XYY Sledenje

Vnesite sledilno številko XYY, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

http://www.xingyunyi.cn/

Sledi

O XYY

XYY je tukaj predstavljen kot logistični prevoznik in čezmejni dostavni subjekt, povezan z uradno spletno stranjo, navedeno spodaj. Javno preverljive operativne podrobnosti v angleščini so omejene, zato ta vodnik ločuje potrjena javna dejstva od praktičnih navodil za sledenje paketom, kjer se XYY pojavlja kot izbrani prevoznik, špediter, prvi logistični izvajalec, koordinator glavnega prevoza ali vir podatkov za sledenje.

Osnovni profil XYY

Polje	Preverjene informacije
Uradno ime	XYY
Uradna spletna stran	http://www.xingyunyi.cn/
Vrsta prevoznika	Javni dokazi podpirajo obravnavo XYY kot logističnega prevoznika ali subjekta za sledenje špedicije; natančen pravni obseg v dostopnem uradnem viru ni javno potrjen.
Glavna regija	Najverjetnejši kontekst sledenja so primeri logistike kitajskega izvora in čezmejne e-trgovine, vendar natančen obseg storitev ni javno potrjen.
Stran za sledenje	Če je na voljo orodje za sledenje, uporabite uradno spletno stran ali 17TRACK za združevanje razpoložljivih dogodkov pošiljk XYY.
Matična organizacija	Ni javno potrjeno.
Ustanovljeno	Ni javno potrjeno.
Sedež	Ni javno potrjeno.

Razmerja med subjekti prevoznika

Subjekt

Razmerje

XYY

XYY je kanonično ime prevoznika, uporabljeno na tej strani.

Prikaži vse podrobnosti za XYY

Vrsta subjekta	Kanonični subjekt prevoznika.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Uporabite XYY kot ime prevoznika, kadar tržnica, pošiljatelj ali stran za sledenje označi pošiljko kot XYY.
Uradni dokaz	Uradna spletna stran, navedena za prevoznika, je povezana z XYY.

Storitve, ki jih upravlja XYY

XYY se lahko pojavi kot logistični ponudnik, ki upravlja ali usklajuje pošiljke za e-trgovino.

Prikaži vse podrobnosti za storitve, ki jih upravlja XYY

Vrsta subjekta	Subjekt storitve.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Dogodek sledenja lahko prikaže XYY, preden je paket predan letalski družbi, carinskemu posredniku, poštnemu operaterju ali prevozniku zadnjega kilometra.
Uradni dokaz	Posebna trenutna imena storitev v dostopnih uradnih dokazih niso javno potrjena, zato je treba oznake storitev preveriti glede na zapis pošiljatelja.

Številka za sledenje

Številko, prikazano za XYY, lahko izda XYY, trgovčev sistem, izvorni logistični partner ali nadaljnji dostavni prevoznik.

Oglejte si vse podrobnosti za številke za sledenje XYY

Vrsta subjekta	Entiteta identifikatorja za sledenje.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Možnost poizvedbe pod XYY ne dokazuje, da je XYY izdal številko ali da fizično hrani paket v vsaki fazi.
Uradni dokaz	Javna uradna dokumentacija ne potrjuje popolne specifikacije številk za sledenje XYY.

Carinski in partnerji za zadnji del dostave

Mednarodni paketi XYY lahko vključujejo izvozno obdelavo, uvozno carinjenje in dostavnega prevoznika v ciljni državi.

Oglejte si vse podrobnosti o predajah XYY

Vrsta subjekta	Omrežne in partnerske entitete.
Zakaj je to pomembno za sledenje	Vrzeli v vidljivosti se pogosto pojavijo med elektronskim predhodnim obvestilom, fizičnim izvoznim odhodom, uvoznim carinjenjem in prvim skeniranjem pri zadnjem delu dostave.
Uradni dokaz	Konkretni imenovani partnerji so odvisni od pošiljke, razen če so potrjeni v rezultatu sledenja ali s strani prodajalca.

17TRACK

17TRACK združuje razpoložljive dogodke sledenja od XYY in drugih prevoznikov, kadar to podpirajo podatki prevoznika.

Oglejte si vse podrobnosti za 17TRACK in XYY

Vrsta subjekta	Neodvisna platforma za sledenje več prevoznikom.
Zakaj je to pomembno za sledenje	17TRACK lahko pomaga prepoznati dogodke prevoznika in normalizirati statuse, vendar 17TRACK ne prevaža paketov, ne spreminja naslovov, ne izvaja carinjenja in ne odobrava vračil.
Uradni dokaz	Dokumentacija API za 17TRACK opisuje poteke dela za registracijo in poizvedbe sledenja več prevoznikom.

Hitri odgovor

Če želite slediti paketu XYY, vnesite številko za sledenje, ki ste jo prejeli od prodajalca, z odpremne nalepke, e-poštnega sporočila o odpremi ali strani naročila na spletni tržnici, na uradnem spletnem mestu XYY, kadar je na voljo, ali uporabite 17TRACK za preverjanje razpoložljivih dogodkov XYY in morebitnih dogodkov nadaljnjega prevoznika. Če je rezultat prazen, najprej potrdite, da številka ni ID naročila, odstranite presledke ali vezaje, počakajte na prvo fizično skeniranje ob prevzemu in preverite, ali je bil paket dejansko predan XYY.

Strokovni nasvet: 17TRACK je neodvisna platforma za sledenje. 17TRACK lahko prikaže razpoložljive dogodke sledenja, vendar 17TRACK ne more prevzeti paketa, spremeniti naslova za dostavo, pospešiti carinjenja, izdati vračil ali odobriti zahtevkov za pošiljke XYY.

Kako slediti paketom XYY

Uporabite identifikator, ki ga je posredoval prodajalec ali pošiljatelj, ne številke naročila s spletne tržnice. Sledenje XYY se običajno začne po ustvarjanju podatkov in postane zanesljivejše, ko paket prejme prvo fizično skeniranje ob prevzemu ali obdelavi.

Številko za sledenje poiščite v e-poštnem sporočilu s potrditvijo pošiljke, na strani s podrobnostmi naročila, na tovornem listu, nalepki ali v sporočilu prodajalca.
Kopirajte celoten identifikator, vključno z morebitnimi črkami na začetku ali koncu, ter odstranite odvečne presledke ali ločila.
Preverite uradno spletno mesto XYY, če je za vašo pošiljko na voljo vnos za sledenje.
Uporabite 17TRACK, kadar potrebujete prepoznavanje več prevoznikov, morebitno vidljivost predaje partnerju ali standardizirano razlago dogodkov.
Če je rezultat sledenja še vedno prazen, prosite prodajalca, naj potrdi ime prevoznika, datum odpreme in ali je bil paket fizično predan.

Vrste identifikatorjev, ki jih lahko vidite

Identifikator	Ali ga uporabiti za sledenje XYY?
Številka za sledenje	Da. To je glavna številka, ki se uporablja za poizvedbo pri XYY ali 17TRACK.
Številka naročila	Običajno ne. Identificira nakup, ne prevozniške pošiljke.
Referenčna številka	Samo če prodajalec ali XYY izrecno navede, da jo je mogoče uporabiti za sledenje.
Številka za zadnji del dostave	Včasih. Uporabite jo na 17TRACK ali na spletnem mestu ciljnega prevoznika, če je bil paket XYY predan naprej.

Oblike in primeri sledilnih številk

XYY v razpoložljivih javnih dokazih ne objavlja popolnega, neodvisno potrjenega nabora pravil za številke za sledenje. Spodnje primere obravnavajte kot normalizirane, maskirane družine formatov za prepoznavanje in odpravljanje težav, ne kot dokaz, da je vsako podobno številko izdal XYY.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorjev

Normaliziran vzorec

Številka prevoznika ali platforme XYY

Črke in števke, na primer XYY #### #### ##

Oglejte si vse podrobnosti za številko prevoznika ali platforme XYY

Dolžina/struktura	Natančna dolžina ni javno potrjena; normalizirajte z odstranitvijo presledkov in vezajev, pri tem pa ohranite vse črke in števke.
Izdal	Lahko jo izda XYY ali pošiljateljska platforma, povezana z XYY.
Tipična storitev/uporaba	Uporablja se za pakete e-trgovine, pri katerih je XYY naveden kot logistični prevoznik ali ponudnik posredovanja.
Kdo ga vidi in kje	Kupci na spletni tržnici ga lahko vidijo na strani naročila; trgovci ga lahko vidijo v zapisih sistema za pošiljanje.
Obseg sledenja	Običajno zajema ustvarjanje pošiljke, sprejem, obdelavo, izvoz in dogodke predaje, kadar so podatki na voljo.
Pomembno opozorilo	Ne sklepajte o ravni storitve ali cilju samo na podlagi predpone, razen če prodajalec ali XYY potrdi preslikavo.

