За WSH
WSH е идентичността на превозвача, посочена за официалния уебсайт на https://www.360lion.com/. Подробности за нивото на услугата, които могат да бъдат публично проверени, информацията за оперативното дружество и пълните правила за номерата за проследяване не са потвърдени тук; потребителите трябва да се доверяват на етикета на пратката и на официалния портал за конкретни за пратката факти.
| Проверено поле | Актуална информация |
|---|
| Официално име | WSH |
| Официален уебсайт | https://www.360lion.com/ |
| Тип превозвач | Не е публично потвърдено от предоставения официален източник. |
| Основен регион | Не е публично потвърдено. |
| Страница за проследяване | Използвайте полето за проследяване, предоставено на официалния уебсайт. |
| Организация майка, основана, централа | Не е публично потвърдено и следователно не е правено предположение. |
Взаимоотношения между субектите на превозвача
| Субект | Обобщение на взаимоотношението |
|---|
| WSH | WSH е каноничната идентичност на превозвача, използвана от тази страница; точната му правна оперативна роля не е публично потвърдена. |
| Официален продукт за проследяване | Официалният уебсайт е авторитетното място за проверка дали даден номер се приема и кои събития са налични. |
| Субекти, свързани с произхода, митниците и доставката до получателя | Една пратка може да включва транспорт от мястото на произход, митнически органи и оператор за доставка в местоназначението; събитие от една страна не доказва, че WSH физически държи пратката. |
| 17TRACK | 17TRACK е независима платформа, която може да обобщава налични събития; тя не транспортира пратки и не взема решения по рекламации. |
Кратък отговор
Въведете номера за проследяване на пратката — не номера на поръчката — на официалния уебсайт на WSH или в 17TRACK. Ако не се появи резултат, първо премахнете интервалите и пунктуацията, проверете всеки знак, потвърдете, че продавачът е предал пратката, и опитайте отново след първото физическо сканиране. 17TRACK е независима платформа и не може да променя инструкциите за доставка, да възстановява суми или да одобрява рекламации.
Как да проследявате пратки на WSH
- Копирайте идентификатора за проследяване от имейла за изпращане, профила на продавача, товарителницата или разписката.
- Използвайте полето за проследяване на официалния уебсайт на WSH или изпратете номера в 17TRACK.
- Сравнете последното събитие, местоположението, часа на събитието и всяка прогнозна дата за доставка.
- Ако номерът не бъде разпознат, помолете продавача да потвърди превозвача, услугата и идентификатора.
Номерът на поръчката, референцията на търговеца, номерът на фактурата, номерът на етикета и номерът на известието за доставка може да не подлежат на проследяване. Събитие за предварително уведомяване или създаден етикет означава, че данни може да съществуват, преди WSH или партньор да е приел физическата пратка.
Статуси на проследяване и значения
| Статус | Значение на етапа |
|---|
| Етикетът е създаден / предварително уведомяване | Данните за пратката съществуват; физическото приемане не е потвърдено. Продавачът трябва да потвърди предаването. |
Вижте всички подробности за статуса „Етикетът е създаден“| Етап на жизнения цикъл | Преди изпращане. |
|---|
| Отговорна страна | Обикновено продавачът или складът по произход до първото сканиране при приемане. |
|---|
| Следващо събитие | Вземане, приемане, сортиране или предаване на партньор. |
|---|
| Действие от страна на клиента | Проверете датата на изпращане и попитайте продавача дали пратката е била физически предадена. |
|---|
|
| Приета / в транзит | Сканиране регистрира движение през съоръжение или транспортен етап; пратката не е задължително да се движи непрекъснато. |
Вижте всички подробности за статуса „В транзит“| Текущ пазител | Операторът, извършил последното сканиране, или транспортният партньор, ако е идентифициран. |
|---|
| Следващо събитие | Сортиране, износ, пристигане, митническа обработка, предаване или обработка за доставка. |
|---|
| Действие | Следете официалната история на събитията и съхранявайте доказателството за изпращане от продавача. |
|---|
|
| Митническа обработка / предаване | Пратката се проверява, прехвърля или е поставена на изчакване; пристигането в дадена държава не е доказателство за освобождаване от митница. |
Вижте всички подробности за статуса на митническа обработка или предаване| Отговорна страна | Митницата, обменен център, WSH или операторът за доставка в дестинацията в зависимост от събитието. |
|---|
| Действие | Предоставяйте изисканите документи или плащайте данъци само чрез проверени официални канали. |
|---|
|
| Изпратена за доставка / доставена | Пратката е в процес на крайна доставка или има сканиране за доставка. Сканирането за доставка трябва да се провери спрямо адреса и доказателството за доставка. |
Преглед на всички подробности за статусите на доставката| Следваща стъпка | Доставка, получаване, повторна доставка, разследване или връщане в зависимост от събитието. |
|---|
| Действие | Проверете входовете, рецепцията, членовете на домакинството, съседите, известията и местния пункт за доставка. |
|---|
|
Услуги и срокове за доставка
Актуален публичен каталог на услугите на WSH и специфичните за местоназначението стандарти за доставка не бяха потвърдени. Поради това не са представени неподкрепени наименования на услуги, средни стойности за държави, гаранции, цени или обещания за доставка.
