Aplus Tracking

Įveskite Aplus sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

info@aplus-depot.com https://www.aplus-log.com/

Sekti

Apie Aplus

Aplus yra šiame siuntų sekimo vadove nurodyta vežėjo tapatybė. Konkrečiai siuntai taikoma paslaugų apimtis, sekimo galimybės, pristatymo standartai ir pagalbos procedūros turėtų būti tikrinami pagal siuntos įrašą ir dabartinę Oficiali Aplus svetainė.

Patikrintas laukas	Dabartinė nuoroda
Oficialus rodomas pavadinimas	Aplus
Oficiali svetainė	https://www.aplus-log.com/
Sekimo paskirtis	Naudokite siuntos vežėjo įrašą ir turimus sekimo įvykius, kad nustatytumėte dabartinį transportavimo etapą.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys su Aplus
Aplus	Aplus yra vežėjo tapatybė, kurią reikia pasirinkti, kai siuntos įraše nurodyta, kad Aplus yra transportavimo paslaugų teikėjas.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma platforma, apjungianti turimus sekimo įvykius, ir neperveža Aplus siuntų.
Siuntimo pradžios, paskirties ir paskutinės mylios paslaugų teikėjai	Po operatyvaus perdavimo siuntoje gali būti rodomi kito paslaugų teikėjo įvykiai; prieš kreipiantis pagalbos reikėtų patikrinti įvykio teikėją.

Greitas atsakymas

Į oficialią Aplus siuntų sekimo sistemą, jei ji prieinama, arba į 17TRACK įveskite pardavėjo, siuntimo etiketėje ar kvite nurodytą siuntos sekimo numerį. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite numerį po vieną simbolį, palaukite, kol vežėjas atliks pirmąjį nuskaitymą, ir įsitikinkite, kad pasirinktas vežėjas yra Aplus, o ne siuntimo partneris.

Profesionalo patarimas: 17TRACK gali rodyti turimus įvykius, tačiau negali pervežti siuntos, pakeisti adreso, patvirtinti pinigų grąžinimo ar priimti sprendimo dėl pretenzijos.

Kaip sekti Aplus siuntas

Pradėkite nuo identifikatoriaus, nurodyto pardavėjo pranešime apie išsiuntimą, etiketėje ar kvite. Sekimo numeris identifikuoja siuntą, o užsakymo ir nuorodos numeriai identifikuoja komercinį sandorį, todėl vežėjas pagal juos gali nerasti siuntos.

Kelias	Veiksmai
Oficialus būdas	Atidarykite dabartinę Aplus svetainę, raskite siuntų sekimo skiltį, įveskite sekimo identifikatorių ir palyginkite naujausią įvykį su siuntos adresu.
17TRACK būdas	Atidarykite 17TRACK, įklijuokite identifikatorių, jei įmanoma, leiskite sistemai nustatyti vežėją ir peržiūrėkite įvykių istoriją bei perdavimo informaciją.
Rezultato nėra	Pašalinkite tarpus ar skyrybos ženklus tik tada, kai to reikalauja sekimo puslapis, dar kartą patikrinkite panašius simbolius, paprašykite pardavėjo patvirtinti vežėją ir išsaugokite užsakymo įrodymus.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Konkrečios Aplus numerių taisyklės turėtų būti nurodytos siuntos etiketėje arba dabartinėse vežėjo instrukcijose. Tai, kad numerį priima sekimo platforma, savaime neįrodo, jog numerį išdavė Aplus.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas šablonas

Vežėjo išduotas siuntos identifikatorius

Naudokite tikslią etiketėje nurodytą reikšmę; užmaskuotas pavyzdys yra APLX #### #### ####.

