Fliway Sledenje

Vnesite sledilno številko Fliway, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

Sledi

O podjetju Fliway

Fliway je novozelandski ponudnik logističnih storitev, ki poslovnim in zasebnim prejemnikom ponuja integriran mednarodni tovorni promet, skladiščenje in domačo dostavo. Fliway po vsej državi izvaja cestni in kurirski prevoz, poleg tega pa zagotavlja železniški, obalni in domači letalski tovorni promet, mednarodni letalski in pomorski tovorni promet, carinsko posredovanje, skladiščenje ter logistiko posebnih projektov.

Področje	Potrjene informacije
Uradno ime	Fliway Group Ltd je navedeno v nogi spletnega mesta; Fliway je javno prikazano ime.
Uradno spletno mesto	https://fliway.com/
Vrsta prevoznika	Integrirani ponudnik logističnih storitev, ki vključuje domači prevoz, mednarodni tovorni promet, skladiščenje, carinsko posredovanje in posebne storitve.
Primarna regija	Nova Zelandija, z mednarodnim letalskim in pomorskim tovornim prometom prek globalne mreže agencij.
Stran za sledenje	Fliway Track & Trace, ki zahteva tovorni list, številko za sledenje, številko tovornega lista ali številko UPS.
Informacije o omrežju	Fliway navaja, da ima na Novi Zelandiji 13 transportnih lokacij in 9 skladišč, skladiščne zmogljivosti pa ima v Aucklandu, Wellingtonu in Christchurchu.

Odnosi med subjekti prevoznika

Subjekt

Vrsta subjekta in odnos

Fliway

Fliway je prevoznik in logistični subjekt, ki zagotavlja vstopno točko Track & Trace ter upravlja ustrezne informacije o tovoru.

Prikaži vse podrobnosti o odnosih podjetja Fliway

Izvajane storitve	Fliway izvaja ali organizira domači prevoz, kurirski prevoz, železniški, obalni in domači letalski tovorni promet ter mednarodni letalski in pomorski tovorni promet.
Izdelki za sledenje	Spletno mesto Fliway prikazuje polja Track & Trace za številko tovornega lista, številko za sledenje, številko tovornega lista in številko UPS.
Objekti	Fliway navaja, da njegove skladiščne lokacije v Aucklandu, Wellingtonu in Christchurchu podpirajo pretovarjanje, izpolnjevanje naročil ter nadaljnji linijski ali lokalni prevoz.
Mednarodni partnerji	Fliway navaja, da njegove letalske in pomorske dejavnosti uporabljajo obsežno globalno mrežo agencij. Predložene uradne strani ne navajajo posameznih prevoznikov za zadnji kilometer na namembnih lokacijah.
Odnos s platformo 17TRACK	17TRACK je neodvisna platforma za sledenje, ki lahko združuje razpoložljive dogodke; Fliway ostaja odgovoren za lastne odločitve glede prevoza in storitev za stranke.

Hiter odgovor

Vnesite številko tovornega lista Fliway, številko za sledenje, številko tovornega lista ali številko UPS na strani uradne storitve Fliway Track & Trace, ali identifikator pošljite platformi 17TRACK. Če se rezultat ne prikaže, najprej preverite, ali ste uporabili identifikator pošiljke in ne številke naročila, ter številko potrdite pri pošiljatelju. 17TRACK ne prevaža tovora, ne spreminja naslovov, ne izdaja povračil in ne odobrava zahtevkov.

Kako slediti paketom Fliway

Uporabite identifikator, natisnjen na dokumentaciji o tovoru Fliway ali ki vam ga je posredoval pošiljatelj. Uradno spletno mesto ponuja več polj za identifikatorje, zato je pravo polje odvisno od tega, kaj je navedeno na dokumentu o rezervaciji ali tovoru.

Pot	Navodila za korake in identifikatorje
Uradno sledenje Fliway	Odprite Fliway Track & Trace, izberite ustrezno polje za identifikator, vnesite številko natančno tako, kot je bila posredovana, in preverite najnovejši dogodek.
17TRACK	Vnesite identifikator pošiljke Fliway v 17TRACK. Samodejno prepoznavanje prevoznika je lahko v pomoč, kadar je pošiljatelj posredoval referenco partnerja ali tovornega lista.
Ni rezultata	Preverite presledke in znake, poskusite z drugim identifikatorjem, navedenim na tovornem dokumentu, počakajte na prvi pregled in prosite pošiljatelja ali poslovalnico Fliway, naj potrdi referenco rezervacije.