Referenca trgovca ali številka, povezana z naročilom

Mešane števke in črke, specifične za prodajalca

Oglejte si vse podrobnosti za referenčne številke trgovca

Dolžina/struktura	Razlikuje se glede na spletno tržnico, sistem za upravljanje skladišča ali programsko opremo prodajalca za pošiljanje.
Izdal	Trgovec, spletna tržnica ali skladiščni sistem.
Tipična storitev/uporaba	Uporablja se interno za povezavo naročilnice s pošiljko.
Kdo ga vidi in kje	Kupci jo lahko vidijo kot ID naročila; poslovni uporabniki jo lahko vidijo v izvozih izpolnjevanja naročil.
Obseg sledenja	Morda ne bo vrnila dogodkov prevoznika, razen če je referenca preslikana na pravo številko za sledenje.
Pomembno opozorilo	Če je prikazan samo ID naročila, prodajalca prosite za številko za sledenje prevoznika.

Poštna številka predaje UPU S10

AA ######### CC

Oglejte si vse podrobnosti za poštne številke predaje

Dolžina/struktura	Dve črki, devet števk vključno s kontrolno števko in dvočrkovna koda države, na primer LP ######### CN ali RR ######### CN kot maskirana primera.
Izdal	Običajno izvorni poštni operater ali logistični partner, povezan s pošto, ne nujno XYY.
Tipična storitev/uporaba	Mednarodni poštni paketi, priporočena pošta ali ekonomični čezmejni poštni tokovi.
Kdo ga vidi in kje	Čezmejni kupci lahko to številko vidijo po izvozu ali ko pošta v ciljni državi prevzame pošiljko.
Obseg sledenja	Lahko prikazuje izvozne, uvozne, carinske in poštne dogodke zadnje milje, kjer sodelujoče pošte zagotavljajo skeniranja.
Pomembno opozorilo	Če lahko XYY prikaže številko S10, to ne pomeni, da je XYY izdal številko S10.

Številka zadnje milje v ciljni državi

Števke ali črke, specifične za prevoznika

Oglejte si vse podrobnosti za številke zadnje milje v ciljni državi

Dolžina/struktura	Odvisna je od dostavnega prevoznika v ciljni državi in se lahko razlikuje od prvotne številke, namenjene XYY.
Izdal	Poštni operater v ciljni državi, kurir, paketno omrežje ali pogodbeni lokalni dostavni ponudnik.
Tipična storitev/uporaba	Dostava zadnje milje po uvoznem carinjenju ali lokalnem vnosu.
Kdo ga vidi in kje	Prikazana je v podrobnem sledenju po predaji, pri prodajalcu ali pri 17TRACK, ko je na voljo povezava s prevoznikom.
Obseg sledenja	Običajno zajema lokalno sortiranje, dostavo v teku, poskus dostave, prevzem in potrditev dostave.
Pomembno opozorilo	Sprememba številke za sledenje lahko povzroči začasno vrzel v vidljivosti, dokler številki nista povezani.

Stanja sledenja in njihov pomen

Dogodke sledenja XYY je treba brati kot verigo skrbništva. Podatkovni dogodek pomeni, da informacije o pošiljki obstajajo; dogodek sprejema pomeni, da je prevoznik ali objekt fizično skeniral pošiljko; dogodek predaje pomeni, da se odgovornost morda prenaša na drugega operaterja.

Hitro iskanje statusa

Status

Kaj pomeni

Informacije o pošiljki prejete

Nalepka ali elektronski zapis obstaja, vendar fizična posest ni potrjena.

Oglejte si vse podrobnosti za prejete informacije o pošiljki

Faza življenjskega cikla	Pred pošiljanjem.
Trenutno odgovorna stranka	Prodajalec, skladišče ali pošiljatelj, dokler ni skeniran fizični sprejem.
Kaj se zgodi naslednje	Paket bi moral biti predan XYY ali partnerju prve milje.
Kaj morate storiti	Počakajte na prvo skeniranje sprejema; vprašajte prodajalca, če po obljubljenem roku odpreme ni premika.

Sprejeto ali prejeto

Paket je bil fizično skeniran pri XYY ali v povezanem obratu za obdelavo.

Ogled vseh podrobnosti za sprejeto ali prejeto

Faza življenjskega cikla	Sprejeto.
Trenutno odgovorna stranka	XYY ali logistični objekt za skeniranje.
Kaj se zgodi naslednje	Razvrščanje, združevanje, priprava za izvoz ali predaja partnerju za linijski prevoz.
Kaj morate storiti	Spremljajte odhodno obdelavo; običajno ni potrebno nobeno ukrepanje.

V tranzitu

Paket se premika med objekti, prehodi ali partnerskimi omrežji.

Ogled vseh podrobnosti za v tranzitu

Faza življenjskega cikla	V tranzitu.
Trenutno odgovorna stranka	XYY, operater linijskega prevoza, upravljavec letalskega tovora ali partnerski prevoznik, odvisno od zadnjega skeniranja.
Kaj se zgodi naslednje	Pošiljka bi morala prejeti novo skeniranje v naslednjem vozlišču, izvoznem prehodu, uvoznem prehodu ali namembnem objektu.
Kaj morate storiti	Upoštevajte običajne vrzeli med skeniranji, zlasti med letalskim prevozom in čezmejno predajo.

Carinjenje

Pošiljka je v izvozni ali uvozni carinski obdelavi, pregledu ali preverjanju podatkov.

Ogled vseh podrobnosti za carinjenje

Faza življenjskega cikla	Carina/predaja.
Trenutno odgovorna stranka	Carinski organ, posrednik, poštni operater ali uvozni prevoznik, odvisno od države.
Kaj se zgodi naslednje	Sprostitev, zahteva za plačilo davka, zahteva za dokumentacijo, pregled, vračilo ali zaseg, če so pravila kršena.
Kaj morate storiti	Bodite pozorni na obvestila o davkih ali dokumentih od namembnega prevoznika; obrnite se na prodajalca, če so podatki na računu napačni.

Na dostavi

Namembni dostavni prevoznik je naložil paket za dostavo danes ali v trenutnem dostavnem ciklu.

Ogled vseh podrobnosti za na dostavi

Faza življenjskega cikla	Na dostavi.
Trenutno odgovorna stranka	Namembni prevoznik za zadnji del dostave ali lokalni dostavni depo.
Kaj se zgodi naslednje	Dostava, poskus dostave, obvestilo o prevzemu ali skeniranje izjeme.
Kaj morate storiti	Preverite navodila za dostop, vstop v stavbo, dosegljivost po telefonu in obvestila o prevzemu.

Dostavljeno

Prevoznik za zadnji del dostave je zabeležil skeniranje dostave ali zaključek prevzema.

Ogled vseh podrobnosti za dostavljeno

Faza življenjskega cikla	Dostavljeno.
Trenutno odgovorna stranka	Lokacija prejemnika, prevzemno mesto, recepcija, paketomat ali zapis prevoznika za zadnji del dostave, odvisno od podrobnosti dokazila.
Kaj se zgodi naslednje	Nadaljnjih transportnih skeniranj ni pričakovati, razen če se odpre popravek ali vračilo.
Kaj morate storiti	Pred stopnjevanjem preverite varna mesta, člane gospodinjstva, osebje stavbe, sosede, paketomate in dokazilo o dostavi.

Izjema pri dostavi

Dostava ne more potekati normalno zaradi težav z naslovom, dostopom, carino, poškodbo, zavrnitvijo ali operativnimi težavami.

Ogled vseh podrobnosti za izjemo pri dostavi

Faza življenjskega cikla	Izjema.
Trenutno odgovorna stranka	Zadnji prevoznik, ki je skeniral pošiljko, carinski urad, dostavni depo ali prodajalec, odvisno od besedila izjeme.
Kaj se zgodi naslednje	Ponovni poskus, prevzem, popravek naslova, vračilo, carinska zahteva ali preiskava.
Kaj morate storiti	Ukrepajte hitro, če status zahteva dokumente, plačilo davka, telefonsko potrditev ali prevzem.

