Fliway การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Fliway เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ Fliway

Fliway เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ของนิวซีแลนด์ที่ให้บริการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศแบบครบวงจร คลังสินค้า และการจัดส่งภายในประเทศสำหรับผู้รับที่เป็นธุรกิจและบุคคลทั่วไป Fliway ให้บริการขนส่งทางถนนและบริการจัดส่งพัสดุทั่วประเทศ รวมถึงการขนส่งทางราง ทางชายฝั่ง และทางอากาศภายในประเทศ การขนส่งทางอากาศและทางทะเลระหว่างประเทศ การเป็นนายหน้าศุลกากร คลังสินค้า และโลจิสติกส์สำหรับโครงการพิเศษ

หัวข้อ	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
ชื่อทางการ	Fliway Group Ltd มีชื่อระบุอยู่ในส่วนท้ายของเว็บไซต์ โดย Fliway เป็นชื่อที่แสดงต่อสาธารณะ
เว็บไซต์ทางการ	https://fliway.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์แบบครบวงจรที่ครอบคลุมการขนส่งภายในประเทศ การขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ คลังสินค้า การเป็นนายหน้าศุลกากร และบริการพิเศษ
ภูมิภาคหลัก	นิวซีแลนด์ พร้อมการขนส่งทางอากาศและทางทะเลระหว่างประเทศผ่านเครือข่ายตัวแทนทั่วโลก
หน้าติดตาม	Fliway Track & Trace ซึ่งให้กรอกใบนำส่งสินค้า หมายเลขติดตาม หมายเลขใบตราส่ง หรือหมายเลข UPS
ข้อมูลเครือข่าย	Fliway ระบุว่ามีสถานที่ขนส่ง 13 แห่งและคลังสินค้า 9 แห่งในนิวซีแลนด์ โดยมีสิ่งอำนวยความสะดวกด้านคลังสินค้าในโอ๊คแลนด์ เวลลิงตัน และไครสต์เชิร์ช

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล

ประเภทนิติบุคคลและความสัมพันธ์

Fliway

Fliway เป็นผู้ให้บริการขนส่งและนิติบุคคลด้านโลจิสติกส์ที่ให้บริการช่องทาง Track & Trace และจัดการข้อมูลใบนำส่งสินค้าที่เกี่ยวข้อง

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของ Fliway

บริการที่ดำเนินการ	Fliway ให้บริการหรือจัดการการขนส่งภายในประเทศ บริการจัดส่งพัสดุ การขนส่งทางราง ทางชายฝั่ง และทางอากาศภายในประเทศ รวมถึงการขนส่งทางอากาศและทางทะเลระหว่างประเทศ
ผลิตภัณฑ์การติดตาม	เว็บไซต์ของ Fliway แสดงช่อง Track & Trace สำหรับหมายเลขใบนำส่งสินค้า หมายเลขติดตาม หมายเลขใบตราส่ง และหมายเลข UPS
สิ่งอำนวยความสะดวก	Fliway ระบุว่าสถานที่คลังสินค้าในโอ๊คแลนด์ เวลลิงตัน และไครสต์เชิร์ชรองรับการถ่ายโอนสินค้าระหว่างพาหนะ การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และการขนส่งต่อไปยังจุดหมายหรือการจัดส่งในท้องถิ่น
พันธมิตรระหว่างประเทศ	Fliway ระบุว่าการดำเนินงานด้านการขนส่งทางอากาศและทางทะเลใช้เครือข่ายตัวแทนทั่วโลกที่ครอบคลุม หน้าเว็บทางการที่จัดให้ไม่ได้ระบุผู้ให้บริการขนส่งช่วงปลายทางเป็นรายบุคคล
ความสัมพันธ์กับ 17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ไว้ แต่ Fliway ยังคงรับผิดชอบต่อการตัดสินใจด้านการขนส่งและการบริการลูกค้าของตนเอง

คำตอบสั้น ๆ

กรอกหมายเลขใบนำส่งสินค้า หมายเลขติดตาม หมายเลขใบตราส่ง หรือหมายเลข UPS ของ Fliway ใน หน้า Fliway Track & Trace อย่างเป็นทางการ หรือส่งตัวระบุไปยัง 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณใช้ตัวระบุการจัดส่งแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ และยืนยันหมายเลขกับผู้ส่ง 17TRACK ไม่ได้ขนส่งสินค้า เปลี่ยนแปลงที่อยู่ ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

