Pass the Parcel Követés

Adja meg a(z) Pass the Parcel nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

https://www.passtheparcel.co.nz/

Nyomon követés

A Pass The Parcel bemutatása

A Pass The Parcel a Post Haste Couriers által biztosított online új-zélandi futárszolgáltatás. Kisvállalkozások, Trade Me-eladók és más, Új-Zélandon belül csomagokat küldő ügyfelek számára készült, a jogosult címekről történő átvételi lehetőségekkel, valamint depókon vagy ügynökökön keresztüli leadási lehetőségekkel.

Tény	Ellenőrzött információ
Hivatalos név	Pass The Parcel
Hivatalos webhely	https://www.passtheparcel.co.nz/
Fuvarozó típusa	Online belföldi csomagküldő futárszolgáltatás
Elsődleges régió	Új-Zéland, beleértve az Északi- és a Déli-szigetet
Nyomkövetési oldal	Pass The Parcel Track and Trace
Szolgáltató	Post Haste Couriers
Hálózati nyilatkozat	A webhely szerint több mint 700 futár érhető el Új-Zéland egész területén.

A fuvarozói entitások kapcsolatai

Entitás	A kapcsolat összefoglalása
Pass The Parcel	A Pass The Parcel az ügyfelek számára elérhető online futárszolgáltatás és nyomkövetési márka.
Post Haste Couriers	A Post Haste Couriers biztosítja a Pass The Parcel szolgáltatást, és üzemelteti a szolgáltatáshoz használt futárhálózatot.
A Pass The Parcel nyomkövetési portálja	A portál elfogadja a 16 számjegyű nyomkövetési kódot, és megjeleníti az elérhető átvételi, kézbesítési és kivételinformációkat.
Trade Me	A Trade Me-integráció továbbíthatja az értékesített termékkel és a kézbesítési címmel kapcsolatos információkat, miután az eladó engedélyezi a kapcsolatot.
17TRACK	A 17TRACK független nyomkövetési platform, amely összesítheti az elérhető fuvarozói eseményeket; nem üzemeltet Pass The Parcel-kézbesítéseket.

Gyors válasz

Írja be a Pass The Parcel csomagolásán vagy dobozán található 16 számjegyű csomagkövetési kódot a hivatalos nyomkövetési oldalra, vagy küldje be a 17TRACK számára. Ha nem jelenik meg eredmény, ellenőrizze, hogy minden négykarakteres mező teljes-e, és próbáljon 0-t megadni az o betű helyett. A 17TRACK független szolgáltatás, és nem tudja módosítani a kézbesítési adatokat, jóváhagyni a visszatérítéseket vagy feldolgozni a kárigényeket.

A Pass The Parcel csomagok nyomon követése

A hivatalos útvonal a Pass The Parcel Track and Trace oldala. A piactéri rendelési szám vagy hivatkozás nem feltétlenül azonos a csomag nyomkövetési kódjával.

Útvonal	Lépések és korlátozások
Hivatalos nyomkövetés	Nyissa meg a hivatalos nyomkövetési oldalt, adja meg a teljes, 16 számjegyű kódot, küldje be, majd görgessen végig az eredményen a legfrissebb frissítés, a kézbesítés időpontja, valamint az átvevő és az aláírás megtekintéséhez, ha ezek rendelkezésre állnak.
17TRACK	Adja meg ugyanazt a csomagkódot a 17TRACK oldalon. A 17TRACK megjelenítheti a támogatott fuvarozók elérhető eseményeit, de nem tudja kivizsgálni a csomagot, átirányítani azt, illetve elbírálni egy kárigényt.
Nincs kód	Kérje el a csomagkódot a feladótól vagy az eladótól. Rendelési számot, Trade Me-listázási számot vagy fizetési hivatkozást nem szabad használni helyette, kivéve, ha a feladó megerősíti, hogy az egyben a futár kódja is.
A kódot elutasították	Töltse ki mind a négy karaktermezőt, ellenőrizze a számjegyeket és a betűket, és az o helyett próbálja a 0-t. Ha az eredmény továbbra is érvénytelen, használja a Pass The Parcel ügyfélszolgálatát.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A Pass The Parcel hivatalos nyomkövetési oldala szerint a csomagkód 16 számjegyből áll, négy karakterből álló mezőkben megadva. A kód a csomag címkéjéhez vagy csomagolásához kapcsolódik; különbözik az eladó rendelési számától és a Trade Me tranzakciós hivatkozásától.

