Fliway Праћење

Unesite Fliway broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

O kompaniji Fliway

Fliway je logistički pružalac usluga sa Novog Zelanda koji poslovnim korisnicima i primaocima na kućnu adresu nudi integrisani međunarodni transport robe, skladištenje i domaću isporuku. Fliway širom zemlje obavlja drumski i kurirski transport, a takođe pruža usluge železničkog, obalnog i domaćeg vazdušnog transporta robe, međunarodnog vazdušnog i pomorskog transporta robe, carinskog posredovanja, skladištenja i logistike za posebne projekte.

Polje	Potvrđene informacije
Zvanični naziv	Fliway Group Ltd je naveden u podnožju veb-sajta; Fliway je javno prikazani naziv.
Zvanični veb-sajt	https://fliway.com/
Vrsta prevoznika	Integrisani logistički pružalac usluga koji obuhvata domaći transport, međunarodni transport robe, skladištenje, carinsko posredovanje i posebne usluge.
Primarni region	Novi Zeland, uz međunarodni vazdušni i pomorski transport robe preko globalne mreže agencija.
Stranica za praćenje	Fliway Track & Trace, koja zahteva broj tovarnog lista, broj za praćenje, broj teretnog lista ili UPS broj.
Informacije o mreži	Fliway navodi da ima 13 transportnih lokacija i 9 skladišta na Novom Zelandu, kao i skladišne objekte u Oklandu, Velingtonu i Krajstčerču.

Odnosi između prevozničkih subjekata

Subjekt

Vrsta subjekta i odnos

Fliway

Fliway je prevoznički i logistički subjekt koji pruža pristupnu tačku Track & Trace i upravlja relevantnim informacijama o pošiljci.

Prikaži sve detalje o odnosima kompanije Fliway

Usluge koje se obavljaju	Fliway obavlja ili organizuje domaći transport, kurirski, železnički, obalni i domaći vazdušni transport robe, kao i međunarodni vazdušni i pomorski transport robe.
Proizvodi za praćenje	Veb-sajt kompanije Fliway prikazuje polja Track & Trace za broj tovarnog lista, broj za praćenje, broj teretnog lista i UPS broj.
Objekti	Fliway navodi da njene skladišne lokacije u Oklandu, Velingtonu i Krajstčerču podržavaju pretovar, ispunjavanje porudžbina i dalji linijski ili lokalni transport.
Međunarodni partneri	Fliway navodi da njene vazdušne i pomorske operacije koriste široku globalnu mrežu agencija. Dostavljene zvanične stranice ne navode pojedinačne prevoznike za dostavu na krajnjem odredištu.
Odnos sa 17TRACK	17TRACK je nezavisna platforma za praćenje koja može objedinjavati dostupne događaje; Fliway ostaje odgovoran za sopstveni transport i odluke u vezi sa korisničkom službom.

Kratak odgovor

Unesite broj Fliway tovarnog lista, broj za praćenje, broj teretnog lista ili UPS broj na zvaničnoj stranici Fliway Track & Trace, ili pošaljite identifikator na 17TRACK. Ako se ne prikaže rezultat, prvo proverite da li ste koristili identifikator pošiljke, a ne broj porudžbine, i potvrdite broj sa pošiljaocem. 17TRACK ne prevozi robu, ne menja adrese, ne izdaje povraćaj novca niti odobrava reklamacije.

Kako pratiti Fliway pošiljke

Koristite identifikator odštampan na dokumentaciji Fliway za pošiljku ili onaj koji je dostavio pošiljalac. Zvanični sajt prikazuje nekoliko polja za identifikatore, pa odgovarajuće polje zavisi od onoga što je navedeno na rezervaciji ili dokumentu o transportu robe.

