À propos de WSH
WSH est l'identité du transporteur fournie pour le site officiel à l'adresse https://www.360lion.com/. Les détails vérifiables publiquement concernant le niveau de service, les informations sur l'entité opérationnelle et les règles complètes relatives aux numéros de suivi ne sont pas confirmés ici ; les utilisateurs doivent se fier à l'étiquette d'expédition et au portail officiel pour les informations propres à l'envoi.
| Champ vérifié | Informations actuelles |
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| Nom officiel | WSH |
| Site officiel | https://www.360lion.com/ |
| Type de transporteur | Non confirmé publiquement à partir de la source officielle fournie. |
| Région principale | Non confirmé publiquement. |
| Page de suivi | Utilisez l'accès au suivi fourni sur le site officiel. |
| Organisation mère, date de fondation, siège social | Non confirmé publiquement et donc non déduit. |
Relations entre les entités de transport
| Entité | Résumé de la relation |
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| WSH | WSH est l'identité canonique du transporteur utilisée par cette page ; son rôle juridique opérationnel exact n'est pas confirmé publiquement. |
| Produit officiel de suivi | Le site officiel est l'endroit faisant autorité pour vérifier si un numéro est accepté et quels événements sont disponibles. |
| Entités d'origine, douanières et du dernier kilomètre | Un envoi peut faire intervenir le transport à l'origine, les autorités douanières et un opérateur de livraison dans le pays de destination ; un événement provenant d'une partie ne prouve pas que WSH détient physiquement le colis. |
| 17TRACK | 17TRACK est une plateforme indépendante qui peut regrouper les événements disponibles ; elle ne transporte pas les colis et ne statue pas sur les réclamations. |
Réponse rapide
Saisissez le numéro de suivi de l'envoi — et non le numéro de commande — sur le site officiel de WSH ou dans 17TRACK. Si aucun résultat ne s'affiche, supprimez d'abord les espaces et la ponctuation, vérifiez chaque caractère, confirmez que le vendeur a remis le colis et réessayez après le premier scan physique. 17TRACK est indépendant et ne peut pas modifier les instructions de livraison, émettre de remboursements ni approuver de réclamations.
- Copiez l'identifiant de suivi depuis l'e-mail d'expédition, le compte vendeur, l'étiquette d'expédition ou le reçu.
- Utilisez l'accès au suivi sur le site officiel de WSH ou saisissez le numéro dans 17TRACK.
- Comparez le dernier événement, le lieu, l'heure de l'événement et toute estimation de livraison.
- Si le numéro n'est pas reconnu, demandez au vendeur de confirmer le transporteur, le service et l'identifiant.
Un numéro de commande, une référence marchand, un numéro de facture, un numéro d'étiquette et un numéro d'avis de livraison peuvent ne pas être suivables. Un événement de préavis ou de création d'étiquette signifie que des données peuvent exister avant que WSH ou un partenaire n'ait accepté physiquement le colis.
Statuts de suivi et significations
| Statut | Signification dans le cycle de vie |
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| Étiquette créée / préannonce | Les données d’expédition existent ; la prise en charge physique n’est pas établie. Le vendeur doit confirmer la remise. |
Voir tous les détails sur le statut « étiquette créée »| Étape du cycle de vie | Avant expédition. |
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| Partie responsable | Généralement le vendeur ou l’entrepôt d’origine jusqu’au premier scan de prise en charge. |
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| Événement suivant | Enlèvement, prise en charge, tri ou remise à un partenaire. |
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| Action du client | Vérifiez la date d’expédition et demandez au vendeur si le colis a été physiquement remis. |
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| Pris en charge / en transit | Un scan enregistre le passage dans une installation ou une étape de transport ; le colis n’est pas nécessairement en déplacement continu. |
Voir tous les détails sur le statut « en transit »| Détenteur actuel | Le dernier opérateur ayant effectué le scan ou le partenaire de transport, s’il est identifié. |
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| Événement suivant | Tri, exportation, arrivée, douane, remise ou traitement de la livraison. |
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| Action | Surveillez l’historique officiel des événements et conservez la preuve d’expédition du vendeur. |
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| Douane / remise | L’expédition est en cours d’examen, de transfert ou de mise en file d’attente ; l’arrivée dans un pays ne prouve pas le dédouanement. |
Voir tous les détails sur le statut douane ou remise| Partie responsable | Les douanes, une installation d’échange, WSH ou un opérateur de livraison à destination, selon l’événement. |
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| Action | Fournissez les documents ou payez les taxes demandés uniquement par l’intermédiaire de canaux officiels vérifiés. |
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| En cours de livraison / livré | Le colis est en cours de livraison finale ou un scan de livraison a été effectué. Un scan de livraison doit être vérifié par rapport à l’adresse et à la preuve de livraison. |
Voir tous les détails sur les statuts de livraison| Étape suivante | Livraison, retrait, nouvelle tentative de livraison, enquête ou retour selon l’événement. |
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| Action | Vérifiez les entrées, l’accueil, auprès des membres du foyer et des voisins, ainsi que les avis de passage et le point de livraison local. |
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Services et délais de livraison
Aucun catalogue public actuel des services WSH ni aucune norme de livraison propre à chaque destination n’ont pu être confirmés. Par conséquent, aucun nom de service, délai moyen par pays, garantie, tarif ou promesse de livraison non étayé n’est présenté.
