Fliway туралы
Fliway — бизнеске және үй алушыларына арналған халықаралық жүк тасымалын, қойма қызметтерін және ішкі жеткізуді біріктіріп ұсынатын Жаңа Зеландияның логистикалық провайдері. Fliway бүкіл ел бойынша автомобиль және курьерлік тасымалдауды жүзеге асырады, сондай-ақ теміржол, каботаждық және ішкі әуе жүк тасымалын, халықаралық әуе және теңіз жүк тасымалын, кеден брокерлігі қызметтерін, қойма қызметтерін және арнайы жобалар логистикасын ұсынады.
| Өріс | Расталған ақпарат |
|---|---|
| Ресми атауы | Fliway Group Ltd веб-сайттың төменгі бөлігінде көрсетілген; Fliway — көпшілікке көрсетілетін атауы. |
| Ресми веб-сайт | https://fliway.com/ |
| Тасымалдаушы түрі | Ішкі тасымалдауды, халықаралық жүк тасымалын, қойма қызметтерін, кеден брокерлігін және арнайы қызметтерді қамтитын біріктірілген логистикалық провайдер. |
| Негізгі аймақ | Жаңа Зеландия, жаһандық агенттік желісі арқылы халықаралық әуе және теңіз жүк тасымалы жүзеге асырылады. |
| Бақылау беті | Fliway Track & Trace, мұнда жүкқұжатты, бақылау нөмірін, жолқұжат нөмірін немесе UPS нөмірін енгізу сұралады. |
| Желі туралы ақпарат | Fliway Жаңа Зеландияда 13 тасымалдау нүктесі мен 9 қоймасы бар екенін, сондай-ақ Оклендте, Веллингтонда және Крайстчерчте қойма нысандары орналасқанын мәлімдейді. |
Тасымалдаушы нысандарының өзара байланыстары
| Нысан | Нысан түрі және байланысы | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Fliway | Fliway — Track & Trace енгізу нүктесін ұсынатын және тиісті жүк жөнелтілімдері туралы ақпаратты басқаратын тасымалдаушы әрі логистикалық нысан. | ||||||||||
Fliway байланыстары туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||
Қысқаша жауап
Fliway жүкқұжат нөмірін, бақылау нөмірін, жолқұжат нөмірін немесе UPS нөмірін ресми Fliway Track & Trace бетіндеенгізіңіз немесе идентификаторды 17TRACK жүйесіне жіберіңіз. Нәтиже шықпаса, алдымен тапсырыс нөмірін емес, жүк жөнелтілімінің идентификаторын пайдаланғаныңызды тексеріп, нөмірді жіберушімен растаңыз. 17TRACK жүктерді тасымалдамайды, мекенжайларды өзгертпейді, ақшаны қайтармайды және шағымдарды мақұлдамайды.
Fliway сәлемдемелерін қалай бақылауға болады
Fliway жүкқұжатында басылған немесе жөнелтуші ұсынған идентификаторды пайдаланыңыз. Ресми сайтта бірнеше идентификатор өрісі бар, сондықтан дұрыс өріс брондау немесе жүк құжатында көрсетілген ақпаратқа байланысты болады.
| Бағыт | Қадамдар және идентификатор бойынша нұсқаулық |
|---|---|
| Ресми Fliway бақылауы | Fliway Track & Trace қызметін ашып, сәйкес идентификатор өрісін таңдаңыз, нөмірді берілген күйінде дәл енгізіп, соңғы оқиғаны тексеріңіз. |
| 17TRACK | Fliway жөнелтілім идентификаторын 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Жөнелтуші серіктестің немесе жүкқұжат нөмірін берген жағдайда, тасымалдаушыны автоматты түрде тану көмектесуі мүмкін. |
| Нәтиже жоқ | Бос орындар мен таңбаларды тексеріңіз, жүк құжатында көрсетілген басқа идентификаторды қолданып көріңіз, алғашқы сканерлеуге уақыт беріңіз және жөнелтушіден немесе Fliway бөлімшесінен брондау нөмірін растауды сұраңыз. |
Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары
Fliway компаниясының жалпыға қолжетімді бақылау бетінде қабылданатын идентификатор түрлері көрсетілген, бірақ әмбебап таңба үлгісі жарияланбаған. Сондықтан қызметті немесе жүкті нақты кім иеленіп отырғанын тек префикс негізінде анықтауға болмайды.
