À propos de MP Courier
MP Courier est un nom de transporteur associé au site officiel de Mulphil Logistics. Les informations publiques disponibles sur le site officiel sont limitées ; cette page considère donc MP Courier comme une entité de suivi logistique et explique ce qui peut être vérifié, ce qui n’est pas confirmé publiquement, et comment les clients doivent distinguer les événements de suivi MP Courier des mises à jour de commande du vendeur, des événements d’agent de réexpédition, des événements douaniers et des événements de livraison du dernier kilomètre.
Présentation de MP Courier
| Champ | Informations vérifiées |
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| Nom officiel | MP Courier est le nom d’affichage du transporteur utilisé pour le suivi ; le nom légal public de l’entreprise n’est pas confirmé publiquement dans les informations officielles disponibles sur la page d’accueil. |
| Site officiel | https://www.mulphilog.com/ |
| Type de transporteur | Transporteur logistique ou prestataire de services logistiques ; les rôles exacts tels que l’enlèvement, le transport longue distance, le courtage en douane et la livraison du dernier kilomètre dépendent de l’expédition et ne sont pas entièrement détaillés dans les documents officiels publics. |
| Région principale | Non confirmée publiquement avec suffisamment de détails ; les clients doivent se fier aux événements de suivi, aux documents d’expédition et aux instructions du vendeur pour l’itinéraire applicable. |
| Page de suivi | Aucune URL publique de suivi distincte n’est confirmée de manière fiable ici ; commencez par le site officiel ou utilisez 17TRACK pour agréger les événements de suivi MP Courier disponibles. |
| Organisation mère | Non confirmé publiquement. |
| Fondée | Non confirmé publiquement. |
| Siège social | Non confirmé publiquement. |
Relations entre entités de transporteur
| Entité | Type d’entité |
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| MP Courier | Nom d’affichage canonique du transporteur |
Voir tous les détails pour MP Courier| Relation avec MP Courier | MP Courier est l’entité de transporteur que les utilisateurs sélectionnent ou qui est détectée automatiquement lors du suivi des expéditions associées au site web de Mulphil Logistics. |
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| Pourquoi c’est important pour le suivi | L’utilisation du nom canonique du transporteur permet d’éviter toute confusion avec les numéros de commande des marchands, les références de marketplaces ou des sociétés de messagerie sans rapport. |
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| Preuve officielle | Le site officiel est publié sur le domaine de Mulphil Logistics. |
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| Site web de Mulphil Logistics | Présence web officielle |
Voir tous les détails du site web de Mulphil Logistics| Relation avec MP Courier | Le site web de Mulphil Logistics est le site officiel fourni pour la vérification de MP Courier. |
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| Pourquoi c’est important pour le suivi | Les informations du site officiel priment sur les pages de suivi tierces pour l’identité, les contacts et les déclarations de service. |
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| Preuve officielle | Site officiel de Mulphil Logistics. |
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| Services d’expédition MP Courier | Services exploités ou coordonnés |
Voir tous les détails des services d’expédition MP Courier| Relation avec MP Courier | MP Courier peut apparaître comme le transporteur qui prend en charge, coordonne ou signale une étape d’expédition, selon le vendeur et l’itinéraire. |
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| Pourquoi c’est important pour le suivi | Un événement de suivi sous MP Courier ne prouve pas automatiquement que MP Courier détient physiquement le colis à chaque étape. |
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| Preuve officielle | Les documents officiels publics ne fournissent pas de taxonomie complète des services ; les noms des services doivent donc être confirmés à partir de l’étiquette d’expédition ou de la documentation du marchand. |
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| Transporteurs partenaires et opérateurs du dernier kilomètre | Entités du réseau |
Voir tous les détails sur les transporteurs partenaires et les opérateurs du dernier kilomètre| Relation avec MP Courier | Les transporteurs partenaires peuvent assurer l’enlèvement, le transport longue distance, le transfert douanier ou la livraison du dernier kilomètre pour certaines expéditions MP Courier. |
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| Pourquoi c’est important pour le suivi | La visibilité du suivi peut s’interrompre entre l’échange de données électroniques, le transfert physique et le premier scan par le transporteur suivant. |
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| Preuve officielle | Les noms précis des partenaires ne sont pas confirmés publiquement par le site officiel fourni et ne doivent pas être présumés. |
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| 17TRACK | Plateforme indépendante de suivi multi-transporteurs |
Voir tous les détails sur 17TRACK| Relation avec MP Courier | 17TRACK agrège les événements de suivi disponibles pour les expéditions MP Courier lorsqu’un enregistrement de transporteur pris en charge et un numéro de suivi sont disponibles. |
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| Pourquoi c’est important pour le suivi | 17TRACK peut aider les utilisateurs à consulter des informations de statut standardisées entre les transporteurs, mais 17TRACK ne transporte pas les colis et n’approuve pas les réclamations. |
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| Preuve officielle | Documentation de l’API 17TRACK. |
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Réponse rapide
Pour suivre un colis MP Courier, saisissez le numéro de suivi figurant dans votre confirmation d’expédition, la page de commande de la marketplace, la lettre de transport ou l’étiquette dans le point d’accès officiel MP Courier s’il est fourni par l’expéditeur, ou utilisez 17TRACK pour vérifier les événements de transporteur disponibles. Si aucun résultat n’apparaît, confirmez d’abord que vous avez saisi le numéro de suivi de l’expédition plutôt que le numéro de commande du marchand, supprimez les espaces ou les traits d’union, et laissez le temps au premier scan physique d’avoir lieu après la création de l’étiquette.
Conseil de pro : 17TRACK est une plateforme de suivi indépendante. 17TRACK peut afficher les événements de suivi disponibles et les statuts d’expédition standardisés, mais 17TRACK ne peut pas modifier une adresse, intercepter un colis, planifier une nouvelle livraison, approuver une réclamation ni rembourser une commande.
