Skip to main content
UBI

UBI ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit UBI për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth UBI

UBI është një markë logjistike për pako ecommerce ndërkufitare, e lidhur me UBI Smart Parcel. UBI shfaqet zakonisht në porositë e marketplace ku një pako merret ose futet në qarkullim përmes një rrjeti logjistik të origjinës, transportohet ndërkombëtarisht, kalon proceset e eksportit dhe importit, dhe i dorëzohet një operatori postar ose transportuesi të destinacionit për miljen e fundit për dorëzimin përfundimtar.

Fakte kryesore për UBI

FushaInformacion i verifikuar
Emri zyrtarBranding UBI / UBI Smart Parcel; subjekti i saktë juridik pas një dërgese specifike mund të varet nga vendi i origjinës, shitësi kontraktues ose partneri logjistik.
Faqja zyrtare e internetithttps://www.ubismartparcel.com/
Lloji i transportuesitOfrues logjistike për ecommerce ndërkufitar, konsolidues, koordinator i transportit line-haul dhe burim i të dhënave të gjurmimit; dorëzimi përfundimtar shpesh kryhet nga një partner postar ose korrier i destinacionit.
Rajoni kryesorKorsi ndërkombëtare ecommerce, veçanërisht flukse pakosh nga origjina në destinacion ku shitësit e marketplace përdorin UBI për rrugëzim ndërkufitar.
Faqja e gjurmimitFaqja zyrtare e UBI dhe gjurmimi me shumë transportues 17TRACK.
Organizata mëmëNuk është konfirmuar publikisht në një mënyrë që duhet të përdoret për çdo dërgesë UBI.
Themelimi / SeliaNuk është konfirmuar publikisht për të gjitha operacionet me markën UBI në faqet publike të cituara.

Marrëdhëniet e subjekteve transportuese

SubjektiPërmbledhje e marrëdhënies
UBIUBI është subjekti kanonik i transportuesit i përdorur në këtë faqe për gjurmimin e UBI Smart Parcel.
Shikoni të gjitha detajet për UBI
Lloji i subjektitMarkë kanonike transportuesi
Pse ka rëndësi për gjurmiminPërdoruesit duhet ta kërkojnë pakon nën UBI kur marketplace, shitësi ose etiketa e përmend UBI si ofruesin logjistik.
Dëshmi zyrtareFaqja zyrtare e UBI dhe branding-u i gjurmimit.
Shërbimet e pakove ecommerce të UBIShërbimet e pakove UBI përdoren për dërgesa ecommerce ndërkufitare, jo për postë të zakonshme vendase për konsumatorë në sportel.
Shikoni të gjitha detajet për shërbimet e pakove ecommerce të UBI
Lloji i subjektitShërbime të operuara ose të koordinuara
Pse ka rëndësi për gjurmiminSkanimet e para mund të vijnë nga një strukturë logjistike ose partner përpara se paketa të jetë e dukshme për transportuesin postar të destinacionit.
Dëshmi zyrtareFaqet zyrtare të shërbimit dhe gjurmimit të UBI.
Partnerët postarë ose korrierë të destinacionitTransportuesit e destinacionit mund të kryejnë dorëzimin e miljes së fundit pas përpunimit të transportit kryesor të UBI, doganës ose injektimit.
Shihni të gjitha detajet për partnerët e destinacionit
Lloji i subjektitPartnerë ndërkombëtarë ose të miljes së fundit
Pse ka rëndësi për gjurmiminPasi paketa merret në vendin e destinacionit, përpjekjet lokale të dorëzimit, njoftimet për marrje dhe dëshmia e dorëzimit zakonisht vijnë nga transportuesi i miljes së fundit, jo nga 17TRACK.
Dëshmi zyrtareNgjarjet e gjurmimit të transportuesit të destinacionit dhe informacioni i rrjedhës së dërgesës UBI.
17TRACK17TRACK grumbullon ngjarjet e disponueshme të gjurmimit të UBI dhe partnerëve, por nuk transporton paketa dhe as nuk miraton rimbursime.
Shihni të gjitha detajet për 17TRACK
Lloji i subjektitPlatformë e pavarur gjurmimi me shumë transportues
Pse ka rëndësi për gjurmimin17TRACK mund të ndihmojë në identifikimin e kalimeve midis transportuesve dhe në normalizimin e statuseve të gjurmimit përgjatë UBI dhe transportuesve pasues.
Dëshmi zyrtareDokumentacioni i gjurmimit dhe API-së i 17TRACK.

Përgjigje e shpejtë

Për të gjurmuar një paketë UBI, futni numrin e gjurmimit nga shitësi, faqja e porosisë në marketplace, emaili i dërgesës ose etiketa e paketës në faqen zyrtare të UBI ose në 17TRACK. Nëse rezultati është bosh, kontrolloni fillimisht nëse numri është një numër porosie dhe jo numër gjurmimi, nëse etiketa është krijuar vetëm së fundmi, dhe nëse transportuesi i destinacionit ende nuk e ka marrë paketën fizike.

Këshillë pro: 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi. 17TRACK mund të shfaqë ngjarjet e disponueshme të gjurmimit për UBI dhe transportuesit partnerë, por 17TRACK nuk mund të ndryshojë adresën, të ndërpresë dorëzimin, të hapë një dosje doganore, të miratojë një kërkesë ose të lëshojë një rimbursim në marketplace.

Si të gjurmoni pakot UBI

Përdorni identifikuesin e gjurmimit saktësisht siç është dhënë nga shitësi. Gjurmimi UBI mund të fillojë me informacion elektronik të dërgesës, pastaj të tregojë përpunimin fizik, eksportin, transportin kryesor, doganën e importit, kalimin te partneri dhe ngjarjet e dorëzimit përfundimtar.