Oblike in primeri številk za sledenje

Javna stran za sledenje Fliway navaja več sprejetih vrst identifikatorjev, vendar ne objavlja univerzalnega vzorca znakov. Zato predpone same po sebi ne smete uporabljati za sklepanje o storitvi ali dejanskem skrbniku pošiljke.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorja

Normaliziran vzorec

Številka tovornega lista

Vrednost, značilna za prevoznika; uporabite natančno vrednost, prikazano na dokumentaciji tovornega lista, na primer CN########.

Ogled vseh podrobnosti za številke tovornih listov Fliway

Izdajatelj	Dokumentacija o rezervaciji ali prevozu določa pošiljko; navedena uradna stran ne objavlja določene dolžine ali kontrolne vsote.
Običajna uporaba	Domači tovorni promet, kurirske, paletne, kartonske ali kosovne pošiljke ter vprašanja za službo za pomoč strankam.
Kje ga uporabniki vidijo	Na dokumentu o pošiljki Fliway, v komunikaciji o rezervaciji ali v informacijah, ki jih posreduje pošiljatelj.
Obseg sledenja	Uporabite polje Fliway Track & Trace z oznako Consignment Note Number.
Opomba	Primer je namerno anonimiziran in ni številka pošiljke v živo.

Številka za sledenje

Alfanumerična ali številčna vrednost, značilna za prevoznika; ohranite vse znake in ločila, ki jih je posredoval Fliway ali pošiljatelj.

Številka tovornega lista

Identifikator prevoznika ali tovornega dokumenta; uporabite polje Fliway Waybill Number, kadar je to posredovani identifikator.

Številka UPS

Ločeno polje, ki ga prikazuje vmesnik za sledenje Fliway; prisotnost tega polja ne potrjuje, kdo je tovor dejansko prevažal.

Številka naročila ali referenčna številka

Referenca trgovca ali stranke, na primer ORDER-####; ni nujno identifikator prevoza in morda ne bo vrnila dogodkov sledenja.

Statusi sledenja in njihov pomen

Dogodki sledenja so operativni pregledi in ne zagotavljajo dostave. Zapis rezervacije ali nalepke lahko obstaja, še preden Fliway fizično prejme tovor.

Hitri pregled stanj

Stanje ali faza	Pomen
Pred odpremo	Zapis pošiljke ali rezervacija sta bila morda ustvarjena; fizični prevzem mora potrditi poznejši pregled pri obdelavi.
Sprejeto / v tranzitu	Fliway ali organizirani prevoz je zabeležil obdelavo, tovor pa se premika po načrtovanem omrežju.
Dostava / zaključeno	Najnovejši dogodek kaže na dejavnost dostave ali zaključek; če tovora ni mogoče najti, preverite podroben dogodek in lokacijo prejemnika.
Izjema / brez posodobitve	Gibanje pošiljke je treba pojasniti ali pa vmesni pregled še ni bil prikazan. Z identifikatorjem se obrnite na pošiljatelja ali ustrezno poslovalnico Fliway.

Storitve in čas dostave

Objavljeni pregled storitev Fliway opisuje prevoz od ene same pošiljke čez mesto do polnega tovora tovornjaka ter mednarodni letalski in pomorski tovorni promet. Uradne strani stranke usmerjajo na urnik dostave ali oceno na podlagi izhodišča in namembnega kraja, namesto da bi objavile eno samo univerzalno obljubo glede časa prevoza.

Primerjava storitev

Storitev	Najprimernejša za
Prevoz in kurirske storitve	Pošiljke po vsej državi, kartone, palete, razsuti tovor in dostavo na dom.
Letalski in pomorski prevoz	Uvoz in izvoz, vključno z možnostmi dostave od vrat do vrat in nujnimi možnostmi.
Skladiščenje in izpolnjevanje naročil	Skladiščenje, komisioniranje in pakiranje, pretovarjanje, upravljanje vračil in distribucija.
Posebne storitve	Kompleksen, občutljiv in izredni tovor, namestitev ter projektna logistika.