วิธีติดตามพัสดุของ Fliway

ใช้ตัวระบุที่พิมพ์อยู่บนเอกสารใบนำส่งสินค้าของ Fliway หรือที่ผู้จัดส่งให้มา เว็บไซต์ทางการมีช่องสำหรับตัวระบุหลายประเภท ดังนั้นช่องที่ถูกต้องจะขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ปรากฏบนเอกสารการจองหรือเอกสารการขนส่งสินค้า

เส้นทาง	ขั้นตอนและคำแนะนำเกี่ยวกับตัวระบุ
การติดตามพัสดุ Fliway อย่างเป็นทางการ	เปิด Fliway Track & Trace เลือกช่องตัวระบุที่ตรงกัน ป้อนหมายเลขตามที่ได้รับทุกประการ และตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด
17TRACK	ป้อนตัวระบุการจัดส่งของ Fliway ใน 17TRACK การตรวจหาแคริเออร์โดยอัตโนมัติอาจช่วยได้เมื่อผู้ส่งให้ข้อมูลอ้างอิงของพาร์ทเนอร์หรือหมายเลขใบตราส่งมา
ไม่พบผลลัพธ์	ตรวจสอบช่องว่างและอักขระ ลองใช้ตัวระบุอื่นที่พิมพ์อยู่บนเอกสารการขนส่ง รอให้มีการสแกนครั้งแรก และสอบถามผู้จัดส่งหรือสาขา Fliway เพื่อยืนยันหมายเลขอ้างอิงการจอง

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าติดตามพัสดุสาธารณะของ Fliway ระบุประเภทตัวระบุที่รองรับไว้หลายประเภท แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบอักขระมาตรฐานที่ใช้ได้ทั่วไป ดังนั้นจึงไม่ควรใช้เพียงคำนำหน้าเพื่ออนุมานประเภทบริการหรือผู้ดูแลพัสดุทางกายภาพ

รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุ

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

หมายเลขใบตราส่งสินค้า

ค่าที่กำหนดโดยแคริเออร์ ใช้ค่าตามที่แสดงบนเอกสารใบตราส่งสินค้าทุกประการ เช่น CN########

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขใบตราส่งสินค้าของ Fliway

ออกโดย	เอกสารการจองหรือการขนส่งจะระบุสินค้าที่จัดส่ง โดยหน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่ความยาวหรือหมายเลขตรวจสอบความถูกต้องที่กำหนดตายตัว
การใช้งานทั่วไป	การขนส่งสินค้าภายในประเทศ การจัดส่งพัสดุ บนพาเลท ในกล่อง หรือเป็นชิ้น รวมถึงการสอบถามฝ่ายบริการลูกค้า
ผู้ใช้จะพบข้อมูลนี้ที่ใด	บนเอกสารการจัดส่งของ Fliway ข้อมูลการจอง หรือข้อมูลที่ผู้จัดส่งให้มา
ขอบเขตการติดตาม	ใช้ช่อง Consignment Note Number ใน Fliway Track & Trace
ข้อควรทราบ	ตัวอย่างนี้ถูกปิดบังข้อมูลโดยเจตนาและไม่ใช่หมายเลขการจัดส่งจริง

หมายเลขติดตามพัสดุ

ค่าตัวอักษรและตัวเลขหรือตัวเลขที่กำหนดโดยแคริเออร์ ให้คงอักขระและตัวคั่นทั้งหมดตามที่ Fliway หรือผู้จัดส่งให้มา

หมายเลขใบตราส่ง

ตัวระบุของแคริเออร์หรือเอกสารการขนส่ง ให้ใช้ช่อง Fliway Waybill Number เมื่อข้อมูลที่ให้มาคือตัวระบุนี้

หมายเลข UPS

ช่องแยกต่างหากที่แสดงในอินเทอร์เฟซติดตามพัสดุของ Fliway การมีช่องนี้ไม่ได้ยืนยันว่าใครเป็นผู้ขนส่งสินค้าทางกายภาพ

หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง

ข้อมูลอ้างอิงของร้านค้าหรือลูกค้า เช่น ORDER-#### ซึ่งไม่จำเป็นต้องเป็นตัวระบุการขนส่ง และอาจไม่แสดงเหตุการณ์การติดตาม

สถานะการติดตามและความหมาย

เหตุการณ์การติดตามเป็นการสแกนเพื่อการปฏิบัติงาน ไม่ใช่การรับประกันการจัดส่ง อาจมีการสร้างบันทึกการจองหรือฉลากก่อนที่ Fliway จะได้รับสินค้าทางกายภาพ

การตรวจสอบสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะหรือขั้นตอน	ความหมาย
ก่อนการจัดส่ง	อาจมีการสร้างบันทึกสินค้าที่จัดส่งหรือการจองแล้ว การรับสินค้าไว้ทางกายภาพควรได้รับการยืนยันจากการสแกนระหว่างการจัดการในภายหลัง
รับแล้ว / อยู่ระหว่างการขนส่ง	Fliway หรือการดำเนินงานขนส่งที่จัดเตรียมไว้ได้บันทึกการจัดการแล้ว และสินค้ากำลังเคลื่อนผ่านเครือข่ายตามแผน
จัดส่งแล้ว / เสร็จสมบูรณ์	เหตุการณ์ล่าสุดระบุว่ามีกิจกรรมการจัดส่งหรือเสร็จสิ้นแล้ว หากไม่พบสินค้า ให้ตรวจสอบเหตุการณ์โดยละเอียดและสถานที่ของผู้รับ
ข้อผิดพลาด / ไม่มีการอัปเดต	จำเป็นต้องชี้แจงการเคลื่อนย้ายสินค้า หรือยังไม่มีการแสดงการสแกนระหว่างทาง โปรดติดต่อผู้จัดส่งหรือสาขา Fliway ที่เกี่ยวข้องพร้อมแจ้งตัวระบุ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

ภาพรวมบริการที่ Fliway เผยแพร่ระบุว่ามีการขนส่งตั้งแต่พัสดุชิ้นเดียวข้ามเมืองไปจนถึงการบรรทุกเต็มคันรถ รวมถึงการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศทางอากาศและทางทะเล หน้าอย่างเป็นทางการแนะนำให้ลูกค้าดูตารางการจัดส่งหรือประมาณการตามต้นทางและปลายทาง แทนการเผยแพร่ระยะเวลาขนส่งมาตรฐานเดียวที่ใช้ได้กับทุกกรณี

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
การขนส่งและบริการจัดส่งพัสดุ	พัสดุ กล่อง พาเลท สินค้าจำนวนมากทั่วประเทศ และการจัดส่งถึงบ้าน
การขนส่งสินค้าทางอากาศและทางทะเล	การขนส่งขาเข้าและขาออก รวมถึงตัวเลือกการจัดส่งถึงหน้าประตูและบริการเร่งด่วน
คลังสินค้าและการจัดการคำสั่งซื้อ	การจัดเก็บ การหยิบและบรรจุสินค้า การถ่ายสินค้าข้ามท่า การจัดการสินค้าคืน และการกระจายสินค้า
บริการพิเศษ	การขนส่งสินค้าที่ซับซ้อน ต้องการการดูแลเป็นพิเศษ หรือมีขนาดเกินกำหนด การติดตั้ง และโลจิสติกส์โครงการ

ระยะเวลาจัดส่ง

การขนส่ง	คำแนะนำด้านระยะเวลาที่เผยแพร่
การขนส่งภายในประเทศ	ใช้กำหนดการจัดส่งของ Fliway หรือขอประมาณการโดยระบุสถานที่ต้นทางและปลายทาง เนื่องจากหน้าบริการที่ให้มาไม่ได้ระบุจำนวนวันมาตรฐานที่แน่นอน
การจัดส่งถึงบ้าน	ระยะเวลาขึ้นอยู่กับสินค้าที่จัดส่งและปลายทาง ประกาศช่วงคริสต์มาสของ Fliway แนะนำให้เผื่อเวลา 8 วันทำการในช่วงพีคตามเงื่อนไขที่ระบุไว้
การขนส่งระหว่างประเทศทางอากาศหรือทางทะเล	ระยะเวลาขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง รูปแบบการขนส่ง หน่วยงาน การปฏิบัติตามข้อกำหนดชายแดน และศุลกากร โปรดขอประมาณการเฉพาะเส้นทาง

