Skip to main content
HX LOGISTICS

HX LOGISTICS Volgen

Voer het HX LOGISTICS-trackingnummer in om de nieuwste verzendstatus te controleren.

Volgen

Over HX Logistics

HX Logistics is een internationale logistieke en supplychainprovider gevestigd in Shenzhen. De gepubliceerde diensten omvatten internationale expresdiensten, postpakketten, internationaal luchtvrachtvervoer, internationaal zeetransport, op Europa gerichte routes, opslag en agentschapsdiensten voor luchtvracht. HX Logistics bedient grensoverschrijdende handelaren en zakelijke klanten via transportcoördinatie, douanegerelateerde ondersteuning en logistieke informatiediensten.

VeldBevestigde informatie
Officiële naamHX Logistics
Officiële websitehttps://www.hxkj-ex.com/
Type vervoerderInternationale logistieke en supplychainprovider, coördinator van vrachtvervoer en aanbieder van magazijndiensten.
Primaire regioInternationale logistiek vanuit China, met gepubliceerde dekking die gericht is op Europa en andere belangrijke overzeese markten.
TrackingpaginaTrackingingang op de officiële website
Oprichtingsdatum en hoofdkantoorVolgens het officiële bedrijfsprofiel is het bedrijf opgericht op 22 januari 2019 en gevestigd in het district Bao’an in Shenzhen.

Relaties tussen vervoerdersentiteiten

EntiteitRelatie en betekenis voor tracking
HX LogisticsHX Logistics coördineert internationale logistieke en supplychainservices; de bedrijfswebsite biedt een online ingang voor het opvragen van vrachtbrieven.
Internationale expresdiensten, postpakketten, luchtvracht en zeevrachtDit zijn dienstencategorieën die door HX Logistics worden gepubliceerd; de daadwerkelijke fysieke vervoerder kan per route en verzendingsregeling verschillen.
Europese routes en buitenlandse partnersHX Logistics beschrijft op Europa gerichte routes en een wereldwijd netwerk van transportmiddelen, waardoor tracking van de bestemming gebeurtenissen van partners of last-milevervoerders kan bevatten.
17TRACK17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform dat beschikbare gebeurtenissen kan samenvoegen; het vervoert geen pakketten en beslist niet over claims.

Snel antwoord

Voer de vrachtbrief- of trackingnummer in dat door HX Logistics, de verkoper of de verzendpartner is verstrekt op de officiële website van HX Logistics. Je kunt ook 17TRACK proberen voor samengevoegde gebeurtenissen van deelnemende logistieke dienstverleners. Als er geen resultaat verschijnt, controleer dan teken voor teken of het nummer klopt, bevestig dat het om een trackingnummer en niet om een ordernummer gaat en geef tijd voor de eerste fysieke acceptatiescan.

Pro-tip: Een label of elektronische voormelding bewijst niet dat HX Logistics of een bestemmingspartner het pakket fysiek heeft ontvangen. Vraag de verkoper om de overdracht te bevestigen wanneer de trackingstatus op de fase vóór verzending blijft staan.

Pakketten van HX Logistics volgen

RouteStappen en beperkingen
Officiële tracking van HX LogisticsOpen de officiële website, zoek het gedeelte voor het opvragen van vrachtbrieven, voer het zendingsnummer in en bekijk de geretourneerde gebeurtenissen. Op de officiële pagina staat dat maximaal 10 vrachtbriefnummers kunnen worden ingevoerd, gescheiden door regeleinden.
17TRACKVoer dezelfde zendingidentificatie in op 17TRACK. Het platform kan een deelnemende vervoerder identificeren en gebeurtenissen combineren, maar kan geen adressen corrigeren, zendingen bij de douane vrijgeven, terugbetalingen uitvoeren of claims goedkeuren.
Geen trackingnummerNeem eerst contact op met de verkoper of verzender. Verstrek de orderreferentie, verzenddatum, gegevens van de ontvanger en de aangeschafte service; alleen een ordernummer is mogelijk niet doorzoekbaar.