Ruta	Koraci i smernice za identifikatore
Zvanično praćenje pošiljke Fliway	Otvorite Fliway Track & Trace, izaberite odgovarajuće polje za identifikator, unesite broj tačno onako kako je naveden i pregledajte najnoviji događaj.
17TRACK	Unesite identifikator pošiljke Fliway u 17TRACK. Automatsko prepoznavanje prevoznika može biti od pomoći kada je pošiljalac naveo referencu partnera ili tovarnog lista.
Nema rezultata	Proverite razmake i znakove, pokušajte sa drugim identifikatorom navedenim na dokumentu o prevozu, sačekajte da se obavi prvo skeniranje i zamolite pošiljaoca ili poslovnicu Fliway da potvrdi referencu rezervacije.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Javna stranica Fliway za praćenje navodi nekoliko prihvaćenih vrsta identifikatora, ali ne objavljuje univerzalni obrazac znakova. Zato se samo na osnovu prefiksa ne sme zaključivati o usluzi ili fizičkom prevozniku.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatora

Normalizovani obrazac

Broj tovarnog lista

Vrednost specifična za prevoznika; koristite tačnu vrednost prikazanu na dokumentaciji o tovaru, na primer CN########.

Prikažite sve detalje za brojeve tovarnih listova Fliway

Izdaje	Dokumentacija o rezervaciji ili prevozu identifikuje pošiljku; navedena zvanična stranica ne objavljuje fiksnu dužinu ili kontrolnu sumu.
Uobičajena upotreba	Domaći transport, kurirske, paletne, kartonske ili pojedinačne pošiljke i upiti korisničkoj službi.
Gde ga korisnici vide	Na dokumentu o pošiljci Fliway, u komunikaciji o rezervaciji ili u informacijama koje je dostavio pošiljalac.
Obuhvat praćenja	Koristite polje Fliway Track & Trace označeno kao Consignment Note Number.
Napomena	Primer je namerno maskiran i nije stvarni broj pošiljke.

Broj za praćenje

Alfanumerička ili numerička vrednost specifična za prevoznika; zadržite sve znakove i separatore koje su naveli Fliway ili pošiljalac.

Broj tovarnog lista

Identifikator prevoznika ili dokumenta o prevozu; koristite polje Fliway Waybill Number kada je to identifikator koji je dostavljen.

UPS broj

Posebno polje koje prikazuje interfejs za praćenje Fliway; prisustvo ovog polja ne potvrđuje ko je fizički prevozio teret.

Broj porudžbine ili referentni broj

Referenca trgovca ili korisnika, kao što je ORDER-####; nije nužno identifikator prevoza i možda neće prikazati događaje praćenja.

Statusi praćenja i njihova značenja

Događaji praćenja predstavljaju operativna skeniranja, a ne garanciju isporuke. Evidencija rezervacije ili oznake može postojati pre nego što Fliway fizički primi teret.

Brzi pregled statusa

Status ili faza	Značenje
Pre slanja	Evidencija pošiljke ili rezervacija je možda kreirana; fizički prijem treba potvrditi kasnijim skeniranjem pri rukovanju.
Prihvaćeno / u transportu	Fliway ili organizovana transportna operacija evidentirala je rukovanje i teret se kreće kroz planiranu mrežu.
Isporuka / završeno	Najnoviji događaj ukazuje na aktivnost isporuke ili završetak; proverite detaljni događaj i lokaciju primaoca ako teret nije moguće pronaći.
Izuzetak / nema ažuriranja	Kretanje zahteva pojašnjenje ili se međuskeniranje još nije pojavilo. Obratite se pošiljaocu ili relevantnoj poslovnici Fliway i navedite identifikator.

Usluge i rokovi isporuke

Objavljeni pregled usluga Fliway opisuje transport od jedne pošiljke preko grada do punog kamionskog tereta, kao i međunarodni vazdušni i pomorski transport. Zvanične stranice upućuju korisnike na raspored isporuke ili procenu na osnovu polazišta i odredišta, umesto da objavljuju jedno univerzalno obećanje o vremenu transporta.

Poređenje usluga

Usluga	Najpogodnije za
Transport i kurirske usluge	Pošiljke, kartone, palete, rasuti teret i kućnu dostavu širom zemlje.
Ваздушни и поморски транспорт	Увозне и извозне пошиљке, укључујући испоруку од врата до врата и хитне опције.
Складиштење и испуњавање поруџбина	Складиштење, комисионирање и паковање, транзитно претоваривање, управљање повраћајима и дистрибуција.
Специјалне услуге	Сложене, осетљиве и вангабаритне пошиљке, монтажа и пројектна логистика.