Comparaison des services
| Service | Comparaison vérifiée |
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| Service WSH indiqué sur un envoi | Confirmez auprès du vendeur ou dans le document d’expédition officiel le type de service, la couverture, le niveau de suivi, les conditions de taille ou de poids, la protection et les limitations. |
Voir tous les détails sur la comparaison des services WSH| Idéal pour | Cela dépend du service sélectionné par le marchand ou l’expéditeur. |
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| Couverture | Non confirmée publiquement dans la source disponible. |
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| Niveau de suivi | La disponibilité des événements varie selon l’itinéraire et les transferts. |
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| Conditions | Consultez le contrat d’expédition et les règles officielles en vigueur. |
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Délai de livraison
| Service | Informations de livraison publiées |
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| Envoi WSH | Aucune norme publique actuelle ni aucune garantie de remboursement n’ont pu être confirmées. La livraison dépend de l’origine, de la destination, des douanes, du service, des week-ends, des périodes de pointe et des transferts. |
Délais de livraison par pays de destination
| Destination | Estimation de livraison vérifiée |
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| Toute destination | Aucune fourchette ni moyenne fiable par pays propre à WSH n’a été confirmée publiquement ; ne les remplacez pas par des moyennes générales du secteur. |
Problèmes courants de suivi et solutions
| Problème/statut affiché | Solution immédiate |
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| Numéro non valide | Normalisez le numéro, vérifiez les caractères et demandez au vendeur de confirmer le transporteur et l’identifiant. |
Voir tous les détails sur les numéros WSH non valides| Cause probable | Faute de frappe, référence de commande utilisée à la place du numéro de suivi, préavis d’expédition ou mauvais transporteur sélectionné. |
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| Transmission au niveau supérieur | Contactez d’abord le vendeur, car l’expéditeur peut vérifier l’étiquette et la remise du colis. |
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| Justificatifs | Conservez le récapitulatif de la commande, la date d’expédition, l’image de l’étiquette et le justificatif de paiement. |
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| Aucune mise à jour ou envoi bloqué en transit | Vérifiez le lieu de la dernière analyse et tenez compte des éventuels délais de transport ou de transfert avant de transmettre le problème au vendeur. |
Voir tous les détails sur les retards de suivi WSH| Causes possibles | Transport sans analyse, contrôle douanier, conditions météorologiques, clarification de l’adresse ou transfert au partenaire de destination. |
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| Action du destinataire | Consultez les avis officiels et préparez une pièce d’identité ou les documents d’importation s’ils sont demandés. |
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| Action du marchand | Lancez la procédure d’enquête auprès du transporteur ou de remplacement prévue par les conditions d’achat. |
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| Indiqué comme livré, mais non reçu | Vérifiez le lieu de livraison, auprès des membres du foyer, de l’accueil et des voisins, ainsi que l’avis de passage et les détails de la preuve de livraison ; contactez ensuite le vendeur et l’opérateur de livraison. |
Voir tous les détails concernant les colis WSH livrés mais introuvables| Ordre d’escalade | Vérifiez l’adresse, inspectez les endroits sûrs, contactez le point de livraison local, informez le vendeur et demandez une enquête lorsque cela est possible. |
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| Distinction entre les réclamations | Un remboursement par une marketplace, une demande auprès du transporteur, une réclamation d’assurance et une demande de preuve de livraison sont des procédures distinctes. |
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| Douanes, erreur d’adresse, échec de livraison, retour, perte ou dommage | Suivez les instructions propres à l’événement et contactez la partie identifiée dans le dernier scan ; conservez l’emballage en cas de dommage. |
