Rreth UBI
UBI është një markë logjistike për pako ecommerce ndërkufitare, e lidhur me UBI Smart Parcel. UBI shfaqet zakonisht në porositë e marketplace ku një pako merret ose futet në qarkullim përmes një rrjeti logjistik të origjinës, transportohet ndërkombëtarisht, kalon proceset e eksportit dhe importit, dhe i dorëzohet një operatori postar ose transportuesi të destinacionit për miljen e fundit për dorëzimin përfundimtar.
Fakte kryesore për UBI
| Fusha | Informacion i verifikuar |
| Emri zyrtar | Branding UBI / UBI Smart Parcel; subjekti i saktë juridik pas një dërgese specifike mund të varet nga vendi i origjinës, shitësi kontraktues ose partneri logjistik. |
| Faqja zyrtare e internetit | https://www.ubismartparcel.com/ |
| Lloji i transportuesit | Ofrues logjistike për ecommerce ndërkufitar, konsolidues, koordinator i transportit line-haul dhe burim i të dhënave të gjurmimit; dorëzimi përfundimtar shpesh kryhet nga një partner postar ose korrier i destinacionit. |
| Rajoni kryesor | Korsi ndërkombëtare ecommerce, veçanërisht flukse pakosh nga origjina në destinacion ku shitësit e marketplace përdorin UBI për rrugëzim ndërkufitar. |
| Faqja e gjurmimit | Faqja zyrtare e UBI dhe gjurmimi me shumë transportues 17TRACK. |
| Organizata mëmë | Nuk është konfirmuar publikisht në një mënyrë që duhet të përdoret për çdo dërgesë UBI. |
| Themelimi / Selia | Nuk është konfirmuar publikisht për të gjitha operacionet me markën UBI në faqet publike të cituara. |
Marrëdhëniet e subjekteve transportuese
| Subjekti | Përmbledhje e marrëdhënies |
| UBI | UBI është subjekti kanonik i transportuesit i përdorur në këtë faqe për gjurmimin e UBI Smart Parcel. |
Shikoni të gjitha detajet për UBI| Lloji i subjektit | Markë kanonike transportuesi |
|---|
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | Përdoruesit duhet ta kërkojnë pakon nën UBI kur marketplace, shitësi ose etiketa e përmend UBI si ofruesin logjistik. |
|---|
| Dëshmi zyrtare | Faqja zyrtare e UBI dhe branding-u i gjurmimit. |
|---|
|
| Shërbimet e pakove ecommerce të UBI | Shërbimet e pakove UBI përdoren për dërgesa ecommerce ndërkufitare, jo për postë të zakonshme vendase për konsumatorë në sportel. |
Shikoni të gjitha detajet për shërbimet e pakove ecommerce të UBI| Lloji i subjektit | Shërbime të operuara ose të koordinuara |
|---|
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | Skanimet e para mund të vijnë nga një strukturë logjistike ose partner përpara se paketa të jetë e dukshme për transportuesin postar të destinacionit. |
|---|
| Dëshmi zyrtare | Faqet zyrtare të shërbimit dhe gjurmimit të UBI. |
|---|
|
| Partnerët postarë ose korrierë të destinacionit | Transportuesit e destinacionit mund të kryejnë dorëzimin e miljes së fundit pas përpunimit të transportit kryesor të UBI, doganës ose injektimit. |
Shihni të gjitha detajet për partnerët e destinacionit| Lloji i subjektit | Partnerë ndërkombëtarë ose të miljes së fundit |
|---|
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | Pasi paketa merret në vendin e destinacionit, përpjekjet lokale të dorëzimit, njoftimet për marrje dhe dëshmia e dorëzimit zakonisht vijnë nga transportuesi i miljes së fundit, jo nga 17TRACK. |
|---|
| Dëshmi zyrtare | Ngjarjet e gjurmimit të transportuesit të destinacionit dhe informacioni i rrjedhës së dërgesës UBI. |
|---|
|
| 17TRACK | 17TRACK grumbullon ngjarjet e disponueshme të gjurmimit të UBI dhe partnerëve, por nuk transporton paketa dhe as nuk miraton rimbursime. |
Shihni të gjitha detajet për 17TRACK| Lloji i subjektit | Platformë e pavarur gjurmimi me shumë transportues |
|---|
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | 17TRACK mund të ndihmojë në identifikimin e kalimeve midis transportuesve dhe në normalizimin e statuseve të gjurmimit përgjatë UBI dhe transportuesve pasues. |
|---|
| Dëshmi zyrtare | Dokumentacioni i gjurmimit dhe API-së i 17TRACK. |
|---|
|
Përgjigje e shpejtë
Për të gjurmuar një paketë UBI, futni numrin e gjurmimit nga shitësi, faqja e porosisë në marketplace, emaili i dërgesës ose etiketa e paketës në faqen zyrtare të UBI ose në 17TRACK. Nëse rezultati është bosh, kontrolloni fillimisht nëse numri është një numër porosie dhe jo numër gjurmimi, nëse etiketa është krijuar vetëm së fundmi, dhe nëse transportuesi i destinacionit ende nuk e ka marrë paketën fizike.
Këshillë pro: 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi. 17TRACK mund të shfaqë ngjarjet e disponueshme të gjurmimit për UBI dhe transportuesit partnerë, por 17TRACK nuk mund të ndryshojë adresën, të ndërpresë dorëzimin, të hapë një dosje doganore, të miratojë një kërkesë ose të lëshojë një rimbursim në marketplace.
Si të gjurmoni pakot UBI
Përdorni identifikuesin e gjurmimit saktësisht siç është dhënë nga shitësi. Gjurmimi UBI mund të fillojë me informacion elektronik të dërgesës, pastaj të tregojë përpunimin fizik, eksportin, transportin kryesor, doganën e importit, kalimin te partneri dhe ngjarjet e dorëzimit përfundimtar.
| Rruga e gjurmimit | Çfarë të bëni |
| Gjurmimi zyrtar i UBI | Hapni faqen zyrtare të UBI-së, ngjitni numrin e gjurmimit të paketës, hiqni hapësirat ose vizat lidhëse nëse faqja i refuzon, dhe krahasoni ngjarjen më të fundit të UBI me datën e dërgesës së shitësit tuaj. |
| Gjurmimi 17TRACK | Futni të njëjtin numër në 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme nga UBI dhe transportuesit e mundshëm pasues në një afat kohor të vetëm. |
| Faqja e porosisë në marketplace | Kontrolloni nëse shitësi ka dhënë një numër gjurmimi UBI, një numër partneri ose vetëm një ID porosie të marketplace-it. Një ID porosie nuk është numër gjurmimi i transportuesit. |
| Numër gjurmimi i padisponueshëm | Kërkojini shitësit ose dërguesit numrin e gjurmimit të transportuesit dhe emrin e saktë të transportuesit. Marrësi zakonisht nuk mund të krijojë dukshmëri të gjurmimit pa një identifikues të vlefshëm dërgese. |
| Numri joaktiv | Prisni skanimin e parë të pranimit fizik ose të përpunimit. Të dhënat elektronike të dërgesës mund të shfaqen përpara se UBI ose një partner ta marrë fizikisht paketën. |
Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre
Statuset e gjurmimit UBI duhet të lexohen sipas fazës së ciklit jetësor. Informacioni elektronik, pranimi fizik, përpunimi doganor, dorëzimi te partneri dhe dorëzimi përfundimtar nënkuptojnë palë përgjegjëse të ndryshme dhe veprime të ndryshme të mëtejshme.