Rruga e gjurmimitÇfarë të bëni
Gjurmimi zyrtar i UBIHapni faqen zyrtare të UBI-së, ngjitni numrin e gjurmimit të paketës, hiqni hapësirat ose vizat lidhëse nëse faqja i refuzon, dhe krahasoni ngjarjen më të fundit të UBI me datën e dërgesës së shitësit tuaj.
Gjurmimi 17TRACKFutni të njëjtin numër në 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme nga UBI dhe transportuesit e mundshëm pasues në një afat kohor të vetëm.
Faqja e porosisë në marketplaceKontrolloni nëse shitësi ka dhënë një numër gjurmimi UBI, një numër partneri ose vetëm një ID porosie të marketplace-it. Një ID porosie nuk është numër gjurmimi i transportuesit.
Numër gjurmimi i padisponueshëmKërkojini shitësit ose dërguesit numrin e gjurmimit të transportuesit dhe emrin e saktë të transportuesit. Marrësi zakonisht nuk mund të krijojë dukshmëri të gjurmimit pa një identifikues të vlefshëm dërgese.
Numri joaktivPrisni skanimin e parë të pranimit fizik ose të përpunimit. Të dhënat elektronike të dërgesës mund të shfaqen përpara se UBI ose një partner ta marrë fizikisht paketën.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Identifikuesit e gjurmimit të UBI-së mund të jenë të lëshuar nga UBI, të lëshuar nga partneri, të dhënë nga marketplace-i, ose identifikues të miljes së fundit të lidhur pas kalimit te partneri. Një numër që mund të kërkohet me UBI nuk është automatikisht provë se UBI e ka lëshuar numrin.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesitModeli i normalizuar
ID e gjurmimit të paketës UBIIdentifikues alfanumerik ose numerik i paketës; hiqni hapësirat dhe vizat lidhëse përpara kërkimit nëse faqja e gjurmimit i refuzon formatet.
Shihni të gjitha detajet për ID-në e gjurmimit të paketës UBI
Gjatësia/strukturaNuk është publikuar plotësisht në një rregull zyrtar universal publik; shembujt duhet të trajtohen si modele të maskuara, jo si numra të plotë aktivë.
Lëshuar ngaUBI ose një sistem logjistik i lidhur me UBI.
Përdorimi/shërbimi tipikPako ecommerce ndërkufitare nga magazina e shitësit ose qendra e konsolidimit drejt vendit të destinacionit.
Kush e sheh dhe kuBlerësi në marketplace, paneli i shitësit, emaili i dërgimit ose etiketa e transportit.
Fusha e gjurmimitZakonisht e dukshme gjatë përpunimit të UBI-së dhe mund të vazhdojë përmes kalimit te destinacioni nëse ngjarjet e partnerit janë të lidhura.
Kufizim i rëndësishëmMos nxirrni përfundime për shpejtësinë e shërbimit ose transportuesin e destinacionit vetëm nga prefiksi, përveç nëse shitësi ose faqja zyrtare e gjurmimit e konfirmon.
Identifikues postar UPU S10AA ### ### ### CC, ku shkronjat dhe kodi i shtetit identifikojnë një familje artikujsh me stil postar, si p.sh. LX ### ### ### CN.
Shiko të gjitha detajet për identifikuesit UPU S10
Gjatësia/strukturaDy shkronja, nëntë shifra, përfshirë një shifër kontrolli, dhe dy shkronjat e fundit të kodit të shtetit.
Lëshuar ngaZakonisht një operator postar i origjinës ose partner logjistik postar, jo domosdoshmërisht UBI.
Përdorimi/shërbimi tipikPaketa postare ndërkombëtare, dërgesa të regjistruara, ose dërgesa të tregtisë elektronike me stil postar.
Kush e sheh dhe kuBlerësi në marketplace mund ta shohë pas dërgimit nga shitësi; gjurmimi postar i destinacionit mund të tregojë të njëjtin numër pas importit.
Fusha e gjurmimitPranimi në origjinë, eksporti, shkëmbimi ndërkombëtar, importi dhe dorëzimi në destinacion kur operatorët postarë shkëmbejnë ngjarje.
Kufizim i rëndësishëmUBI mund ta shfaqë ose lidhë numrin gjatë rutimit, por prapashtesa e kodit të shtetit shpesh tregon administratën postare lëshuese.
ID-ja e gjurmimit të transportuesit të miljes së funditFormati i transportuesit të destinacionit, si një numër lokal postar ose korrieri i gjeneruar pas injektimit.
Shiko të gjitha detajet për ID-në e gjurmimit të transportuesit të miljes së fundit
Gjatësia/strukturaNdryshon sipas transportuesit të destinacionit dhe mund të jetë numerik, alfanumerik, ose sipas standardit postar.
Lëshuar ngaOperator postar i destinacionit ose partner korrier.
Përdorimi/shërbimi tipikDorëzimi në miljen e fundit, marrja, tentativa e dorëzimit dhe ngjarjet e provës së dorëzimit.
Kush e sheh dhe kuMund të shfaqet në gjurmimin UBI, 17TRACK, faqen e internetit të transportuesit të destinacionit, ose një njoftim dorëzimi.
Fusha e gjurmimitZakonisht fillon kur transportuesi i destinacionit merr të dhënat e manifestit ose parcelën fizike.
Kufizim i rëndësishëmNumri i miljes së fundit mund të mos funksionojë para përpunimit të importit ose pranimit nga transportuesi.
ID-ja e porosisë/referencës së marketplaceReferenca e porosisë së shitësit ose platformës; shembujt duken si ORDER-#### ose ID specifike të marketplace-it.
Shiko të gjitha detajet për referencat e marketplace-it
Gjatësia/strukturaE përcaktuar nga platforma dhe jo e standardizuar si numër etikete transportuesi.
Lëshuar ngaMarketplace, shitës, magazinë, ose sistem i menaxhimit të porosive.
Përdorimi/shërbimi tipikKërkim i mbështetjes së klientit, kërkim i faturës, ose menaxhim i porosive të shitësit.
Kush e sheh dhe kuFaqja e porosisë së blerësit, fatura, tiketë mbështetjeje e shitësit, ose faturë pagese.
Fusha e gjurmimitNuk është një fushë gjurmimi transportuesi, përveç nëse është e lidhur brenda nga shitësi.
Kufizim i rëndësishëmNëse UBI ose 17TRACK tregon pa rezultat, kërkoni nga shitësi numrin real të gjurmimit të transportuesit.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Statuset e gjurmimit UBI duhet të lexohen sipas fazës së ciklit jetësor. Informacioni elektronik, pranimi fizik, përpunimi doganor, dorëzimi te partneri dhe dorëzimi përfundimtar nënkuptojnë palë përgjegjëse të ndryshme dhe veprime të ndryshme të mëtejshme.

