M&P Courier Tracking

Įveskite M&P Courier sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

contact@mulphilog.comhttps://www.mulphilog.com/

Sekti

Apie MP Courier

MP Courier yra vežėjo pavadinimas, siejamas su oficialia Mulphil Logistics svetaine. Oficialioje svetainėje viešai prieinamos informacijos yra nedaug, todėl šiame puslapyje MP Courier laikomas logistikos sekimo subjektu ir paaiškinama, ką galima patikrinti, kas nėra viešai patvirtinta ir kaip klientai turėtų atskirti MP Courier sekimo įvykius nuo pardavėjo užsakymo atnaujinimų, ekspeditoriaus įvykių, muitinės įvykių ir paskutinės mylios pristatymo įvykių.

MP Courier apžvalga

Laukas	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	MP Courier yra vežėjo rodomasis pavadinimas, naudojamas sekimui; viešas juridinis įmonės pavadinimas nėra viešai patvirtintas remiantis prieinama oficialia pradine informacija.
Oficiali svetainė	https://www.mulphilog.com/
Vežėjo tipas	Logistikos vežėjas arba logistikos paslaugų teikėjas; tikslūs vaidmenys, tokie kaip paėmimas, magistralinis pervežimas, muitinės tarpininkavimas ir paskutinės mylios pristatymas, priklauso nuo siuntos ir nėra iki galo detalizuoti viešoje oficialioje medžiagoje.
Pagrindinis regionas	Viešai nepatvirtinta pakankamai išsamiai; klientai turėtų remtis sekimo įvykiais, siuntos dokumentais ir pardavėjo instrukcijomis dėl taikomo maršruto.
Sekimo puslapis	Atskiras viešas sekimo URL čia nėra patikimai patvirtintas; pradėkite nuo oficialios svetainės arba naudokite 17TRACK, kad sujungtumėte prieinamus MP Courier sekimo įvykius.
Patronuojančioji organizacija	Viešai nepatvirtinta.
Įkurta	Viešai nepatvirtinta.
Būstinė	Viešai nepatvirtinta.

Vežėjo subjekto ryšiai

Subjektas

Subjekto tipas

MP Courier

Kanoninis vežėjo rodomasis pavadinimas

Peržiūrėti visą informaciją apie MP Courier

Ryšys su MP Courier	MP Courier yra vežėjo subjektas, kurį naudotojai pasirenka arba kuris automatiškai aptinkamas sekant siuntas, susijusias su Mulphil Logistics svetaine.
Kodėl tai svarbu sekimui	Kanoninio vežėjo pavadinimo naudojimas padeda išvengti painiavos su prekybininkų užsakymų numeriais, prekyviečių nuorodomis ar nesusijusiomis kurjerių įmonėmis.
Oficialūs įrodymai	Oficiali svetainė paskelbta Mulphil Logistics domene.

Mulphil Logistics svetainė

Oficialus buvimas internete

Peržiūrėti visą informaciją apie Mulphil Logistics svetainę

Ryšys su MP Courier	Mulphil Logistics svetainė yra oficiali svetainė, pateikta MP Courier patikrai.
Kodėl tai svarbu sekimui	Oficialios svetainės informacija turi pirmenybę prieš trečiųjų šalių sekimo puslapius tapatybės, kontaktų ir paslaugų teiginių klausimais.
Oficialūs įrodymai	Oficiali Mulphil Logistics svetainė.

MP Courier siuntų paslaugos

Teikiamos arba koordinuojamos paslaugos

Peržiūrėti visą informaciją apie MP Courier siuntų paslaugas

Ryšys su MP Courier	MP Courier gali būti nurodomas kaip vežėjas, tvarkantis, koordinuojantis arba pranešantis apie siuntos etapą, priklausomai nuo pardavėjo ir maršruto.
Kodėl tai svarbu sekimui	Sekimo įvykis pagal MP Courier automatiškai neįrodo, kad MP Courier fiziškai laiko siuntinį kiekviename etape.
Oficialūs įrodymai	Viešai prieinamoje oficialioje medžiagoje nepateikiama išsami paslaugų taksonomija, todėl paslaugų pavadinimus reikėtų patvirtinti pagal siuntos etiketę arba prekybininko dokumentaciją.

Partneriai vežėjai ir paskutinės mylios operatoriai

Tinklo subjektai

Peržiūrėti visą informaciją apie partnerius vežėjus ir paskutinės mylios operatorius

Ryšys su MP Courier	Partneriai vežėjai kai kurioms MP Courier siuntoms gali teikti paėmimo, magistralinio pervežimo, perdavimo muitinei arba paskutinės mylios pristatymo paslaugas.
Kodėl tai svarbu sekimui	Sekimo matomumas gali sustoti tarp elektroninių duomenų mainų, fizinio perdavimo ir pirmojo kito vežėjo nuskaitymo.
Oficialūs įrodymai	Konkretūs partnerių pavadinimai nėra viešai patvirtinti pateiktoje oficialioje svetainėje ir neturėtų būti daromos prielaidos.

17TRACK

Nepriklausoma kelių vežėjų siuntų sekimo platforma

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK

Ryšys su MP Courier	17TRACK apibendrina prieinamus MP Courier siuntų sekimo įvykius, kai yra palaikomas vežėjo įrašas ir sekimo numeris.
Kodėl tai svarbu sekimui	17TRACK gali padėti naudotojams peržiūrėti standartizuotą būsenos informaciją tarp vežėjų, tačiau 17TRACK neveža siuntinių ir netvirtina pretenzijų.
Oficialūs įrodymai	17TRACK API dokumentacija.

Trumpas atsakymas

Norėdami sekti MP Courier siuntinį, įveskite sekimo numerį iš siuntimo patvirtinimo, prekyvietės užsakymo puslapio, važtaraščio arba etiketės į oficialų MP Courier įvedimo tašką, jei jį pateikė siuntėjas, arba naudokite 17TRACK, kad patikrintumėte prieinamus vežėjo įvykius. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patvirtinkite, kad įvedėte siuntos sekimo numerį, o ne prekybininko užsakymo numerį, pašalinkite tarpus arba brūkšnelius ir palaukite pirmojo fizinio nuskaitymo po etiketės sukūrimo.

Profesionalų patarimas: 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma. 17TRACK gali rodyti prieinamus sekimo įvykius ir standartizuotas siuntų būsenas, tačiau 17TRACK negali pakeisti adreso, perimti siuntinio, suplanuoti pakartotinio pristatymo, patvirtinti pretenzijos ar grąžinti pinigų už užsakymą.

Kaip sekti MP Courier siuntas

Naudokite oficialią svetainę, kai pardavėjas arba etiketė aiškiai nurodo MP Courier, ir naudokite 17TRACK, kai reikia automatinio vežėjo aptikimo, kelių vežėjų matomumo arba standartizuoto išimčių interpretavimo.

Sekimo kelias

Geriausias naudojimas

Oficiali MP Courier svetainė

Naudokite, kai siuntėjas nukreipia jus į MP Courier arba siuntos pranešime pateikiama nuoroda į Mulphil Logistics svetainę.

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialų MP Courier sekimą

Veiksmai	Atidarykite oficialią svetainę, naudokite sekimo įvedimo lauką, jei jis rodomas, įklijuokite sekimo numerį tiksliai taip, kaip pateikta, ir palyginkite naujausią nuskaitymą su savo siuntimo patvirtinimu.
Naudotinas identifikatorius	Naudokite sekimo numerį arba važtaraščio numerį, o ne parduotuvės užsakymo numerį, mokėjimo nuorodą, SKU ar sąskaitos faktūros numerį.
Jei rezultatas nerodomas	Patikrinkite, ar nėra perrašymo klaidų, pabandykite be tarpų ar brūkšnelių, patvirtinkite vežėją su prekybininku ir palaukite vežėjo priėmimo nuskaitymo, jei etiketė buvo ką tik sukurta.

17TRACK sekimas

Naudokite, kai siunta gali apimti MP Courier ir partnerius vežėjus arba kai prekyvietė pateikia tik vieną sekimo numerį kelių vežėjų maršrutui.