Kërkim i shpejtë i statusit
| Statusi | Faza e ciklit jetësor |
| U mor informacioni i dërgesës | Para dërgimit |
Shiko të gjitha detajet për informacionin e dërgesës u mor| Çfarë do të thotë | Një etiketë ose manifest elektronik është krijuar, por kjo nuk provon dorëzimin fizik. |
|---|
| Pala përgjegjëse aktuale | Shitësi, magazina, ose partneri logjistik i origjinës. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Parcela duhet të merret, pranohet, ose skanohet në një objekt të origjinës. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Prisni një skanim fizik; kontaktoni shitësin nëse porosia mbetet në fazën para dërgimit për një kohë jo të zakonshme të gjatë për afatin e premtuar të dërgimit. |
|---|
|
| Pranuar / marrë nga transportuesi | Pranuar |
Shiko të gjitha detajet për pranimin nga transportuesi| Çfarë do të thotë | Parcela ka hyrë në një objekt logjistik të UBI-së ose të partnerit. |
|---|
| Pala përgjegjëse aktuale | UBI ose partneri pranues i origjinës. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Klasifikimi, përgatitja për eksport dhe rutimi i transportit në linjë. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Monitoroni ngjarjen e radhës të eksportit ose nisjes. |
|---|
|
| Në tranzit / është larguar nga objekti | Në tranzit |
Shiko të gjitha detajet për statusin në transit| Çfarë do të thotë | Pakoja po lëviz midis objekteve ose po pret segmentin tjetër të transportit. |
|---|
| Pala përgjegjëse aktuale | UBI, operatori i kontraktuar i transportit kryesor, ose partneri i klasifikimit. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Skanim eksporti, lëvizje me avion ose kamion, mbërritje në vendin e destinacionit, ose pranimi nga partneri. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Prit boshllëqe në skanime gjatë transportit ndërkombëtar të konsoliduar. |
|---|
|
| Zhdoganimi / mbajtur nga dogana | Doganë/Dorëzim |
Shiko të gjitha detajet për zhdoganimin| Çfarë do të thotë | Pakoja ose të dhënat e saj elektronike po shqyrtohen nga dogana ose autoritetet e sigurisë. |
|---|
| Pala përgjegjëse aktuale | Autoriteti doganor, ndërmjetësi doganor, ose procesi i importit në destinacion. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Lirim, kërkesë për taksë doganore, kërkesë për dokumente, inspektim, ose vendim për kthim. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Kujdes për udhëzime për taksa, detyrime doganore ose dokumente nga transportuesi i destinacionit ose kanali doganor. |
|---|
|
| Në shpërndarje | Në shpërndarje |
Shiko të gjitha detajet për në shpërndarje| Çfarë do të thotë | Transportuesi lokal i segmentit të fundit e ka caktuar pakon për dorëzim atë ditë ose në atë cikël dorëzimi. |
|---|
| Pala përgjegjëse aktuale | Operator postar i destinacionit ose partner korrier. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Dorëzim, njoftim për marrje, tentativë e dështuar, ose skanim përjashtimi. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Ndiq udhëzimet e transportuesit lokal dhe përgatit aksesin, ID-në ose nënshkrimin nëse kërkohet. |
|---|
|
| Dorëzuar | Dorëzuar |
Shiko të gjitha detajet për dorëzuar| Çfarë do të thotë | Transportuesi i segmentit të fundit ka regjistruar dorëzimin përfundimtar, përfundimin e marrjes, ose dorëzimin në një vend të autorizuar. |
|---|
| Pala përgjegjëse aktuale | Transportuesi i destinacionit për vërtetimin e dorëzimit; shitësi për zgjidhjen e shërbimit të porosisë. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Nuk pritet asnjë lëvizje tjetër fizike, përveç nëse ndodh një korrigjim ose kthim. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Kontrollo kutinë postare, dollapin e pakove, recepsionin, anëtarët e familjes, fqinjët dhe foton ose nënshkrimin e dorëzimit, kur janë të disponueshme. |
|---|
|
| Kthim te dërguesi | Kthim |
Shiko të gjitha detajet për kthimin te dërguesi| Çfarë do të thotë | Pakoja nuk mund të dorëzohej, të zhdoganohej ose të merrej dhe po kthehet pas. |
|---|
| Pala përgjegjëse aktuale | Transportuesi i destinacionit, autoriteti doganor, ose ofruesi i logjistikës së kthimit, në varësi të fazës. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Transporti i kthimit te shitësi, asgjësimi sipas rregullave lokale, ose procesi i rimbursimit nga shitësi. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Kontakto menjëherë shitësin, sepse dërguesi zakonisht kontrollon vendimet për ridërgim ose rimbursim. |
|---|
|
Shërbimet dhe kohët e dorëzimit
Koha e dorëzimit të UBI varet nga dorëzimi nga shitësi, përpunimi i eksportit, kapaciteti ajror ose i transportit kryesor, dogana, pranimi në destinacion dhe performanca e transportuesit të segmentit të fundit. Faqet publike të UBI nuk ofrojnë një garanci universale të dorëzimit me kthim parash për çdo pako e-commerce të gjurmuar.