Kërkim i shpejtë i statusit

StatusiFaza e ciklit jetësor
U mor informacioni i dërgesësPara dërgimit
Shiko të gjitha detajet për informacionin e dërgesës u mor
Çfarë do të thotëNjë etiketë ose manifest elektronik është krijuar, por kjo nuk provon dorëzimin fizik.
Pala përgjegjëse aktualeShitësi, magazina, ose partneri logjistik i origjinës.
Çfarë ndodh më pasParcela duhet të merret, pranohet, ose skanohet në një objekt të origjinës.
Çfarë duhet të bëniPrisni një skanim fizik; kontaktoni shitësin nëse porosia mbetet në fazën para dërgimit për një kohë jo të zakonshme të gjatë për afatin e premtuar të dërgimit.
Pranuar / marrë nga transportuesiPranuar
Shiko të gjitha detajet për pranimin nga transportuesi
Çfarë do të thotëParcela ka hyrë në një objekt logjistik të UBI-së ose të partnerit.
Pala përgjegjëse aktualeUBI ose partneri pranues i origjinës.
Çfarë ndodh më pasKlasifikimi, përgatitja për eksport dhe rutimi i transportit në linjë.
Çfarë duhet të bëniMonitoroni ngjarjen e radhës të eksportit ose nisjes.
Në tranzit / është larguar nga objektiNë tranzit
Shiko të gjitha detajet për statusin në transit
Çfarë do të thotëPakoja po lëviz midis objekteve ose po pret segmentin tjetër të transportit.
Pala përgjegjëse aktualeUBI, operatori i kontraktuar i transportit kryesor, ose partneri i klasifikimit.
Çfarë ndodh më pasSkanim eksporti, lëvizje me avion ose kamion, mbërritje në vendin e destinacionit, ose pranimi nga partneri.
Çfarë duhet të bëniPrit boshllëqe në skanime gjatë transportit ndërkombëtar të konsoliduar.
Zhdoganimi / mbajtur nga doganaDoganë/Dorëzim
Shiko të gjitha detajet për zhdoganimin
Çfarë do të thotëPakoja ose të dhënat e saj elektronike po shqyrtohen nga dogana ose autoritetet e sigurisë.
Pala përgjegjëse aktualeAutoriteti doganor, ndërmjetësi doganor, ose procesi i importit në destinacion.
Çfarë ndodh më pasLirim, kërkesë për taksë doganore, kërkesë për dokumente, inspektim, ose vendim për kthim.
Çfarë duhet të bëniKujdes për udhëzime për taksa, detyrime doganore ose dokumente nga transportuesi i destinacionit ose kanali doganor.
Në shpërndarjeNë shpërndarje
Shiko të gjitha detajet për në shpërndarje
Çfarë do të thotëTransportuesi lokal i segmentit të fundit e ka caktuar pakon për dorëzim atë ditë ose në atë cikël dorëzimi.
Pala përgjegjëse aktualeOperator postar i destinacionit ose partner korrier.
Çfarë ndodh më pasDorëzim, njoftim për marrje, tentativë e dështuar, ose skanim përjashtimi.
Çfarë duhet të bëniNdiq udhëzimet e transportuesit lokal dhe përgatit aksesin, ID-në ose nënshkrimin nëse kërkohet.
DorëzuarDorëzuar
Shiko të gjitha detajet për dorëzuar
Çfarë do të thotëTransportuesi i segmentit të fundit ka regjistruar dorëzimin përfundimtar, përfundimin e marrjes, ose dorëzimin në një vend të autorizuar.
Pala përgjegjëse aktualeTransportuesi i destinacionit për vërtetimin e dorëzimit; shitësi për zgjidhjen e shërbimit të porosisë.
Çfarë ndodh më pasNuk pritet asnjë lëvizje tjetër fizike, përveç nëse ndodh një korrigjim ose kthim.
Çfarë duhet të bëniKontrollo kutinë postare, dollapin e pakove, recepsionin, anëtarët e familjes, fqinjët dhe foton ose nënshkrimin e dorëzimit, kur janë të disponueshme.
Kthim te dërguesiKthim
Shiko të gjitha detajet për kthimin te dërguesi
Çfarë do të thotëPakoja nuk mund të dorëzohej, të zhdoganohej ose të merrej dhe po kthehet pas.
Pala përgjegjëse aktualeTransportuesi i destinacionit, autoriteti doganor, ose ofruesi i logjistikës së kthimit, në varësi të fazës.
Çfarë ndodh më pasTransporti i kthimit te shitësi, asgjësimi sipas rregullave lokale, ose procesi i rimbursimit nga shitësi.
Çfarë duhet të bëniKontakto menjëherë shitësin, sepse dërguesi zakonisht kontrollon vendimet për ridërgim ose rimbursim.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Koha e dorëzimit të UBI varet nga dorëzimi nga shitësi, përpunimi i eksportit, kapaciteti ajror ose i transportit kryesor, dogana, pranimi në destinacion dhe performanca e transportuesit të segmentit të fundit. Faqet publike të UBI nuk ofrojnë një garanci universale të dorëzimit me kthim parash për çdo pako e-commerce të gjurmuar.

Krahasimi i shërbimeve

ShërbimiLloji i shërbimit
Pako UBI për tregti elektronike ndërkufitareLogjistika ndërkombëtare e pakove
Shiko të gjitha detajet për pakon UBI për tregti elektronike ndërkufitare
Më e përshtatshme përPako nga marketplace-et dhe porosi direkt te konsumatori.
MbulimiMbulimi i destinacionit varet nga rruga e shitësit dhe nga linja e kontraktuar.
Niveli i gjurmimitGjurmim me etapa nga manifesti deri te ngjarjet ndërkombëtare dhe të segmentit të fundit, kur partnerët japin të dhëna.
Kushti kryesor i madhësisë/peshësKufijtë specifikë varen nga kontrata e dërgesës dhe duhet të kontrollohen me shitësin ose kanalin e llogarisë UBI.
Mbrojtje e përfshirë/shërbim shtesëNuk është konfirmuar publikisht për të gjitha pakot e konsumatorëve.
Kufizimi kryesorNdryshimet e dorëzimit për marrësin dhe pretendimet zakonisht kontrollohen nga shitësi ose nga rregullat e transportuesit të segmentit të fundit.
Pako e gjurmuar UBI / rrugë e tipit postarRrugë postare ose me partner postar
Shikoni të gjitha detajet për rrugët e paketave të gjurmuara UBI
Më e përshtatshme përMallra ecommerce me peshë të ulët ku dorëzimi postar është i pranueshëm.
MbulimiVaret nga marrëveshjet postare të destinacionit dhe rregullat e importit.
Niveli i gjurmimitMund të përfshijë ngjarje postare S10 dhe skanime lokale të dorëzimit postar.
Kushti kryesor i madhësisë/peshësZbatohen kufizimet postare dhe rregullat e destinacionit.
Mbrojtje e përfshirë/shërbim shtesëVarion sipas kontratës së shitësit dhe produktit postar.
Kufizimi kryesorDoganat dhe kalimi te posta mund të krijojnë boshllëqe në dukshmëri.

