XYY Tracking

Įveskite XYY sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

http://www.xingyunyi.cn/

Sekti

Apie XYY

XYY čia pristatoma kaip logistikos vežėjas ir tarpvalstybinio siuntimo subjektas, susietas su toliau pateikta oficialia svetaine. Viešai patikrinamos operacinės detalės anglų kalba yra ribotos, todėl šiame vadove patvirtinti vieši faktai atskiriami nuo praktinių siuntų sekimo rekomendacijų tais atvejais, kai XYY nurodoma kaip pasirinktas vežėjas, ekspeditorius, pirmosios mylios tvarkytojas, magistralinio pervežimo koordinatorius arba sekimo duomenų šaltinis.

XYY pagrindinis profilis

Laukas	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	XYY
Oficiali svetainė	http://www.xingyunyi.cn/
Vežėjo tipas	Vieši įrodymai leidžia XYY laikyti logistikos vežėju arba ekspedijavimo sekimo subjektu; tikslus teisinis veiklos mastas turimame oficialiame šaltinyje viešai nepatvirtintas.
Pagrindinis regionas	Labiausiai tikėtinas sekimo kontekstas yra siuntos iš Kinijos ir tarpvalstybinės el. prekybos logistikos naudojimo atvejai, tačiau tiksli paslaugų aprėptis viešai nepatvirtinta.
Sekimo puslapis	Naudokite oficialią svetainę, jei joje yra sekimo įrankis, arba naudokite 17TRACK, kad sujungtumėte prieinamus XYY siuntos įvykius.
Patronuojančioji organizacija	Viešai nepatvirtinta.
Įkurta	Viešai nepatvirtinta.
Būstinė	Viešai nepatvirtinta.

Vežėjo subjekto ryšiai

Subjektas

Ryšys

XYY

XYY yra šiame puslapyje naudojamas kanoninis vežėjo pavadinimas.

Peržiūrėti visą informaciją apie XYY

Subjekto tipas	Kanoninis vežėjo subjektas.
Kodėl tai svarbu sekimui	Naudokite XYY kaip vežėjo pavadinimą, kai prekyvietė, siuntėjas arba sekimo puslapis nurodo siuntą kaip XYY.
Oficialūs įrodymai	Vežėjui pateikta oficiali svetainė yra susieta su XYY.

XYY teikiamos paslaugos

XYY gali būti nurodoma kaip el. prekybos siuntų logistikos paslaugų teikėjas arba koordinatorius.

Peržiūrėti visą informaciją apie XYY teikiamas paslaugas

Subjekto tipas	Paslaugos subjektas.
Kodėl tai svarbu sekimui	Sekimo įvykis gali rodyti XYY prieš perduodant siuntą oro linijoms, muitinės tarpininkui, pašto operatoriui arba paskutinės mylios vežėjui.
Oficialūs įrodymai	Konkretūs dabartiniai paslaugų pavadinimai prieinamuose oficialiuose įrodymuose viešai nepatvirtinti, todėl paslaugų žymas reikėtų patikrinti pagal siuntėjo įrašą.

Sekimo numeris

XYY rodomas numeris gali būti išduotas XYY, prekybininko sistemos, kilmės logistikos partnerio arba paskesnio pristatymo vežėjo.

Peržiūrėti visas XYY sekimo numerių detales

Subjekto tipas	Sekimo identifikatoriaus subjektas.
Kodėl tai svarbu sekimui	Tai, kad numerį galima užklausti per XYY, neįrodo, jog XYY jį išdavė arba fiziškai laiko siuntą kiekviename etape.
Oficialūs įrodymai	Vieša oficiali dokumentacija nepatvirtina išsamios XYY sekimo numerio specifikacijos.

Muitinės ir paskutinės mylios partneriai

Tarptautinės XYY siuntos gali apimti eksporto apdorojimą, importo muitinį įforminimą ir paskirties pristatymo vežėją.

Peržiūrėti visas XYY perdavimų detales

Subjekto tipas	Tinklo ir partnerių subjektai.
Kodėl tai svarbu sekimui	Matomumo spragos dažnai atsiranda tarp elektroninio išankstinio pranešimo, fizinio eksporto išvykimo, importo muitinio įforminimo ir pirmojo paskutinės mylios nuskaitymo.
Oficialūs įrodymai	Konkrečios įvardytos partnerės priklauso nuo siuntos, nebent tai patvirtinta sekimo rezultate arba pardavėjo.

17TRACK

17TRACK agreguoja prieinamus sekimo įvykius iš XYY ir kitų vežėjų, kai tai palaiko vežėjo duomenys.

Peržiūrėti visas 17TRACK ir XYY detales

Subjekto tipas	Nepriklausoma kelių vežėjų sekimo platforma.
Kodėl tai svarbu sekimui	17TRACK gali padėti atpažinti vežėjo įvykius ir suvienodinti būsenas, tačiau 17TRACK neperveža siuntų, nekeičia adresų, neatlieka muitinio įforminimo ir netvirtina grąžinimų.
Oficialūs įrodymai	17TRACK API dokumentacija aprašo kelių vežėjų sekimo registravimo ir užklausų darbo eigas.

Trumpas atsakymas

Norėdami sekti XYY siuntą, oficialioje XYY svetainėje, jei tokia galimybė yra, įveskite iš pardavėjo, siuntimo etiketės, išsiuntimo el. laiško ar prekyvietės užsakymo puslapio gautą sekimo numerį, arba naudokite 17TRACK, kad patikrintumėte prieinamus XYY įvykius ir galimus paskesnio vežėjo įvykius. Jei rezultatas tuščias, pirmiausia patvirtinkite, kad numeris nėra užsakymo ID, pašalinkite tarpus ar brūkšnelius, palaukite pirmojo fizinio priėmimo nuskaitymo ir patikrinkite, ar siunta iš tiesų buvo perduota XYY.

Patarimas: 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma. 17TRACK gali rodyti prieinamus sekimo įvykius, tačiau 17TRACK negali atsiimti siuntos, pakeisti pristatymo adreso, paspartinti muitinio įforminimo, išmokėti grąžinimų arba patvirtinti pretenzijų dėl XYY siuntų.

Kaip sekti XYY siuntas

Naudokite pardavėjo arba siuntėjo pateiktą identifikatorių, o ne prekyvietės užsakymo numerį. XYY sekimas paprastai prasideda sukūrus duomenis ir tampa patikimesnis po to, kai siunta gauna pirmąjį fizinio priėmimo arba apdorojimo nuskaitymą.

Sekimo numerį raskite siuntos patvirtinimo el. laiške, užsakymo išsamios informacijos puslapyje, važtaraštyje, etiketėje arba pardavėjo žinutėje.
Nukopijuokite visą identifikatorių, įskaitant bet kokias raides pradžioje arba pabaigoje, ir pašalinkite papildomus tarpus ar skyrybos ženklus.
Patikrinkite oficialią XYY svetainę, jei jūsų siuntai yra prieinamas sekimo įrašas.
Naudokite 17TRACK, kai reikia kelių vežėjų atpažinimo, galimo partnerio perdavimo matomumo ar standartizuoto įvykių interpretavimo.
Jei sekimo rezultatas vis dar tuščias, paprašykite pardavėjo patvirtinti vežėjo pavadinimą, išsiuntimo datą ir ar siunta buvo fiziškai perduota.