Vrnjeno pošiljatelju

Paket se pošilja nazaj, ker dostava, carinjenje, prevzem ali razrešitev naslova ni uspela.

Ogled vseh podrobnosti za vrnjeno pošiljatelju

Faza življenjskega cikla	Vračilo.
Trenutno odgovorna stranka	Prevoznik za zadnji del dostave, povratni prevoznik, XYY ali prodajalec, odvisno od poti vračila.
Kaj se zgodi naslednje	Prodajalec lahko prejme izdelek in se odloči o ponovni pošiljki ali vračilu kupnine v skladu s politiko nakupa.
Kaj morate storiti	Takoj se obrnite na prodajalca; prevozniki pogosto ne morejo preklicati vračila, ko se začne izvoz ali povratni linijski prevoz.

Storitve in časi dostave

Javni viri XYY ne potrjujejo popolnega trenutnega cenika, kataloga storitev, tabele teže ali zagotovljenega standarda dostave. Naslednje tabele se zato osredotočajo na praktične kategorije storitev, ki se pogosto pojavljajo v kontekstih sledenja XYY, in jasno označujejo nepotrjene informacije ali informacije na podlagi ocen.

Primerjava storitev

Storitev

Najboljše za

Čezmejni paket e-trgovine

Majhna spletna maloprodajna naročila, odpremljena iz skladišč s poreklom na Kitajskem kupcem v tujini.

Ogled vseh podrobnosti za čezmejni paket e-trgovine

Vrsta storitve	Kategorija mednarodnega paketa ali posredniške storitve.
Pokritost	Pokritost destinacij je odvisna od pošiljke in ni javno potrjena kot fiksni seznam držav.
Raven sledenja	Sledenje mejnikom od ustvaritve do izvoza in predaje partnerju, ko so podatki na voljo.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Preverite prodajalčeve pogoje pošiljanja; javne omejitve teže in dimenzij XYY niso potrjene.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Ni javno potrjeno; zahtevki se običajno začnejo pri prodajalcu ali pogodbenem pošiljatelju.
Glavna omejitev	Vidljivost je lahko omejena med linijskim prevozom, carinjenjem in predajo dostavi zadnje milje.

Ekonomična poštna pot

Nizkocenovne mednarodne pošiljke, pri katerih je hitrost dostave manj pomembna kot strošek pošiljanja.

Ogled vseh podrobnosti za ekonomično poštno pot

Vrsta storitve	Kategorija ekonomičnega čezmejnega ali s pošto povezanega prevoza.
Pokritost	Odvisno od prodajalčeve poti, uvoznih pravil destinacije in lokalnih dostavnih ureditev.
Raven sledenja	Lahko prikaže manj skeniranj kot standardne paketne poti, zlasti po izvozu ali pred lokalno dostavo.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Običajno primerno za lahko blago iz e-trgovine; natančne omejitve mora potrditi pošiljatelj.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Ni javno potrjeno.
Glavna omejitev	Daljši razponi tranzita, carinska zadržanja in manjša pogostost skeniranja.

Prednostna ali komercialna linijska pot

Trgovske pošiljke, ki potrebujejo hitrejši izvoz, boljšo vidljivost mejnikov ali bolj predvidljivo vključitev pri partnerju.

Ogled vseh podrobnosti za prednostno ali komercialno linijsko pot

Vrsta storitve	Kategorija komercialne čezmejne logistike.
Pokritost	Odvisno od pogodbe trgovca in razpoložljivosti linijskega prevoza.
Raven sledenja	Običajno močnejša vidljivost mejnikov kot pri ekonomičnih poteh, kadar si XYY in partnerji izmenjujejo podatke.
Ključni pogoj glede velikosti/teže	Veljajo pogoji trgovske pogodbe; natančne javne omejitve niso potrjene.
Vključena zaščita/dodatna storitev	Ni javno potrjeno.
Glavna omejitev	Še vedno je odvisno od carine, zmogljivosti letov, kakovosti naslova in uspešnosti prevoznika zadnje milje.

Čas dostave

Storitev

Objavljeni standard dostave

Čezmejni paket e-trgovine

Trenutno ni potrjen noben javni standard dostave XYY.

Ogled vseh podrobnosti za čas dostave čezmejnega paketa e-trgovine

Delovni ali koledarski dnevi	Ocenjene razpone je treba razumeti kot razpone tranzita v koledarskih dneh, razen če prodajalec navede drugače.
Status jamstva	Ni potrjeno kot zajamčeno.
Štetje se začne od	Fizični prevzem ali prvo skeniranje obdelave pri prevozniku, ne oddaja naročila.
Glavni dejavniki zamud	Odprema prodajalca, izvozna varnost, zmogljivost letov, carina, plačilo davkov, dostava na oddaljena območja, prazniki in izpuščena skeniranja.
Datum/veljavnost uradnega vira	Javni vir XYY ne potrjuje trenutnega standarda; preverite pri prodajalčevi pogodbi ali trenutnem uradnem obvestilu o storitvi.

Ekonomična poštna pot

Trenutno ni potrjen noben javni standard dostave XYY.

Ogled vseh podrobnosti za čas dostave po ekonomični poštni poti

Delovni ali koledarski dnevi	Uporabljajte široke načrtovalne ocene v koledarskih dneh; poštne poti imajo pogosto daljše vrzeli med skeniranji.
Status jamstva	Ni potrjeno kot zajamčeno.
Štetje se začne od	Prvi fizični prevzem ali skeniranje izvozne obdelave.
Glavni dejavniki zamud	Konsolidacija, izvozna čakalna vrsta, carina, poštna obdelava v destinaciji in dostava na oddaljena območja.
Datum/veljavnost uradnega vira	Javni vir XYY ne potrjuje trenutnega standarda; preverite, preden strankam kaj obljubite.

Prednostna ali komercialna linijska pot

Trenutno ni potrjen noben javni standard dostave XYY.

Oglejte si vse podrobnosti za prednostne ali komercialne roke

Delovni ali koledarski dnevi	Pogodba prodajalca in ciljna relacija določata pričakovani časovni okvir.
Status jamstva	Ni potrjeno kot zajamčeno.
Štetje se začne od	Skeniranje prevzema ali pogodbeno dogovorjena predaja do presečnega roka, ne čas plačila.
Glavni dejavniki zamud	Zmogljivost linijskega prevoza, carinska sprostitev, vključitev pri partnerju v ciljni državi, težave z naslovom in obremenitev lokalne dostave.
Datum/veljavnost uradnega vira	Javni vir XYY ne potrjuje trenutnega standarda; uporabite pogodbeni SLA, če je na voljo.

Časi dostave v ciljni državi

Ciljna država / regija

Ocenjen časovni razpon dostave

Združene države

8–25 koledarskih dni; povprečno približno 14–18 dni.

Oglejte si vse podrobnosti za Združene države

Primarna vrsta storitve	Čezmejna pošiljka e-trgovine ali ekonomična pot v slogu poštne dostave.
Povprečno število dni dostave	Povprečno približno 14–18 dni.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Običajno poštni ali lokalni paketni prevoznik, izbran glede na pot; potrdite pri najnovejšem skeniranju.
Nasveti za carino in sprostitev	Uvozni skeni lahko zamujajo po prihodu leta; preverite obvestila o davkih ali naslovu pri ciljnem prevozniku.

Kanada

10–30 koledarskih dni; povprečno približno 16–22 dni.

Oglejte si vse podrobnosti za Kanado

Primarna vrsta storitve	Čezmejna pošiljka e-trgovine.
Povprečno število dni dostave	Povprečno približno 16–22 dni.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Lokalni poštni ali paketni prevoznik, prikazan po uvozu.
Nasveti za carino in sprostitev	Oddaljene province in pobiranje carinskih dajatev lahko podaljšajo končno dostavo.

Mehika

12–35 koledarskih dni; povprečno približno 20–26 dni.

Oglejte si vse podrobnosti za Mehiko

Primarna vrsta storitve	Ekonomična ali standardna čezmejna pošiljka.
Povprečno število dni dostave	Povprečno približno 20–26 dni.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Lokalni prevoznik ali poštni operater, specifičen za pot.
Nasveti za carino in sprostitev	Carinski pregled in normalizacija naslova sta pogosta vzroka za dodaten čas.

Združeno kraljestvo

7–22 koledarskih dni; povprečno približno 12–16 dni.