Peržiūrėti visą informaciją apie vežėjo išduotus identifikatorius

Išdavė	Vežėjas, išdavęs identifikatorių, nurodytą etiketėje arba išsiuntimo įraše.
Įprastas naudojimas	Siuntos paieška tuo transportavimo etapu, kurį vykdo šis vežėjas.
Pastaba	Vien pagal prefiksą nenustatykite paslaugos, šalies ar pristatymo datos.

Prekybininko užsakymo arba nuorodos ID

Užmaskuotas pavyzdys yra ORDER ######; paprastai tai nėra vežėjo siuntos sekimo numeris.

Peržiūrėti visą informaciją apie prekybininko nuorodas

Kur randamas	Prekyviečių užsakymų puslapiuose, pardavėjų el. laiškuose ir sąskaitose faktūrose.
Ką daryti	Jei prieinama tik užsakymo nuoroda, paprašykite pardavėjo išsiuntimo siuntos sekimo numerio.
Sekimo apimtis	Nuorodos gali būti galima ieškoti tik prekybininko sistemoje.

Tarptautinis pašto identifikatorius

Užmaskuotas UPU tipo pavyzdys yra XX #### #### # YY.

Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinius pašto identifikatorius

Struktūra	Daugelyje tarptautinių pašto identifikatorių naudojamos dvi paslaugos raidės, aštuoni eilės numerio skaitmenys, vienas kontrolinis skaitmuo ir dviejų raidžių išduodančiosios šalies kodas.
Perdavimas	Identifikatorius gali būti naudojamas ir paskirties šalies pašto arba paskutinės pristatymo grandies sistemose.
Apribojimas	Ne kiekvienai Aplus siuntai naudojamas pašto identifikatorius, o vien pagal šabloną negalima nustatyti, kas šiuo metu ją administruoja.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena

Reikšmė

Etiketė sukurta / prieš išsiuntimą

Elektroniniai siuntos duomenys yra; fizinis siuntos priėmimas galėjo dar neįvykti.

Peržiūrėti visą informaciją apie etiketės sukūrimo būseną

Atsakinga šalis	Siuntėjas arba siuntimo platforma turi pateikti siuntą priėmimui.
Kitas veiksmas	Palaukite pirmojo fizinio nuskaitymo ir paprašykite pardavėjo patvirtinti perdavimą.
Eskalavimas	Kreipkitės į pardavėją, kai pažadėtas išsiuntimo terminas praėjo ir nėra priėmimo įrodymų.

Vežama

Užregistruotas judėjimo arba apdorojimo įvykis; siunta gali būti tarp logistikos objektų.

Muitinė arba perdavimas

Siunta tikrinama pasienyje arba perduodama; atvykimas į logistikos objektą neįrodo, kad muitinės procedūros baigtos.

Pristatyti

Pristatymo maršruto nuskaitymas rodo bandymą pristatyti siuntą galutiniame pristatymo etape.

Pristatyta

Užregistruotas pristatymo nuskaitymas; prieš kreipdamiesi dėl problemos patikrinkite nurodytą vietą ir pristatymo įrodymą.

Išimtis arba grąžinimas

Dėl pristatymo arba transportavimo kliūties reikia peržiūrėti įvykio formuluotę ir siuntėjo nurodymus.

Paslaugos ir pristatymo laikas

Paslaugos pavadinimas ir pristatymo įvertis turi būti nurodyti siuntos įraše arba dabartinėse Aplus instrukcijose. Muitinė, kilmės šalies apdorojimas, perdavimai, adreso tikslumas, savaitgaliai, šventės ir paslaugų sutrikimai gali pakeisti pristatymo terminą.

Paslaugų palyginimas

Paslaugos įrašas	Geriausia paskirtis
Etiketėje nurodyta Aplus paslauga	Naudokite siuntėjo pasirinktą paslaugą ir vadovaukitės joje nurodytomis aprėpties bei tvarkymo sąlygomis.

