Fliway Проследяване
Моля, въведете номера за проследяване на Fliway, за да проверите най-новия статус на доставката.
За Fliway
Fliway е новозеландски логистичен доставчик, който предлага интегрирани международни товарни превози, складови услуги и вътрешни доставки за бизнес клиенти и получатели на домашни адреси. Fliway извършва автомобилен и куриерски транспорт в цялата страна, а също така предлага железопътен, крайбрежен и вътрешен въздушен товарен транспорт, международен въздушен и морски товарен транспорт, митническо посредничество, складови услуги и логистика за специални проекти.
| Поле | Потвърдена информация |
|---|---|
| Официално име | Fliway Group Ltd е посочено във футъра на уебсайта; Fliway е публично показваното име. |
| Официален уебсайт | https://fliway.com/ |
| Тип превозвач | Интегриран логистичен доставчик, обхващащ вътрешен транспорт, международни товарни превози, складови услуги, митническо посредничество и специализирани услуги. |
| Основен регион | Нова Зеландия, с международен въздушен и морски товарен транспорт чрез глобална мрежа от агенции. |
| Страница за проследяване | Fliway Track & Trace, която изисква товарителница, номер за проследяване, номер на товарителница или UPS номер. |
| Информация за мрежата | Fliway посочва, че разполага с 13 транспортни обекта и 9 склада в Нова Зеландия, като складовите съоръжения се намират в Окланд, Уелингтън и Крайстчърч. |
Взаимоотношения между превозвача и свързаните лица
| Свързано лице | Тип на свързаното лице и взаимоотношения | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Fliway | Fliway е превозвачът и логистичната организация, която предоставя входната точка Track & Trace и управлява съответната информация за пратките. | ||||||||||
Преглед на всички подробности за взаимоотношенията на Fliway
| |||||||||||
Кратък отговор
Въведете номера на товарителницата на Fliway, номера за проследяване, номера на товарителницата или UPS номера на официалната страница Fliway Track & Trace, или изпратете идентификатора до 17TRACK. Ако не се появи резултат, първо проверете дали сте използвали идентификатор на пратка, а не номер на поръчка, и потвърдете номера с изпращача. 17TRACK не превозва товари, не променя адреси, не издава възстановявания на суми и не одобрява искове.
Как да проследявате пратки на Fliway
Използвайте идентификатора, отпечатан върху документите за пратката на Fliway или предоставен от изпращача. Официалният сайт предоставя няколко полета за идентификатори, така че правилното поле зависи от информацията в документа за резервацията или товара.
| Маршрут | Стъпки и указания за идентификаторите |
|---|---|
| Официално проследяване на Fliway | Отворете Fliway Track & Trace, изберете съответното поле за идентификатор, въведете номера точно както е предоставен и прегледайте последното събитие. |
| 17TRACK | Въведете идентификатора на пратката от Fliway в 17TRACK. Автоматичното разпознаване на превозвача може да помогне, когато подателят е предоставил референция от партньор или товарителница. |
| Няма резултат | Проверете интервалите и знаците, опитайте другия идентификатор, отпечатан върху товарния документ, изчакайте първото сканиране и помолете изпращача или клона на Fliway да потвърди референцията за резервацията. |
Формати и примери за номера за проследяване
Публичната страница за проследяване на Fliway посочва няколко приети типа идентификатори, но не публикува универсален формат на знаците. Следователно само по префикса не трябва да се правят заключения за услугата или физическия превозвач.
Формат на номера за проследяване
| Група идентификатори | Нормализиран формат | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Номер на товарителницата | Стойност, специфична за превозвача; използвайте точно посочената стойност в документите за товарителницата, например CN########. | ||||||||||
Преглед на всички подробности за номерата на товарителниците на Fliway
| |||||||||||
| Номер за проследяване | Буквено-цифрова или цифрова стойност, специфична за превозвача; запазете всички знаци и разделители, предоставени от Fliway или изпращача. | ||||||||||
| Номер на товарителницата | Идентификатор от превозвача или товарния документ; използвайте полето Fliway Waybill Number, когато това е предоставеният идентификатор. | ||||||||||
| Номер на UPS | Отделно поле, показвано в интерфейса за проследяване на Fliway; наличието на полето не доказва кой физически е превозил товара. | ||||||||||
| Номер на поръчка или референция | Референция на търговеца или клиента, например ORDER-####; тя не е непременно идентификатор на транспорта и може да не връща събития за проследяване. | ||||||||||
Статуси на проследяване и значенията им
Събитията за проследяване са оперативни сканирания, а не гаранция за доставка. Запис за резервация или етикет може да съществува, преди Fliway физически да получи товара.