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK sekimą

Veiksmai	Įveskite sekimo numerį 17TRACK, peržiūrėkite aptiktą arba pasirinktą vežėją, perskaitykite naujausią įvykį ir palyginkite gyvavimo ciklo etapą su pardavėjo pažadėtu siuntimo būdu.
Naudotinas identifikatorius	Naudokite siuntinio sekimo numerį iš išsiuntimo el. laiško, siuntos etiketės, siuntinio kvito arba prekyvietės logistikos skirtuko.
Jei rezultatas nerodomas	Rankinį vežėjo pasirinkimą bandykite tik tada, jei pardavėjas patvirtina MP Courier; kitu atveju paprašykite pardavėjo nurodyti vežėjo pavadinimą ir sekimo numerį, faktiškai priskirtą siuntiniui.

Prekyvietės arba prekybininko užsakymo puslapis

Naudokite, kai prekybininkas kontroliuoja užsakymo vykdymą ir gali matyti gavėjui nematomas ankstesnių etapų nuorodas.

Peržiūrėti visą informaciją apie prekyvietės arba prekybininko sekimą

Veiksmai	Atidarykite užsakymo logistikos informaciją, nukopijuokite sekimo numerį, o ne užsakymo ID, ir patikrinkite, ar prekybininkas nurodo MP Courier, ekspedijavimo partnerį ar paskutinės mylios vežėją.
Naudotinas identifikatorius	Prekybininkas gali rodyti vidinę nuorodą prieš suaktyvinant vežėjo sekimo numerį.
Jei rezultatas nerodomas	Paklauskite prekybininko, ar siuntinys buvo fiziškai perduotas vežėjui, ar tik elektroniniu būdu iš anksto praneštas.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

MP Courier nėra paskelbęs išsamios viešos sekimo numerių specifikacijos patikrintoje oficialioje medžiagoje, prieinamoje šiam puslapiui. Toliau pateiktus pavyzdžius laikykite formatų šeimomis ir užmaskuotais pavyzdžiais, o ne garantija, kad prefiksas identifikuoja paslaugą. Numerį, kurį galima užklausti per MP Courier, gali išduoti MP Courier, prekybininko sistema, ekspedijavimo partneris, pradinės vietos vežėjas arba paskutinės mylios vežėjas.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus šeima

Normalizuotas šablonas

MP Courier siuntos sekimo numeris

Raidinis-skaitinis arba skaitinis sekimo numeris; tiksli vieša taisyklė nepatvirtinta

Peržiūrėti visą informaciją apie MP Courier siuntų sekimo numerius

Ilgis / struktūra	Viešai nepatvirtinta; įveskite visą siuntėjo pateiktą eilutę, o tarpus ar brūkšnelius pašalinkite tik normalizavimui.
Išdavė	MP Courier arba siuntėjo naudojama logistikos sistema, jei MP Courier nurodyta kaip vežėjas.
Tipinė paslauga / naudojimas	Siuntų, susijusių su MP Courier, sekimas.
Kas jį mato ir kur	Vartotojai paprastai jį mato išsiuntimo el. laiškuose, prekyvietės logistikos puslapiuose, pristatymo pranešimuose arba siuntėjo pateiktuose kvituose.
Sekimo aprėptis	Matoma nuo elektroninio išankstinio pranešimo arba pirmojo vežėjo nuskaitymo iki prieinamų tranzito, pristatymo, išimties arba grąžinimo įvykių.
Svarbi pastaba	Nedarykite išvados apie paslaugos tipą pagal prefiksą, nebent siuntos etiketė arba oficialus sekimo rezultatas tai patvirtina.

Prekybininko užsakymo arba nuorodos numeris

Parduotuvės apibrėžtas užsakymo ID, pvz., ORDER ###### arba vidinė nuoroda

Peržiūrėti visą informaciją apie prekybininko užsakymų nuorodas

Ilgis / struktūra	Skiriasi priklausomai nuo prekybininko ir gali apimti raides, skaičius arba prekyvietės prefiksus.
Išdavė	Pardavėjas, prekyvietė arba sandėlio valdymo sistema.
Tipinė paslauga / naudojimas	Užsakymo paieška, klientų aptarnavimas, sąskaitų išrašymas ir sandėlio užsakymų vykdymas.
Kas jį mato ir kur	Pirkėjai jį mato užsakymo puslapyje, sąskaitoje, kvite arba mokėjimo patvirtinime.
Sekimo aprėptis	Paprastai nesekamas vežėjų sistemose, nebent prekybininkas susieja jį su vežėjo sekimo numeriu.
Svarbi pastaba	Užsakymo numeris nėra įrodymas, kad siunta perduota MP Courier.

Partnerio išduotas sekimo numeris

Vežėjui būdingas skaitinis arba raidinis-skaitinis šablonas iš ankstesnės grandies arba paskutinės mylios partnerio

Peržiūrėti visą informaciją apie partnerių išduotus sekimo numerius

Ilgis / struktūra	Skiriasi priklausomai nuo partnerio vežėjo; universali MP Courier taisyklė netaikoma.
Išdavė	Kilmės vežėjas, ekspedijavimo partneris, magistralinio pervežimo teikėjas, muitinės tarpininkavimo platforma arba paskirties pristatymo vežėjas.
Tipinė paslauga / naudojimas	Tarpvalstybinis perdavimas, paskutinės mylios pristatymas arba konsoliduota el. prekybos logistika.
Kas jį mato ir kur	Prekyvietės pirkėjai gali matyti pradinį sekimo numerį, MP Courier numerį arba paskutinės mylios numerį po perdavimo.
Sekimo aprėptis	Matomumas gali apsiriboti partnerio atsakomybės laikotarpiu ir gali tęstis tik tada, jei sistemos keičiasi duomenimis.
Svarbi pastaba	Tai, kad MP Courier gali rodyti šio numerio įvykius, neįrodo, kad MP Courier išdavė numerį.

UPU S10 pašto numeris tarptautiniam paštui

AA ######### CC, kur raidės ir šalies kodas skiriasi

Peržiūrėti visą informaciją apie UPU S10 pašto numerius

Ilgis / struktūra	Dvi paslaugos indikatoriaus raidės, devyni skaitmenys, įskaitant kontrolinį skaitmenį, ir dviejų raidžių šalies kodas, čia pateikti kaip AA ######### CC.
Išdavė	Paskirtasis pašto operatorius arba pašto partneris, nebūtinai MP Courier.
Tipinė paslauga / naudojimas	Registruotasis paštas, EMS, siuntos ir kiti tarptautiniai pašto produktai, kuriuose naudojamas S10 identifikatorius.
Kas jį mato ir kur	Tarpvalstybiniai gavėjai gali jį matyti muitinės formose, pašto etiketėse, prekyvietės puslapiuose arba paskirties pašto sekime.
Sekimo aprėptis	Gali rodyti kilmės priėmimo, eksporto, importo, muitinės ir paskirties pristatymo įvykius, kai prieinamas pašto duomenų keitimasis.
Svarbi pastaba	Šalies kodas nurodo išdavimo pašto kontekstą, nebūtinai šalį, kurioje siunta šiuo metu yra.

Pristatymo pranešimas arba atsiėmimo kodas

Trumpas pranešimo numeris, atsiėmimo PIN, paštomato kodas arba vietinė pristatymo nuoroda

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo pranešimus ir atsiėmimo kodus

Ilgis / struktūra	Skiriasi priklausomai nuo pristatymo partnerio, atsiėmimo vietos arba paštomatų tinklo.
Išdavė	Paskutinės mylios vežėjas, atsiėmimo punktas, kurjerio vairuotojas arba paštomato operatorius.
Tipinė paslauga / naudojimas	Atsiėmimo autentifikavimas, pakartotinio pristatymo užklausa arba vietinio pristatymo skyriaus paieška.
Kas jį mato ir kur	Gavėjai gali jį gauti SMS, el. paštu, durų žyma, programėlės pranešimu arba pristatymo pranešimu.
Sekimo aprėptis	Paprastai tai nėra visas sekimo numeris nuo pradžios iki pabaigos.
Svarbi pastaba	Naudokite originalų siuntos sekimo numerį 17TRACK, o atsiėmimo kodą naudokite tik ten, kur jo prašo paskutinės mylios vežėjas.