Oglejte si vse podrobnosti za Združeno kraljestvo

Primarna vrsta storitve	Čezmejna pošiljka e-trgovine.
Povprečno število dni dostave	Povprečno približno 12–16 dni.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Lokalni poštni ali paketni prevoznik, prikazan po vključitvi v UK.
Nasveti za carino in sprostitev	Podatki o VAT in davkih tržnice se morajo ujemati z deklaracijo pošiljke, da se preprečijo zadržanja.

Nemčija

8–24 koledarskih dni; povprečno približno 13–18 dni.

Oglejte si vse podrobnosti za Nemčijo

Primarna vrsta storitve	Čezmejna pošiljka e-trgovine ali pot v slogu poštne dostave.
Povprečno število dni dostave	Povprečno približno 13–18 dni.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Ciljni poštni ali paketni prevoznik, odvisno od poti vključitve.
Nasveti za carino in sprostitev	Podatki o uvoznem VAT v EU in natančen opis izdelka zmanjšajo carinska vprašanja.

Francija

8–25 koledarskih dni; povprečno približno 14–19 dni.

Oglejte si vse podrobnosti za Francijo

Primarna vrsta storitve	Čezmejna pošiljka e-trgovine.
Povprečno število dni dostave	Povprečno približno 14–19 dni.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Lokalna poštna ali komercialna mreža za dostavo paketov.
Nasveti za carino in sprostitev	Če se dostava po uvozu ustavi, preverite sporočila o pobiranju DDV ali prevzemni točki.

Španija

9–28 koledarskih dni; povprečno približno 15–21 dni.

Oglejte si vse podrobnosti za Španijo

Primarna vrsta storitve	Standardni paket e-trgovine.
Povprečno število dni dostave	Povprečno približno 15–21 dni.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Lokalni poštni ali paketni prevoznik.
Nasveti za carino in sprostitev	Otoška območja lahko zahtevajo daljšo obravnavo in dodatno uvozno obdelavo.

Italija

10–30 koledarskih dni; povprečno približno 16–22 dni.

Oglejte si vse podrobnosti za Italijo

Primarna vrsta storitve	Ekonomski ali standardni paket e-trgovine.
Povprečno število dni dostave	Povprečno približno 16–22 dni.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Poštni ali lokalni paketni prevoznik po uvozu.
Nasveti za carino in sprostitev	Carina in regionalno sortiranje lahko povzročita večdnevne vrzeli v skeniranju.

Nizozemska

8–22 koledarskih dni; povprečno približno 12–17 dni.

Oglejte si vse podrobnosti za Nizozemsko

Primarna vrsta storitve	Čezmejna pošiljka e-trgovine.
Povprečno število dni dostave	Povprečno približno 12–17 dni.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Lokalna poštna ali paketna dostavna mreža.
Nasveti za carino in sprostitev	Kakovost carinskih podatkov EU je pomembna; lokalni vnos je po sprostitvi lahko hiter.

Poljska

9–26 koledarskih dni; povprečno približno 15–20 dni.

Oglejte si vse podrobnosti za Poljsko

Primarna vrsta storitve	Standardni paket e-trgovine.
Povprečno število dni dostave	Povprečno približno 15–20 dni.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Ciljni poštni ali paketni partner.
Nasveti za carino in sprostitev	Pravilna oblika naslova in telefonske številke pomagata pri lokalni dostavi.

Švedska

10–28 koledarskih dni; povprečno približno 16–22 dni.

Oglejte si vse podrobnosti za Švedsko

Primarna vrsta storitve	Standardni paket e-trgovine.
Povprečno število dni dostave	Povprečno približno 16–22 dni.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Lokalni poštni ali paketni prevoznik.
Nasveti za carino in sprostitev	Obvestilo o davku in dostava na prevzemno točko sta pogosta koraka zadnje milje.

Belgija

8–24 koledarskih dni; povprečno približno 13–18 dni.

Oglejte si vse podrobnosti za Belgijo

Primarna vrsta storitve	Čezmejna pošiljka e-trgovine.
Povprečno število dni dostave	Povprečno približno 13–18 dni.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Lokalna poštna ali paketna mreža.
Nasveti za carino in sprostitev	Podatki o DDV v EU in opis paketa morajo biti usklajeni.

Avstrija

9–25 koledarskih dni; povprečno približno 14–19 dni.

Oglejte si vse podrobnosti za Avstrijo

Primarna vrsta storitve	Standardni paket e-trgovine.
Povprečno število dni dostave	Povprečno približno 14–19 dni.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Lokalni poštni ali paketni prevoznik.
Nasveti za carino in sprostitev	Gorska in podeželska dostavna območja lahko po lokalnem sortiranju podaljšajo čas dostave.

Švica

9–26 koledarskih dni; povprečno približno 15–20 dni.

Oglejte si vse podrobnosti za Švico

Primarna vrsta storitve	Standardni čezmejni paket.
Povprečno število dni dostave	Povprečno približno 15–20 dni.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Lokalni poštni ali paketni prevoznik.
Nasveti za carino in sprostitev	Ocena uvoza zunaj EU lahko doda korake obvestila o dajatvah ali davkih.

Japonska

6–18 koledarskih dni; povprečno približno 10–14 dni.

Oglejte si vse podrobnosti za Japonsko

Primarna vrsta storitve	Čezmejna pošiljka e-trgovine.
Povprečno število dni dostave	Povprečno približno 10–14 dni.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Lokalni poštni ali paketni prevoznik, prikazan po uvozu.
Nasveti za carino in sprostitev	Natančna poštna številka in oblika imena prejemnika pomagata preprečiti izjeme pri lokalni dostavi.

Južna Koreja

6–18 koledarskih dni; povprečno približno 10–14 dni.

Oglejte si vse podrobnosti za Južno Korejo

Primarna vrsta storitve	Čezmejna pošiljka e-trgovine.
Povprečno število dni dostave	Povprečno približno 10–14 dni.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Lokalni paketni ali poštni prevoznik.
Nasveti za carino in sprostitev	Pri nekaterih uvozih je morda potreben carinski ID prejemnika ali potrditev telefonske številke.

Avstralija

8–25 koledarskih dni; v povprečju približno 13–18 dni.

Prikaži vse podrobnosti za Avstralijo

Primarna vrsta storitve	Čezmejna pošiljka e-trgovine.
Povprečno število dni dostave	Povprečno približno 13–18 dni.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Poštno ali paketno omrežje ciljne države.
Nasveti za carino in sprostitev	Biovarnostni pregledi in usmerjanje na oddaljena območja lahko podaljšajo čas dostave.

Nova Zelandija

10–28 koledarskih dni; povprečno približno 16–22 dni.

Prikaži vse podrobnosti za Novo Zelandijo

Primarna vrsta storitve	Standardni čezmejni paket.
Povprečno število dni dostave	Povprečno približno 16–22 dni.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Lokalni poštni ali paketni prevoznik.
Nasveti za carino in sprostitev	Pregled biovarnosti lahko zadrži hrano, rastlinsko, leseno ali živalskega izvora blago.

Singapur

5–16 koledarskih dni; v povprečju približno 8–12 dni.

Prikaži vse podrobnosti za Singapur

Primarna vrsta storitve	Čezmejna pošiljka e-trgovine.
Povprečno število dni dostave	V povprečju približno 8–12 dni.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Lokalni poštni ali paketni prevoznik.
Nasveti za carino in sprostitev	Gosta urbana omrežja za zadnji del dostave običajno hitro napredujejo po sprostitvi uvoza.

Malezija

7–22 koledarskih dni; povprečno približno 12–16 dni.

Prikaži vse podrobnosti za Malezijo

Primarna vrsta storitve	Standardni paket e-trgovine.
Povprečno število dni dostave	Povprečno približno 12–16 dni.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Lokalno paketno ali poštno omrežje.
Nasveti za carino in sprostitev	Zaračunavanje davkov in preverjanje telefonske številke naslova lahko vplivata na dostavo.

Tajska

7–24 koledarskih dni; v povprečju približno 12–17 dni.

Prikaži vse podrobnosti za Tajsko

Primarna vrsta storitve	Čezmejna pošiljka e-trgovine.
Povprečno število dni dostave	Povprečno približno 12–17 dni.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Lokalna poštna ali paketna dostavna mreža.
Nasveti za carino in sprostitev	Točnost telefonske številke prejemnika je pomembna za stik glede davkov ali dostave.

Indija

12–35 koledarskih dni; v povprečju približno 20–27 dni.

