HX LOGISTICS Tracking

Įveskite HX LOGISTICS sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie HX Logistics

HX Logistics yra Šendžene įsikūręs tarptautinės logistikos ir tiekimo grandinės paslaugų teikėjas. Skelbiamos jo paslaugos apima tarptautinį skubųjį siuntimą, pašto siuntas, tarptautinį oro transportą, tarptautinį jūrų transportą, į Europą orientuotus maršrutus, sandėliavimą ir oro transporto agentavimo paslaugas. HX Logistics aptarnauja tarpvalstybinės prekybos atstovus ir verslo klientus, koordinuodama transportavimą, teikdama su muitine susijusią pagalbą ir logistikos informacijos paslaugas.

Sritis	Patvirtinta informacija
Oficialus pavadinimas	HX Logistics
Oficiali svetainė	https://www.hxkj-ex.com/
Vežėjo tipas	Tarptautinės logistikos ir tiekimo grandinės paslaugų teikėjas, krovinių ekspedijavimo koordinatorius ir sandėliavimo paslaugų teikėjas.
Pagrindinis regionas	Tarptautinė logistika iš Kinijos, kurios skelbiama aprėptis daugiausia orientuota į Europą ir kitas pagrindines užsienio rinkas.
Siuntos sekimo puslapis	Oficialios svetainės siuntų sekimo skiltis
Įsteigimas ir būstinė	Oficialiame įmonės profilyje nurodyta, kad įmonė įsteigta 2019 m. sausio 22 d., o jos būstinė yra Bao’ano rajone, Šendžene.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys ir reikšmė siuntos sekimui
HX Logistics	HX Logistics koordinuoja tarptautinės logistikos ir tiekimo grandinės paslaugas; įmonės svetainėje pateikiama internetinė važtaraščių užklausos skiltis.
Tarptautinis skubusis siuntimas, pašto siuntos, oro transportas ir jūrų transportas	Tai HX Logistics skelbiamos paslaugų kategorijos; faktinis fizinis vežėjas gali skirtis priklausomai nuo maršruto ir siuntos organizavimo.
Europos maršrutai ir užsienio partneriai	HX Logistics apibūdina į Europą orientuotus maršrutus ir pasaulinį transporto išteklių tinklą, todėl paskirties vietos sekimo informacijoje gali būti partnerių arba paskutinės mylios įvykių.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, kuri gali apibendrinti prieinamus įvykius; ji neveža siuntų ir nesprendžia pretenzijų.

Greitas atsakymas

Įveskite HX Logistics, pardavėjo arba siuntimo partnerio pateiktą važtaraščio arba sekimo numerį oficialioje HX Logistics svetainėje. Taip pat galite išbandyti 17TRACK, kad matytumėte apibendrintus įvairių dalyvaujančių logistikos paslaugų teikėjų įvykius. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite numerį simbolis po simbolio, įsitikinkite, kad tai yra sekimo numeris, o ne užsakymo numeris, ir palaukite, kol bus atliktas pirmasis fizinio priėmimo nuskaitymas.

Naudingas patarimas: Etiketė arba elektroninis išankstinis pranešimas neįrodo, kad HX Logistics arba paskirties vietos partneris fiziškai priėmė siuntą. Jei sekimo būsena ilgai lieka išankstinio siuntos pateikimo etape, paprašykite pardavėjo patvirtinti, kad siunta perduota.

