
Fliway Відстеження посилок
Введіть номер відстеження Fliway, щоб перевірити найновіший статус доставки.
Про Fliway
Fliway — новозеландський логістичний оператор, який пропонує комплексні послуги міжнародних вантажних перевезень, складського зберігання та внутрішньої доставки для бізнесу й приватних одержувачів. Fliway здійснює автомобільні та кур’єрські перевезення по всій країні, а також надає послуги залізничних, каботажних і внутрішніх авіаційних вантажних перевезень, міжнародних авіаційних і морських вантажних перевезень, митного брокериджу, складського зберігання та логістики спеціальних проєктів.
| Поле | Підтверджена інформація |
|---|---|
| Офіційна назва | Fliway Group Ltd зазначена у нижньому колонтитулі вебсайту; Fliway — це публічна назва. |
| Офіційний вебсайт | https://fliway.com/ |
| Тип перевізника | Комплексний логістичний оператор, що охоплює внутрішні перевезення, міжнародні вантажні перевезення, складське зберігання, митний брокеридж і спеціальні послуги. |
| Основний регіон | Нова Зеландія, а міжнародні авіаційні та морські вантажні перевезення здійснюються через глобальну мережу агентів. |
| Сторінка відстеження | Fliway Track & Trace, де потрібно вказати товарно-транспортну накладну, номер відстеження, номер waybill або номер UPS. |
| Інформація про мережу | Fliway зазначає, що має 13 транспортних пунктів і 9 складів у Новій Зеландії, а складські об’єкти розташовані в Окленді, Веллінгтоні та Крайстчерчі. |
Взаємозв’язки суб’єктів перевезень
| Суб’єкт | Тип суб’єкта та взаємозв’язок | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Fliway | Fliway — це перевізник і логістичний суб’єкт, який надає доступ до Track & Trace та керує відповідною інформацією про відправлення. | ||||||||||
Переглянути всі відомості про взаємозв’язки Fliway
| |||||||||||
Швидка відповідь
Введіть номер товарно-транспортної накладної Fliway, номер відстеження, номер waybill або номер UPS на офіційній сторінці Fliway Track & Trace, або надішліть ідентифікатор до 17TRACK. Якщо результат не відображається, спершу перевірте, що ви використали ідентифікатор відправлення, а не номер замовлення, і підтвердьте номер у відправника. 17TRACK не перевозить вантажі, не змінює адреси, не здійснює повернення коштів і не схвалює претензії.
Як відстежувати відправлення Fliway
Використовуйте ідентифікатор, надрукований у документах Fliway на відправлення або наданий відправником. На офіційному сайті доступні поля для кількох ідентифікаторів, тому правильне поле залежить від того, що зазначено в документі про бронювання або вантажному документі.
| Маршрут | Інструкції щодо кроків та ідентифікаторів |
|---|---|
| Офіційне відстеження Fliway | Відкрийте Fliway Track & Trace, виберіть відповідне поле ідентифікатора, введіть номер точно в наданому вигляді та перегляньте останню подію. |
| 17TRACK | Введіть ідентифікатор відправлення Fliway у 17TRACK. Автоматичне розпізнавання перевізника може допомогти, якщо відправник надав референс партнера або номер транспортної накладної. |
| Результату немає | Перевірте пробіли та символи, спробуйте інший ідентифікатор, указаний у вантажному документі, зачекайте на перше сканування та попросіть відправника або відділення Fliway підтвердити референс бронювання. |
Формати та приклади номерів відстеження
На загальнодоступній сторінці відстеження Fliway зазначено кілька прийнятних типів ідентифікаторів, але універсальний шаблон символів не опубліковано. Тому не слід визначати послугу або фактичного перевізника лише за префіксом.
Формат номера відстеження
| Тип ідентифікатора | Нормалізований шаблон | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Номер товарно-транспортної накладної | Значення, визначене перевізником; використовуйте точне значення, зазначене в документах на відправлення, наприклад CN########. | ||||||||||
Переглянути всі відомості про номери товарно-транспортних накладних Fliway
| |||||||||||
| Номер відстеження | Буквено-цифрове або цифрове значення, визначене перевізником; зберігайте всі символи та роздільники, надані Fliway або відправником. | ||||||||||
| Номер транспортної накладної | Ідентифікатор перевізника або вантажного документа; використовуйте поле Fliway Waybill Number, якщо саме цей ідентифікатор було надано. | ||||||||||
| Номер UPS | Окреме поле, доступне в інтерфейсі відстеження Fliway; наявність цього поля не встановлює, хто фактично перевозив вантаж. | ||||||||||
| Номер замовлення або референс | Референс продавця або клієнта, наприклад ORDER-####; це не обов’язково ідентифікатор перевезення, і за ним можуть не відображатися події відстеження. | ||||||||||
Статуси відстеження та їхні значення
Події відстеження — це операційні сканування, а не гарантія доставки. Запис про бронювання або етикетку може бути створено до того, як Fliway фізично отримає вантаж.