Comment suivre les colis MP Courier
Utilisez le site officiel lorsque le vendeur ou l’étiquette mentionne explicitement MP Courier, et utilisez 17TRACK lorsque vous avez besoin de la détection automatique du transporteur, d’une visibilité multi-transporteurs ou d’une interprétation standardisée des exceptions.
| Parcours de suivi | Meilleure utilisation |
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| Site officiel MP Courier | À utiliser lorsque l’expéditeur vous dirige vers MP Courier ou lorsque l’avis d’expédition renvoie au site Web de Mulphil Logistics. |
Voir tous les détails du suivi officiel MP Courier| Étapes | Ouvrez le site officiel, utilisez le champ de suivi s’il est affiché, collez le numéro de suivi exactement tel qu’il a été fourni, puis comparez le dernier scan avec votre confirmation d’expédition. |
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| Identifiant à utiliser | Utilisez le numéro de suivi ou le numéro de lettre de transport, et non le numéro de commande de la boutique, la référence de paiement, le SKU ou le numéro de facture. |
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| Si aucun résultat n’apparaît | Vérifiez les erreurs de transcription, essayez sans espaces ni traits d’union, confirmez le transporteur auprès du marchand et attendez un scan d’acceptation par le transporteur si l’étiquette vient d’être créée. |
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| Suivi 17TRACK | À utiliser lorsqu’une expédition peut impliquer MP Courier ainsi que des transporteurs partenaires, ou lorsqu’une marketplace ne fournit qu’un seul numéro de suivi pour un itinéraire multi-transporteurs. |
Voir tous les détails du suivi 17TRACK| Étapes | Saisissez le numéro de suivi sur 17TRACK, examinez le transporteur détecté ou sélectionné, lisez le dernier événement et comparez l’étape du cycle d’expédition avec la méthode d’expédition promise par le vendeur. |
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| Identifiant à utiliser | Utilisez le numéro de suivi du colis figurant dans l’e-mail d’expédition, l’étiquette d’expédition, le reçu du colis ou l’onglet logistique de la marketplace. |
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| Si aucun résultat n’apparaît | N’essayez la sélection manuelle du transporteur que si le vendeur confirme MP Courier ; sinon, demandez au vendeur le nom du transporteur et le numéro de suivi réellement attribués au colis. |
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| Page de commande de la marketplace ou du marchand | À utiliser lorsque le marchand contrôle l’exécution de la commande et peut voir des références en amont non visibles par le destinataire. |
Voir tous les détails du suivi de la marketplace ou du marchand| Étapes | Ouvrez les détails logistiques de la commande, copiez le numéro de suivi plutôt que l’ID de commande, et vérifiez si le marchand indique MP Courier, un partenaire de réexpédition ou un transporteur du dernier kilomètre. |
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| Identifiant à utiliser | Le marchand peut afficher une référence interne avant qu’un numéro de suivi de transporteur ne soit activé. |
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| Si aucun résultat n’apparaît | Demandez au marchand si le colis a été remis physiquement au transporteur ou s’il a seulement fait l’objet d’un préavis électronique. |
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Statuts de suivi et significations
Le suivi MP Courier doit être lu comme un cycle de vie : données électroniques d’expédition, acceptation physique, tri, transit, transfert, tentative de livraison, livraison, retrait, exception ou retour. La partie responsable change à mesure que le colis passe de l’expéditeur à MP Courier, aux douanes, aux transporteurs partenaires et au destinataire.
Recherche rapide de statut
| Statut | Étape du cycle de vie |
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| Informations d’expédition reçues | Pré-expédition |
Voir tous les détails pour les informations d’expédition reçues| Ce que cela signifie | Des données électroniques ou un enregistrement d’étiquette existent, mais l’acceptation physique n’a peut-être pas encore eu lieu. |
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| Partie actuellement responsable | L’expéditeur ou le marchand jusqu’à l’apparition d’un scan d’acceptation par un transporteur. |
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| Ce qui se passe ensuite | Le colis doit être remis à MP Courier ou à un partenaire de collecte pour le premier scan physique. |
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| Ce que vous devez faire | Attendez le premier scan du transporteur et demandez une confirmation au vendeur si le statut reste inchangé après la période d’expédition promise. |
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| Accepté ou collecté | Accepté |
Voir tous les détails pour accepté ou collecté| Ce que cela signifie | Un transporteur ou un partenaire de collecte a physiquement reçu le colis. |
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| Partie actuellement responsable | MP Courier ou le partenaire de collecte nommé indiqué dans l’événement. |
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| Ce qui se passe ensuite | Le colis passe au tri, à la consolidation ou à l’expédition. |
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| Ce que vous devez faire | Aucune action n’est généralement nécessaire, sauf si le colis contient des marchandises réglementées ou si l’adresse est incorrecte. |
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| En transit | En transit |
Voir tous les détails pour en transit| Ce que cela signifie | Le colis se déplace entre des installations, attend le prochain scan ou est transporté par un partenaire du réseau. |
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| Partie actuellement responsable | Le transporteur ou le partenaire de transport qui détient actuellement le colis. |
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| Ce qui se passe ensuite | Un scan de tri, d’arrivée, de départ, de douane ou de zone de livraison devrait apparaître. |
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| Ce que vous devez faire | Surveillez le dernier emplacement et comparez-le à l’itinéraire ; n’escaladez pas uniquement parce qu’il n’y a pas de scan pendant un transport longue distance. |
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| Arrivé à la douane ou en cours de dédouanement | Douanes/Transfert |
Voir tous les détails pour le statut de douane ou de dédouanement| Ce que cela signifie | L’envoi est présenté pour des contrôles d’importation ou d’exportation, un contrôle de sécurité, une évaluation des taxes ou un examen des documents. |
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| Partie actuellement responsable | Les autorités douanières, le courtier ou le transporteur présentant l’envoi. |
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| Ce qui se passe ensuite | Le colis peut être libéré, soumis à des droits, nécessiter des documents ou être retenu pour inspection. |
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| Ce que vous devez faire | Répondez rapidement à toute demande de document ou de paiement du transporteur, du courtier, du vendeur ou de l’autorité douanière. |
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| En cours de livraison | En cours de livraison |
Voir tous les détails pour en cours de livraison| Ce que cela signifie | Le colis est avec une tournée de coursier ou une opération du dernier kilomètre pour une tentative de livraison. |
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| Partie actuellement responsable | Le transporteur du dernier kilomètre ou le livreur. |
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| Ce qui se passe ensuite | Le transporteur enregistre la livraison, une tentative de livraison, la disponibilité pour retrait, une exception ou le traitement du retour. |
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| Ce que vous devez faire | Gardez l’adresse de livraison accessible et vérifiez les appels, messages ou instructions de livraison. |
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| Livré | Livré |
Voir tous les détails pour livré| Ce que cela signifie | Le transporteur a enregistré un scan final de livraison, un transfert, un dépôt en casier, une livraison à l’accueil ou la signature du destinataire selon le service. |
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| Partie actuellement responsable | La livraison est enregistrée comme terminée ; le destinataire, le personnel de l’immeuble, le vendeur et le transporteur du dernier kilomètre peuvent devoir vérifier la preuve de livraison en cas de contestation. |
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| Ce qui se passe ensuite | Aucun autre scan de transit n’est attendu, sauf si une correction ou un événement de retour est ajouté. |
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| Ce que vous devez faire | Vérifiez le lieu de livraison, les membres du foyer, la réception, les voisins, les casiers à colis et l’assistance du vendeur avant d’ouvrir un litige. |
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| Disponible pour retrait | Retrait |
Voir tous les détails pour disponible pour retrait| Ce que cela signifie | Le colis est retenu dans un dépôt, un point de retrait, une consigne, un bureau de poste ou un site partenaire. |
