За WSH
WSH е идентитетот на превозникот наведен за официјалната веб-страница на https://www.360lion.com/. Јавно проверливите детали за нивото на услугата, информациите за оперативниот субјект и целосните правила за броевите за следење не се потврдени овде; корисниците треба да се потпрат на етикетата на пратката и на официјалниот портал за факти поврзани со конкретната пратка.
| Потврдено поле | Тековни информации |
|---|
| Официјално име | WSH |
| Официјална веб-страница | https://www.360lion.com/ |
| Тип на превозник | Не е јавно потврдено од доставениот официјален извор. |
| Примарен регион | Не е јавно потврдено. |
| Страница за следење | Користете го записот за следење обезбеден на официјалната веб-страница. |
| Матична организација, основана, седиште | Не е јавно потврдено и затоа не е изведено како заклучок. |
Односи меѓу субјектите на превозникот
| Субјект | Резиме на односот |
|---|
| WSH | WSH е канонскиот идентитет на превозникот што го користи оваа страница; неговата точна правна оперативна улога не е јавно потврдена. |
| Официјален производ за следење | Официјалната веб-страница е меродавното место за проверка дали бројот се прифаќа и кои настани се достапни. |
| Субјекти на потекло, царина и достава до крајната дестинација | Пратката може да вклучува транспорт од местото на потекло, царински органи и оператор за испорака во дестинацијата; настанот од една страна не докажува дека WSH физички ја поседува пратката. |
| 17TRACK | 17TRACK е независна платформа што може да ги обединува достапните настани; таа не ги превезува пратките и не одлучува за рекламации. |
Брз одговор
Внесете го бројот за следење на пратката — не бројот на нарачката — на официјалната веб-страница на WSH или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво отстранете ги празните места и интерпункциските знаци, проверете го секој знак, потврдете дека продавачот ја предал пратката и обидете се повторно по првото физичко скенирање. 17TRACK е независен и не може да ги менува упатствата за испорака, да издава рефундирања или да одобрува рекламации.
Како да ги следите пратките на WSH
- Копирајте го идентификаторот за следење од е-поштата за испраќање, корисничката сметка на продавачот, етикетата за испорака или сметката.
- Користете го записот за следење на официјалната веб-страница на WSH или испратете го бројот до 17TRACK.
- Споредете го најновиот настан, локацијата, времето на настанот и евентуалната проценка на испораката.
- Ако бројот не е препознаен, побарајте од продавачот да ги потврди превозникот, услугата и идентификаторот.
Бројот на нарачката, референцата на трговецот, бројот на фактурата, бројот на етикетата и бројот на известувањето за испорака можеби не може да се следат. Настанот за претходно известување или креирање етикета значи дека податоците може да постојат пред WSH или партнерот да ја прифати физичката пратка.
Статуси на следење и нивното значење
| Статус | Значење на животниот циклус |
|---|
| Етикетата е креирана / претходна најава | Податоците за пратката постојат; физичкото прифаќање не е потврдено. Продавачот треба да го потврди предавањето. |
Прегледајте ги сите детали за статусот „Етикетата е креирана“| Фаза на животниот циклус | Пред испраќање. |
|---|
| Одговорна страна | Обично продавачот или магацинот на потекло до првото скенирање при прифаќање. |
|---|
| Следен настан | Преземање, прифаќање, сортирање или предавање на партнер. |
|---|
| Дејство на клиентот | Проверете го датумот на испраќање и прашајте го продавачот дали пратката била физички предадена. |
|---|
|
| Прифатено / во транзит | Скенирањето бележи движење низ објект или транспортна етапа; пратката не мора да се движи непрекинато. |
Прегледајте ги сите детали за статусот „Во транзит“| Тековен чувар | Најновиот оператор што извршил скенирање или транспортниот партнер, доколку е идентификуван. |
|---|
| Следен настан | Сортирање, извоз, пристигнување, царинење, предавање или обработка за испорака. |
|---|
| Дејство | Следете ја официјалната историја на настани и зачувајте ги доказите за испраќање од продавачот. |
|---|
|
| Царинење / предавање | Пратката се проверува, пренесува или чека во ред; пристигнувањето во некоја земја не е доказ дека е пуштена од царина. |
Прегледајте ги сите детали за статусот на царинење или предавање| Одговорна страна | Царината, разменскиот објект, WSH или операторот за испорака на одредиштето, зависно од настанот. |
|---|
| Дејство | Доставувајте ги бараните документи или плаќајте даноци само преку проверени официјални канали. |
|---|
|
| На испорака / испорачано | Пратката е во завршна испорака или има скенирање за испорака. Скенирањето за испорака треба да се провери во однос на адресата и доказот за испорака. |
Прикажи ги сите детали за статусите на испораката| Следен чекор | Испорака, преземање, повторна испорака, истрага или враќање, зависно од настанот. |
|---|
| Дејство | Проверете ги влезовите, рецепцијата, членовите на домаќинството, соседите, известувањата и локалното место за испорака. |
|---|
|
Услуги и рокови за испорака
Актуелен јавен каталог на услуги на WSH и стандарди за испорака специфични за дестинацијата не беа потврдени. Следствено, не се прикажуваат неподдржани имиња на услуги, просеци по земји, гаранции, цени или ветувања за испорака.
