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Canada Post

Canada Post 추적

최신 배송 상태를 확인하려면 Canada Post 추적 번호를 입력하세요.

추적

Canada Post 소개

Canada Post는 캐나다의 국가 우편 운영업체이자 연방 Crown corporation입니다. Canada Post는 국내 우편 및 소포 서비스를 운영하고, 해외 발송 국제 우편물을 접수하며, 캐나다 내 도착 우편물을 배송하고, 추적 대상 품목이 자체 네트워크 또는 파트너 우편 네트워크에서 스캔될 때 추적 이벤트를 제공합니다.

운송업체 개요

항목검증된 정보
공식 명칭Canada Post Corporation; 프랑스어 법적 명칭: Société canadienne des postes
공식 웹사이트https://www.canadapost.ca/
운송업체 유형국가 우편 운영업체, 소포 운송업체, 국제 우편 교환 참여자, 세관 신고 데이터 운송업체, 소매 우편 네트워크 운영업체
주요 지역캐나다, 우편 파트너 및 도착지 운영업체를 통한 해외 발송 및 국내 도착 국제 우편 서비스 포함
추적 페이지Canada Post Track
모회사캐나다의 연방 Crown corporation
설립Canada Post Corporation은 1981년 Canada Post Corporation Act에 따라 설립되었습니다.
본사캐나다 온타리오주 오타와

Canada Post, Postes Canada 및 Canada Post Corporation은 동일한 우편 운영업체를 의미합니다. Purolator는 관련 캐나다 택배 브랜드이지만, Purolator 추적 번호는 Canada Post 추적 번호와 동일하지 않습니다. 국경 간 전자상거래의 경우, 판매자는 Canada Post가 캐나다에서 물품을 실제로 수령하기 전에 파트너 또는 발송지 우편 추적 번호를 표시할 수 있습니다.

운송업체 법인 관계

법인관계 요약
Canada Post CorporationCanada Post Corporation은 Canada Post 서비스를 운영하는 표준 우편 운송업체입니다.
Canada Post Corporation의 모든 세부 정보 보기
법인 유형표준 운송업체 및 법인
추적에서 중요한 이유추적 문의, 배송 예외 및 공식 서비스 기준은 관련 없는 마켓플레이스나 포워딩 창고가 아니라 Canada Post와 일치해야 합니다.
공식 증거Canada Post 공식 웹사이트와 Canada Post Corporation Act 정보는 Canada Post를 국가 우편 법인으로 식별합니다.
Xpresspost, Expedited Parcel, Regular Parcel, Tracked Packet 및 Small Packet이는 Canada Post가 적격 우편물 및 소포를 위해 운영하거나 판매하는 국내 또는 국제 서비스입니다.
Canada Post 서비스의 모든 세부 정보 보기
법인 유형운영 서비스 주체
추적에서 중요한 이유선택한 서비스에 따라 추적 포함 여부, 배송 기준이 설명되는 방식, 서명 또는 보상 범위와 같은 추가 기능의 적용 가능 여부가 결정됩니다.
공식 증거Canada Post 서비스 페이지와 요금/서비스 가이드는 국내 소포 및 국제 소포 옵션을 설명합니다.
Canada Post Track 및 배송 업데이트Canada Post Track은 적격 Canada Post tracking numbers 및 delivery notice card numbers를 위한 공식 추적 도구입니다.
Canada Post 추적 상품의 모든 세부 정보 보기
법인 유형추적 상품 및 알림 채널
추적에서 중요한 이유공식 추적은 Canada Post 스캔, 배송 안내 정보 및 픽업 장소 안내에 대한 권위 있는 정보입니다.
공식 증거Canada Post Track 및 도움말 페이지는 추적 번호, 배송 안내 및 알림을 설명합니다.
Canada Border Services Agency 및 목적지 세관 당국수입 물품의 반출, 과세, 보류 또는 거부 여부는 Canada Post가 아니라 세관 당국이 결정합니다.
세관 주체의 모든 세부 정보 보기
법인 유형정부 세관 및 국경 관리 기관
추적에서 중요한 이유한 국가에 도착했거나 세관에 제시되었음을 나타내는 스캔은 세관 반출 또는 배송 가능 상태와 동일하지 않습니다.
공식 증거Canada Post 세관 도움말 및 CBSA 수입 정보는 관세, 세금 및 수입 결정을 설명합니다.
해외 우편 사업자 및 배송 파트너해외 우편 사업자는 S10 번호를 발급하고 Canada Post와 우편물을 교환하여 캐나다 내 최종 구간 배송 또는 해외 발송 배송을 수행할 수 있습니다.
우편 파트너의 모든 세부 정보 보기
법인 유형국제 발송지, 경유지 및 목적지 우편 파트너
추적에서 중요한 이유CN, US, GB 또는 다른 국가 코드로 끝나는 번호는 Canada Post가 해당 번호를 발급하지 않았더라도 인계 후 Canada Post에서 추적 가능할 수 있습니다.
공식 증거UPU S10 표준 및 Canada Post 국제 추적 동작은 우편 사업자 간 추적 가시성을 지원합니다.
17TRACK17TRACK은 사용자가 배송 상태를 확인할 수 있도록 이용 가능한 Canada Post 및 파트너 운송사 추적 이벤트를 집계합니다.
17TRACK 및 Canada Post의 모든 세부 정보 보기
법인 유형독립적인 다중 운송사 추적 플랫폼
추적에서 중요한 이유17TRACK은 운송사 인계를 식별하고 추적 이벤트를 표준화하는 데 도움이 될 수 있지만, 17TRACK은 소포를 운송하거나, 주소를 변경하거나, 클레임을 승인하거나, 환불을 발급하지 않습니다.
공식 증거17TRACK 운송사 추적 및 API 문서는 다중 운송사 추적 기능을 설명합니다.

간단 답변

Canada Post 패키지를 추적하려면 공식 Canada Post Track 페이지에 추적 번호 또는 배송 안내 카드 번호를 입력하거나 17TRACK에 배송 번호를 입력하세요. 결과가 표시되지 않으면 먼저 운송사 추적 번호 대신 주문 번호를 입력했는지, 판매자가 라벨만 생성했는지, 물품이 실제로 접수되었거나 Canada Post에 인계되었는지 확인하세요.

전문가 팁: 17TRACK은 독립적인 추적 플랫폼입니다. 17TRACK은 이용 가능한 Canada Post 이벤트를 표시하고 표준화할 수 있지만, 배송 변경, 주소 수정, 환불, 클레임 및 조사는 Canada Post 또는 발송인이 처리해야 합니다.

Canada Post 패키지 추적 방법

운송사의 직접 이벤트, 배송 안내 정보 또는 픽업 안내가 필요할 때는 공식 Canada Post Track 도구를 사용하세요. Canada Post 및 파트너 운송사 전반의 다중 운송사 감지, 국경 간 가시성 및 표준화된 배송 상태가 필요할 때는 17TRACK을 사용하세요.

  1. 추적 번호는 Canada Post 영수증, 배송 라벨, 판매자 배송 이메일, 마켓플레이스 주문 페이지 또는 배송 안내 카드에서 찾으세요.
  2. 양식에서 번호가 거부되면 공백과 하이픈을 제거하세요. Canada Post 및 우편 S10 식별자는 일반적으로 구분 기호 없이 정규화됩니다.
  3. 다음에서 추적 Canada Post Track 공식 Canada Post 이벤트 확인용.
  4. 배송이 해외 우편 사업자, 마켓플레이스 물류 제공업체 또는 목적지 최종 구간 운송사와 관련될 수 있는 경우 17TRACK에서 추적하세요.
  5. 번호가 조회되지 않으면 발송인에게 해당 번호가 운송사 추적 번호인지, 판매자 주문 번호인지, 참조 번호인지, 라벨 번호인지, 또는 배송 안내 카드 번호뿐인지 문의하세요.