Бърза справка за статусите
| Статус или етап | Значение |
|---|---|
| Преди изпращане | Може да е създаден запис за пратката или резервация; физическото приемане трябва да бъде потвърдено от последващо сканиране при обработка. |
| Приета / в транзит | Fliway или организирана транспортна операция е регистрирала обработката и товарът се придвижва по планираната мрежа. |
| Доставена / завършена | Последното събитие показва дейност по доставката или приключване; проверете подробното събитие и местоположението на получателя, ако товарът не може да бъде намерен. |
| Изключение / няма актуализация | Движението изисква уточнение или междинно сканиране не се е появило. Свържете се с изпращача или съответния клон на Fliway, като посочите идентификатора. |
Услуги и срокове за доставка
Публикуваният преглед на услугите на Fliway описва транспорт от единична пратка в рамките на града до пълен камион, както и международен въздушен и морски транспорт. Официалните страници насочват клиентите към график за доставка или оценка според началната и крайната точка, вместо да публикуват една универсална гаранция за транзитно време.
Сравнение на услугите
| Услуга | Най-подходяща за |
|---|---|
| Транспорт и куриерски услуги | Пратки в цялата страна, кашони, палети, насипни товари и доставки до дома. |
| Въздушен и морски транспорт | Вносни и износни превози, включително опции от врата до врата и експресни услуги. |
| Складиране и изпълнение на поръчки | Съхранение, комплектоване и опаковане, крос-докинг, управление на връщания и дистрибуция. |
| Специални услуги | Сложни, чувствителни и извънгабаритни товари, монтаж и проектна логистика. |
Срок за доставка
| Превоз | Публикувани указания за сроковете |
|---|---|
| Вътрешен транспорт | Използвайте графика за доставки на Fliway или поискайте оценка, като посочите местата на изпращане и доставка; предоставената страница за услугата не посочва единен стандартен брой дни. |
| Доставка до дома | Срокът зависи от пратката и местоназначението. Коледното известие на Fliway препоръчваше да се предвидят 8 работни дни по време на посочения пиков период. |
| Международен въздушен или морски транспорт | Срокът зависи от началната точка, местоназначението, вида транспорт, агенциите, спазването на граничните изисквания и митниците; поискайте оценка за конкретния маршрут. |
Срокове за доставка до държавата на местоназначение
| Местоназначение | Указания за конкретния маршрут |
|---|---|
| Вътрешни местоназначения в Нова Зеландия | Fliway осигурява покритие в цялата страна; изберете местата на изпращане и доставка в официалния инструмент за оценка или направете справка в графика за доставки. |
| Международни местоназначения | Fliway посочва, че въздушният и морският транспорт могат да се осъществяват в цял свят чрез мрежа от агенции; поискайте оферта и оценка на срока за доставка по конкретния маршрут. |
Често срещани проблеми с проследяването и решения
Най-бързото разрешаване на проблема обикновено започва от изпращача или местния клон на Fliway, тъй като промените по резервацията и проверките на пратката зависят от транспортния запис.