Koha e dorëzimit

ShërbimiStandardi i publikuar i dorëzimit
Parcelë ecommerce UBINjë standard publik universal i dorëzimit nuk është konfirmuar për çdo rrugë; dorëzimi ndryshon sipas origjinës, destinacionit, doganës dhe shërbimit të zgjedhur nga shitësi.
Shikoni të gjitha detajet për kohën e dorëzimit të parcelës ecommerce UBI
Ditë pune ose kalendarikeVlerësimet e shitësit mund të përdorin ditë kalendarike ose ditë pune; kontrolloni formulimin e premtimit në marketplace.
Statusi i garancisëNuk është konfirmuar si një garanci universale e kthimit të parave.
Numërimi fillon ngaPërdorni pranimin fizik ose datën e dërgimit nga shitësi për monitorim praktik, jo vetëm krijimin e etiketës.
Faktorët kryesorë të vonesësVonesa e dërgimit nga shitësi, prapambetja e eksportit, kapaciteti i fluturimeve, shqyrtimi doganor, pagesa e taksave, cilësia e adresës, rrugëzimi në zona të largëta dhe mbingarkesa postare në destinacion.
Data/ vlefshmëria e burimit zyrtarFaqet aktuale publike UBI duhet të kontrollohen për angazhimet e shërbimit specifike për rrugën përpara blerjes.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Vendi / Rajoni i destinacionitIntervali i vlerësuar i kohës së dorëzimit
Shtetet e Bashkuara8–25 ditë pune; Mesatarja ~14 ditë
Shikoni të gjitha detajet për Shtetet e Bashkuara
Lloji kryesor i shërbimitParcelë ecommerce e gjurmuar ose paketë në stil postar
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimitUSPS ose partneri lokal i dorëzimit sipas kontratës, në varësi të rrugës
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminDukshmëria e importit mund të ndalet midis mbërritjes në aeroport dhe pranimit nga USPS; kontrolloni për probleme me taksat, adresën ose mallrat e kufizuara nëse statusi doganor përsëritet.
Kanada10–30 ditë pune; Mesatarja ~17 ditë
Shikoni të gjitha detajet për Kanadanë
Lloji kryesor i shërbimitParcelë ecommerce e gjurmuar
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimitCanada Post ose partner lokal korrier
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminVlerësimi doganor dhe i taksave mund të shtojë disa ditë; provincat e largëta mund të zgjasin kohën e miljes së fundit.
Mbretëria e Bashkuar7–22 ditë pune; Mesatarja ~13 ditë
Shikoni të gjitha detajet për Mbretërinë e Bashkuar
Lloji kryesor i shërbimitParcelë ecommerce e gjurmuar
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimitRoyal Mail ose partner korrier për dorëzim në rrjet
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminCilësia e të dhënave të TVSH-së dhe doganës ndikon në zhdoganim; dorëzimi lokal mund të fillojë vetëm pas skanimit të kalimit të importit.
Gjermani8–25 ditë pune; Mesatarja ~15 ditë
Shikoni të gjitha detajet për Gjermaninë
Lloji kryesor i shërbimitRrugë e parcelës së gjurmuar të BE-së
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimitDeutsche Post, DHL Paket ose partneri i dërgesës sipas produktit
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminIOSS ose të dhëna të sakta të TVSH-së ndihmojnë në uljen e bllokimeve të importit; përshkrimet e paplota të mallrave mund të vonojnë zhdoganimin.
Franca8–25 ditë pune; Mesatarja ~15 ditë
Shiko të gjitha detajet për Francën
Lloji kryesor i shërbimitRrugë e parcelës së gjurmuar të BE-së
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimitLa Poste, Colissimo ose korrier partner
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminTë dhënat e TVSH-së dhe telefoni/email-i i marrësit përmirësojnë kontaktin për zhdoganim; njoftimet e dorëzimit mund të lëshohen nga transportuesi francez i fundit.
Spanja9–28 ditë pune; Mesatarisht ~17 ditë
Shiko të gjitha detajet për Spanjën
Lloji kryesor i shërbimitRrugë e parcelës së gjurmuar të BE-së
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimitCorreos ose partner lokal korrier
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminIshujt Kanarie, Ceuta dhe Melilla mund të kenë dogana të ndryshme dhe tranzit më të gjatë se Spanja kontinentale.
Italia9–30 ditë pune; Mesatarisht ~18 ditë
Shiko të gjitha detajet për Italinë
Lloji kryesor i shërbimitRrugë e parcelës së gjurmuar të BE-së
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimitPoste Italiane ose partner korrier
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminDogana dhe renditja rajonale e miljes së fundit mund të krijojnë boshllëqe skanimi pas mbërritjes në Itali.
Holanda7–22 ditë pune; Mesatarja ~13 ditë
Shiko të gjitha detajet për Holandën
Lloji kryesor i shërbimitRrugë e parcelës së gjurmuar të BE-së
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimitPostNL ose partner korrier
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminCilësia e të dhënave të TVSH-së së BE-së ka rëndësi; skanimet e cross-dock mund t'i paraprijnë dorëzimit përfundimtar të PostNL.
Australia8–24 ditë pune; Mesatarisht ~14 ditë
Shiko të gjitha detajet për Australinë
Lloji kryesor i shërbimitParcelë ecommerce e gjurmuar
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimitAustralia Post ose korrier i kontraktuar
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminZonat e largëta dhe kontrollet e biosigurisë mund të zgjasin dorëzimin pas mbërritjes.
Japonia6–18 ditë pune; Mesatarisht ~11 ditë
Shiko të gjitha detajet për Japoninë
Lloji kryesor i shërbimitRrugë pakete ose parcele e gjurmuar
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimitJapan Post ose partner lokal korrier
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminAdresa e saktë e marrësit në japonisht ose forma e plotë e romanizuar e redukton përjashtimet e miljes së fundit.
Koreja e Jugut6–18 ditë pune; Mesatarisht ~11 ditë
Shiko të gjitha detajet për Korenë e Jugut
Lloji kryesor i shërbimitParcelë ecommerce e gjurmuar
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimitKorea Post ose partner korrier
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminKodi personal doganor ose të dhënat e marrësit mund të kërkohen nga disa shitës dhe transportues.
Singapori5–16 ditë pune; Mesatarisht ~10 ditë
Shiko të gjitha detajet për Singaporin
Lloji kryesor i shërbimitParcelë ecommerce e gjurmuar
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimitSingapore Post ose partner lokal korrier
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminDistancat e shkurtra të brendshme e ulin kohën e miljes së fundit, por udhëzimet doganore ose tatimore ende kërkojnë përgjigje të shpejtë.
Zelanda e Re9–28 ditë pune; Mesatarisht ~17 ditë
Shiko të gjitha detajet për Zelandën e Re
Lloji kryesor i shërbimitParcelë ecommerce e gjurmuar
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimitNZ Post ose partner korrier
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminZonat e biosigurisë ose të dorëzimit në zona të largëta mund të zgjasin segmentin e fundit.
Brazili15–45 ditë pune; Mesatarisht ~28 ditë
Shiko të gjitha detajet për Brazilin
Lloji kryesor i shërbimitParcël e gjurmuar me stil postar ose ecommerce
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimitCorreios ose partner lokal
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminVlerësimi tatimor dhe kërkesat për identifikimin e marrësit janë shkaqe të shpeshta vonese.
Emiratet e Bashkuara Arabe8–24 ditë pune; Mesatarja ~15 ditë
Shiko të gjitha detajet për Emiratet e Bashkuara Arabe
Lloji kryesor i shërbimitParcelë ecommerce e gjurmuar
Partneri i miljes së fundit / transportuesi i dorëzimitEmirates Post ose partner korrier
Këshilla për doganën dhe zhdoganiminCilësia e numrit të telefonit është e rëndësishme për caktimin e dorëzimit, kontaktin për detyrime doganore ose sqarimin e adresës.