Čas dostave

Prevoz	Objavljene smernice glede časovnega okvira
Domači prevoz	Uporabite urnik dostave Fliway ali zahtevajte oceno z uporabo lokacij »Od« in »Do«; na navedeni strani storitve ni navedenega enotnega standardnega števila dni.
Dostava na dom	Čas je odvisen od pošiljke in cilja. Obvestilo Fliway za božič je v navedenem obdobju največje obremenitve priporočalo 8 delovnih dni.
Mednarodni letalski ali pomorski prevoz	Čas je odvisen od izhodišča, cilja, načina prevoza, agencij, izpolnjevanja mejnih zahtev in carine; zahtevajte oceno za določeno pot.

Časi dostave v ciljne države

Cilj	Smernice za določeno pot
Domači cilji na Novi Zelandiji	Fliway zagotavlja pokritost po vsej državi; v uradnem orodju za oceno izberite lokaciji »Od« in »Do« ali preverite urnik dostave.
Mednarodni cilji	Fliway navaja, da se lahko letalski in pomorski tovor globalno prevažata prek mreže agencij; pridobite ponudbo in oceno dostave za določeno pot.

Nasvet: Ocena dostave ni enaka zagotovljenemu datumu dostave. Vreme, največje količine pošiljk, dostop do cilja, zahteve glede ravnanja, carina in predaje partnerskim izvajalcem lahko spremenijo dejanski prevoz.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Najhitrejša rešitev se običajno začne pri pošiljatelju ali lokalni poslovalnici Fliway, saj so spremembe rezervacij in preiskave pošiljk odvisne od prevoznega zapisa.

Težava in rešitev

Prikazana težava/stanje	Najprej preverite in takoj ukrepajte
Neveljavna številka	Primerjajte identifikator z dokumentom pošiljke, odstranite morebitne nenamerne presledke le, če jih stran zavrne, in prosite pošiljatelja, naj potrdi pravilno polje.
Ni dogodka ali ustvarjena nalepka	Zapisu rezervacije lahko sledi fizični prevzem. Vprašajte pošiljatelja, ali je Fliway prejel tovor.
Dolga vrzel ali v prevozu	Preverite zadnje skeniranje, pot in storitev, nato se z referenco obrnite na lokalno poslovalnico ali poizvedbe Fliway.
Izjema pri dostavi ali težava z naslovom	Nemudoma se obrnite na lokalno poslovalnico Fliway; spremembe rezervacije se urejajo pri lokalni poslovalnici in zahtevajo referenco rezervacije.
Dostavljeno, vendar manjka	Preverite naslov dostave, člane gospodinjstva, sprejemni prostor in sosede, nato prosite pošiljatelja ali poslovalnico Fliway, naj preveri zapis dostave.
Izgubljen ali poškodovan tovor	Shranite embalažo in fotografije, obvestite pošiljatelja ter zahtevajte ustrezen postopek preiskave ali uveljavljanja zahtevka pri Fliway.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaja prevoznikom

Mednarodna dejavnost Fliway zagotavlja storitve letalskega in pomorskega uvoza ter izvoza in celovito carinsko posredovanje za izpolnjevanje zahtev glede skladnosti na mejah. Identifikator Fliway lahko ostane uporabna referenca, medtem ko različne agencije ali prevozniki obravnavajo posamezne odseke poti.

Mednarodni tok

Faza	Kaj morajo stranke razumeti
Rezervacija in prevzem na izhodišču	Pošiljatelj ustvari pošiljko in pripravi tovor za prevzem; zapis rezervacije ni dokaz fizičnega prevzema.
Izvoz in glavni prevoz	Fliway ali njene tovorne agencije usklajujejo letalski ali pomorski prevoz ter zahtevane izvozne postopke.
Carinsko posredovanje	Fliway navaja, da njeno carinsko posredovanje obravnava zahteve glede skladnosti na mejah. Prihod na carino ni enak sprostitvi izpod carinskega nadzora.
Predaja agenciji ali namembni destinaciji	Kasnejši odsek lahko obravnava globalna mreža agencij. Na uradnih straneh, ki so na voljo, ni naveden univerzalni prevoznik za zadnjo miljo do namembne destinacije.
Končna dostava	Odgovorna dostavna služba zabeleži končni dogodek. Če najnovejši dogodek ne določa naslednjega koraka, se obrnite na Fliway ali pošiljatelja.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Za pošiljanje nevarnega blaga je predhodno potrebna odobritev Fliway. Fliway navaja, da mora biti nevarno blago pravilno označeno, opremljeno z nalepkami, dokumentirano in predloženo v skladu z novozelandskim pravilom Land Transport Rule Dangerous Goods 2005.