Сравнение на услугите
| Услуга | Потвърдено сравнение |
|---|
| Услуга на WSH, посочена в пратката | Потвърдете типа на услугата, покритието, нивото на проследяване, условията за размер или тегло, защитата и ограниченията от продавача или официалния документ за изпращане. |
Преглед на всички подробности за сравнението на услугите на WSH| Най-подходящо за | Зависи от услугата, избрана от търговеца или изпращача. |
|---|
| Покритие | Не е публично потвърдено в наличния източник. |
|---|
| Ниво на проследяване | Наличността на събитията варира според маршрута и предаването. |
|---|
| Условия | Проверете договора за пратката и актуалните официални правила. |
|---|
|
Срок за доставка
| Услуга | Публикувана информация за доставката |
|---|
| Пратка на WSH | Не беше потвърден актуален публичен стандарт или гаранция за възстановяване на сумата. Доставката зависи от изпращането, местоназначението, митниците, услугата, почивните дни, пиковите периоди и предаванията. |
Срокове за доставка до държавата на местоназначение
| Местоназначение | Потвърдена оценка за доставка |
|---|
| Всяко местоназначение | Надежден специфичен за WSH диапазон и средна стойност за държави не бяха публично потвърдени; не заменяйте тези данни с общи средни стойности за индустрията. |
Често срещани проблеми с проследяването и решения
| Показан проблем/статус | Незабавно решение |
|---|
| Невалиден номер | Нормализирайте номера, проверете знаците и помолете продавача да потвърди превозвача и идентификатора. |
Преглед на всички подробности за невалидните номера на WSH| Вероятна причина | Правописна грешка, използван референтен номер на поръчката вместо номер за проследяване, предварително известие или избран грешен превозвач. |
|---|
| Ескалация | Първо се свържете с продавача, тъй като изпращачът може да провери етикета и предаването. |
|---|
| Доказателства | Съхранявайте данните за поръчката, датата на изпращане, изображението на етикета и документа за плащане. |
|---|
|
| Няма актуализация или пратката е блокирана по време на транспортирането | Проверете местоположението на последното сканиране и изчакайте евентуални прекъсвания при транспортиране или предаване, преди да ескалирате чрез продавача. |
Преглед на всички подробности за забавеното проследяване на WSH| Възможни причини | Несканирано транспортиране, митническа проверка, метеорологични условия, уточняване на адреса или прехвърляне към партньор в местоназначението. |
|---|
| Действие от страна на получателя | Проверете официалните известия и подгответе документ за самоличност или документи за внос, ако бъдат поискани. |
|---|
| Действие от страна на търговеца | Стартирайте процедурата за запитване към превозвача или за замяна, достъпна съгласно условията на покупката. |
|---|
|
| Доставено, но неполучено | Проверете мястото на доставка, домакинството, рецепцията, съседите, известието и данните за доказателството за доставяне; след това се свържете с продавача и оператора на доставката. |
Прегледайте всички подробности за доставени, но липсващи пратки на WSH| Ред на ескалация | Проверете адреса, огледайте безопасните места, свържете се с местния пункт за доставка, уведомете продавача и поискайте разследване, когато е налично. |
|---|
| Разграничаване на претенциите | Възстановяването на сума от маркетплейс, запитването към превозвача, застрахователната претенция и искането за доказателство за доставка са отделни процеси. |
|---|
|
| Митници, грешен адрес, неуспешна доставка, връщане, загуба или повреда | Следвайте инструкцията, специфична за събитието, и се свържете със страната, посочена в последното сканиране; запазете опаковката при случаи на повреда. |