Швидкий пошук статусу
| Статус або етап | Значення |
|---|---|
| До відправлення | Можливо, запис про відправлення або бронювання вже створено; фактичне приймання слід підтвердити пізнішим скануванням під час обробки. |
| Прийнято / у дорозі | Fliway або організована транспортна операція зареєструвала обробку, і вантаж переміщується запланованою мережею. |
| Доставляється / завершено | Остання подія свідчить про доставку або завершення; якщо вантаж неможливо знайти, перевірте деталі події та місце отримання. |
| Виняток / немає оновлень | Потрібно уточнити переміщення або не відобразилося проміжне сканування. Зверніться до відправника або відповідного відділення Fliway, указавши ідентифікатор. |
Послуги та терміни доставки
В опублікованому огляді послуг Fliway описано перевезення від однієї посилки містом до повного завантаження вантажівки, а також міжнародні авіаційні та морські вантажні перевезення. На офіційних сторінках клієнтам пропонують скористатися графіком доставки або оцінкою строку між пунктами відправлення та призначення, а не наводять одну універсальну гарантію транзитного часу.
Порівняння послуг
| Послуга | Найкраще підходить для |
|---|---|
| Перевезення та кур’єрська доставка | Посилок, коробок, палет, великогабаритних вантажів по всій країні та доставки додому. |
| Авіаційні та морські вантажні перевезення | Імпортні та експортні перевезення, зокрема від дверей до дверей і термінові варіанти. |
| Складське зберігання та виконання замовлень | Зберігання, комплектація та пакування, крос-докінг, управління поверненнями та дистрибуція. |
| Спеціальні послуги | Складні, чутливі, негабаритні вантажі, монтаж і проєктна логістика. |
Термін доставки
| Перевезення | Опубліковані рекомендації щодо термінів |
|---|---|
| Внутрішні перевезення | Скористайтеся графіком доставки Fliway або запитайте оцінку, вказавши місця відправлення та призначення; на наданій сторінці послуги не зазначено єдиного стандартного терміну в днях. |
| Доставка додому | Термін залежить від вантажу та пункту призначення. У різдвяному повідомленні Fliway рекомендувала передбачити 8 робочих днів у зазначений період пікового навантаження. |
| Міжнародні авіаційні або морські перевезення | Термін залежить від пункту відправлення, пункту призначення, виду транспорту, установ, дотримання прикордонних вимог і митного оформлення; запитайте оцінку для конкретного маршруту. |
Терміни доставки до країн призначення
| Пункт призначення | Рекомендації для конкретного маршруту |
|---|---|
| Внутрішні пункти призначення в Новій Зеландії | Fliway забезпечує покриття по всій країні; виберіть місця відправлення та призначення в офіційному інструменті оцінки або перегляньте графік доставки. |
| Міжнародні пункти призначення | Fliway зазначає, що авіаційні та морські вантажні перевезення можуть здійснюватися по всьому світу через мережу агентів; отримайте розрахунок і оцінку доставки для конкретного маршруту. |
Поширені проблеми з відстеженням і способи їх вирішення
Найшвидше вирішення зазвичай починається з відправника або місцевого відділення Fliway, оскільки зміни бронювання та розслідування щодо відправлення залежать від транспортного запису.