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| Partie actuellement responsable | L’établissement de retenue ou le partenaire du dernier kilomètre. |
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| Ce qui se passe ensuite | Le destinataire récupère le colis, ou le colis peut être retourné après la période de conservation applicable. |
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| Ce que vous devez faire | Apportez une pièce d’identité, le numéro de suivi et tout code ou avis de retrait requis par l’opérateur du dernier kilomètre. |
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| Exception de livraison | Exception |
Voir tous les détails pour l’exception de livraison| Ce que cela signifie | La livraison ou le transit a été perturbé par des problèmes d’adresse, des problèmes d’accès, la douane, la météo, des dommages, des documents manquants, des contrôles de sécurité ou des retards opérationnels. |
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| Partie actuellement responsable | La partie responsable dépend de l’exception : le destinataire pour l’accès à l’adresse, l’expéditeur pour les documents, la douane pour les retenues, ou le transporteur pour la gestion opérationnelle. |
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| Ce qui se passe ensuite | Le transporteur peut tenter une nouvelle livraison, demander des informations, conserver le colis pour retrait, le retourner à l’expéditeur ou ouvrir une enquête. |
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| Ce que vous devez faire | Lisez attentivement le dernier événement et contactez la partie capable de résoudre le problème, généralement le vendeur pour les modifications réservées à l’expéditeur ou le transporteur du dernier kilomètre pour l’accès à la livraison locale. |
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| Retour à l’expéditeur | Retour |
Voir tous les détails pour le retour à l’expéditeur| Ce que cela signifie | Le colis est en cours de retour parce que la livraison a échoué, le délai de retrait a expiré, les données d’adresse étaient insuffisantes, le dédouanement à l’importation a échoué ou l’expéditeur a demandé le retour. |
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| Partie actuellement responsable | Le transporteur chargé du trajet de retour et l’expéditeur initial pour les décisions de remboursement ou de réexpédition. |
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| Ce qui se passe ensuite | Le colis revient à travers le réseau et peut afficher moins de scans que lors du trajet aller. |
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| Ce que vous devez faire | Contactez rapidement le vendeur ou l’expéditeur, car les destinataires ne peuvent souvent pas annuler un retour une fois qu’il a commencé sur le plan opérationnel. |
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Services et délais de livraison
Les noms de services MP Courier, les normes de livraison fixes, les garanties et les limites de taille ou de poids ne sont pas entièrement publiés dans les documents publics vérifiés disponibles ici. Utilisez le service indiqué sur l’étiquette, le contrat du vendeur, la facture ou la réponse officielle de MP Courier comme description de service faisant foi.
Comparaison des services
| Service | Type de service |
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| Livraison de colis MP Courier | Service de colis national ou propre à un itinéraire, lorsqu’il est disponible |
Voir tous les détails pour la livraison de colis MP Courier| Idéal pour | Colis standard pour lesquels le vendeur ou l’expéditeur désigne MP Courier comme transporteur. |
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| Couverture | Non confirmée publiquement avec suffisamment de détails ; confirmez auprès de l’expéditeur et à partir du dernier itinéraire de suivi. |
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| Niveau de suivi | Les événements disponibles peuvent inclure le préavis, l’acceptation, le transit, l’exception, la livraison, le retrait et le retour. |
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| Condition clé de taille/poids | Non confirmée publiquement ; utilisez les instructions officielles de l’expéditeur et les règles d’acceptation du transporteur. |
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| Protection/service supplémentaire inclus | Non confirmé publiquement ; l’assurance ou l’indemnisation dépend du contrat de l’expéditeur et des conditions du transporteur. |
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| Principale limite | Les normes de service publiques sont limitées, l’arrivée estimée ne doit donc pas être considérée comme une garantie de remboursement. |
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| Expédition transfrontalière ou remise à un partenaire | Logistique internationale ou itinéraire multi-transporteurs, le cas échéant |
Voir tous les détails pour les expéditions transfrontalières ou remises à un partenaire| Idéal pour | Colis e-commerce qui passent par le traitement à l’origine, le transport principal, la douane et les partenaires de livraison à destination. |
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| Couverture | Dépend de l’itinéraire et n’est pas entièrement détaillé dans les documents publics de MP Courier. |
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| Niveau de suivi | Le suivi peut présenter des lacunes pendant l’exportation, le transport principal aérien ou terrestre, la douane et la remise au transporteur partenaire. |
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| Condition clé de taille/poids | Déterminé par le contrat d’expédition, les limites des compagnies aériennes ou du transport routier, les règles douanières et l’acceptation par le partenaire de destination. |
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| Protection/service supplémentaire inclus | Non confirmé publiquement ; les marchands peuvent acheter une protection supplémentaire séparément. |
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| Principale limite | La douane et les remises aux partenaires peuvent créer des lacunes de visibilité qui ne constituent pas une preuve de perte. |
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Délai de livraison
| Service | Norme de livraison publiée |
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| Livraison de colis MP Courier | Varie selon l’origine, la destination, l’itinéraire et le service ; aucune norme publique fixe confirmée. |
Afficher tous les détails sur les délais de livraison pour la livraison de colis MP Courier| Jours ouvrables ou calendaires | Non confirmé publiquement. |
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| Statut de la garantie | Aucune garantie publique de remboursement confirmée pour cette page. |
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| Début du décompte à partir de | Sur le plan opérationnel, le délai de livraison doit être mesuré à partir de l’acceptation par le transporteur, et non de la création de l’étiquette, sauf indication contraire dans le contrat de l’expéditeur. |
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| Principaux facteurs de retard | Heure limite de ramassage, horaires de week-end ou de jours fériés, qualité de l’adresse, météo, congestion des installations, scans manquants, transfert à un partenaire et accès local pour la livraison. |
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| Date/validité de la source officielle | Site Web officiel public consulté pour l’identité actuelle ; tableau fixe des délais de service non confirmé publiquement. |
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| Itinéraire transfrontalier ou douanier | Varie selon l’origine, la destination, les douanes, le contrôle de sécurité et le transfert au transporteur de destination. |
Afficher tous les détails sur les délais de livraison pour les itinéraires transfrontaliers ou douaniers| Jours ouvrables ou calendaires | Non confirmé publiquement ; les délais de douane et de transport principal dépendent de l’itinéraire. |
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| Statut de la garantie | Aucune garantie publique confirmée ; les promesses de livraison du vendeur sont distinctes des garanties du transporteur. |
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| Début du décompte à partir de | Généralement à partir de l’acceptation physique ou du traitement à l’exportation, selon le marchand et le service. |
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| Principaux facteurs de retard | Consolidation à l’exportation, capacité aérienne ou routière, inspection douanière, paiement des droits, marchandises réglementées, factures incomplètes, transfert à l’opérateur postal de destination et planification du dernier kilomètre. |
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| Date/validité de la source officielle | Les documents officiels publics ne fournissent pas de tableau vérifié des normes de livraison itinéraire par itinéraire. |
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Problèmes de suivi courants et solutions
La plupart des problèmes de suivi MP Courier se répartissent en trois groupes : le mauvais identifiant est utilisé, le colis n’a pas atteint le prochain point de scan, ou une partie autorisée doit fournir des informations ou approuver un changement. Utilisez le tableau pour déterminer qui peut agir.