Galimi identifikatorių tipai

Identifikatorius	Ar naudoti XYY sekimui?
Sekimo numeris	Taip. Tai pagrindinis numeris, naudojamas užklausti XYY arba 17TRACK.
Užsakymo numeris	Paprastai ne. Jis identifikuoja pirkimą, o ne vežėjo siuntą.
Nuorodos numeris	Tik jei pardavėjas arba XYY aiškiai nurodo, kad jis gali būti naudojamas sekimui.
Paskutinės mylios numeris	Kartais. Naudokite jį 17TRACK arba paskirties vežėjo svetainėje, jei XYY siunta buvo perduota.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

XYY neskelbia išsamios, nepriklausomai patvirtintos sekimo numerių taisyklių rinkinio turimoje viešoje medžiagoje. Toliau pateiktus pavyzdžius laikykite suvienodintomis, užmaskuotomis formato šeimomis atpažinimui ir problemų šalinimui, o ne įrodymu, kad kiekvienas panašus numeris buvo išduotas XYY.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių šeima

Suvienodintas šablonas

XYY vežėjo arba platformos numeris

Raidės ir skaitmenys, pavyzdžiui XYY #### #### ##

Peržiūrėti visas XYY vežėjo arba platformos numerio detales

Ilgis/struktūra	Tikslus ilgis viešai nepatvirtintas; suvienodinkite pašalindami tarpus ir brūkšnelius, išlaikydami visas raides ir skaitmenis.
Išduota	Gali būti išduota XYY arba prie XYY prijungtos siuntėjo platformos.
Tipinė paslauga / naudojimas	Naudojama e. prekybos siuntoms, kai XYY nurodoma kaip logistikos vežėjas arba persiuntimo paslaugų teikėjas.
Kas tai mato ir kur	Pirkėjai prekyvietėje gali tai matyti užsakymo puslapyje; prekybininkai gali tai matyti siuntimo sistemos įrašuose.
Sekimo apimtis	Paprastai apima siuntos sukūrimo, priėmimo, apdorojimo, eksporto ir perdavimo įvykius, kai duomenys prieinami.
Svarbi pastaba	Nespręskite apie paslaugos lygį ar paskirties vietą vien pagal prefiksą, nebent pardavėjas arba XYY patvirtina atitikmenį.

Prekybininko nuorodos arba su užsakymu susietas numeris

Raidžių ir skaitmenų derinys, būdingas konkrečiam pardavėjui

Peržiūrėkite visas prekybininko nuorodų numerių detales

Ilgis/struktūra	Priklauso nuo prekyvietės, sandėlio valdymo sistemos arba pardavėjo siuntimo programinės įrangos.
Išduota	Prekybininko, prekyvietės arba sandėlio sistema.
Tipinė paslauga / naudojimas	Naudojamas viduje pirkimo užsakymui susieti su siunta.
Kas tai mato ir kur	Pirkėjai gali tai matyti kaip užsakymo ID; verslo naudotojai gali tai matyti vykdymo eksportuose.
Sekimo apimtis	Gali nerodyti vežėjo įvykių, nebent ši nuoroda susieta su tikru sekimo numeriu.
Svarbi pastaba	Paprašykite pardavėjo vežėjo sekimo numerio, jei rodomas tik užsakymo ID.

UPU S10 pašto perdavimo numeris

AA ######### CC

Peržiūrėkite visas pašto perdavimo numerių detales

Ilgis/struktūra	Dvi raidės, devyni skaitmenys, įskaitant kontrolinį skaitmenį, ir dviejų raidžių šalies kodas, pvz., LP ######### CN arba RR ######### CN kaip užmaskuoti pavyzdžiai.
Išduota	Paprastai tai kilmės pašto operatorius arba su paštu susijęs logistikos partneris, nebūtinai XYY.
Tipinė paslauga / naudojimas	Tarptautinės pašto siuntos, registruotas paštas arba ekonominiai tarpvalstybinio pašto srautai.
Kas tai mato ir kur	Tarpvalstybiniai pirkėjai gali matyti šį numerį po eksporto arba kai perima paskirties paštas.
Sekimo apimtis	Gali rodyti eksporto, importo, muitinės ir paskutinės mylios pašto įvykius, kai dalyvaujantys paštai pateikia skenavimus.
Svarbi pastaba	Jei XYY gali rodyti S10 numerį, tai nereiškia, kad XYY išdavė S10 numerį.

Paskirties paskutinės mylios numeris

Vežėjui būdingi skaitmenys arba raidės

Peržiūrėkite visas paskirties paskutinės mylios numerių detales

Ilgis/struktūra	Priklauso nuo paskirties pristatymo vežėjo ir gali skirtis nuo pradinio XYY matomo numerio.
Išduota	Paskirties pašto operatorius, kurjeris, siuntų tinklas arba pasamdyta vietinė pristatymo įmonė.
Tipinė paslauga / naudojimas	Galutinis pristatymas po importo muitinio įforminimo arba vietinio perdavimo.
Kas tai mato ir kur	Rodoma išsamiame sekime po perdavimo, pardavėjo arba 17TRACK, kai prieinamas vežėjo susiejimas.
Sekimo apimtis	Paprastai apima vietinį rūšiavimą, išvežimą pristatyti, bandymą pristatyti, atsiėmimą ir pristatymo patvirtinimą.
Svarbi pastaba	Sekimo numerio pasikeitimas gali sukelti laikiną matomumo spragą, kol abu numeriai bus susieti.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

XYY sekimo įvykius reikėtų skaityti kaip perėmimo grandinę. Duomenų įvykis reiškia, kad siuntos informacija egzistuoja; priėmimo įvykis reiškia, kad vežėjas arba įrenginys fiziškai nuskenavo siuntą; perdavimo įvykis reiškia, kad atsakomybė gali būti perduodama kitam operatoriui.

Greita statuso paieška

Būsena

Ką tai reiškia

Gauta siuntos informacija

Yra etiketė arba elektroninis įrašas, tačiau fizinis siuntos paėmimas nepatvirtintas.

Peržiūrėkite visas gautos siuntos informacijos detales

Gyvavimo ciklo etapas	Prieš išsiuntimą.
Dabartinė atsakinga šalis	Pardavėjas, sandėlis arba siuntėjas iki fizinio priėmimo nuskenavimo.
Kas vyksta toliau	Siunta turėtų būti perduota XYY arba pirmosios mylios partneriui.
Ką turėtumėte daryti	Palaukite pirmojo priėmimo nuskaitymo; jei po žadėto išsiuntimo lango nėra jokio judėjimo, pasiteiraukite pardavėjo.

Priimta arba gauta

Siunta buvo fiziškai nuskenuota XYY arba prijungtoje tvarkymo įstaigoje.

Peržiūrėti visą informaciją apie priimtą arba gautą

Gyvavimo ciklo etapas	Priimta.
Dabartinė atsakinga šalis	XYY arba skenavimo logistikos centras.
Kas vyksta toliau	Rūšiavimas, konsolidavimas, paruošimas eksportui arba perdavimas ilgojo vežimo partneriui.
Ką turėtumėte daryti	Stebėkite išsiuntimo apdorojimą; paprastai jokių veiksmų nereikia.

Kelyje

Siunta juda tarp objektų, vartų arba partnerių tinklų.

Peržiūrėti visą informaciją apie kelyje

Gyvavimo ciklo etapas	Kelyje.
Dabartinė atsakinga šalis	XYY, ilgojo vežimo operatorius, oro uosto krovinių tvarkytojas arba partnerių vežėjas, priklausomai nuo paskutinio skenavimo.
Kas vyksta toliau	Siunta turėtų būti nuskenuota iš naujo kitame mazge, eksporto vartų punkte, importo vartų punkte arba paskirties objekte.
Ką turėtumėte daryti	Atsižvelkite į įprastus skenavimo tarpus, ypač oro transporto ir tarpvalstybinio perdavimo metu.

Muito formalumų tvarkymas

Siunta yra eksporto arba importo muitinės procedūrose, tikrinama arba duomenys peržiūrimi.

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės formalumų tvarkymą

Gyvavimo ciklo etapas	Muitinė / perdavimas.
Dabartinė atsakinga šalis	Muitinės institucija, tarpininkas, pašto operatorius arba importo vežėjas, priklausomai nuo šalies.
Kas vyksta toliau	Išleidimas, mokesčių prašymas, dokumentų prašymas, patikra, grąžinimas arba konfiskavimas, jei pažeidžiamos taisyklės.
Ką turėtumėte daryti	Stebėkite paskirties vežėjo pranešimus dėl mokesčių ar dokumentų; jei sąskaitos faktūros duomenys neteisingi, susisiekite su pardavėju.

Išvežta pristatymui

Pristatymo paskirties vežėjas pakrovė siuntą pristatymui šiandien arba dabartiniam pristatymo ciklui.

Peržiūrėti visą informaciją apie išvežtą pristatymui

Gyvavimo ciklo etapas	Išvežta pristatymui.
Dabartinė atsakinga šalis	Paskirties paskutinės mylios vežėjas arba vietinis pristatymo depas.
Kas vyksta toliau	Pristatymas, bandymas pristatyti, atsiėmimo pranešimas arba išimties skenavimas.
Ką turėtumėte daryti	Patikrinkite patekimo instrukcijas, įėjimą į pastatą, telefono prieinamumą ir atsiėmimo pranešimus.