Проблема та рішення
| Відображена проблема/статус | Що перевірити спочатку та негайні дії |
|---|---|
| Недійсний номер | Порівняйте ідентифікатор із документом на вантаж, видаліть випадкові пробіли, лише якщо сторінка їх відхиляє, і попросіть відправника підтвердити правильне поле. |
| Подія відсутня або етикетку не створено | Запис про бронювання може з’явитися до фізичного приймання вантажу. Запитайте відправника, чи отримала Fliway вантаж. |
| Тривала відсутність оновлень або в дорозі | Перевірте останнє сканування, маршрут і послугу, а потім зв’яжіться з місцевим відділенням або службою запитів Fliway, повідомивши референс. |
| Виняткова ситуація під час доставки або проблема з адресою | Негайно зв’яжіться з місцевим відділенням Fliway; зміни бронювання здійснюються через місцеве відділення та потребують номера бронювання. |
| Доставлено, але відправлення відсутнє | Перевірте адресу доставки, домогосподарство, зону приймання та сусідів, а потім попросіть відправника або відділення Fliway перевірити запис про доставку. |
| Втрачений або пошкоджений вантаж | Збережіть пакування та фотографії, повідомте відправника й запросіть відповідну процедуру розслідування або подання претензії Fliway. |
Міжнародна доставка, митне оформлення та передача перевізникам
Міжнародний підрозділ Fliway надає послуги з імпорту та експорту авіаційних і морських вантажів, а також повне митно-брокерське обслуговування для дотримання прикордонних вимог. Ідентифікатор Fliway може залишатися корисним референсом, навіть коли окремі етапи обробляють різні агентства або транспортні оператори.
Міжнародний процес
| Етап | Що слід розуміти клієнтам |
|---|---|
| Бронювання та забір у пункті відправлення | Відправник створює відправлення та передає вантаж для забору; запис про бронювання не є підтвердженням фізичного отримання. |
| Експорт і магістральне перевезення | Fliway або її вантажні агентства координують авіаційне чи морське перевезення та необхідні експортні процедури. |
| Митно-брокерське обслуговування | Fliway зазначає, що її митно-брокерське обслуговування охоплює вимоги щодо дотримання прикордонних норм. Прибуття на митницю — це не те саме, що випуск митницею. |
| Передача агентству або в пункті призначення | Глобальна мережа агентств може обслуговувати наступну ділянку маршруту. На офіційних сторінках, що були надані, не зазначено єдиного універсального перевізника для останньої ділянки доставки в пункті призначення. |
| Фінальна доставка | Відповідальна служба доставки реєструє фінальну подію. Зверніться до Fliway або відправника, якщо в останній події не зазначено подальших дій. |
Обмеження щодо доставки та спеціальне оброблення
Для відправлення небезпечних вантажів потрібне попереднє схвалення Fliway. Fliway зазначає, що небезпечні вантажі мають бути належним чином марковані, позначені етикетками, задокументовані та представлені відповідно до новозеландського правила перевезення небезпечних вантажів 2005 року.
| Категорія | Необхідні умови обробки |
|---|---|
| Небезпечні вантажі | Потрібне попереднє схвалення; документація, пакування та етикетки мають відповідати процедурі Fliway і чинним правилам Нової Зеландії. |
| Неправильне оформлення | Неправильна або неповна документація, пакування чи маркування може призвести до виправлення, повернення або утилізації, а також до адміністративного збору, зазначеного в інформації про послуги Fliway. |
| Швидкопсувні продукти | В інформації для клієнтів Fliway зазначено, що швидкопсувні продукти не приймаються від клієнтів із обліковим записом; підтвердьте можливість приймання до оформлення бронювання. |
Обслуговування клієнтів
У разі проблеми, пов’язаної з конкретним відправленням, підготуйте ідентифікатор Fliway, дату бронювання, пункт відправлення та пункт призначення, тип послуги, дані останнього сканування й адресу доставки. Fliway направляє запити щодо скасування або внесення змін до бронювання до місцевого відділення.
| Канал | Перевірений контакт або спосіб використання |
|---|---|
| Track & Trace | Офіційний вебсайт Fliway; використовуйте поле для номера накладної, номера відстеження, транспортної накладної або номера UPS. |
| Загальні запити та розрахунок вартості | Напишіть на fliwayenquiries@fliway.com або зателефонуйте за номером 0800 FLIWAY (0800 354 929). |
| Внесення змін до бронювання | Зателефонуйте до найближчого відділення Fliway і повідомте номер бронювання. |
| Дані відділень | Сторінка Fliway Contact Us містить адреси відділень, місцеві номери телефонів та адреси електронної пошти по всій Новій Зеландії. |
| Митний сертифікат | Напишіть на Customentries@fliway.com, щоб запросити копію митного сертифіката. |
Відстеження для електронної комерції та бізнесу
Підприємства можуть використовувати ідентифікатори відправлень Fliway та зазначені системи відстеження для оперативного супроводу. У наданих офіційних матеріалах не описано загальнодоступний API Fliway, пакетну кінцеву точку або специфікацію вебхуків, тому підприємствам слід запитати у Fliway актуальні відомості про інтеграцію.