Canada Post 추적 번호는 온라인 스토어 주문 번호와 동일하지 않습니다. 배송 안내 카드 번호는 배송 시도 후 픽업 물품을 찾는 데 도움이 될 수 있으며, 참조 번호는 발송인이 Canada Post 비즈니스 도구에서 생성하고 추적 가능하도록 제공한 경우에만 검색 가능할 수 있습니다.

추적 번호 형식 및 예시

Canada Post 추적 식별자에는 국내 숫자 소포 번호, 국제 우편 S10 식별자, 배송 안내 카드 번호 및 발송인 참조 식별자가 포함됩니다. Canada Post 추적에서 번호가 허용된다고 해서 항상 Canada Post가 해당 번호를 발급했다는 의미는 아닙니다. 캐나다로 들어오는 국제 물품은 Canada Post가 캐나다 내 배송을 인수한 후에도 발송지 우편 사업자의 S10 번호를 유지할 수 있습니다.

추적 번호 형식

식별자 계열정규화된 패턴
Canada Post 국내 소포 추적일반적으로 숫자 형식이며, 예시는 #### #### #### ####로 표시됩니다.
Canada Post 국내 소포 추적의 모든 세부 정보 보기
길이/구조Canada Post는 많은 추적 가능 소포 라벨의 추적 번호가 16자리 숫자일 수 있으며, 공백은 형식 표시용일 뿐이라고 안내합니다.
발급 주체Canada Post, Canada Post 소매 시스템 또는 Canada Post 전자 배송 도구.
일반적인 서비스/용도추적이 포함된 Regular Parcel, Expedited Parcel, Xpresspost 및 Priority와 같은 국내 소포.
누가 어디에서 보는지발송인은 영수증 또는 라벨에서 확인하며, 수취인은 배송 이메일 또는 마켓플레이스 주문 페이지에서 확인합니다.
추적 범위라벨 생성 또는 접수부터 Canada Post 처리, 배송 시도, 픽업 또는 배송까지 표시됩니다.
중요한 주의사항숫자 접두사만으로 정확한 서비스를 추정하지 마십시오. 서비스 데이터는 라벨, 매니페스트 또는 공식 추적 결과에서 확인해야 합니다.
캐나다에서 발송되는 UPU S10AA ######### CA
Canada Post 발송 S10 식별자에 대한 모든 세부 정보 보기
길이/구조두 개의 서비스 표시 문자, 확인 숫자를 포함한 아홉 자리 숫자, 그리고 발행 국가 코드 CA.
발급 주체Canada Post가 국제 우편물 식별자를 생성할 때의 Canada Post.
일반적인 서비스/용도선택한 서비스에 추적이 포함되거나 지원되는 국제 소포, 소형 포장물, 등기 또는 특급 우편 서비스.
누가 어디에서 보는지발송인은 세관/배송 라벨 및 영수증에서 확인하며, 수취인은 판매자 알림에서 확인할 수 있습니다.
추적 범위Canada Post 수출 이벤트, 해외 우편 사업자와의 교환, 그리고 파트너가 스캔 정보를 공유하는 경우 도착 국가 이벤트.
중요한 주의사항일부 이코노미 서비스는 수출 후 또는 도착 국가에서 추적이 제한될 수 있으며, 서비스 수준이 표시 범위를 제어합니다.
Canada Post가 처리하는 도착 국제 S10AA ######### XX, 예: LX ######### CN
도착 국제 S10 식별자에 대한 모든 세부 정보 보기
길이/구조CN, US, GB 또는 DE와 같은 해외 발행 국가 코드가 포함된 UPU S10 형식.
발급 주체물품이 캐나다 밖에서 시작되는 경우 Canada Post가 아니라 발송지 우편 사업자.
일반적인 서비스/용도Canada Post 배송을 위해 캐나다에 들어오는 도착 전자상거래 소형 포장물, 등기 물품 또는 소포.
누가 어디에서 보는지마켓플레이스 구매자는 Canada Post가 실제 물품을 받기 전에 판매자의 발송 확인에서 이 번호를 보는 경우가 많습니다.
추적 범위발송지 우편 수출 이벤트, 공유되는 경우 간선 운송 가시성, Canada Post 수입 처리 및 캐나다 내 배송 스캔.
중요한 주의사항Canada Post는 인계 후 많은 도착 S10 번호를 추적할 수 있지만, 그렇다고 해서 Canada Post가 해당 번호를 발행했다는 의미는 아닙니다.
배송 안내 카드 번호안내 카드에 인쇄된 숫자 또는 영숫자 카드 식별자
Canada Post 배송 안내 카드 번호에 대한 모든 세부 정보 보기
길이/구조형식은 배송 안내 카드에 인쇄되어 있으며 소포의 기본 추적 번호와 다를 수 있습니다.
발급 주체배송 시도 또는 카드 발급 단계의 Canada Post.
일반적인 서비스/용도Canada Post가 배송 안내를 남긴 후 수취인이 픽업 세부 정보를 찾는 데 사용됩니다.
누가 어디에서 보는지수취인은 주소지 또는 우편함에 남겨진 실제 카드에서 이를 확인합니다.
추적 범위Canada Post 도구에서 픽업 위치 및 카드 처리 물품 추적에 유용합니다.
중요한 주의사항배송 안내 카드 번호는 판매자 주문 번호가 아니며 타사 추적 도구에서 작동하지 않을 수 있습니다.
참조 번호 또는 주문 번호판매자가 정의함; 보편적인 운송사 패턴 없음
참조 및 주문 식별자에 대한 모든 세부 정보 보기
길이/구조판매자, 마켓플레이스 또는 발송인 시스템에 따라 다릅니다.
발급 주체판매자, 마켓플레이스 또는 비즈니스 발송인.
일반적인 서비스/용도활성화된 경우 주문 조회, 내부 이행 처리, 송장 대조 또는 비즈니스 참조 추적.
누가 어디에서 보는지구매자는 주문 페이지에서 확인하며, 발송인은 주문 관리 또는 배송 소프트웨어에서 확인합니다.
추적 범위운송사 또는 발송인 시스템이 이를 실제 Canada Post 추적 번호에 매핑한 경우에만 검색할 수 있습니다.
중요한 주의사항Canada Post Track에서 번호가 유효하지 않다고 표시되면, 주문 ID가 아니라 운송사 추적 번호를 판매자에게 요청하십시오.

추적 상태 및 의미

Canada Post 추적 이벤트는 수명 주기로 읽어야 합니다. 발송 전 이벤트는 데이터가 존재함을 의미하고, 접수 이벤트는 Canada Post 또는 우편 파트너가 물품을 보유하고 있음을 의미하며, 세관 이벤트는 정부 또는 국경 절차가 관련될 수 있음을 의미하고, 배송 이벤트는 운전기사, 우체국 지점 또는 커뮤니티 우편함 절차가 진행 중임을 의미합니다.