Време испоруке

Транспорт	Објављене смернице за рокове
Домаћи транспорт	Користите Fliway распоред испоруке или затражите процену уношењем локација „Од“ и „До“; наведена страница услуге не наводи један стандардни број дана.
Испорука на адресу	Рок зависи од пошиљке и одредишта. Божићно обавештење компаније Fliway препоручивало је да се током наведеног периода највећег оптерећења предвиди 8 радних дана.
Међународни ваздушни или поморски транспорт	Рок зависи од полазишта, одредишта, врсте транспорта, агенција, усклађености са граничним прописима и царине; затражите процену за конкретну руту.

Рокови испоруке у земљи одредишта

Одредиште	Смернице за конкретну руту
Домаћа одредишта на Новом Зеланду	Fliway обезбеђује покривеност широм земље; изаберите локације „Од“ и „До“ у званичном алату за процену или погледајте распоред испоруке.
Међународна одредишта	Fliway наводи да се ваздушни и поморски транспорт може обављати широм света путем мреже агенција; затражите понуду и процену испоруке за конкретну руту.

Професионални савет: Процена испоруке није исто што и загарантовани датум испоруке. Временски услови, повећан обим пошиљки, приступ одредишту, захтеви за руковање, царина и примопредаја партнерима могу променити стварни ток транспорта.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Најбрже решавање проблема обично почиње код пошиљаоца или локалне пословнице компаније Fliway, јер измене резервација и истраге о пошиљкама зависе од транспортне евиденције.

Проблем и решење

Приказани проблем/статус	Прво проверите и одмах предузмите следеће
Неважећи број	Упоредите идентификатор са документом о пошиљци, уклоните случајне размаке само ако их страница одбија и затражите од пошиљаоца да потврди исправно поље.
Нема догађаја или је ознака креирана	Евиденција резервације може претходити физичком пријему. Питајте пошиљаоца да ли је Fliway примио пошиљку.
Дуг прекид или пошиљка у транспорту	Проверите последње скенирање, руту и услугу, а затим контактирајте локалну пословницу или службу за упите компаније Fliway и наведите референцу.
Изузетак при испоруци или проблем са адресом	Одмах контактирајте локалну пословницу компаније Fliway; измене резервације усмеравају се на локалну пословницу и захтевају референцу резервације.
Испоручено, али недостаје	Проверите адресу за испоруку, укућане, пријемни простор и комшије, а затим затражите од пошиљаоца или пословнице компаније Fliway да провере евиденцију испоруке.
Изгубљена или оштећена пошиљка	Сачувајте амбалажу и фотографије, обавестите пошиљаоца и затражите применљиви поступак истраге или подношења захтева за накнаду штете код компаније Fliway.

Međunarodna isporuka, carina i primopredaja prevoznicima

Међународно пословање компаније Fliway пружа услуге ваздушног и поморског увоза и извоза, као и комплетно царинско посредовање ради испуњавања захтева усклађености са граничним прописима. Fliway идентификатор може остати корисна референца док различите агенције или транспортни оператери обављају појединачне деонице.

Међународни ток

Фаза	Шта корисници треба да разумеју
Резервација и преузимање на полазишту	Пошиљалац креира пошиљку и предаје је за преузимање; евиденција резервације није доказ физичког пријема.
Извоз и главни транспорт	Fliway или њене теретне агенције координишу ваздушни или поморски транспорт и неопходне извозне поступке.
Царинско посредовање	Fliway наводи да њено царинско посредовање обухвата захтеве усклађености са граничним прописима. Долазак на царину није исто што и пуштање робе са царине.
Predaja agenciji ili odredištu	Globalna mreža agencija može preuzeti kasniju etapu. Dostavljene zvanične stranice ne navode univerzalnog prevoznika za poslednju milju na odredištu.
Konačna isporuka	Odgovorna dostavna služba beleži konačni događaj. Obratite se kompaniji Fliway ili pošiljaocu kada najnoviji događaj ne navodi sledeću radnju.

Ograničenja isporuke i posebno rukovanje

Za slanje opasne robe potrebno je prethodno odobrenje kompanije Fliway. Fliway navodi da opasna roba mora biti pravilno označena, obeležena, dokumentovana i predata u skladu sa novozelandskim pravilom o kopnenom transportu opasne robe iz 2005. godine.