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ปลายทาง	คำแนะนำเฉพาะเส้นทาง
ปลายทางภายในประเทศนิวซีแลนด์	Fliway ให้บริการครอบคลุมทั่วประเทศ โปรดเลือกสถานที่ต้นทางและปลายทางในเครื่องมือประมาณการอย่างเป็นทางการ หรือดูตารางกำหนดการจัดส่ง
ปลายทางระหว่างประเทศ	Fliway ระบุว่าสามารถขนส่งสินค้าทางอากาศและทางทะเลไปทั่วโลกผ่านเครือข่ายตัวแทน โปรดขอใบเสนอราคาและประมาณการจัดส่งเฉพาะเส้นทาง

เคล็ดลับมืออาชีพ: ประมาณการจัดส่งไม่ใช่วันจัดส่งที่รับประกัน สภาพอากาศ ปริมาณงานช่วงพีค การเข้าถึงปลายทาง ข้อกำหนดในการจัดการสินค้า ศุลกากร และการส่งต่องานระหว่างพันธมิตร อาจทำให้การขนส่งจริงเปลี่ยนแปลงได้

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

โดยปกติ การแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วที่สุดเริ่มจากผู้ส่งสินค้าหรือสาขา Fliway ในพื้นที่ เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงการจองและการตรวจสอบการจัดส่งขึ้นอยู่กับข้อมูลการขนส่ง

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนและการดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	เปรียบเทียบตัวระบุกับเอกสารการจัดส่ง ลบช่องว่างที่เผลอใส่เฉพาะเมื่อหน้าเว็บปฏิเสธข้อมูลดังกล่าว และขอให้ผู้ส่งยืนยันช่องข้อมูลที่ถูกต้อง
ไม่มีเหตุการณ์หรือไม่มีการสร้างป้ายกำกับ	อาจมีการสร้างบันทึกการจองก่อนที่จะรับสินค้าเข้าระบบจริง สอบถามผู้ส่งว่า Fliway ได้รับสินค้าแล้วหรือไม่
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานานหรืออยู่ระหว่างการขนส่ง	ตรวจสอบการสแกนล่าสุด เส้นทาง และบริการ จากนั้นติดต่อสาขาในพื้นที่หรือฝ่ายสอบถามข้อมูลของ Fliway พร้อมแจ้งเลขอ้างอิง
เกิดข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือมีปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่	ติดต่อสาขา Fliway ในพื้นที่โดยเร็ว การแก้ไขการจองต้องติดต่อสาขาในพื้นที่และต้องใช้เลขอ้างอิงการจอง
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่พบสินค้า	ตรวจสอบที่อยู่จัดส่ง สมาชิกในบ้าน พื้นที่ต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอให้ผู้ส่งหรือสาขา Fliway ตรวจสอบบันทึกการจัดส่ง
สินค้าสูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ แจ้งผู้ส่ง และขอทราบขั้นตอนการตรวจสอบหรือการเคลมของ Fliway ที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

การดำเนินงานระหว่างประเทศของ Fliway ให้บริการนำเข้าและส่งออกทางอากาศและทางทะเล รวมถึงบริการตัวแทนออกของศุลกากรแบบครบวงจรเพื่อรองรับข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎระเบียบชายแดน ตัวระบุของ Fliway อาจยังคงเป็นข้อมูลอ้างอิงที่มีประโยชน์ แม้ว่าหน่วยงานหรือตัวดำเนินการขนส่งต่าง ๆ จะเป็นผู้จัดการการขนส่งในแต่ละช่วง

กระบวนการขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรทำความเข้าใจ
การจองต้นทางและการรับสินค้า	ผู้ส่งสร้างรายการจัดส่งและนำสินค้าออกมาเพื่อให้รับไป การมีบันทึกการจองไม่ได้เป็นหลักฐานว่าได้รับสินค้าเข้าระบบจริง
การส่งออกและการขนส่งระยะไกล	Fliway หรือตัวแทนขนส่งสินค้าของ Fliway ประสานงานการขนส่งทางอากาศหรือทางทะเล รวมถึงกระบวนการส่งออกที่จำเป็น
บริการตัวแทนออกของศุลกากร	Fliway ระบุว่าบริการตัวแทนออกของศุลกากรของบริษัทครอบคลุมข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎระเบียบชายแดน การมาถึงของสินค้าที่ศุลกากรไม่ใช่สิ่งเดียวกับการปล่อยสินค้าออกจากศุลกากร
การส่งต่อให้ตัวแทนหรือปลายทาง	เครือข่ายตัวแทนทั่วโลกอาจเป็นผู้ดำเนินการในช่วงถัดไป เว็บไซต์ทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายปลายทางรายใดรายหนึ่งที่ใช้เป็นสากล
การจัดส่งขั้นสุดท้าย	หน่วยงานจัดส่งที่รับผิดชอบจะบันทึกเหตุการณ์สุดท้าย ติดต่อ Fliway หรือผู้จัดส่งเมื่อเหตุการณ์ล่าสุดไม่ได้ระบุขั้นตอนถัดไป

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

สินค้าที่เป็นอันตรายต้องได้รับการอนุมัติจาก Fliway ก่อนจัดส่ง Fliway ระบุว่าสินค้าที่เป็นอันตรายต้องมีการทำเครื่องหมาย ติดฉลาก จัดทำเอกสาร และนำส่งอย่างถูกต้องตามกฎการขนส่งทางบกของนิวซีแลนด์ว่าด้วยสินค้าอันตราย ค.ศ. 2005

หมวดหมู่	การดำเนินการที่จำเป็น
สินค้าที่เป็นอันตราย	ต้องได้รับการอนุมัติล่วงหน้า เอกสาร บรรจุภัณฑ์ และฉลากต้องเป็นไปตามกระบวนการของ Fliway และกฎของนิวซีแลนด์ที่เกี่ยวข้อง
การนำส่งไม่ถูกต้อง	เอกสาร บรรจุภัณฑ์ หรือการติดฉลากที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนอาจนำไปสู่การแก้ไข การส่งคืน หรือการกำจัด รวมถึงค่าธรรมเนียมการดำเนินการที่ระบุไว้ในข้อมูลบริการของ Fliway
อาหารที่เน่าเสียง่าย	ข้อมูลบัญชีของ Fliway ระบุว่าอาหารที่เน่าเสียง่ายไม่รวมอยู่ในบริการสำหรับลูกค้าบัญชี โปรดยืนยันการรับสินค้าก่อนทำการจอง

ฝ่ายบริการลูกค้า

สำหรับปัญหาเฉพาะของการจัดส่ง ให้เตรียมรหัสอ้างอิงของ Fliway วันที่จอง ต้นทางและปลายทาง ประเภทบริการ การสแกนล่าสุด และที่อยู่จัดส่ง Fliway แนะนำให้ติดต่อสาขาในพื้นที่สำหรับการยกเลิกหรือแก้ไขการจอง

ช่องทาง	ช่องทางติดต่อที่ยืนยันแล้วหรือการใช้งาน
Track & Trace	เว็บไซต์ทางการของ Fliway; ใช้ช่องหมายเลขใบตราส่ง หมายเลขติดตาม ใบตราส่งสินค้า หรือหมายเลข UPS
การสอบถามทั่วไปและการขอใบเสนอราคา	ส่งอีเมลไปที่ fliwayenquiries@fliway.com หรือโทร 0800 FLIWAY (0800 354 929)
การแก้ไขการจอง	โทรติดต่อสาขา Fliway ที่ใกล้ที่สุดและแจ้งหมายเลขอ้างอิงการจอง
รายละเอียดสาขา	ติดต่อ Fliway แสดงที่อยู่สาขา หมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่น และรายชื่อผู้ติดต่อทางอีเมลทั่วนิวซีแลนด์
ใบรับรองศุลกากร	ส่งอีเมลไปที่ Customentries@fliway.com เพื่อขอสำเนาใบรับรองศุลกากร

