DHL eCommerce CN Бақылау

DHL Ecommerce CN туралы

DHL Ecommerce CN — осы бақылау беті үшін берілген тасымалдаушы нысанының атауы. Берілген ресми веб-сайт тиісті бизнестің DHL тобының халықаралық электрондық коммерция шешімдері бағытына кіретінін көрсетеді. Жөнелтімнің иесі, қызметтің қолжетімділігі және жеткізуге жауапты тарап жөнелту орнына, тағайындалған жерге, өнімге және жергілікті беру рәсіміне қарай өзгеруі мүмкін.

Тасымалдаушыға шолу

Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар

Қысқаша жауап

Сатушының жөнелтілім туралы хабарламасынан, жөнелту жапсырмасынан, түбіртектен немесе жеткізу туралы хабарламадан алынған сәлемдемені бақылау нөмірін DHL Ecommerce CN ресми бақылау бетіне немесе 17TRACK сайтына енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, нөмірдегі таңбаларды бір-бірлеп тексеріңіз, бос орындар мен дефистерді алып тастаңыз, оның тапсырыс нөмірі емес, бақылау нөмірі екенін растаңыз және тасымалдаушының алғашқы сканерлеуін күтіңіз.

DHL Ecommerce CN сәлемдемелерін қалай бақылауға болады

Тасымалдаушыға қатысты хабарламалар қажет болғанда ресми бағытты пайдаланыңыз, ал жөнелту орнының, тағайындалған жердің және беру рәсіміне қатысатын тасымалдаушылардың барлығы бойынша біріктірілген көрініс қажет болса, 17TRACK пайдаланыңыз.

Бақылау жолдары

Тапсырыс нөмірі сатып алуды сәйкестендіреді, ал бақылау нөмірі тасымалдау жазбасын сәйкестендіреді. Анықтамалық нөмір, жапсырма нөмірі немесе жеткізу туралы хабарлама нөмірі сатушыға немесе тасымалдаушыға пайдалы болуы мүмкін, бірақ сәлемдеме сәйкестендіргіші ретінде ізделмеуі мүмкін.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

DHL Ecommerce CN бақылау сәйкестендіргіштері өнімге, жөнелту орнындағы жүйеге, тағайындалған жердегі серіктеске және жапсырма дизайнына қарай әртүрлі болуы мүмкін. Префикстің өзіне қарап қызмет түрі туралы қорытынды жасауға болмайды. Нөмірдің жасырылған мысалын пайдаланып, ресми бақылау жүйесіне немесе 17TRACK сайтына нөмірді анықтатуға мүмкіндік беріңіз.

Бақылау нөмірінің пішімі

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

Қадағалау күйі сәлемдеменің нақты физикалық орналасуын міндетті түрде емес, соңғы электрондық оқиғаны сипаттайды. Жауапкершілік DHL Ecommerce CN, бастапқы провайдер, кеден және тағайындалған жердегі жеткізу серіктесі арасында ауысуы мүмкін.

Күйді жылдам іздеу

Қызметтер және жеткізу уақыты

Жеткізу уақыты шыққан жерге, тағайындалған орынға, өнімге, қабылдау уақытының аяқталуына, кеденге, демалыс және мереке күндеріне, шалғай аймақ бағытына, ауа райына, мекенжайдың дұрыстығына және серіктестерге тапсыруға байланысты. Қадағалау болжамы автоматты түрде кепілдендірілген жеткізу міндеттемесі болып саналмайды.

Қызметтерді салыстыру

Жеткізу уақыты

Межелі елдегі жеткізу мерзімдері

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе және шешім

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы беру рәсімдері

Халықаралық бақылау — бірнеше жауапты сақтаушы арасындағы электрондық оқиғалар тізбегі. Бірдей сәйкестендіргіш тапсырудан кейін де қолданыла беруі мүмкін, сонымен қатар серіктестің сәйкестендіргіші де пайда болуы мүмкін. Межелі елдегі айырбас нысанына келу импорттық кеденнің жөнелтілімді шығарғанын білдірмейді.

Халықаралық қозғалыс

Клиенттерге қызмет көрсету

Бақылау нөмірін, тапсырыс нөмірін, жөнелту күнін, жөнелтуші мен алушының мәліметтерін, соңғы сканерлеу нәтижесін, қызмет түрін, мазмұн сипаттамасын, құнды растайтын құжаттарды және фотосуреттерді дайындаңыз. 17TRACK талап-арыздарды, ақшаны қайтаруды, мекенжайды өзгертуді немесе жеткізуді тексеруді мақұлдай алмайды.

Электрондық коммерция және бизнес жөнелтілімдерін бақылау

Сатушылар тасымалдаушыға тән операциялар үшін тасымалдаушының жеке құралдарын, ал бірнеше тасымалдаушы бойынша көріну, біріздендірілген оқиғалар, ерекше жағдайларды бақылау және клиенттерге қызмет көрсету процестері үшін 17TRACK қызметін пайдалана алады. Дұрыс идентификатор сатушының тапсырыс нөмірінен тасымалдау бақылау нөміріне сәйкестендірілуі керек.

Әзірлеуші/API салыстыруы

ЖҚС

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар

// 1. Carrier-specific official API:
// Consult the current DHL Ecommerce CN developer documentation for access, endpoint,
// authentication, and product eligibility before implementation.

// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Дереккөздер және сілтемелер

• Электрондық коммерция шешімдері — DHL Ecommerce CN ресми веб-сайты. DHL Group
• 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
• 17TRACK қадағалау платформасы. 17TRACK

17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы және DHL Ecommerce CN-мен үлестес емес.