Kategorija	Obavezno postupanje
Opasna roba	Potrebno je prethodno odobrenje; dokumentacija, pakovanje i oznake moraju biti u skladu sa postupkom kompanije Fliway i važećim novozelandskim propisom.
Neispravno predstavljanje	Neispravna ili nepotpuna dokumentacija, pakovanje ili označavanje mogu dovesti do ispravke, vraćanja ili odlaganja, kao i do administrativne naknade navedene u informacijama o uslugama kompanije Fliway.
Kvarljive namirnice	Informacije o nalozima kompanije Fliway navode da kvarljive namirnice nisu obuhvaćene za korisnike sa nalogom; pre rezervacije potvrdite da li se prihvataju.

Korisnička služba

Za problem u vezi sa konkretnom pošiljkom pripremite identifikator kompanije Fliway, datum rezervacije, polazište i odredište, vrstu usluge, poslednje skeniranje i adresu za dostavu. Fliway upućuje da se otkazivanje ili izmene rezervacije zatraže od lokalne filijale.

Kanal	Provereni kontakt ili način upotrebe
Praćenje i sledljivost	Zvanični veb-sajt kompanije Fliway; koristite polje za broj tovarnog lista, praćenja, teretnice ili UPS broj.
Opšti upiti i ponude	Pošaljite imejl na fliwayenquiries@fliway.com ili pozovite 0800 FLIWAY (0800 354 929).
Izmena rezervacije	Pozovite najbližu filijalu kompanije Fliway i navedite referentni broj rezervacije.
Podaci o filijalama	Kontaktirajte kompaniju Fliway navodi adrese filijala, lokalne telefonske brojeve i imejl kontakte širom Novog Zelanda.
Carinska potvrda	Pošaljite imejl na Customentries@fliway.com da biste zatražili kopiju carinske potvrde.

Praćenje za e-trgovinu i poslovanje

Preduzeća mogu koristiti identifikatore pošiljaka kompanije Fliway i navedene sisteme za praćenje vidljivosti radi operativnog praćenja. Javna specifikacija Fliway API-ja, batch endpointa ili webhooka nije opisana na dostavljenim zvaničnim stranicama, pa bi preduzeća trebalo da od kompanije Fliway zatraže aktuelne detalje integracije.

Poređenje za programere/API

Opcija

Pružalac usluge

Integracija sa kompanijom Fliway

Fliway

Prikaži sve detalje o integraciji sa kompanijom Fliway

Pokrivenost prevoznika	Pošiljke kompanije Fliway i identifikatori koje prihvata njena stranica za praćenje i sledljivost.
Primarna namena	Vidljivost poslovnih pošiljaka, tokovi rada korisničke podrške i logističke operacije.
Autentifikacija	Zatražite od kompanije Fliway aktuelne zahteve za pristup i autentifikaciju.
Mogućnost praćenja, batch obrade ili webhooka	Dostavljene zvanične stranice opisuju vidljivost, ali ne objavljuju javne specifikacije za batch obradu ili webhooks.
Aktuelna dokumentacija	Za aktuelne informacije o integraciji koristite stranicu Kontaktirajte kompaniju Fliway.
Napomena o migraciji	Na dostavljenim zvaničnim stranicama nije opisana aktuelna javna obaveštenje o migraciji ili prestanku podrške.

17TRACK API

17TRACK

Prikaži sve detalje o 17TRACK API-ju

Pokrivenost prevoznika	Praćenje više prevoznika, u zavisnosti od toga da li su prevoznik i identifikator podržani.
Primarna namena	Objedinjeno praćenje pošiljaka i standardizovani nadzor među prevoznicima.
Autentifikacija	API token naveden u 17token zaglavlju.
Mogućnost praćenja, batch obrade ili webhooka	Navedena v2.4 registraciona krajnja tačka registruje brojeve za praćenje; pogledajte dokumentaciju za aktuelne mogućnosti proizvoda.
Aktuelna dokumentacija	API dokumentacija za 17TRACK.
Napomena o migraciji	Pratite aktuelnu dokumentaciju za 17TRACK umesto da kopirate stariju integraciju.

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoju Fliway pošiljku?