Pristatymo laikas

Laiko aspektas	Kaip tai suprasti
Numatomas pristatymas	Orientacinis terminas, o ne garantuota pristatymo data, nebent taikomos paslaugos sąlygose aiškiai nurodyta kitaip.
Faktinis pristatymas	Pristatymo nuskaitymo įrašas arba pristatymo patvirtinimo įvykis yra faktinis užbaigimo įrašas.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties vieta

Planavimo rekomendacijos

Bet kuri paskirties vieta

Naudokite konkrečiai siuntai pateiktą paslaugos įvertį; galutinį terminą lemia paskirties šalies muitinės ir paskutinės mylios tvarkymo procesai.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo į paskirties vietą planavimą

Pagrindinis paslaugos tipas	Nustatykite paslaugą pagal etiketę, pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą arba Aplus siuntos įrašą.
Perdavimas paskutinės mylios vežėjui	Stebėjimo informacijoje nurodytas paskirties vietos paslaugų teikėjas po perdavimo nuskaitymo gali tapti atsakingas už siuntą.
Patarimas dėl muitinės	Paruoškite tikslią gavėjo, sąskaitos faktūros ir prekės informaciją bei nedelsdami atsakykite į bet kokį prašymą dėl importo.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsena	Pirmas veiksmas
Negaliojantis numeris	Nukopijuokite identifikatorių nuo etiketės, pašalinkite netyčia įtrauktą užsakymo numerio tekstą ir paprašykite pardavėjo patikrinti vežėją.
Nėra naujinių	Palyginkite paskutinio įvykio datą su pardavėjo nurodytu išsiuntimo terminu ir patikrinkite, ar siunta nebuvo perduota partneriui.
Pristatymo išimtis	Perskaitykite tikslų įvykio aprašą, patikrinkite adresą ir vadovaukitės pristatymo paslaugų teikėjo nurodymais.
Pažymėta kaip pristatyta, bet siuntos nėra	Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus; tada paprašykite pristatymo patvirtinimo ir susisiekite su pardavėju.
Muitinės vėlavimas	Patikrinkite paskirties šalies pranešimus, mokesčius ir prašymus pateikti dokumentus; siuntėjui gali tekti pateikti komercinius dokumentus.
Prarasta arba sugadinta siunta	Išsaugokite pakuotę, nuotraukas, sąskaitas faktūras ir siuntos stebėjimo istoriją; teisę pareikšti pretenziją turintis asmuo paprastai pradeda vežėjo tyrimą arba pateikia pretenziją.
Grąžinama siuntėjui	Išsiaiškinkite, kodėl pristatyti nepavyko, patvirtinkite, ar galima ištaisyti problemą, ir suderinkite tolesnį siuntimą su pardavėju.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas vežėjams

Tarptautinės siuntos atveju elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas, pirmasis priėmimo nuskaitymas ir muitinės išleidimas yra skirtingi įvykiai. Vien tai, kad siunta atvyko į paskirties vietos centrą, nereiškia, kad muitinė ją išleido.