Pristatyta

Paskutinės mylios vežėjas užfiksavo pristatymo skenavimą arba atsiėmimo užbaigimą.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytą

Gyvavimo ciklo etapas	Pristatyta.
Dabartinė atsakinga šalis	Gavėjo vieta, atsiėmimo punktas, registratūra, spintelė arba paskutinės mylios vežėjo įrašas, priklausomai nuo įrodymo detalių.
Kas vyksta toliau	Jokių papildomų transportavimo skenavimų nesitikima, nebent būtų inicijuotas patikslinimas arba grąžinimas.
Ką turėtumėte daryti	Prieš eskaluodami patikrinkite saugias vietas, namų ūkio narius, pastato personalą, kaimynus, spinteles ir pristatymo įrodymą.

Pristatymo išimtis

Pristatymas negali vykti įprastai dėl adreso, patekimo, muitinės, žalos, atsisakymo arba operacinių problemų.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo išimtį

Gyvavimo ciklo etapas	Išimtis.
Dabartinė atsakinga šalis	Paskutinis skenuojantis vežėjas, muitinės įstaiga, pristatymo depas arba pardavėjas, priklausomai nuo išimties teksto.
Kas vyksta toliau	Pakartotinis bandymas, atsiėmimas, adreso pataisymas, grąžinimas, muitinės prašymas arba tyrimas.
Ką turėtumėte daryti	Veikite greitai, jei būsena prašo dokumentų, mokesčio apmokėjimo, telefono patvirtinimo arba atsiėmimo.

Grąžinta siuntėjui

Siunta grąžinama atgal, nes nepavyko pristatyti, atlikti muitinės formalumus, atsiimti arba išspręsti adreso klausimo.

Peržiūrėti visą informaciją apie grąžintą siuntėjui

Gyvavimo ciklo etapas	Grąžinimas.
Dabartinė atsakinga šalis	Paskutinės mylios vežėjas, grąžinimo vežėjas, XYY arba pardavėjas, priklausomai nuo grąžinimo maršruto.
Kas vyksta toliau	Pardavėjas gali gauti prekę ir pagal pirkimo politiką nuspręsti dėl pakartotinio išsiuntimo arba pinigų grąžinimo.
Ką turėtumėte daryti	Nedelsdami susisiekite su pardavėju; vežėjai dažnai negali atšaukti grąžinimo, kai eksportinis arba grąžinimo ilgojo vežimo etapas jau pradėtas.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Vieši XYY šaltiniai nepatvirtina viso dabartinio tarifų sąrašo, paslaugų katalogo, svorio lentelės ar garantuoto pristatymo standarto. Todėl toliau pateiktos lentelės sutelkia dėmesį į praktines paslaugų kategorijas, kurios dažniausiai matomos XYY sekimo kontekstuose, ir aiškiai pažymi nepatvirtintą arba vertinimu pagrįstą informaciją.

Paslaugų palyginimas

Paslauga

Geriausiai tinka

Tarpvalstybinės e. prekybos siunta

Maži internetinės mažmeninės prekybos užsakymai, siunčiami iš Kinijos kilmės sandėlių pirkėjams užsienyje.

Peržiūrėti visą informaciją apie tarpvalstybinės e. prekybos siuntą

Paslaugos tipas	Tarptautinės siuntos arba ekspedijavimo paslaugos kategorija.
Aprėptis	Paskirties vietų aprėptis priklauso nuo siuntos ir nėra viešai patvirtinta kaip fiksuotas šalių sąrašas.
Sekimo lygis	Etapų sekimas nuo sukūrimo iki eksporto ir perdavimo partneriui, kai duomenys prieinami.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Patikrinkite pardavėjo pristatymo sąlygas; vieši XYY svorio ir matmenų limitai nėra patvirtinti.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Viešai nepatvirtinta; pretenzijos paprastai pradedamos teikti pardavėjui arba sutartiniam siuntėjui.
Pagrindinis apribojimas	Matomumas gali būti ribotas pagrindinio gabenimo, muitinės ir perdavimo paskutinės mylios pristatymui metu.

Ekonominis pašto tipo maršrutas

Pigioms tarptautinėms siuntoms, kai pristatymo greitis yra mažiau svarbus nei siuntimo kaina.

Peržiūrėti visą informaciją apie ekonominį pašto tipo maršrutą

Paslaugos tipas	Ekonominio tarpvalstybinio arba su paštu susieto transportavimo kategorija.
Aprėptis	Priklauso nuo pardavėjo maršruto, paskirties šalies importo taisyklių ir vietinio pristatymo susitarimų.
Sekimo lygis	Gali rodyti mažiau nuskaitymų nei standartiniai siuntų maršrutai, ypač po eksporto arba prieš vietinį pristatymą.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Paprastai tinka lengvoms e. prekybos prekėms; tikslius limitus turi patvirtinti siuntėjas.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Viešai nepatvirtinta.
Pagrindinis apribojimas	Ilgesni tranzito intervalai, muitinės sulaikymai ir retesnis nuskaitymas.

Prioritetinis arba komercinis pagrindinio gabenimo maršrutas

Prekybininkų siuntoms, kurioms reikia greitesnio eksporto, geresnio etapų matomumo arba labiau nuspėjamo perdavimo partneriui.

Peržiūrėti visą informaciją apie prioritetinį arba komercinį pagrindinio gabenimo maršrutą

Paslaugos tipas	Komercinės tarpvalstybinės logistikos kategorija.
Aprėptis	Priklauso nuo prekybininko sutarties ir pagrindinio gabenimo prieinamumo.
Sekimo lygis	Paprastai etapų matomumas yra geresnis nei ekonominiuose maršrutuose, kai XYY ir partneriai keičiasi duomenimis.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Taikomos prekybininko sutarties sąlygos; tikslūs vieši limitai nėra patvirtinti.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Viešai nepatvirtinta.
Pagrindinis apribojimas	Vis tiek priklauso nuo muitinės, skrydžių pajėgumų, adreso kokybės ir paskutinės mylios vežėjo veiklos.

Pristatymo laikas

Paslauga

Paskelbtas pristatymo standartas

Tarpvalstybinės e. prekybos siunta

Šiuo metu nėra patvirtinto viešo XYY pristatymo standarto.

Peržiūrėti visą informaciją apie tarpvalstybinės e. prekybos siuntos terminus

Darbo arba kalendorinės dienos	Numatomi intervalai turėtų būti suprantami kaip tranzito intervalai kalendorinėmis dienomis, nebent pardavėjas nurodo kitaip.
Garantijos statusas	Nepatvirtinta kaip garantuota.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Fizinio priėmimo arba pirmojo vežėjo apdorojimo nuskaitymo, o ne užsakymo pateikimo.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Pardavėjo išsiuntimas, eksporto saugumas, skrydžių pajėgumai, muitinė, mokesčių sumokėjimas, pristatymas į atokias vietoves, šventės ir praleisti nuskaitymai.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Viešas XYY šaltinis nepatvirtina dabartinio standarto; patikrinkite pardavėjo sutartyje arba aktualiame oficialiame paslaugos pranešime.

Ekonominis pašto tipo maršrutas

Šiuo metu nėra patvirtinto viešo XYY pristatymo standarto.

Peržiūrėti visą informaciją apie ekonominio pašto tipo terminus

Darbo arba kalendorinės dienos	Naudokite plačius planavimo įverčius kalendorinėmis dienomis; pašto tipo maršrutuose dažnai būna ilgesni nuskaitymo tarpai.
Garantijos statusas	Nepatvirtinta kaip garantuota.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Pirmas fizinis priėmimas arba eksporto apdorojimo nuskaitymas.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Konsolidavimas, eksporto eilė, muitinė, paskirties šalies pašto apdorojimas ir pristatymas į atokias vietoves.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Viešas XYY šaltinis nepatvirtina dabartinio standarto; prieš žadėdami klientams, pasitikrinkite.

Prioritetinis arba komercinis pagrindinio gabenimo maršrutas

Šiuo metu nėra patvirtinto viešo XYY pristatymo standarto.

Peržiūrėkite visas prioriteto arba komercinio laiko detales

Darbo arba kalendorinės dienos	Pardavėjo sutartis ir paskirties maršrutas nustato numatomą laikotarpį.
Garantijos statusas	Nepatvirtinta kaip garantuota.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Priėmimo skenavimas arba sutartyje numatytas perdavimas iki nustatyto termino, o ne mokėjimo laikas.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Tolimojo pervežimo pajėgumai, muitinės išleidimas, perdavimas paskirties partneriui, adreso problemos ir vietinio pristatymo apkrova.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Viešas XYY šaltinis nepatvirtina dabartinio standarto; jei įmanoma, naudokite sutartyje numatytą SLA.