Sekimo būsenos ir reikšmės

MP Courier sekimą reikėtų suprasti kaip gyvavimo ciklą: elektroniniai siuntos duomenys, fizinis priėmimas, rūšiavimas, tranzitas, perdavimas, pristatymo bandymas, pristatymas, atsiėmimas, išimtis arba grąžinimas. Atsakinga šalis keičiasi siuntai judant tarp siuntėjo, MP Courier, muitinės, partnerių vežėjų ir gavėjo.

Greita būsenos paieška

Būsena

Gyvavimo ciklo etapas

Gauta siuntos informacija

Prieš išsiuntimą

Peržiūrėti visą informaciją apie gautą siuntos informaciją

Ką tai reiškia	Elektroniniai duomenys arba etiketės įrašas egzistuoja, tačiau fizinis priėmimas gali būti dar neįvykęs.
Dabartinė atsakinga šalis	Siuntėjas arba pardavėjas, kol pasirodys vežėjo priėmimo nuskaitymas.
Kas vyksta toliau	Siunta turėtų būti perduota MP Courier arba atsiėmimo partneriui pirmajam fiziniam nuskaitymui.
Ką turėtumėte daryti	Palaukite pirmojo vežėjo nuskaitymo ir paprašykite pardavėjo patvirtinimo, jei būsena lieka nepakitusi pasibaigus pažadėtam išsiuntimo laikotarpiui.

Priimta arba paimta

Priimta

Peržiūrėti visą informaciją apie priėmimą arba paėmimą

Ką tai reiškia	Vežėjas arba atsiėmimo partneris fiziškai gavo siuntą.
Dabartinė atsakinga šalis	MP Courier arba įvykyje nurodytas atsiėmimo partneris.
Kas vyksta toliau	Siunta keliauja į rūšiavimą, konsolidavimą arba išsiuntimą.
Ką turėtumėte daryti	Paprastai jokių veiksmų nereikia, nebent siuntoje yra ribojamų prekių arba adresas yra neteisingas.

Tranzite

Peržiūrėti visą informaciją apie tranzitą

Ką tai reiškia	Siunta juda tarp objektų, laukia kito nuskaitymo arba yra gabenama tinklo partnerio.
Dabartinė atsakinga šalis	Vežėjas arba transporto partneris, šiuo metu turintis siuntą.
Kas vyksta toliau	Turėtų pasirodyti rūšiavimo, atvykimo, išvykimo, muitinės arba pristatymo zonos nuskaitymas.
Ką turėtumėte daryti	Stebėkite naujausią vietą ir palyginkite ją su maršrutu; neeskaluokite vien dėl to, kad nėra nuskaitymo tolimojo gabenimo metu.

Atvyko į muitinę arba vykdomas muitinis įforminimas

Muitinė / perdavimas

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės arba įforminimo būseną

Ką tai reiškia	Siunta pateikiama importo arba eksporto kontrolei, saugumo patikrai, mokesčių įvertinimui arba dokumentų peržiūrai.
Dabartinė atsakinga šalis	Muitinės institucijos, tarpininkas arba vežėjas, pateikiantis siuntą.
Kas vyksta toliau	Siunta gali būti išleista, jai gali būti apskaičiuoti muitai, gali prireikti dokumentų arba ji gali būti sulaikyta patikrai.
Ką turėtumėte daryti	Greitai atsakykite į bet kokį dokumentų arba mokėjimo prašymą iš vežėjo, tarpininko, pardavėjo arba muitinės institucijos.

Išvežta pristatyti

Peržiūrėti visą informaciją apie išvežimą pristatyti

Ką tai reiškia	Siunta yra pas kurjerį maršrute arba paskutinės mylios operacijoje pristatymo bandymui.
Dabartinė atsakinga šalis	Paskutinės mylios vežėjas arba pristatymo vairuotojas.
Kas vyksta toliau	Vežėjas užregistruoja pristatymą, pristatymo bandymą, galimybę atsiimti, išimtį arba grąžinimo apdorojimą.
Ką turėtumėte daryti	Užtikrinkite, kad pristatymo adresas būtų pasiekiamas, ir tikrinkite skambučius, žinutes arba pristatymo instrukcijas.

Pristatyta

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą

Ką tai reiškia	Vežėjas užregistravo galutinį pristatymo nuskaitymą, perdavimą, padėjimą į paštomatą, pristatymą registratūrai arba gavėjo parašą, priklausomai nuo paslaugos.
Dabartinė atsakinga šalis	Pristatymas užregistruotas kaip užbaigtas; gavėjui, pastato darbuotojams, pardavėjui ir paskutinės mylios vežėjui gali reikėti patikrinti pristatymo įrodymą, jei jis ginčijamas.
Kas vyksta toliau	Daugiau tranzito nuskaitymų nesitikima, nebent būtų pridėtas pataisymo arba grąžinimo įvykis.
Ką turėtumėte daryti	Prieš pradėdami ginčą patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus, paštomatus ir pardavėjo pagalbą.

Galima atsiimti

Atsiėmimas

Peržiūrėti visą informaciją apie paruoštą atsiimti siuntą

Ką tai reiškia	Siunta laikoma sandėlyje, atsiėmimo punkte, paštomate, pašto skyriuje arba partnerio vietoje.
Dabartinė atsakinga šalis	Laikymo įstaiga arba paskutinės mylios partneris.
Kas vyksta toliau	Gavėjas atsiima siuntą arba, pasibaigus taikomam laikymo laikotarpiui, siunta gali būti grąžinta.
Ką turėtumėte daryti	Turėkite asmens tapatybės dokumentą, sekimo numerį ir bet kokį atsiėmimo kodą ar pranešimą, kurio reikalauja paskutinės mylios operatorius.

Pristatymo išimtis

Išimtis

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo išimtį

Ką tai reiškia	Pristatymas arba tranzitas buvo sutrikdytas dėl adreso problemų, prieigos problemų, muitinės, oro sąlygų, pažeidimo, trūkstamų dokumentų, saugumo patikrų arba operacinių vėlavimų.
Dabartinė atsakinga šalis	Atsakinga šalis priklauso nuo išimties: gavėjas – dėl adreso ar prieigos, siuntėjas – dėl dokumentų, muitinė – dėl sulaikymų, arba vežėjas – dėl operacinio tvarkymo.
Kas vyksta toliau	Vežėjas gali bandyti pristatyti dar kartą, paprašyti informacijos, laikyti siuntą atsiėmimui, grąžinti siuntėjui arba pradėti tyrimą.
Ką turėtumėte daryti	Atidžiai perskaitykite naujausią įvykį ir susisiekite su šalimi, galinčia išspręsti problemą – paprastai su pardavėju dėl pakeitimų, kuriuos gali atlikti tik siuntėjas, arba su paskutinės mylios vežėju dėl vietinio pristatymo prieigos.

Grąžinimas siuntėjui

Grąžinimas

Peržiūrėti visą informaciją apie grąžinimą siuntėjui

Ką tai reiškia	Siunta grąžinama, nes pristatymas nepavyko, atsiėmimo terminas pasibaigė, adreso duomenų nepakako, importo muitinis įforminimas nepavyko arba siuntėjas paprašė grąžinti.
Dabartinė atsakinga šalis	Vežėjas, tvarkantis grąžinimo etapą, ir pradinis siuntėjas dėl pinigų grąžinimo arba pakartotinio išsiuntimo sprendimų.
Kas vyksta toliau	Siunta juda atgal per tinklą ir gali rodyti mažiau nuskaitymų nei išsiuntimo etapas.
Ką turėtumėte daryti	Nedelsdami susisiekite su pardavėju arba siuntėju, nes gavėjai dažnai negali atšaukti grąžinimo, kai jis jau operaciškai pradėtas.