Проблем и решение
| Показан проблем/статус | Първа проверка и незабавно действие |
|---|---|
| Невалиден номер | Сравнете идентификатора с документа за пратката, премахнете случайно въведените интервали само ако страницата ги отхвърля, и поискайте от изпращача да потвърди правилното поле. |
| Няма събитие или етикетът не е създаден | Записът за резервацията може да предхожда физическото приемане. Попитайте изпращача дали Fliway е получила товара. |
| Дълъг интервал или пратката е в движение | Проверете последното сканиране, маршрута и услугата, след което се свържете с местния клон или отдела за запитвания на Fliway, като посочите референтния номер. |
| Изключение при доставката или проблем с адреса | Свържете се незабавно с местния клон на Fliway; промените по резервацията се насочват към местния клон и изискват референтния номер на резервацията. |
| Доставено, но липсва | Проверете адреса за доставка, домакинството, зоната за получаване и съседите, след което поискайте от изпращача или клона на Fliway да прегледа записа за доставката. |
| Изгубен или повреден товар | Запазете опаковката и снимките, уведомете изпращача и поискайте приложимата процедура на Fliway за проверка или предявяване на претенция. |
Международни пратки, митническо оформяне и предаване между превозвачи
Международната дейност на Fliway предоставя услуги за внос и износ по въздух и море, както и пълно митническо посредничество за спазване на граничните изисквания. Идентификаторът на Fliway може да остане полезният референтен номер, докато различни агенции или транспортни оператори обработват отделните етапи.
Международен поток
| Етап | Какво трябва да знаят клиентите |
|---|---|
| Резервация и получаване от началната точка | Изпращачът създава пратката и предоставя товара за вземане; записът за резервацията не е доказателство за физическо получаване. |
| Износ и магистрален транспорт | Fliway или нейните товарни агенции координират въздушния или морския превоз и необходимите процедури за износ. |
| Митническо посредничество | Fliway посочва, че нейното митническо посредничество обхваща изискванията за спазване на граничните правила. Пристигането на митницата не е същото като освобождаването от митница. |
| Предаване на агенция или на местоназначението | Глобална мрежа от агенции може да обработва последващ етап. Предоставените официални страници не посочват универсален превозвач за последната миля до местоназначението. |
| Крайна доставка | Отговорната операция по доставката записва крайното събитие. Свържете се с Fliway или изпращача, когато последното събитие не посочва следващото действие. |
Ограничения за превоза и специално обслужване
Опасните товари изискват одобрение от Fliway преди изпращане. Fliway посочва, че опасните товари трябва да бъдат правилно обозначени, етикетирани, документирани и представени съгласно новозеландското правило за сухопътен транспорт на опасни товари от 2005 г.
| Категория | Изисквания за обработка |
|---|---|
| Опасни товари | Изисква се предварително одобрение; документацията, опаковката и етикетите трябва да отговарят на процеса на Fliway и на приложимото новозеландско правило. |
| Неправилно представяне | Неправилната или непълна документация, опаковка или етикетиране може да доведе до корекция, връщане или унищожаване, както и до административната такса, посочена в информацията за услугите на Fliway. |
| Нетрайни храни | Информацията за профилите на Fliway посочва, че нетрайните храни не са включени за клиентите с профил; потвърдете приемането преди резервация. |
Обслужване на клиенти
За проблем, свързан с конкретна пратка, подгответе идентификатора на Fliway, датата на резервацията, началната и крайната точка, вида на услугата, последното сканиране и адреса за доставка. Fliway насочва анулирането или промените по резервации към местния клон.
| Канал | Потвърден контакт или употреба |
|---|---|
| Track & Trace | Официален уебсайт на Fliway; използвайте полето за товарителница, проследяване, транспортна товарителница или номер на UPS. |
| Общи запитвания и оферти | Изпратете имейл на fliwayenquiries@fliway.com или се обадете на 0800 FLIWAY (0800 354 929). |
| Промяна на резервация | Обадете се на най-близкия клон на Fliway и посочете референтния номер на резервацията. |
| Данни за клоновете | Fliway Contact Us съдържа адреси на клонове, местни телефонни номера и имейл контакти в Нова Зеландия. |
| Митнически сертификат | Изпратете имейл на Customentries@fliway.com, за да поискате копие от митнически сертификат. |
Проследяване за електронна търговия и бизнес
Бизнесите могат да използват идентификаторите на пратките на Fliway и посочените системи за видимост за оперативни последващи действия. В предоставените официални страници не е описан публичен API на Fliway, пакетен endpoint или спецификация за webhook, затова бизнесите трябва да поискат актуални подробности за интеграцията от Fliway.
