AJEX 추적

최신 배송 상태를 확인하려면 AJEX 추적 번호를 입력하세요.

추적

AJEX 소개

AJEX는 국내 및 국제 전자상거래, 특송, 화물 운송 주선, 창고 보관, 온도 관리 의약품 물류를 제공하는 중동 물류 업체입니다. AJEX에 따르면 해당 네트워크는 220개 이상의 국가 및 지역에 대한 접근성과 중동 전역의 배송 서비스를 제공합니다.

정보	확인된 정보
공식 명칭	AJEX
공식 웹사이트	https://aj-ex.com/
운송업체 유형	특송, 전자상거래, 화물 운송 주선, 창고 보관 및 의약품 물류 제공업체.
주요 지역	중동. 사우디아라비아 내 배송 서비스를 제공하며 220개 이상의 국가 및 지역으로 국제 배송이 가능합니다.
배송 조회 페이지	AJEX 배송 조회
본사	Building 6960, Wadi As Summan Olaya, Riyadh.

운송업체 법인 관계

법인	AJEX와의 관계
대표 운송업체	AJEX는 공식 웹사이트에서 확인되는 물류 제공업체입니다.
운영 서비스	AJEX는 특송, 전자상거래, 화물 운송 주선, 창고 보관, 의약품 및 콜드체인 솔루션을 제공합니다.
배송 조회 제품	AJEX는 배송 조회 번호를 입력할 수 있고 여러 배송 조회 번호를 지원하는 배송 조회 페이지를 운영합니다.
네트워크 법인	AJEX는 담맘, 제다 및 GCC 전역의 창고 센터와 보세구역 서비스를 소개합니다.
17TRACK	17TRACK은 이용 가능한 운송업체 이벤트를 독립적으로 통합하며, AJEX 배송물을 운송하거나 청구 결정을 내리지 않습니다.

빠른 답변

공식 웹사이트에서 배송 조회 번호를 입력하세요 AJEX 배송 조회 페이지 또는 17TRACK에서 입력하세요. 결과가 표시되지 않으면 먼저 주문 번호가 아닌 배송 조회 번호를 사용했는지 확인하고, 실수로 입력된 공백을 제거한 후 발송인이 배송물을 AJEX에 인계했는지 확인하세요. 17TRACK은 독립적인 배송 조회 플랫폼이므로 주소를 변경하거나 환불을 처리하거나 청구를 승인할 수 없습니다.

AJEX 패키지 배송 조회 방법

공식 AJEX 페이지는 AJEX 배송 이벤트의 주요 출처입니다. 배송에 둘 이상의 운송업체가 관여하는 경우 17TRACK에서 통합 보기를 제공할 수 있습니다.

경로	단계
공식 AJEX 배송 조회	AJEX 배송 추적 페이지를 열고, 운송장 번호를 입력한 다음, 확인 가능한 최신 이벤트를 검토하세요.
17TRACK	17TRACK을 열고, 배송 식별자를 입력한 다음, 자동 운송업체 인식을 허용하고 이벤트 이력을 판매자의 발송 안내와 비교하세요.
번호 없음	판매자 또는 발송인에게 배송 운송장 번호를 요청하세요. 주문 번호나 결제 참조 번호는 추적할 수 없을 수 있습니다.

배송 조회 번호 형식 및 예시

AJEX의 공개 추적 페이지에는 운송장 번호가 필요하지만, 제공된 공식 자료에는 보편적인 길이, 접두사, 체크섬 또는 서비스별 형식이 명시되어 있지 않습니다. 접두사만으로 서비스를 추정하지 마세요. 원본 배송 라벨 또는 AJEX와 17TRACK의 자동 인식을 사용하세요.

운송장 번호 형식

식별자 계열

정규화된 패턴 및 용도

AJEX 배송 운송장 번호

발송인이 제공한 정확한 식별자를 사용하세요. 공식 추적 페이지에는 공개된 보편적 형식이 명시되어 있지 않습니다.

AJEX 배송 식별자에 대한 모든 세부 정보 보기

발급 주체	식별자는 배송 절차 또는 판매자가 제공합니다. 공개 자료만으로는 AJEX 추적에 표시되는 모든 식별자가 AJEX에서 직접 발급된다고 단정할 수 없습니다.
사용자가 확인할 수 있는 위치	마켓플레이스 발송 메시지, 배송 라벨, 영수증, 계정 기록 또는 판매자의 배송 안내.
추적 범위	AJEX 추적에는 확인 가능한 배송 이벤트가 표시됩니다. 국제 배송의 경우 다른 물류 주체의 이벤트도 표시될 수 있습니다.
주의 사항	발송인이 관계를 확인하지 않는 한 주문 ID, 참조 ID, 라벨 ID, 바코드 및 최종 배송 식별자는 서로 바꿔 사용할 수 없습니다.