Paslaugos ir pristatymo terminai

MP Courier paslaugų pavadinimai, fiksuoti pristatymo standartai, garantijos ir dydžio ar svorio ribos nėra visiškai paskelbti čia prieinamoje patikrintoje viešoje medžiagoje. Vadovaukitės paslauga, nurodyta etiketėje, pardavėjo sutartyje, sąskaitoje faktūroje arba oficialiame MP Courier atsakyme, kaip pagrindiniu paslaugos aprašymu.

Paslaugų palyginimas

Paslauga

Paslaugos tipas

MP Courier siuntų pristatymas

Vidaus arba konkrečiam maršrutui skirta siuntų paslauga, jei prieinama

Peržiūrėti visą informaciją apie MP Courier siuntų pristatymą

Geriausiai tinka	Standartinėms siuntoms, kai pardavėjas arba siuntėjas nurodo MP Courier kaip vežėją.
Aprėptis	Viešai nepatvirtinta pakankamai išsamiai; patvirtinkite su siuntėju ir pagal naujausią sekimo maršrutą.
Sekimo lygis	Galimi įvykiai gali apimti išankstinį pranešimą, priėmimą, tranzitą, išimtį, pristatymą, atsiėmimą ir grąžinimą.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Viešai nepatvirtinta; vadovaukitės oficialiomis siuntėjo instrukcijomis ir vežėjo priėmimo taisyklėmis.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Viešai nepatvirtinta; draudimas arba kompensacija priklauso nuo siuntėjo sutarties ir vežėjo sąlygų.
Pagrindinis apribojimas	Vieši paslaugų standartai yra riboti, todėl numatomas atvykimo laikas neturėtų būti laikomas pinigų grąžinimo garantija.

Tarpvalstybinė arba partneriui perduodama siunta

Tarptautinė logistika arba kelių vežėjų maršrutas, kai taikoma

Peržiūrėti visą informaciją apie tarpvalstybines arba partneriui perduodamas siuntas

Geriausiai tinka	E. prekybos siuntos, kurios juda per kilmės šalies apdorojimą, magistralinį pervežimą, muitinę ir paskirties vietos pristatymo partnerius.
Aprėptis	Priklauso nuo maršruto ir nėra visiškai detalizuota viešoje MP Courier medžiagoje.
Sekimo lygis	Sekime gali būti spragų eksporto, oro arba sausumos magistralinio pervežimo, muitinės ir perdavimo partnerio vežėjui metu.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Nustatoma pagal siuntos sutartį, oro linijų arba kelių transporto apribojimus, muitinės taisykles ir paskirties vietos partnerio priėmimą.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Viešai nepatvirtinta; prekybininkai gali atskirai įsigyti papildomą apsaugą.
Pagrindinis apribojimas	Muitinės ir partnerių perdavimai gali sukelti matomumo spragų, kurios nėra praradimo įrodymas.

Pristatymo laikas

Paslauga

Paskelbtas pristatymo standartas

MP Courier siuntų pristatymas

Skiriasi pagal kilmės vietą, paskirties vietą, maršrutą ir paslaugą; fiksuotas viešas standartas nepatvirtintas.

Peržiūrėti visą MP Courier siuntos pristatymo laiko informaciją

Darbo arba kalendorinės dienos	Viešai nepatvirtinta.
Garantijos būsena	Šiam puslapiui vieša pinigų grąžinimo garantija nepatvirtinta.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Operaciniu požiūriu pristatymo laikas turėtų būti matuojamas nuo vežėjo priėmimo, o ne nuo etiketės sukūrimo, nebent siuntėjo sutartyje nurodyta kitaip.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Paėmimo galutinis terminas, savaitgalių ar švenčių grafikai, adreso kokybė, oras, objektų apkrova, trūkstami nuskaitymai, perdavimas partneriui ir vietinė pristatymo prieiga.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Vieša oficiali svetainė peržiūrėta dėl dabartinės tapatybės; fiksuota paslaugos laiko lentelė viešai nepatvirtinta.

Tarpvalstybinis arba muitinės maršrutas

Skiriasi priklausomai nuo kilmės vietos, paskirties vietos, muitinės, saugumo patikros ir perdavimo paskirties vežėjui.

Peržiūrėti visą pristatymo laiko informaciją tarpvalstybiniams arba muitinės maršrutams

Darbo arba kalendorinės dienos	Viešai nepatvirtinta; muitinės ir magistralinio pervežimo laikas priklauso nuo maršruto.
Garantijos būsena	Vieša garantija nepatvirtinta; pardavėjo pristatymo pažadai yra atskiri nuo vežėjo garantijų.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Paprastai nuo fizinio priėmimo arba eksporto apdorojimo, priklausomai nuo pardavėjo ir paslaugos.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Eksporto konsolidavimas, oro ar kelių transporto pajėgumai, muitinės patikra, muitų mokėjimas, ribojamos prekės, neišsamios sąskaitos faktūros, perdavimas paskirties paštui ir paskutinės mylios planavimas.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Vieša oficiali medžiaga nepateikia patikrintos pristatymo standartų lentelės pagal maršrutus.

Dažnos sekimo problemos ir sprendimai

Dauguma MP Courier sekimo problemų patenka į tris grupes: naudojamas neteisingas identifikatorius, siunta dar nepasiekė kito nuskaitymo punkto arba įgaliota šalis turi pateikti informaciją ar patvirtinti pakeitimą. Naudokite lentelę, kad nuspręstumėte, kas gali imtis veiksmų.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena

Tikėtina priežastis

Neteisingas sekimo numeris

Neteisingas identifikatorius, klaidingai įvestas simbolis, nepalaikomas vežėjas arba numeris neaktyvuotas.

Peržiūrėti visus neteisingo sekimo numerio sprendimus

Pirmiausia patikrinkite	Palyginkite numerį su siuntos el. laišku ir pašalinkite tarpus, brūkšnelius bei atsitiktinius skyrybos ženklus.
Skubus veiksmas	Išbandykite 17TRACK vežėjo aptikimą ir pasitikslinkite su pardavėju, ar MP Courier yra teisingas vežėjas.
Kada eskaluoti	Eskaluokite, kai pardavėjas patvirtina išsiuntimą, bet negali pateikti galiojančio vežėjo sekimo numerio.
Su kuo susisiekti	Pirmiausia susisiekite su pardavėju, tada su MP Courier arba paskutinės mylios vežėju, jei vežėjas patvirtintas.

Nėra sekimo įvykių

Elektroniniai duomenys yra, bet siunta dar neturi viešo vežėjo nuskaitymo.

Peržiūrėti visus sprendimus, kai nėra sekimo įvykių

Pirmiausia patikrinkite	Patikrinkite užsakymo išsiuntimo datą, vežėjo pavadinimą ir ar sekimo numeris nėra nuorodos numeris, o ne siuntos numeris.
Skubus veiksmas	Palaukite vežėjo priėmimo, jei etiketė ką tik sukurta.
Kada eskaluoti	Eskaluokite, kai praėjo pardavėjo nurodytas apdorojimo laikas, bet vežėjas siuntos nepriėmė.
Su kuo susisiekti	Susisiekite su pardavėju, nes pardavėjas kontroliuoja išsiuntimo įrodymus iki pirmojo nuskaitymo.

Etiketė sukurta arba gauta siuntos informacija

Siunta vis dar gali būti pas siuntėją arba laukti paėmimo.

Peržiūrėti visus sprendimus, kai etiketė sukurta

Pirmiausia patikrinkite	Ieškokite pirmojo fizinio priėmimo įvykio.
Skubus veiksmas	Nemanykite, kad MP Courier turi siuntą, kol nerodomas priėmimas arba paėmimas.
Kada eskaluoti	Eskaluokite, jei pardavėjas teigia išsiuntęs, bet sekimas lieka prieš išsiuntimą ilgiau nei pardavėjo pažadėtas apdorojimo laikas.
Su kuo susisiekti	Susisiekite su pardavėju arba sandėliu, o ne su paskirties vežėju.

Ilgą laiką nėra atnaujinimų arba siunta įstrigusi kelyje

Tolimojo pervežimo judėjimas, konsolidavimas, praleistas nuskaitymas, muitinė arba perdavimas partneriui.

