DHL eCommerce CN Sledenje

O DHL Ecommerce CN

DHL Ecommerce CN je oznaka subjekta prevoznika, navedena za to stran za sledenje. Navedeno uradno spletno mesto ustrezno dejavnost umešča na področje mednarodnih rešitev za e-trgovino skupine DHL. Lastništvo pošiljke, razpoložljivost storitev in odgovornost za dostavo se lahko razlikujejo glede na izvor, cilj, izdelek in lokalno predajo.

Pregled prevoznika

Razmerja med subjekti prevoznika

Kratek odgovor

Številko za sledenje paketu iz prodajalčevega sporočila o odpremi, nalepke za pošiljanje, potrdila ali obvestila o dostavi vnesite v uradno možnost sledenja DHL Ecommerce CN ali v 17TRACK. Če se ne prikaže noben rezultat, preverite vsak znak številke, odstranite presledke ali vezaje, potrdite, da gre za številko za sledenje in ne za številko naročila, ter počakajte na prvo skeniranje prevoznika.

Kako slediti paketom DHL Ecommerce CN

Uradno možnost uporabite, ko potrebujete obvestila določenega prevoznika, nato pa uporabite 17TRACK, ko potrebujete združen pregled podatkov prevoznikov v državi izvora, na cilju in ob predaji.

Načini sledenja

Številka naročila označuje nakup, številka za sledenje pa zapis o prevozu. Referenčna številka, številka nalepke ali številka obvestila o dostavi je lahko koristna za trgovca ali prevoznika, vendar je morda ne bo mogoče uporabiti za iskanje paketa.

Oblike in primeri številk za sledenje

Identifikatorji za sledenje DHL Ecommerce CN se lahko razlikujejo glede na izdelek, izvorni sistem, partnerja na cilju in obliko nalepke. Sama predpona se ne sme obravnavati kot dokaz vrste storitve. Uporabite anonimiziran primer in pustite, da uradno orodje za sledenje ali 17TRACK prepozna številko.

Oblika številke za sledenje

Stanja sledenja in njihovi pomeni

Status sledenja opisuje najnovejši elektronski dogodek in ne nujno natančne fizične lokacije paketa. Odgovornost se lahko prenaša med DHL Ecommerce CN, izvirnim ponudnikom, carino in partnerjem za dostavo v cilju.

Hiter pregled statusa

Storitve in dobavni roki

Čas dostave je odvisen od izvora, cilja, izdelka, skrajnega časa za oddajo, carine, vikendov, praznikov, usmerjanja na oddaljena območja, vremena, kakovosti naslova in predaj partnerjem. Ocena sledenja ni samodejno zagotovljena zaveza za dostavo.

Primerjava storitev

Čas dostave

Časi dostave v namembno državo

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava in rešitev

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje med prevozniki

Mednarodno sledenje je veriga elektronskih dogodkov pri več skrbnikih pošiljke. Isti identifikator se lahko uporablja tudi po predaji, lahko pa se pojavi tudi identifikator partnerja. Prihod v izmenjevalni objekt v namembni državi ne dokazuje, da je uvozna carina pošiljko sprostila.

Mednarodni potek

Služba za pomoč strankam

Pripravite številko za sledenje, sklic naročila, datum odpreme, podatke o pošiljatelju in prejemniku, zadnje skeniranje, vrsto storitve, opis vsebine, dokazila o vrednosti in fotografije. 17TRACK ne more odobriti zahtevkov, vračil kupnine, sprememb naslova ali preiskav dostave.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Trgovci lahko za operacije, specifične za prevoznika, uporabljajo lastna orodja prevoznika, 17TRACK pa za pregled nad več prevozniki, poenotene dogodke, spremljanje izjem in delovne tokove podpore strankam. Pravilen identifikator je treba preslikati iz sklica naročila trgovca v številko za sledenje prevoza.

Primerjava za razvijalce/API

Pogosta vprašanja

Pogosta osnovna vprašanja

Pogosta vprašanja za strokovnjake

// 1. Carrier-specific official API:
// Consult the current DHL Ecommerce CN developer documentation for access, endpoint,
// authentication, and product eligibility before implementation.

// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Viri in reference

• Rešitve za e-trgovino — uradno spletno mesto DHL Ecommerce CN. DHL Group
• Dokumentacija API-ja 17TRACK. 17TRACK
• Platforma za sledenje 17TRACK. 17TRACK

17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni povezana z DHL Ecommerce CN.