Krahasimi i shërbimeve
| Shërbimi | Lloji i shërbimit |
| Pako UBI për tregti elektronike ndërkufitare | Logjistika ndërkombëtare e pakove |
Shiko të gjitha detajet për pakon UBI për tregti elektronike ndërkufitare| Më e përshtatshme për | Pako nga marketplace-et dhe porosi direkt te konsumatori. |
|---|
| Mbulimi | Mbulimi i destinacionit varet nga rruga e shitësit dhe nga linja e kontraktuar. |
|---|
| Niveli i gjurmimit | Gjurmim me etapa nga manifesti deri te ngjarjet ndërkombëtare dhe të segmentit të fundit, kur partnerët japin të dhëna. |
|---|
| Kushti kryesor i madhësisë/peshës | Kufijtë specifikë varen nga kontrata e dërgesës dhe duhet të kontrollohen me shitësin ose kanalin e llogarisë UBI. |
|---|
| Mbrojtje e përfshirë/shërbim shtesë | Nuk është konfirmuar publikisht për të gjitha pakot e konsumatorëve. |
|---|
| Kufizimi kryesor | Ndryshimet e dorëzimit për marrësin dhe pretendimet zakonisht kontrollohen nga shitësi ose nga rregullat e transportuesit të segmentit të fundit. |
|---|
|
| Pako e gjurmuar UBI / rrugë e tipit postar | Rrugë postare ose me partner postar |
Shikoni të gjitha detajet për rrugët e paketave të gjurmuara UBI| Më e përshtatshme për | Mallra ecommerce me peshë të ulët ku dorëzimi postar është i pranueshëm. |
|---|
| Mbulimi | Varet nga marrëveshjet postare të destinacionit dhe rregullat e importit. |
|---|
| Niveli i gjurmimit | Mund të përfshijë ngjarje postare S10 dhe skanime lokale të dorëzimit postar. |
|---|
| Kushti kryesor i madhësisë/peshës | Zbatohen kufizimet postare dhe rregullat e destinacionit. |
|---|
| Mbrojtje e përfshirë/shërbim shtesë | Varion sipas kontratës së shitësit dhe produktit postar. |
|---|
| Kufizimi kryesor | Doganat dhe kalimi te posta mund të krijojnë boshllëqe në dukshmëri. |
|---|
|
Koha e dorëzimit
| Shërbimi | Standardi i publikuar i dorëzimit |
| Parcelë ecommerce UBI | Një standard publik universal i dorëzimit nuk është konfirmuar për çdo rrugë; dorëzimi ndryshon sipas origjinës, destinacionit, doganës dhe shërbimit të zgjedhur nga shitësi. |
Shikoni të gjitha detajet për kohën e dorëzimit të parcelës ecommerce UBI| Ditë pune ose kalendarike | Vlerësimet e shitësit mund të përdorin ditë kalendarike ose ditë pune; kontrolloni formulimin e premtimit në marketplace. |
|---|
| Statusi i garancisë | Nuk është konfirmuar si një garanci universale e kthimit të parave. |
|---|
| Numërimi fillon nga | Përdorni pranimin fizik ose datën e dërgimit nga shitësi për monitorim praktik, jo vetëm krijimin e etiketës. |
|---|
| Faktorët kryesorë të vonesës | Vonesa e dërgimit nga shitësi, prapambetja e eksportit, kapaciteti i fluturimeve, shqyrtimi doganor, pagesa e taksave, cilësia e adresës, rrugëzimi në zona të largëta dhe mbingarkesa postare në destinacion. |
|---|
| Data/ vlefshmëria e burimit zyrtar | Faqet aktuale publike UBI duhet të kontrollohen për angazhimet e shërbimit specifike për rrugën përpara blerjes. |
|---|
|
Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit
| Vendi / Rajoni i destinacionit | Intervali i vlerësuar i kohës së dorëzimit |
| Shtetet e Bashkuara | 8–25 ditë pune; Mesatarja ~14 ditë |
Shikoni të gjitha detajet për Shtetet e Bashkuara| Lloji kryesor i shërbimit | Parcelë ecommerce e gjurmuar ose paketë në stil postar |
|---|
| Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit | USPS ose partneri lokal i dorëzimit sipas kontratës, në varësi të rrugës |
|---|
| Këshilla për doganën dhe zhdoganimin | Dukshmëria e importit mund të ndalet midis mbërritjes në aeroport dhe pranimit nga USPS; kontrolloni për probleme me taksat, adresën ose mallrat e kufizuara nëse statusi doganor përsëritet. |
|---|
|
| Kanada | 10–30 ditë pune; Mesatarja ~17 ditë |
Shikoni të gjitha detajet për Kanadanë| Lloji kryesor i shërbimit | Parcelë ecommerce e gjurmuar |
|---|
| Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit | Canada Post ose partner lokal korrier |
|---|
| Këshilla për doganën dhe zhdoganimin | Vlerësimi doganor dhe i taksave mund të shtojë disa ditë; provincat e largëta mund të zgjasin kohën e miljes së fundit. |
|---|
|
| Mbretëria e Bashkuar | 7–22 ditë pune; Mesatarja ~13 ditë |
Shikoni të gjitha detajet për Mbretërinë e Bashkuar| Lloji kryesor i shërbimit | Parcelë ecommerce e gjurmuar |
|---|
| Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit | Royal Mail ose partner korrier për dorëzim në rrjet |
|---|
| Këshilla për doganën dhe zhdoganimin | Cilësia e të dhënave të TVSH-së dhe doganës ndikon në zhdoganim; dorëzimi lokal mund të fillojë vetëm pas skanimit të kalimit të importit. |
|---|
|
| Gjermani | 8–25 ditë pune; Mesatarja ~15 ditë |
Shikoni të gjitha detajet për Gjermaninë| Lloji kryesor i shërbimit | Rrugë e parcelës së gjurmuar të BE-së |
|---|
| Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit | Deutsche Post, DHL Paket ose partneri i dërgesës sipas produktit |
|---|
| Këshilla për doganën dhe zhdoganimin | IOSS ose të dhëna të sakta të TVSH-së ndihmojnë në uljen e bllokimeve të importit; përshkrimet e paplota të mallrave mund të vonojnë zhdoganimin. |
|---|
|
| Franca | 8–25 ditë pune; Mesatarja ~15 ditë |
Shiko të gjitha detajet për Francën| Lloji kryesor i shërbimit | Rrugë e parcelës së gjurmuar të BE-së |
|---|
| Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit | La Poste, Colissimo ose korrier partner |
|---|
| Këshilla për doganën dhe zhdoganimin | Të dhënat e TVSH-së dhe telefoni/email-i i marrësit përmirësojnë kontaktin për zhdoganim; njoftimet e dorëzimit mund të lëshohen nga transportuesi francez i fundit. |
|---|
|
| Spanja | 9–28 ditë pune; Mesatarisht ~17 ditë |
Shiko të gjitha detajet për Spanjën| Lloji kryesor i shërbimit | Rrugë e parcelës së gjurmuar të BE-së |
|---|
| Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit | Correos ose partner lokal korrier |
|---|
| Këshilla për doganën dhe zhdoganimin | Ishujt Kanarie, Ceuta dhe Melilla mund të kenë dogana të ndryshme dhe tranzit më të gjatë se Spanja kontinentale. |
|---|
|
| Italia | 9–30 ditë pune; Mesatarisht ~18 ditë |
Shiko të gjitha detajet për Italinë| Lloji kryesor i shërbimit | Rrugë e parcelës së gjurmuar të BE-së |
|---|
| Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit | Poste Italiane ose partner korrier |
