Fliway Tracking

Įveskite Fliway sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie Fliway

Fliway yra Naujosios Zelandijos logistikos paslaugų teikėjas, siūlantis integruotą tarptautinį krovinių gabenimą, sandėliavimą ir vietinį pristatymą verslo bei privatiems gavėjams. Fliway visoje šalyje teikia krovinių vežimo keliais ir kurjerių paslaugas, taip pat geležinkelių, pakrančių ir vietinio oro transporto, tarptautinio oro ir jūrų transporto, muitinės tarpininkavimo, sandėliavimo bei specialių projektų logistikos paslaugas.

Laukas	Patvirtinta informacija
Oficialus pavadinimas	Fliway Group Ltd nurodyta svetainės poraštėje; Fliway yra viešai rodomas pavadinimas.
Oficiali svetainė	https://fliway.com/
Vežėjo tipas	Integruotas logistikos paslaugų teikėjas, apimantis vietinį transportą, tarptautinį krovinių gabenimą, sandėliavimą, muitinės tarpininkavimą ir specialiąsias paslaugas.
Pagrindinis regionas	Naujoji Zelandija, o tarptautinis oro ir jūrų transportas teikiamas per pasaulinį agentūrų tinklą.
Siuntų sekimo puslapis	Fliway Track & Trace, kuriame prašoma nurodyti krovinio važtaraštį, sekimo numerį, važtaraščio numerį arba UPS numerį.
Tinklo informacija	Fliway nurodo, kad Naujojoje Zelandijoje turi 13 transporto padalinių ir 9 sandėlius, o sandėliavimo infrastruktūra yra Oklande, Velingtone ir Kraistčerče.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas

Subjekto tipas ir ryšys

Fliway

Fliway yra vežėjas ir logistikos subjektas, teikiantis prieigą prie Track & Trace sistemos ir tvarkantis susijusią krovinio informaciją.

Peržiūrėti visą informaciją apie Fliway ryšius

Teikiamos paslaugos	Fliway teikia arba organizuoja vietinį transportą, kurjerių, geležinkelių, pakrančių ir vietinio oro transporto, taip pat tarptautinio oro ir jūrų transporto paslaugas.
Siuntų sekimo produktai	Fliway svetainėje pateikiami Track & Trace laukai krovinio važtaraščio numeriui, sekimo numeriui, važtaraščio numeriui ir UPS numeriui įvesti.
Infrastruktūra	Fliway nurodo, kad jos sandėliavimo vietos Oklande, Velingtone ir Kraistčerče teikia perkrovimo, užsakymų vykdymo ir tolesnio magistralinio arba vietinio pristatymo paslaugas.
Tarptautiniai partneriai	Fliway nurodo, kad oro ir jūrų transporto veikla vykdoma naudojantis plačiu pasauliniu agentūrų tinklu. Pateiktuose oficialiuose puslapiuose atskiri paskutinės mylios vežėjai pagal paskirties vietą nenurodyti.
17TRACK ryšys	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, galinti sujungti prieinamus įvykius; Fliway ir toliau atsako už savo transporto bei klientų aptarnavimo sprendimus.

Trumpas atsakymas

Įveskite Fliway krovinio važtaraščio numerį, sekimo numerį, važtaraščio numerį arba UPS numerį oficialiame Fliway Track & Trace puslapyje, arba pateikite identifikatorių 17TRACK sistemoje. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite, ar naudojote siuntos identifikatorių, o ne užsakymo numerį, ir patvirtinkite numerį su siuntėju. 17TRACK neveža krovinių, nekeičia adresų, neišduoda pinigų grąžinimo ir nepatvirtina pretenzijų.

Kaip sekti Fliway siuntas

Naudokite identifikatorių, nurodytą Fliway krovinio dokumentuose arba pateiktą siuntėjo. Oficialioje svetainėje pateikiami keli identifikatorių laukai, todėl tinkamas laukas priklauso nuo to, kas nurodyta užsakymo arba krovinio dokumente.