Kaip sekti HX Logistics siuntas

Būdas	Veiksmai ir apribojimai
Oficialus HX Logistics siuntos sekimas	Atidarykite oficialią svetainę, raskite važtaraščio užklausos skiltį, įveskite siuntos numerį ir peržiūrėkite grąžintus įvykius. Oficialiajame puslapyje nurodyta, kad eilučių lūžiais galima įvesti iki 10 važtaraščių numerių.
17TRACK	Įveskite tą patį siuntos identifikatorių į 17TRACK. Platforma gali nustatyti dalyvaujantį vežėją ir sujungti įvykius, tačiau ji negali pataisyti adresų, atlikti muitinės formalumų, išduoti pinigų grąžinimo ar patvirtinti pretenzijų.
Nėra sekimo numerio	Pirmiausia susisiekite su pardavėju arba siuntėju. Pateikite užsakymo nuorodą, išsiuntimo datą, gavėjo duomenis ir įsigytą paslaugą; vien pagal užsakymo numerį siuntos gali nepavykti rasti.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Pateiktuose oficialiuose puslapiuose yra važtaraščio užklausos funkcija, tačiau juose neskelbiamas vienas universalus HX Logistics numerio šablonas. Todėl siuntai gali būti naudojamas HX Logistics važtaraštis, partnerio išduotas identifikatorius, kilmės pašto identifikatorius arba paskirties vietos paskutinės mylios numeris. Naudokite visą siuntėjo pateiktą numerį, o ne nustatykite paslaugą vien pagal priešdėlį.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių grupė	Standartizuotas šablonas ir paskirtis
HX Logistics važtaraštis	Naudokite tikslias raides ir skaitmenis, išspausdintus ant važtaraščio, kvito arba išsiuntimo pranešimo. Tiekiamuose oficialiuose puslapiuose neskelbiama universali ilgio ar prefikso taisyklė.
Partnerio suteiktas identifikatorius	Transportavimo arba paskutinės mylios partneris gali suteikti antrą identifikatorių. Jis gali atsirasti po perdavimo ir būti randamas tik partnerio sistemoje.
Pašto arba tarptautinis identifikatorius	Tarptautinė siunta gali išsaugoti kilmės šalies pašto identifikatorių arba gauti paskirties šalies nuorodos numerį. Nelaikykite pašto formato įrodymu, kad numerį suteikė HX Logistics.
Užsakymo arba nuorodos numeris	Prekyvietės užsakymų ID ir pardavėjų nuorodos identifikuoja sandorį, bet nebūtinai judančią siuntą. Jei sekimo puslapis atmeta nuorodą, paprašykite važtaraščio numerio.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsenos etapas	Reikšmė ir tolesnis veiksmas
Prieš išsiuntimą arba etiketė sukurta	Elektroniniai siuntos duomenys yra, tačiau fizinis priėmimas galėjo dar neįvykti. Siuntėjas turėtų patvirtinti perdavimą.
Priimta arba paimta	Logistikos dalyvis užregistravo siuntos gavimą. Stebėkite kitą rūšiavimo arba pagrindinio transportavimo įvykį.
Vežama	Siunta juda tarp objektų arba transportavimo etapų. Pagrindinio transportavimo metu skenavimo įrašų gali nebūti.
Muitinė arba perdavimas	Siunta tvarkoma importo, eksporto arba partnerio procese. Atvykimas į vartus nereiškia, kad muitinė išleido siuntą.
Pristatyti išvežta arba pristatyta	Paskirties šalies pristatymo operatorius atlieka galutinį pristatymo bandymą. Jei nurodyta, kad siunta pristatyta, bet jos nėra, nedelsdami patikrinkite pristatymo vietas ir susisiekite su pardavėju bei vietiniu pristatymo operatoriumi.
Išimtis arba grąžinimas	Dėl adreso, muitinės, mokėjimo, pažeidimo, prieigos arba pristatymo problemos gali reikėti imtis veiksmų. Paklauskite siuntėjo, kuri šalis gali išspręsti problemą.

Paslaugos ir pristatymo terminai

HX Logistics skelbia paslaugų kategorijas, o ne vieną universalų pristatymo pažadą. Pristatymas priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, pasirinkto transportavimo būdo, muitinės procedūrų, perdavimo partneriui, adreso tikslumo ir sezoninių sąlygų.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Geriausia naudoti
Tarptautinis skubusis pristatymas	Laiko atžvilgiu svarbūs tarptautiniai dokumentai arba siuntiniai, kai pasirenkama skubiojo pristatymo paslauga.
Pašto siuntiniai	Tarptautinis siuntinių gabenimas naudojantis pašto arba su paštu susietais tinklais.
Tarptautinis oro transportas	Oro transportas kroviniams, kuriems reikalingas tarptautinio krovinių gabenimo koordinavimas.
Tarptautinis jūrų transportas	Didesni arba mažiau skubūs kroviniai, gabenami jūrų transportu.
Į Europą orientuoti maršrutai	Tarptautinės siuntos, gabenamos įmonės skelbiamais Europos maršrutais.