Nyomkövetési szám formátuma

Azonosítócsalád

Normalizált minta

Pass The Parcel csomagkódja

16 számjegy, általában négy, egyenként négy számjegyből álló csoportként megadva: #### #### #### ####

A Pass The Parcel csomagkódjának összes részlete

Ki adja ki	A kódot a Pass The Parcel csomagolásával vagy dobozával együtt adják meg, és a Pass The Parcel nyomkövetési rendszere használja.
Hol láthatja az ügyfél	A feladó a csomagoláson, a dobozon vagy a csomag címkéjén találhatja meg; a vevőnek az eladótól kell elkérnie, ha nem szerepelt a feladási üzenetben.
A nyomkövetés hatóköre	A hivatalos oldal az átvételről, a kézbesítésről, az átvevőről és bizonyos kivételes eseményekről közöl frissítéseket.
Azonosítási korlátozás	A hivatalos oldal nem tesz közzé szolgáltatás-előtagokat tartalmazó térképet. Ne következtessen az egyes számjegyekből a szolgáltatásra, az útvonalra vagy a kézbesítés dátumára.

Kereskedői rendelés vagy Trade Me-hivatkozás

Az eladó által létrehozott vagy piactéri hivatkozás; ne használja csomagkódként, kivéve, ha a feladó ilyenként azonosítja.

A kereskedői és Trade Me-hivatkozások összes részlete

Tipikus használat	Rendeléskezelés, az eladott termékek párosítása és a cím előkészítése.
Nyomkövetési láthatóság	Ezek a hivatkozások nem helyettesítik a futár kódját a hivatalos nyomkövetési oldalon.
Kapcsolat a Trade Me-vel	Engedélyezést követően a Pass The Parcel az integráción keresztül megjelenítheti az eladott termékeket, és előre betöltheti a vevő kézbesítési címét.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

A Pass The Parcel nyomkövetési súgója megkülönbözteti az átvételi, kézbesítési, On Board, Non Delivery, Misdirect és Rural eseményeket. A „Check” azt jelenti, hogy a nyomkövetési eredmény alján további információ érhető el.

Gyors állapotkereső

Állapot

Mit jelent

Átvétel

A csomagot felvették, vagy egy depóban leadták; az esemény tartalmazza az időpontot és a dátumot.

Az átvétel összes részlete

Felelős fél	A Pass The Parcel vagy annak futárhálózata rögzítette az átvételt az átvételkor vagy a depóban.
Következő lépés	Ezt általában a válogatás és a mozgás követi az új-zélandi futárhálózaton keresztül.
Ügyfél teendője	Őrizze meg a kódot, és figyelje a következő szkennelést; forduljon az ügyfélszolgálathoz, ha az eredmény nem ad választ a csomaggal kapcsolatos kérdésre.

On Board

A futár felrakta a csomagot egy kézbesítő járműre.

Kézbesítés

A csomagot kézbesítették; az eredmény megjelenítheti a dátumot, az időpontot, az átvevőt és az aláírást.

ATL vagy PTL

A feladó vagy a címzett engedélyt adott arra, hogy a csomagot aláírás nélkül hagyják ott.

Sikertelen kézbesítés

A címzett nem volt jelen, vagy a kézbesítés nem volt teljesíthető; a csomag visszakerült a depóba, és a címzett kapcsolatfelvételére vár.

Téves irányítás

A csomagot a téves kirendeltségre küldték, és a webhely szerint a kézbesítés a következő napon történik.