배송 조회 상태 및 의미

상태	배송 단계의 의미
배송 정보 생성됨	배송 전 데이터가 존재하지만 실제 인수가 이루어지지 않았을 수 있습니다. 발송인은 인계 여부를 확인해야 합니다.
인수 또는 픽업됨	운송업체 스캔을 통해 화물의 보관 또는 수거가 확인되었습니다. 이후 분류 및 운송 스캔이 이어져야 합니다.
운송 중	배송물이 물류 네트워크를 통해 이동 중입니다. 시설 간 이동 중에는 스캔 기록이 없을 수 있습니다.
통관 또는 인계	국경 처리 또는 다른 물류 업체로의 인계가 진행 중입니다. 세관 도착만으로 통관 완료를 의미하지는 않습니다.
배송 출발	현지 배송 단계가 시작되었습니다. 주소와 수취인의 수령 가능 여부를 확인해 두세요.
배송 완료	배송 완료 스캔이 기록되었습니다. 소포가 보이지 않는 경우 배송 장소를 확인하고 즉시 발송인에게 연락하세요.
예외 또는 반송	배송 또는 운송 문제를 해결해야 합니다. 발송인 또는 AJEX 고객 서비스에서 가능한 해결 방법을 안내할 수 있습니다.

서비스 및 배송 시간

서비스 비교

서비스	간단한 용도
국내 전자상거래 특급	중동 지역의 방문 배송 전자상거래 소포 서비스입니다. AJEX는 이 상품의 소포 최대 중량을 30 kg으로 명시합니다.
국제 전자상거래 특급	전자상거래 수출입 서비스입니다. AJEX는 중국에서 중동으로의 배송을 전문 운송 노선으로 소개합니다.
통관 후 방문 배송 특급	제공되는 경우 통관과 최종 배송을 결합한 서비스입니다.
창고 보관 및 주문 처리	제3자 물류 및 보세구역 서비스를 포함한 입고, 보관, 포장, 추적 및 배송 서비스입니다.
의약품 및 콜드체인	온도 상자, 팔레트, FTL 및 생명과학용 상자를 포함한 의료 물품의 온도 제어 물류입니다.

배송 시간

서비스	공개된 배송 소요 시간 정보
AJEX 전자상거래 및 특급 서비스	제공된 공식 페이지에는 속도 선택지가 설명되어 있지만, 보편적으로 적용되는 배송일 기준은 공개되어 있지 않습니다. 배송 시간은 출발지, 목적지, 서비스, 인계, 주소 및 통관에 따라 달라집니다.
콜드체인 서비스	일부 제품에는 온도 제어 기능이 명시되어 있으며, 여기에는 최대 72시간 동안 생명과학 박스의 온도 예약 기능이 포함됩니다. 이는 취급 사양이며 배송을 보장하는 것은 아닙니다.

목적지 국가별 배송 시간

목적지	운송 경로 안내
중동 목적지	AJEX는 중동 지역에서 우수한 배송 범위를 제공하지만, 제공된 공식 자료에는 국가별 배송 기간이나 평균이 공개되어 있지 않습니다.
기타 국제 목적지	AJEX는 220개 이상의 국가 및 지역에 접근할 수 있다고 밝히고 있습니다. 배송 전에 운송 경로별 견적 또는 서비스 기준을 확인하세요.

표시된 예상 시간은 자동으로 보장 날짜를 의미하지 않습니다. 마감 시간, 주말, 공휴일, 외곽 지역, 날씨, 성수기 물량, 주소의 정확성, 통관, 제한 물품 및 파트너 인계로 인해 배송이 영향을 받을 수 있습니다.

일반적인 배송 조회 문제 및 해결 방법

표시된 문제/상태	첫 번째로 취할 조치
유효하지 않은 번호	라벨 또는 발송 안내에서 식별자를 복사하고, 실수로 들어간 공백을 제거한 다음 발송인에게 번호를 확인해 달라고 요청하세요.
추적 이벤트 없음	물리적인 인계 없이 라벨만 생성되었는지 확인하세요. 발송인은 픽업 여부를 확인해야 합니다.
업데이트 없음 또는 운송 중 멈춤	발송인 또는 AJEX에 문의하기 전에 마지막 스캔 기록을 확인하고 시설 간 이동, 통관 또는 파트너 인계에 필요한 시간을 감안하세요.
배송 예외 또는 배송 시도 실패	배송 기록에 등록된 주소, 수취인 수령 가능 여부 및 배송 지침을 확인한 후 추적 번호와 함께 고객 서비스에 문의하세요.
배송 완료로 표시되었으나 수령하지 못함	표시된 배송 장소, 가족 구성원, 접수처, 이웃 및 현지 배송 담당자에게 확인하세요. 판매자에게 적절한 문의를 접수해 달라고 요청하세요.
발송지로 반송	반송 처리와 교환 또는 환불 여부는 일반적으로 발송인의 상업적 약정에 따라 결정되므로 즉시 판매자에게 문의하세요.

