RedC Tracking

Įveskite RedC sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie REDC

REDC (YuanHong Logistics arba 元红供应链) yra oficialus Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd. prekės ženklo pavadinimas. Tai Kinijoje įsikūrusi tarptautinės logistikos ir krovinių ekspedijavimo įmonė. Oficialioje svetainėje nurodoma, kad REDC aptarnauja vietinės ir tarpvalstybinės e. prekybos operatorius, teikdama oro ir jūrų krovinių gabenimo, Amazon FBA logistikos, skubių siuntų pristatymo organizavimo ir projektinės logistikos paslaugas. REDC koordinuoja transportavimą ir partnerių paslaugas; pateiktuose oficialiuose puslapiuose ji nenurodoma kaip nacionalinis pašto operatorius.

Laukas	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd.
Rodomas pavadinimas	REDC
Oficiali svetainė	https://redchains.cn/
Vežėjo tipas	Tarptautinis krovinių ekspeditorius ir tiekimo grandinės logistikos paslaugų teikėjas.
Pagrindinis regionas	Vietinės ir tarptautinės e. prekybos logistika iš Kinijos, taip pat pasaulinio pristatymo paslaugos, teikiamos pasitelkiant partnerius.
Veiklos istorija	Oficialiame istorijos puslapyje nurodoma, kad patronuojanti įmonė įsteigta 2010 m., o vėliau biurai įkurti Šendžene, Uhane ir Šanchajuje.
Siuntų sekimo puslapis	Oficialioje svetainėje pateikiama „单号查询“ siuntų sekimo skiltis, tačiau pateiktame puslapio tekste nenurodytas pastovus viešas siuntų sekimo URL.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšio santrauka
Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd.	Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd. yra oficialioje svetainėje nurodyta juridinė įmonė, veikianti už REDC.
Jūrų krovinių gabenimas	REDC siūlo pilnų konteinerių, dalinių konteinerių, pristatymo nuo durų iki durų ir kombinuotas jūrų, sausumos bei oro logistikos paslaugas.
Oro krovinių gabenimas	REDC per savo oro krovinių tinklą organizuoja paėmimo, rezervavimo, su muitine susijusio tvarkymo, tranzito ir pristatymo paslaugas.
Amazon FBA logistika	REDC teikia iš Kinijos siunčiamų Amazon FBA siuntų gabenimo jūra su pristatymu, gabenimo oru su pristatymu ir skubių siuntų pristatymo paslaugas.
Partneriai vežėjai	Oficialiame FBA puslapyje UPS, DHL, TNT, FedEx ir EMS įvardijami kaip skubių siuntų paslaugų partneriai arba atstovaujami kanalai; konkretų transportavimo etapą gali vykdyti nurodytas partneris.
17TRACK	17TRACK gali apibendrinti įvykius, pasiekiamus pagal palaikomus logistikos identifikatorius, tačiau 17TRACK neorganizuoja REDC siuntų ir nesprendžia pretenzijų, grąžinamųjų išmokų ar adreso pakeitimų klausimų.

Trumpas atsakymas

Į oficialią REDC siuntų sekimo skiltį arba 17TRACK įveskite pardavėjo ar REDC pateiktą siuntos arba važtaraščio identifikatorių. Jei joks įvykis nerodomas, pirmiausia patikrinkite, ar vietoj logistikos numerio neįvedėte užsakymo numerio, ar etiketė fiziškai perduota vežėjui ir ar partneris vežėjas nesuteikė antrojo paskutinės pristatymo grandies identifikatoriaus.

Patarimas: REDC yra logistikos koordinatorius ir krovinių ekspeditorius. Siuntos sekimo rezultatuose gali būti nurodytas vežėjas, oro linijų bendrovė, laivybos linija, muitinės operatorius arba paskutinės pristatymo grandies partneris, tvarkantis tik vieną siuntos etapą.