Vidéki terület

A csomag vidéki címre szól; a kézbesítés további 24 órát vehet igénybe, és aláírás nem lehetséges.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A Pass The Parcel országos új-zélandi csomagszolgáltatásként jelenik meg kisvállalkozások számára történő feladáshoz. A megadott szolgáltatási oldalak nem tesznek közzé egyetlen, minden esetre érvényes kézbesítési szabványt, ezért az aktuális feladási folyamat során kell ellenőrizni az alkalmazandó becslést, és azt a vidéki címekkel, a kirendeltségek közötti irányítással, valamint az üzemeltetési tényezőkkel összefüggésben kell értelmezni.

Szolgáltatás összehasonlítása

Szolgáltatás

Ideális választás

A Pass The Parcel belföldi csomagküldő szolgáltatása

Kisvállalkozások és a Trade Me-en feladott, Új-Zélandon belül küldött csomagok.

A Pass The Parcel belföldi csomagküldő szolgáltatás összes részletének megtekintése

Lefedettség	A felvétel a jogosult új-zélandi címek többségéről elérhető; egyébként az ügyfelek depókat vagy ügynököket vehetnek igénybe.
Nyomon követés szintje	A csomagkövetés tartalmazza a felvétellel, a kézbesítéssel és bizonyos rendkívüli eseményekkel kapcsolatos információkat.
Méret és tömeg	A legnagyobb tömeg 25 kg, a legnagyobb hosszúság 1,8 m, a legnagyobb térfogat pedig 0,06 m³.
Kiegészítő szolgáltatás	A feladó kérheti a kézbesítés aláírással történő igazolását. Az ATL vagy a PTL jelezheti az aláírás nélküli elhelyezésre vonatkozó felhatalmazást.

Kézbesítési idő

Útvonal típusa	Üzemeltetési útmutatás
Új-zélandi városi terület	Az alkalmazandó becsléshez használja az aktuális szolgáltatási és árkalkulációs folyamatot; a megadott oldalak nem határoznak meg egyetlen, országosan érvényes szabványt.
Új-zélandi vidéki terület	A nyomon követési útmutató szerint a kézbesítés további 24 órát vehet igénybe, és aláírás nem lehetséges.
Tévesen irányított csomag	A hivatalos nyomon követési útmutató szerint a kézbesítés a téves kirendeltségre irányítás eseménye után a következő napon történik.

Kézbesítési idők a célországokban

Célállomás	A szolgáltatás hatóköre
Új-zélandi célállomások	A Pass The Parcel megerősített szolgáltatási hatóköre az Új-Zélandon belüli belföldi csomagkézbesítés; a nemzetközi célállomásokra vonatkozó becslések és az utolsó kilométeres átadások nem képezik a megadott szolgáltatásleírás részét.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

Először tekintse meg a hivatalos nyomon követési eredményt, majd alkalmazza az alábbi konkrét teendőt. A csomag kivizsgálását általában a feladónak kell kezdeményeznie, mivel ő hozta létre a küldeményt, és nála vannak a feladás bizonyítékai.

Probléma és megoldás

Megjelenített probléma/állapot	Azonnali teendő
Érvénytelen vagy hiányos kód	Töltse ki mind a négy karakterből álló mezőt, ellenőrizze a kódot, és az o helyett próbálja a 0-t.
Nincs hasznos frissítés	Ellenőrizze, hogy a csomagot valóban felvették-e, vagy leadták-e egy depóban, majd használja a „Segíts megtalálni a csomagomat” lehetőséget, vagy vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
Sikertelen kézbesítés	A címzettnek fel kell vennie a kapcsolatot a Pass The Parcel vállalattal, amíg a csomag a depóban az utasításokra vár.
Kézbesítettként jelölve, de hiányzik	Ellenőrizze a kézbesítés időpontját, az aláíró személyét, az aláírást, a biztonságos elhelyezési helyet, valamint azt, hogy alkalmaztak-e ATL- vagy PTL-felhatalmazást; ezt követően kérje meg a feladót, hogy vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
Téves irányítás	Kövesse a következő napi kézbesítésre vonatkozó útmutatást, és jelezze a problémát, ha a csomag nem halad tovább.
Elveszett vagy sérült	Őrizze meg a csomagolást, az érték igazolását és a fényképeket; a feladónak érdeklődnie kell a Pass The Parcel vállalatnál az alkalmazandó kárigénylési folyamatról.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadás

A Pass The Parcel rendelkezésre bocsátott szolgáltatási információi belföldi új-zélandi kézbesítést írnak le, és nem határoznak meg nemzetközi export-, vámkezelési vagy célországi postai átadási szolgáltatást. Egy nemzetközi rendelés ezért egy másik fuvarozót is érinthet a Pass The Parcel megerősített hatókörén kívül; vámkezelési és tengerentúli eseményekkel kapcsolatban a feladó által megnevezett fuvarozót használja.

Nemzetközi folyamat

Szakasz	Megerősített hatókör
Új-zélandi belföldi átadás	A Pass The Parcel és a Post Haste Couriers a megerősített belföldi szolgáltatási kapcsolat.
Nemzetközi export, vámkezelés és tengerentúli utolsó kilométer	A mellékelt Pass The Parcel-oldalak nem határozzák meg ezeket a szakaszokat, illetve nem írnak le Pass The Parcel nemzetközi nyomkövetési átadást.

Kézbesítés kezelése és a feladást követő lehetőségek

Lehetőség	Kinek kell intézkednie
Átvételi kérelem	A feladó online átvételt foglalhat a csomag adatainak megadása és az online fizetés után.
Leadás depóban vagy ügynöknél	A feladó egy közeli depót vagy ügynököt vehet igénybe, ha a cím nem jogosult átvételre.
Aláírás kérése	A feladó kézbesítéskor aláírást kérhet; az ATL vagy a PTL lehetővé teheti az aláírás nélküli kézbesítést.
Újrakézbesítés sikertelen kézbesítés után	A címzettnek fel kell vennie a kapcsolatot a Pass The Parcellel, amíg a csomag a depóban várakozik.

Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések

A Pass The Parcel GYIK-je szerint a személyre szabott Trade Me szolgáltatás esetében a veszteségért vagy sérülésért fennálló felelősség az NZ$500 és a Trade Me-en kifizetett vételár közül az alacsonyabb összegre korlátozódik. A feladónak a korlátozásra való hivatkozás előtt meg kell erősítenie az aktuális fuvarozási feltételeket.

Kárigények és visszatérítések

Folyamat	Mikor használja
Csomaggal kapcsolatos segítségkérés	A nyomkövetés nem biztosítja a szükséges információkat; használja a „Segíts megtalálni a csomagomat” lehetőséget, vagy lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.
Elveszés vagy sérülés miatti kárigény	Hiányzó vagy sérült küldemény esetén használja, és őrizze meg a csomagolást, a tartalomra vonatkozó bizonyítékokat, a nyomkövetési kódot és az érték igazolását.
A Trade Me szolgáltatás felelősségi korlátja	A megadott korlát az NZ$500 és a Trade Me-en kifizetett vételár közül az alacsonyabb összeg.

Szállítási korlátozások és különleges kezelés

A Pass The Parcel a feladókat a foglalás előtt a Tiltott tárgyak és a Csomagolási tippek oldalainak megtekintésére irányítja. A tárgyakat megfelelően kell becsomagolni, és azoknak a megadott 25 kg-os, 1,8 m-es hosszúsági és 0,06 m³-es korlátokon belül kell maradniuk.

Szállítási korlátozások

Kategória	Teendő
Tiltott tárgyak	Feladás előtt ellenőrizze az aktuális hivatalos, tiltott tárgyakra vonatkozó szabályokat; a nem megfelelő termékek kizárhatók a szállításból.
Csomagolás	Kövesse a hivatalos csomagolási irányelveket, és használjon Pass The Parcel-csomagolást vagy megfelelő saját csomagolást.
Túlméretes vagy túlsúlyos	A 25 kg-ot, az 1,8 m-es hosszúságot vagy a 0,06 m³-t meghaladó csomag túllépi a közzétett korlátokat; lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval, vagy használjon alternatív fuvarozót.

