HX Logisticsについて
HX Logisticsは、深圳を拠点とする国際物流およびサプライチェーン事業者です。公開されているサービスには、国際エクスプレス、郵便小包、国際航空貨物、国際海上貨物、欧州向け路線、倉庫サービス、航空貨物代理サービスが含まれます。HX Logisticsは、輸送の調整、通関関連サポート、物流情報サービスを通じて、越境販売事業者や法人顧客にサービスを提供しています。
| 項目 | 確認済み情報 |
|---|---|
| 正式名称 | HX Logistics |
| 公式ウェブサイト | https://www.hxkj-ex.com/ |
| 運送業者の種類 | 国際物流およびサプライチェーン事業者、貨物輸送の調整業者、倉庫サービス事業者。 |
| 主な地域 | 中国発の国際物流で、公開されている対応地域は欧州およびその他の主要な海外市場が中心です。 |
| 追跡ページ | 公式ウェブサイトの追跡ページ |
| 設立年と本社所在地 | 公式の会社概要によると、2019年1月22日に設立され、本社は深圳市宝安区にあります。 |
運送事業体間の関係
| 事業体 | 関係と追跡上の意義 |
|---|---|
| HX Logistics | HX Logisticsは国際物流およびサプライチェーンサービスを調整しており、同社のウェブサイトにはオンラインの運送状照会ページが用意されています。 |
| 国際エクスプレス、郵便小包、航空貨物、海上貨物 | これらはHX Logisticsが公開しているサービスカテゴリーです。実際の物理的な運送業者は、路線や配送手配によって異なる場合があります。 |
| 欧州向け路線と海外パートナー | HX Logisticsは欧州向け路線と世界的な輸送リソースネットワークについて説明しているため、配送先での追跡にはパートナー業者やラストマイル配送のイベントが含まれる場合があります。 |
| 17TRACK | 17TRACKは、利用可能なイベントを集約する場合がある独立した追跡プラットフォームです。荷物を輸送したり、請求を判断したりするものではありません。 |
簡単な回答
HX Logistics、販売者、または配送パートナーから提供された運送状番号または追跡番号を、公式のHX Logisticsウェブサイトに入力してください。また、参加する物流事業者全体の集約イベントを確認するために、17TRACKを試すこともできます。結果が表示されない場合は、番号を1文字ずつ確認し、それが注文番号ではなく追跡番号であることを確認して、最初の実物引受スキャンが行われるまでしばらくお待ちください。
HX Logisticsの荷物を追跡する方法
| 経路 | 手順と制限事項 |
|---|---|
| 公式のHX Logistics追跡 | 公式ウェブサイトを開き、運送状照会エリアを見つけ、配送番号を入力して表示されたイベントを確認します。公式ページには、改行で区切って最大10件の運送状番号を入力できると記載されています。 |
| 17TRACK | 同じ配送識別番号を17TRACKに入力します。17TRACKは参加する運送業者を特定してイベントを統合できる場合がありますが、住所の修正、通関手続きの完了、返金、請求の承認はできません。 |
| 追跡番号がない | まず販売者または発送者に連絡してください。注文照会番号、発送日、受取人情報、購入したサービスを伝えます。注文番号だけでは検索できない場合があります。 |
追跡番号の形式と例
提供された公式ページには運送状照会機能がありますが、HX Logisticsに共通する単一の番号パターンは公開されていません。そのため、配送にはHX Logisticsの運送状番号、パートナーが発行した識別番号、発送元郵便事業者の識別番号、または配送先のラストマイル番号が使用される場合があります。接頭辞だけからサービスを推測せず、発送者から提供された完全な番号を使用してください。
追跡番号の形式
| 識別番号の種類 | 標準化されたパターンと用途 |
|---|---|
| HX Logisticsの運送状 | 運送状、領収書、または発送通知に印字された文字と数字を正確に使用してください。提示された公式ページには、共通の長さや接頭辞に関する規則は掲載されていません。 |
| パートナー発行の識別番号 | 輸送またはラストマイルのパートナーが、別の識別番号を発行する場合があります。これは引き渡し後に表示されることがあり、パートナーのシステムでのみ検索できる場合があります。 |
| 郵便または国際識別番号 | 越境輸送では、発送元の郵便識別番号がそのまま使用されるか、仕向地側の参照番号が付与されることがあります。郵便番号の形式であることを、HX Logisticsがその番号を発行した証拠とみなさないでください。 |