Indelingen en voorbeelden van trackingnummers

De verstrekte officiële pagina’s bieden een functie voor het opvragen van vrachtbrieven, maar publiceren geen universeel nummerpatroon voor HX Logistics. Een zending kan daarom een vrachtbrief van HX Logistics, een door een partner uitgegeven identificatie, een identificatie van de oorsprongspost of een last-mile-nummer van de bestemming gebruiken. Gebruik het volledige nummer dat door de verzender is verstrekt in plaats van een service uitsluitend op basis van een voorvoegsel af te leiden.

Indeling van trackingnummers

IdentificatiefamilieGenormaliseerd patroon en gebruik
Vrachtbrief van HX LogisticsGebruik exact de letters en cijfers die op de vrachtbrief, het ontvangstbewijs of de verzendmelding staan. Op de verstrekte officiële pagina’s wordt geen universele regel voor lengte of voorvoegsel gepubliceerd.
Door partner uitgegeven identificatieEen transport- of last-milepartner kan een tweede identificatie uitgeven. Deze kan na de overdracht verschijnen en mogelijk alleen in het systeem van de partner kunnen worden opgezocht.
Postale of internationale identificatieEen grensoverschrijdende zending kan een postale identificatie van oorsprong behouden of een referentie van bestemming ontvangen. Beschouw een postaal formaat niet als bewijs dat HX Logistics het nummer heeft uitgegeven.
Order- of referentienummerOrder-ID’s van marktplaatsen en referenties van verkopers identificeren een transactie, maar niet noodzakelijkerwijs een pakket dat onderweg is. Vraag om het vrachtbriefnummer wanneer de trackingpagina de referentie afwijst.

Trackingstatussen en betekenissen

StatusfaseBetekenis en volgende actie
Voor verzending of label aangemaaktEr bestaan elektronische verzendgegevens, maar fysieke acceptatie heeft mogelijk nog niet plaatsgevonden. De verzender moet de overdracht bevestigen.
Geaccepteerd of opgehaaldEen logistieke deelnemer heeft de ontvangst geregistreerd. Volg de volgende sorteer- of lijntransportgebeurtenis.
OnderwegDe zending beweegt tussen faciliteiten of transporttrajecten. Tijdens lijntransport kunnen scans ontbreken.
Douane of overdrachtDe zending wordt verwerkt voor import, export of door een partner. Aankomst bij een gateway is niet hetzelfde als vrijgave door de douane.
Uit voor bezorging of bezorgdEen bezorgdienst op de plaats van bestemming behandelt de laatste bezorgpoging. Als de zending als bezorgd staat gemarkeerd maar ontbreekt, controleer dan de bezorglocaties en neem snel contact op met de verkoper en de lokale bezorgdienst.
Probleem of retourzendingEen probleem met het adres, de douane, de betaling, schade, toegang of bezorging kan actie vereisen. Vraag de verzender welke partij het probleem kan oplossen.

Diensten en levertijden

HX Logistics publiceert servicecategorieën in plaats van één universele bezorgbelofte. De bezorging hangt af van de herkomst, bestemming, geselecteerde transportmodus, douane, overdracht aan een partner, kwaliteit van het adres en seizoensomstandigheden.

Servicevergelijking

ServiceBeste toepassing
Internationale expresdienstTijdsgevoelige internationale documenten of pakketten waarvoor een expresproduct is geselecteerd.
PostpakkettenGrensoverschrijdende pakketverzendingen via postale of op post aangesloten netwerken.
Internationale luchtvrachtLuchttransport voor vracht waarvoor internationale vrachtcoördinatie nodig is.
Internationale zeevrachtGrotere of minder tijdgevoelige vracht die over zee wordt vervoerd.
Op Europa gerichte routesGrensoverschrijdende zendingen via het door het bedrijf gepubliceerde Europese routeaanbod.