국제 배송, 통관 및 운송업체 인계

AJEX는 전자상거래 사업자를 위한 국제 수출입 서비스를 제공하며 중국-중동 배송을 전문 운송 경로로 설명하고 있습니다. 국제 배송 추적에는 출발지, 통관, AJEX 및 목적지 파트너의 이벤트가 포함될 수 있습니다.

단계	고객이 이해해야 할 사항
출발지 준비	판매자가 배송물, 라벨, 상업 정보 및 필요한 서류를 준비합니다.
수출 및 간선 운송	배송물이 수출 처리 및 국제 운송을 거칩니다. 시설 간 이동 중에는 스캔 기록이 누락될 수 있습니다.
수입 통관	관할 당국이 배송물과 서류를 심사합니다. 세관에 도착했다고 해서 통관이 완료된 것은 아닙니다.
AJEX 또는 파트너 인계	목적지 물류 업체가 통관 또는 최종 배송을 수행할 수 있습니다. 기존 추적 번호가 계속 표시될 수 있지만, 파트너 식별자가 함께 표시될 수도 있습니다.
라스트마일	배송을 담당하는 업체가 현지 배송, 픽업 또는 반송 처리를 수행합니다. 수취인은 최신 현지 이벤트를 따르고 조치가 필요한 경우 판매자에게 문의해야 합니다.

배송 관리 및 배송 후 옵션

옵션	확인된 범위
발송지로 반송	AJEX는 전자상거래 사업자를 위한 반송 관리를 제공하며, 이용 자격, 요금 및 소요 시간은 계정과 배송물에 따라 달라집니다.
착불 결제	AJEX는 사전에 약정된 경우 배송 시 사업자를 대신하여 현금 또는 카드 결제를 수금할 수 있다고 밝히고 있습니다.
추가 보험	AJEX는 해당 옵션이 적용되는 경우 최대 USD 10,000까지 배송물을 보장하는 추가 보험 옵션을 설명하고 있습니다.

분실, 파손, 청구, 보험 및 환불

추적 문의, 분실 또는 손상 조사, 보험 청구, 배송료 환불 및 마켓플레이스 환불은 서로 별개의 절차입니다. 포장, 내용물, 송장, 배송 번호 및 사진을 보관한 후 발송인 또는 AJEX 고객 서비스에 문의하세요. 17TRACK은 이러한 결과를 승인할 수 없습니다.

절차	언제 누가 조치를 취하는지
배송 문의	배송 이벤트가 누락되었거나 불분명할 때 사용합니다. 수취인은 고객 지원팀에 문의할 수 있으며, 발송인은 공식 조사를 요청해야 할 수 있습니다.
보험 청구	추가 보험이 가입된 적격 분실 또는 손상에 사용합니다. 가치 증빙 자료와 포장물을 보관하고 AJEX의 계정 약관을 따르십시오.
판매자 환불 또는 교환	판매자 또는 마켓플레이스가 자체 정책에 따라 상업적 환불 또는 교환을 결정합니다.

배송 제한 및 특별 취급

카테고리	조치
상품 및 국가 규정	배송물을 인계하기 전에 상품, 출발지 및 목적지에 대한 AJEX 배송 안내를 확인하십시오.
포장	배송 여정에 적합한 보호 포장을 사용하고 공식 포장 안내를 따르십시오.
서류	배송물과 목적지에 필요한 서류를 준비하십시오. 정보가 불완전하면 처리가 지연될 수 있습니다.

고객 서비스

채널	확인된 연락처
배송 조회	AJEX 배송 조회
고객 서비스 이메일	wecare@aj-ex.com
수신자 부담 전화	8001000336 및 8004404000.
공개된 서비스 운영 시간	오전 08:00부터 오후 05:00까지이며, 공식 연락처 페이지에는 시간대가 명시되어 있지 않습니다.
연락처 주소	Building 6960, Wadi As Summan Olaya, Riyadh.