Kaip sekti REDC siuntas

Naudokite identifikatorių, nurodytą REDC kvite, krovinio dokumente, pardavėjo pranešime apie išsiuntimą arba partnerio vežėjo etiketėje. Prekyvietės užsakymo numeris ir REDC logistikos numeris yra skirtingi identifikatoriai.

Maršrutas	Veiksmai ir apribojimas
Oficialus REDC maršrutas	Atidaryti redchains.cn, pasirinkite oficialią vieno numerio užklausos skiltį, įveskite siuntos identifikatorių ir išsaugokite pradinę nuorodą tolesniam stebėjimui.
17TRACK maršrutas	Atidarykite 17TRACK, įveskite identifikatorių ir leiskite automatiškai atpažinti vežėją. 17TRACK rodo prieinamus įvykius, tačiau nesukuria nuskaitymų ir nekontroliuoja pristatymo.
Nėra numerio arba nėra rezultatų	Paprašykite pardavėjo arba siuntimo agento transporto identifikatoriaus, patikrinkite rašybą ir pašalinkite nukopijuotus tarpus. Išankstinis pranešimas arba etiketė gali egzistuoti prieš pirmąjį fizinio priėmimo nuskaitymą.
Verslo siunta	Pateikite REDC užsakymo rezervacijos, važtaraščio, oro važtaraščio, FBA nuorodos arba partnerio vežėjo numerį ir nurodykite tikslų transportavimo etapą, kurį reikia ištirti.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Pateiktuose REDC puslapiuose stebėjimas apibūdinamas kaip integruotos krovinių gabenimo paslaugos dalis, tačiau vienas universalus REDC numerio formatas nenurodomas. Todėl identifikatorius gali būti ekspeditoriaus nuoroda, oro važtaraštis, jūrų transporto dokumento numeris, FBA nuoroda arba partnerio vežėjo numeris.

Siuntos numerio formatas

Identifikatorių šeima	Normalizuotas formatas
REDC ekspeditoriaus nuoroda	Vežėjui būdinga raidinė-skaitmeninė arba skaitinė nuoroda; naudokite tikslų REDC arba pardavėjo pateiktą identifikatorių.
Oro važtaraštis	Oro transporto dokumento identifikatorius, išduotas oro linijų bendrovės arba oro krovinių kanalo; jis gali skirtis nuo REDC kliento nuorodos.
Jūrų transporto dokumentas	Važtaraščio arba užsakymo rezervacijos nuoroda, išduota FCL, LCL arba multimodaliniam transportui.
Partnerio paskutinės mylios numeris	Paskirties vietos vežėjas po perdavimo gali išduoti arba rodyti savo identifikatorių.
Prekyvietės užsakymo ID	Pardavėjo arba prekyvietės nuoroda, pavyzdžiui, užsakymo numeris; tai automatiškai nėra REDC transporto numeris.
UPU S10 pašto identifikatorius	Jei naudojamas pašto partneris, identifikatorius gali atitikti dviejų raidžių, devynių skaitmenų ir dviejų raidžių šalies kodo struktūrą, tačiau pateiktuose REDC puslapiuose nenurodyta, kad REDC išduoda S10 numerius.

Patarimas: Vien pagal priešdėlį nenustatykite paslaugos, kilmės šalies ar išduodančio vežėjo. Numerį, kurį gali rodyti siuntų stebėjimo platforma, galėjo išduoti partneris, o ne REDC.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Siuntos stebėjimo įvykis nurodo paskutinį praneštą logistikos veiksmą, bet nebūtinai fizinę vietą peržiūros momentu. Atsakomybė gali pereiti tarp REDC, laivybos linijos arba oro linijų bendrovės, muitinės, sandėlio ir paskutinės mylios vežėjo.