Споредба на услуги
| Услуга | Потврдена споредба |
|---|
| Услуга на WSH прикажана на пратка | Потврдете го типот на услугата, покриеноста, нивото на следење, условите за големина или тежина, заштитата и ограничувањата кај продавачот или во официјалната евиденција за испорака. |
Прикажи ги сите детали за споредбата на услугите на WSH| Најсоодветно за | Зависи од услугата што ја избрал трговецот или испраќачот. |
|---|
| Покриеност | Не е јавно потврдена во достапниот извор. |
|---|
| Ниво на следење | Достапноста на настаните варира зависно од маршрутата и примопредавањето. |
|---|
| Услови | Проверете го договорот за испорака и тековните официјални правила. |
|---|
|
Време на испорака
| Услуга | Објавени информации за испораката |
|---|
| Пратка на WSH | Не беше потврден тековен јавен стандард или гаранција за враќање на парите. Испораката зависи од потеклото, дестинацијата, царината, услугата, викендите, периодите на зголемен обем и примопредавањата. |
Времиња на испорака по земја на дестинација
| Дестинација | Потврдена проценка за испорака |
|---|
| Која било дестинација | Не беше јавно потврден веродостоен опсег и просек специфичен за WSH по земја; не заменувајте ги со општи индустриски просеци. |
Вообичаени проблеми со следењето и решенија
| Прикажан проблем/статус | Непосредно решение |
|---|
| Неважечки број | Нормализирајте го бројот, проверете ги знаците и побарајте од продавачот да ги потврди превозникот и идентификаторот. |
Прикажи ги сите детали за неважечките броеви на WSH| Веројатна причина | Грешка при внесување, користена референца на нарачката наместо број за следење, претходно известување или избран погрешен превозник. |
|---|
| Ескалација | Најпрво контактирајте го продавачот бидејќи испраќачот може да ја потврди етикетата и предавањето. |
|---|
| Докази | Чувајте ја евиденцијата за нарачката, датумот на испраќање, сликата од етикетата и евиденцијата за плаќањето. |
|---|
|
| Нема ажурирање или заглавено во транзит | Проверете ја локацијата на последното скенирање и оставете време за транспорт или празнини при примопредавањето пред да ескалирате преку продавачот. |
Прикажи ги сите детали за задоцнетото следење на WSH| Можни причини | Наскениран транспорт, царинска проверка, временски услови, појаснување на адресата или пренос до партнерот на дестинацијата. |
|---|
| Дејство на примачот | Проверете ги официјалните известувања и подгответе идентификациски или увозни документи доколку се побараат. |
|---|
| Дејство на трговецот | Започнете ја постапката за истрага кај превозникот или за замена, достапна според условите за купување. |
|---|
|
| Испорачано, но не е примено | Проверете ја локацијата на испораката, домаќинството, рецепцијата, соседите, известувањето и деталите за доказот за испорака; потоа контактирајте го продавачот и операторот за испорака. |
Прикажи ги сите детали за доставени, но исчезнати WSH пратки| Редослед на ескалација | Потврдете ја адресата, проверете ги безбедните места, контактирајте го локалниот пункт за достава, известете го продавачот и побарајте истрага каде што е достапна. |
|---|
| Разликување на приговорите | Поврат на средства од пазар, истрага од превозникот, барање по основа на осигурување и барање доказ за достава се одделни процеси. |
|---|
|
| Царина, грешка во адресата, неуспешна достава, враќање, губење или оштетување | Следете ги упатствата специфични за настанот и контактирајте ја страната наведена во најновото скенирање; зачувајте ја амбалажата во случаи на оштетување. |