Problème et solution
| Problème/statut affiché | Cause probable |
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| Numéro de suivi invalide | Mauvais identifiant, caractère mal saisi, transporteur non pris en charge ou numéro non activé. |
Afficher toutes les solutions pour un numéro de suivi invalide| À vérifier d’abord | Comparez le numéro avec l’e-mail d’expédition et supprimez les espaces, les traits d’union et la ponctuation accidentelle. |
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| Action immédiate | Essayez la détection de transporteur 17TRACK et confirmez auprès du marchand si MP Courier est le bon transporteur. |
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| Quand faire remonter le problème | Faites remonter le problème lorsque le marchand confirme l’expédition mais ne peut pas fournir de numéro de suivi transporteur valide. |
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| Qui contacter | Contactez d’abord le vendeur, puis MP Courier ou le transporteur du dernier kilomètre si le transporteur est confirmé. |
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| Aucun événement de suivi | Des données électroniques existent, mais le colis n’a pas fait l’objet d’un scan public par le transporteur. |
Afficher toutes les solutions en cas d’absence d’événements de suivi| À vérifier d’abord | Vérifiez la date d’expédition de la commande, le nom du transporteur et si le numéro de suivi est une référence plutôt qu’un numéro de colis. |
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| Action immédiate | Attendez l’acceptation par le transporteur si l’étiquette vient d’être créée. |
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| Quand faire remonter le problème | Faites remonter le problème une fois le délai de traitement indiqué par le vendeur écoulé sans acceptation par le transporteur. |
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| Qui contacter | Contactez le marchand, car il contrôle les preuves d’expédition avant le premier scan. |
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| Étiquette créée ou informations d’expédition reçues | Le colis peut encore se trouver chez l’expéditeur ou être en attente de ramassage. |
Afficher toutes les solutions pour une étiquette créée| À vérifier d’abord | Recherchez le premier événement d’acceptation physique. |
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| Action immédiate | Ne présumez pas que MP Courier a le colis tant que l’acceptation ou le ramassage n’est pas indiqué. |
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| Quand faire remonter le problème | Faites remonter le problème si le vendeur affirme que l’expédition a eu lieu, mais que le suivi reste en préexpédition au-delà du délai de traitement promis par le vendeur. |
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| Qui contacter | Contactez le vendeur ou l’entrepôt, pas le transporteur de destination. |
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| Longue période sans mise à jour ou colis bloqué en transit | Acheminement longue distance, consolidation, scan manqué, douanes ou transfert à un partenaire. |
Afficher toutes les solutions pour un colis bloqué en transit| À vérifier d’abord | Vérifiez si le dernier événement correspond à une exportation, aux douanes, à un départ en transport principal ou à une remise à un partenaire. |
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| Action immédiate | Continuez à surveiller et vérifiez à la fois 17TRACK et le transporteur indiqué dans le dernier événement. |
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| Quand faire remonter le problème | Faites une escalade lorsque l’envoi dépasse le délai de livraison promis par le vendeur ou lorsque le dernier événement demande une action. |
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| Qui contacter | Contactez le vendeur pour les enquêtes transfrontalières ou le transporteur du dernier kilomètre actuel pour les problèmes de livraison locale. |
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| Remise au partenaire d’expédition | Un partenaire peut disposer de données électroniques ou avoir la garde physique avant que MP Courier ou un autre transporteur ne le scanne. |
Voir toutes les solutions pour la remise au partenaire d’expédition| À vérifier d’abord | Identifiez si l’événement indique données reçues, en attente de remise, remis au transporteur, accepté ou parti. |
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| Action immédiate | Attendez le premier scan par le prochain transporteur physique. |
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| Quand faire remonter le problème | Faites une escalade lorsqu’aucun scan de réception n’apparaît après la fenêtre de remise du commerçant. |
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| Qui contacter | Contactez le vendeur ou le prestataire logistique qui a choisi l’itinéraire de remise. |
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| Exception de livraison ou problème d’adresse | Adresse incomplète, bâtiment inaccessible, téléphone manquant, échec de contact ou problème d’acheminement local. |
Voir toutes les solutions pour les exceptions de livraison| À vérifier d’abord | Vérifiez le code postal, le bâtiment, le numéro d’appartement, le nom du destinataire, le numéro de téléphone et les instructions d’accès. |
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| Action immédiate | Contactez le transporteur du dernier kilomètre si le colis est local ; contactez le vendeur si seul l’expéditeur peut modifier l’adresse. |
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| Quand faire remonter le problème | Faites une escalade immédiatement si l’événement indique qu’un retour commence ou que des documents sont requis. |
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| Qui contacter | Contactez le service client du dernier kilomètre pour l’accès local ; contactez le vendeur pour les modifications contrôlées par l’expéditeur. |
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| Livré mais non reçu | Livré dans un lieu sûr, à la réception, chez un voisin, dans un casier, à une mauvaise adresse, ou scanné avant la fin de la remise. |
Voir toutes les solutions pour les colis livrés mais non reçus| À vérifier d’abord | Vérifiez la boîte aux lettres, l’entrée, la réception, la salle des colis, les casiers, les membres de la famille, les voisins, ainsi que les preuves par photo de livraison ou signature si disponibles. |
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| Action immédiate | Contactez le transporteur de livraison local et le vendeur avec le numéro de suivi, l’heure de livraison et la confirmation de l’adresse. |
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| Quand faire remonter le problème | Faites une escalade rapidement si la preuve de livraison ne correspond pas à votre adresse ou si le vendeur doit ouvrir une enquête auprès du transporteur. |
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| Qui contacter | Contactez le transporteur du dernier kilomètre pour obtenir une preuve de livraison et le vendeur pour les étapes de remplacement, de remboursement ou de litige sur la plateforme. |
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| Colis perdu ou endommagé | Perte dans le réseau, dommages pendant le transport, contenu manquant, mauvaise livraison ou défaillance de l’emballage. |
Voir toutes les solutions pour les colis perdus ou endommagés| À vérifier d’abord | Conservez l’emballage, les photos, la facture, la description du contenu, la preuve de valeur et l’historique de suivi. |
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| Action immédiate | Informez le vendeur et demandez le bon parcours de réclamation ou d’enquête. |
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| Quand faire remonter le problème | Faites une escalade lorsque le transporteur ou le vendeur confirme une perte, des dommages ou l’absence de progression au-delà de la promesse de livraison du vendeur. |
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| Qui contacter | L’expéditeur ou le vendeur dépose généralement les réclamations auprès du transporteur lorsque le contrat d’expédition relève du compte de l’expéditeur. |
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Expédition internationale, douanes et transferts entre transporteurs
Si un envoi MP Courier est international, la visibilité du suivi dépend du prestataire logistique d’origine, du traitement à l’exportation, du partenaire de transport, de l’autorité douanière, du point d’échange de destination et du transporteur du dernier kilomètre. L’arrivée dans un pays ou une installation n’équivaut pas à une mainlevée douanière.