Bezorgtijd

ServicecategorieBezorgstandaard
ExpresRoutespecifieke schatting; op de verstrekte officiële pagina’s wordt geen universeel gepubliceerd aantal dagen vermeld.
PostpakkettenVarieert afhankelijk van herkomst, bestemming, postuitwisseling, douane en bezorgdienst voor de laatste etappe.
LuchtvrachtHangt af van beschikbare vliegtuigcapaciteit, consolidatie, inklaring en vervoer over land.
ZeevrachtHangt af van de vaarschema’s, havenafhandeling, douane en bezorging op de bestemming.

Bezorgtijden per bestemmingsland

BestemmingPlanningsrichtlijn
EuropaGebruik de routeofferte en de zending specifieke schatting; douaneafhandeling en verwerking door de partner op de bestemming kunnen de levertijd beïnvloeden.
Andere internationale bestemmingenGebruik de offerte voor de geselecteerde service. Op de aangeleverde officiële pagina's wordt geen algemeen gemiddelde per land gepubliceerd en dit mag niet worden opgevat als een belofte van HX Logistics.

Veelvoorkomende trackingproblemen en oplossingen

ProbleemDirecte actie
Ongeldig nummerVerwijder per ongeluk ingevoerde spaties, vergelijk elk teken met de vrachtbrief en vraag de afzender of het nummer een orderreferentie is.
Geen gebeurtenis of label aangemaaktVraag de afzender om de fysieke overdracht te bevestigen; elektronische voorafmeldingsgegevens kunnen al bestaan voordat de zending is geaccepteerd.
Geen update tijdens transportControleer de officiële pagina en 17TRACK en vraag de afzender vervolgens naar de laatste fysieke scan en de routepartner.
DouanevertragingControleer of invoerrechten, identiteitsgegevens, factuurgegevens of importdocumenten vereist zijn. De importeur moet mogelijk reageren.
Bezorgd maar niet ontvangenControleer de ingang, brievenbus, receptie, huisgenoten en buren; vraag indien beschikbaar om een afleverbewijs en neem vervolgens contact op met de verkoper en de bezorgdienst.
Beschadigd, verloren of retour gezondenFotografeer de verpakking en de inhoud, bewaar de verpakking, informeer de verkoper zo snel mogelijk en vraag de afzender welke onderzoeks- of claimprocedure van toepassing is.

Internationale verzending, douane en overdrachten aan vervoerders

FaseWat klanten moeten begrijpen
Voorbereiding van de verzendingDe afzender bereidt de vrachtbrief, commerciële informatie en het pakket voor ophaling of aflevering aan het logistieke netwerk voor.
Exportverwerking en hoofdtransportDe zending kan via consolidatie, afhandeling op de luchthaven of in de haven en exportprocedures worden vervoerd. Tijdens het transport kunnen er hiaten tussen scans ontstaan.
Douane op de bestemmingDe invoerautoriteiten beoordelen de zending. Aankomst bij een toegangspunt op de bestemming betekent op zichzelf niet dat de douane de zending heeft vrijgegeven.
Overdracht aan partner en last mileEen bezorgdienst op de bestemming kan het pakket ontvangen en afzonderlijke gebeurtenissen of een tweede identificatienummer publiceren. Elektronische gegevensoverdracht is niet hetzelfde als fysieke overdracht.

Klantenservice

KanaalGeverifieerd contact en aanbevolen gebruik
Officiële websiteOfficiële website van HX Logistics; gebruik waar van toepassing de vrachtbriefopzoekfunctie en de functies voor online berichten.
Telefoon0755-27209167; gebruik voor vragen over zendingen en het opschalen van serviceproblemen het nummer dat op de officiële website staat.
KantooradresBao’an District, Shenzhen, Guangdong, China, op het adres dat op de officiële contactpagina staat.

Houd het trackingnummer, de verzenddatum, de plaats van herkomst en bestemming, de geselecteerde service, de laatste scan, contactgegevens, een beschrijving van de inhoud, bewijs van waarde en foto's bij de hand. Neem bij aankopen via een marktplaats ook contact op met de verkoper, omdat de verkoper mogelijk de vervoerdersaanvraag, terugbetaling of claim beheert.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

1. Hoe kan ik mijn pakket van HX Logistics volgen?

Voer het vrachtbriefnummer in op de officiële website van HX Logistics of probeer 17TRACK voor gebundelde verzendgebeurtenissen.