Maršrutas	Veiksmai ir identifikatoriaus nurodymai
Oficialus Fliway siuntų sekimas	Atidarykite Fliway Track & Trace, pasirinkite atitinkamą identifikatoriaus lauką, tiksliai įveskite pateiktą numerį ir peržiūrėkite naujausią įvykį.
17TRACK	Įveskite Fliway siuntos identifikatorių į 17TRACK. Automatinis vežėjo atpažinimas gali padėti, kai siuntėjas pateikė partnerio arba važtaraščio nuorodą.
Rezultatų nėra	Patikrinkite tarpus ir simbolius, pabandykite kitą identifikatorių, nurodytą krovinių dokumente, palaukite, kol bus atliktas pirmasis nuskaitymas, ir paprašykite siuntėjo arba Fliway filialo patvirtinti užsakymo nuorodą.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Fliway viešajame siuntų sekimo puslapyje nurodyti keli priimami identifikatorių tipai, tačiau universalus simbolių formatas nepaskelbtas. Todėl vien pagal priešdėlį nereikėtų spręsti apie paslaugą ar faktinį krovinio saugotoją.

Siuntos sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Standartizuotas šablonas

Važtaraščio numeris

Vežėjui būdinga reikšmė; naudokite tikslią reikšmę, nurodytą važtaraščio dokumentuose, pavyzdžiui, CN########.

Peržiūrėkite visą informaciją apie Fliway važtaraščių numerius

Išdavė	Siuntą identifikuoja užsakymo arba transportavimo dokumentai; pateiktame oficialiame puslapyje nenurodytas fiksuotas ilgis ar kontrolinė suma.
Įprastas naudojimas	Vietinis krovinių, kurjerių, palečių, dėžių ar atskirų vienetų gabenimas ir klientų aptarnavimo užklausos.
Kur naudotojai jį mato	Fliway važtaraščio dokumente, užsakymo patvirtinime arba siuntėjo pateiktoje informacijoje.
Sekimo apimtis	Naudokite Fliway Track & Trace lauką, pažymėtą „Consignment Note Number“.
Pastaba	Pavyzdys sąmoningai užmaskuotas ir nėra tikras siuntos numeris.

Sekimo numeris

Vežėjui būdinga raidinė-skaitmeninė arba skaitinė reikšmė; išsaugokite visus Fliway arba siuntėjo pateiktus simbolius ir skirtukus.

Važtaraščio numeris

Vežėjo arba krovinių dokumento identifikatorius; kai pateiktas šis identifikatorius, naudokite Fliway lauką „Waybill Number“.

UPS numeris

Atskiras Fliway siuntų sekimo sąsajoje pateikiamas laukas; jo buvimas nereiškia, kad krovinį fiziškai gabeno UPS.

Užsakymo arba nuorodos numeris

Prekybininko arba kliento nuoroda, pavyzdžiui, ORDER-####; tai nebūtinai yra transportavimo identifikatorius, todėl pagal jį gali nepavykti gauti sekimo įvykių.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

Sekimo įvykiai yra operatyviniai nuskaitymai, o ne pristatymo garantija. Užsakymo arba etiketės įrašas gali būti sukurtas dar prieš Fliway fiziškai priimant krovinį.