Tabela e vendeve jep intervale planifikimi bazuar në modelet e zakonshme të performancës së ecommerce ndërkufitar, jo një garanci rimbursimi UBI. Dorëzimi aktual mund të dalë jashtë këtyre intervaleve gjatë sezonit të pikut, inspektimit doganor, ndërprerjes së fluturimeve, drejtimit për zona të largëta ose mungesës së informacionit të marrësit.

Probleme të zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhje

Problemi & Zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqurShkaku i mundshëm
Numër i pavlefshëmPërdoruesi ka futur një ID porosie, ka kopjuar gabimisht hapësira ose ka zgjedhur transportuesin e gabuar.
Shiko të gjitha detajet për numrin e pavlefshëm
Kontrollo së pariKrahaso numrin me emailin e dërgesës së shitësit dhe hiq hapësirat ose vizat.
Veprim i menjëhershëmPërdor zbulimin automatik të transportuesit nga 17TRACK ose kërkoji shitësit të konfirmojë transportuesin.
Kur të eskaloshNëse shitësi nuk mund të japë një numër gjurmimi të transportuesit pas dërgimit.
Kë të kontaktoshSë pari shitësin ose marketplace-in.
Pa përditësim gjurmimi pas krijimit të etiketësTë dhënat elektronike ekzistojnë, por paketa mund të mos jetë pranuar fizikisht.
Shiko të gjitha detajet për mungesë përditësimi pas krijimit të etiketës
Kontrollo së pariData e dërgimit nga shitësi dhe koha e premtuar e përpunimit.
Veprim i menjëhershëmPrit skanimin e pranimit; mos e konsidero krijimin e etiketës si marrje fizike.
Kur të eskaloshKur të ketë kaluar koha e përpunimit e deklaruar nga shitësi pa asnjë ngjarje pranimi.
Kë të kontaktoshShitësi ose mbështetja e magazinës.
I bllokuar në transitTransport i konsoliduar, radha e eksportit, radha e importit ose skanime të ndërmjetme të humbura.
Shiko të gjitha detajet për bllokim në transit
Kontrollo së pariVendndodhja e fundit fizike, nëse është para apo pas doganës, dhe vlerësimi i shërbimit të destinacionit.
Veprim i menjëhershëmVazhdo ta monitorosh, përveç nëse paketa e tejkalon premtimin e dorëzimit të shitësit ose dritaren e mbrojtjes së marketplace-it.
Kur të eskaloshKur rruga është shumë përtej dritares së pritshme ose nuk shfaqet asnjë skanim importi pas lëvizjes së zgjatur ndërkombëtare.
Kë të kontaktoshShitësi për hetim; transportuesi i destinacionit nëse e ka marrë paketën.
Mbajtje në doganëAutoriteti i importit ka nevojë për shqyrtim, pagesë detyrimesh, dokumente ose inspektim.
Shiko të gjitha detajet për mbajtje në doganë
Kontrollo së pariEmail, SMS, aplikacioni i transportuesit të destinacionit dhe njoftimet për pagesën doganore.
Veprim i menjëhershëmJep informacionin e kërkuar për taksa, ID, faturë ose import vetëm përmes kanaleve zyrtare.
Kur të eskaloshNëse dogana kërkon informacion që nuk e ke ose shitësi i ka deklaruar gabim mallrat.
Kë të kontaktoshTransportuesi i destinacionit, agjenti doganor ose shitësi, në varësi të njoftimit.
Dorëzuar por jo e marrëDorëzuar në kutinë postare, dhomën e pakove, te fqinji, recepsion, vend alternativ të sigurt ose skanuar herët nga transportuesi lokal.
Shiko të gjitha detajet për dorëzuar por jo e marrë
Kontrollo së pariKutia postare, pragu i derës, dollapi i paketave, recepsioni i ndërtesës, anëtarët e familjes, fqinjët dhe fotografia e dorëzimit ose firma.
Veprim i menjëhershëmKontakto shpejt transportuesin e destinacionit me numrin e gjurmimit dhe adresën e dorëzimit.
Kur të eskaloshNëse transportuesi lokal nuk mund ta gjejë paketën ose konfirmon dorëzimin e gabuar.
Kë të kontaktoshTransportuesi i destinacionit për provën e dorëzimit; shitësi ose marketplace-i për zgjidhjen e porosisë.
E humbur ose e dëmtuarPaketa mungon pas hetimit, është dëmtuar gjatë transitit ose përmbajtja mungon.
Shiko të gjitha detajet për humbje ose dëmtim
Kontrollo së pariFoto, paketim, faturë, afati i gjurmimit dhe politika e kthimit ose e kërkesës së shitësit.
Veprim i menjëhershëmRuaj paketimin dhe kërkoji shitësit të hapë një hetim te transportuesi nëse llogaria e dërguesit e kontrollon kërkesën.
Kur të eskaloshPara se të skadojnë afatet e mbrojtjes së blerësit në marketplace ose të kërkesës së shitësit.
Kë të kontaktoshShitësi, marketplace-i ose transportuesi i fazës së fundit sipas kontratës dhe fazës së dorëzimit.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te transportuesit

Dërgesat e UBI mund të përfshijnë disa kujdestarë. Një përditësim gjurmimi nga një partner nuk do të thotë gjithmonë se transportuesi i radhës e mban tashmë fizikisht pakon; njoftimi elektronik paraprak mund të arrijë para pakos.