Prikaži vse podrobnosti za Indijo

Primarna vrsta storitve	Ekonomična ali standardna čezmejna pošiljka.
Povprečno število dni dostave	V povprečju približno 20–27 dni.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Poštni ali kurirski prevoznik, odvisen od poti.
Nasveti za carino in sprostitev	KYC, odmera carine in kakovost lokalnega naslova lahko pomembno vplivajo na dostavo.

Filipini

10–32 koledarskih dni; v povprečju približno 18–24 dni.

Prikaži vse podrobnosti za Filipine

Primarna vrsta storitve	Standardni paket e-trgovine.
Povprečno število dni dostave	V povprečju približno 18–24 dni.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Lokalni poštni ali paketni prevoznik.
Nasveti za carino in sprostitev	Otočna distribucija in carinski postopki lahko podaljšajo končno dostavo.

Indonezija

10–35 koledarskih dni; v povprečju približno 18–25 dni.

Prikaži vse podrobnosti za Indonezijo

Primarna vrsta storitve	Ekonomski ali standardni paket e-trgovine.
Povprečno število dni dostave	V povprečju približno 18–25 dni.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Lokalna poštna ali paketna mreža.
Nasveti za carino in sprostitev	Podatki o uvozni dajatvi, telefonska številka prejemnika in usmerjanje po otokih so pomembni dejavniki zamude.

Brazilija

18–60 koledarskih dni; v povprečju približno 30–42 dni.

Prikaži vse podrobnosti za Brazilijo

Primarna vrsta storitve	Čezmejni paket ekonomskega ali poštnega tipa.
Povprečno število dni dostave	V povprečju približno 30–42 dni.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Poštni ali pogodbeni paketni prevoznik na cilju.
Nasveti za carino in sprostitev	Ocenjevanje davka in zahteve po identifikaciji prejemnika so glavni dejavniki zamude.

Čile

14–40 koledarskih dni; v povprečju približno 24–32 dni.

Prikaži vse podrobnosti za Čile

Primarna vrsta storitve	Ekonomična ali standardna čezmejna pošiljka.
Povprečno število dni dostave	V povprečju približno 24–32 dni.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Lokalni poštni ali paketni prevoznik.
Nasveti za carino in sprostitev	Carinska sprostitev in regionalni linijski prevoz od uvoznega prehoda lahko podaljšata čas dostave.

Združeni arabski emirati

8–24 koledarskih dni; povprečno približno 13–18 dni.

Oglejte si vse podrobnosti za Združene arabske emirate

Primarna vrsta storitve	Čezmejna pošiljka e-trgovine.
Povprečno število dni dostave	Povprečno približno 13–18 dni.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Lokalni poštni ali paketni prevoznik.
Nasveti za carino in sprostitev	Popolna telefonska številka in naslov za dostavo sta ključna za stik pri dostavi na zadnjem odseku.

Savdska Arabija

10–30 koledarskih dni; povprečno približno 17–23 dni.

Oglejte si vse podrobnosti za Savdsko Arabijo

Primarna vrsta storitve	Standardni čezmejni paket.
Povprečno število dni dostave	Povprečno približno 17–23 dni.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Lokalni poštni ali kurirski partner je prikazan po uvozu.
Nasveti za carino in sprostitev	Lokalna standardizacija naslova in mobilni stik lahko vplivata na poskuse dostave.

Južna Afrika

18–55 koledarskih dni; povprečno približno 30–40 dni.

Oglejte si vse podrobnosti za Južno Afriko

Primarna vrsta storitve	Čezmejni paket ekonomskega ali poštnega tipa.
Povprečno število dni dostave	Povprečno približno 30–40 dni.
Partner za zadnji del dostave / prevzemni prevoznik	Lokalni poštni ali paketni prevoznik.
Nasveti za carino in sprostitev	Uvozni postopki in regionalna distribucija lahko povzročijo dolge vrzeli med skeniranji.

Ti razponi po državah so ocene za načrtovanje, ki temeljijo na običajnem vedenju čezmejnih e-trgovinskih usmeritev, in niso objavljena jamstva XYY. Dejanska dostava je lahko krajša ali daljša zaradi časa odpreme prodajalca, carine, plačila davkov, zmogljivosti linijskega prevoza, vremena, praznikov, dostave na oddaljena območja in pokritosti skeniranja pri partnerjih.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Večina težav s sledenjem XYY izvira iz podatkov pred odpremo, predaj med prevozniki, carine ali izjem pri dostavi na zadnjem odseku. Uporabite najnovejše skeniranje, da ugotovite, kdo trenutno nadzoruje naslednje dejanje.

Težava in rešitev

Prikazana težava/stanje

Takojšnje ukrepanje

Neveljavna številka

Ponovno preverite vsak znak, odstranite presledke in potrdite, da ne uporabljate številke naročila.

Oglejte si vse podrobnosti za neveljavno številko

Verjeten vzrok	Napačen identifikator, tipkarska napaka, neaktivirana nalepka ali neujemanje prevoznika.
Najprej preverite	E-poštno sporočilo o pošiljki, stran naročila pri prodajalcu in ali je XYY izbrani prevoznik.
Kdaj stopnjevati	Ko je prodajalčev navedeni rok odpreme že potekel, uporabne sledilne številke pa še ni.
Koga kontaktirati	Najprej prodajalca ali pošiljatelja; XYY lahko pomaga le, če je številka prepoznana v njegovem sistemu.

Ni posodobitev sledenja

Počakajte na fizični sprejem ali naslednje skeniranje v vozlišču, nato prodajalca prosite, naj preveri predajo, če premika še vedno ni.

Oglejte si vse podrobnosti za odsotnost posodobitev sledenja

Verjeten vzrok	Nalepka je bila ustvarjena, vendar pošiljka ni bila predana, zamuda pri konsolidaciji, vrzel v linijskem prevozu ali manjkajoče skeniranje.
Najprej preverite	Zadnja lokacija skeniranja, datum odpreme in pot storitve.
Kdaj stopnjevati	Ko je paket že presegel prodajalčevo obljubo glede dostave ali je daleč zunaj običajne ocene za to relacijo.
Koga kontaktirati	Prodajalca za dokazilo o odpremi; XYY ali prevoznika za zadnji odsek šele po tem, ko obstaja prepoznano skeniranje prevoznika.

Zadržano na carini

Preverite, ali je prevoznik v ciljni državi ali carinski posrednik poslal zahteve glede davka, dokumentov ali identitete.

Oglejte si vse podrobnosti za carinsko zamudo

Verjeten vzrok	Pregled uvoznih podatkov, odmera dajatev, pregled, omejeno blago ali manjkajoči podatki prejemnika.
Najprej preverite	E-pošta, SMS, obvestila v poštnem nabiralniku, spletno mesto prevoznika v ciljni državi in davčne informacije tržnice.
Kdaj stopnjevati	Ko carina zahteva dokumente ali status ostane nespremenjen precej dlje od običajnega uvoznega roka v ciljni državi.
Koga kontaktirati	Prevoznik v ciljni državi, carinski posrednik, prodajalec ali tržnica, odvisno od tega, kdo je zahteval informacije.

Dostava ni uspela

Preverite razlog, odpravite težave z dostopom in upoštevajte navodila lokalnega prevoznika za ponovno dostavo ali prevzem.

Oglejte si vse podrobnosti za neuspešno dostavo

Verjeten vzrok	Prejemnik ni dosegljiv, ni dostopa, nepopoln naslov, neplačane pristojbine ali potreben prevzem.
Najprej preverite	Obvestilo o dostavi, spletno mesto lokalnega prevoznika, telefonska sporočila in podrobnosti o prevzemnem mestu.
Kdaj stopnjevati	Takoj, če status pravi, da se bo vračilo kmalu začelo, ali če je naslov napačen.
Koga kontaktirati	Dostavni prevoznik za zadnji del poti za ponovno dostavo; prodajalec, če popravek naslova zahteva pooblastilo pošiljatelja.

Dostavljeno, vendar ni prejeto

Preden odprete primer, preverite varna mesta, člane gospodinjstva, recepcijo, sosede, paketomate in dokazilo o dostavi.

Prikaži vse podrobnosti za dostavljeno, vendar ne prejeto

Verjeten vzrok	Dostava na varno mesto, prevzem na recepciji, napačna enota, prezgodnje skeniranje, kraja ali napačna dostava.
Najprej preverite	Fotografija dostave, podpis, opomba GPS, če je na voljo, poštna soba v stavbi in lokalno skladišče.
Kdaj stopnjevati	Po preverjanju lokacije dostave hitro eskalirajte, ker je preiskava lokalnega skladišča časovno občutljiva.
Koga kontaktirati	Dostavni prevoznik za zadnji del poti za sled dostave; prodajalec ali spletna tržnica za pravilnik o vračilu kupnine ali zamenjavi.