Greita būsenos paieška

Būsena arba etapas	Reikšmė
Prieš išsiuntimą	Galėjo būti sukurtas siuntos įrašas arba užsakymas; faktinį priėmimą turi patvirtinti vėlesnis tvarkymo nuskaitymas.
Priimta / gabenama	Fliway arba organizuota transportavimo operacija užregistravo krovinio tvarkymą, o krovinys juda suplanuotu tinklu.
Pristatyta / užbaigta	Naujausias įvykis rodo pristatymo veiksmą arba užbaigimą; jei krovinio nepavyksta rasti, patikrinkite išsamų įvykį ir gavėjo vietą.
Išimtis / nėra atnaujinimo	Reikia išsiaiškinti krovinio judėjimą arba nepateiktas tarpinio nuskaitymo įrašas. Susisiekite su siuntėju arba atitinkamu Fliway filialu ir nurodykite identifikatorių.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Fliway paskelbtoje paslaugų apžvalgoje aprašomas transportavimas nuo vieno siuntinio per miestą iki pilno sunkvežimio krovinio, taip pat tarptautinis krovinių gabenimas oro ir jūrų transportu. Oficialiuose puslapiuose klientai nukreipiami į pristatymo tvarkaraštį arba įvertį pagal kilmės ir paskirties vietas, o ne pateikiamas vienas universalus gabenimo trukmės pažadas.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Geriausiai tinka
Transportavimas ir kurjerių paslaugos	Siuntiniai, dėžės, paletės, birūs kroviniai ir pristatymas į namus visoje šalyje.
Oro ir jūrų frachtas	Importo ir eksporto pervežimai, įskaitant pristatymą nuo durų iki durų ir skubius variantus.
Sandėliavimas ir užsakymų vykdymas	Sandėliavimas, prekių surinkimas ir pakavimas, perkrovimas, grąžinimų valdymas ir paskirstymas.
Specialiosios paslaugos	Sudėtingi, jautrūs, nestandartinių matmenų kroviniai, montavimas ir projektų logistika.

Pristatymo laikas

Pervežimas	Paskelbta informacija apie terminus
Vietinis transportas	Naudokite Fliway pristatymo grafiką arba paprašykite sąmatos, nurodydami vietas „Iš“ ir „Į“; pateiktame paslaugos puslapyje nenurodytas vienas standartinis dienų skaičius.
Pristatymas į namus	Terminas priklauso nuo siuntos ir paskirties vietos. Fliway Kalėdiniame pranešime rekomendavo tuo nurodytu didžiausio užimtumo laikotarpiu numatyti 8 darbo dienas.
Tarptautinis oro arba jūrų transportas	Terminas priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, transporto rūšies, agentūrų, pasienio reikalavimų laikymosi ir muitinės procedūrų; paprašykite konkrečiam maršrutui skirto įvertinimo.

Pristatymo į paskirties šalis terminai

Paskirties vieta	Informacija apie konkretų maršrutą
Vietinės paskirties vietos Naujojoje Zelandijoje	Fliway teikia paslaugas visoje šalyje; oficialiame įvertinimo įrankyje pasirinkite vietas „Iš“ ir „Į“ arba peržiūrėkite pristatymo grafiką.
Tarptautinės paskirties vietos	Fliway nurodo, kad oro ir jūrų frachtas per agentūrų tinklą gali būti gabenamas visame pasaulyje; gaukite pasiūlymą ir konkrečiam maršrutui skirtą pristatymo termino įvertinimą.

Profesionalo patarimas: Pristatymo termino įvertinimas nėra tas pats, kas garantuota pristatymo data. Oras, didžiausi siuntų kiekiai, patekimas į paskirties vietą, tvarkymo reikalavimai, muitinės procedūros ir perdavimas partneriams gali pakeisti faktinį pervežimą.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Greičiausias problemos sprendimas paprastai prasideda nuo siuntėjo arba vietinio Fliway padalinio, nes užsakymo pakeitimai ir siuntos tyrimai priklauso nuo transporto įrašo.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena	Pirmiausia patikrinkite ir imkitės neatidėliotinų veiksmų
Neteisingas numeris	Palyginkite identifikatorių su siuntos dokumentu, pašalinkite atsitiktinius tarpus tik tuo atveju, jei puslapis jų nepriima, ir paprašykite siuntėjo patvirtinti teisingą lauką.
Nėra įvykio arba etiketė nesukurta	Užsakymo įrašas gali būti sukurtas anksčiau nei siunta fiziškai priimama. Paklauskite siuntėjo, ar Fliway gavo krovinį.
Ilga pertrauka arba siunta gabenama	Patikrinkite paskutinį nuskaitymą, maršrutą ir paslaugą, tada susisiekite su vietiniu padaliniu arba Fliway informacijos tarnyba ir nurodykite nuorodos numerį.
Pristatymo išimtis arba adreso problema	Nedelsdami susisiekite su vietiniu Fliway padaliniu; užsakymo pakeitimai nukreipiami į vietinį padalinį, todėl reikės užsakymo nuorodos numerio.
Pristatyta, bet nerasta	Patikrinkite pristatymo adresą, namų ūkį, priėmimo vietą ir kaimynus, tada paprašykite siuntėjo arba Fliway padalinio peržiūrėti pristatymo įrašą.
Prarastas arba sugadintas krovinys	Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, informuokite siuntėją ir paprašykite taikyti atitinkamą Fliway tyrimo arba pretenzijų nagrinėjimo procedūrą.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Fliway tarptautinės operacijos teikia oro ir jūrų importo bei eksporto paslaugas ir visapusiško muitinės tarpininkavimo paslaugas, skirtas pasienio reikalavimų laikymuisi. Fliway identifikatorius gali likti naudinga nuoroda, kol atskiras gabenimo etapo dalis tvarko skirtingos agentūros ar transporto operatoriai.

