Fliway Следење

Внесете го бројот за следење Fliway за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За Fliway

Fliway е логистички оператор од Нов Зеланд кој нуди интегриран меѓународен товарен транспорт, складирање и домашна испорака за деловни и приватни приматели. Fliway управува со патен и курирски транспорт низ целата земја, а исто така обезбедува железнички, крајбрежен и домашен воздушен товарен транспорт, меѓународен воздушен и поморски товарен транспорт, царинско посредување, складирање и логистика за специјални проекти.

Поле	Потврдени информации
Официјално име	Fliway Group Ltd е наведено во подножјето на веб-страницата; Fliway е јавното име за прикажување.
Официјална веб-страница	https://fliway.com/
Тип на превозник	Интегриран логистички оператор кој опфаќа домашен транспорт, меѓународен товарен транспорт, складирање, царинско посредување и специјални услуги.
Примарен регион	Нов Зеланд, со меѓународен воздушен и поморски товарен транспорт преку глобална мрежа на агенции.
Страница за следење	Fliway Track & Trace, која бара товарен лист, број за следење, број на товарен лист или UPS број.
Информации за мрежата	Fliway наведува дека има 13 транспортни локации и 9 магацини во Нов Зеланд, со магацински објекти во Окленд, Велингтон и Крајстчерч.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект

Тип на субјект и однос

Fliway

Fliway е превозникот и логистичкиот субјект кој ја обезбедува влезната точка Track & Trace и управува со релевантните информации за пратката.

Прикажи ги сите детали за односите на Fliway

Услуги со кои управува	Fliway управува со или организира домашен транспорт, курирски, железнички, крајбрежен и домашен воздушен товарен транспорт, како и меѓународен воздушен и поморски товарен транспорт.
Производи за следење	Веб-страницата на Fliway прикажува полиња Track & Trace за број на товарен лист, број за следење, број на товарен лист и UPS број.
Објекти	Fliway наведува дека нејзините магацински локации во Окленд, Велингтон и Крајстчерч поддржуваат претовар, исполнување на нарачки и понатамошен линиски или локален превоз.
Меѓународни партнери	Fliway наведува дека нејзиното воздушно и поморско работење користи широка глобална мрежа на агенции. Доставените официјални страници не ги идентификуваат поединечните превозници за последната милја до дестинацијата.
Однос со 17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење која може да ги обединува достапните настани; Fliway и понатаму е одговорен за сопствените одлуки поврзани со транспортот и корисничката услуга.

Брз одговор

Внесете го бројот на товарниот лист на Fliway, бројот за следење, бројот на товарниот лист или UPS бројот на официјалната страница Fliway Track & Trace, или испратете го идентификаторот до 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво проверете дали сте користеле идентификатор на пратка наместо број на нарачка и потврдете го бројот со испраќачот. 17TRACK не превезува товар, не менува адреси, не издава поврати и не одобрува побарувања.

Како да ги следите пратките на Fliway

Користете го идентификаторот отпечатен на документацијата за пратката на Fliway или доставен од испраќачот. Официјалната страница прикажува неколку полиња за идентификатори, па точноста на полето зависи од тоа што е наведено во резервацијата или товарниот документ.

Рута	Насоки за чекорите и идентификаторите
Официјално следење на пратки на Fliway	Отворете го Fliway Track & Trace, изберете го соодветното поле за идентификатор, внесете го бројот точно како што е доставен и прегледајте го најновиот настан.
17TRACK	Внесете го идентификаторот на пратката на Fliway во 17TRACK. Автоматското препознавање на превозникот може да помогне кога испраќачот доставил референца од партнерот или товарен лист.
Нема резултат	Проверете ги празните места и знаците, обидете се со другиот идентификатор испечатен на товарниот документ, оставете време за првото скенирање и побарајте од испраќачот или од филијалата на Fliway да ја потврди референцата за резервацијата.

Формати и примери на броеви за следење

Јавната страница за следење на Fliway наведува неколку прифатени типови идентификатори, но не објавува универзален образец на знаци. Затоа, само врз основа на префиксот не треба да се заклучува за услугата или физичкиот превозник.

Формат на бројот за следење

Група идентификатори

Нормиран образец

Број на товарен лист

Вредност специфична за превозникот; користете ја точната вредност прикажана на документацијата за пратката, на пример CN########.

Прикажи ги сите детали за броевите на товарни листови на Fliway

Издаден од	Документацијата за резервацијата или транспортот ја идентификува пратката; доставената официјална страница не објавува фиксна должина или контролна сума.
Типична употреба	Домашен товарен транспорт, курирски пратки, палети, картони или парчиња, како и прашања до службата за корисници.
Каде го гледаат корисниците	На документ за пратка на Fliway, во комуникација за резервацијата или во информациите доставени од испраќачот.
Опфат на следењето	Користете го полето Fliway Track & Trace означено како Consignment Note Number.
Напомена	Примерот е намерно маскиран и не е број на активна пратка.