Pristatymo laikas

Paslaugos kategorija	Pristatymo standartas
Skubusis pristatymas	Maršrutui taikoma sąmata; tiekiamuose oficialiuose puslapiuose nenurodytas vienas universalus viešai skelbiamas dienų skaičius.
Pašto siuntiniai	Priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, pašto mainų, muitinės ir galutinės mylios operatoriaus.
Oro transportas	Priklauso nuo vietos lėktuve, konsolidavimo, muitinio įforminimo ir pristatymo šalies viduje.
Jūrų transportas	Priklauso nuo plaukimo grafiko, uosto tvarkymo, muitinės ir pristatymo paskirties vietoje.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties vieta	Planavimo gairės
Europa	Naudokite maršruto kainos pasiūlymą ir konkrečiai siuntai apskaičiuotą sąmatą; muitinės procedūros ir paskirties šalies partnerio atliekamas tvarkymas gali pakeisti pristatymo laikotarpį.
Kitos tarptautinės paskirties šalys	Naudokite pasirinktos paslaugos kainos pasiūlymą. Bendras vidurkis pagal atskiras šalis pateiktuose oficialiuose puslapiuose neskelbiamas ir neturėtų būti laikomas HX Logistics įsipareigojimu.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema	Skubus veiksmas
Netinkamas numeris	Pašalinkite netyčinius tarpus, palyginkite kiekvieną simbolį su važtaraščiu ir paklauskite siuntėjo, ar numeris nėra užsakymo nuoroda.
Nėra įvykio arba sukurto lipduko	Paprašykite siuntėjo patvirtinti, kad siunta fiziškai perduota; elektroniniai išankstiniai duomenys gali būti pateikti prieš priėmimą.
Nėra atnaujinimo gabenant	Patikrinkite oficialų puslapį ir 17TRACK, tada paklauskite siuntėjo apie paskutinį fizinį nuskaitymą ir maršruto partnerį.
Muitinės vėlavimas	Patikrinkite, ar reikalingi muitai, tapatybės informacija, sąskaitos faktūros duomenys arba importo dokumentai. Importuotojui gali reikėti atsakyti.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite įėjimą, pašto dėžutę, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus; jei įmanoma, paprašykite pristatymo įrodymo, tada susisiekite su pardavėju ir pristatymo operatoriumi.
Sugadinta, prarasta arba grąžinta	Nufotografuokite pakuotę ir turinį, išsaugokite pakuotę, nedelsdami praneškite pardavėjui ir paklauskite siuntėjo, kokia tyrimo arba pretenzijos pateikimo procedūra taikoma.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Etapas	Ką turėtų suprasti klientai
Paruošimas kilmės vietoje	Siuntėjas parengia važtaraštį, komercinę informaciją ir siuntinį paėmimui arba pristatymui į logistikos tinklą.
Eksporto tvarkymas ir pagrindinis gabenimas	Siunta gali būti konsoliduojama, tvarkoma oro uoste arba uoste ir ruošiama eksporto procedūroms. Gabenant gali pasitaikyti tarpų tarp nuskaitymų.
Paskirties šalies muitinė	Importo institucijos įvertina siuntą. Atvykimas į paskirties šalies vartus savaime nereiškia, kad muitinė išleido siuntą.
Perdavimas partneriui ir paskutinė pristatymo atkarpa	Paskirties šalies pristatymo operatorius gali gauti siuntinį ir paskelbti atskirus įvykius arba antrą identifikatorių. Elektroninis duomenų perdavimas nėra tas pats, kas fizinis perdavimas.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas ir geriausias naudojimas
Oficiali svetainė	Oficiali HX Logistics svetainė; prireikus naudokite važtaraščio užklausos ir internetinės žinutės funkcijas.
Telefonas	0755-27209167; klausimais apie siuntas ir paslaugų eskalavimą naudokite oficialioje svetainėje paskelbtą numerį.
Biuro adresas	Bao’an rajonas, Šendženas, Guangdongas, Kinija, adresu, paskelbtu oficialiame kontaktų puslapyje.

Paruoškite sekimo numerį, išsiuntimo datą, kilmės ir paskirties vietas, pasirinktą paslaugą, naujausią nuskaitymą, kontaktinius duomenis, turinio aprašymą, vertę patvirtinančius įrodymus ir nuotraukas. Perkant prekyvietėje taip pat susisiekite su pardavėju, nes jis gali kontroliuoti užklausą vežėjui, pinigų grąžinimą arba pretenziją.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo HX Logistics siuntinį?