Бақылау нөмірінің пішімі
| Идентификатор санаты | Қалыпқа келтірілген үлгі | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Жүкқұжат нөмірі | Тасымалдаушыға тән мән; жүкқұжатта көрсетілген нақты мәнді пайдаланыңыз, мысалы CN########. | ||||||||||
Fliway жүкқұжат нөмірлері туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||||
| Бақылау нөмірі | Тасымалдаушыға тән әріптік-сандық немесе сандық мән; Fliway немесе жөнелтуші берген барлық таңбалар мен бөлгіштерді сақтаңыз. | ||||||||||
| Жүкқұжат нөмірі | Тасымалдаушының немесе жүк құжатының идентификаторы; берілген идентификатор осы болса, Fliway Waybill Number өрісін пайдаланыңыз. | ||||||||||
| UPS нөмірі | Fliway бақылау интерфейсінде көрсетілетін жеке өріс; бұл өрістің болуы жүкті нақты кім тасымалдағанын білдірмейді. | ||||||||||
| Тапсырыс немесе анықтамалық нөмір | Сатушының немесе клиенттің анықтамалық нөмірі, мысалы ORDER-####; ол міндетті түрде тасымалдау идентификаторы емес және бақылау оқиғаларын қайтармауы мүмкін. | ||||||||||
Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары
Бақылау оқиғалары жеткізудің кепілі емес, операциялық сканерлеу нәтижелері болып табылады. Fliway жүкті іс жүзінде қабылдағанға дейін брондау немесе жапсырма жазбасы жасалуы мүмкін.
Мәртебені жылдам тексеру
| Мәртебе немесе кезең | Мағынасы |
|---|---|
| Жөнелтуге дейін | Жүк жөнелтілімі туралы жазба немесе брондау жасалған болуы мүмкін; қабылдаудың іс жүзінде орындалғанын кейінгі өңдеу сканерлеуі растауы тиіс. |
| Қабылданды / жолда | Fliway немесе ұйымдастырылған тасымалдау операциясы өңдеуді тіркеді және жүк жоспарланған желі бойынша қозғалып жатыр. |
| Жеткізілді / аяқталды | Соңғы оқиға жеткізу әрекетін немесе оның аяқталғанын көрсетеді; жүк табылмаса, толық оқиғаны және алушының орналасқан жерін тексеріңіз. |
| Ерекше жағдай / жаңарту жоқ | Қозғалысты нақтылау қажет немесе аралық сканерлеу әлі көрінбеді. Идентификаторды айтып, жөнелтушіге немесе тиісті Fliway бөлімшесіне хабарласыңыз. |
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Fliway компаниясының жарияланған қызмет шолуында қала ішінде бір сәлемдемеден бастап толық жүк көлігіне дейінгі тасымал, сондай-ақ халықаралық әуе және теңіз жүк тасымалы сипатталған. Ресми беттер бір әмбебап жеткізу мерзімін жариялаудың орнына клиенттерді жеткізу кестесіне немесе жөнелту және тағайындалған жер негізіндегі есептеуге бағыттайды.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Ең қолайлысы |
|---|---|
| Тасымалдау және курьерлік қызмет | Бүкіл ел бойынша сәлемдемелер, қораптар, паллеттер, ірі көлемді жүктер және үйге жеткізу. |
| Әуе және теңіз тасымалы | Есіктен есікке дейінгі және шұғыл нұсқаларды қоса алғанда, импорттық және экспорттық тасымалдар. |
| Қоймалау және тапсырыстарды орындау | Сақтау, тауарларды іріктеу және буып-түю, кросс-докинг, қайтарымдарды басқару және тарату. |
| Арнайы қызметтер | Күрделі, сезімтал, стандартты өлшемнен тыс жүктер, орнату жұмыстары және жобалық логистика. |
Жеткізу уақыты
| Тасымалдау | Жарияланған мерзімдер жөніндегі нұсқаулық |
|---|---|