상태 빠른 조회

상태의미
발송인이 전자 정보를 제출함라벨 또는 발송 기록은 존재하지만, 물품이 아직 Canada Post가 물리적으로 보유한 상태가 아닐 수 있습니다.
제출된 전자 정보의 모든 세부 정보 보기
수명 주기 단계배송 전
현재 책임 당사자물리적 접수가 이루어질 때까지 발송인, 판매자, 창고 또는 배송 파트너.
다음에 일어나는 일패키지는 Canada Post에 맡겨지거나, 수거되거나, 인계되어야 합니다.
해야 할 일접수 스캔을 기다리세요. 약속된 발송일 이후에도 접수가 표시되지 않으면 판매자에게 인계 확인을 요청하세요.
우체국에서 물품 접수됨 / 물품 처리됨Canada Post가 접수 시 또는 처리 시설에서 물품을 스캔했습니다.
접수 및 처리된 물품의 모든 세부 정보 보기
수명 주기 단계접수됨 또는 운송 중
현재 책임 당사자국내 처리의 경우 Canada Post, 스캔이 캐나다 외부에서 이루어진 경우 발송지 우체국 또는 파트너.
다음에 일어나는 일분류, 다음 시설로의 운송 또는 수출입 처리.
해야 할 일예상 배송일을 확인하고, 지연이나 예외가 표시되면 주소를 확인하세요.
운송 중배송물이 우편 네트워크를 통해 또는 시설 간 이동 중입니다. 모든 지점에서 스캔이 이루어지지는 않을 수 있습니다.
운송 중에 대한 모든 세부 정보 보기
수명 주기 단계운송 중
현재 책임 당사자마지막 스캔 위치에 따라 Canada Post, 간선 운송업체 또는 해외 우편 파트너.
다음에 일어나는 일물품은 시설, 통관, 목적지 또는 배송 스캔을 받아야 합니다.
해야 할 일문제를 확대하기 전에 주말, 공휴일, 날씨, 외딴 지역 및 누락된 스캔을 고려하세요.
물품이 캐나다에 도착했으며 검토를 위해 제출될 예정입니다입국 국제 물품이 캐나다에 도착했으며 국경 또는 세관 검토가 필요할 수 있습니다.
캐나다 도착 및 검토에 대한 모든 세부 정보 보기
수명 주기 단계통관 또는 인계
현재 책임 당사자Canada Post 및 Canada Border Services Agency 절차가 모두 관련될 수 있습니다.
다음에 일어나는 일물품은 반출 승인되거나, 관세 및 세금이 산정되거나, 추가 검토를 위해 회부되거나, 반송/거부될 수 있습니다.
해야 할 일통관이 완료되었다고 가정하지 마세요. 반출 승인 또는 결제/픽업 안내를 기다리세요.
배송 출발Canada Post가 해당 물품을 당일 또는 해당 배송 경로에 배정했습니다.
배송 출발에 대한 모든 세부 정보 보기
수명 주기 단계배송 출발
현재 책임 당사자Canada Post 배송 직원, 경로, 커뮤니티 우편함 절차 또는 픽업 카드 워크플로.
다음에 일어나는 일배송, 배송 시도, 픽업 안내 카드 또는 예외 스캔.
해야 할 일물품을 주시하고, 안전 보관 장소를 확인하며, 서명이나 관세가 필요한 경우 누군가가 받을 수 있도록 하세요.
픽업 가능물품은 일반적으로 안내문 또는 서비스 선택 후 우체국이나 픽업 장소에 보관 중입니다.
픽업 가능에 대한 모든 세부 정보 보기
수명 주기 단계픽업
현재 책임 당사자Canada Post 소매 지점 또는 픽업 장소.
다음에 일어나는 일수취인은 보관 기간이 끝나기 전에 물품을 수령해야 합니다.
해야 할 일정부 발급 신분증, 배송 안내문 또는 추적 번호, 그리고 관세나 수수료 결제에 필요한 금액을 지참하세요.
배송 완료Canada Post가 물품을 주소지, 우편함, 커뮤니티 우편함, 택배 보관함, 컨시어지 또는 픽업 수취인에게 배송 완료된 것으로 기록했습니다.
배송 완료에 대한 모든 세부 정보 보기
수명 주기 단계배송 완료
현재 책임 당사자운송업체 추적상 배송이 완료되었습니다. 배송 후 조사는 Canada Post와 발송인이 관여할 수 있습니다.
다음에 일어나는 일분쟁이나 조사가 시작되지 않는 한 추가 이동은 예상되지 않습니다.
해야 할 일Canada Post 또는 발송인에게 문제를 확대하기 전에 모든 배송 위치, 동거인 및 건물 직원을 확인하세요.
배송 시도됨 / 안내문 남김 / 물품이 발송인에게 재전송됨Canada Post가 배송을 완료하지 못했거나, 픽업 안내를 남겼거나, 반송 절차를 시작했습니다.
배송 예외 및 반품에 대한 모든 세부 정보 보기
수명 주기 단계예외 또는 반품
현재 책임 당사자예외 처리 중인 Canada Post; 원인에 따라 발송인 또는 수취인이 정보를 제공해야 할 수 있습니다.
다음에 일어나는 일픽업, 가능한 경우 재배송, 주소 검토, 결제, 발송인에게 반송 또는 조사.
해야 할 일배송 안내문을 따르고 주소가 잘못되었거나 반송이 시작된 경우 신속하게 발송인에게 연락하세요.

서비스 및 배송 기간

Canada Post는 출발지, 목적지 및 상품별 서비스 기준을 게시합니다. 배송 기준 또는 예상 배송일은 환불 보장과 동일하지 않습니다. 보장은 Canada Post가 적용된다고 명시하고 배송물이 모든 서비스 조건을 충족하는 경우에만 적용됩니다.

서비스 비교

서비스적합한 용도
Priority발송인이 Canada Post의 가장 빠른 국내 배송 속도와 추적이 필요한 경우의 빠른 국내 소포 배송.
Priority에 대한 모든 세부 정보 보기
서비스 유형국내 소포
서비스 지역출발지 및 목적지의 서비스 이용 가능 여부에 따라 Canada.
추적 수준대상 소포에는 추적이 포함됩니다.
주요 크기/무게 조건Canada Post의 소포 크기, 무게 및 포장 규정을 충족해야 합니다.
포함된 보호/추가 서비스보장 및 서명 옵션은 현재 Canada Post 약관과 선택한 추가 옵션에 따라 달라집니다.
주요 제한 사항마감 시간, 원격 지역 및 서비스 예외가 배송에 영향을 줄 수 있습니다.
Xpresspost추적이 포함된 시간 민감성 국내 또는 일부 국제 문서 및 소포.
Xpresspost에 대한 모든 세부 정보 보기
서비스 유형국내 및 일부 국제 소포/문서 서비스.
서비스 지역상품에 따라 Canada 및 대상 국제 목적지.
추적 수준Xpresspost 상품에는 추적이 포함됩니다.
주요 크기/무게 조건상품별 봉투 또는 소포 한도를 충족해야 합니다.
포함된 보호/추가 서비스보장, 배송 확인 및 서명은 상품과 추가 옵션에 따라 달라집니다.
주요 제한 사항국제 통관 및 해외 우편 파트너로 인해 추적 정보 공백이 발생할 수 있습니다.
Expedited Parcel속도와 비용의 균형을 맞춘 추적 가능한 국내 배송이 필요한 비즈니스 및 전자상거래 소포.
Expedited Parcel에 대한 모든 세부 정보 보기
서비스 유형상업 발송인이 일반적으로 사용하는 국내 소포 서비스.
서비스 지역Canada.
추적 수준대상 소포에는 추적이 포함됩니다.
주요 크기/무게 조건소포는 Canada Post의 우편 및 포장 규정을 준수해야 합니다.
포함된 보호/추가 서비스비즈니스 기능 및 보장은 Canada Post 상업 약관을 따릅니다.
주요 제한 사항가장 빠른 국내 옵션은 아니며, 배송 기준은 구간에 따라 다릅니다.
Regular Parcel속도가 덜 중요한 경우의 국내 일반 소포 배송.
Regular Parcel에 대한 모든 세부 정보 보기
서비스 유형국내 소포 서비스.
서비스 지역Canada.
추적 수준대상 소포에는 추적이 포함됩니다.
주요 크기/무게 조건Canada Post 소포 한도 및 주소 대상 여부가 적용됩니다.
포함된 보호/추가 서비스현재 서비스 약관에 따라 선택 기능을 이용할 수 있을 수 있습니다.
주요 제한 사항프리미엄 국내 소포 서비스보다 더 긴 기준이 적용됩니다.
Tracked Packet and International Parcel발송인이 우편 배송과 다양한 추적 가시성이 필요한 해외 발송 전자상거래 소포.
국제 소형포장물 및 소포 서비스의 모든 세부 정보 보기
서비스 유형국제 우편 소형포장물 및 소포 서비스.
서비스 지역이용 가능한 목적지 국가 및 지역.
추적 수준Tracked Packet에는 추적이 포함되며, Small Packet 서비스는 상품 및 목적지에 따라 추적이 제한적이거나 없을 수 있습니다.
주요 크기/무게 조건국제 한도는 서비스 및 목적지에 따라 다릅니다.
포함된 보호/추가 서비스보장 범위 및 배달 확인은 국제 상품에 따라 다릅니다.
주요 제한 사항세관, 항공 보안, 목적지 우편 관행 및 현지 배달 스캔은 소요 시간과 가시성에 영향을 줍니다.