Peržiūrėti visus sprendimus, kai siunta įstrigusi kelyje

Pirmiausia patikrinkite	Patikrinkite, ar paskutinis įvykis yra eksportas, muitinė, magistralinio pervežimo išvykimas arba perdavimas partneriui.
Skubus veiksmas	Toliau stebėkite ir tikrinkite tiek 17TRACK, tiek vežėją, nurodytą naujausiame įvykyje.
Kada eskaluoti	Eskalaukite, kai siunta viršija pardavėjo pažadėtą pristatymo laikotarpį arba naujausias įvykis reikalauja veiksmų.
Su kuo susisiekti	Kreipkitės į pardavėją dėl tarpvalstybinių tyrimų arba į dabartinį paskutinės atkarpos vežėją dėl vietinio pristatymo problemų.

Perdavimas siuntimo partneriui

Partneris gali turėti elektroninius duomenis arba fiziškai valdyti siuntą prieš MP Courier ar kitam vežėjui ją nuskenuojant.

Peržiūrėti visus sprendimus dėl perdavimo siuntimo partneriui

Pirmiausia patikrinkite	Nustatykite, ar įvykyje nurodyta, kad duomenys gauti, laukiama perdavimo, perduota, priimta arba išvyko.
Skubus veiksmas	Palaukite pirmojo kito fizinio vežėjo nuskaitymo.
Kada eskaluoti	Eskalaukite, kai po prekybininko perdavimo laikotarpio neatsiranda gavimo nuskaitymo.
Su kuo susisiekti	Kreipkitės į pardavėją arba logistikos paslaugų teikėją, kuris pasirinko perdavimo maršrutą.

Pristatymo išimtis arba adreso problema

Neišsamus adresas, neprieinamas pastatas, trūkstamas telefono numeris, nepavykęs susisiekimas arba vietinio maršrutizavimo problema.

Peržiūrėti visus sprendimus dėl pristatymo išimčių

Pirmiausia patikrinkite	Patikrinkite pašto kodą, pastatą, buto ar patalpos numerį, gavėjo vardą ir pavardę, telefono numerį bei patekimo instrukcijas.
Skubus veiksmas	Kreipkitės į paskutinės atkarpos vežėją, jei siunta yra vietinė; kreipkitės į pardavėją, jei tik siuntėjas gali pakeisti adresą.
Kada eskaluoti	Eskalaukite nedelsdami, jei įvykyje nurodyta, kad pradedamas grąžinimas arba reikalingi dokumentai.
Su kuo susisiekti	Kreipkitės į paskutinės atkarpos klientų aptarnavimo tarnybą dėl vietinės prieigos; kreipkitės į pardavėją dėl siuntėjo kontroliuojamų pakeitimų.

Pristatyta, bet negauta

Pristatyta į saugią vietą, registratūrą, kaimynui, paštomatą, neteisingu adresu arba nuskenuota prieš užbaigiant perdavimą.

Peržiūrėti visus sprendimus dėl pristatyta, bet negauta

Pirmiausia patikrinkite	Patikrinkite pašto dėžutę, vietą prie durų, registratūrą, siuntų kambarį, paštomatus, šeimos narius, kaimynus ir, jei yra, pristatymo nuotraukos ar parašo įrodymus.
Skubus veiksmas	Kreipkitės į vietinį pristatymo vežėją ir pardavėją, pateikdami sekimo numerį, pristatymo laiką ir adreso patvirtinimą.
Kada eskaluoti	Eskalaukite greitai, jei pristatymo įrodymas nesutampa su jūsų adresu arba jei pardavėjui reikia pradėti vežėjo tyrimą.
Su kuo susisiekti	Kreipkitės į paskutinės atkarpos vežėją dėl pristatymo įrodymo, o į pardavėją – dėl pakeitimo, pinigų grąžinimo arba platformos ginčo veiksmų.

Prarasta arba sugadinta siunta

Praradimas tinkle, sugadinimas tranzito metu, trūkstamas turinys, neteisingas pristatymas arba pakuotės pažeidimas.

Peržiūrėti visus sprendimus dėl prarastų arba sugadintų siuntų

Pirmiausia patikrinkite	Išsaugokite pakuotę, nuotraukas, sąskaitą faktūrą, turinio aprašymą, vertės įrodymą ir sekimo istoriją.
Skubus veiksmas	Informuokite pardavėją ir paprašykite tinkamo pretenzijos ar tyrimo kelio.
Kada eskaluoti	Eskalaukite, kai vežėjas arba pardavėjas patvirtina praradimą, sugadinimą arba kai nėra pažangos viršijus pardavėjo pristatymo pažadą.
Su kuo susisiekti	Siuntėjas arba pardavėjas paprastai teikia pretenzijas vežėjui, kai siuntimo sutartis sudaryta pagal siuntėjo paskyrą.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Jei MP Courier siunta yra tarptautinė, sekimo matomumas priklauso nuo kilmės šalies logistikos paslaugų teikėjo, eksporto apdorojimo, transporto partnerio, muitinės institucijos, paskirties šalies apsikeitimo punkto ir paskutinės atkarpos vežėjo. Atvykimas į šalį ar įstaigą nėra tas pats, kas muitinės išleidimas.

Tarptautinis srautas

Etapas

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas

Etiketės sukūrimas arba elektroninis išankstinis pranešimas

Pardavėjas, sandėlis arba logistikos platforma

Peržiūrėti visą informaciją apie elektroninį išankstinį pranešimą

Tipinis sekimo įvykis	Gauta siuntos informacija arba perduoti užsakymo duomenys.
Kas vyksta	Etiketės arba manifesto įrašas egzistuoja prieš fizinį paėmimą.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Taip, prekybininko nuoroda vėliau gali būti susieta su vežėjo arba paskutinės atkarpos numeriu.
Įprasta matomumo spraga	Spraga gali egzistuoti, kol siunta fiziškai priimama.
Ką klientas turėtų daryti	Patvirtinkite išsiuntimą su pardavėju, jei po apdorojimo laiko neatsiranda priėmimo nuskaitymo.

Priėmimas kilmės vietoje ir rūšiavimas

MP Courier, atsiėmimo partneris arba pradinės logistikos paslaugų teikėjas

Peržiūrėti visą informaciją apie pradinį priėmimą ir rūšiavimą

Tipinis sekimo įvykis	Priimta, paimta, atvyko į objektą, išvyko iš objekto.
Kas vyksta	Siunta konsoliduojama, rūšiuojama ir paruošiama vidaus arba eksporto gabenimui.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Paprastai pradinis numeris išlieka, tačiau gali būti pridėtas vidinis maišo, paletės arba partnerio ID.
Įprasta matomumo spraga	Nuskaitymai gali sustoti konsolidavimo metu arba gabenant į eksporto vartus.
Ką klientas turėtų daryti	Stebėkite išvykimo arba eksporto apdorojimo įvykius.

Eksporto apdorojimas ir saugumo patikra

Eksporto objektas, oro linijų / magistralinio gabenimo paslaugų teikėjas arba muitinės / saugumo institucija

Peržiūrėti visą informaciją apie eksporto apdorojimą

Tipinis sekimo įvykis	Eksporto muitinis įforminimas, išvyko iš kilmės šalies, perduota oro linijai arba gabenama į paskirties vietą.
Kas vyksta	Siuntai suteiktas eksporto leidimas, ji pakrauta arba laukia transporto pajėgumų.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Paprastai ne klientui matomam numeriui, tačiau manifestai ir transporto vienetų ID gali būti atskiri.
Įprasta matomumo spraga	Kol siunta gabenama magistraliniu transportu, keli etapai gali įvykti be viešų nuskaitymų.
Ką klientas turėtų daryti	Palaukite, kol siunta atvyks į paskirties vietą, nebent pasirodytų dokumento arba apribojimo įvykis.