Flux international
| Étape | Gardien physique/entité responsable |
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| Création d’étiquette ou préavis électronique | Vendeur, entrepôt ou plateforme logistique |
Voir tous les détails du préavis électronique| Événement de suivi typique | Informations d’expédition reçues ou données de commande transmises. |
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| Ce qui se passe | Une étiquette ou un enregistrement de manifeste existe avant l’enlèvement physique. |
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| Le numéro de suivi peut-il changer ? | Oui, une référence commerçant peut ensuite être liée à un numéro de transporteur ou de dernier kilomètre. |
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| Intervalle normal de visibilité | Un intervalle peut exister jusqu’à ce que le colis soit physiquement accepté. |
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| Ce que le client doit faire | Confirmez l’expédition auprès du vendeur si aucun scan d’acceptation n’apparaît après le délai de traitement. |
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| Acceptation et tri à l’origine | MP Courier, partenaire de collecte ou prestataire logistique d’origine |
Voir tous les détails concernant l’acceptation et le tri à l’origine| Événement de suivi typique | Accepté, collecté, arrivé à l’installation, parti de l’installation. |
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| Ce qui se passe | Le colis est consolidé, trié et préparé pour un acheminement national ou à l’exportation. |
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| Le numéro de suivi peut-il changer ? | En général, le numéro d’origine reste inchangé, mais un identifiant interne de sac, de palette ou de partenaire peut être ajouté. |
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| Intervalle normal de visibilité | Les scans peuvent s’interrompre pendant la consolidation ou le transport vers la passerelle d’exportation. |
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| Ce que le client doit faire | Surveillez les événements de départ ou de traitement à l’exportation. |
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| Traitement à l’exportation et sécurité | Installation d’exportation, compagnie aérienne/prestataire de transport principal, ou autorité douanière/de sécurité |
Voir tous les détails du traitement à l’exportation| Événement de suivi typique | Dédouanement à l’exportation, départ du pays d’origine, remis à la compagnie aérienne, ou en transit vers la destination. |
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| Ce qui se passe | L’envoi est autorisé à l’exportation, chargé ou en attente de capacité de transport. |
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| Le numéro de suivi peut-il changer ? | Généralement pas pour le numéro visible par le client, mais les manifestes et les identifiants d’unités de transport peuvent être distincts. |
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| Intervalle normal de visibilité | Plusieurs étapes peuvent se produire sans scans publics pendant que l’envoi est en transport principal. |
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| Ce que le client doit faire | Attendez l’arrivée à destination, sauf si un événement lié à un document ou à une restriction apparaît. |
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| Douanes d’importation | Autorité douanière de destination, courtier ou transporteur présentant le colis |
Voir tous les détails concernant les douanes d’importation| Événement de suivi typique | Arrivé dans le pays de destination, dédouanement, retenu par les douanes, libéré par les douanes. |
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| Ce qui se passe | Les autorités peuvent examiner les documents, inspecter le colis, évaluer les taxes ou le remettre pour livraison. |
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| Le numéro de suivi peut-il changer ? | Un transporteur de destination peut ajouter un numéro de suivi local après le transfert à l’importation. |
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| Intervalle normal de visibilité | Aucun délai universel de dédouanement ne peut être garanti. |
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| Ce que le client doit faire | Répondez aux demandes de droits, taxes, identification ou factures provenant de canaux officiels. |
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| Transfert au partenaire ou au dernier kilomètre | Transporteur de livraison de destination, opérateur postal, coursier, réseau de consignes ou point de retrait |
Voir tous les détails concernant le transfert au partenaire ou au dernier kilomètre| Événement de suivi typique | Remis au transporteur de livraison, reçu par le transporteur local, en cours de livraison, disponible pour retrait. |
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| Ce qui se passe | La responsabilité passe du prestataire logistique en amont à l’opérateur de livraison local après réception physique. |
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| Le numéro de suivi peut-il changer ? | Oui, le transporteur local peut émettre ou afficher un identifiant de suivi de dernier kilomètre distinct. |
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| Intervalle normal de visibilité | Un délai peut survenir entre la remise électronique et le premier scan de réception local. |
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| Ce que le client doit faire | Vérifiez auprès du transporteur local s’il est indiqué ; sinon, utilisez 17TRACK et contactez le vendeur pour connaître le nom du transporteur du dernier kilomètre. |
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Gestion de la livraison et options après expédition
Les documents publics officiels ne confirment pas l’existence d’un portail MP Courier entièrement en libre-service pour l’interception, la redirection, la relivraison, la décharge de signature ou le téléchargement de preuves de livraison. Lorsque des options existent, l’éligibilité dépend normalement de l’étape de l’envoi, des règles du transporteur local du dernier kilomètre et de l’autorisation ou non par l’expéditeur des modifications demandées par le destinataire.
| Option | Qui peut faire la demande |
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| Correction d’adresse ou redirection | Généralement l’expéditeur ou le vendeur ; l’éligibilité du destinataire dépend de la politique du transporteur. |
Voir tous les détails concernant la correction d’adresse ou la redirection| Éligibilité | Peut être limitée après l’exportation, l’entrée en douane, la mise en livraison ou le traitement du retour. |
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| Date limite/étape disponible | Agissez avant que le colis n’atteigne l’itinéraire de livraison du dernier kilomètre. |
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| Frais | Non confirmé publiquement. |
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| Garanti ? | Aucune garantie publique confirmée. |
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| Lien d’action officiel | Utilisez le site Web officiel ou l’assistance du vendeur, car aucun lien public en libre-service n’est confirmé. |
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| Retrait après échec de livraison | Destinataire avec numéro de suivi, pièce d’identité et code de retrait si requis. |
Voir tous les détails concernant le retrait après échec de livraison| Éligibilité | Disponible uniquement si l’événement de suivi indique retenu, retrait disponible ou avis de livraison émis. |
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| Date limite/étape disponible | Avant l’expiration de la période de conservation ; les périodes de conservation publiques de MP Courier ne sont pas confirmées. |
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| Frais | Non confirmé publiquement. |
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| Garanti ? | Le retrait est soumis aux règles de l’installation de conservation et à la vérification d’identité. |
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| Lien d’action officiel | Suivez les instructions figurant dans l’avis de livraison ou contactez le transporteur du dernier kilomètre désigné. |
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| Demande de preuve de livraison | Destinataire, expéditeur ou vendeur selon le contrat et la politique du transporteur du dernier kilomètre. |
Voir tous les détails des demandes de preuve de livraison| Éligibilité | Nécessite un événement de livraison et peut nécessiter l’autorisation de l’expéditeur pour une signature ou une preuve de livraison. |
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| Date limite/étape disponible | Après le scan de livraison ou l’ouverture d’un litige. |
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| Frais | Non confirmé publiquement. |
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| Garanti ? | La disponibilité dépend du service et des données de scan du dernier kilomètre. |
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| Lien d’action officiel | Demandez au vendeur ou au transporteur du dernier kilomètre les preuves de livraison disponibles. |
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Perte, dommages, réclamations, assurance et remboursements
Une demande de suivi, une enquête sur colis manquant, une réclamation d’assurance, un remboursement d’affranchissement et un remboursement de marketplace sont des processus distincts. Pour les envois MP Courier, la partie qui a acheté le service d’expédition dispose souvent des droits de réclamation les plus solides ; les destinataires doivent donc conserver les preuves et impliquer rapidement le vendeur.
| Processus | À utiliser lorsque |
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| Demande de suivi | À utiliser lorsque les scans s’arrêtent, que l’itinéraire semble incorrect ou que le dernier événement nécessite une explication. |
Voir tous les détails des demandes de suivi| Qui dépose la demande | Le destinataire, le vendeur ou l’expéditeur peut demander une clarification du statut. |
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| Délai de dépôt le plus tôt/le plus tard | Aucun délai public de MP Courier n’est confirmé ; escaladez selon la promesse de livraison du vendeur et le dernier événement. |
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| Preuves requises | Numéro de suivi, date d’expédition, adresse du destinataire, scans récents et référence de commande. |
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| Résultat possible | Explication du statut, orientation vers le transporteur local, demande d’informations supplémentaires ou enquête. |
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| Lien officiel | Utilisez le site officiel ou le canal de contact fourni par l’expéditeur. |
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| Réclamation pour perte ou dommage | À utiliser lorsque le colis est confirmé perdu, endommagé ou avec du contenu manquant. |
Voir tous les détails des réclamations pour perte ou dommage| Qui dépose la demande | Généralement l’expéditeur ou le titulaire du compte ; le destinataire peut devoir fournir des preuves au vendeur. |
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| Délai de dépôt le plus tôt/le plus tard | Les fenêtres de réclamation publiques de MP Courier ne sont pas confirmées ; suivez le contrat du vendeur et les instructions du transporteur. |
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| Preuves requises | Photos, emballage, contenu, facture, preuve de valeur, devis de réparation le cas échéant et historique de suivi. |
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| Résultat possible | Enquête, indemnisation du titulaire du contrat, refus, remplacement, remboursement ou demande de documents. |
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| Lien officiel | Utilisez l’assistance officielle de MP Courier si elle est fournie par le vendeur ; 17TRACK ne peut pas déposer ni approuver de réclamations. |
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| Remboursement de marketplace ou remplacement par le vendeur | À utiliser lorsque le contrat d’achat est conclu avec un vendeur en ligne ou une marketplace. |
Voir tous les détails des remboursements ou remplacements de marketplace| Qui dépose la demande | L’acheteur ouvre un dossier d’assistance auprès du vendeur ou de la marketplace. |
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| Délai de dépôt le plus tôt/le plus tard | Suivez la période de protection de la marketplace et la politique du vendeur. |
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| Preuves requises | Numéro de commande, numéro de suivi, captures d’écran, preuves de litige de livraison, photos et correspondance. |
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| Résultat possible | Remboursement, réexpédition, enquête du vendeur, décision de la plateforme ou refus. |
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| Lien officiel | Utilisez la page de commande de la marketplace ou le centre d’assistance du vendeur. |
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Restrictions d’expédition et manutention spéciale
Les documents publics de MP Courier ne fournissent pas de règlement complet sur les marchandises interdites et restreintes pour cette page. Le résumé ci-dessous utilise des catégories de risques logistiques standard et doit être vérifié par rapport aux règles actuelles du transporteur, de la compagnie aérienne, des douanes et du pays de destination avant l’expédition.