Kategorija	Zahtevano ravnanje
Nevarno blago	Potrebna je predhodna odobritev; dokumentacija, embalaža in nalepke morajo biti skladne s postopkom Fliway in veljavnim novozelandskim pravilom.
Neustrezen način predložitve	Nepravilna ali nepopolna dokumentacija, embalaža ali označevanje lahko vodijo do popravka, vračila ali odstranitve ter do administrativne pristojbine, navedene v informacijah o storitvah Fliway.
Pokvarljiva živila	Informacije o računih Fliway navajajo, da pokvarljiva živila niso vključena za stranke z računom; pred rezervacijo potrdite, ali jih sprejemajo.

Služba za stranke

Za težavo, povezano s konkretno pošiljko, pripravite identifikator Fliway, datum rezervacije, izvor in namembni kraj, vrsto storitve, zadnje skeniranje in naslov za dostavo. Fliway za preklice ali spremembe rezervacij usmerja na lokalno poslovalnico.

Kanal	Preverjeni kontakt ali uporaba
Track & Trace	Uradno spletno mesto Fliway; uporabite polje za številko tovornega lista, sledenja, tovornega dokumenta ali UPS.
Splošna vprašanja in ponudbe	Pišite na fliwayenquiries@fliway.com ali pokličite 0800 FLIWAY (0800 354 929).
Sprememba rezervacije	Pokličite najbližjo poslovalnico Fliway in navedite referenčno številko rezervacije.
Podrobnosti o poslovalnicah	Fliway Contact Us navaja naslove poslovalnic, lokalne telefonske številke in e-poštne stike po vsej Novi Zelandiji.
Carinsko potrdilo	Za kopijo carinskega potrdila pišite na Customentries@fliway.com.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Podjetja lahko za operativno nadaljnje ukrepanje uporabljajo identifikatorje pošiljk Fliway in navedene sisteme za preglednost. V predloženih uradnih straneh javni API Fliway, paketna končna točka ali specifikacija webhooka niso opisani, zato naj podjetja pri Fliway zaprosijo za aktualne podrobnosti integracije.

Primerjava za razvijalce/API

Možnost

Ponudnik

Integracija Fliway

Fliway

Prikaži vse podrobnosti o integraciji Fliway

Pokritost prevoznika	Pošiljke Fliway in identifikatorji, ki jih sprejema njegova stran Track & Trace.
Primarna uporaba	Preglednost poslovnih pošiljk, poteki dela podpore strankam in logistične operacije.
Preverjanje pristnosti	Pri Fliway zaprosite za aktualne zahteve glede dostopa in preverjanja pristnosti.
Zmogljivost sledenja, paketne obdelave ali webhooka	Predložene uradne strani opisujejo preglednost, vendar ne objavljajo javnih specifikacij za paketno obdelavo ali webhooke.
Aktualna dokumentacija	Za aktualne informacije o integraciji uporabite Fliway Contact Us.
Opomba o migraciji	V predloženih uradnih straneh ni opisano nobeno aktualno javno obvestilo o migraciji ali opustitvi.

17TRACK API

17TRACK

Prikaži vse podrobnosti o 17TRACK API

Pokritost prevoznika	Sledenje več prevoznikom, odvisno od tega, ali sta prevoznik in identifikator podprta.
Primarna uporaba	Združeno sledenje pošiljkam in standardizirano spremljanje pri različnih prevoznikih.
Preverjanje pristnosti	Žeton API je naveden v glavi 17token.
Zmogljivost sledenja, paketne obdelave ali webhooka	Navedena registracijska končna točka v2.4 registrira sledilne številke; za trenutne zmogljivosti izdelka glejte dokumentacijo.
Aktualna dokumentacija	Dokumentacija API-ja 17TRACK.
Opomba o migraciji	Upoštevajte trenutno dokumentacijo 17TRACK in ne kopirajte starejše integracije.

Pogosta vprašanja

Pogosta osnovna vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu Fliway?