| Ел ішіндегі тасымалдау | Fliway жеткізу кестесін пайдаланыңыз немесе From және To орналасқан жерлерін пайдаланып болжамды мерзімді сұраңыз; ұсынылған қызмет бетінде күндердің бір стандартты саны көрсетілмеген. |
| Үйге жеткізу | Мерзім жөнелтілім мен межелі орынға байланысты. Fliway компаниясының Рождествоға арналған хабарламасында сол көрсетілген ең жоғары жүктеме кезеңінде 8 жұмыс күніне есеп қою ұсынылған. |
| Халықаралық әуе немесе теңіз тасымалы | Мерзім жөнелту орнына, межелі орынға, тасымалдау түріне, агенттіктерге, шекара талаптарының сақталуына және кеден рәсімдеріне байланысты; нақты бағыт бойынша болжамды мерзімді сұраңыз. |
Межелі ел бойынша жеткізу мерзімдері
| Межелі орын | Нақты бағыт бойынша нұсқаулық |
|---|---|
| Жаңа Зеландиядағы ішкі бағыттар | Fliway бүкіл ел бойынша қызмет көрсетеді; ресми болжамды мерзім құралында From және To орналасқан жерлерін таңдаңыз немесе жеткізу кестесін қараңыз. |
| Халықаралық бағыттар | Fliway агенттік желісі арқылы әуе және теңіз жүктерін бүкіл әлем бойынша тасымалдауға болатынын мәлімдейді; баға ұсынысын және нақты бағыт бойынша жеткізу мерзімін алыңыз. |
Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
Ең жылдам шешім әдетте жөнелтушіден немесе жергілікті Fliway бөлімшесінен басталады, өйткені бронь өзгерістері мен жөнелтілімдерді тексеру тасымалдау жазбасына байланысты.
Мәселе және шешім
| Көрсетілген мәселе/мәртебе | Алдымен тексерілетін нәрсе және дереу жасалатын әрекет |
|---|---|
| Жарамсыз нөмір | Идентификаторды жөнелтілім құжатындағы дерекпен салыстырыңыз, бет қабылдамаса ғана кездейсоқ қойылған бос орындарды алып тастаңыз және жөнелтушіден дұрыс өрісті растауын сұраңыз. |
| Оқиға немесе жүкқұжат жасалмаған | Бронь жазбасы жүкті іс жүзінде қабылдаудан бұрын жасалуы мүмкін. Fliway жүктi қабылдаған-қабылдамағанын жөнелтушіден сұраңыз. |
| Ұзақ үзіліс немесе тасымалдауда | Соңғы сканерлеуді, бағытты және қызмет түрін тексеріңіз, содан кейін жергілікті бөлімшеге немесе анықтамалық нөмірімен Fliway ақпарат қызметіне хабарласыңыз. |
| Жеткізу кезіндегі ерекшелік немесе мекенжай мәселесі | Жергілікті Fliway бөлімшесіне дереу хабарласыңыз; броньға енгізілетін өзгерістер жергілікті бөлімшеге бағытталады және бронь нөмірін қажет етеді. |
| Жеткізілді, бірақ табылмады | Жеткізу мекенжайын, үйдегілерді, қабылдау аймағын және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жөнелтушіден немесе Fliway бөлімшесінен жеткізу жазбасын қарауды сұраңыз. |
| Жоғалған немесе бүлінген жүк | Қаптаманы және фотосуреттерді сақтап қойыңыз, жөнелтушіге хабарласыңыз және Fliway компаниясының тиісті тексеру немесе шағым беру рәсімін сұраңыз. |
Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру
Fliway компаниясының халықаралық операциясы әуе және теңіз арқылы импорттық және экспорттық қызметтерді, сондай-ақ шекара талаптарын сақтау үшін кедендік брокерлік қызметтердің толық спектрін ұсынады. Әртүрлі агенттіктер немесе тасымалдау операторлары жекелеген кезеңдерді орындаған кезде Fliway идентификаторы пайдалы анықтамалық нөмір болып қала береді.