| Catégorie | Interdit ou restreint |
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| Marchandises dangereuses et matières dangereuses | Restreint ou interdit selon la classification et l’itinéraire. |
Voir tous les détails des marchandises dangereuses et matières dangereuses| Exemples typiques | Liquides inflammables, aérosols, produits chimiques, gaz comprimé, substances corrosives et certaines batteries. |
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| Condition clé/emballage | Nécessite une classification, une déclaration, un emballage, un étiquetage et un mode de transport accepté appropriés lorsque cela est autorisé. |
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| Limitation de transport | Peut être exclu du transport aérien ou des services transfrontaliers. |
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| Impact possible sur le suivi/la livraison | Une inspection, un retour, une saisie, un retard ou une élimination peut survenir. |
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| Règles officielles | Confirmez avec MP Courier ou l’expéditeur avant l’expédition. |
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| Batteries, liquides, cosmétiques et appareils électroniques | Souvent soumis à des restrictions par les règles des compagnies aériennes, des douanes et du transporteur de destination. |
Voir tous les détails concernant les batteries, les liquides, les cosmétiques et les appareils électroniques| Exemples typiques | Batteries externes, batteries au lithium, parfums, lotions, appareils avec batteries installées et articles magnétisés. |
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| Condition clé/emballage | Peut nécessiter des limites de quantité, un emballage protecteur, des restrictions liées à l’état de la batterie et des descriptions douanières exactes. |
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| Limitation de transport | Peut être acheminé uniquement par voie terrestre ou refusé par certains services transfrontaliers. |
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| Impact possible sur le suivi/la livraison | Les contrôles de sécurité et les vérifications douanières peuvent entraîner des retards ou des retours. |
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| Règles officielles | Utilisez les règles en vigueur du transporteur et du pays de destination pour le produit exact. |
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| Marchandises interdites, contrôlées ou réglementées | Interdites ou restreintes par la loi, les douanes ou la politique du transporteur. |
Voir tous les détails concernant les marchandises interdites, contrôlées ou réglementées| Exemples typiques | Armes, drogues illégales, produits contrefaits, certains médicaments, animaux vivants, espèces, objets de grande valeur et documents contrôlés. |
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| Condition clé/emballage | Peut nécessiter des licences, des factures, des permis, ou être totalement interdit. |
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| Limitation de transport | L’acceptation dépend de la conformité légale et de l’éligibilité au service. |
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| Impact possible sur le suivi/la livraison | Retenue en douane, confiscation, retour, pénalité ou absence d’indemnisation. |
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| Règles officielles | Vérifiez les règles de MP Courier, des douanes et du pays de destination avant l’expédition. |
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Service client
Pour obtenir le résultat le plus rapide, contactez la partie qui peut réellement agir : le vendeur avant l’acceptation par le transporteur, MP Courier ou le transporteur actuel pendant le transport, le transporteur du dernier kilomètre pour la livraison locale, et le vendeur ou l’expéditeur pour les réclamations et les remboursements.
Service client
| Canal | Contact/lien vérifié |
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| Site officiel | https://www.mulphilog.com/ |
Voir tous les détails concernant le canal du site Web officiel| Idéal pour | Vérification d’identité, saisie officielle du suivi si disponible, et options de contact officielles de l’entreprise affichées sur le site. |
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| Région/langue | Non confirmé publiquement en détail. |
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| Horaires et fuseau horaire | Non confirmé publiquement. |
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| Informations à préparer | Numéro de suivi, numéro de commande, nom de l’expéditeur, adresse du destinataire, numéro de téléphone, dernier scan et description du problème. |
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| Limitation importante | Un numéro de téléphone, une adresse e-mail et un tableau des horaires d’assistance vérifiés distincts ne sont pas confirmés ici ; évitez donc de vous fier à des coordonnées de tiers sans vérifier le site officiel. |
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| Assistance du vendeur ou de la marketplace | Utilisez la page de commande, le chat du vendeur ou le centre d’assistance de la marketplace pour votre achat. |
Voir tous les détails concernant l’assistance du vendeur ou de la marketplace| Idéal pour | Retards avant expédition, mauvais numéro de suivi, réexpédition, remboursement, lancement d’une réclamation et correction d’adresse contrôlée par l’expéditeur. |
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| Région/langue | Dépend de la marketplace et du vendeur. |
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| Horaires et fuseau horaire | Dépend de la marketplace et du vendeur. |
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| Informations à préparer | ID de commande, numéro de suivi, date de livraison promise, captures d’écran, preuves du problème de livraison et photos en cas de dommage. |
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| Limitation importante | Le vendeur peut avoir besoin de temps pour obtenir les résultats de l’enquête du transporteur avant de décider d’un remboursement ou d’un remplacement. |
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| Transporteur du dernier kilomètre ou point de retrait | Utilisez le transporteur indiqué dans le dernier événement de livraison locale ou l’avis de livraison. |
Voir tous les détails concernant l’assistance du transporteur du dernier kilomètre| Idéal pour | Problèmes de mise en livraison, instructions de retrait, échec de livraison, accès à l’adresse locale et preuve de livraison. |
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| Région/langue | Dépend du transporteur de destination. |
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| Horaires et fuseau horaire | Dépend du transporteur de destination. |
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| Informations à préparer | Numéro de suivi, numéro de suivi local si disponible, avis de livraison, pièce d’identité du destinataire, adresse et numéro de téléphone. |
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| Limitation importante | Le transporteur du dernier kilomètre peut ne pas être en mesure de modifier les instructions restreintes par l’expéditeur ni d’émettre un remboursement e-commerce. |
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Suivi pour l’e-commerce et les entreprises
Les commerçants doivent distinguer le suivi destiné aux consommateurs, l’assistance du transporteur et le suivi par API multi-transporteurs. La documentation publique pour développeurs de MP Courier n’est pas confirmée ici ; 17TRACK fournit une API multi-transporteurs permettant d’enregistrer des numéros de suivi et de recevoir des résultats de suivi standardisés lorsque cela est pris en charge.
| Option | Fournisseur |
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| Suivi sur le site web grand public | Point d’accès officiel fourni par MP Courier ou par l’expéditeur |
Voir tous les détails du suivi sur le site web grand public| Couverture des transporteurs | Expéditions MP Courier lorsque le système officiel reconnaît le numéro de suivi. |
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| Utilisation principale | Recherche manuelle par les consommateurs et les agents d’assistance. |
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| Authentification | Non confirmée publiquement pour un portail distinct. |
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| Capacité de suivi/par lots/webhook | Capacité publique par lots ou webhook non confirmée. |
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| Documentation actuelle pour développeurs | Aucune documentation publique actuelle pour développeurs de MP Courier n’est confirmée à partir du site web officiel fourni. |
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| Note de migration/dépréciation | Aucun avis public de migration ou de dépréciation confirmé. |
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| API officielle de suivi MP Courier | MP Courier |
Voir tous les détails de l’API officielle de suivi MP Courier| Couverture des transporteurs | Non confirmé publiquement. |
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| Utilisation principale | Intégration directe potentielle avec le transporteur, si proposée en privé. |
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| Authentification | Le point de terminaison, la méthode et l’authentification publics actuels ne sont pas confirmés. |
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| Capacité de suivi/par lots/webhook | Non confirmé publiquement. |
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| Documentation actuelle pour développeurs | Aucun document public officiel pour développeurs n’est confirmé ici. |
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| Note de migration/dépréciation | Aucune annonce publique de migration ou de retrait confirmée. |
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| API de suivi 17TRACK | 17TRACK |
Voir tous les détails de l’API de suivi 17TRACK| Couverture des transporteurs | Couverture de suivi multi-transporteurs lorsque 17TRACK prend en charge le transporteur et le numéro de suivi. |
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| Utilisation principale | Enregistrement en masse, flux de détection automatique du transporteur, statuts de suivi standardisés, surveillance des exceptions et visibilité après achat. |
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| Authentification | Utilise un jeton API 17TRACK dans l’en-tête 17token. |
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| Capacité de suivi/par lots/webhook | L’enregistrement API est documenté ; les entreprises doivent consulter la documentation actuelle de 17TRACK pour connaître les points de terminaison disponibles et les options de notification. |
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| Documentation actuelle pour développeurs | Documentation de l’API 17TRACK. |
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| Note de migration/dépréciation | Utilisez la documentation actuelle de l’API 17TRACK plutôt que de copier d’anciens exemples provenant de pages tierces. |
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FAQ
1. Comment suivre mon colis MP Courier ?Saisissez le numéro de suivi figurant dans votre avis d’expédition sur le point d’accès officiel de MP Courier s’il est fourni, ou suivez-le avec 17TRACK pour consulter les événements d’expédition disponibles et les informations de statut standardisées.