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจต่าง ๆ สามารถใช้ตัวระบุใบตราส่งของ Fliway และระบบแสดงสถานะที่ระบุไว้เพื่อติดตามการดำเนินงาน เว็บไซต์ทางการของ Fliway ที่ให้มาไม่ได้อธิบาย API สาธารณะของ Fliway, แบตช์เอนด์พอยต์ หรือข้อกำหนด webhook ดังนั้นธุรกิจควรขอรายละเอียดการเชื่อมต่อปัจจุบันจาก Fliway

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การเชื่อมต่อ Fliway

Fliway

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเชื่อมต่อ Fliway

ขอบเขตการให้บริการของผู้ขนส่ง	ใบตราส่งของ Fliway และตัวระบุที่หน้าการติดตาม Track & Trace ของ Fliway รองรับ
การใช้งานหลัก	การมองเห็นสถานะการจัดส่งทางธุรกิจ เวิร์กโฟลว์ฝ่ายบริการลูกค้า และการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์
การยืนยันตัวตน	ขอข้อมูลการเข้าถึงและข้อกำหนดการยืนยันตัวตนปัจจุบันจาก Fliway
ความสามารถด้านการติดตาม แบตช์ หรือ webhook	เว็บไซต์ทางการที่ให้มาอธิบายการแสดงสถานะ แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนดสาธารณะสำหรับแบตช์หรือ webhook
เอกสารปัจจุบัน	ใช้หน้าติดต่อ Fliway เพื่อขอข้อมูลการเชื่อมต่อปัจจุบัน
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ	เว็บไซต์ทางการที่ให้มาไม่ได้อธิบายประกาศสาธารณะปัจจุบันเกี่ยวกับการย้ายระบบหรือการยกเลิกการใช้งาน

17TRACK API

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API

ขอบเขตการให้บริการของผู้ขนส่ง	การติดตามจากผู้ขนส่งหลายราย โดยขึ้นอยู่กับว่าผู้ขนส่งและตัวระบุนั้นได้รับการรองรับหรือไม่
การใช้งานหลัก	การติดตามการจัดส่งแบบรวมศูนย์และการตรวจสอบมาตรฐานจากผู้ขนส่งหลายราย
การยืนยันตัวตน	โทเค็น API ที่ระบุในส่วนหัว 17token
ความสามารถด้านการติดตาม แบตช์ หรือ webhook	เอนด์พอยต์การลงทะเบียน v2.4 ที่อ้างถึงใช้สำหรับลงทะเบียนหมายเลขติดตาม โปรดดูเอกสารประกอบสำหรับความสามารถของผลิตภัณฑ์ในปัจจุบัน
เอกสารปัจจุบัน	เอกสารประกอบ API ของ 17TRACK.
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ	โปรดปฏิบัติตามเอกสารประกอบ 17TRACK ฉบับปัจจุบัน แทนการคัดลอกการผสานรวมระบบแบบเก่า

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยพื้นฐาน

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ Fliway ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขใบตราส่ง หมายเลขติดตาม หมายเลขใบตราส่งสินค้า หรือหมายเลข UPS ในหน้า Track & Trace อย่างเป็นทางการของ Fliway หรือใช้ 17TRACK

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ Fliway ได้จากที่ใด

ดูจากเอกสารใบตราส่ง การสื่อสารเกี่ยวกับการจอง หรือข้อมูลการจัดส่งที่ผู้ส่งให้ไว้

3. หมายเลขติดตามของ Fliway มีลักษณะอย่างไร

หน้าเว็บสาธารณะของ Fliway ระบุประเภทของตัวระบุ แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสากลเพียงรูปแบบเดียว ดังนั้นให้ใช้ค่าที่ระบุไว้ในเอกสารการขนส่งสินค้าโดยตรง

4. การสแกนครั้งแรกของ Fliway จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากประมวลผลข้อมูลการจองหรือการจัดการที่เกี่ยวข้องแล้ว โดยมีเพียงข้อมูลการจองอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่ามีการรับสินค้าจริง

5. เหตุใดการติดตาม Fliway ของฉันจึงไม่อัปเดต

อาจเกิดช่วงขาดหายของข้อมูลการสแกนระหว่างขั้นตอนการจัดการหรือระหว่างการขนส่งโดยพันธมิตร โปรดตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและขอให้ผู้จัดส่งหรือสาขา Fliway ในพื้นที่ตรวจสอบ