Paskirties šalies pristatymo terminai

Paskirties šalis / regionas

Numatomas pristatymo laiko intervalas

Jungtinės Amerikos Valstijos

8–25 kalendorinės dienos; vidutiniškai apie 14–18 dienų.

Peržiūrėkite visas Jungtinių Amerikos Valstijų detales

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarpvalstybinė el. prekybos siunta arba ekonominis pašto tipo maršrutas.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 14–18 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Paprastai tai pašto arba vietinis siuntų vežėjas, parenkamas pagal maršrutą; patvirtinkite pagal naujausią skenavimą.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Importo skenavimai gali vėluoti po skrydžio atvykimo; patikrinkite mokesčių ar adreso pranešimus iš paskirties vežėjo.

Kanada

10–30 kalendorinių dienų; vidutiniškai apie 16–22 dienas.

Peržiūrėkite visas Kanados detales

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarpvalstybinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 16–22 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas rodomas po importo.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Atokios provincijos ir muito mokesčio surinkimas gali pailginti galutinį pristatymą.

Meksika

12–35 kalendorinės dienos; vidutiniškai apie 20–26 dienas.

Peržiūrėkite visas Meksikos detales

Pagrindinis paslaugos tipas	Ekonomiška arba standartinė tarpvalstybinė siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 20–26 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pagal maršrutą parenkamas vietinis vežėjas arba pašto operatorius.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Muitinės patikra ir adreso normalizavimas yra dažnos papildomo laiko priežastys.

Jungtinė Karalystė

7–22 kalendorinės dienos; vidutiniškai apie 12–16 dienų.

Peržiūrėkite visas Jungtinės Karalystės detales

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarpvalstybinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 12–16 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų pristatymo vežėjas rodomas po įvedimo į JK.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	PVM ir prekyvietės mokesčių duomenys turi atitikti siuntos deklaraciją, kad būtų išvengta sulaikymų.

Vokietija

8–24 kalendorinės dienos; vidutiniškai apie 13–18 dienų.

Peržiūrėkite visas Vokietijos detales

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarpvalstybinė el. prekybos siunta arba pašto tipo maršrutas.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 13–18 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Paskirties pašto arba siuntų vežėjas, priklausomai nuo įvedimo maršruto.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	ES importo PVM duomenys ir tikslus produkto aprašymas mažina muitinės klausimus.

Prancūzija

8–25 kalendorinės dienos; vidutiniškai apie 14–19 dienų.

Peržiūrėkite visas Prancūzijos detales

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarpvalstybinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 14–19 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba komercinių siuntų pristatymo tinklas.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Patikrinkite, ar nėra PVM surinkimo arba atsiėmimo punkto pranešimų, jei pristatymas sustoja po importo.

Ispanija

9–28 kalendorinės dienos; vidutiniškai apie 15–21 dieną.

Peržiūrėti visą informaciją apie Ispaniją

Pagrindinis paslaugos tipas	Standartinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 15–21 dieną.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Salų teritorijoms gali reikėti ilgesnio apdorojimo ir papildomo importo tvarkymo.

Italija

10–30 kalendorinių dienų; vidutiniškai apie 16–22 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Italiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Ekonominė arba standartinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 16–22 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pašto arba vietinis siuntų vežėjas po importo.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Muitinė ir regioninis rūšiavimas gali sukelti kelių dienų nuskaitymo spragas.

Nyderlandai

8–22 kalendorinės dienos; vidutiniškai apie 12–17 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Nyderlandus

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarpvalstybinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 12–17 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų pristatymo tinklas.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	ES muitinės duomenų kokybė yra svarbi; vietinis perdavimas gali būti greitas po išleidimo.

Lenkija

9–26 kalendorinės dienos; vidutiniškai apie 15–20 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Lenkiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Standartinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 15–20 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Paskirties šalies pašto arba siuntų partneris.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Adreso formatas ir telefono numerio tikslumas padeda vietiniam pristatymui.

Švedija

10–28 kalendorinės dienos; vidutiniškai apie 16–22 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Švediją

Pagrindinis paslaugos tipas	Standartinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 16–22 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Mokesčių pranešimas ir pristatymas į atsiėmimo punktą yra įprasti paskutinės mylios žingsniai.

Belgija

8–24 kalendorinės dienos; vidutiniškai apie 13–18 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Belgiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarpvalstybinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 13–18 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų tinklas.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	ES PVM duomenys ir siuntos aprašymas turėtų būti nuoseklūs.

Austrija

9–25 kalendorinės dienos; vidutiniškai apie 14–19 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Austriją

Pagrindinis paslaugos tipas	Standartinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 14–19 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Kalnuotos ir kaimo pristatymo vietovės gali pailginti laiką po vietinio rūšiavimo.

Šveicarija

9–26 kalendorinės dienos; vidutiniškai apie 15–20 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Šveicariją

Pagrindinis paslaugos tipas	Standartinė tarptautinė siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 15–20 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Ne ES importo vertinimas gali pridėti muito arba mokesčių pranešimo žingsnių.

Japonija

6–18 kalendorinių dienų; vidutiniškai apie 10–14 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Japoniją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarpvalstybinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 10–14 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas rodomas po importo.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Tikslus pašto kodas ir gavėjo vardo formatas padeda išvengti vietinio pristatymo išimčių.

Pietų Korėja

6–18 kalendorinių dienų; vidutiniškai apie 10–14 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Pietų Korėją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarpvalstybinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 10–14 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis siuntų arba pašto vežėjas.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Kai kuriems importams gali reikėti gavėjo muitinės ID arba telefono patvirtinimo.

Australija

8–25 kalendorinės dienos; vidutiniškai apie 13–18 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Australiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarpvalstybinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 13–18 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Paskirties pašto arba siuntų tinklas.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Bioapsaugos patikra ir maršrutai į atokias vietoves gali pailginti pristatymo laiką.

Naujoji Zelandija

10–28 kalendorinės dienos; vidutiniškai apie 16–22 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Naująją Zelandiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Standartinė tarptautinė siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 16–22 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Bioapsaugos patikra gali uždelsti maisto, augalų, medienos ar gyvūninės kilmės prekių pristatymą.

Singapūras

5–16 kalendorinių dienų; vidutiniškai apie 8–12 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Singapūrą

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarpvalstybinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 8–12 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Tankūs miesto paskutinės mylios tinklai paprastai greitai juda po importo išleidimo.

Malaizija

7–22 kalendorinės dienos; vidutiniškai apie 12–16 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Malaiziją

Pagrindinis paslaugos tipas	Standartinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 12–16 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis siuntų arba pašto tinklas.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Mokesčių surinkimas ir adreso telefono numerio patvirtinimas gali paveikti pristatymą.

Tailandas

7–24 kalendorinės dienos; vidutiniškai apie 12–17 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Tailandą

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarpvalstybinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 12–17 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų pristatymo tinklas.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Gavėjo telefono numerio tikslumas yra svarbus mokesčių ar pristatymo kontaktui.

Indija

12–35 kalendorinės dienos; vidutiniškai apie 20–27 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Indiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Ekonomiška arba standartinė tarpvalstybinė siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 20–27 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Maršrutui specifinis pašto ar kurjerių vežėjas.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	KYC, muito įvertinimas ir vietinio adreso kokybė gali reikšmingai paveikti pristatymą.

Filipinai

10–32 kalendorinės dienos; vidutiniškai apie 18–24 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Filipinus

Pagrindinis paslaugos tipas	Standartinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 18–24 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Platinimas salose ir muitinės apdorojimas gali prailginti galutinį pristatymą.

Indonezija

10–35 kalendorinės dienos; vidutiniškai apie 18–25 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Indoneziją

Pagrindinis paslaugos tipas	Ekonominė arba standartinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 18–25 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų tinklas.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Importo muito duomenys, gavėjo telefono numeris ir maršrutas per salas yra svarbūs vėlavimo veiksniai.

Brazilija

18–60 kalendorinių dienų; vidutiniškai apie 30–42 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Braziliją

Pagrindinis paslaugos tipas	Ekonominės arba pašto tipo tarptautinė siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 30–42 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Paskirties pašto arba sutartinis siuntų vežėjas.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Mokesčių įvertinimas ir gavėjo identifikavimo reikalavimai yra pagrindiniai vėlavimo veiksniai.