Ügyfélszolgálat

Csomagspecifikus kérdés esetén először kövesse nyomon a csomagot, majd használja a „Segíts megtalálni a csomagomat” lehetőséget, vagy lépjen kapcsolatba a Pass The Parcel csapatával. Az ügyfélszolgálat a megadott információk szerint hétfőtől péntekig, új-zélandi idő szerint 8:00 és 17:30 között érhető el.

Ügyfélszolgálat

Csatorna	Ellenőrzött kapcsolat vagy hivatkozás
Nyomkövetés	Hivatalos Track and Trace
E-mail	[email protected]
Telefon	0800 727 784, hétfő–péntek, új-zélandi idő szerint 8:00–17:30.
Csomag kivizsgálása	Segíts megtalálni a csomagomat, a nyomkövetés után érhető el.
Felkészülés a kapcsolatfelvételre	Készítse elő a 16 számjegyű kódot, a feladó és a címzett adatait, a feladási információkat, a legutóbbi szkennelést és a probléma tömör leírását.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

A Pass The Parcel online portált biztosít a csomagok egy kattintással történő nyomon követéséhez, valamint Trade Me-integrációt az arra jogosult eladók számára. A mellékelt oldalak megerősítik, hogy az integrációhoz a Trade Me API-ját használják, de nem dokumentálnak nyilvános Pass The Parcel nyomkövetési API-t vagy webhookszolgáltatást.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

Lehetőség

Szolgáltató

Ügyfélportál

Pass The Parcel

A Pass The Parcel ügyfélportál minden részletének megtekintése

Elsődleges használat	Online feladás, fizetés, címke-előkészítés és a csomag láthatósága.
Nyomkövetési lehetőség	A hivatalos webhely leírása szerint az online portálon keresztül egy kattintással követhető nyomon a csomag.
Fejlesztői dokumentáció	A mellékelt Pass The Parcel-oldalak nem tartalmaznak nyilvános nyomkövetési API-dokumentációt.

17TRACK API

17TRACK

A 17TRACK API minden részletének megtekintése

Elsődleges használat	Több fuvarozót támogató nyomkövetési integráció kereskedők és platformok számára.
Hitelesítés	A jelenlegi 17TRACK API-referenciának megfelelően a 17token fejléc.
Funkció	A dokumentált regisztrációs végpont egy nyomkövetési számot és egy fuvarozói mezőt fogad el.
Dokumentáció	17TRACK API-dokumentáció

GYIK

Gyakori kérdések

1. Hogyan követhetem nyomon a Pass The Parcel csomagomat?

Adja meg a 16 számjegyű csomagkódot a hivatalos Pass The Parcel nyomkövetési oldalon, vagy használja a 17TRACK szolgáltatást az elérhető szállítási események megtekintéséhez.

2. Hol találom a Pass The Parcel nyomkövetési számomat?

A csomagkód a Pass The Parcel csomagolására, dobozára vagy címkéjére van nyomtatva; ha nem kapta meg, kérdezze meg az eladót.

3. Hogyan néz ki egy Pass The Parcel nyomkövetési szám?

A hivatalos nyomkövető szerint ez egy 16 számjegyű kód, amely négy, egyenként négy karakterből álló csoportként adható meg.

4. Mikor jelenik meg az első Pass The Parcel szkennelés?

Az első megerősített esemény akkor jelenik meg, amikor a csomagot felvettként vagy egy depóban leadottként rögzítik; önmagában a címke előkészítése nem jelent felvételi szkennelést.

5. Miért nem frissül a Pass The Parcel nyomkövetése?

Ellenőrizze a kódot, és győződjön meg róla, hogy a csomagot átadták; ha a nyomkövetés továbbra sem ad választ, használja a „Segítsen megtalálni a csomagomat” lehetőséget, vagy lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

6. Mennyi ideig tart a Pass The Parcel kézbesítése?

Az alkalmazandó becslés az aktuális szolgáltatástól és útvonaltól függ; a hivatalos nyomkövetési útmutató szerint a vidéki kézbesítés további 24 órát vehet igénybe.