Izgubljeno ali poškodovano

Shranite embalažo, fotografije, račun in posnetke zaslona sledenja; prodajalca ali pogodbenega pošiljatelja prosite, naj začne postopek pri prevozniku.

Prikaži vse podrobnosti za izgubljeno ali poškodovano pošiljko

Verjeten vzrok	Izguba v omrežju, poškodovana embalaža, manjkajoča vsebina, carinski zaseg ali spor glede dostave.
Najprej preverite	Zadnje skeniranje, dokazila o dostavi, pogoji prodajalca in fotografije zunanje in notranje embalaže.
Kdaj stopnjevati	Ko je rok dostave potekel, sledenje potrdi poškodbo ali se dokazilo o dostavi izpodbija.
Koga kontaktirati	Prodajalec ali pošiljatelj za zahtevke; spletna tržnica za zaščito kupca; prevoznik samo tam, kjer so neposredni zahtevki dovoljeni.

Mednarodna dostava, carina in predaje prevoznikom

Pri mednarodnih pošiljkah XYY je vidnost sledenja običajno odvisna od izmenjave podatkov med prodajalcem, XYY, izvoznimi izvajalci, letalskim prevoznikom ali operaterji linijskega prevoza, carino in dostavnim prevoznikom v namembni državi. Prihod v namembno državo ne pomeni, da je carina paket sprostila.

Mednarodni tok

Faza

Kaj se dogaja

Priprava pri izvoru

Prodajalec ustvari podatke o pošiljanju in pripravi paket za prevzem ali oddajo.

Prikaži vse podrobnosti za pripravo pri izvoru

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	Prodajalec ali skladišče.
Tipičen dogodek sledenja	Prejeti podatki o pošiljki ali ustvarjena nalepka.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Da, če je po obdelavi v skladišču dodana številka prevoznika.
Običajna vrzel v vidnosti	Dokler paket ne prejme prvega fizičnega skeniranja.
Kaj naj stori stranka	Če se status ne premakne, pri prodajalcu potrdite datum odpreme.

Sprejem in razvrščanje XYY

Paket se skenira, razvrsti, združi in pripravi za izvoz ali prenos partnerju.

Prikaži vse podrobnosti za sprejem in razvrščanje XYY

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	XYY ali povezan obrat za obdelavo pri izvoru.
Tipičen dogodek sledenja	Sprejeto, prejeto, obdelano, zapustilo obrat.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Običajno ne, vendar se lahko pozneje poveže nadaljnja številka.
Običajna vrzel v vidnosti	Kratke vrzeli med skeniranji v vozliščih so pogoste.
Kaj naj stori stranka	Ukrepanje ni potrebno, razen če se paket ustavi daleč zunaj pričakovanega časa obdelave prodajalca.

Izvoz in linijski prevoz

Pošiljka opravi izvozne postopke in se premakne z letalom, tovornjakom ali po združeni tovorni poti.

Prikaži vse podrobnosti za izvoz in linijski prevoz

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	Izvozni izvajalec, letalski prevoznik, špediter ali operater linijskega prevoza.
Tipičen dogodek sledenja	Zapustilo izvozni obrat, odhod letala, v tranzitu do cilja.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Možno, če pošiljka vstopi v poštno ali paketno partnersko omrežje.
Običajna vrzel v vidnosti	Medtem ko je tovor v tranzitu, lahko mine več dni brez javnega skeniranja.
Kaj naj stori stranka	Počakajte na uvozni ali namembni pregled; prihoda leta ne obravnavajte kot pripravljenost za dostavo.

Uvozna carina

Namembna država pregleda podatke deklaracije, dajatve, davke in dopustnost.

Oglejte si vse podrobnosti za uvozno carinjenje

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	Carinski organ, posrednik, poštni operater ali uvozni prevoznik.
Tipičen dogodek sledenja	Prispelo v namembni kraj, carinjenje, sproščeno s carine, zadržano na carini.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Da, po sprostitvi se lahko ustvari lokalna dostavna številka.
Običajna vrzel v vidnosti	Odvisno od države; univerzalnega časa carinjenja ni mogoče obljubiti.
Kaj naj stori stranka	Odzovite se na zahteve glede davka, identitete ali računa s strani namembnega prevoznika ali posrednika.

Dostava zadnje milje

Namembni prevoznik obravnava lokalno razvrščanje, poskus dostave, prevzem ali vračilo.

Oglejte si vse podrobnosti za dostavo zadnje milje

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt	Namembni poštni operater, kurir, paketno skladišče, mreža paketomatov ali pogodbeni ponudnik dostave zadnje milje.
Tipičen dogodek sledenja	Prispelo v dostavni objekt, na poti za dostavo, poskus dostave, dostavljeno, na voljo za prevzem.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Da, in lokalna številka lahko postane najboljša številka za podporo pri dostavi.
Običajna vrzel v vidnosti	Običajno krajše kot vrzeli pri linijskem prevozu, vendar lahko konci tedna, oddaljena območja in neuspešni poskusi povzročijo zamude pri skeniranjih.
Kaj naj stori stranka	Uporabite najnovejša navodila lokalnega prevoznika za prevzem, ponovno dostavo, dostopne kode ali pojasnilo naslova.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Javni viri XYY ne potrjujejo univerzalnega potrošniškega portala za spremembe naslova, prestrezanje dostave ali ponovno dostavo. Ko pošiljka vstopi v namembno omrežje, navodila za dostavo in možnosti prevzema običajno nadzira prevoznik zadnje milje.

Upravljanje dostave

Možnost

Kdo lahko zahteva

Popravek naslova

Običajno prodajalec ali pošiljatelj pred predajo; možnosti prejemnika so odvisne od prevoznika zadnje milje.

Oglejte si vse podrobnosti za popravek naslova

Upravičenost	Možno le, če pošiljka ni dosegla faze, v kateri poti ni več mogoče spremeniti.
Rok/razpoložljiva faza	Pred lokalno dostavo ali obdelavo vračila; točen rok ni javno potrjen.
Pristojbina	Ni javno potrjeno.
Zagotovljeno?	Javno jamstvo ni potrjeno.
Uradna povezava za ukrepanje	Uporabite uradno spletno mesto XYY, podporo prodajalca ali navodila namembnega prevoznika.

Ponovna dostava ali prevzem

Prejemnik, če namembni prevoznik ponuja možnost ponovne dostave ali prevzema.

Oglejte si vse podrobnosti za ponovno dostavo ali prevzem

Upravičenost	Na voljo po neuspešni dostavi, obvestilu o prevzemu, dodelitvi paketomata ali navodilu za zadržanje s strani prevoznika zadnje milje.
Rok/razpoložljiva faza	Pred iztekom lokalnega obdobja hrambe pri prevozniku; točno obdobje je odvisno od namembnega prevoznika.
Pristojbina	Odvisno od prevoznika in države.
Zagotovljeno?	Ne; ponovna dostava je odvisna od pravil prevoznika in zmogljivosti poti.
Uradna povezava za ukrepanje	Uporabite spletno mesto namembnega prevoznika, prikazano v najnovejših podrobnostih sledenja.

Zahteva za dokazilo o dostavi

Prejemnik, prodajalec ali pošiljatelj, odvisno od pravil prevoznika zadnje milje glede dokazila.

Oglejte si vse podrobnosti za dokazilo o dostavi

Upravičenost	Na voljo le, če je dostavni prevoznik zajel dokazilo, kot je podpis, fotografija, lokacija dostave ali potrditev prevzema.
Rok/razpoložljiva faza	Po skeniranju dostavljeno ali prevzem zaključen.
Pristojbina	Za XYY ni javno potrjeno; veljajo pravila lokalnega prevoznika.
Zagotovljeno?	Ne, ker vsaka storitev ne vključuje podrobnega dokazila.
Uradna povezava za ukrepanje	Zahtevajte prek prodajalca, XYY, če je podprto, ali prevoznika zadnje milje.