Прикажи ги сите детали за исклучоците на WSH| Царина | Не сметајте го пристигнувањето на царина за ослободување. Поднесувајте само проверени документи или извршувајте само проверени плаќања. |
|---|
| Неуспешна адреса или достава | Испраќачот можеби ќе треба да побара исправка или повторна достава; овластувањата на примачот се разликуваат во зависност од рутата. |
|---|
| Губење или оштетување | Прашајте го испраќачот за истрага и подобност за поднесување приговор, бидејќи правата и роковите за поднесување зависат од договорот за услугата. |
|---|
|
Меѓународна испорака, царина и предавање на пратките на други превозници
За меѓународна WSH пратка, електронската претходна најава, физичкото предавање, царинската обработка и првото скенирање на дестинацијата се одделни пресвртници. Истиот број може да продолжи да се користи долж рутата или може да биде додаден број од партнер.
| Фаза | Што треба да разберат клиентите |
|---|
| Прием и извоз во појдовната земја | Операторот во појдовната земја ја прима, сортира и проверува пратката и може да поднесе извозни информации. |
Прикажи ги сите детали за обработката на WSH во појдовната земја| Типична видливост | Креирана етикета, прифатено, сортирање, извозна обработка или настани на поаѓање. |
|---|
| Промена на бројот | Можно, но непотврдено за WSH; побарајте ги поврзаните идентификатори од продавачот. |
|---|
| Нормална празнина | Транспортот меѓу објектите може да нема поединечно скенирање. |
|---|
|
| Главен транспорт, царина и предавање на дестинацијата | Пратката може да биде во ред за транспорт, увозна проверка, плаќање даноци, ослободување или предавање на оператор за достава на дестинацијата. |
Прикажи ги сите детали за меѓународното предавање на WSH| Одговорен субјект | Одговорноста се менува според фазата и се идентификува само кога настанот го наведува операторот. |
|---|
| Значење на царината | Пристигнувањето, проверката или презентирањето не значи царинско ослободување. |
|---|
| Дејство на клиентот | Обезбедете точни увозни информации и плаќајте давачки само преку проверени официјални канали. |
|---|
|
| Последна милја и достава | Операторот на дестинацијата врши локално сортирање и достава; следењето може да биде видливо преку неговиот сопствен портал кога постои поврзан број. |
Прикажи ги сите детали за доставата на последната милја на WSH| Разликување на предавањето | Настанот од партнерот за испорака може да прикажува планирано или електронско предавање наместо физички прием. |
|---|
| Дејство за време на празнина | Прашајте го продавачот кој оператор ја има пратката под надлежност и дали постои втор број за следење. |
|---|
|
Управување со испораката и опции по испраќањето
Јавно потврдени специфични опции на WSH за пресретнување, промена на адреса, задржување за преземање, повторна достава, упатства за достава или доказ за достава не беа утврдени. Достапноста мора да се провери во записот за пратката и кај операторот на дестинацијата.
| Опција | Подобност и дејство |
|---|
| Повторна достава, преземање, исправка на адреса или упатство за достава | Не е јавно потврдено како функција управувана од WSH. Прашајте го испраќачот или операторот наведен во најновиот настан пред да заврши доставата. |
Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и рефундирање
Купувачот вообичаено треба прво да го контактира продавачот. Продавачот или договорниот испраќач може да биде страната овластена да отвори истрага кај превозникот или приговор по основа на осигурување. Барањето за проверка на статусот во 17TRACK не е приговор и не може да одобри надомест.