Прегледайте всички подробности за изключенията при WSH| Митници | Не приемайте пристигането на митницата като освобождаване. Изпращайте само проверени документи или плащания. |
|---|
| Проблем с адреса или доставката | Изпращачът може да трябва да поиска корекция или повторна доставка; правомощията на получателя варират според маршрута. |
|---|
| Загуба или повреда | Попитайте изпращача за разследването и правото на претенция, тъй като правата за подаване и сроковете зависят от договора за услугата. |
|---|
|
Международна доставка, митници и предаване между превозвачи
При международна пратка на WSH електронното предварително уведомяване, физическото предаване, митническата обработка и първото сканиране в местоназначението са отделни етапи. Един и същ номер може да продължи да се използва по маршрута или да бъде добавен номер на партньор.
| Етап | Какво трябва да разбират клиентите |
|---|
| Приемане в началната точка и износ | Операторът в началната точка получава, сортира и проверява пратката и може да подаде информация за износ. |
Прегледайте всички подробности за обработката на пратки на WSH в началната точка| Типична видимост | Създаден етикет, приета пратка, сортиране, обработка за износ или събития при отпътуване. |
|---|
| Промяна на номера | Възможно е, но не е потвърдено за WSH; поискайте свързаните идентификатори от продавача. |
|---|
| Нормален интервал без актуализация | Транспортирането между съоръженията може да няма отделно сканиране. |
|---|
|
| Междуградски транспорт, митници и предаване в местоназначението | Пратката може да чака транспорт, проверка при внос, плащане на данъци, освобождаване или предаване на местен оператор за доставка. |
Прегледайте всички подробности за международното предаване на WSH| Отговорна страна | Отговорността се променя според етапа и се посочва само когато събитието назовава оператора. |
|---|
| Значение на митническия статус | Пристигането, проверката или представянето не означават митническо освобождаване. |
|---|
| Действие от страна на клиента | Предоставяйте точна информация за вноса и плащайте мита само чрез проверени официални канали. |
|---|
|
| Последна миля и доставка | Операторът в местоназначението извършва местното сортиране и доставката; проследяването може да се вижда в неговия собствен портал, когато съществува свързан номер. |
Прегледайте всички подробности за доставката на WSH на последната миля| Разграничаване на предаването | Събитие от партньор по доставката може да показва планирано или електронно предаване, а не физическо приемане. |
|---|
| Действие по време на интервал без актуализация | Попитайте продавача кой оператор съхранява пратката и дали съществува втори номер за проследяване. |
|---|
|
Управление на доставката и опции след изпращане
Не бяха установени публично потвърдени специфични за WSH опции за прихващане, промяна на адрес, задържане за получаване, повторна доставка, инструкции за доставка или доказателство за доставка. Наличността трябва да се провери спрямо записа на пратката и оператора в местоназначението.
| Опция | Условия за допустимост и действие |
|---|
| Повторна доставка, получаване, корекция на адреса или инструкция за доставка | Не е публично потвърдено като функция, контролирана от WSH. Попитайте изпращача или оператора, посочен в последното събитие, преди доставката да бъде завършена. |
Изгубени, повредени пратки, рекламации, застраховки и възстановяване на суми
Обикновено купувачът трябва първо да се свърже с продавача. Продавачът или договорният изпращач може да е страната, упълномощена да открие разследване от превозвача или застрахователна претенция. Запитването за статуса в 17TRACK не е претенция и не може да одобри обезщетение.