Сравнение на разработчик/API
| Опция | Доставчик | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Интеграция с Fliway | Fliway | ||||||||||||
Вижте всички подробности за интеграцията с Fliway
| |||||||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||||
Вижте всички подробности за 17TRACK API
| |||||||||||||
Често задавани въпроси
Основни често задавани въпроси
Въведете номера на товарителницата, номера за проследяване, номера на транспортната товарителница или UPS номера на официалната страница Fliway Track & Trace или използвайте 17TRACK.
Потърсете го в документите за пратката, съобщението за резервацията или информацията за превоза, предоставена от подателя.
Публичната страница на Fliway посочва типовете идентификатори, но не публикува универсален формат, затова използвайте точната стойност, предоставена с товара.
Първото събитие се появява, след като съответният запис за резервация или обработка бъде обработен; самият запис за резервация не доказва физическо приемане.
Може да възникне пропуск между етапите на обработка или по време на преместване от партньор; проверете последното събитие и помолете изпращача или местния клон на Fliway да извърши проверка.
Fliway насочва клиентите към своя график за доставки или към оценка според началната и крайната дестинация, тъй като срокът зависи от маршрута и услугата.
Проверете подробностите за събитието и незабавно се свържете с местния клон на Fliway, като предоставите референцията на резервацията и коригираната информация за доставката.
Първо проверете адреса, домакинството, зоната за приемане и съседите, след което помолете изпращача или клона на Fliway да прегледа записа за доставката.
Уведомете изпращача, запазете опаковката и снимките и поискайте приложимата процедура на Fliway за разследване или предявяване на претенции.
Изпратете имейл на fliwayenquiries@fliway.com, обадете се на 0800 FLIWAY (0800 354 929) или използвайте страницата Fliway Contact Us за информация за клоновете.
Често задавани въпроси за специалисти
Използвайте идентификатора, свързан със записа за превоза, например номера на товарителницата или транспортната товарителница, и потвърдете правилното поле с Fliway, преди да автоматизирате процеса.
Не; записът за резервация или предпратка може да предхожда физическото получаване, затова потърсете събитие за обработка или приемане.
Fliway предоставя услуги за внос и износ по въздух и море и посочва, че нейното митническо посредничество обработва изискванията за съответствие при преминаване на границата.
Не; пристигането за митническа обработка и митническото освобождаване са отделни събития, а освобождаването зависи от приложимите гранични изисквания.
Да; Fliway описва Special Services за сложни, чувствителни и извънгабаритни товари, включително управление на проекти, доставка, монтаж и въвеждане в експлоатация.
Предоставените страници на Fliway описват онлайн видимост, но не публикуват публична API спецификация; бизнесите трябва да поискат актуална информация за интеграция от Fliway.
Не; 17TRACK предоставя независимо обобщаване на информацията за проследяване, докато Fliway, изпращачът и приложимите условия на услугата определят промените по доставката и претенциите.
API за проследяване
// 1. Fliway official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied Fliway pages.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current Fliway carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.
Източници и препратки
- Fliway — официална страница Track & Trace и уебсайт на компанията. Fliway Group Ltd
- За нас — представяне на компанията Fliway и мрежата ѝ в Нова Зеландия. Fliway Group Ltd
- Услуги — транспорт, въздушна и морска логистика, складиране и опасни товари. Fliway Group Ltd
- Свържете се с нас — общи запитвания и контакти на клоновете в Нова Зеландия. Fliway Group Ltd
- Документация на 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с Fliway.
Приложение за проследяване на поръчки за продавачи в Shopify, което ви помага да следите пратките.
4.9/5Започнете →
API за проследяване прави автоматичното проследяване и изпращането на webhook известия лесни.
3500 + Партньори превозвачиЗапочнете безплатен пробен период →
Получавайте известия в реално време за актуализации на доставката.
260,000 инсталацииИзтеглете сега →Проследете пратката си
Глобална експресна услуга за проследяване на пратки