배달 시간

서비스공시된 배달 기준
Domestic Priority, Xpresspost, Expedited Parcel and Regular Parcel발송지, 목적지, 서비스, 마감 시간 및 경로에 따라 다르며, 정확한 구간은 Canada Post Find a Delivery Standard를 사용하세요.
국내 배달 기준의 모든 세부 정보 보기
영업일 또는 달력일Canada Post 서비스 기준은 특정 서비스 페이지에 달리 명시되어 있지 않는 한 일반적으로 영업일로 표시됩니다.
보장 상태보장 상태는 상품, 발송지, 목적지, 접수 시간 및 Canada Post 약관에 따라 달라집니다.
계산 시작 기준단순한 라벨 생성이 아니라, 해당 마감 시간 전에 Canada Post가 접수한 시점입니다.
주요 지연 요인날씨, 서비스 알림, 공휴일, 원격지 배달, 잘못된 주소, 누락된 스캔, 물량 급증 및 배달 접근 문제.
공식 출처 날짜/유효성해당 구간별 기준은 최신 Canada Post 배달 기준 도구 및 서비스 페이지를 사용하세요.
해외 발송 국제 추적 서비스목적지, 서비스, 수출 처리, 세관 및 목적지 우편 배달에 따라 다릅니다.
국제 배달 기준의 모든 세부 정보 보기
영업일 또는 달력일공시된 기준은 서비스별로 다르며 영업일로 표시될 수 있습니다.
보장 상태특정 서비스 및 목적지에만 보장이 있을 수 있으며, 세관 지연은 일반적으로 우편 당국의 통제 범위를 벗어납니다.
계산 시작 기준Canada Post 접수 및 수출 발송 조건에 따르며, 목적지 규정의 적용을 받습니다.
주요 지연 요인세관, 불완전한 신고 데이터, 제한 물품, 항공 보안, 파트너 인계, 목적지 공휴일 및 현지 장애.
공식 출처 날짜/유효성배송 전에 Canada Post 국제 목적지 및 서비스 페이지를 사용하세요.

일반적인 추적 문제 및 해결 방법

대부분의 Canada Post 추적 문제는 세 가지 범주에 속합니다. 물품이 운송업체에 실제로 인계되지 않았거나, 최근 스캔 없이 이동 중이거나, 주소, 세관, 픽업 또는 배달 예외로 인해 조치가 필요한 경우입니다.

문제 및 해결 방법

표시된 문제/상태즉시 조치
유효하지 않은 번호 또는 결과 없음공백, 누락된 문자, 추적 번호로 입력된 주문 번호 또는 잘못된 운송업체를 확인하세요.
유효하지 않은 추적 번호의 모든 세부 정보 보기
가능성 있는 원인라벨이 활성화되지 않았거나, 오타, 판매자 참조 번호만 있거나, 파트너 운송업체가 아직 물품을 보관 중인 경우.
먼저 확인할 사항영수증, 배송 이메일, 마켓플레이스 페이지 및 Canada Post Track.
에스컬레이션 시점약속된 배송일이 지났고 접수 스캔이 나타나지 않으면 발송인에게 에스컬레이션하세요.
연락할 대상라벨 및 인계 증명은 먼저 발송인에게 문의하고, 유효한 Canada Post 추적 기록이 존재한 후 Canada Post에 문의하세요.
라벨 생성됨 또는 전자 정보 제출됨첫 실제 접수 스캔을 기다리고 판매자에게 소포가 실제로 접수되었는지 문의하세요.
라벨 생성 문제의 모든 세부 정보 보기
가능성 있는 원인발송인이 Canada Post가 소포를 받기 전에 라벨을 인쇄했거나 매니페스트 데이터를 보냈습니다.
먼저 확인할 사항판매자 발송 확인 및 첫 Canada Post 접수 이벤트.
에스컬레이션 시점판매자의 처리 시간이 만료되었고 추적 상태가 계속 발송 전 단계인 경우 에스컬레이션하세요.
연락할 대상판매자 또는 판매자 창고.
오랫동안 업데이트가 없거나 운송 중 멈춘 상태문의 접수 전에 경과 시간을 서비스 기준과 비교하고 서비스 알림을 확인하세요.
최근 업데이트가 없는 배송의 모든 세부정보 보기
가능성 있는 원인스캔 누락, 간선 운송 이동, 주말 또는 공휴일, 날씨, 원격 지역 경로, 통관 또는 파트너 인계.
먼저 확인할 사항마지막 스캔 위치, 예상 배송일, Canada Post 서비스 알림 및 17TRACK 파트너 이벤트.
에스컬레이션 시점해당 제품의 Canada Post 서비스 티켓 또는 클레임 규칙에 따라 에스컬레이션하세요. 일괄적인 대기 기간을 적용하지 마세요.
연락할 대상수취인은 추적 도움을 위해 Canada Post에 문의할 수 있으며, 일반적으로 발송인이 클레임 및 상업 서비스 문의를 관리합니다.
통관 보류 또는 수입 검토반출 승인, 결제 안내 또는 새 스캔을 기다리고, 발송인이 정확한 통관 정보를 제공했는지 확인하세요.
통관 보류에 대한 모든 세부정보 보기
가능성 있는 원인국경 검토, 관세 및 세금 산정, 누락된 데이터, 제한 물품 또는 보안 심사.
먼저 확인할 사항통관 상태, 결제 통지, 물품 설명 및 목적지 수입 규정.
에스컬레이션 시점Canada Post 또는 세관이 조치를 요청한 후, 또는 서비스별 문의 가능 기간에 도달한 후에만 에스컬레이션하세요.
연락할 대상배송 및 결제 안내는 Canada Post에, 신고 오류는 발송인에게, 해당되는 경우 정부 결정은 세관 당국에 문의하세요.
배송 시도됨, 배송 안내 카드 발급됨 또는 픽업 가능배송 안내에 따라 보관 기간이 끝나기 전에 신분증을 지참하고 물품을 픽업하세요.
픽업 및 카드 발급 물품에 대한 모든 세부정보 보기
가능성 있는 원인수령인 부재, 서명 필요, 관세 미납, 물품이 너무 큼, 안전 배송 불가 또는 픽업 서비스 선택.
먼저 확인할 사항배송 안내 카드, 픽업 주소, 필요한 신분증 및 결제 요건.
에스컬레이션 시점픽업 장소가 잘못되었거나, 카드가 없거나, 물품이 발송인 반송에 가까워진 경우 신속히 에스컬레이션하세요.
연락할 대상Canada Post 소매점 또는 고객 서비스; 주소 또는 수취인 이름이 잘못된 경우 발송인.
배송 완료로 표시되었지만 수령하지 못함서비스 티켓을 제출하기 전에 우편함, 공동 우편함, 택배 보관함, 안전 배송 장소, 컨시어지, 가족 구성원 및 이웃을 확인하세요.
배송 완료로 표시되었지만 수령하지 못한 경우의 모든 세부정보 보기
가능성 있는 원인안전 배송, 공동 우편함 배송, 건물 안내 데스크, 다른 가족 구성원의 오인 픽업, 잘못된 주소 또는 오배송.
먼저 확인할 사항배송 위치, 가능한 경우 배송 증명, 건물 직원, 가족 구성원 및 추적상의 배송 시간.
에스컬레이션 시점위치 확인 후에도 물품을 찾을 수 없는 경우 Canada Post에 에스컬레이션하세요. 발송인이 클레임 지원을 해야 할 수 있으므로 발송인에게 알리세요.
연락할 대상배송 조사는 Canada Post에, 교환, 환불 또는 클레임 지원은 판매자 또는 발송인에게 문의하세요.
분실, 손상 또는 발송인에게 반송됨포장재와 증거를 보관한 다음 해당 서비스에 맞는 Canada Post 지원, 클레임 또는 발송인 해결 절차를 이용하세요.
분실, 손상 또는 반송된 배송의 모든 세부정보 보기
가능성 있는 원인네트워크상 분실, 운송 중 손상, 금지 내용물, 주소 문제, 미수령 물품 또는 통관 거부.
먼저 확인할 사항서비스 유형, 보상 범위, 사진, 송장, 포장, 반송 사유 및 최신 추적 이벤트.
에스컬레이션 시점정확한 제품에 대한 현재 Canada Post 클레임 및 서비스 티켓 마감 기한을 따르세요. 마감 기한은 국내, 미국 및 국제 서비스에 따라 다릅니다.
연락할 대상클레임 및 판매자 환불은 발송인에게, 공식 추적 조사 및 자격이 되는 경우 손상/분실 절차는 Canada Post에 문의하세요.