2. Waar kan ik mijn trackingnummer van HX Logistics vinden?

Controleer het verzendbericht van de verkoper, het logistieke ontvangstbewijs, de vrachtbrief of het verzendlabel; vraag de verkoper ernaar als je alleen een ordernummer hebt.

3. Hoe ziet een trackingnummer van HX Logistics eruit?

HX Logistics publiceert op de aangeleverde officiële pagina's geen universeel openbaar formaat. Gebruik daarom de volledige identificatiecode die voor jouw zending is verstrekt.

4. Wanneer verschijnt de eerste scan van HX Logistics?

De eerste gebeurtenis verschijnt nadat de verzendgegevens door een trackingsysteem zijn geaccepteerd; het aanmaken van een label bewijst op zichzelf niet dat de zending fysiek is ontvangen.

5. Waarom wordt mijn tracking van HX Logistics niet bijgewerkt?

Het pakket kan zich tussen scans bevinden, wachten op overdracht, douaneafhandeling ondergaan of gebruikmaken van een partnersysteem; vraag de afzender naar de laatste fysieke scan.

6. Hoe lang duurt de bezorging door HX Logistics?

De bezorging hangt af van de service, route, douane en afhandeling in de laatste bezorgfase; vraag om de zending specifieke schatting in plaats van uit te gaan van een universeel aantal.

7. Wat moet ik doen nadat een bezorgpoging door HX Logistics mislukt?

Beoordeel de uitzondering, bevestig het adres en neem contact op met de verkoper of de bezorgdienst op de bestemming over een nieuwe bezorgpoging of afhalen.

8. Wat moet ik doen als HX Logistics zegt dat het pakket is bezorgd, maar ik het niet heb ontvangen?

Controleer veilige locaties, de receptie, huisgenoten en buren. Vraag vervolgens om een bezorgbewijs en neem zo snel mogelijk contact op met de verkoper.

9. Hoe meld ik een verloren of beschadigde zending van HX Logistics?

Bewaar de verpakking, maak foto's en vraag de verzender welke route voor een transportonderzoek of claim van toepassing is op de geselecteerde dienst.

10. Hoe kan ik contact opnemen met HX Logistics?

Gebruik de officiële website of het gepubliceerde telefoonnummer 0755-27209167 en verstrek de volledige vrachtbrief en de meest recente gebeurtenis.

Veelgestelde vragen voor experts

11. Verzorgt HX Logistics elk transporttraject?

HX Logistics publiceert meerdere logistieke en expeditiediensten, maar bij een zending kunnen transport-, douane- en last-milepartners betrokken zijn die voor de route zijn geselecteerd.

12. Kan een zending meer dan één trackingnummer hebben?

Ja, een partner of bezorgdienst op de bestemming kan een andere identificatiecode verstrekken; de oorspronkelijke vrachtbrief kan de belangrijkste referentie blijven terwijl het pakket internationaal wordt vervoerd.

13. Betekent aankomst bij een gateway op de bestemming dat de douaneafhandeling is voltooid?

Nee. Aankomst bij een gateway duidt op een verwerkingslocatie, terwijl vrijgave door de douane een afzonderlijke gebeurtenis is die door de bevoegde autoriteiten wordt beheerd.

14. Met wie moet een koper contact opnemen wanneer er een scan van een partner verschijnt?

De koper moet eerst contact opnemen met de verkoper, terwijl de verkoper of verzender het onderzoek bij de vervoerder kan coördineren en de verantwoordelijke transportpartner kan identificeren.

15. Beheert 17TRACK de bezorging of claims van HX Logistics?

Nee. 17TRACK toont alleen beschikbare trackinggegevens en kan bezorginstructies niet wijzigen, de douane niet vrijgeven, claims niet goedkeuren en geen terugbetalingen uitvoeren.

Tracking-API

// HX Logistics official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied official pages.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
// Do not substitute an unverified carrier code.

Bronnen en referenties

17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform en is niet verbonden aan HX Logistics.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading