HX LOGISTICS Праћење

Unesite HX LOGISTICS broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

О компанији HX Logistics

HX Logistics је међународни пружалац логистичких услуга и услуга у ланцу снабдевања са седиштем у Шенжену. Његове објављене услуге обухватају међународни експресни транспорт, поштанске пакете, међународни ваздушни транспорт, међународни поморски транспорт, руте усмерене на Европу, складиштење и агенцијске услуге у ваздушном транспорту. HX Logistics опслужује прекограничне трговце и пословне кориснике кроз координацију транспорта, подршку у вези са царином и услуге логистичког информисања.

Поље	Потврђене информације
Званични назив	HX Logistics
Званична веб-страница	https://www.hxkj-ex.com/
Тип превозника	Међународни пружалац логистичких услуга и услуга у ланцу снабдевања, координатор шпедитерских услуга и пружалац складишних услуга.
Примарни регион	Међународна логистика са полазиштем у Кини, са објављеним покрићем усмереним на Европу и друга главна инострана тржишта.
Страница за праћење	Унос за праћење на званичној веб-страници
Оснивање и седиште	Званични профил компаније наводи да је основана 22. јануара 2019. године, са седиштем у округу Баоан, Шенжен.

Односи између превозника и повезаних субјеката

Субјект	Однос и значај за праћење
HX Logistics	HX Logistics координира међународне логистичке услуге и услуге у ланцу снабдевања; веб-страница компаније пружа могућност онлајн упита о товарном листу.
Међународни експресни транспорт, поштански пакети, ваздушни и поморски транспорт	Ово су категорије услуга које објављује HX Logistics; стварни физички превозник може да се разликује у зависности од руте и начина организовања пошиљке.
Европске руте и инострани партнери	HX Logistics описује руте усмерене на Европу и глобалну мрежу транспортних ресурса, па праћење на одредишту може да обухвата догађаје партнера или испоруке на последњој деоници.
17TRACK	17TRACK је независна платформа за праћење која може да обједињује доступне догађаје; она не превози пакете нити одлучује о захтевима.

Кратак одговор

Унесите товарни лист или број за праћење који су вам доставили HX Logistics, продавац или партнер за испоруку на званичној веб-страници HX Logistics. Можете испробати и 17TRACK за обједињене догађаје код логистичких пружалаца који учествују. Ако се не прикаже ниједан резултат, проверите број знак по знак, потврдите да је реч о броју за праћење, а не о броју поруџбине, и сачекајте да се обави прво физичко скенирање пријема.

Корисни савет: Етикета или електронска претходна најава не доказују да су HX Logistics или партнер на одредишту физички примили пакет. Затражите од продавца да потврди предају ако праћење и даље показује статус пре отпреме.

Како пратити пошиљке компаније HX Logistics

Рута	Кораци и ограничења
Званично праћење компаније HX Logistics	Отворите званичну веб-страницу, пронађите одељак за упит о товарном листу, унесите број пошиљке и прегледајте приказане догађаје. На званичној страници се наводи да се може унети до 10 бројева товарних листова, раздвојених преломима реда.
17TRACK	Унесите исти идентификатор пошиљке у 17TRACK. Платформа може да идентификује превозника који учествује и обједини догађаје, али не може да исправља адресе, ослобађа пошиљке од царинског поступка, издаје повраћај новца или одобрава захтеве.
Нема броја за праћење	Најпре контактирајте продавца или пошиљаоца. Наведите референцу поруџбине, датум слања, податке о примаоцу и купљену услугу; само број поруџбине можда неће бити могуће претражити.

Формати и примери бројева за праћење

Наведене званичне странице пружају функцију упита о товарном листу, али не објављују један универзални образац броја компаније HX Logistics. Пошиљка стога може користити товарни лист компаније HX Logistics, идентификатор који је издао партнер, идентификатор поште у земљи порекла или број за испоруку на последњој деоници у одредишној земљи. Користите цео број који је доставио пошиљалац, уместо да услугу закључујете искључиво на основу префикса.

Формат броја за праћење

Група идентификатора	Нормализовани образац и употреба
HX Logistics tovarni list	Koristite tačna slova i cifre odštampane na tovarnom listu, računu ili obaveštenju o otpremi. Univerzalno pravilo o dužini ili prefiksu nije objavljeno na dostavljenim zvaničnim stranicama.
Identifikator koji izdaje partner	Transportni partner ili partner za poslednju milju može izdati drugi identifikator. Može se pojaviti nakon primopredaje i biti pretraživ samo u sistemu partnera.
Poštanski ili međunarodni identifikator	Prekogranična pošiljka može zadržati poštanski identifikator iz zemlje porekla ili dobiti referencu odredišta. Ne smatrajte da poštanski format dokazuje da je HX Logistics izdao broj.
Broj porudžbine ili referentni broj	ID-jevi porudžbina na platformama za trgovinu i reference prodavca identifikuju transakciju, ali ne nužno i paket u transportu. Zatražite broj tovarnog lista kada stranica za praćenje odbije referencu.