2. Où puis-je trouver mon numéro de suivi MP Courier ?Votre numéro de suivi MP Courier se trouve généralement dans l’e-mail d’expédition, la page logistique de la marketplace, la lettre de transport, l’étiquette d’expédition ou le message du vendeur ; n’utilisez pas l’ID de commande sauf si le vendeur indique qu’il s’agit également du numéro de suivi du transporteur.
3. À quoi ressemble un numéro de suivi MP Courier ?Aucune règle publique complète concernant les numéros MP Courier n’est confirmée ; saisissez donc la chaîne numérique ou alphanumérique complète fournie par l’expéditeur et utilisez 17TRACK ou le site web officiel pour vérifier le transporteur.
4. Quand la première mise à jour de suivi MP Courier apparaîtra-t-elle ?La première mise à jour significative apparaît généralement après que les données électroniques d’expédition sont suivies d’une acceptation physique ou d’un enlèvement ; la seule création de l’étiquette ne prouve pas que MP Courier a reçu le colis.
5. Pourquoi mon suivi MP Courier ne se met-il pas à jour ?Le suivi MP Courier peut cesser de se mettre à jour pendant la consolidation, le transport longue distance, le dédouanement, le transfert à un partenaire ou en cas de scans manqués ; faites remonter le problème si l’expédition dépasse le délai de livraison promis par le vendeur ou si le dernier événement demande une action.
6. Combien de temps prend la livraison MP Courier ?Le délai de livraison MP Courier varie selon l’origine, la destination, le service, les douanes, le transfert à un partenaire et les conditions de livraison locales, car aucun tableau public fixe de normes de livraison n’est confirmé ici.
7. Que dois-je faire si MP Courier indique une tentative de livraison échouée ?Vérifiez l’avis de passage, l’adresse, le numéro de téléphone, les instructions d’accès et les consignes de retrait, puis contactez le transporteur du dernier kilomètre indiqué si le colis est déjà local.
8. Que dois-je faire si MP Courier indique livré alors que je n’ai pas reçu le colis ?Vérifiez d’abord tous les lieux de livraison, la boîte aux lettres, la réception, le local à colis, les membres du foyer et les voisins, puis demandez au transporteur du dernier kilomètre ou au vendeur une preuve de livraison et les étapes d’enquête.
9. Qui prend en charge un colis MP Courier perdu ou endommagé ?Le vendeur ou l’expéditeur lance généralement la réclamation auprès du transporteur si le contrat d’expédition est au nom du compte de l’expéditeur, tandis que le destinataire doit conserver l’emballage, les photos, la preuve de valeur et l’historique de suivi.
10. Comment contacter le service client MP Courier ?Commencez par le site web officiel de Mulphil Logistics et le canal d’assistance de votre vendeur ; préparez le numéro de suivi, le numéro de commande, la date d’expédition, l’adresse du destinataire, le dernier scan et une description claire du problème.
11. Le suivi MP Courier peut-il afficher des événements douaniers ?Le suivi MP Courier peut afficher des événements liés aux douanes sur les itinéraires internationaux, mais l’arrivée en douane ne signifie pas que la douane a libéré le colis ni que les droits et les documents sont complets.
12. Le numéro de suivi MP Courier peut-il changer pendant la livraison internationale ?Oui, un partenaire ou un transporteur du dernier kilomètre peut ajouter un numéro de suivi local après le transfert, tandis que le numéro MP Courier d’origine ou celui fourni par le marchand peut rester la référence principale dans 17TRACK.
13. Un événement de pré-expédition MP Courier signifie-t-il que le transporteur a le colis ?Non, un événement de pré-expédition ou d’informations d’expédition signifie généralement que des données électroniques existent, et la prise en charge physique doit être confirmée par un scan indiquant accepté, récupéré ou reçu.
14. Qui peut modifier l’adresse d’un envoi MP Courier ?Les modifications d’adresse sont souvent contrôlées par l’expéditeur ou le vendeur, surtout avant la livraison du dernier kilomètre ; les destinataires doivent donc contacter rapidement le vendeur et suivre également toute instruction du transporteur local si le colis est déjà en cours de livraison.
15. Les entreprises peuvent-elles suivre les envois MP Courier via une API ?Une API de suivi MP Courier publique officielle actuelle n’est pas confirmée ici, mais les entreprises peuvent consulter l’API 17TRACK pour l’enregistrement du suivi multi-transporteurs et des flux de suivi standardisés.
16. Pourquoi 17TRACK peut-il afficher des événements MP Courier si 17TRACK n’est pas le transporteur ?17TRACK agrège les données de suivi disponibles des transporteurs et standardise la visibilité des envois, mais MP Courier ou ses partenaires logistiques restent responsables du transport physique et des décisions opérationnelles.
API de suivi
# 1. MP Courier official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Do not build against an unofficial endpoint unless MP Courier or the shipper
# provides current documentation, authentication rules, and permission.
# 2. 17TRACK API
# Register an MP Courier tracking number with 17TRACK.
# The current 17TRACK carrier code for MP Courier is not confirmed here,
# so keep CARRIER_CODE as a placeholder unless verified in your 17TRACK account
# or current 17TRACK carrier list.
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
-H "17token: YourKey" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '[{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]'
Sources et références
17TRACK est une plateforme de suivi indépendante et n’est pas affiliée à MP Courier.