운송장 번호, 발송일, 출발지 및 목적지, 최신 스캔 정보, 서비스 유형, 수취인 세부 정보, 내용물 설명, 가치 증빙 자료 및 손상 사진을 준비하십시오. 판매자는 계정 수준의 조사를 위해 AJEX에 문의해야 하며, 수취인도 판매자에게 알려야 합니다.

전자상거래 및 비즈니스 배송 조회

AJEX는 전자상거래 솔루션에 대해 명시된 24시간 가시성을 제공하는 전자상거래 기술 및 고객 인터페이스와 공개 배송 조회 페이지에서 여러 배송물 조회 기능을 제공합니다. 기업은 AJEX 계정 도구와 17TRACK의 다중 운송업체 API를 구분해야 합니다.

개발자/API 비교

옵션	제공업체
AJEX 비즈니스 통합	AJEX
17TRACK 배송 조회 API	17TRACK

자주 묻는 질문

기본 FAQ

1. AJEX 배송물을 어떻게 조회하나요?

공식 AJEX 배송 조회 페이지 또는 17TRACK에 배송 조회 번호를 입력하십시오.

2. AJEX 배송 조회 번호는 어디에서 찾을 수 있나요?

판매자의 발송 메시지, 배송 라벨, 영수증 또는 배송 기록을 확인하십시오.

3. AJEX 배송 조회 번호는 어떤 형식인가요?

AJEX의 공개 페이지에는 하나의 보편적인 형식이 명시되어 있지 않으므로 발송인이 제공한 전체 식별자를 사용하십시오.

4. AJEX 배송 조회 번호가 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

라벨이 실제로 인계되지 않았거나, 번호를 잘못 입력했거나, 주문 참조 번호를 입력했을 수 있습니다.

5. AJEX 배송 조회 정보가 업데이트되지 않는 이유는 무엇인가요?

시설 간 이동 중, 통관 중 또는 파트너에게 인계되는 과정에서 배송물의 조회 정보가 일시적으로 누락될 수 있습니다. 마지막 이벤트를 확인하고 발송인에게 조사를 요청하십시오.

6. AJEX 배송은 얼마나 걸리나요?

기간은 선택한 서비스, 출발지, 목적지, 통관 및 배송 조건에 따라 달라집니다. AJEX에 운송 경로별 표준 기간을 문의하십시오.

7. AJEX 배송이 실패한 후에는 어떻게 해야 하나요?

주소와 수취인 수령 가능 여부를 확인한 다음 배송 조회 번호와 함께 AJEX 고객 서비스에 문의하십시오.

8. AJEX에서 배송 완료라고 하는데 배송물은 어디에 있나요?

배송 장소, 접수처, 가족 구성원 및 이웃을 확인한 다음 판매자 또는 AJEX에 배송 세부 정보를 문의하십시오.

9. 분실되거나 손상된 AJEX 배송물은 어떻게 신고하나요?

배송물과 증거 자료를 보관하고 발송인 또는 AJEX에 문의하십시오. 보험 청구는 마켓플레이스 환불과 별개입니다.

10. AJEX에는 어떻게 문의하나요?

공개된 서비스 운영 시간 동안 wecare@aj-ex.com으로 이메일을 보내거나 8001000336 또는 8004404000으로 전화해 주세요.

전문가 자주 묻는 질문

11. AJEX는 국내 및 국제 전자상거래를 처리하나요?

예. AJEX는 국내 전자상거래 특송, 국제 전자상거래 특송 및 중국에서 중동으로의 운송 역량을 설명하고 있습니다.

12. AJEX 추적 결과는 모든 번호를 AJEX가 발급했다는 것을 증명하나요?

아니요. 번호는 판매자 또는 다른 물류 업체에서 발급되었을 수 있으며, AJEX는 이용 가능한 이벤트를 표시합니다.

13. 통관에 도착했다는 것은 AJEX 소포가 반출되었다는 의미인가요?

아니요. 통관 도착과 통관 반출은 서로 다른 이벤트이며, 서류 또는 관세가 여전히 필요할 수 있습니다.

14. AJEX는 전자상거래 반품을 관리할 수 있나요?

AJEX는 비즈니스 계정을 통해 마련되는 부가가치 전자상거래 서비스로 반송 서비스를 제공합니다.

15. AJEX는 창고 이행 서비스를 제공하나요?

예. AJEX는 창고 보관 및 이행 솔루션을 통해 재고의 입고, 보관, 포장, 추적 및 배송을 제공한다고 설명하고 있습니다.

16. AJEX는 온도 관리 물류를 제공하나요?

예. AJEX는 온도 팔레트, FTL, 생명과학 박스 및 온도 관리 박스와 함께 상온, 냉장 및 냉동 옵션을 제공합니다.

배송 조회 API

// AJEX official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
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]