Įveskite važtaraščio numerį oficialioje HX Logistics svetainėje arba išbandykite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte sujungtus siuntos įvykius.

2. Kur galiu rasti savo HX Logistics sekimo numerį?

Patikrinkite pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą, logistikos kvitą, važtaraštį arba siuntimo lipduką; jei turite tik užsakymo numerį, paklauskite pardavėjo.

3. Kaip atrodo HX Logistics sekimo numeris?

Pateiktuose oficialiuose puslapiuose HX Logistics neskelbia vieno universalaus viešo formato, todėl naudokite visą jūsų siuntai pateiktą identifikatorių.

4. Kada pasirodys pirmasis HX Logistics nuskaitymas?

Pirmasis įvykis pasirodo po to, kai siuntos duomenis priima sekimo sistema; vien lipduko sukūrimas neįrodo, kad siunta fiziškai gauta.

5. Kodėl neatnaujinamas mano HX Logistics sekimas?

Siunta gali būti tarp nuskaitymų, laukti perdavimo, būti tvarkoma muitinėje arba naudoti partnerio sistemą; paprašykite siuntėjo naujausio fizinio nuskaitymo informacijos.

6. Kiek trunka HX Logistics pristatymas?

Pristatymas priklauso nuo paslaugos, maršruto, muitinės ir paskutinės pristatymo atkarpos tvarkymo; prašykite konkrečiai siuntai apskaičiuoto įverčio, o ne remkitės universaliu skaičiumi.

7. Ką turėčiau daryti, jei HX Logistics pristatymas nepavyko?

Peržiūrėkite išimtį, patvirtinkite adresą ir susisiekite su pardavėju arba paskirties šalies pristatymo operatoriumi dėl pakartotinio bandymo arba atsiėmimo.

8. Ką turėčiau daryti, jei HX Logistics nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite saugias vietas, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir nedelsdami susisiekite su pardavėju.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą HX Logistics siuntą?

Išsaugokite pakuotę, nufotografuokite ją ir paklauskite siuntėjo, kokia transporto tyrimo arba pretenzijos pateikimo tvarka taikoma pasirinktai paslaugai.

10. Kaip galiu susisiekti su HX Logistics?

Naudokitės oficialia svetaine arba paskelbtu telefono numeriu 0755-27209167 ir pateikite visą važtaraščio numerį bei naujausią įvykį.

Ekspertų DUK

11. Ar HX Logistics vykdo kiekvieną transportavimo etapą?

HX Logistics skelbia apie įvairias logistikos ir krovinių ekspedijavimo paslaugas, tačiau siuntos maršrute gali dalyvauti transportavimo, muitinės ir paskutinės mylios partneriai, parinkti konkrečiam maršrutui.

12. Ar siunta gali turėti daugiau nei vieną sekimo numerį?

Taip, partneris arba paskirties šalies operatorius gali suteikti kitą identifikatorių; pradinis važtaraščio numeris gali likti pagrindine nuoroda, kol siunta keliauja tarptautiniu maršrutu.

13. Ar atvykimas į paskirties šalies transporto mazgą reiškia, kad muitinės procedūros baigtos?

Ne. Atvykimas į transporto mazgą nurodo siuntos apdorojimo vietą, o muitinės išleidimas yra atskiras įvykis, kurį kontroliuoja atitinkamos institucijos.

14. Į ką pirkėjas turėtų kreiptis, kai pasirodo partnerio siuntos nuskaitymo įrašas?

Pirkėjas pirmiausia turėtų susisiekti su pardavėju, o pardavėjas arba siuntėjas gali koordinuoti užklausą vežėjui ir nustatyti atsakingą transportavimo partnerį.

15. Ar 17TRACK kontroliuoja HX Logistics pristatymą arba pretenzijas?

Ne. 17TRACK tik pateikia prieinamus sekimo duomenis ir negali keisti pristatymo instrukcijų, atlikti muitinės procedūrų, tvirtinti pretenzijų arba išduoti grąžinamųjų išmokų.

Siuntų sekimo API

// HX Logistics official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied official pages.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
// Do not substitute an unverified carrier code.