Čilė

14–40 kalendorinių dienų; vidutiniškai apie 24–32 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Čilę

Pagrindinis paslaugos tipas	Ekonomiška arba standartinė tarpvalstybinė siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 24–32 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Muitinės išleidimas ir regioninis magistralinis pervežimas iš importo vartų gali užtrukti papildomai.

Jungtiniai Arabų Emyratai

8–24 kalendorinės dienos; vidutiniškai apie 13–18 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtinius Arabų Emyratus

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarpvalstybinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 13–18 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Pilnas telefono numeris ir pristatymo adresas yra labai svarbūs galutinio pristatymo kontaktui.

Saudo Arabija

10–30 kalendorinių dienų; vidutiniškai apie 17–23 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Saudo Arabiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Standartinė tarptautinė siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 17–23 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba kurjerių partneris rodomas po importo.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Vietinio adreso standartizavimas ir mobilusis kontaktas gali turėti įtakos pristatymo bandymams.

Pietų Afrika

18–55 kalendorinės dienos; vidutiniškai apie 30–40 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Pietų Afriką

Pagrindinis paslaugos tipas	Ekonominės arba pašto tipo tarptautinė siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 30–40 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir išmuitinimo patarimai	Importo apdorojimas ir regioninis paskirstymas gali sukelti ilgus tarpus tarp nuskaitymų.

Šie šalių intervalai yra planavimo įverčiai, pagrįsti įprasta tarpvalstybinės el. prekybos maršrutų praktika, o ne paskelbtos XYY garantijos. Faktinis pristatymas gali būti trumpesnis arba ilgesnis dėl pardavėjo išsiuntimo laiko, muitinės, mokesčių mokėjimo, magistralinio pervežimo pajėgumų, oro sąlygų, švenčių, pristatymo į atokias vietoves ir partnerių nuskaitymo aprėpties.

Dažnos sekimo problemos ir sprendimai

Dauguma XYY siuntų sekimo problemų kyla dėl duomenų prieš išsiuntimą, vežėjų perdavimų, muitinės arba paskutinės mylios pristatymo išimčių. Remkitės naujausiu nuskaitymu, kad nuspręstumėte, kas šiuo metu atsakingas už kitą veiksmą.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena

Skubus veiksmas

Netinkamas numeris

Dar kartą patikrinkite kiekvieną simbolį, pašalinkite tarpus ir įsitikinkite, kad nenaudojate užsakymo numerio.

Peržiūrėti visą informaciją apie netinkamą numerį

Tikėtina priežastis	Netinkamas identifikatorius, rašybos klaida, neaktyvuota etiketė arba vežėjo neatitikimas.
Pirmiausia patikrinkite	Siuntos el. laišką, pardavėjo užsakymo puslapį ir ar XYY yra pasirinktas vežėjas.
Kada eskaluoti	Kai praeina pardavėjo nurodytas išsiuntimo laikotarpis, bet nėra tinkamo sekimo numerio.
Į ką kreiptis	Pirmiausia į pardavėją arba siuntėją; XYY gali padėti tik tada, jei numeris atpažįstamas jos sistemoje.

Nėra sekimo atnaujinimų

Palaukite fizinio priėmimo arba kito nuskaitymo centre, tada paprašykite pardavėjo patvirtinti perdavimą, jei judėjimo nėra.

Peržiūrėti visą informaciją, kai nėra sekimo atnaujinimų

Tikėtina priežastis	Etiketė sukurta, bet siunta neperduota, konsolidavimo vėlavimas, magistralinio pervežimo tarpas arba praleistas nuskaitymas.
Pirmiausia patikrinkite	Naujausia nuskaitymo vieta, išsiuntimo data ir paslaugos maršrutas.
Kada eskaluoti	Kai siunta viršija pardavėjo pažadėtą pristatymo terminą arba gerokai nukrypsta nuo įprasto maršruto įverčio.
Į ką kreiptis	Į pardavėją dėl išsiuntimo įrodymo; į XYY arba paskutinės mylios vežėją tik tada, kai yra atpažintas vežėjo nuskaitymas.

Užstrigo muitinėje

Ieškokite mokesčių, dokumentų arba tapatybės užklausų iš paskirties šalies vežėjo arba muitinės tarpininko.

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės vėlavimą

Tikėtina priežastis	Importo duomenų peržiūra, muito įvertinimas, patikra, ribojamos prekės arba trūkstami gavėjo duomenys.
Pirmiausia patikrinkite	El. paštas, SMS, pranešimai pašto dėžutėje, paskirties šalies vežėjo svetainė ir prekyvietės mokesčių informacija.
Kada eskaluoti	Kai muitinė prašo dokumentų arba būsena nesikeičia gerokai ilgiau nei įprastas paskirties šalies importo laikotarpis.
Į ką kreiptis	Paskirties šalies vežėjas, muitinės tarpininkas, pardavėjas arba prekyvietė, priklausomai nuo to, kas paprašė informacijos.

Pristatyti nepavyko

Patikrinkite priežastį, išspręskite prieigos problemas ir vadovaukitės vietinio vežėjo pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo instrukcijomis.

Peržiūrėti visą informaciją apie nepavykusį pristatymą

Tikėtina priežastis	Gavėjas nepasiekiamas, nėra prieigos, neišsamus adresas, nesumokėti mokesčiai arba reikia atsiimti.
Pirmiausia patikrinkite	Pristatymo pranešimas, vietinio vežėjo svetainė, telefono žinutės ir atsiėmimo punkto informacija.
Kada eskaluoti	Nedelsiant, jei būsena rodo, kad grąžinimas netrukus prasidės, arba jei adresas neteisingas.
Į ką kreiptis	Paskutinės mylios vežėjas paskirties vietoje pakartotiniam pristatymui; pardavėjas, jei adreso taisymui reikalingas siuntėjo leidimas.

Pristatyta, bet negauta

Prieš pradėdami bylą patikrinkite saugias vietas, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus, paštomatus ir pristatymo įrodymą.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytą, bet negautą siuntą

Tikėtina priežastis	Pristatymas į saugią vietą, priėmimas registratūroje, neteisingas butas ar patalpa, per ankstyvas nuskaitymas, vagystė arba neteisingas pristatymas.
Pirmiausia patikrinkite	Pristatymo nuotrauka, parašas, GPS pastaba, jei yra, pastato pašto patalpa ir vietinis depas.
Kada eskaluoti	Patikrinus pristatymo vietą, greitai eskaluokite, nes vietinio depo tyrimas yra riboto laiko.
Į ką kreiptis	Paskutinės mylios vežėjas pristatymo paieškai; pardavėjas arba prekyvietė dėl pinigų grąžinimo ar pakeitimo politikos.

Pamesta arba sugadinta

Išsaugokite pakuotę, nuotraukas, sąskaitą faktūrą ir sekimo ekrano kopijas; paprašykite pardavėjo arba sutartinio siuntėjo pradėti vežėjo procesą.

Peržiūrėti visą informaciją apie pamestą arba sugadintą siuntą

Tikėtina priežastis	Praradimas tinkle, pažeista pakuotė, trūkstamas turinys, muitinės konfiskavimas arba pristatymo ginčas.
Pirmiausia patikrinkite	Paskutinis nuskaitymas, pristatymo įrodymai, pardavėjo sąlygos ir išorinės bei vidinės pakuotės nuotraukos.
Kada eskaluoti	Kai pristatymo laikotarpis praėjo, sekimas patvirtina žalą arba pristatymo įrodymai yra ginčijami.
Į ką kreiptis	Pardavėjas arba siuntėjas dėl pretenzijų; prekyvietė dėl pirkėjo apsaugos; vežėjas tik ten, kur leidžiamos tiesioginės pretenzijos.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Tarptautinėms XYY siuntoms sekimo matomumas paprastai priklauso nuo duomenų mainų tarp pardavėjo, XYY, eksporto tvarkytojų, oro linijų ar magistralinio pervežimo operatorių, muitinės ir paskirties vietos pristatymo vežėjo. Atvykimas į paskirties šalį nereiškia, kad muitinė išleido siuntinį.

Tarptautinis procesas

Etapas

Kas vyksta

Paruošimas kilmės vietoje

Pardavėjas sukuria siuntimo duomenis ir paruošia siuntinį paėmimui arba atidavimui.