Халықаралық тасымал барысы
| Кезең | Клиенттер түсінуі тиіс нәрсе |
|---|---|
| Жөнелту орнындағы бронь және алып кету | Жөнелтуші жөнелтілімді жасайды және жүкті алып кетуге ұсынады; бронь жазбасы жүктің іс жүзінде қабылданғанын растамайды. |
| Экспорт және магистральдық тасымал | Fliway немесе оның жүк агенттіктері әуе немесе теңіз тасымалын және қажетті экспорттық рәсімдерді үйлестіреді. |
| Кедендік брокерлік қызмет | Fliway өзінің кедендік брокерлік қызметі шекара талаптарын сақтау мәселелерін шешетінін мәлімдейді. Кеденге келу кеденнен шығарумен бірдей емес. |
| Агенттікке немесе межелі жерге тапсыру | Жаһандық агенттік желісі кейінгі кезеңді орындауы мүмкін. Ұсынылған ресми беттерде межелі жердегі соңғы жеткізу тасымалдаушысы бірыңғай түрде көрсетілмеген. |
| Соңғы жеткізу | Соңғы оқиғаны жауапты жеткізу операциясы тіркейді. Соңғы оқиға келесі әрекетті көрсетпесе, Fliway немесе жөнелтушіге хабарласыңыз. |
Тасымалдау шектеулері және арнайы өңдеу
Қауіпті жүктерді жібермес бұрын Fliway компаниясының мақұлдауы қажет. Fliway қауіпті жүктер Жаңа Зеландияның 2005 жылғы Қауіпті жүктерді автомобильмен тасымалдау ережесіне сәйкес дұрыс таңбалануы, жапсырмалармен белгіленуі, құжатталуы және ұсынылуы тиіс екенін мәлімдейді.
| Санат | Қажетті рәсімдеу |
|---|---|
| Қауіпті жүктер | Алдын ала мақұлдау қажет; құжаттама, қаптама және жапсырмалар Fliway компаниясының рәсіміне және қолданыстағы Жаңа Зеландия ережесіне сәйкес болуы тиіс. |
| Дұрыс ұсынылмауы | Қате немесе толық емес құжаттама, қаптама не таңбалау түзетуге, қайтаруға немесе жоюға, сондай-ақ Fliway қызметі туралы ақпаратта көрсетілген әкімшілік алымның алынуына әкелуі мүмкін. |
| Тез бұзылатын азық-түлік өнімдері | Fliway есептік жазбасы туралы ақпаратта тез бұзылатын азық-түлік өнімдері есептік жазбасы бар клиенттер үшін қабылданбайтыны көрсетілген; брондау алдында қабылданатынын растаңыз. |
Клиенттерге қызмет көрсету
Белгілі бір жөнелтілімге қатысты мәселе үшін Fliway идентификаторын, брондау күнін, жөнелту және межелі жерді, қызмет түрін, соңғы сканерлеу дерегін және жеткізу мекенжайын дайындаңыз. Fliway брондауды тоқтату немесе өзгерту үшін жергілікті бөлімшеге хабарласуды ұсынады.
| Арна | Расталған байланыс немесе пайдалану тәсілі |
|---|---|
| Track & Trace | Fliway ресми веб-сайты; жүкқұжат, бақылау, waybill немесе UPS нөмірі өрісін пайдаланыңыз. |
| Жалпы сұраулар мен баға ұсыныстары | fliwayenquiries@fliway.com электрондық поштасына жазыңыз немесе 0800 FLIWAY (0800 354 929) нөміріне қоңырау шалыңыз. |
| Брондауды өзгерту | Ең жақын Fliway бөлімшесіне қоңырау шалып, брондау анықтамалық нөмірін айтыңыз. |
| Бөлімше туралы мәліметтер | Fliway байланыс ақпараты Жаңа Зеландия бойынша бөлімше мекенжайларын, жергілікті телефон нөмірлерін және электрондық пошта арқылы байланысу деректерін қамтиды. |
| Кеден сертификаты | Кеден сертификатының көшірмесін сұрау үшін Customentries@fliway.com электрондық поштасына жазыңыз. |
Электрондық коммерция және бизнесті бақылау
Кәсіпорындар жедел бақылау үшін Fliway компаниясының жүк жөнелтілімінің идентификаторлары мен көрсетілген көріну жүйелерін пайдалана алады. Ұсынылған ресми беттерде жалпыға қолжетімді Fliway API, топтамалық endpoint немесе webhook сипаттамасы берілмеген, сондықтан кәсіпорындар ағымдағы интеграция мәліметтерін Fliway компаниясынан сұрауы тиіс.
Әзірлеуші/API салыстыруы
| Опция | Провайдер | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Fliway интеграциясы | Fliway | ||||||||||||
Fliway интеграциясы туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||||
17TRACK API туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||||||
ЖҚС
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
Ресми Fliway Track & Trace бетінде жүкқұжат нөмірін, tracking нөмірін, waybill нөмірін немесе UPS нөмірін енгізіңіз не 17TRACK пайдаланыңыз.