|---|
| Këshilla për doganën dhe zhdoganimin | Dogana dhe renditja rajonale e miljes së fundit mund të krijojnë boshllëqe skanimi pas mbërritjes në Itali. |
|---|
|
| Holanda | 7–22 ditë pune; Mesatarja ~13 ditë |
Shiko të gjitha detajet për Holandën| Lloji kryesor i shërbimit | Rrugë e parcelës së gjurmuar të BE-së |
|---|
| Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit | PostNL ose partner korrier |
|---|
| Këshilla për doganën dhe zhdoganimin | Cilësia e të dhënave të TVSH-së së BE-së ka rëndësi; skanimet e cross-dock mund t'i paraprijnë dorëzimit përfundimtar të PostNL. |
|---|
|
| Australia | 8–24 ditë pune; Mesatarisht ~14 ditë |
Shiko të gjitha detajet për Australinë| Lloji kryesor i shërbimit | Parcelë ecommerce e gjurmuar |
|---|
| Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit | Australia Post ose korrier i kontraktuar |
|---|
| Këshilla për doganën dhe zhdoganimin | Zonat e largëta dhe kontrollet e biosigurisë mund të zgjasin dorëzimin pas mbërritjes. |
|---|
|
| Japonia | 6–18 ditë pune; Mesatarisht ~11 ditë |
Shiko të gjitha detajet për Japoninë| Lloji kryesor i shërbimit | Rrugë pakete ose parcele e gjurmuar |
|---|
| Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit | Japan Post ose partner lokal korrier |
|---|
| Këshilla për doganën dhe zhdoganimin | Adresa e saktë e marrësit në japonisht ose forma e plotë e romanizuar e redukton përjashtimet e miljes së fundit. |
|---|
|
| Koreja e Jugut | 6–18 ditë pune; Mesatarisht ~11 ditë |
Shiko të gjitha detajet për Korenë e Jugut| Lloji kryesor i shërbimit | Parcelë ecommerce e gjurmuar |
|---|
| Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit | Korea Post ose partner korrier |
|---|
| Këshilla për doganën dhe zhdoganimin | Kodi personal doganor ose të dhënat e marrësit mund të kërkohen nga disa shitës dhe transportues. |
|---|
|
| Singapori | 5–16 ditë pune; Mesatarisht ~10 ditë |
Shiko të gjitha detajet për Singaporin| Lloji kryesor i shërbimit | Parcelë ecommerce e gjurmuar |
|---|
| Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit | Singapore Post ose partner lokal korrier |
|---|
| Këshilla për doganën dhe zhdoganimin | Distancat e shkurtra të brendshme e ulin kohën e miljes së fundit, por udhëzimet doganore ose tatimore ende kërkojnë përgjigje të shpejtë. |
|---|
|
| Zelanda e Re | 9–28 ditë pune; Mesatarisht ~17 ditë |
Shiko të gjitha detajet për Zelandën e Re| Lloji kryesor i shërbimit | Parcelë ecommerce e gjurmuar |
|---|
| Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit | NZ Post ose partner korrier |
|---|
| Këshilla për doganën dhe zhdoganimin | Zonat e biosigurisë ose të dorëzimit në zona të largëta mund të zgjasin segmentin e fundit. |
|---|
|
| Brazili | 15–45 ditë pune; Mesatarisht ~28 ditë |
Shiko të gjitha detajet për Brazilin| Lloji kryesor i shërbimit | Parcël e gjurmuar me stil postar ose ecommerce |
|---|
| Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit | Correios ose partner lokal |
|---|
| Këshilla për doganën dhe zhdoganimin | Vlerësimi tatimor dhe kërkesat për identifikimin e marrësit janë shkaqe të shpeshta vonese. |
|---|
|
| Emiratet e Bashkuara Arabe | 8–24 ditë pune; Mesatarja ~15 ditë |
Shiko të gjitha detajet për Emiratet e Bashkuara Arabe| Lloji kryesor i shërbimit | Parcelë ecommerce e gjurmuar |
|---|
| Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimit | Emirates Post ose partner korrier |
|---|
| Këshilla për doganën dhe zhdoganimin | Cilësia e numrit të telefonit është e rëndësishme për caktimin e dorëzimit, kontaktin për detyrime doganore ose sqarimin e adresës. |
|---|
|
Tabela e vendeve jep intervale planifikimi bazuar në modelet e zakonshme të performancës së ecommerce ndërkufitar, jo një garanci rimbursimi UBI. Dorëzimi aktual mund të dalë jashtë këtyre intervaleve gjatë sezonit të pikut, inspektimit doganor, ndërprerjes së fluturimeve, drejtimit për zona të largëta ose mungesës së informacionit të marrësit.
Probleme të zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhje
Problemi & Zgjidhja
| Problemi/statusi i shfaqur | Shkaku i mundshëm |
| Numër i pavlefshëm | Përdoruesi ka futur një ID porosie, ka kopjuar gabimisht hapësira ose ka zgjedhur transportuesin e gabuar. |
Shiko të gjitha detajet për numrin e pavlefshëm| Kontrollo së pari | Krahaso numrin me emailin e dërgesës së shitësit dhe hiq hapësirat ose vizat. |
|---|
| Veprim i menjëhershëm | Përdor zbulimin automatik të transportuesit nga 17TRACK ose kërkoji shitësit të konfirmojë transportuesin. |
|---|
| Kur të eskalosh | Nëse shitësi nuk mund të japë një numër gjurmimi të transportuesit pas dërgimit. |
|---|
| Kë të kontaktosh | Së pari shitësin ose marketplace-in. |
|---|
|
| Pa përditësim gjurmimi pas krijimit të etiketës | Të dhënat elektronike ekzistojnë, por paketa mund të mos jetë pranuar fizikisht. |
Shiko të gjitha detajet për mungesë përditësimi pas krijimit të etiketës| Kontrollo së pari | Data e dërgimit nga shitësi dhe koha e premtuar e përpunimit. |
|---|
| Veprim i menjëhershëm | Prit skanimin e pranimit; mos e konsidero krijimin e etiketës si marrje fizike. |
|---|
| Kur të eskalosh | Kur të ketë kaluar koha e përpunimit e deklaruar nga shitësi pa asnjë ngjarje pranimi. |
|---|
| Kë të kontaktosh | Shitësi ose mbështetja e magazinës. |
|---|
|
| I bllokuar në transit | Transport i konsoliduar, radha e eksportit, radha e importit ose skanime të ndërmjetme të humbura. |
Shiko të gjitha detajet për bllokim në transit| Kontrollo së pari | Vendndodhja e fundit fizike, nëse është para apo pas doganës, dhe vlerësimi i shërbimit të destinacionit. |
|---|
| Veprim i menjëhershëm | Vazhdo ta monitorosh, përveç nëse paketa e tejkalon premtimin e dorëzimit të shitësit ose dritaren e mbrojtjes së marketplace-it. |
|---|
| Kur të eskalosh | Kur rruga është shumë përtej dritares së pritshme ose nuk shfaqet asnjë skanim importi pas lëvizjes së zgjatur ndërkombëtare. |
|---|
| Kë të kontaktosh | Shitësi për hetim; transportuesi i destinacionit nëse e ka marrë paketën. |
|---|
|
| Mbajtje në doganë | Autoriteti i importit ka nevojë për shqyrtim, pagesë detyrimesh, dokumente ose inspektim. |