Peržiūrėti visą informaciją apie paruošimą kilmės vietoje

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Pardavėjas arba sandėlis.
Tipinis sekimo įvykis	Gauta siuntos informacija arba sukurta etiketė.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Taip, jei po apdorojimo sandėlyje pridedamas vežėjo numeris.
Įprastas matomumo tarpas	Kol siuntinys gauna pirmą fizinį nuskaitymą.
Ką turėtų daryti klientas	Jei būsena nesikeičia, patvirtinkite išsiuntimo datą su pardavėju.

XYY priėmimas ir rūšiavimas

Siuntinys nuskenuojamas, rūšiuojamas, konsoliduojamas ir paruošiamas eksportui arba perdavimui partneriui.

Peržiūrėti visą informaciją apie XYY priėmimą ir rūšiavimą

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	XYY arba susijusi kilmės vietos tvarkymo įstaiga.
Tipinis sekimo įvykis	Priimta, gauta, apdorota, išvyko iš įstaigos.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Paprastai ne, bet vėliau gali būti susietas tolesnės grandies numeris.
Įprastas matomumo tarpas	Trumpi tarpai tarp nuskaitymų centre yra įprasti.
Ką turėtų daryti klientas	Jokių veiksmų nereikia, nebent siuntinys sustoja gerokai ilgiau nei pardavėjo numatytas apdorojimo laikas.

Eksportas ir magistralinis pervežimas

Siunta praeina eksporto procedūras ir juda oru, sunkvežimiu arba konsoliduotu krovinių maršrutu.

Peržiūrėti visą informaciją apie eksportą ir magistralinį pervežimą

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Eksporto tvarkytojas, oro linijų bendrovė, ekspeditorius arba magistralinio pervežimo operatorius.
Tipinis sekimo įvykis	Išvyko iš eksporto įstaigos, oro linijų išvykimas, tranzitu į paskirties vietą.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Galima, jei siunta patenka į pašto arba siuntų partnerių tinklą.
Įprastas matomumo tarpas	Kol krovinys yra tranzitu, gali praeiti kelios dienos be viešo nuskaitymo.
Ką turėtų daryti klientas	Laukite importo arba paskirties vietos nuskaitymo; nelaikykite skrydžio atvykimo pasirengimu pristatyti.

Importo muitinė

Paskirties šalis peržiūri deklaracijos duomenis, muitus, mokesčius ir leistinumą įvežti.

Peržiūrėti visą importo muitinės informaciją

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Muitinės institucija, tarpininkas, pašto operatorius arba importo vežėjas.
Tipinis sekimo įvykis	Atvyko į paskirties šalį, muitinės formalumų atlikimas, išleista iš muitinės, sulaikyta muitinėje.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Taip, po išleidimo gali būti sukurtas vietinis pristatymo numeris.
Įprastas matomumo tarpas	Priklauso nuo šalies; negalima pažadėti universalaus muitinio įforminimo laiko.
Ką turėtų daryti klientas	Atsakykite į paskirties vežėjo arba tarpininko prašymus dėl mokesčių, tapatybės ar sąskaitos faktūros.

Paskutinės mylios pristatymas

Paskirties vežėjas tvarko vietinį rūšiavimą, pristatymo bandymą, atsiėmimą arba grąžinimą.

Peržiūrėti visą paskutinės mylios pristatymo informaciją

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Paskirties pašto operatorius, kurjeris, siuntų terminalas, paštomatų tinklas arba sutartinis paskutinės mylios paslaugų teikėjas.
Tipinis sekimo įvykis	Atvyko į pristatymo padalinį, išvežta pristatyti, bandyta pristatyti, pristatyta, galima atsiimti.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Taip, ir vietinis numeris gali tapti geriausiu numeriu pristatymo pagalbai.
Įprastas matomumo tarpas	Paprastai trumpesni nei magistralinio pervežimo intervalai, tačiau savaitgaliai, atokios vietovės ir nepavykę bandymai gali uždelsti skenavimus.
Ką turėtų daryti klientas	Naudokite naujausias vietinio vežėjo instrukcijas dėl atsiėmimo, pakartotinio pristatymo, prieigos kodų arba adreso patikslinimo.

Pristatymo valdymas ir parinktys po išsiuntimo

Vieši XYY šaltiniai nepatvirtina universalaus vartotojų portalo adreso keitimams, pristatymo perėmimui ar pakartotiniam pristatymui. Kai siunta patenka į paskirties tinklą, paskutinės mylios vežėjas paprastai kontroliuoja pristatymo instrukcijas ir atsiėmimo parinktis.

Pristatymo valdymas

Parinktis

Kas gali pateikti prašymą

Adreso koregavimas

Paprastai pardavėjas arba siuntėjas prieš perdavimą; gavėjo parinktys priklauso nuo paskutinės mylios vežėjo.

Peržiūrėti visą adreso koregavimo informaciją

Tinkamumas	Įmanoma tik tuo atveju, jei siunta dar nepasiekė etapo, kuriame maršruto nebegalima pakeisti.
Terminas / galimas etapas	Prieš vietinį pristatymą arba grąžinimo apdorojimą; tikslus terminas viešai nepatvirtintas.
Mokestis	Viešai nepatvirtinta.
Garantuojama?	Vieša garantija nepatvirtinta.
Oficialios veiksmų nuoroda	Naudokite oficialią XYY svetainę, pardavėjo pagalbą arba paskirties vežėjo instrukcijas.

Pakartotinis pristatymas arba atsiėmimas

Gavėjas, jei paskirties vežėjas suteikia pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo parinktį.

Peržiūrėti visą pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo informaciją

Tinkamumas	Galima po nepavykusio pristatymo, pranešimo apie atsiėmimą, paštomato priskyrimo arba paskutinės mylios vežėjo nurodymo laikyti siuntą.
Terminas / galimas etapas	Prieš pasibaigiant vežėjo vietiniam saugojimo laikotarpiui; tikslus laikotarpis priklauso nuo paskirties vežėjo.
Mokestis	Priklauso nuo vežėjo ir šalies.
Garantuojama?	Ne; pakartotinis pristatymas priklauso nuo vežėjo politikos ir maršruto pajėgumo.
Oficialios veiksmų nuoroda	Naudokite paskirties vežėjo svetainę, nurodytą naujausioje sekimo informacijoje.

Pristatymo įrodymo prašymas

Gavėjas, pardavėjas arba siuntėjas, priklausomai nuo paskutinės mylios vežėjo įrodymo politikos.

Peržiūrėti visą pristatymo įrodymo informaciją

Tinkamumas	Galima tik tuo atveju, jei pristatymo vežėjas užfiksavo įrodymą, pvz., parašą, nuotrauką, pristatymo vietą arba atsiėmimo patvirtinimą.
Terminas / galimas etapas	Po skenavimo „pristatyta“ arba „atsiėmimas baigtas“.
Mokestis	XYY atveju viešai nepatvirtinta; taikomos vietinio vežėjo taisyklės.
Garantuojama?	Ne, nes ne kiekviena paslauga apima išsamų įrodymą.
Oficialios veiksmų nuoroda	Prašykite per pardavėją, XYY, jei palaikoma, arba paskutinės mylios vežėją.

Prarastos ar sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir grąžinimai

Sekimo užklausa, prarastos siuntos tyrimas, draudimo pretenzija, pašto išlaidų grąžinimas ir prekyvietės pirkėjo pinigų grąžinimas yra skirtingi procesai. Daugelio XYY el. prekybos siuntų atveju pardavėjas arba sutartinis siuntėjas turi inicijuoti veiksmus vežėjo pusėje, nes gavėjas gali nebūti už pervežimą mokančios paskyros turėtojas.

Pretenzijos ir pinigų grąžinimai

Procesas

Kada naudoti

Sekimo užklausa

Naudokite, kai siunta negauna atnaujinimų, skenavimai painūs arba yra perdavimo spraga.

Peržiūrėti visą informaciją apie sekimo užklausą

Kas teikia	Gavėjas, pardavėjas arba siuntėjas gali paprašyti patikslinti būseną.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas	Viešai nepatvirtinto universalaus XYY termino nėra; vadovaukitės pardavėjo ir vežėjo nurodymais.
Reikalingi įrodymai	Sekimo numeris, užsakymo numeris, siuntimo data, gavėjo adresas ir paskutinis skenavimas.
Galimas rezultatas	Būsenos paaiškinimas, prašymas palaukti, vežėjo paieška arba nukreipimas pas paskutinės mylios vežėją.
Oficiali nuoroda	Naudokite oficialią XYY svetainę arba pardavėjo pagalbą.