국제 배송, 통관 및 운송업체 인계

Canada Post는 캐나다에서 발송되는 우편물의 발송지 우편 운영자로서, 그리고 캐나다에서 배송되는 많은 수입 물품의 목적지 우편 운영자로서 국제 우편 교환에 참여합니다. 수입 반출은 세관 당국이 관리하며, 캐나다 외부의 스캔은 파트너 우편 운영자가 관리합니다.

국제 흐름

단계진행 상황
발송지 라벨 및 전자 데이터발송인은 소포가 접수되기 전에 라벨과 세관 신고 데이터를 생성합니다.
발송지 라벨 및 데이터에 대한 모든 세부정보 보기
물리적 보관자/책임 주체발송인, 판매자, 발송지 우편 또는 배송 파트너.
일반적인 추적 이벤트전자 정보가 제출되었거나 라벨이 생성됨.
추적 번호가 변경될 수 있나요?일반적으로 우편 S10 번호는 유지되지만, 마켓플레이스에서는 내부 주문 번호 또는 파트너 번호를 먼저 표시할 수 있습니다.
일반적인 조회 공백물리적 접수 전까지 발생할 수 있습니다.
고객이 해야 할 일접수 스캔이 표시되지 않으면 판매자에게 운송장 번호와 실제 인계 날짜를 문의하세요.
수출 처리 및 발송발송지 우편 운영사가 물품을 분류하고 수출 절차를 수행한 뒤 목적지 국가로 발송합니다.
수출 처리 및 발송에 대한 모든 세부정보 보기
물리적 보관자/책임 주체캐나다 발송 물품의 경우 Canada Post, 캐나다 도착 물품의 경우 해외 발송지 우편사.
일반적인 추적 이벤트처리 완료, 물품이 발송지 국가를 떠남 또는 국제 우편물 발송됨.
추적 번호가 변경될 수 있나요?우편 S10 번호는 일반적으로 공개 추적 번호로 유지됩니다.
일반적인 조회 공백항공 또는 육상 운송 및 교환 중에 발생할 수 있습니다.
고객이 해야 할 일발송지 및 제휴 우편사 이벤트는 Canada Post와 17TRACK 모두에서 확인하세요.
수입 통관 및 국경 심사물품이 수입 심사를 위해 제출되며, 관세, 세금, 제한 사항 또는 서류 문제가 적용될 수 있습니다.
수입 통관 및 국경 심사에 대한 모든 세부정보 보기
물리적 보관자/책임 주체목적지 우편사 및 세관 당국; 캐나다에서는 Canada Post와 Canada Border Services Agency 절차가 함께 표시될 수 있습니다.
일반적인 추적 이벤트목적지 국가 도착, 심사를 위해 제출됨, 통관 완료 또는 관세/세금 결제 필요.
추적 번호가 변경될 수 있나요?우편 S10 추적의 경우 일반적으로 아니지만, 일부 상업 파트너가 현지 라스트마일 번호를 생성할 수 있습니다.
일반적인 조회 공백통관 소요 시간은 보장되지 않으며 물품 및 국가에 따라 달라질 수 있습니다.
고객이 해야 할 일통관 완료 또는 결제 안내를 기다리고, 물품 설명이나 가격이 잘못된 것처럼 보이면 발송인에게 연락하세요.
목적지 운송사 인계 및 라스트마일목적지 우편 운영사가 현지 분류, 배송, 픽업, 예외 처리 또는 반송을 위해 물품을 수령합니다.
목적지 인계 및 라스트마일에 대한 모든 세부정보 보기
물리적 보관자/책임 주체캐나다 내 도착 배송의 경우 Canada Post, Canada Post 발송 해외 배송의 경우 해외 목적지 우편사.
일반적인 추적 이벤트물품 처리됨, 배송 출발, 배송 시도, 픽업 가능 또는 배송 완료.
추적 번호가 변경될 수 있나요?우편물은 같은 S10 번호를 유지하는 경우가 많으며, 현지 번호가 생성되면 가능한 경우 17TRACK이 운송사 이벤트 연결에 도움이 될 수 있습니다.
일반적인 조회 공백교환국 수령과 첫 국내 처리 스캔 사이에 발생할 수 있습니다.
고객이 해야 할 일목적지 우편 운영사의 추적 페이지를 사용하고 현지 픽업 또는 결제 안내를 따르세요.

배송 관리 및 발송 후 옵션

Canada Post 배송 관리 옵션은 서비스, 배송 단계, 발송인 설정 및 수취인 자격에 따라 달라집니다. 일부 옵션은 지시 사항 또는 선호 사항이며, 운송 변경이 보장되는 것은 아닙니다.

