UBI Следење

За UBI

UBI е бренд за прекугранична логистика на пакети за е-трговија поврзан со UBI Smart Parcel. UBI често се појавува кај нарачки од пазари каде што пакетот се презема или се внесува преку логистичка мрежа во земјата на потекло, се транспортира меѓународно, поминува низ извозни и увозни постапки и се предава на поштенски или курирски партнер во земјата на дестинација за конечна испорака.

Основни факти за UBI

Односи меѓу субјектите на превозници

Брз одговор

За да следите UBI пакет, внесете го бројот за следење од продавачот, страницата за нарачка на маркетплејсот, е-поштата за испорака или етикетата на пратката на официјалната веб-страница на UBI или на 17TRACK. Ако резултатот е празен, прво проверете дали бројот е број на нарачка наместо број за следење, дали етикетата е креирана само неодамна и дали превозникот во дестинацијата сè уште не ја примил физичката пратка.

Како да следите UBI пакети

Користете го идентификаторот за следење точно како што е даден од продавачот. Следењето на UBI може да започне со електронски информации за пратката, потоа да прикаже физичка обработка, извоз, линиски превоз, увозна царина, предавање на партнер и настани за конечна испорака.

Формати и примери на броеви за следење

Идентификаторите за следење на UBI може да бидат издадени од UBI, издадени од партнер, обезбедени од маркетплејс или идентификатори за последна милја поврзани по предавањето. Број што може да се пребара со UBI не е автоматски доказ дека UBI го издал бројот.

Формат на број за следење

Статуси на следење и нивни значења

Статусите за следење на UBI треба да се читаат според фазата од животниот циклус. Електронските информации, физичкото прифаќање, царинската обработка, предавањето на партнер и конечната достава означуваат различни одговорни страни и различни следни дејства.

Брзо пребарување на статус

Услуги и рокови за испорака

Времето на достава на UBI зависи од предавањето од продавачот, извозната обработка, капацитетот за воздушен или линиски превоз, царината, приемот во земјата на дестинација и перформансите на превозникот за последната етапа. Јавните страници на UBI не обезбедуваат универзална гаранција за враќање на парите за достава за секоја следена е-трговска пратка.

Споредба на услуги

Време на достава

Времиња на достава по земја на дестинација

Табелата по земји дава плански опсези врз основа на вообичаени модели на перформанси во прекуграничната е-трговија, а не претставува UBI гаранција за враќање пари. Реалната достава може да излезе надвор од овие опсези за време на шпиц сезона, царинска проверка, прекин во авиопревозот, рутирање до оддалечени области или недостиг на информации за примачот.

Чести проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Меѓународна испорака, царина и предавање меѓу превозници

Испораките на UBI може да вклучуваат повеќе одговорни субјекти. Ажурирањето за следење од партнер не значи секогаш дека следниот превозник веќе физички го има пакетот; електронска претходна најава може да пристигне пред пакетот.

Меѓународен тек

Управување со испорака и опции по испраќањето

За UBI пратки, повеќето дејства по испраќањето зависат од фазата на пратката. Пред внесување во дестинацијата, продавачот или испраќачот обично има поголема контрола. По приемот од локалниот превозник, дестинацискиот поштенски или курирски партнер ги контролира обидите за испорака, подигнувањето и записите за доказ за испорака.

Изгубени, оштетени пратки, побарувања, осигурување и поврати

Барање за следење, истрага за изгубена пратка, барање кон превозникот, барање за осигурување, поврат на поштарина и поврат на средства од маркетплејс се различни процеси. За многу UBI е-трговски пратки, продавачот или сопственикот на сметката на испраќачот мора да ја започне истрагата кај превозникот.

17TRACK не може да одобрува побарувања, поврати на средства, повторни испраќања или осигурителни спогодби. Чувајте го пакетот, етикетата и амбалажата додека продавачот или превозникот не потврди дека истрагата е затворена.

Ограничувања за испорака и специјално ракување

Прекуграничните пратки што ги обработува UBI мора да бидат во согласност со правилата на превозникот, правилата за безбедност на авиокомпаниите, правилата за извоз, царинските правила за увоз и ограничувањата на платформите за продажба. Резимето подолу не е целосен правен водич или водич за опасни стоки.

Корисничка служба

За пратка на UBI, контактирајте ја страната што моментално го контролира проблемот: продавачот за испраќање и поврати на средства, UBI или сметката на испраќачот за прекугранична истрага, царината или брокерот за увозни документи и превозникот на дестинацијата за локални обиди за испорака.

Корисничка служба

Следење за е-трговија и бизнис

Трговците треба да го одделат следењето за потрошувачи од оперативното следење. Следењето за потрошувачи одговара на „каде е мојата пратка“, додека деловното следење ги поврзува ID на нарачки, UBI ID, ID на партнери, исклучоци, известувања и работни текови за корисничка поддршка.

ЧПП

/* 1. UBI official tracking API
   Current public official tracking API not confirmed.
   Do not implement an unofficial UBI endpoint without current documentation,
   authentication rules, and permission from UBI or the shipper account channel.
*/

/* 2. 17TRACK API
   Register an UBI shipment for tracking through 17TRACK.
   Replace YourKey, TRACKING_NUMBER, and CARRIER_CODE with your actual values.
   If the current 17TRACK carrier code for UBI is not confirmed in your account,
   keep CARRIER_CODE as a placeholder or let your integration use carrier detection
   where supported by your 17TRACK workflow.
*/

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

Извори и референци

• Официјална веб-страница на UBI — UBI Smart Parcel. UBI
• Документација за 17TRACK API. 17TRACK
• Стандарди на UPU и ресурси за поштенско адресирање. Universal Postal Union

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со UBI.