Shiko të gjitha detajet për mbajtje në doganë| Kontrollo së pari | Email, SMS, aplikacioni i transportuesit të destinacionit dhe njoftimet për pagesën doganore. |
|---|
| Veprim i menjëhershëm | Jep informacionin e kërkuar për taksa, ID, faturë ose import vetëm përmes kanaleve zyrtare. |
|---|
| Kur të eskalosh | Nëse dogana kërkon informacion që nuk e ke ose shitësi i ka deklaruar gabim mallrat. |
|---|
| Kë të kontaktosh | Transportuesi i destinacionit, agjenti doganor ose shitësi, në varësi të njoftimit. |
|---|
|
| Dorëzuar por jo e marrë | Dorëzuar në kutinë postare, dhomën e pakove, te fqinji, recepsion, vend alternativ të sigurt ose skanuar herët nga transportuesi lokal. |
Shiko të gjitha detajet për dorëzuar por jo e marrë| Kontrollo së pari | Kutia postare, pragu i derës, dollapi i paketave, recepsioni i ndërtesës, anëtarët e familjes, fqinjët dhe fotografia e dorëzimit ose firma. |
|---|
| Veprim i menjëhershëm | Kontakto shpejt transportuesin e destinacionit me numrin e gjurmimit dhe adresën e dorëzimit. |
|---|
| Kur të eskalosh | Nëse transportuesi lokal nuk mund ta gjejë paketën ose konfirmon dorëzimin e gabuar. |
|---|
| Kë të kontaktosh | Transportuesi i destinacionit për provën e dorëzimit; shitësi ose marketplace-i për zgjidhjen e porosisë. |
|---|
|
| E humbur ose e dëmtuar | Paketa mungon pas hetimit, është dëmtuar gjatë transitit ose përmbajtja mungon. |
Shiko të gjitha detajet për humbje ose dëmtim| Kontrollo së pari | Foto, paketim, faturë, afati i gjurmimit dhe politika e kthimit ose e kërkesës së shitësit. |
|---|
| Veprim i menjëhershëm | Ruaj paketimin dhe kërkoji shitësit të hapë një hetim te transportuesi nëse llogaria e dërguesit e kontrollon kërkesën. |
|---|
| Kur të eskalosh | Para se të skadojnë afatet e mbrojtjes së blerësit në marketplace ose të kërkesës së shitësit. |
|---|
| Kë të kontaktosh | Shitësi, marketplace-i ose transportuesi i fazës së fundit sipas kontratës dhe fazës së dorëzimit. |
|---|
|
Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te transportuesit
Dërgesat e UBI mund të përfshijnë disa kujdestarë. Një përditësim gjurmimi nga një partner nuk do të thotë gjithmonë se transportuesi i radhës e mban tashmë fizikisht pakon; njoftimi elektronik paraprak mund të arrijë para pakos.
Fluksi ndërkombëtar
| Faza | Kujdestari fizik/entiteti përgjegjës |
| Dërgimi nga shitësi | Shitësi, magazina ose partneri i marrjes në origjinë |
Shiko të gjitha detajet për dërgimin nga shitësi| Ngjarja tipike e gjurmimit | Informacioni i dërgesës u mor ose etiketa u krijua. |
|---|
| Çfarë po ndodh | Porosia përgatitet dhe të dhënat transmetohen. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Po, një numër transportuesi ose i fazës së fundit mund të shtohet më vonë. |
|---|
| Hendek normal i dukshmërisë | Deri në skanimin e parë të pranimit. |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Kontrollo kohën e përpunimit të shitësit. |
|---|
|
| Përpunimi në origjinë | UBI ose partneri logjistik i origjinës |
Shiko të gjitha detajet për përpunimin në origjinë| Ngjarja tipike e gjurmimit | Pranuar, përpunuar në ambient, u largua nga qendra e sortimit. |
|---|
| Çfarë po ndodh | Pakoja renditet, konsolidohet dhe përgatitet për eksport. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | E mundshme nëse gjenerohet një etiketë postare ose e destinacionit. |
|---|
| Hendek normal i dukshmërisë | Hendeqe të shkurtra midis skanimeve të konsolidimit. |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Monitoro për një ngjarje eksporti ose nisjeje. |
|---|
|
| Eksporti dhe transporti kryesor | Objekti i eksportit, linja ajrore, spedicioneri ose operatori i transportit kryesor |
Shiko të gjitha detajet për eksportin dhe transportin kryesor| Ngjarja tipike e gjurmimit | U nis nga origjina, dogana e eksportit, nisja e linjës ajrore, në transit drejt destinacionit. |
|---|
| Çfarë po ndodh | Transport ndërkombëtar dhe kontroll i mundshëm sigurie. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Zakonisht lidhet në vend që të zëvendësohet, por mund të shfaqen ID të partnerëve. |
|---|
| Hendek normal i dukshmërisë | Disa ditë pa skanim janë të zakonshme gjatë transportit ajror ose të konsoliduar. |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Shmang hapjen e kërkesave të dyfishta gjatë hendekut normal të transportit. |
|---|
|
| Dogana e importit | Dogana e destinacionit, ndërmjetësi doganor ose zyra postare e importit |
Shiko të gjitha detajet për doganën e importit| Ngjarja tipike e gjurmimit | Mbërritur në vendin e destinacionit, zhdoganim, e mbajtur nga dogana. |
|---|
| Çfarë po ndodh | Rishikim deklarate, vlerësim taksash/detyrimesh, inspektim ose lirim. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Një ID gjurmimi e destinacionit mund të aktivizohet pas zhdoganimit ose pranimit. |
|---|
| Hendek normal i dukshmërisë | Varion sipas vendit dhe ngarkesës së inspektimit. |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Përgjigju kërkesave zyrtare për taksa ose dokumente. |
|---|
|
| Dorëzimi i fazës së fundit | Operatori postar i destinacionit ose partneri korrier |
Shiko të gjitha detajet për dorëzimin e fazës së fundit| Ngjarja tipike e gjurmimit | Marrë nga transportuesi lokal, në shpërndarje, dorëzuar, njoftim për marrje, përjashtim i dorëzimit. |
|---|
| Çfarë po ndodh | Sistemim lokal, caktim i itinerarit të dorëzimit, tentativë dorëzimi, marrje ose kthim. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Po, përdorni numrin lokal të transportuesit nëse shfaqet. |
|---|
| Hendek normal i dukshmërisë | Një ose më shumë cikle lokale sistemimi pas lirimit nga dogana. |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Ndiqni transportuesin e destinacionit për adresën, marrjen, provën e dorëzimit dhe veprimet për tentativë të dështuar. |
|---|
|
Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit
Për parcelat UBI, shumica e veprimeve pas dërgimit varen nga faza e dërgesës. Para pranimit nga transportuesi i destinacionit, zakonisht shitësi ose dërguesi ka më shumë kontroll. Pas marrjes nga transportuesi lokal, partneri postar ose korrier i destinacionit kontrollon tentativat e dorëzimit, marrjen dhe regjistrimet e provës së dorëzimit.