Praradimo ar pažeidimo pretenzija

Naudokite, kai sekimo ar pristatymo įrodymai rodo praradimą, pažeidimą arba trūkstamą turinį.

Peržiūrėti visą informaciją apie praradimo ar pažeidimo pretenziją

Kas teikia	Dažniausiai pardavėjas arba sutartį sudaręs siuntėjas; gavėjas gali pateikti įrodymus.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas	Viešai nepatvirtinto XYY pretenzijos pateikimo termino nėra; nedelsdami išsaugokite įrodymus ir vadovaukitės pardavėjo politika.
Reikalingi įrodymai	Pakavimo ir prekės nuotraukos, sąskaita faktūra ar vertės įrodymas, sekimo įrašas, svoris, jei yra, ir pristatymo įrodymai.
Galimas rezultatas	Vežėjo tyrimas, kompensacija sąskaitos turėtojui, pardavėjo pakeitimas, pinigų grąžinimas, atmetimas arba prašymas pateikti daugiau įrodymų.
Oficiali nuoroda	Naudokite pardavėjo pagalbą, prekyvietės ginčų sprendimo centrą arba oficialų XYY kontaktą, jei jis prieinamas.

Prekyvietės pinigų grąžinimas arba pakeitimas

Naudokite, kai pardavėjas atsako pagal pirkimo apsaugą arba parduotuvės politiką.

Peržiūrėti visą informaciją apie prekyvietės pinigų grąžinimą arba pakeitimą

Kas teikia	Pirkėjas atidaro bylą pas pardavėją arba prekyvietėje.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas	Priklauso nuo prekyvietės ir pardavėjo politikos, o ne viešai valdomas XYY.
Reikalingi įrodymai	Užsakymo ID, sekimo ekrano kopijos, žinutės, pristatymo ginčo informacija ir žalos nuotraukos.
Galimas rezultatas	Pinigų grąžinimas, pakeitimas, pakartotinis išsiuntimas, dalinis pinigų grąžinimas arba atmetimas pagal politiką.
Oficiali nuoroda	Naudokite prekyvietės arba pardavėjo pagalbos puslapį, kuriame buvo pateiktas užsakymas.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Viešuose XYY šaltiniuose nepatvirtintas išsamus dabartinis draudžiamų prekių sąrašas. Tarptautiniai siuntėjai vis tiek turėtų laikytis eksporto taisyklių, oro linijų pavojingų krovinių taisyklių, paskirties vietos importo taisyklių ir pardavėjo paslaugų apribojimų.

Siuntimo apribojimai

Kategorija

Galimas poveikis sekimui / pristatymui

Pavojingi kroviniai

Gali būti atmesti, sulaikyti, grąžinti arba uždelsti saugumo patikros metu.

Peržiūrėti visą informaciją apie pavojingus krovinius

Draudžiama arba ribojama	Paprastai ribojama arba draudžiama, priklausomai nuo prekės ir transporto būdo.
Tipiniai pavyzdžiai	Aerozoliai, degūs skysčiai, suslėgtos dujos, korozinės medžiagos, sprogmenys ir kai kurios cheminės medžiagos.
Pagrindinė sąlyga / pakavimas	Jei leidžiama, reikia atitinkančios klasifikacijos, pakavimo, žymėjimo ir dokumentacijos.
Transporto apribojimas	Oro transporto apribojimai gali būti griežti.
Oficialios taisyklės	Prieš siųsdami patikrinkite galiojančias taisykles su XYY, oro linijų taisykles ir paskirties vietos reglamentus.

Baterijos ir elektronika

Gali reikėti specialios deklaracijos ir, jei nedeklaruota, gali būti uždelsta arba atmesta.

Peržiūrėti visą informaciją apie baterijas ir elektroniką

Draudžiama arba ribojama	Apribota, ypač ličio baterijos, siunčiamos atskirai arba dideliais kiekiais.
Tipiniai pavyzdžiai	Išorinės baterijos, baterijų elementai, nešiojamieji kompiuteriai, žaislai su baterijomis ir įkraunami įrenginiai.
Pagrindinė sąlyga / pakavimas	Gali būti reikalaujama tinkamos pakuotės, izoliacijos ir deklaravimo.
Transporto apribojimas	Kai kuriais maršrutais leidžiamos tik įmontuotos baterijos arba ribojamas baterijos tipas ir vatvalandžių rodiklis.
Oficialios taisyklės	Prieš siųsdami pasitikslinkite su pardavėju, XYY ir galiojančiomis oro transporto taisyklėmis.

Maistas, skysčiai, kosmetika ir vaistai

Muitinės patikra, nuotėkio rizika, jautrumas temperatūrai arba importo leidimai gali uždelsti arba užblokuoti pristatymą.

Peržiūrėti visą informaciją apie reguliuojamas plataus vartojimo prekes

Draudžiama arba ribojama	Dažnai ribojama pagal paskirties šalį.
Tipiniai pavyzdžiai	Maisto papildai, vaistai, odos priežiūros skysčiai, kvepalai, maistas, sėklos ir gyvūninės kilmės produktai.
Pagrindinė sąlyga / pakavimas	Gali būti reikalaujama tikslaus aprašymo, sandarios pakuotės ir importo dokumentų.
Transporto apribojimas	Kai kurių prekių gali būti neleidžiama siųsti pašto arba oro maršrutais.
Oficialios taisyklės	Prieš siųsdami patikrinkite paskirties šalies muitinės taisykles ir XYY priėmimo taisykles.

Klientų aptarnavimas

Naudokitės oficialia XYY svetaine, kad rastumėte aktualias susisiekimo galimybes. Jei siunta buvo įsigyta internetu, greičiausias pagalbos kelias dažnai yra pardavėjo arba prekyvietės pagalba, nes pardavėjas kontroliuoja siuntimo sutartį ir užsakymo grąžinimo politiką.

Klientų aptarnavimas

Kanalas

Patvirtintas kontaktas / nuoroda

Oficiali svetainė

http://www.xingyunyi.cn/

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialios svetainės pagalbą

Geriausiai tinka	Dabartinės XYY informacijos, sekimo įrašo ir bet kokio paskelbto susisiekimo būdo tikrinimas.
Regionas / kalba	Kalbos ir regiono palaikymas viešai nepatvirtintas.
Darbo laikas ir laiko juosta	Viešai nepatvirtinta.
Informacija, kurią reikia paruošti	Sekimo numeris, pardavėjo pavadinimas, užsakymo numeris, išsiuntimo data, gavėjo adresas, naujausias nuskaitymas ir prekės aprašymas.
Svarbus apribojimas	Svetainės prieinamumas ir susisiekimo galimybės gali keistis; nepasikliaukite nepatikrintais trečiųjų šalių telefono numeriais.

Pardavėjo arba prekyvietės pagalba

Naudokite užsakymo puslapį, kuriame buvo atliktas pirkimas.

Peržiūrėti visą informaciją apie pardavėjo arba prekyvietės pagalbą

Geriausiai tinka	Neteisingas numeris, neišsiųstas užsakymas, pinigų grąžinimas, pakeitimas, adreso klaida prieš išsiuntimą ir pretenzijos inicijavimas.
Regionas / kalba	Priklauso nuo prekyvietės arba pardavėjo.
Darbo laikas ir laiko juosta	Priklauso nuo prekyvietės arba pardavėjo.
Informacija, kurią reikia paruošti	Užsakymo ID, sekimo numeris, mokėjimo data, pažadėtas pristatymo laikotarpis, ekrano nuotraukos ir nuotraukos žalos atveju.
Svarbus apribojimas	Pardavėjui gali prireikti laiko paprašyti XYY arba tolesnio vežėjo atlikti tyrimą.

Paskirties vietos paskutinės mylios vežėjas

Kai įmanoma, naudokite vietinį vežėją, nurodytą naujausiame sekimo įvykyje.

Peržiūrėti visą informaciją apie paskirties vietos paskutinės mylios vežėjo pagalbą

Geriausiai tinka	Išvežta pristatyti, nepavykęs pristatymas, atsiėmimas, paštomatas, vietinio adreso pasiekiamumas arba ginčai dėl pristatyta, bet negauta.
Regionas / kalba	Taikoma paskirties šalies kalba ir vežėjo politika.
Darbo laikas ir laiko juosta	Taikomas paskirties vežėjo darbo laikas.
Informacija, kurią reikia paruošti	Sekimo numeris, vietinis sekimo numeris, jei skiriasi, gavėjo vardas ir pavardė, adresas, telefonas ir pristatymo pranešimas.
Svarbus apribojimas	Paskutinės mylios vežėjas gali reikalauti, kad siuntėjas patvirtintų adreso pakeitimus arba pretenzijas.