Број за следење

Алфанумеричка или нумеричка вредност специфична за превозникот; задржете ги сите знаци и разделувачи доставени од Fliway или испраќачот.

Број на товарен лист

Идентификатор од превозникот или товарниот документ; користете го полето Fliway Waybill Number кога тоа е доставениот идентификатор.

UPS број

Одделно поле прикажано во интерфејсот за следење на Fliway; присуството на полето не утврдува кој физички го превезувал товарот.

Број на нарачка или референца

Референца на трговецот или клиентот, како ORDER-####; не мора да биде идентификатор за транспорт и можеби нема да прикаже настани за следење.

Статуси на следење и нивното значење

Настаните за следење се оперативни скенирања, а не гаранција за испорака. Евиденција за резервација или етикета може да постои пред Fliway физички да го прими товарот.

Брза проверка на статусот

Статус или фаза	Значење
Пред испраќање	Можеби е креирана евиденција за пратката или резервација; физичкото преземање треба да се потврди со подоцнежно скенирање при ракување.
Прифатено / во транзит	Fliway или организираниот транспортен оператор евидентирал ракување, а товарот се движи низ планираната мрежа.
Испорачано / завршено	Најновиот настан укажува на активност поврзана со испораката или на завршување; проверете го деталниот настан и локацијата на примачот ако товарот не може да се најде.
Исклучок / нема ажурирање	Движењето бара појаснување или не се појавило привремено скенирање. Контактирајте со испраќачот или со соодветната филијала на Fliway и наведете го идентификаторот.

Услуги и рокови на испорака

Објавениот преглед на услугите на Fliway опишува транспорт од една пратка низ градот до целосен товар на камион, како и меѓународен воздушен и поморски товарен транспорт. Официјалните страници ги упатуваат клиентите на распоред за испорака или на проценка врз основа на местото на потекло и дестинацијата, наместо да објавуваат едно универзално ветување за времето на транзит.

Споредба на услугите

Услуга	Најсоодветно за
Транспорт и курирска услуга	Пратки, картони, палети, товар во големи количини и достава до дома на национално ниво.
Воздушен и поморски товарен транспорт	Увозни и извозни пратки, вклучувајќи опции од врата до врата и итни опции.
Складирање и исполнување на нарачки	Складирање, избирање и пакување, претовар без складирање, управување со враќања и дистрибуција.
Специјални услуги	Сложен, чувствителен и товар со нестандардни димензии, инсталација и проектна логистика.

Време на испорака

Превоз	Објавени насоки за времетраењето
Домашен транспорт	Користете го распоредот за испорака на Fliway или побарајте проценка користејќи ги локациите Од и До; наведената страница за услугата не наведува еден стандарден број денови.
Испорака до дома	Времетраењето зависи од пратката и дестинацијата. Божиќното известување на Fliway препорачуваше да се предвидат 8 работни дена во текот на наведениот период на најголема оптовареност.
Меѓународен воздушен или поморски транспорт	Времетраењето зависи од потеклото, дестинацијата, начинот на транспорт, агенциите, усогласеноста со граничните барања и царината; побарајте проценка специфична за маршрутата.

Времиња на испорака до земјата на дестинација

Дестинација	Насоки специфични за маршрутата
Домашни дестинации во Нов Зеланд	Fliway обезбедува покриеност на целата територија; изберете ги локациите Од и До во официјалната алатка за проценка или консултирајте го распоредот за испорака.
Меѓународни дестинации	Fliway наведува дека воздушниот и поморскиот товарен транспорт може да се одвива глобално преку мрежа на агенции; добијте понуда и проценка за испорака специфична за маршрутата.

Професионален совет: Проценката за испорака не е исто што и гарантиран датум на испорака. Времето, периодите на најголема оптовареност, пристапот до дестинацијата, барањата за ракување, царината и предавањата меѓу партнерите може да го променат реалниот тек на пратката.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Најбрзото решавање обично започнува кај испраќачот или локалната филијала на Fliway, бидејќи промените на резервациите и истрагите за пратките зависат од транспортната евиденција.