Tarptautinio gabenimo eiga

Etapas	Ką turėtų žinoti klientai
Užsakymas kilmės vietoje ir paėmimas	Siuntėjas sukuria siuntą ir pateikia krovinį paimti; užsakymo įrašas nėra fizinio gavimo įrodymas.
Eksportas ir pagrindinis gabenimas	Fliway arba jos krovinių agentūros koordinuoja gabenimą oro arba jūrų transportu ir reikalingus eksporto procesus.
Muitinės tarpininkavimas	Fliway nurodo, kad jos muitinės tarpininkavimo paslaugos apima pasienio reikalavimų laikymąsi. Atvykimas į muitinę nėra tas pats, kas muitinės išleidimas.
Agentūros arba paskirties vietos perdavimas	Vėlesnį etapą gali vykdyti pasaulinis agentūrų tinklas. Pateiktuose oficialiuose puslapiuose nenurodytas universalus paskirties vietos paskutinės mylios vežėjas.
Galutinis pristatymas	Atsakinga pristatymo operacija užregistruoja galutinį įvykį. Susisiekite su Fliway arba siuntėju, jei naujausiame įvykyje nenurodytas tolesnis veiksmas.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Prieš siunčiant pavojingus krovinius būtina gauti Fliway patvirtinimą. Fliway nurodo, kad pavojingi kroviniai turi būti tinkamai pažymėti, suženklinti, dokumentuoti ir pateikti pagal Naujosios Zelandijos Pavojingų krovinių vežimo sausuma taisyklę (Land Transport Rule Dangerous Goods 2005).

Kategorija	Privalomas tvarkymas
Pavojingi kroviniai	Būtinas išankstinis patvirtinimas; dokumentai, pakuotė ir etiketės turi atitikti Fliway procesą ir taikomą Naujosios Zelandijos taisyklę.
Netinkamas pateikimas	Dėl netinkamų arba neišsamių dokumentų, pakuotės ar ženklinimo gali reikėti ištaisyti trūkumus, grąžinti siuntą arba ją utilizuoti, taip pat gali būti taikomas Fliway paslaugų informacijoje nurodytas administracinis mokestis.
Greitai gendantys maisto produktai	Fliway paskyros informacijoje nurodyta, kad greitai gendantys maisto produktai nėra įtraukti į paskyros klientams teikiamas paslaugas; prieš užsakydami patvirtinkite, ar jie priimami.

Klientų aptarnavimas

Jei kyla su konkrečia siunta susijusi problema, pasiruoškite Fliway identifikatorių, užsakymo datą, kilmės ir paskirties vietas, paslaugos tipą, paskutinį nuskaitymą ir pristatymo adresą. Fliway nurodo, kad dėl užsakymo atšaukimo ar pakeitimo reikia kreiptis į vietinį padalinį.