Unesite broj tovarnog lista, broj za praćenje, broj teretnice ili UPS broj na zvaničnoj stranici Fliway Track & Trace ili koristite 17TRACK.

2. Gde mogu da pronađem svoj Fliway broj za praćenje?

Pogledajte dokumentaciju o tovaru, komunikaciju prilikom rezervacije ili informacije o pošiljci koje je dostavio pošiljalac.

3. Kako izgleda Fliway broj za praćenje?

Fliway-ova javna stranica navodi tipove identifikatora, ali ne objavljuje jedan univerzalni format, zato koristite tačnu vrednost navedenu uz pošiljku.

4. Kada će se pojaviti prvo Fliway skeniranje?

Prvi događaj se pojavljuje nakon što se obradi odgovarajuća evidencija rezervacije ili rukovanja; sama evidencija rezervacije ne dokazuje fizički prijem.

5. Zašto se moje Fliway praćenje ne ažurira?

Do prekida u skeniranju može doći između faza rukovanja ili tokom kretanja preko partnerske službe; proverite poslednji događaj i zamolite pošiljaoca ili lokalnu Fliway poslovnicu da ispita slučaj.

6. Koliko traje Fliway dostava?

Fliway upućuje korisnike na svoj raspored dostave ili procenu na osnovu polazišta i odredišta, jer vreme zavisi od rute i usluge.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešne Fliway dostave?

Proverite detalje događaja i odmah kontaktirajte lokalnu Fliway poslovnicu sa referencom rezervacije i ispravljenim informacijama o dostavi.

8. Šta treba da uradim ako Fliway kaže da je dostavljeno, ali nisam primio/la pošiljku?

Najpre proverite adresu, članove domaćinstva, prijemni prostor i komšije, a zatim zamolite pošiljaoca ili Fliway poslovnicu da provere evidenciju dostave.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu Fliway pošiljku?

Obavestite pošiljaoca, sačuvajte ambalažu i fotografije i zatražite odgovarajući Fliway postupak istrage ili podnošenja zahteva.

10. Kako da kontaktiram Fliway?

Pošaljite e-poruku na fliwayenquiries@fliway.com, pozovite 0800 FLIWAY (0800 354 929) ili koristite stranicu Fliway Contact Us za detalje o poslovnicama.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Koji Fliway identifikator preduzeće treba da koristi za pregled statusa pošiljke?

Koristite identifikator povezan sa evidencijom transporta, kao što su broj tovarnog lista ili broj teretnice, i potvrdite odgovarajuće polje sa Fliway pre automatizacije.

12. Da li Fliway rezervacija dokazuje da je pošiljka prihvaćena?

Ne; evidencija rezervacije ili pre slanja može prethoditi fizičkom prijemu, zato potražite događaj rukovanja ili prijema.

13. Kako Fliway postupa sa međunarodnim pošiljkama?

Fliway pruža usluge uvoza i izvoza vazdušnim i pomorskim putem i navodi da njegovo carinsko posredovanje obuhvata zahteve za usklađenost sa graničnim propisima.

14. Da li dolazak na carinu znači da je Fliway pošiljka puštena?

Ne; dolazak radi carinske obrade i puštanje sa carine predstavljaju odvojene događaje, a puštanje zavisi od primenljivih graničnih zahteva.

15. Može li Fliway da organizuje posebno rukovanje neuobičajenim pošiljkama?

Da; Fliway opisuje Special Services za složene, osetljive i vangabaritne pošiljke, uključujući upravljanje projektom, dostavu, instalaciju i puštanje u rad.

16. Da li Fliway objavljuje javni API za praćenje?

Dostavljene Fliway stranice opisuju onlajn pregled statusa, ali ne objavljuju javnu API specifikaciju; preduzeća treba da zatraže aktuelne informacije o integraciji od kompanije Fliway.

17. Može li 17TRACK da promeni adresu dostave Fliway pošiljke ili odobri zahtev?

Ne; 17TRACK pruža nezavisno objedinjavanje podataka o praćenju, dok Fliway, pošiljalac i primenljivi uslovi usluge kontrolišu promene dostave i zahteve.

API za praćenje

17TRACK API

// 1. Fliway official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied Fliway pages.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Fliway carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.