| Opsion | Kush mund të kërkojë |
| Korrigjim adrese para dërgimit | Blerësi përmes shitësit ose mbështetjes së marketplace-it |
Shihni të gjitha detajet për korrigjimin e adresës| Pranueshmëria | Vetëm nëse shitësi nuk e ka dorëzuar ose bllokuar ende dërgesën. |
|---|
| Afati/faza e disponueshme | Para dërgimit ose para finalizimit të etiketës. |
|---|
| Tarifa | Varet nga politika e shitësit. |
|---|
| E garantuar? | Jo. |
|---|
| Lidhja zyrtare e veprimit | Përdorni kanalin e mbështetjes së shitësit ose të marketplace-it. |
|---|
|
| Ridërgim ose marrje | Marrësi përmes transportuesit të destinacionit kur është e disponueshme |
Shihni të gjitha detajet për ridërgimin ose marrjen| Pranueshmëria | Vetëm pasi transportuesi lokal të ketë tentuar ose planifikuar dorëzimin. |
|---|
| Afati/faza e disponueshme | Para afatit të kthimit ose ruajtjes nga transportuesi lokal. |
|---|
| Tarifa | Varet nga politika e transportuesit të destinacionit. |
|---|
| E garantuar? | Jo. |
|---|
| Lidhja zyrtare e veprimit | Përdorni njoftimin e transportuesit të destinacionit, aplikacionin, faqen e internetit ose depon lokale. |
|---|
|
Të humbura, të dëmtuara, kërkesa dëmshpërblimi, sigurime dhe rimbursime
Një kërkesë për gjurmim, hetim për parcelë të humbur, ankesë ndaj transportuesit, kërkesë sigurimi, rimbursim të tarifës postare dhe rimbursim nga marketplace janë procese të ndryshme. Për shumë parcela tregtie elektronike UBI, mbajtësi i llogarisë së shitësit ose dërguesit duhet të nisë hetimin nga ana e transportuesit.
| Procesi | Përdorni kur |
| Kërkesë për gjurmim | Parcela nuk ka përditësim, duket e vonuar ose transportuesi i destinacionit ende nuk e ka marrë atë. |
Shihni të gjitha detajet për kërkesën e gjurmimit| Kush e paraqet | Shitësi, dërguesi, marrësi ose mbështetja e marketplace-it, në varësi të aksesit. |
|---|
| Koha më e hershme/më e fundit e paraqitjes | Nuk ka afat universal publik të konfirmuar për UBI; ndiqni dritaret e mbrojtjes së shitësit dhe të marketplace-it. |
|---|
| Dëshmia e kërkuar | Numri i gjurmimit, ID-ja e porosisë, data e dërgimit, adresa e dorëzimit, skanimi i fundit dhe pamjet e ekranit. |
|---|
| Rezultati i mundshëm | Shpjegim i statusit, kërkesë për të pritur, hetim, ridërgim ose rimbursim sipas politikës së shitësit. |
|---|
| Lidhja zyrtare | Faqja zyrtare e internetit e UBI ose kanali i mbështetjes së shitësit. |
|---|
|
| Raport për dëmtim ose përmbajtje të munguar | Parcela mbërrin e dëmtuar, e hapur, e lagur, e shtypur ose e paplotë. |
Shihni të gjitha detajet për raportin e dëmtimit ose të përmbajtjes së munguar| Kush e paraqet | Zakonisht shitësi ose dërguesi për kërkesën ndaj transportuesit; marrësi ofron dëshmi. |
|---|
| Koha më e hershme/më e fundit e paraqitjes | Raportoni menjëherë dhe para se të skadojnë afatet e kërkesës së marketplace-it ose të shitësit. |
|---|
| Dëshmia e kërkuar | Foto të paketimit të jashtëm, paketimit të brendshëm, etiketës, produktit, faturës dhe përmbajtjes. |
|---|
| Rezultati i mundshëm | Hetim nga transportuesi, zëvendësim nga shitësi, rimbursim i pjesshëm, rimbursim i plotë ose refuzim i kërkesës. |
|---|
| Lidhja zyrtare | Mbështetja e shitësit dhe rruga e kërkesës te transportuesi i destinacionit, nëse zbatohet. |
|---|
|
17TRACK nuk mund të miratojë kërkesa, rimbursime, ridërgesa ose shlyerje sigurimi. Mbani pakon, etiketën dhe ambalazhin derisa shitësi ose transportuesi të konfirmojë se hetimi është mbyllur.
Kufizimet e dërgesave dhe trajtimi i veçantë
Dërgesat ndërkufitare të trajtuara nga UBI duhet të jenë në përputhje me rregullat e transportuesit, rregullat e sigurisë së linjave ajrore, rregullat e eksportit, rregullat doganore të importit dhe kufizimet e tregjeve online. Përmbledhja më poshtë nuk është një udhëzues i plotë ligjor ose për mallrat e rrezikshme.