Проблем и решение

Прикажан проблем/статус	Прво проверете и преземете итно дејство
Неважечки број	Споредете го идентификаторот со документот за пратката, отстранете ги случајните празни места само ако страницата ги одбива и побарајте од испраќачот да го потврди точниот запис.
Нема настан или креирана етикета	Евиденцијата за резервација може да ѝ претходи на физичката приемка. Прашајте го испраќачот дали Fliway го примил товарот.
Долг прекин или во транзит	Проверете го последното скенирање, маршрутата и услугата, а потоа контактирајте ја локалната филијала или службата за прашања на Fliway со референцата.
Исклучок при испорака или проблем со адресата	Веднаш контактирајте ја локалната филијала на Fliway; измените на резервацијата се насочуваат кон локалната филијала и бараат референца на резервацијата.
Испорачано, но недостасува	Проверете ја адресата за испорака, домаќинството, приемниот простор и соседите, а потоа побарајте од испраќачот или филијалата на Fliway да ја проверат евиденцијата за испорака.
Изгубен или оштетен товар	Зачувајте ја амбалажата и фотографиите, известете го испраќачот и побарајте го применливиот процес на истрага или поднесување барање за надомест кај Fliway.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Меѓународното работење на Fliway обезбедува услуги за увоз и извоз со воздушен и поморски транспорт, како и целосно царинско застапување за барањата за усогласеност со граничните прописи. Идентификаторот на Fliway може да остане корисната референца додека различни агенции или превозници управуваат со одделните делови од транспортот.

Меѓународен тек

Фаза	Што треба да разберат клиентите
Резервација и преземање од местото на потекло	Испраќачот ја креира пратката и го предава товарот за преземање; евиденцијата за резервацијата не е доказ за физички прием.
Извоз и главен транспорт	Fliway или нејзините товарни агенции го координираат воздушниот или поморскиот транспорт и потребните извозни постапки.
Царинско застапување	Fliway наведува дека нејзиното царинско застапување ги опфаќа барањата за усогласеност со граничните прописи. Пристигнувањето на царина не е исто што и ослободувањето од царина.
Предавање на агенција или на дестинација	Глобална мрежа на агенции може да го преземе подоцнежниот дел од транспортот. Обезбедените официјални страници не наведуваат универзален превозник за последната милја на дестинацијата.
Конечна испорака	Одговорната операција за испорака го евидентира конечниот настан. Контактирајте го Fliway или испраќачот кога најновиот настан не го наведува следното дејство.

Ограничувања за испорака и посебно ракување

Опасните материи бараат одобрение од Fliway пред испраќањето. Fliway наведува дека опасните материи мора да бидат правилно означени, етикетирани, документирани и предадени согласно новозеландското Правило за копнен транспорт на опасни материи од 2005 година.

Категорија	Задолжително постапување
Опасни материи	Потребно е претходно одобрение; документацијата, пакувањето и етикетите мора да бидат усогласени со постапката на Fliway и со важечкото новозеландско правило.
Неправилно предавање	Неточната или нецелосната документација, пакувањето или означувањето може да доведе до исправка, враќање или отстранување, како и до административната такса наведена во информациите за услугите на Fliway.
Расиплива храна	Информациите за корисничките сметки на Fliway наведуваат дека расипливата храна не е вклучена за корисниците со сметка; потврдете го прифаќањето пред нарачувањето.

Корисничка служба

За проблем поврзан со конкретна пратка, подгответе го идентификаторот на Fliway, датумот на нарачување, појдовното и одредишното место, видот на услугата, последното скенирање и адресата за испорака. Fliway упатува откажувањата или измените на нарачките да се направат преку локалната филијала.

Канал	Потврден контакт или употреба
Track & Trace	Официјална веб-страница на Fliway; користете го полето за број на товарен лист, за следење, товарителница или UPS.
Општи прашања и понуди	Испратете е-пошта на fliwayenquiries@fliway.com или јавете се на 0800 FLIWAY (0800 354 929).
Измена на нарачка	Јавете се во најблиската филијала на Fliway и наведете го референтниот број на нарачката.
Податоци за филијалите	Fliway Contact Us наведува адреси на филијали, локални телефонски броеви и контакти за е-пошта низ Нов Зеланд.
Царинска потврда	Испратете е-пошта на Customentries@fliway.com за да побарате копија од царинска потврда.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Бизнисите можат да ги користат идентификаторите на пратките на Fliway и наведените системи за видливост за оперативно следење. Во обезбедените официјални страници не е опишан јавен Fliway API, пакетен endpoint или спецификација за webhook, па затоа бизнисите треба да побараат од Fliway тековни информации за интеграција.

Споредба на Developer/API

Опција

Обезбедувач

Интеграција со Fliway

Fliway

Прикажи ги сите детали за интеграцијата со Fliway

Покриеност на превозникот	Пратки на Fliway и идентификаторите прифатени од страницата Track & Trace.
Примарна употреба	Видливост на деловни пратки, работни процеси за кориснички услуги и логистички операции.
Автентикација	Побарајте ги тековните барања за пристап и автентикација од Fliway.
Можност за следење, пакетно обработување или webhook	Обезбедените официјални страници опишуваат видливост, но не објавуваат јавни спецификации за пакетно обработување или webhook.
Тековна документација	Користете го Fliway Contact Us за тековни информации за интеграција.
Забелешка за миграција	Во обезбедените официјални страници не е опишано тековно јавно известување за миграција или застарување.