Greita būsenų paieška

Būsena	Reikšmė siuntos cikle
Sukurta etiketė arba užsakymo rezervacija	Egzistuoja siuntos įrašas; fizinis priėmimas galėjo dar neįvykti. Paprašykite siuntėjo patvirtinti perdavimą.
Priimta arba paimta	Logistikos operatorius užregistravo siuntos gavimą. Kitas etapas – konsolidavimas, eksporto tvarkymas arba pagrindinis gabenimas.
Gabenama	Siunta juda per logistikos centrą, oro uostą, uostą, sandėlį arba transportavimo etapą. Tarp objektų galimos nuskaitymų spragos.
Muitinės procedūros	Dokumentai arba prekės tikrinami importo ar eksporto tikslais. Atvykimas į muitinę neįrodo, kad siunta išleista.
Perduota partneriui	Kitą etapą gali vykdyti partneris; fizinis perdavimas ir pirmasis partnerio nuskaitymas gali įvykti skirtingu metu.
Išsiųsta pristatyti	Paskirties vietos pristatymo operatorius paskyrė siuntą galutiniam pristatymui.
Pristatyta arba pasirašyta	Buvo pranešta apie pristatymo įvykį. Jei siuntos trūksta, nedelsdami patikrinkite pristatymo vietą, gavėjų tinklą ir susisiekite su pardavėju.
Išimtis arba grąžinta	Dėl adreso, muitinės, sugadinimo, atsisakymo arba pristatymo problemos turi imtis veiksmų siuntėjas arba atsakingas vietos operatorius.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Oficialiuose REDC paslaugų puslapiuose aprašomi transportavimo sprendimai, o ne vienas mažmeninių siuntų pristatymo tvarkaraštis. Pristatymas priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, užsakymo rezervacijos, konsolidavimo, muitinės, vežėjo pajėgumų, sandėlio apdorojimo ir paskutinės mylios organizavimo.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Geriausiai tinka
Tarptautinis jūrų transportas	FCL, LCL, pristatymas nuo durų iki durų ir daugiarūšis krovinių vežimas.
Tarptautinis krovinių gabenimas oro transportu	Laiko atžvilgiu skubūs arba didesnės vertės kroviniai, kuriems reikia rezervacijos, paėmimo, su muitine susijusio tvarkymo ir pristatymo.
Amazon FBA logistika	Iš Kinijos siunčiamos siuntos į FBA sandėlius, naudojant jūrų transporto ir pristatymo, oro transporto ir pristatymo arba skubių siuntų kanalus.
Projektų logistika	Moduliai, nestandartinių matmenų, sunkūs, birūs ir projektiniai kroviniai, kuriems reikia specializuoto koordinavimo.