Kanalas	Patvirtintas kontaktas arba naudojimas
Track & Trace	Oficiali Fliway svetainė; naudokite siuntos važtaraščio, sekimo, waybill arba UPS numerio lauką.
Bendro pobūdžio užklausos ir kainos pasiūlymai	Rašykite el. paštu fliwayenquiries@fliway.com arba skambinkite numeriu 0800 FLIWAY (0800 354 929).
Užsakymo pakeitimas	Paskambinkite į artimiausią Fliway padalinį ir nurodykite užsakymo nuorodos numerį.
Padalinių informacija	Fliway Contact Us pateikia padalinių adresus, vietinius telefono numerius ir el. pašto kontaktus visoje Naujojoje Zelandijoje.
Muitinės sertifikatas	Norėdami gauti muitinės sertifikato kopiją, rašykite el. paštu Customentries@fliway.com.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Įmonės gali naudoti Fliway siuntų identifikatorius ir nurodytas matomumo sistemas veiklos tolesniems veiksmams. Pateiktuose oficialiuose puslapiuose neaprašyta vieša Fliway API, paketinių užklausų galinio taško ar webhook specifikacija, todėl įmonės turėtų paprašyti Fliway pateikti aktualią integracijos informaciją.

Kūrėjams skirtų API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Fliway integracija

Fliway

Peržiūrėti visą informaciją apie Fliway integraciją

Vežėjų aprėptis	Fliway siuntos ir identifikatoriai, kuriuos priima jos Track & Trace puslapis.
Pagrindinis naudojimas	Verslo siuntų matomumas, klientų aptarnavimo procesai ir logistikos operacijos.
Autentifikavimas	Paprašykite Fliway pateikti aktualius prieigos ir autentifikavimo reikalavimus.
Sekimo, paketinių užklausų arba webhook galimybės	Pateiktuose oficialiuose puslapiuose aprašomas matomumas, tačiau viešos paketinių užklausų ar webhook specifikacijos nepaskelbtos.
Aktuali dokumentacija	Norėdami gauti aktualią integracijos informaciją, naudokite Fliway Contact Us.
Perkėlimo pastaba	Pateiktuose oficialiuose puslapiuose neaprašytas joks aktualus viešas perkėlimo ar pasenusios funkcijos atsisakymo pranešimas.

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Vežėjų aprėptis	Kelių vežėjų siuntų sekimas, priklausantis nuo to, ar vežėjas ir identifikatorius yra palaikomi.
Pagrindinis naudojimas	Apibendrintas siuntų sekimas ir standartizuota stebėsena tarp vežėjų.
Autentifikavimas	API prieigos raktas pateiktas 17token antraštėje.
Sekimo, paketinių užklausų arba webhook galimybės	Nurodytas v2.4 registracijos galinis taškas registruoja sekimo numerius; informacijos apie dabartines produkto galimybes ieškokite dokumentacijoje.
Aktuali dokumentacija	17TRACK API dokumentacija.
Perkėlimo pastaba	Vadovaukitės naujausia 17TRACK dokumentacija, o ne kopijuokite senesnę integraciją.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Fliway siuntą?

Įveskite važtaraščio numerį, sekimo numerį, transporto važtaraščio numerį arba UPS numerį oficialiame Fliway siuntų sekimo puslapyje „Track & Trace“ arba naudokite 17TRACK.

2. Kur galiu rasti savo Fliway sekimo numerį?

Ieškokite jo važtaraščio dokumentuose, užsakymo patvirtinimo pranešime arba siuntėjo pateiktoje siuntos informacijoje.

3. Kaip atrodo Fliway sekimo numeris?

Fliway viešajame puslapyje nurodyti identifikatorių tipai, tačiau vienas universalus formatas nepateikiamas, todėl naudokite tikslią su kroviniu pateiktą reikšmę.

4. Kada pasirodys pirmasis Fliway nuskaitymas?

Pirmasis įvykis pasirodo apdorojus atitinkamą užsakymo arba tvarkymo įrašą; vien užsakymo įrašas neįrodo, kad siunta buvo fiziškai priimta.