| Kategoria | Të ndaluara ose të kufizuara |
| Mallra të rrezikshme | Të kufizuara ose të ndaluara në varësi të artikullit, itinerarit, ambalazhimit dhe deklarimit. |
Shikoni të gjitha detajet për mallrat e rrezikshme| Shembuj tipikë | Lëngje të ndezshme, aerosole, gaze të kompresuara, kimikate, fishekzjarre dhe materiale të rrezikshme të padeklaruara. |
|---|
| Kushti/ambalazhimi kryesor | Duhet të ndjekin rregullat për mallrat e rrezikshme specifike për itinerarin, aty ku pranohen. |
|---|
| Kufizimi i transportit | Transporti ajror mund të mos jetë i disponueshëm ose mund të kërkojë deklarim të veçantë. |
|---|
| Ndikim i mundshëm në gjurmim/dorëzim | Mbajtje sigurie, kthim, sekuestrim ose asgjësim. |
|---|
| Rregullat zyrtare | Kontrolloni rregullat e UBI, linjës ajrore, doganës dhe transportuesit të destinacionit përpara dërgimit. |
|---|
|
| Bateri dhe pajisje elektronike | Të kufizuara; bateritë e litiumit kërkojnë ambalazhim dhe deklarim në përputhje me rregullat aty ku lejohen. |
Shikoni të gjitha detajet për bateritë dhe pajisjet elektronike| Shembuj tipikë | Power bank, telefona, tableta, cigare elektronike, paketa baterish dhe pajisje me qeliza litiumi. |
|---|
| Kushti/ambalazhimi kryesor | Lloji i baterisë, vlerësimi në vat-orë, statusi i instalimit dhe ambalazhimi kanë rëndësi. |
|---|
| Kufizimi i transportit | Disa itinerare ndalojnë bateritë e veçanta ose kërkojnë trajtim të posaçëm. |
|---|
| Ndikim i mundshëm në gjurmim/dorëzim | Refuzim nga siguria e eksportit ose kthim te shitësi. |
|---|
| Rregullat zyrtare | Konfirmoni me shitësin, rregullat e llogarisë së UBI dhe kufizimet e transportuesit të destinacionit. |
|---|
|
| Importe të ndaluara | Mallrat e ndaluara ose të kontrolluara sipas vendit nuk pranohen për dorëzim normal të pakove. |
Shikoni të gjitha detajet për importet e ndaluara| Shembuj tipikë | Mallra të falsifikuara, armë, ilaçe të kontrolluara, ushqime të kufizuara, bimë, fara dhe produkte shtazore të rregulluara. |
|---|
| Kushti/ambalazhimi kryesor | Mund të kërkohen leje importi ose kanale të licencuara. |
|---|
| Kufizimi i transportit | Mund të refuzohen në origjinë ose të bllokohen nga dogana. |
|---|
| Ndikim i mundshëm në gjurmim/dorëzim | Mbajtje doganore, konfiskim, kthim ose shkatërrim. |
|---|
| Rregullat zyrtare | Kontrolloni rregullat doganore të destinacionit dhe rregullat postare të importit. |
|---|
|
Shërbimi ndaj klientit
Për një pako UBI, kontaktoni palën që aktualisht kontrollon problemin: shitësin për dërgimin dhe rimbursimet, UBI ose llogarinë e dërguesit për hetimin ndërkufitar, doganën ose ndërmjetësin për dokumentet e importit dhe transportuesin e destinacionit për përpjekjet e dorëzimit lokal.
Shërbimi ndaj klientit
| Kanali | Kontakt/lidhje e verifikuar |
| Faqja zyrtare e UBI | https://www.ubismartparcel.com/ |
Shikoni të gjitha detajet për faqen zyrtare të internetit të UBI| Më e përshtatshme për | Gjurmim zyrtar, informacion i kompanisë dhe rrugë kontakti të disponueshme. |
|---|
| Rajoni/gjuha | Ndërkombëtar; gjuhët dhe mbështetja lokale varen nga opsionet aktuale të faqes. |
|---|
| Orari dhe zona kohore | Nuk është konfirmuar publikisht për të gjitha pyetjet. |
|---|
| Informacion për t’u përgatitur | Numri i gjurmimit, numri i porosisë, emri i dërguesit, adresa e marrësit, skanimi i fundit dhe përshkrimi i problemit. |
|---|
| Kufizim i rëndësishëm | Vendimet për rimbursimin e konsumatorit mund të mbeten te shitësi ose tregu online. |
|---|
|
| Mbështetja e shitësit ose e tregut online | Përdorni faqen e porosisë, qendrën e mbrojtjes së blerësit ose bisedën e mesazheve me shitësin. |
Shikoni të gjitha detajet për mbështetjen e shitësit| Më e përshtatshme për | Mungesë e numrit të gjurmimit, adresë e pasaktë përpara nisjes, ridërgim, rimbursim dhe kërkesë për hetim nga transportuesi. |
|---|
| Rajoni/gjuha | Varet nga marketplace. |
|---|
| Orari dhe zona kohore | Varet nga marketplace. |
|---|
| Informacion për t’u përgatitur | ID-ja e porosisë, prova e pagesës, numri i gjurmimit, premtimi i dorëzimit, pamjet e ekranit dhe fotot. |
|---|
| Kufizim i rëndësishëm | Shitësit mund t’i duhet kohë për të marrë rezultatin e hetimit nga transportuesi. |
|---|
|
| Transportuesi i destinacionit | Përdorni faqen lokale të postës ose të korrierit sapo të shfaqet një ngjarje lokale gjurmimi. |
Shikoni të gjitha detajet për transportuesin e destinacionit| Më e përshtatshme për | Tentativë dorëzimi, marrje, vend i sigurt, provë dorëzimi, problem me adresën lokale dhe hetim për të dorëzuar-por-pa-marrë. |
|---|
| Rajoni/gjuha | Vendi i destinacionit dhe gjuha lokale. |
|---|
| Orari dhe zona kohore | Varet nga transportuesi i destinacionit. |
|---|
| Informacion për t’u përgatitur | Numri lokal i gjurmimit, adresa e marrësit, numri i telefonit, njoftimi i dorëzimit dhe ID-ja nëse kërkohet marrja. |
|---|
| Kufizim i rëndësishëm | Transportuesi lokal mund të mos ndihmojë përpara se pakoja të futet në rrjetin e tij. |
|---|
|
Gjurmimi për ecommerce dhe biznes
Tregtarët duhet të ndajnë gjurmimin për konsumatorët nga gjurmimi operacional. Gjurmimi për konsumatorët i përgjigjet pyetjes “ku është pakoja ime”, ndërsa gjurmimi i biznesit lidh ID-të e porosive, ID-të e UBI, ID-të e partnerëve, përjashtimet, njoftimet dhe rrjedhat e punës të shërbimit ndaj klientit.