| Процес | Кога да се користи и која страна поднесува |
|---|
| Барање за проверка на следењето | Користете го за нејасни настани или недостасувачки скенирања; примачот може да го праша продавачот, додека испраќачот треба да го користи официјалниот канал на превозникот. |
Погледнете ги сите детали за рекламациите на WSH| Докази | Број на пратката, запис за купувањето, доказ за испраќање, адреса, опис на производот, доказ за вредноста, фотографии и оригинално пакување. |
|---|
| Рок за поднесување | Не беше потврден актуелен јавен рок специфичен за WSH; не претпоставувајте универзален период. |
|---|
| Можен исход | Истрага, потврда за испорака, враќање, одлука по рекламацијата, замена или поврат на средства од продавачот според применливиот договор. |
|---|
|
| Поврат на средства или замена од продавачот | Користете ја постапката на платформата или продавачот кога стоката недостасува, е оштетена или не е примена; ова е одделно од рекламација до превозникот. |
Ограничувања при испорака и посебно постапување
| Категорија | Оперативна претпазливост |
|---|
| Батерии, течности, аеросоли, опасни материи, лесно расипливи производи и ограничени производи | Прифаќањето, пакувањето, маршрутата, царинењето и испораката може да бидат ограничени. Консултирајте ги актуелните правила на WSH и законодавството на дестинацијата пред испраќање. |
Погледнете ги сите детали за ограничените пратки на WSH| Примери | Незапакувани батерии, непријавени течности, опасни супстанции, фалсификувана стока, храна, лекови и кршливи предмети може да бараат посебен третман. |
|---|
| Пакување | Користете сигурно пакување отпорно на истекување, со правилно наведена содржина, и чувајте ја документацијата за пратката. |
|---|
| Влијание врз следењето | Може да дојде до одбивање, инспекција, враќање, уништување, царинско доцнење или нецелосна видливост на настаните. |
|---|
|
Корисничка служба
| Канал | Потврден контакт и најдобра употреба |
|---|
| Официјална веб-страница | https://www.360lion.com/. Користете го актуелниот официјален запис за следење или контакт прикажан таму. |
Погледнете ги сите детали за корисничката служба на WSH| Телефон, е-пошта, разговор и работно време | Не беше потврден актуелен јавен телефонски број, адреса на е-пошта, распоред на разговори, јазична покриеност или временска зона за контакт. |
|---|
| Информации што треба да ги подготвите | Број на пратката, број на нарачката, податоци за испраќачот и примачот, датум на испраќање, најнов настан, вид на услуга, опис на производот, доказ за вредноста и фотографии доколку е оштетен. |
|---|
| Редослед на ескалација | Проверете го официјалното следење, контактирајте го продавачот или испраќачот, а потоа користете го потврдениот канал на WSH прикажан на официјалната веб-локација. |
|---|
|
Следење за е-трговија и деловни корисници
Трговците треба да го разликуваат потрошувачкиот портал на WSH од која било приватна деловна интеграција и од API за повеќе превозници на 17TRACK. Пред имплементацијата, потврдете ја автентикацијата, ограничувањата на стапката, поддршката за групни операции, однесувањето на webhook-овите, задржувањето на податоците и актуелниот код на превозникот.
Споредба на развојни/API решенија
| Опција | Обезбедувач |
|---|
| Официјална интеграција со WSH | WSH |
Погледнете ги сите детали за официјалната интеграција со WSH| Покриеност и употреба | Актуелната јавна документација за развој, автентикацијата, можноста за групни операции, webhook-овите и статусот на миграцијата не беа потврдени. |
|---|
| Акција за имплементација | Побарајте ја актуелната техничка документација директно преку официјалната веб-локација пред да започнете со програмирање. |
|---|
|
| API за следење со повеќе превозници | 17TRACK |
Погледнете ги сите детали за интеграцијата со 17TRACK| Примарна употреба | Нормализирање на настаните за следење кај поддржаните превозници за оперативните потреби на трговците и известувањата до клиентите. |
|---|
| Автентикација | API-токенот се доставува во заглавието 17token. |
|---|
| Можности за следење и групни операции | Користете ја актуелната API документација за да ги потврдите регистрацијата, пребарувањето, поддржаното однесување на групните операции и функциите за известување. |
|---|
| Код на превозникот | Актуелниот код на превозникот во 17TRACK специфичен за WSH не беше потврден и е оставен како елемент за замена. |
|---|
|
ЧПП
Основни често поставувани прашања
1. Како да ја следам мојата пратка од WSH?Внесете го бројот за следење на официјалната веб-страница на WSH или во 17TRACK. Проверете го најновиот настан и операторот одговорен за него.