Importo muitinė

Paskirties šalies muitinės institucija, tarpininkas arba siuntą pateikiantis vežėjas

Peržiūrėti visą informaciją apie importo muitinę

Tipinis sekimo įvykis	Atvyko į paskirties šalį, muitinis įforminimas, sulaikyta muitinėje, išleista iš muitinės.
Kas vyksta	Institucijos gali peržiūrėti dokumentus, patikrinti siuntą, apskaičiuoti mokesčius arba perduoti ją pristatymui.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Po importo perdavimo paskirties vežėjas gali pridėti vietinį sekimo numerį.
Įprasta matomumo spraga	Negalima pažadėti universalaus muitinio įforminimo laiko.
Ką klientas turėtų daryti	Atsakykite į muito, mokesčių, tapatybės nustatymo arba sąskaitos faktūros užklausas iš oficialių kanalų.

Perdavimas partneriui arba galutinės atkarpos vežėjui

Paskirties pristatymo vežėjas, pašto operatorius, kurjeris, paštomatų tinklas arba atsiėmimo punktas

Peržiūrėti visą informaciją apie perdavimą partneriui arba galutinės atkarpos vežėjui

Tipinis sekimo įvykis	Perduota pristatymo vežėjui, gauta vietinio vežėjo, išvežta pristatymui, galima atsiimti.
Kas vyksta	Atsakomybė pereina iš ankstesnio logistikos paslaugų teikėjo vietiniam pristatymo operatoriui po fizinio gavimo.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Taip, vietinis vežėjas gali išduoti arba rodyti atskirą paskutinės atkarpos sekimo ID.
Įprasta matomumo spraga	Tarp elektroninio perdavimo ir pirmojo vietinio gavimo nuskaitymo gali atsirasti tarpas.
Ką klientas turėtų daryti	Patikrinkite vietinį vežėją, jei jis nurodytas; kitu atveju naudokite 17TRACK ir susisiekite su pardavėju dėl galutinės atkarpos vežėjo pavadinimo.

Pristatymo valdymas ir parinktys po siuntos išsiuntimo

Vieša oficiali medžiaga nepatvirtina visaverčio MP Courier savitarnos portalo, skirto siuntai sulaikyti, peradresuoti, pakartotinai pristatyti, atsisakyti parašo arba atsisiųsti pristatymo įrodymą. Jei tokios parinktys yra, tinkamumas paprastai priklauso nuo siuntos etapo, vietinio galutinės atkarpos vežėjo taisyklių ir nuo to, ar siuntėjas leidžia gavėjo pakeitimus.

Parinktis

Kas gali pateikti užklausą

Adreso koregavimas arba peradresavimas

Paprastai siuntėjas arba pardavėjas; gavėjo tinkamumas priklauso nuo vežėjo politikos.

Peržiūrėti visą informaciją apie adreso koregavimą arba peradresavimą

Tinkamumas	Gali būti ribojama po eksporto, muitinės deklaravimo, išvežimo pristatymui arba grąžinimo apdorojimo.
Terminas / galimas etapas	Imkitės veiksmų prieš siuntai pasiekiant galutinės atkarpos pristatymo maršrutą.
Mokestis	Viešai nepatvirtinta.
Garantuojama?	Vieša garantija nepatvirtinta.
Oficialios veiksmų nuorodos	Naudokite oficialią svetainę arba pardavėjo pagalbą, nes vieša savitarnos nuoroda nepatvirtinta.

Atsiėmimas po nepavykusio pristatymo

Gavėjas su sekimo numeriu, tapatybės dokumentu ir atsiėmimo kodu, jei jo reikalaujama.

Peržiūrėti visą informaciją apie atsiėmimą po nepavykusio pristatymo

Tinkamumas	Galima tik tada, jei sekimo įvykis nurodo, kad siunta laikoma, galima atsiimti arba išduotas pristatymo pranešimas.
Terminas / galimas etapas	Prieš pasibaigiant saugojimo laikotarpiui; vieši MP Courier saugojimo laikotarpiai nėra patvirtinti.
Mokestis	Viešai nepatvirtinta.
Garantuojama?	Atsiėmimas priklauso nuo saugojimo vietos taisyklių ir tapatybės patikrinimo.
Oficialios veiksmų nuorodos	Vadovaukitės pristatymo pranešime pateiktomis instrukcijomis arba susisiekite su nurodytu paskutinės mylios vežėju.

Pristatymo įrodymo užklausa

Gavėjas, siuntėjas arba pardavėjas, priklausomai nuo sutarties ir paskutinės mylios vežėjo politikos.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo įrodymo užklausas

Tinkamumas	Reikalingas pristatymo įvykis ir gali būti reikalingas siuntėjo leidimas parašui arba pristatymo įrodymui gauti.
Terminas / galimas etapas	Po pristatymo nuskaitymo arba ginčo inicijavimo.
Mokestis	Viešai nepatvirtinta.
Garantuojama?	Prieinamumas priklauso nuo paslaugos ir paskutinės mylios nuskaitymo duomenų.
Oficialios veiksmų nuorodos	Paprašykite pardavėjo arba paskutinės mylios vežėjo pateikti turimus pristatymo įrodymus.

Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Sekimo užklausa, dingusios siuntos tyrimas, draudimo pretenzija, pašto mokesčio grąžinimas ir prekyvietės grąžinimas yra atskiri procesai. MP Courier siuntoms šalis, kuri įsigijo siuntimo paslaugą, dažnai turi stipriausias teises teikti pretenzijas, todėl gavėjai turėtų išsaugoti įrodymus ir greitai įtraukti pardavėją.

Procesas

Kada naudoti

Sekimo užklausa

Naudokite, kai nuskaitymai sustoja, maršrutas atrodo neteisingas arba reikia paaiškinti naujausią įvykį.

Peržiūrėti visą informaciją apie sekimo užklausas

Kas pateikia	Gavėjas, pardavėjas arba siuntėjas gali paprašyti patikslinti būseną.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas	Viešas MP Courier terminas nepatvirtintas; eskaluokite pagal pardavėjo pristatymo pažadą ir naujausią įvykį.
Reikalingi įrodymai	Sekimo numeris, siuntos data, gavėjo adresas, naujausi nuskaitymai ir užsakymo nuoroda.
Galimas rezultatas	Būsenos paaiškinimas, nukreipimas į vietinį vežėją, prašymas pateikti daugiau informacijos arba tyrimas.
Oficiali nuoroda	Naudokite oficialią svetainę arba siuntėjo pateiktą susisiekimo būdą.

Pretenzija dėl praradimo ar sugadinimo

Naudokite, kai patvirtinama, kad siunta prarasta, sugadinta arba trūksta jos turinio.

Peržiūrėti visą informaciją apie pretenzijas dėl praradimo ar sugadinimo

Kas pateikia	Paprastai siuntėjas arba paskyros turėtojas; gavėjui gali reikėti pateikti įrodymus pardavėjui.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas	Vieši MP Courier pretenzijų pateikimo laikotarpiai nėra patvirtinti; laikykitės pardavėjo sutarties ir vežėjo nurodymų.
Reikalingi įrodymai	Nuotraukos, pakuotė, turinys, sąskaita faktūra, vertės įrodymas, remonto sąmata, jei aktualu, ir sekimo istorija.
Galimas rezultatas	Tyrimas, kompensacija sutarties turėtojui, atmetimas, pakeitimas, pinigų grąžinimas arba prašymas pateikti dokumentus.
Oficiali nuoroda	Naudokite oficialų MP Courier palaikymą, jei jį pateikė pardavėjas; 17TRACK negali pateikti ar patvirtinti pretenzijų.

Prekyvietės pinigų grąžinimas arba pardavėjo pakeitimas

Naudokite, kai pirkimo sutartis sudaryta su internetiniu pardavėju arba prekyviete.