| Процес | Кога се използва и от коя страна се подава |
|---|
| Запитване за проследяване | Използвайте го при неясни събития или липсващи сканирания; получателят може да попита продавача, а изпращачът трябва да използва официален канал на превозвача. |
Преглед на всички подробности за рекламациите към WSH| Доказателства | Номер за проследяване, документ за покупка, доказателство за изпращане, адрес, описание на артикула, доказателства за стойността, снимки и оригинална опаковка. |
|---|
| Срок за подаване | Не е потвърден общодостъпен текущ краен срок, специфичен за WSH; не приемайте, че съществува универсален период. |
|---|
| Възможен резултат | Проследяване, потвърждение за доставка, връщане, решение по рекламация, замяна или възстановяване на сумата от продавача съгласно приложимия договор. |
|---|
|
| Възстановяване на сумата или замяна от продавача | Използвайте процедурата на платформата или продавача, когато стоките липсват, са повредени или не са получени; това е отделно от рекламация към превозвача. |
Ограничения за доставка и специално обработване
| Категория | Оперативно предупреждение |
|---|
| Батерии, течности, аерозоли, опасни товари, нетрайни и ограничени продукти | Приемането, опаковането, маршрутът, митническото оформяне и доставката може да бъдат ограничени. Консултирайте се с актуалните правила на WSH и законодателството на държавата на местоназначение, преди да изпратите пратката. |
Преглед на всички подробности за ограничените пратки на WSH| Примери | Незакрепени батерии, недекларирани течности, опасни вещества, фалшифицирани стоки, храни, лекарства и чупливи артикули може да изискват специално третиране. |
|---|
| Опаковка | Използвайте сигурна, устойчива на течове и правилно декларирана опаковка и съхранявайте документацията за пратката. |
|---|
| Въздействие върху проследяването | Може да възникнат отказ за приемане, проверка, връщане, унищожаване, митническо забавяне или непълна видимост на събитията. |
|---|
|
Обслужване на клиенти
| Канал | Потвърден контакт и най-подходяща употреба |
|---|
| Официален уебсайт | https://www.360lion.com/. Използвайте актуалната официална страница за проследяване или посочения там канал за контакт. |
Преглед на всички подробности за обслужването на клиенти на WSH| Телефон, имейл, чат и работно време | Не са потвърдени текущ номер за контакт, имейл адрес, график за чат, езикова поддръжка или часова зона, достъпни за обществеността. |
|---|
| Информация, която трябва да подготвите | Номер за проследяване, номер на поръчката, данни за изпращача и получателя, дата на изпращане, последно събитие, вид услуга, описание на артикула, доказателства за стойността и снимки при повреда. |
|---|
| Ред на ескалация | Проверете официалното проследяване, свържете се с продавача или изпращача, след което използвайте потвърдения канал на WSH, посочен на официалния уебсайт. |
|---|
|
Проследяване за електронна търговия и бизнес
Търговците трябва да разграничават потребителския портал на WSH от всяка частна бизнес интеграция и от мултипревозвачския API на 17TRACK. Преди внедряване потвърдете удостоверяването, ограниченията на честотата, поддръжката на групови заявки, поведението на уебкукиите, съхранението на данните и актуалния код на превозвача.
Сравнение на разработчик/API
| Опция | Доставчик |
|---|
| Официална интеграция с WSH | WSH |
Преглед на всички подробности за официалната интеграция с WSH| Обхват и употреба | Текущата публична документация за разработчици, удостоверяването, възможността за групови заявки, уебкуките и статутът на миграцията не са потвърдени. |
|---|
| Действие по внедряването | Поискайте актуалната техническа документация директно чрез официалния уебсайт, преди да започнете програмирането. |
|---|
|
| API за проследяване на множество превозвачи | 17TRACK |
Преглед на всички подробности за интеграцията с 17TRACK| Основна употреба | Уеднаквяване на събитията за проследяване при поддържаните превозвачи за оперативните нужди на търговците и известията към клиентите. |
|---|
| Удостоверяване | API токенът се предоставя в заглавката 17token. |
|---|
| Възможности за проследяване и групови заявки | Използвайте актуалната API документация, за да потвърдите регистрацията, изпращането на заявки, поддържаното поведение при групови заявки и функциите за известия. |
|---|
| Код на превозвача | Текущият специфичен за WSH код на превозвача в 17TRACK не е потвърден и е оставен като заместител. |
|---|
|
Често задавани въпроси
Основни често задавани въпроси
1. Как да проследя моята пратка от WSH?Въведете номера за проследяване в официалния уебсайт на WSH или в 17TRACK. Проверете последното събитие и отговорния оператор.