Voir tous les détails concernant les exceptions WSH| Douanes | Ne considérez pas l’arrivée en douane comme une mainlevée. Soumettez uniquement des documents ou paiements vérifiés. |
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| Erreur d’adresse ou échec de livraison | L’expéditeur peut devoir demander une correction ou une nouvelle livraison ; les droits du destinataire varient selon l’itinéraire. |
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| Perte ou dommage | Demandez à l’expéditeur des informations sur l’enquête et l’éligibilité à une réclamation, car les droits de dépôt et les délais dépendent du contrat de service. |
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Expédition internationale, douanes et transferts entre transporteurs
Pour un envoi WSH international, la prénotification électronique, la remise physique, le traitement douanier et le premier scan à destination sont des étapes distinctes. Le même numéro peut être conservé tout au long de l’itinéraire, ou un numéro partenaire peut être ajouté.
| Étape | Ce que les clients doivent comprendre |
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| Prise en charge à l’origine et exportation | L’opérateur d’origine réceptionne, trie, contrôle et peut soumettre les informations d’exportation. |
Voir tous les détails concernant le traitement d’origine WSH| Visibilité habituelle | Étiquette créée, accepté, tri, traitement de l’exportation ou événements de départ. |
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| Changement de numéro | Possible, mais non confirmé pour WSH ; demandez au vendeur les identifiants associés. |
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| Intervalle normal | Le transport entre les installations peut ne faire l’objet d’aucun scan individuel. |
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| Transport principal, douanes et remise à destination | Le colis peut être en attente de transport, de contrôle à l’importation, du paiement des taxes, de la mainlevée ou du transfert à un opérateur de livraison à destination. |
Voir tous les détails concernant la remise internationale WSH| Entité responsable | La responsabilité change selon l’étape et n’est identifiée que lorsque l’événement nomme l’opérateur. |
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| Signification du statut douanier | L’arrivée, l’inspection ou la présentation ne signifient pas la mainlevée douanière. |
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| Action du client | Fournissez des informations d’importation exactes et ne payez les droits que par l’intermédiaire de canaux officiels vérifiés. |
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| Dernier kilomètre et livraison | L’opérateur à destination effectue le tri local et la livraison ; le suivi peut être visible sur son propre portail lorsqu’un numéro associé existe. |
Voir tous les détails concernant la livraison du dernier kilomètre WSH| Distinction concernant la remise | Un événement d’un partenaire d’expédition peut indiquer un transfert prévu ou électronique plutôt qu’une prise en charge physique. |
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| Action pendant un intervalle | Demandez au vendeur quel opérateur a la garde du colis et s’il existe un deuxième numéro de suivi. |
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Gestion de la livraison et options après expédition
Les options propres à WSH concernant l’interception, la modification d’adresse, la mise en instance pour retrait, la nouvelle livraison, les instructions de livraison ou la preuve de livraison n’ont pas été confirmées publiquement. Leur disponibilité doit être vérifiée à partir de l’enregistrement de l’envoi et de l’opérateur à destination.
| Option | Éligibilité et action |
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| Nouvelle livraison, retrait, correction d’adresse ou instruction de livraison | Fonction non confirmée publiquement comme étant contrôlée par WSH. Demandez à l’expéditeur ou à l’opérateur nommé dans le dernier événement avant la finalisation de la livraison. |
Colis perdus ou endommagés, réclamations, assurance et remboursements
L’acheteur doit normalement contacter le vendeur en premier. Le vendeur ou l’expéditeur contractuel peut être la partie autorisée à ouvrir une enquête auprès du transporteur ou une réclamation d’assurance. Une demande de renseignement sur le statut auprès de 17TRACK n’est pas une réclamation et ne peut pas approuver d’indemnisation.