Оны жөнелтуші ұсынған жүк құжаттарынан, тапсырысты рәсімдеу туралы хабарламадан немесе жөнелтілім ақпаратынан іздеңіз.
Fliway-дің жалпыға қолжетімді бетінде идентификатор түрлері көрсетілген, бірақ бірыңғай әмбебап формат жарияланбаған, сондықтан жүкпен бірге берілген нақты мәнді пайдаланыңыз.
Бірінші оқиға тиісті тапсырысты рәсімдеу немесе өңдеу жазбасы өңделгеннен кейін пайда болады; тапсырысты рәсімдеу жазбасының өзі жүктің физикалық қабылданғанын дәлелдемейді.
Өңдеу кезеңдері арасында немесе серіктес арқылы тасымалдау кезінде сканерлеу үзілісі болуы мүмкін; соңғы оқиғаны тексеріп, жағдайды зерттеуді жөнелтушіден немесе жергілікті Fliway бөлімшесінен сұраңыз.
Fliway жеткізу мерзіміне немесе жөнелту және межелі орындарға негізделген есептік уақытқа жүгінуді ұсынады, өйткені мерзім бағыт пен қызметке байланысты.
Оқиға мәліметтерін тексеріп, тапсырыс нөмірі мен түзетілген жеткізу ақпаратын беріп, жергілікті Fliway бөлімшесіне дереу хабарласыңыз.
Алдымен мекенжайды, үй ішін, қабылдау аймағын және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізу жазбасын қарап шығуды жөнелтушіден немесе Fliway бөлімшесінен сұраңыз.
Жөнелтушіге хабарлап, қаптаманы және фотосуреттерді сақтап қойыңыз да, тиісті Fliway тексеру немесе шағым беру процесін сұраңыз.
fliwayenquiries@fliway.com мекенжайына электрондық хат жіберіңіз, 0800 FLIWAY (0800 354 929) нөміріне қоңырау шалыңыз немесе бөлімше мәліметтері үшін Fliway Contact Us бетін пайдаланыңыз.
Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар
Тасымалдау жазбасымен байланысты идентификаторды, мысалы, жүкқұжат немесе waybill нөмірін пайдаланыңыз және автоматтандыруды бастамас бұрын дұрыс өрісті Fliway компаниясымен растаңыз.
Жоқ; тапсырысты рәсімдеу немесе жөнелту алдындағы жазба жүктің физикалық қабылдануынан бұрын жасалуы мүмкін, сондықтан өңдеу немесе қабылдау оқиғасын іздеңіз.
Fliway әуе және теңіз арқылы импорттау және экспорттау қызметтерін ұсынады әрі кедендік брокерлік қызметі шекара талаптарына сәйкестікті қамтамасыз ететінін мәлімдейді.
Жоқ; кедендік рәсімдеуге келу мен кеденнен шығару — бөлек оқиғалар, ал шығару қолданыстағы шекара талаптарына байланысты.
Иә; Fliway күрделі, сезімтал және стандартты өлшемдерге сыймайтын жүктерге арналған Special Services қызметтерін, соның ішінде жобаларды басқару, жеткізу, орнату және іске қосуды сипаттайды.
Ұсынылған Fliway беттерінде онлайн бақылау мүмкіндігі сипатталған, бірақ жалпыға қолжетімді API спецификациясы жарияланбаған; кәсіпорындар интеграция туралы қазіргі ақпаратты Fliway компаниясынан сұрауы керек.
Жоқ; 17TRACK тәуелсіз tracking агрегаторын ұсынады, ал жеткізу өзгерістері мен шағымдарды Fliway, жөнелтуші және қолданыстағы қызмет шарттары реттейді.
Бақылау API интерфейсі
// 1. Fliway official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied Fliway pages.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current Fliway carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.
Дереккөздер және сілтемелер
- Fliway — ресми Track & Trace және компанияның веб-сайты. Fliway Group Ltd
- Біз туралы — Fliway компаниясына шолу және Жаңа Зеландиядағы желі. Fliway Group Ltd
- Қызметтер — тасымалдау, әуе және теңіз логистикасы, қойма және қауіпті жүктер. Fliway Group Ltd
- Бізбен байланысу — жалпы сұрақтар және Жаңа Зеландиядағы бөлімшелердің байланыс деректері. Fliway Group Ltd
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
17TRACK — тәуелсіз tracking платформасы және Fliway компаниясымен байланысы жоқ.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