2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на WSH?Побарајте го во пораката за испраќање од продавачот, на страницата со нарачката, на етикетата за испорака или на сметката. Бројот на нарачката можеби не може да се следи.
3. Како изгледа бројот за следење на WSH?Не беше потврдена целосна јавна спецификација на форматот на WSH. Користете го точниот идентификатор што го доставил продавачот и избегнувајте погодување врз основа на неговиот префикс.
4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на WSH?Првиот настан се појавува откако ќе станат достапни електронски податоци или физичко скенирање. Самото креирање на етикетата не е доказ дека пратката е прифатена.
5. Зошто не се ажурира моето следење на WSH?Превозот, царината, викендите или предавањето на партнер може да создадат прекини во видливоста. Побарајте од продавачот да го потврди физичкото предавање пред да поднесете барање за проверка.
6. Колку време ќе биде потребно за испорака на пакетот со WSH?Не беше потврден тековен универзален стандард за испорака на WSH. Времетраењето го одредуваат маршрутата, услугата, обработката во дестинацијата, царината и предавањето за последната етапа на испораката.
7. Што треба да направам по неуспешна испорака со WSH?Прочитајте ги упатствата за исклучокот, проверете ја адресата и прашајте го продавачот или наведениот оператор за испорака дали е достапна повторна испорака или подигнување.
8. WSH покажува дека пратката е испорачана, но не ја добив. Што сега?Проверете ги безбедните места, членовите на домаќинството, рецепцијата, соседите и сите достапни информации за доказ за испорака, а потоа известете го продавачот и побарајте истрага доколку е достапна.
9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка со WSH?Најпрво контактирајте го продавачот, бидејќи договорниот испраќач можеби треба да поднесе барање за проверка или рекламација до превозникот. Зачувајте ја амбалажата, фотографиите, сметките и доказите за вредноста.
10. Како можам да контактирам со WSH?Користете ги тековните контакт-податоци или записот за следење прикажан на официјалната веб-страница на WSH. Тековен јавен телефонски број и распоред на услугите не беа потврдени овде.
Често поставувани прашања за експерти
11. Дали WSH го издава секој број што може да го следи?Таквата претпоставка не е безбедна. Бројот може да биде издаден од операторот во појдовната земја, трговецот или партнерот за последната етапа на испораката, а подоцна да стане видлив за WSH.
12. Дали настанот од партнерот за испорака докажува дека WSH ја има пратката?Не. Електронската претходна најава и физичкото прифаќање се различни пресвртници; побарајте скенирање на прифаќањето или побарајте од продавачот да го потврди предавањето.
13. Дали пристигнувањето во земјата на дестинација значи дека царинското оформување е завршено?Не. Пристигнувањето, поднесувањето на царина, инспекцијата, ослободувањето и предавањето на локалната испорака се одделни настани.
14. Дали проценетото време за испорака на WSH може да се смета за гаранција?Не. Не беше потврдена тековна гаранција за враќање на парите од WSH, па проценката не треба да се смета за гарантиран датум.
15. Дали деловните субјекти можат да ги следат пратките на WSH преку API?Не беше потврден тековен јавен API на WSH. Деловните субјекти можат да ја разгледаат документацијата за API на 17TRACK и мора да го проверат точниот код на превозникот на WSH пред интеграцијата.
API за следење
// 1. Current public official WSH tracking API: not confirmed.
// Do not use an undocumented endpoint or an old integration.
//
// 2. 17TRACK API
// Confirm the current WSH carrier code before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Извори и референци
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со WSH.