2. Къде мога да намеря номера си за проследяване на WSH?Потърсете го в съобщението за изпращане от продавача, страницата на поръчката, транспортния етикет или разписката. Номерът на поръчката може да не подлежи на проследяване.
3. Как изглежда номерът за проследяване на WSH?Не беше потвърдена пълна публична спецификация на формата на WSH. Използвайте точния идентификатор, предоставен от продавача, и не правете предположения въз основа на неговия префикс.
4. Кога ще се появи първото събитие за проследяване на WSH?Първото събитие се появява, след като станат налични електронни данни или физическо сканиране. Самото създаване на етикет не доказва приемането на пратката.
5. Защо проследяването на моята пратка с WSH не се актуализира?Транспортът, митницата, почивните дни или предаването на партньор могат да създадат пропуски във видимостта. Помолете продавача да потвърди физическото предаване, преди да подадете запитване.
6. Колко време ще отнеме доставката на пратка с WSH?Не беше потвърден актуален универсален стандарт за доставка на WSH. Маршрутът, услугата, обработката в местоназначението, митницата и предаването за последната миля определят срока.
7. Какво трябва да направя след неуспешна доставка от WSH?Прочетете инструкциите за изключението, проверете адреса и попитайте продавача или посочения оператор за доставка дали е възможна повторна доставка или получаване от пункт.
8. WSH показва, че пратката е доставена, но не съм я получил. Какво да направя?Проверете безопасните места, членовете на домакинството, рецепцията, съседите и всякаква информация за доказателство за доставка, след което уведомете продавача и поискайте разследване, ако такова е налично.
9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка с WSH?Първо се свържете с продавача, тъй като договорният изпращач може да трябва да подаде запитване или рекламация към превозвача. Запазете опаковката, снимките, разписките и доказателствата за стойността.
10. Как мога да се свържа с WSH?Използвайте актуалните данни за контакт или проследяване, показани на официалния уебсайт на WSH. Тук не беше потвърден актуален публичен телефонен номер и график на обслужване.
Често задавани въпроси за експерти
11. WSH издава ли всеки номер, който може да проследява?Не е безопасно да се прави такова предположение. Номерът може да е издаден от оператор в началната точка, търговец или партньор за последната миля и по-късно да стане видим за WSH.
12. Доказва ли събитие от партньор по доставката, че WSH разполага с пратката?Не. Електронното предварително известие и физическото приемане са различни етапи; потърсете сканиране при приемане или помолете продавача да потвърди предаването.
13. Означава ли пристигането в държавата на местоназначение, че митническото освобождаване е приключило?Не. Пристигането, представянето пред митницата, проверката, освобождаването и предаването за местна доставка са отделни събития.
14. Може ли прогнозният срок за доставка на WSH да се счита за гаранция?Не. Не беше потвърдена актуална гаранция за връщане на парите от WSH, затова прогнозният срок не трябва да се приема като гарантирана дата.
15. Могат ли фирмите да проследяват пратки с WSH чрез API?Не беше потвърден актуален публичен API на WSH. Фирмите могат да прегледат документацията за API на 17TRACK и трябва да проверят правилния код на превозвача WSH преди интегриране.
API за проследяване
// 1. Current public official WSH tracking API: not confirmed.
// Do not use an undocumented endpoint or an old integration.
//
// 2. 17TRACK API
// Confirm the current WSH carrier code before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Източници и справочни материали
17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с WSH.