6. การจัดส่งของ Fliway ใช้เวลานานเท่าใด

Fliway แนะนำให้ลูกค้าดูตารางการจัดส่งหรือค่าประมาณตามต้นทางและปลายทาง เนื่องจากระยะเวลาขึ้นอยู่กับเส้นทางและบริการ

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Fliway ล้มเหลว

ตรวจสอบรายละเอียดเหตุการณ์และติดต่อสาขา Fliway ในพื้นที่โดยเร็ว พร้อมแจ้งข้อมูลอ้างอิงการจองและข้อมูลการจัดส่งที่แก้ไขแล้ว

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Fliway ระบุว่าส่งมอบแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับสินค้า

ตรวจสอบที่อยู่ สมาชิกในครัวเรือน พื้นที่รับสินค้า และเพื่อนบ้านก่อน จากนั้นขอให้ผู้จัดส่งหรือสาขา Fliway ตรวจสอบบันทึกการจัดส่ง

9. ฉันจะแจ้งเรื่องสินค้าของ Fliway สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

แจ้งผู้จัดส่ง เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ และขอใช้กระบวนการตรวจสอบหรือเคลมที่เกี่ยวข้องของ Fliway

10. ฉันจะติดต่อ Fliway ได้อย่างไร

ส่งอีเมลไปที่ fliwayenquiries@fliway.com โทร 0800 FLIWAY (0800 354 929) หรือใช้หน้าติดต่อเรา של Fliway เพื่อดูรายละเอียดสาขา

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. ธุรกิจควรใช้ตัวระบุใดของ Fliway เพื่อให้มองเห็นสถานะการจัดส่ง

ใช้ตัวระบุที่เชื่อมโยงกับบันทึกการขนส่ง เช่น หมายเลขใบตราส่งหรือหมายเลขใบตราส่งสินค้า และยืนยันฟิลด์ที่ถูกต้องกับ Fliway ก่อนทำระบบอัตโนมัติ

12. การจองของ Fliway ยืนยันหรือไม่ว่าสินค้าได้รับการรับแล้ว

ไม่ใช่ ข้อมูลการจองหรือข้อมูลก่อนการจัดส่งอาจเกิดขึ้นก่อนการรับสินค้าจริง ดังนั้นให้มองหาเหตุการณ์การจัดการหรือการรับสินค้า

13. Fliway จัดการสินค้าระหว่างประเทศอย่างไร

Fliway ให้บริการนำเข้าและส่งออกทางอากาศและทางทะเล และระบุว่านายหน้าศุลกากรของบริษัทจัดการข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบชายแดน

14. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าสินค้าของ Fliway ได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึงเพื่อดำเนินพิธีการศุลกากรและการปล่อยสินค้าจากศุลกากรเป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน และการปล่อยสินค้าขึ้นอยู่กับข้อกำหนดชายแดนที่เกี่ยวข้อง

15. Fliway สามารถจัดการพิเศษสำหรับสินค้าที่มีลักษณะเฉพาะได้หรือไม่

ได้ Fliway อธิบายบริการพิเศษสำหรับสินค้าที่ซับซ้อน ละเอียดอ่อน และมีขนาดเกินมาตรฐาน ซึ่งรวมถึงการบริหารโครงการ การจัดส่ง การติดตั้ง และการทดสอบเดินระบบ

16. Fliway เผยแพร่ API สำหรับติดตามสาธารณะหรือไม่

หน้าเว็บ Fliway ที่ให้มาอธิบายการตรวจสอบสถานะออนไลน์ แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนด API สาธารณะ ธุรกิจควรขอข้อมูลการผสานรวมระบบล่าสุดจาก Fliway

17. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ Fliway หรืออนุมัติการเคลมได้หรือไม่

ไม่ 17TRACK ให้บริการรวบรวมข้อมูลการติดตามอย่างอิสระ ขณะที่ Fliway ผู้จัดส่ง และเงื่อนไขการให้บริการที่เกี่ยวข้องเป็นผู้ควบคุมการเปลี่ยนแปลงการจัดส่งและการเคลม

API การติดตาม

17TRACK API

// 1. Fliway official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied Fliway pages.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Fliway carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.