배송 관리

옵션요청할 수 있는 사람
배송 안내문 픽업안내 카드, 추적 번호 및 필요한 신분증을 소지한 수취인.
배송 안내문 픽업에 대한 모든 세부정보 보기
자격 요건Canada Post가 물품을 픽업 대상으로 카드 처리한 경우 이용 가능합니다.
마감일/가능 단계배송 시도 또는 카드 처리 후, 발송인 반송 처리 전.
수수료Canada Post에서 일반적으로 픽업 수수료는 부과하지 않지만, 관세, 세금 또는 발송인 요금이 발생할 수 있습니다.
보장되나요?픽업은 물품의 영업소 도착 및 수취인 신원 확인 요건에 따라 달라집니다.
공식 작업 링크픽업 세부정보 추적
FlexDelivery자격이 있는 물품을 선택한 우체국 주소로 받기 원하는 등록 수취인.
FlexDelivery에 대한 모든 세부정보 보기
자격 요건수취인의 FlexDelivery 주소로 발송된 자격 대상 물품; 제한 사항이 적용됩니다.
마감일/가능 단계배송 전에 배송 주소로 사용해야 합니다.
수수료Canada Post는 FlexDelivery를 현행 약관이 적용되는 수취인용 무료 서비스로 설명합니다.
보장되나요?모든 품목이 대상이 되는 것은 아니며, 판매자의 주소 기재가 정확해야 합니다.
공식 작업 링크FlexDelivery
Mail forwarding 및 Hold Mail주소 변경 또는 임시 우편물 보관을 관리하는 거주자 또는 비즈니스 고객.
mail forwarding 및 Hold Mail의 모든 세부정보 보기
자격 요건주로 우편물 및 대상 배송에 적용되며, Canada Post 서비스 규정의 적용을 받습니다.
마감일/가능 단계영향을 받는 기간 전이나 그 기간 중에 설정해야 하며, 실시간 소포 차단 서비스가 아닙니다.
수수료수수료는 상품, 기간 및 고객 유형에 따라 달라집니다.
보장되나요?모든 소포 서비스 또는 이미 처리된 품목을 경로 변경하거나 보관할 수 있는 것은 아닙니다.
공식 작업 링크우편물 관리
서명 및 배달 증명발송인이 서명을 구매하거나 요구하며, 수취인은 서명하거나 픽업해야 할 수 있습니다.
서명 및 배달 증명의 모든 세부정보 보기
자격 요건대상 추적 서비스 및 추가 옵션에 사용할 수 있습니다.
마감일/가능 단계발송 전에 발송인이 선택하거나, 해당되는 경우 서비스에 포함됩니다.
수수료현재 Canada Post 추가 옵션 가격 및 서비스 약관에 따라 달라집니다.
보장되나요?증명 제공 여부는 서비스, 배달 방법 및 공식 기록 보존 기간에 따라 달라집니다.
공식 작업 링크Canada Post 지원

분실, 손상, 클레임, 보험 및 환불

Canada Post 추적 문의, 서비스 티켓, 보험 청구, 우편요금 환불 및 마켓플레이스 환불은 서로 다른 절차입니다. 발송인이 우편요금을 구매하고 발송 영수증을 보유하고 있으므로 일반적으로 발송인이 가장 강한 청구 권리를 가지며, 수취인은 증거를 제공하고 배달 조사 지원을 요청할 수 있습니다.

청구 및 환불

절차사용 시기
서비스 티켓 또는 추적 문의추적 대상 품목이 지연, 오배송, 분실되었거나 해결되지 않은 예외 상태로 표시될 때 사용합니다.
Canada Post 서비스 티켓의 모든 세부정보 보기
제출자문제에 따라 수취인 또는 발송인이 Canada Post에 문의할 수 있으며, 상업 발송인은 비즈니스 지원 채널을 이용할 수 있습니다.
가장 이른/가장 늦은 제출 시점정확한 서비스에 대해서는 현재 Canada Post 서비스 티켓 규정을 사용하세요. 기준은 상품 및 목적지에 따라 다릅니다.
필요 증거추적 번호, 발송일, 발송인 및 수취인 주소, 최신 스캔 기록 및 품목 설명.
가능한 결과조사, 배달 확인, 위치 업데이트, 반송 설명 또는 청구 안내.
공식 링크Canada Post 지원
분실, 손상 또는 내용물 누락 청구대상 품목이 분실, 손상되었거나 내용물이 누락된 상태로 배달되었고 보장이 적용될 때 사용합니다.
Canada Post 분실, 손상 및 내용물 누락 청구의 모든 세부정보 보기
제출자일반적으로 발송인 또는 계정 보유자가 제출하며, 수취인은 증거를 보존하고 발송인과 조율해야 합니다.
가장 이른/가장 늦은 제출 시점현재 Canada Post 청구 마감일은 국내, 미국 및 국제 서비스와 청구 유형에 따라 다릅니다.
필요 증거영수증, 추적 번호, 가치 증명, 사진, 포장, 내용물 및 손상 보고서.
가능한 결과대상 보장 한도 내 합의금 지급, 거부, 추가 증거 요청 또는 서비스 티켓 해결.
공식 링크청구 지원
우편요금 환불 또는 보장 요청선택한 서비스에 적용 가능한 배달 보장 또는 환불 조건이 있고, 발송물이 모든 조건을 충족할 때 사용합니다.
Canada Post 우편요금 환불의 모든 세부정보 보기
제출자일반적으로 우편요금 구매자 또는 계정 보유자가 제출합니다.
가장 이른/가장 늦은 제출 시점선택한 서비스에 대한 현재 환불 조건 및 제출 기간을 따르세요.
필요 증거영수증, 추적 번호, 구매한 서비스, 발송일 및 배달 기록.
가능한 결과승인된 우편요금 환불, 제외 사유로 인한 거부 또는 추가 정보 요청.
공식 링크Canada Post 지원
마켓플레이스 환불 또는 교체배송 실패, 미수령 또는 손상 후 구매자가 전자상거래 구제 조치가 필요할 때 사용합니다.
마켓플레이스 환불 및 교체에 대한 모든 세부정보 보기
제출자구매자는 판매자 또는 마켓플레이스에 접수하며, 판매자는 별도로 Canada Post에 접수할 수 있습니다.
가장 이른/가장 늦은 제출 시점마켓플레이스 기한은 Canada Post가 아니라 판매자 플랫폼에서 정합니다.
필요 증거주문 번호, 추적 번호, 사진, 메시지, 배송 상태 및 구매 증빙.
가능한 결과환불, 교체, 거부 또는 판매자의 Canada Post 클레임.
공식 링크구매 분쟁에는 판매자 또는 마켓플레이스 도움말 센터를 이용하세요.

17TRACK은 Canada Post 클레임 승인, 우편요금 환불, 배송 스캔 변경 또는 운송업체 조사 강제를 할 수 없습니다.

배송 제한 및 특별 취급

Canada Post 제한 사항은 물품을 우편으로 보낼 수 있는지, 어떻게 포장해야 하는지, 항공 운송이 가능한지, 통관 또는 안전 검토로 추적이 지연될 수 있는지에 영향을 줍니다. 발송 전에 항상 최신 Canada Post 우편 발송 불가 물품, 위험물 및 목적지 규정을 확인하세요.

배송 제한 사항

카테고리금지 또는 제한
우편 발송 불가 및 불법 물품Canada Post 또는 법률이 우편 발송을 허용하지 않는 경우 금지됩니다.
우편 발송 불가 및 불법 물품에 대한 모든 세부정보 보기
일반적인 예법으로 금지된 물품, 안전하지 않은 물품 및 Canada Post가 우편 발송 불가로 지정한 물질.
주요 조건/포장Canada Post 규정에서 해당 물품을 명시적으로 허용하고 조건이 충족되지 않는 한 발송하지 마세요.
운송 제한거부, 압수, 반송 또는 폐기될 수 있습니다.
가능한 추적/배송 영향지연, 통관 보류, 발송인에게 반송 또는 배송 불가.
공식 규정보낼 수 있는 것과 보낼 수 없는 것
위험물, 배터리, 액체 및 에어로졸제한되며, 대개 포장, 라벨 부착, 수량 또는 운송 방식 제한의 적용을 받습니다.
위험물, 배터리, 액체 및 에어로졸에 대한 모든 세부정보 보기
일반적인 예리튬 배터리, 향수, 에어로졸, 인화성 액체 및 특정 화학물질.
주요 조건/포장Canada Post 위험물 및 포장 규정을 따르세요. 일부 물품은 지상 운송만 가능하거나 접수되지 않습니다.
운송 제한항공 운송 또는 국제 서비스에서 제외될 수 있습니다.
가능한 추적/배송 영향경로 지정 지연, 거부, 반송 또는 검사.
공식 규정위험물
국제 제한 물품목적지 국가의 수입 규정 및 Canada Post 국제 접수 규정에 의해 제한됩니다.
국제 제한 물품에 대한 모든 세부정보 보기
일반적인 예목적지에 따라 식품, 화장품, 의약품, 식물, 씨앗, 배터리가 포함된 전자제품 및 고가 물품.
주요 조건/포장정확한 세관 신고, 필요한 경우 HS 설명, 가치 증빙 및 목적지 규정 준수.
운송 제한허가가 필요하거나 세관에서 거부될 수 있습니다.
가능한 추적/배송 영향통관 지연, 관세/세금 부과, 반송 또는 압수.
공식 규정제한 사항 및 목적지 규정

고객 서비스

가장 빠른 Canada Post 에스컬레이션을 위해 먼저 추적 페이지에서 시작한 다음 공식 지원 페이지 또는 우체국 찾기를 이용하세요. 추적 번호, 우편 발송일, 발송인 및 수취인 주소, 서비스 유형, 마지막 스캔, 내용물 설명, 가치 증빙, 분실 또는 손상이 관련된 경우 사진을 준비하세요.

고객 서비스

채널확인된 연락처/링크
공식 추적Canada Post Track
Canada Post 공식 추적에 대한 모든 세부정보 보기
적합한 용도스캔, 예상 배송일, 픽업 안내 및 배송 확인 확인.
지역/언어Canada; 영어 및 프랑스어 페이지를 이용할 수 있습니다.
운영 시간 및 시간대온라인 추적은 웹사이트를 통해 이용할 수 있으며, 시스템 유지보수가 진행될 수 있습니다.
준비할 정보지원되는 경우 추적 번호, 배송 안내 카드 번호 또는 참조 번호.
중요 제한 사항추적으로 주소를 변경하거나, 클레임을 승인하거나, 주문을 환불할 수 없습니다.
지원 도움말 센터Canada Post 지원
Canada Post 지원 도움말 센터의 모든 세부 정보 보기
적합한 용도서비스 티켓, 클레임 안내, 배송 문제, 수령 도움 및 발송 도움.
지역/언어캐나다; 영어 및 프랑스어 지원 콘텐츠.
운영 시간 및 시간대온라인 리소스는 웹사이트에서 이용할 수 있으며, 문의 채널 운영 시간은 현재 문의 페이지에서 확인해야 합니다.
준비할 정보추적 번호, 주소, 발송일, 물품 설명, 서비스 및 증빙 자료.
중요 제한 사항일부 클레임 또는 환불은 발송인 또는 우편 요금 구매자가 제출해야 합니다.
전화 문의공식 Contact Us 페이지
Canada Post 전화 문의의 모든 세부 정보 보기
적합한 용도배송 문제, 서비스 티켓, 긴급 픽업 장소 문제 및 접근성 지원.
지역/언어캐나다 및 국제 발신자; 언어 및 번호 옵션은 Canada Post에서 안내합니다.
운영 시간 및 시간대전화 운영 시간은 변경될 수 있으므로 현재 운영 시간 및 시간대 세부 정보는 공식 Contact Us 페이지를 이용하세요.
준비할 정보추적 번호, 우편번호, 발송인 세부 정보, 수취인 세부 정보 및 최근 스캔 내역.
중요 제한 사항상담원은 세관 결정이나 판매자 환불 정책을 무시하고 처리할 수 없습니다.
우체국 찾기우체국 찾기
Canada Post 우체국 찾기의 모든 세부 정보 보기
적합한 용도픽업, 발송, 소매 서비스, 영업점 운영 시간 및 현지 이용 가능 여부.
지역/언어캐나다; 영어 및 프랑스어 웹사이트 경험.
운영 시간 및 시간대운영 시간은 영업점마다 다르며 찾기 도구에서 확인해야 합니다.
준비할 정보배송 안내 카드, 신분증, 추적 번호 및 관세나 세금이 부과된 경우 결제 수단.
중요 제한 사항소매 영업점에서는 네트워크 분실이나 판매자 환불을 조사하지 못할 수 있습니다.

전자상거래 및 비즈니스 추적

기업은 소비자 추적, Canada Post 비즈니스/개발자 통합 및 17TRACK 다중 운송사 추적을 구분해야 합니다. Canada Post 도구는 배송 및 공식 Canada Post 이벤트에 가장 적합하며, 17TRACK은 판매자가 여러 운송사 전반에서 운송사 감지, 국경 간 이벤트 정규화 및 예외 모니터링이 필요할 때 유용합니다.

개발자/API 비교

옵션제공업체
소비자 웹 추적Canada Post
Canada Post 소비자 웹 추적의 모든 세부 정보 보기
운송사 적용 범위Canada Post 및 Canada Post에 표시되는 파트너 우편 이벤트.
주요 용도소비자와 지원 팀의 수동 조회.
인증기본 웹 조회에는 개발자 인증이 필요하지 않습니다.
추적/일괄 처리/webhook 기능Canada Post에서 제공하는 경우 수동 추적 및 알림 기능.
현재 개발자 문서개발자 API가 아닙니다.
마이그레이션/지원 중단 참고 사항기존에 북마크한 레거시 페이지 대신 현재 Canada Post Track 페이지를 사용하세요.
Canada Post 개발자 서비스Canada Post Developer Program
Canada Post 개발자 서비스의 모든 세부 정보 보기
운송사 적용 범위Canada Post 서비스 및 계정 기반 배송 또는 추적 기능.
주요 용도활성화된 경우 비즈니스 배송, 요금 산정, 라벨 생성, 픽업, 추적 및 전자상거래 워크플로 통합.
인증Canada Post 개발자 등록 및 API 자격 증명이 필요하며, 정확한 액세스 권한은 계정과 서비스에 따라 다릅니다.
추적/일괄 처리/webhook 기능추적 및 기타 서비스는 Canada Post에서 문서화되어 있으며, 이용 가능 여부는 현재 개발자 프로그램 권한에 따라 다릅니다.
현재 개발자 문서Canada Post Developer Program
마이그레이션/지원 중단 참고 사항로그인 또는 등록 후 최신 Canada Post 문서를 사용하고, 타사 페이지의 폐기된 endpoint 예시는 복사하지 마세요.
다중 운송사 추적 API17TRACK
17TRACK 다중 운송사 추적 API의 모든 세부 정보 보기
운송사 적용 범위17TRACK 운송사 지원 범위에서 지원되는 경우 Canada Post를 포함한 여러 운송사.
주요 용도전자상거래 시스템을 위한 일괄 추적 등록, 표준화된 배송 상태 및 운송사 간 가시성.
인증17token header의 17TRACK API token.
추적/일괄 처리/webhook 기능추적을 위해 배송물을 등록하세요. 추가 push/query 기능은 17TRACK API 문서에 설명되어 있습니다.
현재 개발자 문서17TRACK API 문서
마이그레이션/지원 중단 참고 사항최신 v2.4 API 예시와 최신 17TRACK 문서를 사용하세요.