Fluksi ndërkombëtar

FazaKujdestari fizik/entiteti përgjegjës
Dërgimi nga shitësiShitësi, magazina ose partneri i marrjes në origjinë
Shiko të gjitha detajet për dërgimin nga shitësi
Ngjarja tipike e gjurmimitInformacioni i dërgesës u mor ose etiketa u krijua.
Çfarë po ndodhPorosia përgatitet dhe të dhënat transmetohen.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Po, një numër transportuesi ose i fazës së fundit mund të shtohet më vonë.
Hendek normal i dukshmërisëDeri në skanimin e parë të pranimit.
Çfarë duhet të bëjë klientiKontrollo kohën e përpunimit të shitësit.
Përpunimi në origjinëUBI ose partneri logjistik i origjinës
Shiko të gjitha detajet për përpunimin në origjinë
Ngjarja tipike e gjurmimitPranuar, përpunuar në ambient, u largua nga qendra e sortimit.
Çfarë po ndodhPakoja renditet, konsolidohet dhe përgatitet për eksport.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?E mundshme nëse gjenerohet një etiketë postare ose e destinacionit.
Hendek normal i dukshmërisëHendeqe të shkurtra midis skanimeve të konsolidimit.
Çfarë duhet të bëjë klientiMonitoro për një ngjarje eksporti ose nisjeje.
Eksporti dhe transporti kryesorObjekti i eksportit, linja ajrore, spedicioneri ose operatori i transportit kryesor
Shiko të gjitha detajet për eksportin dhe transportin kryesor
Ngjarja tipike e gjurmimitU nis nga origjina, dogana e eksportit, nisja e linjës ajrore, në transit drejt destinacionit.
Çfarë po ndodhTransport ndërkombëtar dhe kontroll i mundshëm sigurie.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Zakonisht lidhet në vend që të zëvendësohet, por mund të shfaqen ID të partnerëve.
Hendek normal i dukshmërisëDisa ditë pa skanim janë të zakonshme gjatë transportit ajror ose të konsoliduar.
Çfarë duhet të bëjë klientiShmang hapjen e kërkesave të dyfishta gjatë hendekut normal të transportit.
Dogana e importitDogana e destinacionit, ndërmjetësi doganor ose zyra postare e importit
Shiko të gjitha detajet për doganën e importit
Ngjarja tipike e gjurmimitMbërritur në vendin e destinacionit, zhdoganim, e mbajtur nga dogana.
Çfarë po ndodhRishikim deklarate, vlerësim taksash/detyrimesh, inspektim ose lirim.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Një ID gjurmimi e destinacionit mund të aktivizohet pas zhdoganimit ose pranimit.
Hendek normal i dukshmërisëVarion sipas vendit dhe ngarkesës së inspektimit.
Çfarë duhet të bëjë klientiPërgjigju kërkesave zyrtare për taksa ose dokumente.
Dorëzimi i fazës së funditOperatori postar i destinacionit ose partneri korrier
Shiko të gjitha detajet për dorëzimin e fazës së fundit
Ngjarja tipike e gjurmimitMarrë nga transportuesi lokal, në shpërndarje, dorëzuar, njoftim për marrje, përjashtim i dorëzimit.
Çfarë po ndodhSistemim lokal, caktim i itinerarit të dorëzimit, tentativë dorëzimi, marrje ose kthim.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?Po, përdorni numrin lokal të transportuesit nëse shfaqet.
Hendek normal i dukshmërisëNjë ose më shumë cikle lokale sistemimi pas lirimit nga dogana.
Çfarë duhet të bëjë klientiNdiqni transportuesin e destinacionit për adresën, marrjen, provën e dorëzimit dhe veprimet për tentativë të dështuar.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Për parcelat UBI, shumica e veprimeve pas dërgimit varen nga faza e dërgesës. Para pranimit nga transportuesi i destinacionit, zakonisht shitësi ose dërguesi ka më shumë kontroll. Pas marrjes nga transportuesi lokal, partneri postar ose korrier i destinacionit kontrollon tentativat e dorëzimit, marrjen dhe regjistrimet e provës së dorëzimit.

OpsionKush mund të kërkojë
Korrigjim adrese para dërgimitBlerësi përmes shitësit ose mbështetjes së marketplace-it
Shihni të gjitha detajet për korrigjimin e adresës
PranueshmëriaVetëm nëse shitësi nuk e ka dorëzuar ose bllokuar ende dërgesën.
Afati/faza e disponueshmePara dërgimit ose para finalizimit të etiketës.
TarifaVaret nga politika e shitësit.
E garantuar?Jo.
Lidhja zyrtare e veprimitPërdorni kanalin e mbështetjes së shitësit ose të marketplace-it.
Ridërgim ose marrjeMarrësi përmes transportuesit të destinacionit kur është e disponueshme
Shihni të gjitha detajet për ridërgimin ose marrjen
PranueshmëriaVetëm pasi transportuesi lokal të ketë tentuar ose planifikuar dorëzimin.
Afati/faza e disponueshmePara afatit të kthimit ose ruajtjes nga transportuesi lokal.
TarifaVaret nga politika e transportuesit të destinacionit.
E garantuar?Jo.
Lidhja zyrtare e veprimitPërdorni njoftimin e transportuesit të destinacionit, aplikacionin, faqen e internetit ose depon lokale.

Të humbura, të dëmtuara, kërkesa dëmshpërblimi, sigurime dhe rimbursime

Një kërkesë për gjurmim, hetim për parcelë të humbur, ankesë ndaj transportuesit, kërkesë sigurimi, rimbursim të tarifës postare dhe rimbursim nga marketplace janë procese të ndryshme. Për shumë parcela tregtie elektronike UBI, mbajtësi i llogarisë së shitësit ose dërguesit duhet të nisë hetimin nga ana e transportuesit.

ProcesiPërdorni kur
Kërkesë për gjurmimParcela nuk ka përditësim, duket e vonuar ose transportuesi i destinacionit ende nuk e ka marrë atë.
Shihni të gjitha detajet për kërkesën e gjurmimit
Kush e paraqetShitësi, dërguesi, marrësi ose mbështetja e marketplace-it, në varësi të aksesit.
Koha më e hershme/më e fundit e paraqitjesNuk ka afat universal publik të konfirmuar për UBI; ndiqni dritaret e mbrojtjes së shitësit dhe të marketplace-it.
Dëshmia e kërkuarNumri i gjurmimit, ID-ja e porosisë, data e dërgimit, adresa e dorëzimit, skanimi i fundit dhe pamjet e ekranit.
Rezultati i mundshëmShpjegim i statusit, kërkesë për të pritur, hetim, ridërgim ose rimbursim sipas politikës së shitësit.
Lidhja zyrtareFaqja zyrtare e internetit e UBI ose kanali i mbështetjes së shitësit.
Raport për dëmtim ose përmbajtje të munguarParcela mbërrin e dëmtuar, e hapur, e lagur, e shtypur ose e paplotë.
Shihni të gjitha detajet për raportin e dëmtimit ose të përmbajtjes së munguar
Kush e paraqetZakonisht shitësi ose dërguesi për kërkesën ndaj transportuesit; marrësi ofron dëshmi.
Koha më e hershme/më e fundit e paraqitjesRaportoni menjëherë dhe para se të skadojnë afatet e kërkesës së marketplace-it ose të shitësit.
Dëshmia e kërkuarFoto të paketimit të jashtëm, paketimit të brendshëm, etiketës, produktit, faturës dhe përmbajtjes.
Rezultati i mundshëmHetim nga transportuesi, zëvendësim nga shitësi, rimbursim i pjesshëm, rimbursim i plotë ose refuzim i kërkesës.
Lidhja zyrtareMbështetja e shitësit dhe rruga e kërkesës te transportuesi i destinacionit, nëse zbatohet.

17TRACK nuk mund të miratojë kërkesa, rimbursime, ridërgesa ose shlyerje sigurimi. Mbani pakon, etiketën dhe ambalazhin derisa shitësi ose transportuesi të konfirmojë se hetimi është mbyllur.

Kufizimet e dërgesave dhe trajtimi i veçantë

Dërgesat ndërkufitare të trajtuara nga UBI duhet të jenë në përputhje me rregullat e transportuesit, rregullat e sigurisë së linjave ajrore, rregullat e eksportit, rregullat doganore të importit dhe kufizimet e tregjeve online. Përmbledhja më poshtë nuk është një udhëzues i plotë ligjor ose për mallrat e rrezikshme.