| Processus | Quand l’utiliser et partie déposante |
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| Demande de suivi | À utiliser pour les événements peu clairs ou les scans manquants ; le destinataire peut contacter le vendeur, tandis que l’expéditeur doit utiliser tout canal officiel du transporteur. |
Voir tous les détails concernant les réclamations WSH| Justificatifs | Numéro de suivi, preuve d’achat, preuve d’expédition, adresse, description de l’article, justificatif de valeur, photos et emballage d’origine. |
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| Délai de dépôt | Aucun délai public spécifique à WSH n’a été confirmé à ce jour ; ne présumez pas l’existence d’une période universelle. |
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| Issue possible | Recherche, confirmation de livraison, retour, décision concernant la réclamation, remplacement ou remboursement par le vendeur en vertu du contrat applicable. |
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| Remboursement ou remplacement par le vendeur | Utilisez la procédure de la marketplace ou du vendeur lorsque les marchandises sont manquantes, endommagées ou non reçues ; cette procédure est distincte d’une réclamation auprès du transporteur. |
Restrictions d'expédition et traitement spécial
| Catégorie | Précaution opérationnelle |
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| Batteries, liquides, aérosols, marchandises dangereuses, denrées périssables et produits soumis à restrictions | L’acceptation, l’emballage, l’itinéraire, les formalités douanières et la livraison peuvent être soumis à des restrictions. Consultez les règles WSH en vigueur et la législation de destination avant l’expédition. |
Voir tous les détails concernant les expéditions WSH soumises à restrictions| Exemples | Les batteries non emballées, les liquides non déclarés, les substances dangereuses, les produits contrefaits, les aliments, les médicaments et les articles fragiles peuvent nécessiter un traitement particulier. |
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| Emballage | Utilisez un emballage sécurisé, étanche et correctement déclaré, et conservez les documents d’expédition. |
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| Impact sur le suivi | Un refus, une inspection, un retour, une mise au rebut, un retard douanier ou une visibilité incomplète des événements peut survenir. |
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Service client
| Canal | Contact vérifié et utilisation recommandée |
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| Site officiel | https://www.360lion.com/. Utilisez le suivi officiel actuel ou les coordonnées indiquées à cet endroit. |
Voir tous les détails concernant le service client WSH| Téléphone, e-mail, chat et horaires | Aucun numéro de contact public actuel, adresse e-mail, horaire de chat, couverture linguistique ou fuseau horaire n’a été confirmé. |
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| Informations à préparer | Numéro de suivi, numéro de commande, coordonnées de l’expéditeur et du destinataire, date d’expédition, dernier événement, type de service, description de l’article, justificatif de valeur et photos en cas de dommage. |
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| Ordre d’escalade | Consultez le suivi officiel, contactez le vendeur ou l’expéditeur, puis utilisez le canal WSH vérifié indiqué sur le site officiel. |
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Les commerçants doivent distinguer le portail grand public WSH de toute intégration commerciale privée et de l’API multi-transporteurs 17TRACK. Avant la mise en œuvre, confirmez l’authentification, les limites de débit, la prise en charge des lots, le fonctionnement des webhooks, la conservation des données et le code actuel du transporteur.
Comparaison développeur/API
| Option | Fournisseur |
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| Intégration officielle WSH | WSH |
Voir tous les détails concernant l’intégration officielle WSH| Couverture et utilisation | La documentation publique actuelle destinée aux développeurs, l’authentification, la capacité de traitement par lots, les webhooks et l’état de la migration n’ont pas été confirmés. |
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| Action de mise en œuvre | Demandez la documentation technique actuelle directement sur le site officiel avant de commencer à coder. |
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| API de suivi multi-transporteurs | 17TRACK |
Voir tous les détails concernant l’intégration 17TRACK| Utilisation principale | Normaliser les événements de suivi entre les transporteurs pris en charge pour les opérations des commerçants et les notifications destinées aux clients. |
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| Authentification | Jeton API fourni dans l’en-tête 17token. |
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| Suivi et capacité de traitement par lots | Utilisez la documentation API actuelle pour confirmer l’inscription, les requêtes, le comportement des lots pris en charge et les fonctionnalités de notification. |
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| Code du transporteur | Le code actuel du transporteur 17TRACK spécifique à WSH n’a pas été confirmé et est laissé comme espace réservé. |
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FAQ
FAQ de base
1. Comment suivre mon colis WSH ?Saisissez le numéro de suivi sur le site officiel de WSH ou dans 17TRACK. Consultez le dernier événement et l’opérateur responsable.