El. prekybos ir verslo sekimas

Prekybininkams XYY sekimas turėtų būti valdomas kartu su užsakymų duomenimis, pirkėjų pranešimais, išimčių stebėjimu ir perdavimais tolesniems vežėjams. 17TRACK gali padėti įmonėms standartizuoti kelių vežėjų sekimą, o bet kuri oficiali XYY API turėtų būti naudojama tik tuo atveju, jei aktuali dokumentacija ir prieiga prie paskyros yra patvirtintos tiesiogiai XYY.

Kūrėjo / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Vartotojo sekimas

XYY arba 17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie vartotojo sekimą

Vežėjų aprėptis	XYY ir prieinami tolesni vežėjai, priklausomai nuo duomenų mainų.
Pagrindinis naudojimas	Vienos siuntos paieška ir klientų problemų sprendimas.
Autentifikavimas	Įprastai paieškai žiniatinklyje viešos API autentifikavimo nereikia.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybės	Tik rankinė paieška, nebent naudojama verslo API.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	Netaikoma rankiniam sekimui.
Perkėlimo / naudojimo nutraukimo pastaba	Netaikoma.

Oficiali XYY sekimo API

XYY

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią XYY sekimo API

Vežėjų aprėptis	Tik XYY siuntos, jei klientų paskyroms yra oficiali API.
Pagrindinis naudojimas	Tiesioginė vežėjo integracija paskyrų turėtojams.
Autentifikavimas	Dabartinis viešasis metodas nepatvirtintas.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybės	Dabartinės viešosios galimybės nepatvirtintos.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	Dabartinė vieša oficiali XYY sekimo API dokumentacija nepatvirtinta.
Perkėlimo / naudojimo nutraukimo pastaba	Viešas perkėlimo ar naudojimo nutraukimo pranešimas nepatvirtintas.

17TRACK sekimo API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK sekimo API

Vežėjų aprėptis	Kelių vežėjų sekimas, įskaitant XYY, kai tai palaikoma 17TRACK vežėjų duomenyse.
Pagrindinis naudojimas	Siuntų registravimas, sekimas dideliu mastu, įvykių normalizavimas ir e. prekybos WISMO darbo eigų palaikymas.
Autentifikavimas	Naudoja 17TRACK API token 17token antraštėje.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybės	Registravimo ir sekimo darbo eigas dokumentuoja 17TRACK; webhook galimybė priklauso nuo produkto sąrankos.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	https://api.17track.net/en/doc
Perkėlimo / naudojimo nutraukimo pastaba	Naudokite dabartinę 17TRACK API dokumentaciją galinių taškų versijavimui ir užklausos formatui.

DUK

1. Kaip sekti savo XYY siuntą?

Įveskite sekimo numerį oficialioje XYY svetainėje, jei yra sekimo įrašas, arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus XYY ir partnerių vežėjų įvykius.

2. Kur galiu rasti savo XYY sekimo numerį?

Ieškokite siuntimo patvirtinimo el. laiške, prekyvietės užsakymo puslapyje, pardavėjo pranešime, važtaraštyje arba etiketėje. Jei matote tik užsakymo numerį, paprašykite pardavėjo vežėjo sekimo numerio.

3. Kaip atrodo XYY sekimo numeris?

XYY viešai nepatvirtina vieno universalaus sekimo numerio formato, todėl naudokite visą identifikatorių tiksliai taip, kaip jis pateiktas, ir nespręskite apie paslaugą vien iš prefikso.

4. Kada pasirodys pirmasis XYY sekimo atnaujinimas?

Pirmasis reikšmingas atnaujinimas paprastai pasirodo po fizinio priėmimo arba apdorojimo objekte, nebūtinai tada, kai pardavėjas sukuria etiketę.

5. Kodėl mano XYY sekimas neatnaujinamas?

XYY sekimas gali sustoti pardavėjo perdavimo, konsolidavimo, magistralinio transportavimo, muitinės arba perdavimo paskutinės mylios vežėjui metu. Prieš eskaluodami patikrinkite naujausią atsakingą šalį.

6. Kiek laiko trunka XYY pristatymas?

XYY viešai nepatvirtina universalaus pristatymo standarto; pristatymo laikas priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, maršruto tipo, muitinės ir paskirties vežėjo.

7. Ką daryti, jei XYY pristatymas nepavyko?

Vadovaukitės naujausiais vietinio vežėjo nurodymais dėl pakartotinio pristatymo, atsiėmimo, prieigos prie adreso arba mokesčių sumokėjimo, ir susisiekite su pardavėju, jei vežėjui reikalingas siuntėjo įgaliojimas.

8. Ką daryti, jei XYY sekimas rodo, kad pristatyta, bet siuntos negavau?

Patikrinkite saugias vietas, pastato registratūrą, namų ūkio narius, kaimynus, siuntų spinteles ir pristatymo įrodymą, tada susisiekite su paskirties vežėju ir pardavėju, jei siuntos vis dar nėra.

9. Kas tvarko prarastą ar sugadintą XYY siuntą?

Pardavėjas arba sutartį sudaręs siuntėjas paprastai inicijuoja pretenziją vežėjui, o gavėjas turėtų išsaugoti pakuotę, nuotraukas, vertės įrodymą ir sekimo įrodymus.

10. Kaip susisiekti su XYY klientų aptarnavimo tarnyba?

Naudokite oficialią XYY svetainę dabartinėms kontaktų parinktims rasti ir pirmiausia susisiekite su pardavėju arba prekyviete, kai problema susijusi su išsiuntimu, pinigų grąžinimu, pakeitimu arba paskyros turėtojo pretenzijomis.

11. Ar XYY sekimas gali rodyti perdavimą partneriui?

Taip, XYY siuntoje gali būti rodomi perdavimo įvykiai, kai duomenys keičiamasi su eksporto tvarkytojais, muitine, pašto operatoriais arba paskirties pristatymo vežėjais.

12. Ar XYY sekimo įvykis reiškia, kad XYY fiziškai turi siuntą?

Ne visada. Priešsiuntiminis arba elektroninių duomenų įvykis gali reikšti tik tai, kad buvo sukurta siuntos informacija, o priėmimo arba objekto nuskaitymas geriau nurodo fizinį tvarkymą.

13. Ar XYY sekimo numeris gali pasikeisti tarptautinio siuntimo metu?

Taip, tolesnis pašto arba paskutinės mylios vežėjas gali pridėti vietinį sekimo numerį po eksporto, importo muitinio įforminimo arba įvedimo į paskirties tinklą.

14. Ką reiškia XYY siuntos muitinis įforminimas?

Muitinis įforminimas reiškia, kad siunta tikrinama dėl leistinumo, muito, mokesčių ir dokumentų; atvykimas į paskirties šalį nėra tas pats, kas išleidimas iš muitinės.

15. Ar įmonės gali sekti XYY siuntas per API?

Šiuo metu vieša oficiali XYY sekimo API nėra patvirtinta, tačiau įmonės gali naudoti 17TRACK Tracking API palaikomiems kelių vežėjų sekimo procesams.

16. Kokį vežėjo kodą turėčiau naudoti XYY 17TRACK API?

Naudokite vežėjo kodą, patvirtintą jūsų 17TRACK paskyroje arba vežėjų sąraše; jei jis nepatvirtintas, palikite vežėjo lauką kaip vietaženklį arba, kai palaikoma, pasikliaukite automatiniu vežėjo nustatymu.

Sekimo API

/*
  1. XYY official tracking API

  Current public official tracking API not confirmed.
  Do not build a production integration from unofficial endpoint examples.
  Request current endpoint, HTTP method, authentication, rate limits,
  and deprecation notices directly from XYY if you are an account holder.
*/

/*
  2. 17TRACK Tracking API

  Endpoint:
  POST https://api.17track.net/track/v2.4/register

  Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

  Note:
  The current 17TRACK carrier code for XYY was not independently confirmed
  for this page. Replace CARRIER_CODE with the carrier code confirmed in
  your 17TRACK account or carrier list.
*/

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'