Pristatymo laikas

Paslauga	Oficialiai skelbiama pristatymo informacija
Jūrų krovinių gabenimas	Oficialiame puslapyje aprašoma paslaugų apimtis, tačiau nenurodomas universalus pristatymo dienų standartas; gaukite konkrečiam maršrutui pritaikytą pasiūlymą.
Oro krovinių gabenimas	Oficialiame puslapyje oro transportas pristatomas kaip greitesnio gabenimo būdas, tačiau vienas universalus pristatymo dienų standartas neskelbiamas.
FBA paslaugos	Trukmė priklauso nuo maršruto, pasirinktos paslaugos, muitinės procedūrų ir FBA priėmimo; puslapyje išskiriami ekonomiški ir greitesni variantai, tačiau universali dienų garantija neteikiama.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties vieta	Paslaugos ir pristatymo gairės
Jungtinės Valstijos	REDC nurodo Jungtines Valstijas kaip FBA jūrų, oro ir skubių siuntų logistikos paskirties vietą. Konkretus maršruto laikas ir paskutinės mylios vežėjas turi būti patvirtinti siuntos pasiūlyme.
Kanada	REDC nurodo Kanadą kaip FBA logistikos paskirties vietą. Muitinės procedūros ir FBA priėmimas turi įtakos pristatymo laikotarpiui.
Jungtinė Karalystė	REDC nurodo Jungtinę Karalystę kaip FBA logistikos paskirties vietą. Importo tvarkymas ir vietinis pristatymas yra atskiri etapai.
Vokietija	REDC nurodo Vokietiją kaip FBA logistikos paskirties vietą. Siuntos pasiūlyme turėtų būti nurodyta muitinės procedūrų ir paskutinės mylios organizavimo tvarka.
Australija	REDC nurodo Australiją kaip pristatymo jūrų transportu paskirties vietą. Taikomą laikotarpį lemia maršrutas, muitinės procedūros ir pristatymo partneris.
Italija, Ispanija ir Japonija	REDC nurodo šias šalis kaip LCL FBA maršrutų paskirties vietas. Šalies lygmens pristatymo dienų skaičius pateiktame paslaugų puslapyje nenurodomas kaip universalus standartas.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena	Neatidėliotinas veiksmas
Neteisingas numeris	Palyginkite identifikatorių su kvitu arba pardavėjo pranešimu, pašalinkite netyčia įrašytus skyrybos ženklus ir pasiteiraukite, ar tai yra užsakymo ID, ar partnerio numeris.
Nėra sekimo įvykio	Paklauskite siuntėjo, ar siunta perduota REDC arba partneriui; sukurtas įrašas nereiškia fizinio priėmimo nuskaitymo.
Nėra atnaujinimų gabenant	Patikrinkite naujausią įvykį mazge, uoste, oro uoste arba muitinėje ir paprašykite REDC arba pardavėjo nurodyti už atitinkamą transportavimo etapą atsakingą subjektą.
Sulaikyta muitinėje	Importuotojas arba pardavėjas turėtų pateikti prašomus dokumentus, mokesčių informaciją arba išsamią informaciją apie gaminį siuntai priskirtam muitinės kontaktui.
Pristatyta, bet nerasta	Patikrinkite pristatymo adresą, registratūrą, kaimynus ir saugioje vietoje paliktos siuntos įrodymus; tada susisiekite su paskutinės mylios vežėju ir pardavėju.
Pažeista arba prarasta	Nufotografuokite siuntą ir pakuotę, išsaugokite dokumentus ir paprašykite sutartį sudariusio siuntėjo arba REDC paskyros savininko pradėti tinkamą tyrimą arba pateikti pretenziją.
Grąžinta siuntėjui	Paprašykite nurodyti grąžinimo priežastį, patvirtinkite adresą ir tegul siuntėjas nusprendžia, ar siųsti iš naujo, pataisyti dokumentus, ar prašyti komercinio pinigų grąžinimo.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

REDC tarpvalstybinis modelis gali apimti ekspeditoriaus aptarnavimą, gabenimą oro arba jūrų transportu, muitinės procedūras, sandėliavimą ir pristatymą paskirties vietoje. Paskirties partnerio nuskaitymas neįrodo, kad galutinį pristatymą atliko pati REDC.

Tarptautinis procesas

Etapas	Ką klientas turėtų suprasti
Paėmimas kilmės vietoje ir konsolidavimas	REDC arba kilmės vietos agentas priima, konsoliduoja arba paruošia krovinį. Užsakymo įrašas gali būti sukurtas prieš pirmąjį fizinį nuskaitymą.
Eksporto dokumentacija ir muitinė	Eksporto deklaracijos, patikra ir dokumentų peržiūra gali uždelsti išvykimą.
Oro, jūrų arba multimodalinis pagrindinis pervežimas	Oro linijų bendrovė, jūrų vežėjas arba sutartinė transporto grandinė gabena siuntą tarp transporto mazgų.
Importo muitinė ir sandėlis	Paskirties muitinės ir sandėlio procedūros yra atskiros nuo transporto atvykimo; atvykimas nereiškia, kad siunta išleista iš muitinės.
Perdavimas partneriui ir paskutinė pristatymo grandis	UPS, DHL, TNT, FedEx, EMS arba kitas vietos operatorius gali vykdyti sutartą pristatymo etapą, jei jis pasirinktas.