7. Mit tegyek, ha a Pass The Parcel kézbesítése sikertelen volt?

A „Sikertelen kézbesítés” esemény azt jelenti, hogy a csomag visszakerült a depóba, és a címzett kapcsolatfelvételére vár, ezért a címzettnek haladéktalanul fel kell vennie a kapcsolatot a Pass The Parcel szolgáltatással.

8. Mit tegyek, ha a Pass The Parcel szerint kézbesítették a csomagot, de nem találom?

Ellenőrizze a kézbesítés időpontját, az aláírót, az aláírást, valamint az esetleges ATL- vagy PTL-felhatalmazást, majd ellenőrizze a kézbesítési helyet, és kérje meg a feladót, hogy lépjen kapcsolatba a Pass The Parcel szolgáltatással.

9. Hogyan jelenthetem be egy Pass The Parcel csomag elvesztését vagy sérülését?

A feladónak fel kell vennie a kapcsolatot a Pass The Parcel szolgáltatással, és meg kell adnia a nyomkövetési kódot, az érték igazolását és a sérülésről készült fényképeket, miközben megőrzi a csomagolást és a tartalmát.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba a Pass The Parcel szolgáltatással?

Írjon e-mailt a [email protected] címre, vagy hívja a 0800 727 784-es számot hétfőtől péntekig, új-zélandi idő szerint 8:00 és 17:30 között.

Szakértői gyakori kérdések

11. Ki biztosítja ténylegesen a Pass The Parcel szolgáltatást?

A Pass The Parcel szolgáltatást a Post Haste Couriers biztosítja, így a Pass The Parcel az online ügyfélszolgálati márka, míg a Post Haste biztosítja a futárhálózatot.

12. Mit jelent a Misdirect a Pass The Parcel nyomkövetésében?

A Misdirect azt jelenti, hogy a csomagot rossz kirendeltségre küldték; a hivatalos útmutató szerint a következő napon kézbesítik.

13. Mit jelent az ATL és a PTL a Pass The Parcel nyomkövetésében?

Az ATL vagy PTL azt jelzi, hogy a feladó vagy a címzett engedélyezte a csomag aláírás nélküli otthagyását, ami megváltoztatja a kézbesített esemény értékelésének módját.

14. Használhatnak a Pass The Parcel feladói saját csomagolást?

Igen. A feladók használhatják saját csomagolásukat, és kinyomtathatják a címkéket, feltéve, hogy betartják a csomagolási útmutatót, valamint a maximális méret- és súlykorlátozásokat.

15. Hogyan működik a Pass The Parcel Trade Me-integrációja?

Engedélyezést követően az értékesített Trade Me-termékek és a rendelkezésre álló kézbesítési címek megjelenhetnek a Pass The Parcel-fiókban, így csökkentve az eladó manuális adatbevitelét.

16. A Pass The Parcel és a Trade Me összekapcsolása hozzáférést ad a Pass The Parcelnek a Trade Me-jelszavamhoz?

A hivatalos integrációs oldal szerint a Pass The Parcel nem kapja meg a Trade Me-jelszót, és csak az integrációhoz szükséges információkat kéri.

17. Nyomon követhetik a vállalkozások a Pass The Parcel küldeményeit nyilvános API-n keresztül?

A megadott Pass The Parcel-oldalak online portált és Trade Me API-integrációt írnak le, azonban nem dokumentálnak nyilvános Pass The Parcel-követési API-t.

18. Módosíthatja a 17TRACK a Pass The Parcel-kézbesítést, vagy jóváhagyhat egy kárigényt?

Nem. A 17TRACK megjeleníti az elérhető nyomonkövetési információkat, azonban a Pass The Parcelnek vagy az illetékes feladónak kell kezelnie a kézbesítés módosításait, a kivizsgálásokat és a kárigényeket.

Nyomkövetési API

17TRACK API-referencia

// 1. Pass The Parcel official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK carrier directory.
// Replace CARRIER_CODE with the verified value before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]