Izgubljeno, poškodovano, zahtevki, zavarovanje in povračila

Poizvedba o sledenju, preiskava izgubljene pošiljke, zavarovalni zahtevek, vračilo poštnine in vračilo kupnine kupcu na spletni tržnici so različni postopki. Pri številnih e-trgovinskih pošiljkah XYY mora ukrepanje na strani prevoznika sprožiti prodajalec ali pogodbeni pošiljatelj, ker prejemnik morda ni imetnik računa, ki plačuje prevoz.

Zahtevki in vračila

Postopek

Uporabite, ko

Poizvedba o sledenju

Uporabite, kadar paket nima posodobitev, so pregledi zmedeni ali je vrzel pri predaji.

Oglejte si vse podrobnosti za poizvedbo o sledenju

Kdo vloži	Prejemnik, prodajalec ali pošiljatelj lahko zaprosijo za pojasnitev statusa.
Najzgodnejši/najnovejši čas vložitve	Ni potrjenega javnega enotnega roka XYY; sledite navodilom prodajalca in prevoznika.
Zahtevani dokazi	Številka za sledenje, številka naročila, datum odpreme, naslov prejemnika in zadnji pregled.
Možen izid	Pojasnitev statusa, prošnja za čakanje, poizvedba pri prevozniku ali napotitev k prevozniku zadnje milje.
Uradna povezava	Uporabite uradno spletno mesto XYY ali podporo prodajalca.

Reklamacija zaradi izgube ali poškodbe

Uporabite, kadar sledenje ali dokazila o dostavi kažejo na izgubo, poškodbo ali manjkajočo vsebino.

Oglejte si vse podrobnosti za reklamacijo zaradi izgube ali poškodbe

Kdo vloži	Običajno prodajalec ali pogodbeni pošiljatelj; prejemnik lahko predloži dokaze.
Najzgodnejši/najnovejši čas vložitve	Ni potrjenega javnega roka za reklamacijo pri XYY; dokazila takoj shranite in sledite pravilniku prodajalca.
Zahtevani dokazi	Fotografije embalaže in izdelka, račun ali dokazilo o vrednosti, zapis sledenja, teža, če je na voljo, in dokazila o dostavi.
Možen izid	Preiskava prevoznika, odškodnina imetniku računa, zamenjava s strani prodajalca, vračilo denarja, zavrnitev ali zahteva po dodatnih dokazilih.
Uradna povezava	Uporabite podporo prodajalca, center za reševanje sporov na tržnici ali uradni stik XYY, če je na voljo.

Vračilo denarja ali zamenjava na tržnici

Uporabite, kadar je prodajalec odgovoren v skladu z zaščito nakupa ali pravilnikom trgovine.

Oglejte si vse podrobnosti za vračilo denarja ali zamenjavo na tržnici

Kdo vloži	Kupec odpre primer pri prodajalcu ali na tržnici.
Najzgodnejši/najnovejši čas vložitve	Odvisno od tržnice in pravilnika prodajalca, ne pa javno nadzorovano s strani XYY.
Zahtevani dokazi	ID naročila, posnetki zaslona sledenja, sporočila, podrobnosti spora glede dostave in fotografije poškodbe.
Možen izid	Vračilo denarja, zamenjava, ponovno pošiljanje, delno vračilo ali zavrnitev v skladu s pravilnikom.
Uradna povezava	Uporabite stran za podporo tržnice ali prodajalca, kjer je bilo naročilo oddano.

Omejitve pošiljanja in posebno ravnanje

Javni viri XYY ne potrjujejo popolnega trenutnega seznama prepovedanih predmetov. Mednarodni pošiljatelji morajo še vedno upoštevati izvozne predpise, predpise letalskega prevoza nevarnega blaga, uvozne predpise ciljne države in omejitve storitve prodajalca.

Omejitve pošiljanja

Kategorija

Možen vpliv na sledenje/dostavo

Nevarno blago

Lahko je zavrnjeno, zadržano, vrnjeno ali zamaknjeno med varnostnim pregledom.

Oglejte si vse podrobnosti za nevarno blago

Prepovedano ali omejeno	Na splošno omejeno ali prepovedano, odvisno od izdelka in načina prevoza.
Tipični primeri	Aerosoli, vnetljive tekočine, stisnjen plin, jedke snovi, eksplozivi in nekatere kemikalije.
Ključni pogoj/embalaža	Kjer je dovoljeno, zahteva skladno klasifikacijo, embalažo, označevanje in dokumentacijo.
Omejitev prevoza	Omejitve letalskega prevoza so lahko stroge.
Uradna pravila	Pred pošiljanjem preverite veljavna pravila pri XYY, pravila letalskega prevoznika in predpise ciljne države.

Baterije in elektronika

Lahko zahtevajo posebno izjavo in so lahko zamaknjeni ali zavrnjeni, če niso prijavljeni.

Oglejte si vse podrobnosti za baterije in elektroniko

Prepovedano ali omejeno	Omejeno, zlasti litijeve baterije, poslane nepritrjene ali v velikih količinah.
Tipični primeri	Poverbanki, baterijske celice, prenosniki, igrače z baterijami in naprave za ponovno polnjenje.
Ključni pogoj/embalaža	Morda so potrebni ustrezno pakiranje, izolacija in prijava.
Omejitev prevoza	Nekatere poti dovoljujejo samo vgrajene baterije ali omejujejo vrsto baterije in nazivno vrednost v vatnih urah.
Uradna pravila	Potrdite pri prodajalcu, XYY in veljavnih pravilih za zračni prevoz.

Hrana, tekočine, kozmetika in zdravila

Carinski pregled, tveganje puščanja, občutljivost na temperaturo ali uvozna dovoljenja lahko dostavo upočasnijo ali preprečijo.

Prikaži vse podrobnosti za regulirano potrošniško blago

Prepovedano ali omejeno	Pogosto omejeno glede na državo namembnega kraja.
Tipični primeri	Prehranska dopolnila, zdravila, tekočine za nego kože, parfum, hrana, semena in izdelki živalskega izvora.
Ključni pogoj/embalaža	Morda so potrebni natančen opis, neprepustno pakiranje in uvozni dokumenti.
Omejitev prevoza	Nekateri predmeti so lahko prepovedani na poštnih ali zračnih poteh.
Uradna pravila	Pred pošiljanjem preverite carinska pravila namembnega kraja in pravila sprejemljivosti XYY.

Storitev za stranke

Za aktualne možnosti stika uporabite uradno spletno stran XYY. Če je bil paket kupljen prek spleta, je najhitrejša pot za podporo pogosto podpora prodajalca ali tržnice, ker prodajalec nadzoruje prevozni pogodbeni odnos in politiko vračila naročila.

Storitev za stranke

Kanali

Preverjen stik/povezava

Uradna spletna stran

http://www.xingyunyi.cn/

Prikaži vse podrobnosti za podporo na uradni spletni strani

Najboljše za	Preverjanje trenutnih informacij XYY, vnosa za sledenje in katere koli objavljene možnosti stika.
Regija/jezik	Podpora za jezik in regijo ni javno potrjena.
Delovni čas in časovni pas	Ni javno potrjeno.
Podatki, ki jih je treba pripraviti	Številka za sledenje, ime prodajalca, številka naročila, datum odpreme, naslov prejemnika, zadnji pregled in opis predmeta.
Pomembna omejitev	Razpoložljivost spletne strani in možnosti stika se lahko spremenijo; ne zanašajte se na nepreverjene telefonske številke tretjih oseb.

Podpora prodajalca ali tržnice

Uporabite stran naročila, kjer je bil nakup opravljen.

Prikaži vse podrobnosti za podporo prodajalca ali tržnice

Najboljše za	Napačna številka, neodpremljeno naročilo, vračilo, zamenjava, napaka v naslovu pred odpremo in začetek reklamacije.
Regija/jezik	Odvisno od tržnice ali prodajalca.
Delovni čas in časovni pas	Odvisno od tržnice ali prodajalca.
Podatki, ki jih je treba pripraviti	ID naročila, številka za sledenje, datum plačila, obljubljeno obdobje dostave, posnetki zaslona in fotografije škode.
Pomembna omejitev	Prodajalec bo morda potreboval čas, da od XYY ali nadaljnjega prevoznika zahteva preiskavo.

Zadnji prevozni partner v namembnem kraju

Uporabite lokalnega prevoznika, prikazanega v zadnjem dogodku sledenja, če je na voljo.