Статуси праћења и њихова значења

Faza statusa	Značenje i sledeća radnja
Pre slanja ili etiketa kreirana	Elektronski podaci o pošiljci postoje, ali fizički prijem možda još nije obavljen. Pošiljalac treba da potvrdi primopredaju.
Prihvaćeno ili preuzeto	Učesnik u logistici je evidentirao prijem. Pratite sledeći događaj sortiranja ili linijskog transporta.
U transportu	Pošiljka se kreće između objekata ili transportnih deonica. Tokom linijskog transporta skeniranja mogu izostati.
Carina ili primopredaja	Pošiljka prolazi kroz uvozni, izvozni ili partnerski proces. Dolazak na ulaznu tačku nije isto što i carinsko puštanje.
Na dostavi ili dostavljeno	Operator za dostavu na odredištu obavlja završni pokušaj dostave. Ako je označeno kao dostavljeno, ali pošiljka nedostaje, proverite mesta dostave i bez odlaganja kontaktirajte prodavca i lokalnog operatora za dostavu.
Izuzetak ili povrat	Problem sa adresom, carinom, plaćanjem, oštećenjem, pristupom ili dostavom može zahtevati preduzimanje radnje. Pitajte pošiljaoca koja strana može da ispravi problem.

Услуге и рокови испоруке

HX Logistics objavljuje kategorije usluga, a ne jedno univerzalno obećanje o roku dostave. Dostava zavisi od mesta polaska, odredišta, izabranog načina transporta, carine, primopredaje partneru, kvaliteta adrese i sezonskih uslova.

Poređenje usluga

Usluga	Najbolja namena
Međunarodna ekspresna dostava	Vremenski osetljiva međunarodna dokumenta ili paketi za koje je izabrana ekspresna usluga.
Poštanski paketi	Prekogranično kretanje paketa putem poštanskih ili sa poštom povezanih mreža.
Međunarodni avio-teretni transport	Avio-transport tereta koji zahteva međunarodnu koordinaciju teretnog transporta.
Međunarodni pomorski teretni transport	Veći teret ili teret za koji vreme nije od presudnog značaja, koji se prevozi pomorskim putem.
Rute usmerene na Evropu	Prekogranične pošiljke koje koriste objavljenu ponudu ruta kompanije za Evropu.

Vreme dostave

Kategorija usluge	Standard dostave
Ekspresna dostava	Procena zavisi od rute; dostavljene zvanične stranice ne navode jedan univerzalni objavljeni broj dana.
Poštanski paketi	Zavisi od mesta polaska, odredišta, poštanske razmene, carine i operatora za dostavu na poslednjoj milji.
Avio-teretni transport	Zavisi od raspoloživosti prostora u avionu, konsolidacije, carinjenja i unutrašnje dostave.
Pomorski teretni transport	Zavisi od rasporeda plovidbe, lučkog rukovanja, carine i dostave na odredištu.

Vremena dostave prema zemlji odredišta

Odredište	Smernice za planiranje
Evropa	Koristite ponudu za konkretnu rutu i procenu specifičnu za pošiljku; carinska obrada i obrada kod odredišnog partnera mogu promeniti rok isporuke.
Ostala međunarodna odredišta	Koristite ponudu izabrane usluge. Opšti prosek po zemljama nije objavljen na dostavljenim zvaničnim stranicama i ne treba ga smatrati obećanjem kompanije HX Logistics.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Problem	Neposredna radnja
Nevažeći broj	Uklonite slučajne razmake, uporedite svaki znak sa tovarnim listom i pitajte pošiljaoca da li je broj zapravo referenca porudžbine.
Nema događaja ili je etiketa kreirana	Zatražite od pošiljaoca da potvrdi fizičku predaju; elektronski podaci o najavi mogu postojati pre prijema.
Nema ažuriranja tokom transporta	Proverite zvaničnu stranicu i 17TRACK, a zatim pitajte pošiljaoca za poslednje fizičko skeniranje i partnera na ruti.
Kašnjenje na carini	Proverite da li su potrebni carina, podaci za identifikaciju, podaci sa fakture ili uvozna dokumenta. Uvoznik će možda morati da odgovori.
Isporučeno, ali nije primljeno	Proverite ulaz, poštansko sanduče, recepciju, članove domaćinstva i komšije; zatražite dokaz o isporuci ako je dostupan, a zatim kontaktirajte prodavca i dostavnu službu.
Oštećeno, izgubljeno ili vraćeno	Fotografišite ambalažu i sadržaj, sačuvajte ambalažu, odmah obavestite prodavca i pitajte pošiljaoca koji postupak istrage ili podnošenja zahteva treba primeniti.