FAQ

1. Canada Post 패키지는 어떻게 추적하나요?

Canada Post Track에 추적 번호를 입력하거나 17TRACK을 사용하여 이용 가능한 Canada Post 및 파트너 운송사 이벤트를 확인하세요. 배달 통지 및 픽업 세부 정보는 공식 Canada Post 페이지를 사용하세요.

2. Canada Post 추적 번호는 어디에서 찾을 수 있나요?

추적 번호는 일반적으로 Canada Post 영수증, 배송 라벨, 판매자 배송 이메일, 마켓플레이스 주문 페이지 또는 배달 통지 카드에 있습니다. 주문 번호가 항상 운송사 추적 번호인 것은 아닙니다.

3. Canada Post 추적 번호는 어떤 형태인가요?

많은 Canada Post 국내 소포 번호는 숫자로 되어 있으며, 국제 우편 식별자는 대개 두 글자, 아홉 자리 숫자, CA 또는 CN과 같은 국가 코드로 구성된 S10 패턴을 따릅니다. 패턴만으로 정확한 서비스를 입증하는 데 사용해서는 안 됩니다.

4. 첫 번째 Canada Post 추적 스캔은 언제 나타나나요?

첫 번째 실제 Canada Post 스캔은 일반적으로 접수, 픽업 또는 처리 후에 나타나며, 판매자가 라벨을 인쇄한 시점에 반드시 나타나는 것은 아닙니다. 전자 정보만 표시되는 경우 발송인 또는 파트너가 아직 소포를 보유하고 있을 수 있습니다.

5. Canada Post 추적이 업데이트되지 않는 이유는 무엇인가요?

Canada Post 추적은 간선 운송, 주말, 공휴일, 세관 검토, 원격 지역 경로, 또는 파트너 인계 중에 일시 중지될 수 있습니다. 지원 사례를 열기 전에 서비스 기준과 서비스 알림을 확인하세요.

6. Canada Post 배송은 얼마나 걸리나요?

Canada Post 배송 시간은 출발지, 목적지, 서비스, 접수 마감 시간 및 국제 물품의 세관 절차에 따라 다릅니다. 보편적인 일수 범위에 의존하지 말고 정확한 구간에 대해 Canada Post 배송 기준 도구를 사용하세요.

7. Canada Post가 배달을 시도했다고 하면 어떻게 해야 하나요?

배달 통지 카드 또는 추적 안내를 따르고, 물품이 통지 카드 처리된 경우 픽업 장소에 필요한 신분증을 지참하세요. 주소 또는 수취인 이름이 잘못된 경우 신속히 발송인에게 연락하세요.

8. Canada Post에서 배달 완료라고 표시되지만 받지 못한 경우 어떻게 해야 하나요?

먼저 우편함, 공동 우편함, 소포 보관함, 안전 배달 장소, 건물 안내 데스크, 가족 구성원 및 이웃을 확인하세요. 물품이 여전히 누락된 경우 Canada Post에 배송 조사를 요청하고, 클레임 또는 교체 지원을 위해 발송인에게 알리세요.

9. 분실되거나 손상된 Canada Post 패키지는 어떻게 신고하나요?

추적 번호, 영수증, 포장, 사진 및 가치 증빙 자료를 보관한 다음 Canada Post 지원을 이용하거나 발송인과 협의하세요. 클레임 권리와 접수 기한은 서비스 및 구매한 보장 범위에 따라 다릅니다.

10. 추적과 관련해 Canada Post에 어떻게 연락하나요?

Canada Post Track과 공식 Canada Post Support 페이지에서 시작한 다음, 상담원 또는 픽업 도움이 필요하면 Contact Us 페이지나 우체국 찾기를 사용하세요. 추적 번호, 주소, 발송일 및 최신 스캔 정보를 준비하세요.

11. Canada Post는 캐나다 외부에서 발급된 국제 번호를 추적할 수 있나요?

Canada Post는 인계 후 종종 도착 국제 우편물의 추적 정보를 표시할 수 있지만, 해당 번호는 발송지 우편 사업자가 발급했을 수 있습니다. 외국 국가 코드로 끝나는 번호는 일반적으로 Canada Post에서 발급한 번호가 아닙니다.

12. Canada Post 추적에서 세관 검토는 무엇을 의미하나요?

세관 검토는 국제 물품이 수입 반출, 관세, 세금, 제한 사항 또는 문서에 대해 평가되고 있음을 의미합니다. 캐나다 도착이 세관에서 물품을 반출했다는 뜻은 아닙니다.

13. Canada Post는 배송 후 내 배송 주소를 변경할 수 있나요?

Canada Post는 배송 후 모든 소포 주소를 일괄적으로 변경할 수는 없습니다. 배송 관리, 전달 및 픽업 옵션은 서비스, 배송 단계 및 발송인 설정에 따라 다릅니다.

14. Canada Post 추적 번호와 배달 통지 카드 번호의 차이는 무엇인가요?

추적 번호는 배송물을 식별하는 반면, 배달 통지 카드 번호는 배달 시도 후 통지 카드 처리된 물품을 찾는 데 도움이 됩니다. 배달 통지 카드는 주로 픽업 안내와 현지 처리에 유용합니다.

15. 기업은 API를 통해 Canada Post 배송물을 추적할 수 있나요?

기업은 공식 Canada Post 통합을 위해 Canada Post Developer Program을 검토할 수 있으며, 다중 운송사 추적 워크플로에는 17TRACK API를 사용할 수 있습니다. 액세스, 자격 증명 및 기능은 제공업체의 현재 문서에 따라 다릅니다.

16. 17TRACK이 Canada Post 배송물에 대해 두 개 이상의 운송사를 표시하는 이유는 무엇인가요?

배송물이 국경을 넘을 때 17TRACK은 발송지 우편, 배송 파트너, Canada Post 및 목적지 운송사를 감지할 수 있습니다. 여러 운송사가 표시된다고 해서 각 운송사가 동시에 소포를 보유했다는 의미는 아니며, 일반적으로 최신 실제 스캔이 현재 보관 주체를 나타냅니다.

Tracking API

# 1. Canada Post official tracking API
# Canada Post provides developer services through the Canada Post Developer Program.
# Current public endpoint, method, headers and account-specific authentication should be taken
# from the official Canada Post Developer Program after registration/login.
# Do not copy legacy endpoint examples from unofficial sources.

# 2. 17TRACK API: register a Canada Post shipment for multi-carrier tracking
# Documentation: https://api.17track.net/en/doc
# CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
# should be confirmed in your 17TRACK account or current carrier list before production use.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

출처 및 참고 자료

면책 조항: 17TRACK은 독립적인 배송 조회 플랫폼이며 Canada Post와 제휴되어 있지 않습니다.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
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