Tarptautinis kelias

Etapas	Ką daryti
Paruošimas išsiuntimo vietoje	Siuntėjas parengia etiketę, adresą ir muitinės informaciją; stebėjimo duomenys gali pasirodyti dar prieš fiziškai priimant siuntą.
Eksportas ir pagrindinis pervežimas	Eksporto tvarkymas ir transportavimas vyksta tarp išsiuntimo ir paskirties vietų; tarp centrų gali pasitaikyti nuskaitymų spragų.
Importo muitinė	Paskirties šalies institucija peržiūri deklaraciją ir gali paprašyti importuotojo sumokėti arba pateikti dokumentus.
Perdavimas partneriui	Paskirties vietos arba paskutinės mylios paslaugų teikėjas gali tapti fiziniu siuntos saugotoju; pradinis identifikatorius gali ir toliau būti naudojamas arba gali atsirasti susietas identifikatorius.
Galutinis pristatymas	Už pristatymą paskutinėje grandyje atsakingas teikėjas registruoja pristatymo, paėmimo, nepavykusio pristatymo arba grąžinimo įvykius.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Adreso keitimas, siuntos perėmimas, pakartotinis pristatymas, paėmimo ir pristatymo instrukcijos priklauso nuo faktinio vežėjo ir siuntos etapo. Pradėkite nuo naujausiame įvykyje nurodyto pristatymo teikėjo ir įtraukite siuntėją, kai gavėjas neturi reikiamų įgaliojimų.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Procesas	Naudoti, kai
Užklausa dėl siuntos sekimo	Reikia paaiškinti įvykių istoriją arba atrodo, kad perdavimas nebuvo užbaigtas.
Vežėjo tyrimas arba pretenzija	Siunta prarasta, sugadinta arba trūksta jos turinio; išsaugokite įrodymus ir laikykitės taikomų vežėjo sąlygų.
Pardavėjo pinigų grąžinimas	Pirkėjas siekia komercinio sprendimo iš pardavėjo arba prekyvietės; 17TRACK jo nepatvirtina.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Prieš išsiųsdami siuntą, susipažinkite su galiojančiomis Aplus taisyklėmis ir paskirties šalies teisės aktais dėl baterijų, skysčių, pavojingų krovinių, greitai gendančių produktų, vaistų, vertingų daiktų ir ribojamų prekių. Neteisingos deklaracijos gali lemti siuntos atmetimą, muitinės įsikišimą, vėlavimą arba grąžinimą.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas arba paskirtis
Oficiali svetainė	Oficiali Aplus svetainė; naudokite ten nurodytą aktualų kontaktą arba siuntos sekimo būdą.
Pardavėjas arba siuntėjas	Geriausias pirmasis eskalavimo būdas prekyvietės užsakymams, išsiuntimo patvirtinimui, pakeitimui ir komerciniam pinigų grąžinimui.
17TRACK	Naudinga apibendrintiems įvykiams peržiūrėti; ši sistema negali pakeisti pristatymo, tirti fizinio praradimo ar patvirtinti pretenzijų.

Prieš susisiekdami su pagalbos tarnyba, pasiruoškite siuntos sekimo numerį, užsakymo nuorodą, išsiuntimo datą, gavėjo adresą, naujausią nuskaitymą, siuntos turinį, deklaruotą vertę ir nuotraukas.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Pardavėjai turėtų atskirai išsaugoti vežėjo identifikatorių, užsakymo nuorodą ir paskirties vietos duomenis. Kelių vežėjų siuntų sekimo platforma gali suvienodinti prieinamus įvykius ir padėti stebėti išimtis, o vežėjas arba pardavėjas lieka atsakingas už transportavimą ir su paslauga susijusius sprendimus.

Kūrėjo/API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficiali vežėjo integracija

Aplus

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią vežėjo integraciją

Pagrindinis naudojimas	Įgaliotoms verslo integracijoms naudokite tik dabartines Aplus pateiktas kūrėjams skirtas instrukcijas.
Autentifikavimas	Laikykitės dabartinėje oficialioje dokumentacijoje nurodytų prisijungimo duomenų ir prieigos sąlygų.
Galimybės	Prieš įgyvendindami sprendimą patvirtinkite, kokios siuntų sekimo, paketinio apdorojimo, pranešimų ir webhook funkcijos yra palaikomos.

Kelių vežėjų API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Pagrindinis naudojimas	Kelių vežėjų siuntų sekimo duomenų suvienodinimas el. prekybos sistemoms.
Autentifikavimas	Naudokite 17token, kaip aprašyta dabartinėje API dokumentacijoje.
Galimybės	Registruokite siuntų sekimo numerius ir gaukite prieinamus siuntų įvykius pagal paskyros planą ir dokumentaciją.

Dažnai užduodami klausimai

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti Aplus siuntą?

Įveskite siuntos sekimo numerį dabartinėje Aplus svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus įvykius.