Prikaži vse podrobnosti za podporo zadnjega prevoznega partnerja v namembnem kraju

Najboljše za	V dostavi, neuspešna dostava, prevzem, paketomat, dostop do lokalnega naslova ali spori glede dostavljeno-ni prejeto.
Regija/jezik	Veljata jezik namembne države in politika prevoznika.
Delovni čas in časovni pas	Veljajo delovni čas prevoznika v namembnem kraju.
Podatki, ki jih je treba pripraviti	Številka za sledenje, lokalna številka za sledenje, če je drugačna, ime prejemnika, naslov, telefon in obvestilo o dostavi.
Pomembna omejitev	Zadnji prevozni partner lahko zahteva, da pošiljatelj odobri spremembe naslova ali reklamacije.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Za trgovce je treba sledenje XYY upravljati skupaj s podatki o naročilih, obvestili kupcem, spremljanjem izjem in predajami nadaljnjim prevoznikom. 17TRACK lahko podjetjem pomaga standardizirati sledenje po več prevoznikih, uradni API XYY pa je treba uporabljati le, če sta trenutna dokumentacija in dostop do računa neposredno potrjena s strani XYY.

Primerjava za razvijalce/API

Možnost

Ponudnik

Sledenje za potrošnike

XYY ali 17TRACK

Prikaži vse podrobnosti za sledenje za potrošnike

Pokritost prevoznikov	XYY in razpoložljivi nadaljnji prevozniki, odvisno od izmenjave podatkov.
Glavna uporaba	Iskanje ene pošiljke in reševanje težav strank.
Avtentikacija	Za običajno spletno iskanje ni potrebna avtentikacija javnega API-ja.
Zmogljivost sledenja/serijskega sledenja/webhookov	Samo ročno iskanje, razen če uporabljate poslovni API.
Trenutna dokumentacija za razvijalce	Ni primerno za ročno sledenje.
Opomba o migraciji/opuščanju	Ni primerno.

Uradni API za sledenje XYY

XYY

Oglejte si vse podrobnosti za uradni API za sledenje XYY

Pokritost prevoznikov	Pošiljke XYY samo, če obstaja uradni API za račune strank.
Glavna uporaba	Neposredna integracija prevoznika za imetnike računov.
Avtentikacija	Trenutna javna metoda ni potrjena.
Zmogljivost sledenja/serijskega sledenja/webhookov	Trenutne javne zmogljivosti niso potrjene.
Trenutna dokumentacija za razvijalce	Trenutna javna uradna dokumentacija API-ja za sledenje XYY ni potrjena.
Opomba o migraciji/opuščanju	Javno obvestilo o migraciji ali opustitvi ni potrjeno.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Oglejte si vse podrobnosti za 17TRACK Tracking API

Pokritost prevoznikov	Sledenje pri več prevoznikih, vključno z XYY, kadar to podpirajo podatki prevoznikov 17TRACK.
Glavna uporaba	Registriranje pošiljk, sledenje v velikem obsegu, normalizacija dogodkov in podpora potekom dela WISMO v e-trgovini.
Avtentikacija	Uporablja žeton 17TRACK API v glavi 17token.
Zmogljivost sledenja/serijskega sledenja/webhookov	Poteki dela registracije in sledenja so dokumentirani pri 17TRACK; zmogljivost webhookov je odvisna od nastavitve izdelka.
Trenutna dokumentacija za razvijalce	https://api.17track.net/en/doc
Opomba o migraciji/opuščanju	Za različice končnih točk in obliko zahtev uporabite trenutno dokumentacijo 17TRACK API.

Pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu XYY?

Vnesite številko za sledenje na uradnem spletnem mestu XYY, če je vnos za sledenje na voljo, ali uporabite 17TRACK za ogled razpoložljivih dogodkov XYY in partnerskih prevoznikov.

2. Kje lahko najdem svojo številko za sledenje XYY?

Poglejte v e-pošto s potrditvijo pošiljanja, na stran naročila na spletni tržnici, sporočilo prodajalca, tovorni list ali nalepko. Če vidite samo številko naročila, prodajalca prosite za številko za sledenje prevoznika.

3. Kako je videti številka za sledenje XYY?

XYY javno ne potrjuje ene univerzalne oblike številke za sledenje, zato uporabite celoten identifikator natančno tako, kot je naveden, in ne sklepajte o storitvi zgolj na podlagi predpone.

4. Kdaj se bo pojavila prva posodobitev sledenja XYY?

Prva pomembna posodobitev se običajno pojavi po fizičnem prevzemu ali obdelavi v objektu, ne nujno takrat, ko prodajalec ustvari nalepko.

5. Zakaj se moje sledenje XYY ne posodablja?

Sledenje XYY se lahko začasno ustavi med predajo prodajalca, konsolidacijo, linijskim prevozom, carino ali prenosom na prevoznika zadnjega kilometra. Pred stopnjevanjem preverite zadnjo odgovorno stranko.

6. Kako dolgo traja dostava XYY?

XYY javno ne potrjuje univerzalnega standarda dostave; čas dostave je odvisen od izvora, cilja, vrste poti, carine in ciljnega prevoznika.

7. Kaj naj storim, če dostava XYY ni uspela?

Upoštevajte najnovejša navodila lokalnega prevoznika za ponovno dostavo, prevzem, dostop do naslova ali plačilo davka ter se obrnite na prodajalca, če prevoznik zahteva pooblastilo pošiljatelja.

8. Kaj, če sledenje XYY kaže, da je pošiljka dostavljena, vendar je nisem prejel?

Preverite varna mesta, recepcijo stavbe, člane gospodinjstva, sosede, paketomate in dokazilo o dostavi, nato pa se obrnite na ciljnega prevoznika in prodajalca, če paket še vedno manjka.

9. Kdo obravnava izgubljen ali poškodovan paket XYY?

Prodajalec ali pogodbeni pošiljatelj običajno začne odškodninski zahtevek pri prevozniku, prejemnik pa mora shraniti embalažo, fotografije, dokazilo o vrednosti in dokaze o sledenju.

10. Kako se obrnem na službo za stranke XYY?

Za trenutne možnosti stika uporabite uradno spletno mesto XYY in se najprej obrnite na prodajalca ali spletno tržnico, kadar se težava nanaša na odpremo, vračilo kupnine, zamenjavo ali zahtevke imetnika računa.

11. Ali lahko sledenje XYY prikaže predajo partnerju?

Da, pošiljka XYY lahko prikaže dogodke predaje, ko se podatki izmenjujejo z izvoznimi izvajalci, carino, poštnimi operaterji ali ciljnimi dostavnimi prevozniki.

12. Ali dogodek sledenja XYY pomeni, da ima XYY paket fizično pri sebi?

Ne vedno. Dogodek pred odpremo ali dogodek elektronskih podatkov lahko pomeni le, da so bile ustvarjene informacije o pošiljki, medtem ko prevzem ali skeniranje v objektu bolje nakazuje fizično ravnanje.

13. Ali se lahko številka za sledenje XYY med mednarodnim pošiljanjem spremeni?

Da, nadaljnji poštni ali prevoznik zadnjega kilometra lahko po izvozu, uvoznem carinjenju ali vključitvi v ciljno omrežje doda lokalno številko za sledenje.

14. Kaj pomeni carinjenje za paket XYY?

Carinjenje pomeni, da se pošiljka preverja glede dopustnosti, dajatev, davkov in dokumentacije; prihod v ciljno državo ni enak sprostitvi iz carinskega postopka.

15. Ali lahko podjetja sledijo pošiljkam XYY prek API-ja?

Trenutni javni uradni API za sledenje XYY ni potrjen, vendar lahko podjetja uporabljajo 17TRACK Tracking API za podprte poteke dela sledenja pri več prevoznikih.

16. Katero kodo prevoznika naj uporabim za XYY v 17TRACK API?

Uporabite kodo prevoznika, potrjeno v vašem računu 17TRACK ali na seznamu prevoznikov; če ni potrjena, pustite polje prevoznika kot označbo mesta ali se zanesite na samodejno zaznavanje prevoznika, kjer je podprto.

API za sledenje

/*
  1. XYY official tracking API

  Current public official tracking API not confirmed.
  Do not build a production integration from unofficial endpoint examples.
  Request current endpoint, HTTP method, authentication, rate limits,
  and deprecation notices directly from XYY if you are an account holder.
*/

/*
  2. 17TRACK Tracking API

  Endpoint:
  POST https://api.17track.net/track/v2.4/register

  Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

  Note:
  The current 17TRACK carrier code for XYY was not independently confirmed
  for this page. Replace CARRIER_CODE with the carrier code confirmed in
  your 17TRACK account or carrier list.
*/

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'