Vnesite številko tovornega lista, sledilno številko, številko tovornega lista waybill ali številko UPS na uradni strani Fliway Track & Trace oziroma uporabite 17TRACK.

2. Kje lahko najdem svojo sledilno številko Fliway?

Poiščite jo na dokumentaciji o tovoru, v komunikaciji ob rezervaciji ali v informacijah o pošiljki, ki jih je poslal pošiljatelj.

3. Kako je videti sledilna številka Fliway?

Javna stran Fliway navaja vrste identifikatorjev, vendar ne objavlja enotnega univerzalnega formata, zato uporabite natančno vrednost, navedeno pri tovoru.

4. Kdaj se bo prikazalo prvo skeniranje Fliway?

Prvi dogodek se prikaže po obdelavi ustreznega zapisa o rezervaciji ali ravnanju; sam zapis o rezervaciji še ne dokazuje fizičnega prevzema.

5. Zakaj se moje sledenje Fliway ne posodablja?

Med fazami ravnanja ali med premikom pri partnerju lahko pride do vrzeli med skeniranji; preverite zadnji dogodek in prosite pošiljatelja ali lokalno podružnico Fliway za preiskavo.

6. Kako dolgo traja dostava Fliway?

Fliway stranke napotuje na svoj urnik dostave ali na oceno glede na izvor in cilj, saj je čas dostave odvisen od poti in storitve.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi Fliway?

Preverite podrobnosti dogodka in se nemudoma obrnite na lokalno podružnico Fliway z referenco rezervacije in popravljenimi podatki za dostavo.

8. Kaj naj storim, če Fliway navaja, da je bilo dostavljeno, vendar pošiljke nisem prejel?

Najprej preverite naslov, gospodinjstvo, sprejemni prostor in sosede, nato pa prosite pošiljatelja ali podružnico Fliway, naj preveri zapis o dostavi.

9. Kako prijavim izgubljen ali poškodovan tovor Fliway?

Obvestite pošiljatelja, shranite embalažo in fotografije ter zahtevajte ustrezen postopek preiskave ali uveljavljanja zahtevka pri Fliway.

10. Kako stopim v stik s Fliway?

Pišite na fliwayenquiries@fliway.com, pokličite 0800 FLIWAY (0800 354 929) ali uporabite stran Fliway Contact Us za podatke o podružnicah.

Pogosta strokovna vprašanja

11. Kateri identifikator Fliway naj podjetje uporabi za preglednost pošiljke?

Uporabite identifikator, povezan z zapisom o prevozu, na primer številko tovornega lista ali waybill, in pred avtomatizacijo pri Fliway preverite pravilno polje.

12. Ali rezervacija pri Fliway dokazuje, da je bil tovor prevzet?

Ne; zapis o rezervaciji ali predhodni odpremi je lahko ustvarjen pred fizičnim prejemom, zato poiščite dogodek ravnanja ali prevzema.

13. Kako Fliway obravnava mednarodni tovor?

Fliway zagotavlja storitve uvoza in izvoza po zraku in morju ter navaja, da njegovo carinsko posredovanje obravnava zahteve glede skladnosti na mejah.

14. Ali prihod na carino pomeni, da je bil tovor Fliway sproščen?

Ne; prihod zaradi carinske obdelave in carinski odpust sta ločena dogodka, sprostitev pa je odvisna od veljavnih mejnih zahtev.

15. Ali lahko Fliway uredi posebno ravnanje z nenavadnim tovorom?

Da; Fliway opisuje Special Services za zapleten, občutljiv in izvenmerski tovor, vključno z vodenjem projektov, dostavo, namestitvijo in zagonom.

16. Ali Fliway objavlja javni API za sledenje?

Navedene strani Fliway opisujejo spletno preglednost, vendar ne objavljajo javne specifikacije API-ja; podjetja naj pri Fliway zahtevajo aktualne informacije o integraciji.

17. Ali lahko 17TRACK spremeni naslov dostave Fliway ali odobri zahtevek?

Ne; 17TRACK zagotavlja neodvisno združevanje podatkov o sledenju, medtem ko Fliway, pošiljatelj in veljavni pogoji storitve določajo spremembe dostave in zahtevke.

API za sledenje

17TRACK API

// 1. Fliway official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied Fliway pages.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Fliway carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.