Klientų aptarnavimas

Jei reikia su konkrečia siunta susijusios pagalbos, pradėkite nuo pardavėjo arba sutartį sudariusio siuntėjo, kai siunta buvo įsigyta per prekyvietę. Oficialioje REDC svetainėje skelbiamas kontaktinis telefono numeris ir svetainės atsiliepimų (kontaktų) kanalas.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Geriausia naudoti
Oficiali svetainė	Oficiali REDC svetainė; naudokite siuntos sekimo lauką, kontaktinę informaciją arba atsiliepimų kanalą.
Paskelbtas telefono numeris	400-123-4567, kaip nurodyta pateiktoje oficialioje svetainėje. Prieš pasikliaudami juo skubios siuntos atveju, patvirtinkite jo prieinamumą ir teikiamų paslaugų apimtį.
Pardavėjas arba siuntėjas	Geriausia prekyviečių užsakymams, pinigų grąžinimui, trūkstamiems komerciniams dokumentams ir pretenzijos inicijavimui, nes sutartį sudariusi šalis gali valdyti krovinių sąskaitą.
Informacija, kurią reikia paruošti	Siuntos sekimo arba krovinio nuorodos numeris, užsakymo data, išvykimo ir paskirties vietos, paslaugos tipas, naujausias įvykis, adresas, turinys, vertė ir, jei reikia, nuotraukos.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti REDC siuntą?

Įveskite REDC arba logistikos partnerio identifikatorių oficialioje REDC svetainėje arba 17TRACK. Jei nerodomas joks įvykis, įsitikinkite, kad identifikatorius nėra tik prekyvietės užsakymo numeris.

2. Kur galiu rasti savo REDC sekimo numerį?

Ieškokite jo krovinio kvite, išsiuntimo pranešime, pardavėjo žinutėje, oro važtaraštyje, jūrų krovinio dokumente arba FBA siuntos dokumentuose.

3. Kaip atrodo REDC sekimo numeris?

REDC pateiktuose puslapiuose neskelbia vieno universalaus viešo formato, todėl identifikatorius gali būti ekspeditoriaus nuorodos numeris arba partnerio vežėjo numeris.

4. Kodėl mano REDC siunta dar nebuvo pirmą kartą nuskenuota?

Užsakymas arba etiketė gali būti sukurti prieš fiziškai perduodant siuntą. Paklauskite pardavėjo arba siuntimo agento, ar REDC arba partneris iš tikrųjų priėmė prekes.

5. Kiek laiko trunka REDC pristatymas?

Oficialiuose paslaugų puslapiuose neskelbiamas vienas universalus pristatymo terminas; trukmė priklauso nuo pasirinkto jūrų, oro, FBA arba skubaus maršruto, muitinės ir galutinės pristatymo grandies tvarkymo.

6. Ką daryti, jei REDC siuntos sekimo informacija nebesikeičia?

Patikrinkite naujausią uosto, oro uosto, sandėlio arba muitinės įvykį ir paprašykite sutartį sudariusio siuntėjo nustatyti, kuris operatorius šiuo metu turi siuntą.

7. Ką daryti po nesėkmingo pristatymo?

Peržiūrėkite adresą ir pristatymo pranešimą, susisiekite su nustatytu paskirties pristatymo operatoriumi ir paprašykite pardavėjo arba REDC paskyros turėtojo pasirūpinti kitu leidžiamu veiksmu.

8. REDC nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau. Ką daryti?

Pirmiausia patikrinkite įėjimą, registratūrą, kaimynus ir įrodymus apie saugią palikimo vietą, tada susisiekite su paskutinės pristatymo grandies operatoriumi ir pardavėju, pateikdami pristatymo nuskaitymo duomenis.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą REDC siuntą?