2. Kur galiu rasti Aplus siuntos sekimo numerį?

Jo ieškokite pardavėjo išsiuntimo el. laiške, siuntimo etiketėje, kvite arba užsakymo ir siuntos puslapyje.

3. Kaip atrodo Aplus siuntos sekimo numeris?

Formatas priklauso nuo siuntos produkto ir jį išdavusio teikėjo, todėl naudokite tikslų su siunta pateiktą identifikatorių.

4. Kada pasirodys pirmasis Aplus siuntos sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis paprastai pasirodo po to, kai siuntos duomenys susiejami su fizinio priėmimo arba apdorojimo nuskaitymu.

5. Kodėl neatnaujinamas mano Aplus siuntos sekimas?

Siunta gali būti tarp nuskaitymų, laukti perdavimo arba būti apdorojama; patikrinkite paskutinį įvykį ir paprašykite pardavėjo patvirtinti išsiuntimą.

6. Kiek laiko trunka Aplus pristatymas?

Naudokite konkrečiai siuntai skirtą įvertį, nes pristatymui įtakos turi kilmės vieta, paskirties vieta, muitinė, paslaugos lygis ir pristatymas paskutinėje grandyje.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo Aplus pristatymo?

Perskaitykite išimties pranešimą, patikrinkite adresą ir laikykitės už galutinį pristatymą atsakingo teikėjo instrukcijų.

8. Aplus rodo, kad siunta pristatyta, tačiau jos negavau. Ką turėčiau daryti?

Patikrinkite įėjimus, registratūros zonas, namų ūkio narius ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su pardavėju.

9. Kaip pranešti apie pamestą arba sugadintą Aplus siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus, nedelsdami informuokite pardavėją ir laikykitės teisę teikti pretenziją turinčio asmens vežėjo tyrimo arba pretenzijos pateikimo proceso.

10. Kaip susisiekti su Aplus?

Naudokite dabartinį kontaktinį kanalą svetainėje Oficiali Aplus svetainė ir nurodykite sekimo numerį bei naujausią įvykį.

Ekspertų DUK

11. Ar Aplus etiketės nuskaitymas įrodo fizinį siuntos priėmimą?

Ne; elektroninis etiketės sukūrimas ir fizinis priėmimas yra atskiri įvykiai, todėl ieškokite priėmimo arba apdorojimo nuskaitymo įrašo.

12. Ar siunta, sekama kaip Aplus siunta, vėliau gali būti rodoma kaip kito vežėjo siunta?

Taip; perduodant siuntą kitam vežėjui gali atsirasti paskirties šalies arba paskutinės pristatymo grandies paslaugų teikėjo įvykių, nekeičiant pradinio komercinio užsakymo.

13. Ar atvykimas į paskirties šalies muitinę reiškia, kad Aplus siunta išmuitinta?

Ne; atvykimas reiškia, kad siunta pasiekė muitinio apdorojimo etapą, o išleidimui reikia užbaigti taikomą patikrą ir įvykdyti importo reikalavimus.

14. Ar 17TRACK gali pakeisti Aplus siuntos pristatymo adresą?

Ne; adreso pakeitimų ir pristatymo nurodymų reikia prašyti atsakingo vežėjo arba pardavėjo, jei tai leidžiama pagal siuntos sąlygas.

15. Ar įmonės gali naudoti Aplus sekimo API?

Įmonės turėtų vadovautis naujausiomis Aplus kūrėjams skirtomis instrukcijomis, jei prieiga suteikiama, arba naudoti dokumentuotą 17TRACK API kelių vežėjų darbo procesams.

Siuntų sekimo API

17TRACK API informacinė medžiaga

// Carrier official API: use only current Aplus developer documentation.
// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Authentication: 17token header.
// Aplus carrier code must be confirmed in current 17TRACK carrier documentation.

POST /track/v2.4/register
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]