| 注文番号または参照番号 | マーケットプレイスの注文IDや販売者の参照番号は、取引を識別するものであり、必ずしも輸送中の荷物を識別するものではありません。追跡ページで参照番号が受け付けられない場合は、運送状番号を問い合わせてください。 |
追跡ステータスとその意味
| ステータス段階 | 意味と次の対応 |
|---|---|
| 発送前またはラベル作成済み | 電子的な発送情報は存在しますが、実物の引き受けが完了していない可能性があります。発送者は引き渡しを確認してください。 |
| 引き受け済みまたは集荷済み | 物流関係者が受領を記録しています。次の仕分けまたは幹線輸送のイベントを確認してください。 |
| 輸送中 | 荷物は施設間または輸送区間間を移動しています。幹線輸送中はスキャン情報がない場合があります。 |
| 通関または引き渡し | 荷物は輸入、輸出、またはパートナーによる処理中です。ゲートウェイへの到着は、通関許可と同じではありません。 |
| 配達中または配達済み | 仕向地の配送業者が最終配達を担当しています。配達済みと表示されているにもかかわらず荷物が見つからない場合は、配達場所を確認し、速やかに販売者および現地の配送業者に連絡してください。 |
| 例外または返送 | 住所、通関、支払い、破損、立ち入り、または配達に関する問題への対応が必要な場合があります。問題を解決できる担当者を発送者に確認してください。 |
サービスと配送期間
HX Logisticsは、単一の全世界共通の配達保証ではなく、サービスカテゴリーを公開しています。配達は、発送元、仕向地、選択した輸送モード、通関、パートナーへの引き渡し、住所の正確性、季節的な状況によって異なります。
サービス比較
| サービス | 最適な用途 |
|---|---|
| 国際エクスプレス | エクスプレスサービスが選択された、時間的制約のある国際書類または小包。 |
| 郵便小包 | 郵便または郵便接続ネットワークを利用する越境小包輸送。 |
| 国際航空貨物 | 国際貨物輸送の調整が必要な貨物の航空輸送。 |
| 国際海上貨物 | 海上輸送で運ばれる、大型または時間的制約の少ない貨物。 |
| 欧州路線 | 同社が公開している欧州向け路線サービスを利用する越境輸送。 |
配達時間
| サービスカテゴリー | 配達基準 |
|---|---|
| エクスプレス | 路線ごとの見積もり。提示された公式ページには、全路線共通で公開された日数は記載されていません。 |
| 郵便小包 | 発送元、仕向地、郵便交換、通関、最終配達業者によって異なります。 |
| 航空貨物 | 航空機の空きスペース、混載、通関許可、内陸配送によって異なります。 |
| 海上貨物 | 航海スケジュール、港湾取扱、通関、仕向地での配達によって異なります。 |
仕向国別の配達時間
| 仕向地 | 計画の目安 |
|---|---|
| 欧州 | 経路の見積もりと貨物ごとの見積もりを使用してください。通関および仕向地の提携業者による処理により、配送期間が変わる場合があります。 |
| その他の海外の仕向地 | 選択したサービスの見積もりを使用してください。提供された公式ページには国別の一般的な平均値が掲載されておらず、HX Logisticsの保証として扱うべきではありません。 |
よくある追跡の問題と解決策
| 問題 | 直ちに行うこと |
|---|---|
| 無効な番号 | 誤って入力されたスペースを削除し、送り状とすべての文字を照合して、その番号が注文参照番号ではないか発送者に確認してください。 |
| イベントなし、またはラベル未作成 | 発送者に現物の引き渡しを確認してもらってください。電子的な事前通知データは、受け付け前に存在する場合があります。 |
| 輸送中の更新なし | 公式ページと17TRACKを確認し、最後に現物がスキャンされた場所と経路上の提携業者について発送者に問い合わせてください。 |
| 通関の遅延 | 関税、本人確認情報、請求書データ、または輸入書類が必要かどうかを確認してください。輸入者による対応が必要になる場合があります。 |
| 配達済みだが受け取っていない | 入口、郵便受け、受付、同居人、近隣住民を確認してください。可能であれば配達証明を請求し、その後、販売者と配送業者に連絡してください。 |
| 破損、紛失、または返送 | 梱包と内容物を撮影し、梱包材を保管したうえで、速やかに販売者へ通知し、どの調査または請求手続きが適用されるか発送者に確認してください。 |
国際配送、通関、運送業者間の引き継ぎ
| 段階 | お客様に理解していただきたいこと |
|---|---|
| 発送元での準備 | 発送者は、物流ネットワークでの集荷または配送に向けて、送り状、商業情報、荷物を準備します。 |
| 輸出処理と幹線輸送 | 貨物は、混載、空港または港湾での取り扱い、輸出手続きなどを経て移動する場合があります。輸送中にスキャン情報の空白が生じることがあります。 |