Међународна испорука, царина и предаја превозницима

Faza	Šta korisnici treba da razumeju
Priprema u polaznoj tački	Pošiljalac priprema tovarni list, komercijalne informacije i paket za preuzimanje ili dostavu u logističku mrežu.
Izvozna obrada i glavni transport	Pošiljka može prolaziti kroz konsolidaciju, rukovanje na aerodromu ili u luci i izvozne procedure. Tokom transporta može doći do praznina u skeniranju.
Carina na odredištu	Uvozni organi procenjuju pošiljku. Dolazak na odredišni čvor sam po sebi ne znači da je carina odobrila puštanje.
Predaja partneru i dostava na poslednjoj deonici	Dostavna služba na odredištu može primiti paket i objaviti zasebne događaje ili drugi identifikator. Prenos elektronskih podataka nije isto što i fizička predaja.

Корисничка служба

Kanal	Provereni kontakt i najbolja namena
Званична веб-страница	Zvanična veb-stranica kompanije HX Logistics; koristite upit za tovarni list i funkcije za slanje poruka na mreži, gde je to primenljivo.
Telefon	0755-27209167; koristite broj objavljen na zvaničnoj veb-stranici za pitanja o pošiljci i eskalaciju usluge.
Adresa kancelarije	Okrug Bao’an, Šenžen, Guangdong, Kina, na adresi objavljenoj na zvaničnoj stranici za kontakt.

Pripremite broj za praćenje, datum slanja, polaznu tačku i odredište, izabranu uslugu, poslednje skeniranje, kontakt podatke, opis sadržaja, dokaz o vrednosti i fotografije. Za kupovine na platformama za trgovinu, kontaktirajte i prodavca jer on može kontrolisati upit prema prevozniku, povraćaj novca ili zahtev.

FAQ

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj paket kompanije HX Logistics?

Unesite broj tovarnog lista na zvaničnoj veb-stranici kompanije HX Logistics ili isprobajte 17TRACK za objedinjene događaje u vezi sa pošiljkom.

2. Gde mogu da pronađem broj za praćenje kompanije HX Logistics?

Proverite poruku prodavca o slanju, logističku potvrdu, tovarni list ili etiketu za slanje; pitajte prodavca ako imate samo broj porudžbine.

3. Kako izgleda broj za praćenje kompanije HX Logistics?

HX Logistics ne objavljuje jedan univerzalni javni format na dostavljenim zvaničnim stranicama, zato koristite kompletan identifikator dostavljen za vašu pošiljku.

4. Kada će se pojaviti prvo skeniranje kompanije HX Logistics?

Prvi događaj se pojavljuje nakon što sistem za praćenje prihvati podatke o pošiljci; samo kreiranje etikete ne dokazuje fizički prijem.

5. Zašto se praćenje moje pošiljke kompanije HX Logistics ne ažurira?

Paket se možda nalazi između dva skeniranja, čeka predaju, prolazi carinsku obradu ili koristi sistem partnera; pitajte pošiljaoca za poslednje fizičko skeniranje.

6. Koliko traje dostava kompanije HX Logistics?

Isporuka zavisi od usluge, rute, carine i rukovanja na poslednjoj deonici; zatražite procenu specifičnu za pošiljku umesto da se oslanjate na univerzalni broj.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešnog pokušaja dostave kompanije HX Logistics?

Прегледајте изузетак, потврдите адресу и контактирајте продавца или достављача на одредишту у вези са новим покушајем испоруке или преузимањем.

8. Шта треба да урадим ако HX Logistics наводи да је пошиљка испоручена, али је нисам примио/ла?

Проверите безбедна места, рецепцију, чланове домаћинства и комшије, а затим затражите доказ о испоруци и што пре контактирајте продавца.

9. Како да пријавим изгубљену или оштећену пошиљку компаније HX Logistics?

Сачувајте амбалажу, фотографишите је и питајте пошиљаоца који поступак за транспортни упит или рекламацију се примењује на одабрану услугу.

10. Како могу да контактирам HX Logistics?

Користите званичну веб-страницу или објављени број телефона 0755-27209167 и наведите комплетан товарни лист и најновији догађај.

Стручна често постављана питања

11. Да ли HX Logistics обавља сваку деоницу транспорта?

HX Logistics објављује више логистичких услуга и услуга шпедиције, али пошиљка може укључивати партнере за транспорт, царину и доставу на последњој деоници, одабране за дату руту.

12. Да ли пошиљка може имати више од једног броја за праћење?

Да, партнер или достављач на одредишту може доделити други идентификатор; оригинални товарни лист може остати главна референца док се пакет међународно транспортује.

13. Да ли долазак у одредишни транспортни чвор значи да је царињење завршено?

Не. Долазак у транспортни чвор указује на локацију за обраду, док је пуштање из царинског поступка одвојен догађај под контролом надлежних органа.

14. Коме купац треба да се обрати када се појави скенирање партнера?

Купац прво треба да контактира продавца, док продавац или пошиљалац може да координира упит код превозника и утврди одговорног транспортног партнера.

15. Да ли 17TRACK контролише испоруке или рекламације компаније HX Logistics?

Не. 17TRACK само приказује доступне податке о праћењу и не може да промени упутства за испоруку, спроведе царињење, одобри рекламације или изда повраћај новца.

API за праћење

// HX Logistics official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied official pages.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
// Do not substitute an unverified carrier code.