Išsaugokite pakuotę, nufotografuokite žalą ir pateikite vertę patvirtinančius įrodymus sutartį sudariusiam siuntėjui arba REDC paskyros turėtojui, kuris gali pasirinkti taikomą tyrimo arba pretenzijos nagrinėjimo būdą.

10. Kaip susisiekti su REDC?

Naudokite oficialią svetainę arba paskelbtą telefono numerį 400-123-4567 ir paruoškite siuntos nuorodos numerį, maršrutą, naujausio nuskaitymo duomenis bei siuntėjo informaciją.

Ekspertų DUK

11. Ar REDC yra pašto operatorius, ar krovinių ekspeditorius?

Oficialiuose puslapiuose Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd. nurodoma kaip logistikos ir krovinių ekspedijavimo įmonė, teikianti jūrų, oro, FBA ir projektinės logistikos paslaugas, o ne nacionalinis pašto operatorius.

12. Kas išdavė mano REDC sekimo numerį?

Išdavėjas priklauso nuo transportavimo etapo: REDC gali pateikti ekspeditoriaus nuorodos numerį, o oro linijų bendrovė, jūrų vežėjas, pašto operatorius arba paskutinės pristatymo grandies partneris gali išduoti operacinį identifikatorių.

13. Kodėl REDC sekimo informacijoje gali būti rodomas partneris vežėjas?

REDC paslaugų modelis tarptautiniam krovinių ir skubių siuntų pristatymui naudoja partnerių tinklus, todėl partnerio įvykis gali reikšti dabartinį fizinį siuntos saugotoją, nekeisdamas komercinių santykių su REDC.

14. Ar atvykimas į muitinę reiškia, kad REDC siunta buvo išmuitinta?

Ne. Atvykimas į muitinę reiškia, kad siunta pateko į muitinės procedūrą; išleidimui reikia užbaigti taikomų dokumentų, deklaracijų, patikrų ir rinkliavų tvarkymą.

15. Kaip REDC aptarnauja Amazon FBA siuntas?

Oficialiame FBA puslapyje aprašomi jūrų transporto su pristatymu, oro transporto su pristatymu ir skubaus pristatymo sprendimai į FBA sandėlius, kai tarptautinis transportavimas, muitinės procedūros, sandėliavimas ir pristatymas koordinuojami kaip tiekimo grandinės paslauga.

16. Ar REDC siuntų sekimo identifikatorių gali būti daugiau nei vienas?

Taip. Ekspeditoriaus nuorodos numeris gali būti naudojamas kartu su oro važtaraščiu, konosamentu, sandėlio nuorodos numeriu arba paskutinės mylios pristatymo paskirties vietoje numeriu; paprašykite siuntėjo susieti identifikatorius su kiekviena siuntos dalimi.

17. Ar 17TRACK gali pakeisti REDC pristatymo adresą?

Ne. 17TRACK tik rodo palaikomą siuntų sekimo informaciją; adreso pakeitimus, pristatymo instrukcijas, pretenzijas ir pinigų grąžinimą turi tvarkyti atsakingas vežėjas, pardavėjas arba sutartį sudaręs siuntėjas.

Siuntų sekimo API

17TRACK API dokumentacija

// REDC official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied official pages.
//
// 17TRACK API documentation:
// https://api.17track.net/en/doc
//
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
//
// Body:
// [
//   {
//     "number": "TRACKING_NUMBER",
//     "carrier": "CARRIER_CODE"
//   }
// ]
//
// Confirm the current 17TRACK carrier code for REDC before production use.
// Do not assume that a partner carrier code represents REDC.

Šaltiniai ir nuorodos

Oficiali REDC svetainė. Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd.
Įmonės profilis. Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd.
Įmonės istorija. Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd.
Tarptautinio jūrų transporto paslaugos. Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd.
Tarptautinio oro transporto paslaugos. Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd.
Amazon FBA logistikos paslaugos. Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd.
Projektinės logistikos paslaugos. Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd.
17TRACK API dokumentacija. 17TRACK.