Порівняння розробника/API
| Варіант | Постачальник | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Інтеграція з Fliway | Fliway | ||||||||||||
Переглянути всі відомості про інтеграцію з Fliway
| |||||||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||||
Переглянути всі відомості про 17TRACK API
| |||||||||||||
ЧПЗ
Основні поширені запитання
Введіть номер накладної, номер відстеження, номер транспортної накладної або номер UPS на офіційній сторінці Fliway Track & Trace або скористайтеся 17TRACK.
Перевірте документи на відправлення, повідомлення про бронювання або інформацію про перевезення, надану відправником.
На публічній сторінці Fliway названо типи ідентифікаторів, але не опубліковано єдиного універсального формату, тому використовуйте точне значення, надане разом із вантажем.
Перша подія з’являється після обробки відповідного запису про бронювання або обробку; сам запис про бронювання не підтверджує фізичного приймання.
Між етапами обробки або під час переміщення партнером може виникнути проміжок без сканувань; перевірте останню подію та попросіть відправника або місцеве відділення Fliway провести перевірку.
Fliway радить звертатися до свого графіка доставки або розрахунку за пунктами відправлення й призначення, оскільки терміни залежать від маршруту та послуги.
Перевірте деталі події та негайно зв’яжіться з місцевим відділенням Fliway, надавши номер бронювання й виправлену інформацію про доставку.
Спочатку перевірте адресу, домочадців, зону приймання та сусідів, а потім попросіть відправника або відділення Fliway перевірити запис про доставку.
Повідомте відправника, збережіть пакування та фотографії й запросіть відповідну процедуру розслідування або подання претензії Fliway.
Напишіть на fliwayenquiries@fliway.com, зателефонуйте за номером 0800 FLIWAY (0800 354 929) або скористайтеся сторінкою Fliway Contact Us, щоб отримати контактні дані відділень.
Поширені запитання для експертів
Використовуйте ідентифікатор, пов’язаний із транспортним записом, наприклад номер накладної або транспортної накладної, і узгодьте правильне поле з Fliway перед автоматизацією.
Ні; запис про бронювання або попереднє відправлення може передувати фізичному отриманню, тому шукайте подію обробки або приймання.
Fliway надає послуги авіаційного та морського імпорту й експорту та зазначає, що її митно-брокерська служба забезпечує виконання вимог щодо дотримання прикордонних норм.
Ні; прибуття для митного оформлення та митний випуск є окремими подіями, а випуск залежить від відповідних прикордонних вимог.
Так; Fliway описує Special Services для складних, чутливих і негабаритних вантажів, зокрема управління проєктами, доставку, встановлення та введення в експлуатацію.
На наданих сторінках Fliway описано онлайн-відстеження, але не опубліковано загальнодоступної специфікації API; компаніям слід запитати в Fliway актуальну інформацію про інтеграцію.
Ні; 17TRACK надає незалежну агрегацію даних відстеження, тоді як Fliway, відправник і відповідні умови обслуговування визначають правила зміни доставки та подання претензій.
API відстеження
// 1. Fliway official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied Fliway pages.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current Fliway carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.
Джерела та посилання
- Fliway — офіційний Track & Trace і вебсайт компанії. Fliway Group Ltd
- Про нас — огляд компанії Fliway та мережі в Новій Зеландії. Fliway Group Ltd
- Послуги — транспортна, авіаційна та морська логістика, складське зберігання й небезпечні вантажі. Fliway Group Ltd
- Зв’яжіться з нами — загальні запити та контакти відділень у Новій Зеландії. Fliway Group Ltd
- Документація API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK — незалежна платформа відстеження, не пов’язана з Fliway.

Застосунок для відстеження замовлень для продавців Shopify, що допомагає відстежувати посилки.
4.9/5Розпочати →
API відстеження спрощує автоматичне відстеження та надсилання вебхуків.
понад 3500 Партнери-перевізникиПочати безкоштовний пробний період →
Отримуйте сповіщення в реальному часі про оновлення доставки.
260,000 встановленьЗавантажити зараз →Відстежте вашу посилку
Глобальна служба відстеження експрес-відправлень




