Peržiūrėti visą informaciją apie prekyvietės pinigų grąžinimus arba pakeitimus

Kas pateikia	Pirkėjas atidaro pardavėjo arba prekyvietės palaikymo bylą.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas	Laikykitės prekyvietės apsaugos laikotarpio ir pardavėjo politikos.
Reikalingi įrodymai	Užsakymo numeris, sekimo numeris, ekrano kopijos, pristatymo ginčo įrodymai, nuotraukos ir susirašinėjimas.
Galimas rezultatas	Pinigų grąžinimas, pakartotinis išsiuntimas, pardavėjo tyrimas, platformos sprendimas arba atmetimas.
Oficiali nuoroda	Naudokite prekyvietės užsakymo puslapį arba pardavėjo palaikymo centrą.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Vieša MP Courier medžiaga nepateikia išsamaus draudžiamų ir ribojamų prekių taisyklių rinkinio šiam puslapiui. Toliau pateikta santrauka remiasi standartinėmis logistikos rizikos kategorijomis ir prieš siunčiant turėtų būti patikrinta pagal galiojančias vežėjo, oro linijų, muitinės ir paskirties šalies taisykles.

Kategorija

Draudžiama arba ribojama

Pavojingi kroviniai ir pavojingos medžiagos

Ribojama arba draudžiama, priklausomai nuo klasifikacijos ir maršruto.

Peržiūrėti visą informaciją apie pavojingus krovinius ir pavojingas medžiagas

Tipiniai pavyzdžiai	Degūs skysčiai, aerozoliai, cheminės medžiagos, suslėgtos dujos, ėsdinančios medžiagos ir tam tikros baterijos.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Reikalinga tinkama klasifikacija, deklaravimas, pakuotė, ženklinimas ir leidžiama transportavimo rūšis, kai tai leidžiama.
Transportavimo apribojimas	Gali būti nepriimama gabenti oro transportu arba teikti tarpvalstybinėmis paslaugomis.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Gali būti atliktas patikrinimas, grąžinimas, konfiskavimas, vėlavimas arba sunaikinimas.
Oficialios taisyklės	Prieš išsiuntimą pasitikslinkite su MP Courier arba siuntėju.

Baterijos, skysčiai, kosmetika ir elektronika

Dažnai ribojama pagal oro linijų, muitinės ir paskirties vietos vežėjo taisykles.

Peržiūrėti visą informaciją apie baterijas, skysčius, kosmetiką ir elektroniką

Tipiniai pavyzdžiai	Išorinės baterijos, ličio baterijos, kvepalai, losjonai, įrenginiai su įmontuotomis baterijomis ir įmagnetinti daiktai.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Gali būti taikomi kiekio apribojimai, apsauginės pakuotės reikalavimai, baterijų būsenos apribojimai ir tikslūs muitinės aprašymai.
Transportavimo apribojimas	Gali būti gabenama tik antžeminiais maršrutais arba atmesta kai kurių tarpvalstybinių paslaugų.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Saugumo patikra ir muitinės patikrinimai gali sukelti vėlavimų arba grąžinimų.
Oficialios taisyklės	Tiksliam produktui taikykite galiojančias vežėjo ir paskirties šalies taisykles.

Draudžiamos, kontroliuojamos arba reguliuojamos prekės

Draudžiama arba ribojama pagal įstatymus, muitinės ar vežėjo politiką.

Peržiūrėti visą informaciją apie draudžiamas, kontroliuojamas arba reguliuojamas prekes

Tipiniai pavyzdžiai	Ginklai, nelegalūs narkotikai, suklastotos prekės, tam tikri vaistai, gyvi gyvūnai, grynieji pinigai, didelės vertės vertybės ir kontroliuojami dokumentai.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Gali reikėti licencijų, sąskaitų faktūrų, leidimų arba tai gali būti visiškai draudžiama.
Transportavimo apribojimas	Priėmimas priklauso nuo atitikties teisės aktams ir paslaugos tinkamumo.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Muitinės sulaikymas, konfiskavimas, grąžinimas, bauda arba jokios kompensacijos.
Oficialios taisyklės	Prieš siųsdami patikrinkite MP Courier, muitinės ir paskirties šalies taisykles.

Klientų aptarnavimas

Norėdami greičiausio rezultato, susisiekite su šalimi, kuri iš tikrųjų gali imtis veiksmų: pardavėju prieš vežėjui priimant siuntą, MP Courier arba dabartiniu vežėju transportavimo metu, galutinio pristatymo vežėju vietiniam pristatymui ir pardavėju arba siuntėju dėl pretenzijų ir pinigų grąžinimo.

Klientų aptarnavimas

Kanalas

Patvirtintas kontaktas / nuoroda

Oficiali svetainė

https://www.mulphilog.com/

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialios svetainės kanalą

Geriausiai tinka	Tapatybės patvirtinimas, oficialus sekimo įrašas, jei yra, ir oficialios įmonės kontaktų parinktys, rodomos svetainėje.
Regionas / kalba	Viešai išsamiai nepatvirtinta.
Darbo valandos ir laiko juosta	Viešai nepatvirtinta.
Informacija, kurią reikia paruošti	Sekimo numeris, užsakymo numeris, siuntėjo vardas / pavadinimas, gavėjo adresas, telefono numeris, naujausias nuskaitymas ir problemos aprašymas.
Svarbus apribojimas	Atskiras patvirtintas telefono numeris, el. paštas ir pagalbos darbo valandų lentelė čia nepatvirtinti, todėl nesiremkite trečiųjų šalių kontaktiniais duomenimis nepatikrinę oficialios svetainės.

Pardavėjo arba prekyvietės pagalba

Savo pirkiniui naudokite užsakymo puslapį, pardavėjo pokalbį arba prekyvietės pagalbos centrą.

Peržiūrėti visą informaciją apie pardavėjo arba prekyvietės pagalbą

Geriausiai tinka	Vėlavimai prieš išsiuntimą, neteisingas sekimo numeris, pakartotinis išsiuntimas, pinigų grąžinimas, pretenzijos inicijavimas ir adreso taisymas, kuriuos kontroliuoja siuntėjas.
Regionas / kalba	Priklauso nuo prekyvietės ir pardavėjo.
Darbo valandos ir laiko juosta	Priklauso nuo prekyvietės ir pardavėjo.
Informacija, kurią reikia paruošti	Užsakymo ID, sekimo numeris, pažadėta pristatymo data, ekrano kopijos, pristatymo problemos įrodymai ir nuotraukos, jei yra pažeidimų.
Svarbus apribojimas	Pardavėjui gali prireikti laiko gauti vežėjo tyrimo rezultatus prieš priimant sprendimą dėl pinigų grąžinimo arba pakeitimo.

Galutinio pristatymo vežėjas arba atsiėmimo punktas

Naudokitės vežėju, nurodytu naujausiame vietinio pristatymo įvykyje arba pristatymo pranešime.

Peržiūrėti visą informaciją apie galutinio pristatymo vežėjo pagalbą

Geriausiai tinka	Problemos, kai siunta išvežta pristatyti, atsiėmimo instrukcijos, nepavykęs pristatymas, vietinio adreso prieiga ir pristatymo įrodymas.
Regionas / kalba	Priklauso nuo paskirties vietos vežėjo.
Darbo valandos ir laiko juosta	Priklauso nuo paskirties vietos vežėjo.
Informacija, kurią reikia paruošti	Sekimo numeris, vietinis sekimo numeris, jei yra, pristatymo pranešimas, gavėjo ID, adresas ir telefono numeris.
Svarbus apribojimas	Galutinio pristatymo vežėjas gali negalėti pakeisti siuntėjo apribotų instrukcijų arba išduoti e. prekybos pinigų grąžinimo.

E. prekyba ir verslo siuntų sekimas

Prekybininkai turėtų atskirti vartotojų siuntų sekimą, vežėjo pagalbą ir kelių vežėjų API sekimą. MP Courier vieša kūrėjų dokumentacija čia nėra patvirtinta; 17TRACK teikia kelių vežėjų API, skirtą registruoti sekimo numerius ir gauti standartizuotus sekimo rezultatus, kai tai palaikoma.