2. Où puis-je trouver mon numéro de suivi WSH ?Consultez le message d’expédition du vendeur, la page de commande, l’étiquette d’expédition ou le reçu. Le numéro de commande n’est pas forcément traçable.
3. À quoi ressemble un numéro de suivi WSH ?Aucune spécification complète et publique du format WSH n’a été confirmée. Utilisez l’identifiant exact fourni par le vendeur et évitez de faire des suppositions à partir de son préfixe.
4. Quand le premier événement de suivi WSH apparaîtra-t-il ?Le premier événement apparaît lorsque les données électroniques ou un scan physique sont disponibles. La création de l’étiquette ne prouve pas à elle seule la prise en charge.
5. Pourquoi le suivi de mon envoi WSH ne se met-il pas à jour ?Le transport, les douanes, les week-ends ou une remise à un partenaire peuvent créer des interruptions de visibilité. Demandez au vendeur de confirmer la remise physique avant d’ouvrir une demande.
6. Combien de temps faut-il pour qu’un colis WSH arrive ?Aucun délai de livraison universel actuel pour WSH n’a été confirmé. L’itinéraire, le service, le traitement à destination, les douanes et la remise au transporteur du dernier kilomètre déterminent le délai.
7. Que dois-je faire après un échec de livraison WSH ?Lisez les instructions relatives à l’exception, vérifiez l’adresse et demandez au vendeur ou à l’opérateur de livraison indiqué si une nouvelle livraison ou un retrait est possible.
8. WSH indique que le colis a été livré, mais je ne l’ai pas reçu. Que faire maintenant ?Vérifiez les endroits sûrs, les membres du foyer, la réception, les voisins et toute information de preuve de livraison, puis informez le vendeur et demandez une enquête si cette possibilité est disponible.
9. Comment signaler un envoi WSH perdu ou endommagé ?Contactez d’abord le vendeur, car l’expéditeur contractuel peut devoir déposer la demande d’enquête ou la réclamation auprès du transporteur. Conservez l’emballage, les photos, les reçus et les justificatifs de valeur.
10. Comment puis-je contacter WSH ?Utilisez les coordonnées de contact ou l’entrée de suivi actuellement affichées sur le site officiel de WSH. Aucun numéro de téléphone public ni horaire de service à jour n’a été confirmé ici.
FAQ pour experts
11. WSH émet-il tous les numéros qu’il peut suivre ?Il est imprudent de le supposer. Un numéro peut être émis par un opérateur d’origine, un commerçant ou un partenaire du dernier kilomètre, puis devenir visible sur WSH.
12. Un événement d’un partenaire d’expédition prouve-t-il que WSH a le colis ?Non. La prénotification électronique et la prise en charge physique sont deux étapes différentes ; recherchez un scan de prise en charge ou demandez au vendeur de confirmer la remise.
13. L’arrivée dans le pays de destination signifie-t-elle que le dédouanement est terminé ?Non. L’arrivée, la présentation en douane, l’inspection, la mainlevée et le transfert vers la livraison locale sont des événements distincts.
14. Une estimation de livraison WSH peut-elle être considérée comme une garantie ?Non. Aucune garantie de remboursement actuelle de WSH n’a été confirmée ; une estimation ne doit donc pas être considérée comme une date garantie.
15. Les entreprises peuvent-elles suivre les envois WSH via une API ?Aucune API publique actuelle de WSH n’a été confirmée. Les entreprises peuvent consulter la documentation de l’API 17TRACK et doivent vérifier le code transporteur WSH correct avant l’intégration.
API de suivi
// 1. Current public official WSH tracking API: not confirmed.
// Do not use an undocumented endpoint or an old integration.
//
// 2. 17TRACK API
// Confirm the current WSH carrier code before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Sources et références
17TRACK est une plateforme de suivi indépendante et n’est pas affiliée à WSH.