| 仕向地での通関 | 輸入当局が貨物を審査します。仕向地のゲートウェイに到着しただけでは、通関が完了したことを意味しません。 |
| 提携業者への引き渡しとラストマイル | 仕向地の配送業者が荷物を受け取り、別のイベント情報や2つ目の識別番号を公開する場合があります。電子データの転送は、現物の引き渡しとは異なります。 |
カスタマーサービス
| 窓口 | 確認済みの連絡先と最適な用途 |
|---|---|
| 公式ウェブサイト | HX Logistics公式ウェブサイト。該当する場合は、送り状照会とオンラインメッセージ機能を使用してください。 |
| 電話 | 0755-27209167。貨物に関する質問やサービス対応のエスカレーションには、公式ウェブサイトに掲載されている番号を使用してください。 |
| 所在地 | 中国、広東省、深圳市、宝安区。公式連絡先ページに掲載されている住所です。 |
追跡番号、発送日、発送元と仕向地、選択したサービス、最新のスキャン情報、連絡先、内容物の説明、価額の証拠、写真を用意してください。マーケットプレイスで購入した場合は、販売者が配送業者への照会、返金、請求を管理している可能性があるため、販売者にも連絡してください。
よくある質問
基本的なよくある質問
公式のHX Logisticsウェブサイトで送り状番号を入力するか、複数の貨物イベントを集約する17TRACKを試してください。
販売者の発送通知、物流領収書、送り状、または配送ラベルを確認してください。注文番号しかない場合は、販売者に問い合わせてください。
提供された公式ページでは、HX Logisticsは一般公開された統一形式を1つも掲載していません。そのため、貨物に付与された完全な識別番号を使用してください。
最初のイベントは、追跡システムが貨物データを受け付けた後に表示されます。ラベルの作成だけでは、現物を受け取ったことの証明にはなりません。
荷物がスキャンの合間にある、引き渡し待ちである、通関処理中である、または提携業者のシステムを使用している可能性があります。最新の現物スキャン情報を発送者に問い合わせてください。
配送期間はサービス、経路、通関、最終区間の取り扱いによって異なります。一般的な一律の期間ではなく、貨物ごとの見積もりを依頼してください。
例外状況を確認し、住所を確認したうえで、再配達または受け取りについて販売者または配達先の配送事業者に連絡してください。
安全な場所、受付、同居人、近隣住民を確認し、その後、配達証明を請求して速やかに販売者へ連絡してください。
梱包を保管し、写真を撮影したうえで、選択したサービスに適用される輸送調査または請求手続きについて荷送人に確認してください。
公式ウェブサイトまたは掲載されている電話番号0755-27209167を利用し、完全な運送状番号と最新のイベント情報を提供してください。
専門家によるよくある質問
HX Logisticsは複数の物流および貨物輸送サービスを公開していますが、配送には経路に応じて選定された輸送、通関、ラストマイルのパートナーが関与する場合があります。
はい。パートナーまたは配送先の事業者が別の識別番号を発行する場合があります。荷物が国際輸送中も、元の運送状番号が主な照会番号として使用されることがあります。
いいえ。ゲートウェイへの到着は処理拠点を示すものであり、通関許可は関係当局が管理する別のイベントです。
購入者はまず販売者に連絡してください。販売者または荷送人が配送業者への問い合わせを調整し、担当する輸送パートナーを特定できます。
いいえ。17TRACKは利用可能な追跡データを表示するだけで、配達指示の変更、通関許可、請求の承認、返金の実施はできません。
追跡API
// HX Logistics official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied official pages.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
// Do not substitute an unverified carrier code.
情報源と参考資料
- HX Logistics — 公式ウェブサイトと運送状照会. HX Logistics
- HX Logistics — 会社概要とサービス説明. HX Logistics
- HX Logistics — 公式連絡先情報. HX Logistics
- 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK
17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、HX Logisticsとは提携していません。
荷物を追跡
グローバル急送荷物追跡サービス
