Parinktis

Teikėjas

Vartotojų svetainės sekimas

MP Courier arba siuntėjo pateiktas oficialus įvesties punktas

Peržiūrėti visą informaciją apie vartotojų svetainės sekimą

Vežėjo aprėptis	MP Courier siuntos, kurių sekimo numerį atpažįsta oficiali sistema.
Pagrindinė paskirtis	Rankinė paieška vartotojams ir pagalbos agentams.
Autentifikavimas	Atskiram portalui viešai nepatvirtinta.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybė	Vieša paketinio apdorojimo arba webhook galimybė nepatvirtinta.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	Pagal pateiktą oficialią svetainę nėra patvirtintos jokios dabartinės viešos MP Courier kūrėjų dokumentacijos.
Migracijos / nebenaudojimo pastaba	Viešas migracijos arba nebenaudojimo pranešimas nepatvirtintas.

Oficiali MP Courier sekimo API

MP Courier

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią MP Courier sekimo API

Vežėjo aprėptis	Viešai nepatvirtinta.
Pagrindinė paskirtis	Galima tiesioginė integracija su vežėju, jei siūloma privačiai.
Autentifikavimas	Dabartinis viešas endpoint, metodas ir autentifikavimas nepatvirtinti.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybė	Viešai nepatvirtinta.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	Čia nepatvirtintas joks viešas oficialus kūrėjų dokumentas.
Migracijos / nebenaudojimo pastaba	Viešas migracijos arba veiklos nutraukimo pranešimas nepatvirtintas.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK Tracking API

Vežėjo aprėptis	Kelių vežėjų sekimo aprėptis, kai 17TRACK palaiko vežėją ir sekimo numerį.
Pagrindinė paskirtis	Masinė registracija, vežėjo automatinio aptikimo darbo eigos, standartizuotos sekimo būsenos, išimčių stebėsena ir matomumas po pirkimo.
Autentifikavimas	Naudojamas 17TRACK API token 17token antraštėje.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybė	API registracija yra dokumentuota; įmonės turėtų peržiūrėti dabartinę 17TRACK dokumentaciją dėl prieinamų endpoint ir pranešimų parinkčių.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	17TRACK API dokumentacija.
Migracijos / nebenaudojimo pastaba	Naudokite dabartinę 17TRACK API dokumentaciją, o ne kopijuokite senesnius pavyzdžius iš trečiųjų šalių puslapių.

DUK

1. Kaip sekti savo MP Courier siuntinį?

Įveskite sekimo numerį iš savo siuntos pranešimo oficialiame MP Courier įvesties punkte, jei jis pateiktas, arba sekite jį naudodami 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus siuntos įvykius ir standartizuotą būsenos informaciją.

2. Kur galiu rasti savo MP Courier sekimo numerį?

Jūsų MP Courier sekimo numeris paprastai yra išsiuntimo el. laiške, prekyvietės logistikos puslapyje, važtaraštyje, siuntos etiketėje arba pardavėjo žinutėje; nenaudokite užsakymo ID, nebent pardavėjas nurodo, kad tai taip pat yra vežėjo sekimo numeris.

3. Kaip atrodo MP Courier sekimo numeris?

Išsami vieša MP Courier numerio taisyklė nepatvirtinta, todėl įveskite visą skaitinę arba raidinę-skaitinę eilutę, kurią pateikė siuntėjas, ir naudokite 17TRACK arba oficialią svetainę vežėjui patikrinti.

4. Kada pasirodys pirmasis MP Courier sekimo atnaujinimas?

Pirmasis reikšmingas atnaujinimas paprastai pasirodo po to, kai po elektroninių siuntos duomenų seka fizinis priėmimas arba paėmimas; vien etiketės sukūrimas neįrodo, kad MP Courier gavo siuntinį.

5. Kodėl mano MP Courier sekimas neatnaujinamas?

MP Courier sekimas gali nustoti atsinaujinti konsolidavimo, tolimojo pervežimo, muitinės, perdavimo partneriui arba praleistų nuskaitymų metu; eskaluokite, jei siunta viršija pardavėjo pristatymo pažadą arba naujausias įvykis prašo imtis veiksmų.

6. Kiek laiko trunka MP Courier pristatymas?

MP Courier pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo kilmės vietos, paskirties vietos, paslaugos, muitinės, perdavimo partneriui ir vietinių pristatymo sąlygų, nes fiksuota vieša pristatymo standartų lentelė čia nepatvirtinta.

7. Ką turėčiau daryti, jei MP Courier rodo nepavykusį pristatymo bandymą?

Patikrinkite pristatymo pranešimą, adresą, telefono numerį, prieigos instrukcijas ir paėmimo instrukcijas, tada susisiekite su nurodytu paskutinės atkarpos vežėju, jei siuntinys jau yra vietoje.

8. Ką turėčiau daryti, jei MP Courier nurodo, kad pristatyta, bet siuntinio negavau?

Pirmiausia patikrinkite visas pristatymo vietas, pašto dėžutę, registratūrą, siuntų kambarį, namų ūkio narius ir kaimynus, tada paprašykite paskutinės atkarpos vežėjo arba pardavėjo pristatymo įrodymų ir tyrimo veiksmų.

9. Kas tvarko prarastą arba sugadintą MP Courier siuntinį?

Pardavėjas arba siuntėjas paprastai pradeda pretenziją vežėjui, jei siuntimo sutartis yra sudaryta siuntėjo paskyroje, o gavėjas turėtų išsaugoti pakuotę, nuotraukas, vertės įrodymą ir sekimo istoriją.

10. Kaip susisiekti su MP Courier klientų aptarnavimu?

Pradėkite nuo oficialios Mulphil Logistics svetainės ir savo pardavėjo pagalbos kanalo; paruoškite sekimo numerį, užsakymo numerį, išsiuntimo datą, gavėjo adresą, naujausią nuskaitymą ir aiškų problemos aprašymą.

11. Ar MP Courier sekimas gali rodyti muitinės įvykius?

MP Courier sekimas tarptautiniuose maršrutuose gali rodyti su muitine susijusius įvykius, tačiau atvykimas į muitinę nereiškia, kad muitinė išleido siuntą arba kad muitai ir dokumentai yra sutvarkyti.

12. Ar MP Courier sekimo numeris gali pasikeisti tarptautinio pristatymo metu?

Taip, partneris arba paskutinės mylios vežėjas po perdavimo gali pridėti vietinį sekimo numerį, o pradinis MP Courier arba pardavėjo pateiktas numeris 17TRACK gali likti pagrindine nuoroda.

13. Ar MP Courier išankstinio siuntos paruošimo įvykis reiškia, kad vežėjas turi siuntą?

Ne, išankstinio siuntos paruošimo arba siuntos informacijos įvykis paprastai reiškia, kad egzistuoja elektroniniai duomenys, o fizinis siuntos perėmimas turėtų būti patvirtintas priėmimo, paėmimo arba gavimo nuskaitymu.

14. Kas gali pakeisti MP Courier siuntos adresą?

Adreso pakeitimus dažnai kontroliuoja siuntėjas arba pardavėjas, ypač prieš paskutinės mylios pristatymą, todėl gavėjai turėtų greitai susisiekti su pardavėju ir taip pat laikytis visų vietinio vežėjo nurodymų, jei siunta jau išvežta pristatyti.

15. Ar įmonės gali sekti MP Courier siuntas per API?

Dabartinė vieša oficiali MP Courier sekimo API čia nėra patvirtinta, tačiau įmonės gali peržiūrėti 17TRACK API, skirtą kelių vežėjų sekimo registracijai ir standartizuotoms sekimo darbo eigoms.

16. Kodėl 17TRACK gali rodyti MP Courier įvykius, jei 17TRACK nėra vežėjas?

17TRACK agreguoja prieinamus vežėjų sekimo duomenis ir standartizuoja siuntų matomumą, tačiau MP Courier arba jo logistikos partneriai išlieka atsakingi už fizinį transportavimą ir operacinius sprendimus.

Tracking API

# 1. MP Courier official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Do not build against an unofficial endpoint unless MP Courier or the shipper
# provides current documentation, authentication rules, and permission.

# 2. 17TRACK API
# Register an MP Courier tracking number with 17TRACK.
# The current 17TRACK carrier code for MP Courier is not confirmed here,
# so keep CARRIER_CODE as a placeholder unless verified in your 17TRACK account
# or current 17TRACK carrier list.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]'