KategoriaTë ndaluara ose të kufizuara
Mallra të rrezikshmeTë kufizuara ose të ndaluara në varësi të artikullit, itinerarit, ambalazhimit dhe deklarimit.
Shikoni të gjitha detajet për mallrat e rrezikshme
Shembuj tipikëLëngje të ndezshme, aerosole, gaze të kompresuara, kimikate, fishekzjarre dhe materiale të rrezikshme të padeklaruara.
Kushti/ambalazhimi kryesorDuhet të ndjekin rregullat për mallrat e rrezikshme specifike për itinerarin, aty ku pranohen.
Kufizimi i transportitTransporti ajror mund të mos jetë i disponueshëm ose mund të kërkojë deklarim të veçantë.
Ndikim i mundshëm në gjurmim/dorëzimMbajtje sigurie, kthim, sekuestrim ose asgjësim.
Rregullat zyrtareKontrolloni rregullat e UBI, linjës ajrore, doganës dhe transportuesit të destinacionit përpara dërgimit.
Bateri dhe pajisje elektronikeTë kufizuara; bateritë e litiumit kërkojnë ambalazhim dhe deklarim në përputhje me rregullat aty ku lejohen.
Shikoni të gjitha detajet për bateritë dhe pajisjet elektronike
Shembuj tipikëPower bank, telefona, tableta, cigare elektronike, paketa baterish dhe pajisje me qeliza litiumi.
Kushti/ambalazhimi kryesorLloji i baterisë, vlerësimi në vat-orë, statusi i instalimit dhe ambalazhimi kanë rëndësi.
Kufizimi i transportitDisa itinerare ndalojnë bateritë e veçanta ose kërkojnë trajtim të posaçëm.
Ndikim i mundshëm në gjurmim/dorëzimRefuzim nga siguria e eksportit ose kthim te shitësi.
Rregullat zyrtareKonfirmoni me shitësin, rregullat e llogarisë së UBI dhe kufizimet e transportuesit të destinacionit.
Importe të ndaluaraMallrat e ndaluara ose të kontrolluara sipas vendit nuk pranohen për dorëzim normal të pakove.
Shikoni të gjitha detajet për importet e ndaluara
Shembuj tipikëMallra të falsifikuara, armë, ilaçe të kontrolluara, ushqime të kufizuara, bimë, fara dhe produkte shtazore të rregulluara.
Kushti/ambalazhimi kryesorMund të kërkohen leje importi ose kanale të licencuara.
Kufizimi i transportitMund të refuzohen në origjinë ose të bllokohen nga dogana.
Ndikim i mundshëm në gjurmim/dorëzimMbajtje doganore, konfiskim, kthim ose shkatërrim.
Rregullat zyrtareKontrolloni rregullat doganore të destinacionit dhe rregullat postare të importit.

Shërbimi ndaj klientit

Për një pako UBI, kontaktoni palën që aktualisht kontrollon problemin: shitësin për dërgimin dhe rimbursimet, UBI ose llogarinë e dërguesit për hetimin ndërkufitar, doganën ose ndërmjetësin për dokumentet e importit dhe transportuesin e destinacionit për përpjekjet e dorëzimit lokal.

Shërbimi ndaj klientit

KanaliKontakt/lidhje e verifikuar
Faqja zyrtare e UBIhttps://www.ubismartparcel.com/
Shikoni të gjitha detajet për faqen zyrtare të internetit të UBI
Më e përshtatshme përGjurmim zyrtar, informacion i kompanisë dhe rrugë kontakti të disponueshme.
Rajoni/gjuhaNdërkombëtar; gjuhët dhe mbështetja lokale varen nga opsionet aktuale të faqes.
Orari dhe zona kohoreNuk është konfirmuar publikisht për të gjitha pyetjet.
Informacion për t’u përgatiturNumri i gjurmimit, numri i porosisë, emri i dërguesit, adresa e marrësit, skanimi i fundit dhe përshkrimi i problemit.
Kufizim i rëndësishëmVendimet për rimbursimin e konsumatorit mund të mbeten te shitësi ose tregu online.
Mbështetja e shitësit ose e tregut onlinePërdorni faqen e porosisë, qendrën e mbrojtjes së blerësit ose bisedën e mesazheve me shitësin.
Shikoni të gjitha detajet për mbështetjen e shitësit
Më e përshtatshme përMungesë e numrit të gjurmimit, adresë e pasaktë përpara nisjes, ridërgim, rimbursim dhe kërkesë për hetim nga transportuesi.
Rajoni/gjuhaVaret nga marketplace.
Orari dhe zona kohoreVaret nga marketplace.
Informacion për t’u përgatiturID-ja e porosisë, prova e pagesës, numri i gjurmimit, premtimi i dorëzimit, pamjet e ekranit dhe fotot.
Kufizim i rëndësishëmShitësit mund t’i duhet kohë për të marrë rezultatin e hetimit nga transportuesi.
Transportuesi i destinacionitPërdorni faqen lokale të postës ose të korrierit sapo të shfaqet një ngjarje lokale gjurmimi.
Shikoni të gjitha detajet për transportuesin e destinacionit
Më e përshtatshme përTentativë dorëzimi, marrje, vend i sigurt, provë dorëzimi, problem me adresën lokale dhe hetim për të dorëzuar-por-pa-marrë.
Rajoni/gjuhaVendi i destinacionit dhe gjuha lokale.
Orari dhe zona kohoreVaret nga transportuesi i destinacionit.
Informacion për t’u përgatiturNumri lokal i gjurmimit, adresa e marrësit, numri i telefonit, njoftimi i dorëzimit dhe ID-ja nëse kërkohet marrja.
Kufizim i rëndësishëmTransportuesi lokal mund të mos ndihmojë përpara se pakoja të futet në rrjetin e tij.

Gjurmimi për ecommerce dhe biznes

Tregtarët duhet të ndajnë gjurmimin për konsumatorët nga gjurmimi operacional. Gjurmimi për konsumatorët i përgjigjet pyetjes “ku është pakoja ime”, ndërsa gjurmimi i biznesit lidh ID-të e porosive, ID-të e UBI, ID-të e partnerëve, përjashtimet, njoftimet dhe rrjedhat e punës të shërbimit ndaj klientit.