17TRACK API

17TRACK

Прикажи ги сите детали за 17TRACK API

Покриеност на превозникот	Следење преку повеќе превозници, зависно од тоа дали превозникот и идентификаторот се поддржани.
Примарна употреба	Агрегирано следење на пратки и стандардизирано мониторирање низ превозниците.
Автентикација	API токен доставен во заглавието 17token.
Можност за следење, пакетно обработување или webhook	Наведената крајна точка за регистрација v2.4 регистрира броеви за следење; консултирајте ја документацијата за тековните можности на производот.
Тековна документација	API документација на 17TRACK.
Забелешка за миграција	Следете ја тековната документација на 17TRACK наместо да копирате постара интеграција.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да го следам мојот пакет од Fliway?

Внесете го бројот на товарниот лист, бројот за следење, бројот на товарителницата или бројот на UPS на официјалната страница Fliway Track & Trace или користете го 17TRACK.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на Fliway?

Побарајте го во документацијата за пратката, комуникацијата за резервацијата или информациите за пратката доставени од испраќачот.

3. Како изгледа бројот за следење на Fliway?

Јавната страница на Fliway ги наведува типовите идентификатори, но не објавува еден универзален формат, затоа користете ја точната вредност доставена со товарот.

4. Кога ќе се појави првото скенирање на Fliway?

Првиот настан се појавува откако ќе биде обработена соодветната евиденција за резервацијата или ракувањето; само евиденцијата за резервацијата не е доказ за физички прием.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка со Fliway?

Може да се појави празнина во скенирањата помеѓу фазите на ракување или за време на движењето со партнер; проверете го последниот настан и побарајте од испраќачот или локалната филијала на Fliway да изврши проверка.

6. Колку време трае испораката со Fliway?

Fliway ги упатува клиентите на својот распоред за испорака или на проценка врз основа на потеклото и дестинацијата, бидејќи времетраењето зависи од рутата и услугата.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака со Fliway?

Проверете ги деталите за настанот и веднаш контактирајте ја локалната филијала на Fliway со референтниот број на резервацијата и исправените информации за испорака.

8. Што треба да направам ако Fliway вели дека е испорачано, но јас не сум го примил/а?

Најпрво проверете ја адресата, домаќинството, приемниот простор и соседите, а потоа побарајте од испраќачот или филијалата на Fliway да ја проверат евиденцијата за испорака.

9. Како да пријавам изгубен или оштетен товар со Fliway?

Известете го испраќачот, зачувајте ја амбалажата и фотографиите и побарајте ја соодветната постапка на Fliway за истрага или поднесување барање за надомест.

10. Како да контактирам со Fliway?

Испратете е-пошта на fliwayenquiries@fliway.com, јавете се на 0800 FLIWAY (0800 354 929) или користете ја страницата Fliway Contact Us за детали за филијалите.

Често поставувани прашања за стручни лица

11. Кој идентификатор на Fliway треба да го користи деловен субјект за видливост на пратката?

Користете го идентификаторот поврзан со транспортната евиденција, како што се бројот на товарниот лист или бројот на товарителницата, и потврдете го точниот податочен запис со Fliway пред автоматизацијата.

12. Дали резервацијата на Fliway докажува дека товарот е прифатен?

Не; евиденцијата за резервација или пред испорака може да претходи на физичкиот прием, затоа побарајте настан за ракување или прифаќање.

13. Како Fliway се справува со меѓународен товар?

Fliway обезбедува услуги за увоз и извоз по воздушен и морски пат и наведува дека нејзиното царинско посредување ги обработува барањата за усогласеност со граничните прописи.

14. Дали пристигнувањето на царина значи дека товарот на Fliway е пуштен?

Не; пристигнувањето за царинска обработка и царинското пуштање се одделни настани, а пуштањето зависи од важечките гранични барања.

15. Може ли Fliway да организира посебно ракување со невообичаен товар?

Да; Fliway ги опишува Специјалните услуги за сложен, чувствителен и товар со нестандардни димензии, вклучувајќи управување со проекти, испорака, инсталација и пуштање во работа.

16. Дали Fliway објавува јавно API за следење?

Доставените страници на Fliway опишуваат онлајн видливост, но не објавуваат јавна спецификација на API; деловните субјекти треба да побараат тековни информации за интеграција од Fliway.

17. Може ли 17TRACK да ја промени адресата за испорака на Fliway или да одобри барање за надомест?

Не; 17TRACK обезбедува независно обединување на информациите за следење, додека Fliway, испраќачот и важечките услови на услугата ги контролираат промените на испораката и барањата за надомест.

API за следење

17TRACK API

// 1. Fliway official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied Fliway pages.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Fliway carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.