5. Kodėl neatnaujinamas mano Fliway siuntos sekimas?

Tarp tvarkymo etapų arba partneriui gabenant siuntą gali atsirasti nuskaitymo spraga; patikrinkite paskutinį įvykį ir paprašykite siuntėjo arba vietinio Fliway padalinio ištirti situaciją.

6. Kiek laiko trunka Fliway pristatymas?

Fliway nukreipia klientus į pristatymo tvarkaraštį arba siuntos išsiuntimo ir paskirties vietų pagrindu pateikiamą sąmatą, nes trukmė priklauso nuo maršruto ir paslaugos.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo Fliway pristatymo?

Patikrinkite įvykio informaciją ir nedelsdami susisiekite su vietiniu Fliway padaliniu, pateikdami užsakymo nuorodos numerį bei pataisytą pristatymo informaciją.

8. Ką turėčiau daryti, jei Fliway nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Pirmiausia patikrinkite adresą, namų ūkį, priėmimo vietą ir kaimynus, tada paprašykite siuntėjo arba Fliway padalinio peržiūrėti pristatymo įrašą.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Fliway krovinį?

Praneškite siuntėjui, išsaugokite pakuotę ir nuotraukas bei paprašykite taikyti atitinkamą Fliway tyrimo arba pretenzijų nagrinėjimo procesą.

10. Kaip susisiekti su Fliway?

Rašykite el. paštu fliwayenquiries@fliway.com, skambinkite numeriu 0800 FLIWAY (0800 354 929) arba naudokite Fliway puslapį „Contact Us“, kuriame pateikiama informacija apie padalinius.

Ekspertų DUK

11. Kurį Fliway identifikatorių įmonė turėtų naudoti siuntos matomumui užtikrinti?

Naudokite su transportavimo įrašu susietą identifikatorių, pavyzdžiui, važtaraščio arba transporto važtaraščio numerį, ir prieš automatizuodami patvirtinkite tinkamą lauką su Fliway.

12. Ar Fliway užsakymas įrodo, kad krovinys priimtas?

Ne; užsakymo arba išankstinis siuntos įrašo sukūrimas gali įvykti prieš fiziškai gaunant siuntą, todėl ieškokite tvarkymo arba priėmimo įvykio.

13. Kaip Fliway tvarko tarptautinius krovinius?

Fliway teikia oro ir jūrų importo bei eksporto paslaugas ir nurodo, kad jos muitinės tarpininkavimo paslauga tvarko su sienos kirtimo reikalavimų laikymusi susijusius klausimus.

14. Ar atvykimas į muitinę reiškia, kad Fliway krovinys išleistas?

Ne; atvykimas atlikti muitinės procedūrų ir muitinės leidimas išleisti siuntą yra atskiri įvykiai, o išleidimas priklauso nuo taikomų sienos kirtimo reikalavimų.

15. Ar Fliway gali pasirūpinti specialiu neįprasto krovinio tvarkymu?

Taip; Fliway apibūdina specialiąsias paslaugas, skirtas sudėtingiems, jautriems ir nestandartinių matmenų kroviniams, įskaitant projektų valdymą, pristatymą, įrengimą ir paleidimą.

16. Ar Fliway skelbia viešą sekimo API?

Pateiktuose Fliway puslapiuose aprašomas internetinis matomumas, tačiau vieša API specifikacija nepateikiama; įmonės turėtų kreiptis į Fliway dėl aktualios integracijos informacijos.

17. Ar 17TRACK gali pakeisti Fliway pristatymo adresą arba patvirtinti pretenziją?

Ne; 17TRACK teikia nepriklausomą sekimo agregavimo paslaugą, o pristatymo pakeitimus ir pretenzijas kontroliuoja Fliway, siuntėjas bei taikomos paslaugų sąlygos.

Siuntų sekimo API

17TRACK API

// 1. Fliway official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied Fliway pages.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Fliway carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.