| Opsion | Ofruesi |
| Kanali zyrtar i gjurmimit/API i UBI | UBI |
Shikoni të gjitha detajet për kanalin zyrtar të gjurmimit/API të UBI| Mbulimi i transportuesve | Dërgesat UBI dhe ngjarjet e lidhura të partnerëve aty ku janë të disponueshme. |
|---|
| Përdorimi kryesor | Kërkim zyrtar i dërgesave dhe operacione logjistike në nivel llogarie aty ku mbështeten. |
|---|
| Autentifikimi | Autentifikimi aktual i API-së zyrtare publike të gjurmimit nuk është i konfirmuar. |
|---|
| Aftësia për gjurmim/batch/webhook | Nuk është konfirmuar publikisht për përdorim të hapur vetëshërbimi. |
|---|
| Dokumentacioni aktual për zhvilluesit | Nuk duhet të supozohet asnjë endpoint publik aktual pa konfirmim të drejtpërdrejtë nga llogaria UBI. |
|---|
| Shënim për migrim/heqje nga përdorimi | Mos ripërdorni shembuj endpoint-esh jozyrtarë ose të vjetër pa konfirmim aktual nga UBI. |
|---|
|
| 17TRACK Tracking API | 17TRACK |
Shikoni të gjitha detajet për 17TRACK Tracking API| Mbulimi i transportuesve | Gjurmim me shumë transportues, duke përfshirë UBI kur është i disponueshëm një kod transportuesi i mbështetur. |
|---|
| Përdorimi kryesor | Regjistrim gjurmimi në masë, normalizim i statusit ndërmjet transportuesve dhe dukshmëri për shërbimin ndaj klientit në ecommerce. |
|---|
| Autentifikimi | Header 17token me çelësin API të llogarisë. |
|---|
| Aftësia për gjurmim/batch/webhook | Regjistrimi në API dhe rrjedhat pasuese të gjurmimit siç përshkruhen në dokumentacionin e 17TRACK. |
|---|
| Dokumentacioni aktual për zhvilluesit | Dokumentacioni i API-së së 17TRACK |
|---|
| Shënim për migrim/heqje nga përdorimi | Përdorni endpoint-in aktual v2.4 të shfaqur në seksionin API, përveç nëse dokumentacioni i 17TRACK njofton një migrim më të ri. |
|---|
|
FAQ
1. Si ta gjurmoj paketën time UBI?Futni numrin e gjurmimit UBI në faqen zyrtare të UBI ose gjurmojeni me 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës nga UBI dhe transportuesit partnerë të lidhur.
2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit UBI?Numri juaj i gjurmimit UBI zakonisht gjendet në faqen e porosisë në marketplace, në emailin e nisjes nga shitësi, në etiketën e dërgesës ose në mesazhin e mbështetjes nga shitësi; vetëm ID-ja e porosisë mund të mos funksionojë si numër gjurmimi i transportuesit.
3. Si duket një numër gjurmimi UBI?Gjurmimi UBI mund të përdorë identifikues alfanumerikë, numerikë, të stilit postar ose identifikues të lidhur të miljes së fundit, dhe UBI nuk publikon një format publik universal për çdo rrugë dërgese.
4. Pse nuk gjendet numri im i gjurmimit UBI?Një numër UBI mund të mos gjendet nëse është kopjuar gabim, shitësi nuk e ka dorëzuar ende pakon, numri është një referencë e marketplace ose është zgjedhur transportuesi i gabuar.
5. Kur do të shfaqet përditësimi i parë i gjurmimit UBI?Përditësimi i parë domethënës i UBI zakonisht shfaqet pas manifestimit elektronik ose pranimit fizik, por krijimi i etiketës nuk provon që UBI ose një partner e ka fizikisht pakon.
6. Pse pakoja ime UBI ka ndaluar së përditësuari?Gjurmimi UBI mund të ndalet përkohësisht gjatë konsolidimit, eksportit, transportit ajror, kontrollit doganor ose futjes te transportuesi i destinacionit, sepse jo çdo lëvizje fizike prodhon një skanim publik.
7. Sa zgjat dorëzimi me UBI?Koha e dorëzimit me UBI ndryshon sipas rrugës, shpejtësisë së nisjes nga shitësi, doganës dhe transportuesit të destinacionit; përdorni afatin e dorëzimit të premtuar nga shitësi dhe skanimin fizik më të fundit, jo vetëm krijimin e etiketës.
8. Çfarë duhet të bëj nëse dorëzimi nga UBI dështoi?Nëse gjurmimi i UBI tregon një dorëzim të dështuar pas futjes në destinacion, ndiqni njoftimin e transportuesit lokal për ridorëzim ose marrje dhe kontaktoni shitësin nëse adresa ose përshtatshmëria është e gabuar.
9. Çfarë duhet të bëj nëse UBI thotë se është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë pakon?Kontrolloni fillimisht kutinë postare, dollapin e paketave, recepsionin, anëtarët e familjes, fqinjët dhe provën e dorëzimit, pastaj kontaktoni shpejt transportuesin e destinacionit dhe shitësin me numrin e gjurmimit.
10. Si ta kontaktoj UBI për një pako të humbur ose të dëmtuar?Përgatitni numrin e gjurmimit, ID-në e porosisë, fotot, paketimin, provën e vlerës dhe skanimin e fundit, pastaj kontaktoni shitësin ose kanalin e UBI sepse dërguesi shpesh kontrollon hetimet dhe pretendimet ndaj transportuesit.
11. A e kryen UBI dorëzimin e miljes së fundit?UBI mund të koordinojë itinerarin ndërkombëtar të pakos, por dorëzimi final shpesh kryhet nga një operator postar i destinacionit ose partner korrier pas importit dhe futjes lokale.
12. A mund të ndryshojë një numër gjurmimi UBI pas doganës?Po, një dërgesë UBI mund të lidhet me një numër të transportuesit të destinacionit pas doganës ose futjes lokale, ndaj kontrolloni si numrin origjinal UBI, ashtu edhe çdo numër të ri të miljes së fundit të shfaqur në gjurmim.
13. A do të thotë “mbërriti në vendin e destinacionit” se UBI e ka kaluar doganën?Jo, mbërritja në vendin e destinacionit do të thotë se pakoja ose njësia e transportit arriti në vend, ndërsa lirimi doganor është një proces i veçantë që mund të ndodhë më vonë.
14. Kush është përgjegjës kur UBI tregon një dorëzim te partneri?Përgjegjësia varet nga fakti nëse partneri ka marrë vetëm njoftim elektronik paraprak apo pakon fizike; skanimi i parë i pranimit fizik është prova më e fortë e transferimit të kujdestarisë.
15. A mund t’i gjurmojnë bizneset dërgesat UBI përmes një API?Një API aktuale publike zyrtare për gjurmimin UBI nuk konfirmohet këtu, por bizneset mund të përdorin 17TRACK API për rrjedha pune të mbështetura të gjurmimit me shumë transportues me çelësin e tyre 17TRACK API.
Tracking API
/* 1. UBI official tracking API
Current public official tracking API not confirmed.
Do not implement an unofficial UBI endpoint without current documentation,
authentication rules, and permission from UBI or the shipper account channel.
*/
/* 2. 17TRACK API
Register an UBI shipment for tracking through 17TRACK.
Replace YourKey, TRACKING_NUMBER, and CARRIER_CODE with your actual values.
If the current 17TRACK carrier code for UBI is not confirmed in your account,
keep CARRIER_CODE as a placeholder or let your integration use carrier detection
where supported by your 17TRACK workflow.
*/
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
-H "17token: YourKey" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
Burime dhe referenca
17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me UBI.