OpsionOfruesi
Kanali zyrtar i gjurmimit/API i UBIUBI
Shikoni të gjitha detajet për kanalin zyrtar të gjurmimit/API të UBI
Mbulimi i transportuesveDërgesat UBI dhe ngjarjet e lidhura të partnerëve aty ku janë të disponueshme.
Përdorimi kryesorKërkim zyrtar i dërgesave dhe operacione logjistike në nivel llogarie aty ku mbështeten.
AutentifikimiAutentifikimi aktual i API-së zyrtare publike të gjurmimit nuk është i konfirmuar.
Aftësia për gjurmim/batch/webhookNuk është konfirmuar publikisht për përdorim të hapur vetëshërbimi.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesitNuk duhet të supozohet asnjë endpoint publik aktual pa konfirmim të drejtpërdrejtë nga llogaria UBI.
Shënim për migrim/heqje nga përdorimiMos ripërdorni shembuj endpoint-esh jozyrtarë ose të vjetër pa konfirmim aktual nga UBI.
17TRACK Tracking API17TRACK
Shikoni të gjitha detajet për 17TRACK Tracking API
Mbulimi i transportuesveGjurmim me shumë transportues, duke përfshirë UBI kur është i disponueshëm një kod transportuesi i mbështetur.
Përdorimi kryesorRegjistrim gjurmimi në masë, normalizim i statusit ndërmjet transportuesve dhe dukshmëri për shërbimin ndaj klientit në ecommerce.
AutentifikimiHeader 17token me çelësin API të llogarisë.
Aftësia për gjurmim/batch/webhookRegjistrimi në API dhe rrjedhat pasuese të gjurmimit siç përshkruhen në dokumentacionin e 17TRACK.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesitDokumentacioni i API-së së 17TRACK
Shënim për migrim/heqje nga përdorimiPërdorni endpoint-in aktual v2.4 të shfaqur në seksionin API, përveç nëse dokumentacioni i 17TRACK njofton një migrim më të ri.

FAQ

1. Si ta gjurmoj paketën time UBI?

Futni numrin e gjurmimit UBI në faqen zyrtare të UBI ose gjurmojeni me 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës nga UBI dhe transportuesit partnerë të lidhur.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit UBI?

Numri juaj i gjurmimit UBI zakonisht gjendet në faqen e porosisë në marketplace, në emailin e nisjes nga shitësi, në etiketën e dërgesës ose në mesazhin e mbështetjes nga shitësi; vetëm ID-ja e porosisë mund të mos funksionojë si numër gjurmimi i transportuesit.

3. Si duket një numër gjurmimi UBI?

Gjurmimi UBI mund të përdorë identifikues alfanumerikë, numerikë, të stilit postar ose identifikues të lidhur të miljes së fundit, dhe UBI nuk publikon një format publik universal për çdo rrugë dërgese.

4. Pse nuk gjendet numri im i gjurmimit UBI?

Një numër UBI mund të mos gjendet nëse është kopjuar gabim, shitësi nuk e ka dorëzuar ende pakon, numri është një referencë e marketplace ose është zgjedhur transportuesi i gabuar.

5. Kur do të shfaqet përditësimi i parë i gjurmimit UBI?

Përditësimi i parë domethënës i UBI zakonisht shfaqet pas manifestimit elektronik ose pranimit fizik, por krijimi i etiketës nuk provon që UBI ose një partner e ka fizikisht pakon.

6. Pse pakoja ime UBI ka ndaluar së përditësuari?

Gjurmimi UBI mund të ndalet përkohësisht gjatë konsolidimit, eksportit, transportit ajror, kontrollit doganor ose futjes te transportuesi i destinacionit, sepse jo çdo lëvizje fizike prodhon një skanim publik.

7. Sa zgjat dorëzimi me UBI?

Koha e dorëzimit me UBI ndryshon sipas rrugës, shpejtësisë së nisjes nga shitësi, doganës dhe transportuesit të destinacionit; përdorni afatin e dorëzimit të premtuar nga shitësi dhe skanimin fizik më të fundit, jo vetëm krijimin e etiketës.

8. Çfarë duhet të bëj nëse dorëzimi nga UBI dështoi?

Nëse gjurmimi i UBI tregon një dorëzim të dështuar pas futjes në destinacion, ndiqni njoftimin e transportuesit lokal për ridorëzim ose marrje dhe kontaktoni shitësin nëse adresa ose përshtatshmëria është e gabuar.

9. Çfarë duhet të bëj nëse UBI thotë se është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë pakon?

Kontrolloni fillimisht kutinë postare, dollapin e paketave, recepsionin, anëtarët e familjes, fqinjët dhe provën e dorëzimit, pastaj kontaktoni shpejt transportuesin e destinacionit dhe shitësin me numrin e gjurmimit.

10. Si ta kontaktoj UBI për një pako të humbur ose të dëmtuar?

Përgatitni numrin e gjurmimit, ID-në e porosisë, fotot, paketimin, provën e vlerës dhe skanimin e fundit, pastaj kontaktoni shitësin ose kanalin e UBI sepse dërguesi shpesh kontrollon hetimet dhe pretendimet ndaj transportuesit.

11. A e kryen UBI dorëzimin e miljes së fundit?

UBI mund të koordinojë itinerarin ndërkombëtar të pakos, por dorëzimi final shpesh kryhet nga një operator postar i destinacionit ose partner korrier pas importit dhe futjes lokale.

12. A mund të ndryshojë një numër gjurmimi UBI pas doganës?

Po, një dërgesë UBI mund të lidhet me një numër të transportuesit të destinacionit pas doganës ose futjes lokale, ndaj kontrolloni si numrin origjinal UBI, ashtu edhe çdo numër të ri të miljes së fundit të shfaqur në gjurmim.

13. A do të thotë “mbërriti në vendin e destinacionit” se UBI e ka kaluar doganën?

Jo, mbërritja në vendin e destinacionit do të thotë se pakoja ose njësia e transportit arriti në vend, ndërsa lirimi doganor është një proces i veçantë që mund të ndodhë më vonë.

14. Kush është përgjegjës kur UBI tregon një dorëzim te partneri?

Përgjegjësia varet nga fakti nëse partneri ka marrë vetëm njoftim elektronik paraprak apo pakon fizike; skanimi i parë i pranimit fizik është prova më e fortë e transferimit të kujdestarisë.

15. A mund t’i gjurmojnë bizneset dërgesat UBI përmes një API?

Një API aktuale publike zyrtare për gjurmimin UBI nuk konfirmohet këtu, por bizneset mund të përdorin 17TRACK API për rrjedha pune të mbështetura të gjurmimit me shumë transportues me çelësin e tyre 17TRACK API.

Tracking API

/* 1. UBI official tracking API
   Current public official tracking API not confirmed.
   Do not implement an unofficial UBI endpoint without current documentation,
   authentication rules, and permission from UBI or the shipper account channel.
*/

/* 2. 17TRACK API
   Register an UBI shipment for tracking through 17TRACK.
   Replace YourKey, TRACKING_NUMBER, and CARRIER_CODE with your actual values.
   If the current 17TRACK carrier code for UBI is not confirmed in your account,
   keep CARRIER_CODE as a placeholder or let your integration use carrier detection
   where supported by your 17TRACK workflow.
*/

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

Burime dhe referenca

17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me UBI.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading