Take Send Seuranta

Syötä Take Send-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

http://www.takesend.com/

Seuraa

Tietoja Take Sendistä

Take Send on Shenzhen Taijia Logistics Co., Ltd.:n käyttämä englanninkielinen tuotemerkki. Kyseessä on Kiinassa toimiva rajat ylittävän logistiikan yritys. Take Send tarjoaa kansainvälisiä kuriiripalvelujen välityspalveluja, postikanavia, erillisiä pienten pakettien toimitusreittejä, FBA:n ensimmäisen toimitusvaiheen logistiikkaa sekä varastointi- ja toimitusten käsittelypalveluja rajat ylittävää kauppaa harjoittaville myyjille.

Fakta	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	Shenzhen Taijia Logistics Co., Ltd. (深圳市泰嘉物流有限公司).
Tuotemerkki	Take Send.
Virallinen verkkosivusto	https://www.takesend.com/
Rahdinkuljettajan tyyppi	Rajat ylittävän logistiikan tarjoaja, huolinta- ja toimitusten käsittelypalvelujen operaattori sekä kansainvälinen kuriiripalvelujen välittäjä.
Pääasiallinen alue	Lähtö Kiinasta sekä kansainväliset toimitusratkaisut maailmanlaajuisille ostajille.
Perustettu	2009.
Pääkonttori	Shenzhenissä Kiinassa, Guangdongin–Hongkongin–Macaon Suurremmaan alueella.
Seurantasivu	Take Send Track

Toimijoiden väliset suhteet

Toimija	Suhde
Take Send	Take Send on Shenzhen Taijia Logistics Co., Ltd.:n asiakkaille näkyvä tuotemerkki, joka hallinnoi rajat ylittäviä logistiikkaratkaisuja.
Kansainväliset kuriirikumppanit	Take Send kuvaa DHL:n, UPS:n, FedExin, Aramexin, Tollin, DPEXin ja DPD:n strategisiksi tai edustuskumppaneiksi; lähetyksen fyysisesti kuljettava kumppani määräytyy valitun kanavan mukaan.
Postikumppanit	USPS, EMS, Royal Mail International, Singapore Post, PostNL ja China Post on lueteltu yhteistyökanavina, ei Take Sendin vaihtoehtoisina niminä.
Take Send Track	Virallisella seurantatasolla esitetään lähetysluokkia, kuten lähteneet, kuljetuksessa olevat, poikkeustilanteessa olevat, allekirjoituksella vastaanotetut, tutkittavat ja palautetut lähetykset.
17TRACK	Take Send ilmoittaa, että sen logistiikkajärjestelmä on yhdistetty 17TRACKiin; 17TRACK kokoaa itsenäisesti saatavilla olevat tapahtumat eikä kuljeta pakettia.

Pikavastaus

Syötä myyjältä, lähetysetiketistä tai Take Send -kuitista saamasi lähetyksen seurantanumero joko viralliselle Take Send Track -sivulle tai osoitteeseen 17TRACK. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin, että syötit seurantanumeron etkä tilausnumeroa, poista välilyönnit ja välimerkit ja anna aikaa ensimmäiselle fyysiselle vastaanottoskannaukselle. 17TRACK on riippumaton palvelu, eikä se voi muuttaa osoitetta, myöntää hyvitystä tai hyväksyä korvausvaatimusta.

Take Send -pakettien seurantaohjeet

Käytä virallista seurantatasoa, kun tarvitset Take Sendin sisäiset lähetysluokat, ja käytä 17TRACKia, kun tarvitset yhdistetyn näkymän Take Sendin sekä postin tai kuriirikuljetuksen luovutuskumppanin kautta kulkeviin lähetyksiin.

Vaihe	Toiminto
1	Kopioi seurantatunnus lähetyssähköpostista, markkinapaikan lähetyssivulta, Take Send -tarrasta, kuitista tai myyjän viestistä.
2	Avaa virallinen Take Send Track -sivu tai 17TRACK ja syötä tunniste lisäämättä tilausnumeroa.
3	Tarkista uusin tapahtuma, sijainti, poikkeamaa koskeva sanamuoto ja mahdollinen ilmoitettu määrämaan kumppani.
4	Jos numeroa ei tunnisteta, pyydä myyjää vahvistamaan kanava, kuljetusyhtiön myöntämä tunniste ja fyysisen luovutuksen tila.

Tilausnumero yksilöi ostoksen; viitenumero yksilöi kauppiaan tietueen; tarranumero voi yksilöidä luodun lähetysetiketin. Vain kuljetusyhtiön tai kanavan seurantatunnus näyttää yleensä kuljetustapahtumat. Take Sendin julkisilla sivuilla ei julkaista yleispätevää numeron pituutta koskevaa sääntöä, joten pelkkää etuliitettä ei pidä pitää ratkaisevana tunnisteena.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Take Send tarjoaa useita posti-, pika- ja erillislinjatuotteita, joten tunnisteen voi myöntää Take Send, lähtömaan postiyhtiö, pikakuljetuskumppani tai määrämaan viimeisen jakeluvaiheen kuljetusyhtiö. Se, että Take Send pystyy näyttämään numeron, ei välttämättä tarkoita, että Take Send olisi myöntänyt sen.

Seurantatunnuksen muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu kaava

Take Sendin sisäinen tai erillislinjan tunnus

Aakkosnumeerinen kaava vaihtelee kanavan mukaan; käytä tarrassa tai lähetysasiakirjassa näkyvää täydellistä merkkijonoa.

Näytä kaikki Take Sendin sisäisten tai erillislinjojen tunnusten tiedot

Myöntäjä	Take Send tai kanavan tarjoaja voi myöntää tunnisteen.
Tyypillinen käyttö	Pienten pakettien erillisreitit, varastolähetykset ja sisäinen lähetysten hallinta.
Missä näkyy	Myyjän järjestelmissä, lähetystarroissa, kuiteissa ja virallisella Take Sendin seurantaverkkosivulla.
Huomautus	Take Sendin julkisilla sivuilla ei ilmoiteta yhtä yleispätevää pituus- tai etuliitesääntöä.

UPU S10 -postinumero

AA#########CC, jossa on kaksi palvelukirjainta, kahdeksan sarjanumeroa, yksi tarkistusnumero ja kaksikirjaiminen maakoodi.

Näytä kaikki UPU S10 -postinumeroiden tiedot

Myöntäjä	Yleensä lähtömaan postiyhtiö, ei automaattisesti Take Send.
Tyypillinen käyttö	Kansainväliset kirjatut, paketti-, seurattavat tai pikalähetyksiä koskevat postipalvelut.
Missä näkyy	Postikuitti, lähetysetiketti, markkinapaikan lähetysviesti ja määrämaan postin seuranta.
Huomautus	Etuliite viittaa palveluperheeseen, mutta se ei yksinään voi todistaa tarkkaa tuotetta tai nykyistä hallinnoijaa.

Pikakuljetuskumppanin tunnus

Kumppanikohtainen numeerinen tai aakkosnumeerinen muoto; säilytä kaikki alussa olevat nollat ja merkit.

Näytä kaikki pikakuljetuskumppaneiden tunnusten tiedot

Myöntäjä	DHL, UPS, FedEx, Aramex, DPD, Royal Mail, USPS tai jokin muu valittu kumppani voi myöntää sen.
Tyypillinen käyttö	Kansainväliset pikakuljetukset, FBA-toimitukset ja määrämaan viimeisen jakeluvaiheen palvelu.
Missä näkyy	Kumppanin lähetysetiketti, Take Sendin lähetystietue tai markkinapaikan seurantaverkkosivu.
Huomautus	Lähetykseen voi liittyä useampi kuin yksi tunniste luovutuksen aikana.

Kauppiaan tilaus- tai viitetunnus

Myyjän määrittämä teksti tai numerot; muoto ei liity kuljetusyhtiön seurantastandardiin.

Näytä kaikki kauppiaan tilaus- tai viitetunnusten tiedot

Myöntäjä	Markkinapaikka, kauppias tai varastojärjestelmä.
Tyypillinen käyttö	Tilauksen haku, asiakaspalvelu ja myyjän toimitusten täsmäytys.
Missä näkyy	Tilausvahvistus ja käyttäjätilin sivut.
Huomautus	Se ei välttämättä palauta kuljetustapahtumia, kun se syötetään kuljetusyhtiön seurantapalveluun.

Normalisoi kopioimalla tunniste täsmälleen ja kokeile sitten virallista Take Send -sivua ja 17TRACK-palvelua. Kansainvälisessä postiliikenteessä lähtömaan postinumero voi pysyä aktiivisena sen jälkeen, kun määrämaan postiyhtiö on vastaanottanut lähetyksen. GS1-, SSCC- ja varastoviitteitä ei pidä olettaa kuluttajapakettien seurantatunnuksiksi.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

Take Sendin seurantakäyttöliittymä ryhmittelee lähetykset toiminnallisiin luokkiin. Tapahtumien sanamuoto ja vastuullinen osapuoli voivat muuttua, kun paketti siirtyy Take Sendin verkostosta posti- tai pikakuljetuskumppanille.

Tilanteen nopea tarkistus

Tila

Elinkaaren vaihe

Ei verkossa / etiketti luotu

Ennen lähetystä

Näytä kaikki tiedot luodusta lähetystarrasta

Mitä se tarkoittaa	Lähetystiedot voivat olla olemassa ilman fyysistä vastaanottoskannausta.
Vastuullinen osapuoli	Yleensä lähettäjä, varasto tai ensimmäisen osuuden kuljetusoperaattori.
Seuraava vaihe	Odota vastaanottoa tai kysy myyjältä, luovutettiinko paketti kuljetettavaksi.
Toiminto	Älä pidä lähetystarran luomista todisteena siitä, että Take Send on vastaanottanut tavarat.

Poistunut varastosta / kuljetuksessa

Vastaanotettu, lajiteltu tai runkokuljetuksessa.

Näytä kaikki Take Sendin kuljetuksenaikaisten tapahtumien tiedot

Mitä se tarkoittaa	Käsittely-, lajittelu- tai kuljetustapahtuma on kirjattu.
Vastuullinen osapuoli	Take Send tai sopimuksen mukainen runkokuljetus- tai toimituskumppani tapahtumasta riippuen.
Seuraava vaihe	Lisäksi voidaan kirjata lähtö-, saapumis-, tullaus- tai viimeisen osuuden skannauksia.
Toiminto	Vertaa uusinta skannausta myyjän ilmoittamiin palvelua koskeviin tietoihin.

Poikkeama / selvitys käynnissä

Ongelman käsittely

Näytä kaikki Take Sendin poikkeamien tiedot

Mitä se tarkoittaa	Osoite-, tulli-, reititys-, toimitus- tai tietovirhe vaatii tarkistamista.
Vastuullinen osapuoli	Lähetystä hallussaan pitävä osapuoli tai osapuoli, joka voi korjata ongelman.
Seuraava vaihe	Tietopyyntö, uudelleentoimitus tai palautusta koskeva päätös voidaan kirjata.
Toiminto	Ota yhteyttä myyjään tai Take Sendiin ja ilmoita seurantanumero sekä täydellinen osoite.

Allekirjoitettu / toimitettu

Lopullinen toimitus

Näytä kaikki Take Sendin toimitettujen lähetysten tiedot

Mitä se tarkoittaa	Vastuullinen viimeisen osuuden kuljetusoperaattori on kirjannut toimitusskannauksen tai allekirjoitustapahtuman.
Vastuullinen osapuoli	Kohteen toimituskumppani tai paikallinen kuljetusliike.
Seuraava vaihe	Tarkista toimitustodiste tai ota yhteyttä paikalliseen toimitustoimistoon.
Toiminto	Tarkista osoite, turvallinen jättöpaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanottotiski ja naapurit ennen asian eskalointia.

Palvelut ja toimitusajat

Take Sendin julkaistuun palveluvalikoimaan kuuluvat kansainväliset pientavaran lähetykset ja E邮宝, kansainväliset pikakuljetukset, EMS, erilliset kuljetuslinjat, FBA:n ensimmäisen osuuden ratkaisut sekä pilvivaraston toimitusten käsittely. Virallisilla sivuilla ei ilmoiteta yhtä yleistä toimitusstandardia kaikille reiteille; toimitus riippuu tuotteesta, lähtöpaikasta, määränpäästä, tullauksesta ja viimeisestä kuljetusliikkeestä.

Palvelujen vertailu

Palvelu	Sopii parhaiten
Kansainvälinen pikakuljetus	Aikataulukriittiset kansainväliset paketit ja asiakirjat.
Kansainvälinen pientavaran lähetys / E邮宝	Kansainvälisen verkkokaupan tilaukset, joissa valitaan postitse tai edullisena kuljetuksena tapahtuva reititys.
Erilliset kuljetuslinjat	Määränpääkohtaiset reitit, mukaan lukien Yhdysvaltojen, Euroopan ja Yhdistyneen kuningaskunnan ratkaisut.
FBA:n ensimmäinen kuljetusosuus	Amazonin varaston siirrot lentokuljetuksella, tullauksella ja määränpään toimituksella.
Take Sendin pilvivarasto	Varastointi, yksittäisten tuotteiden toimitusten käsittely, jaetut tai yhdistetyt paketit, pakkaaminen, merkitseminen, tarkastus ja valokuvat.

Toimitusaika

Palvelu	Toimituksen suunnittelusääntö
Pikakuljetus- ja FBA-reitit	Hanki reittikohtainen arvio Take Sendiltä; yhtiön julkisilla sivuilla ei ilmoiteta yhtä maailmanlaajuista standardia tai takuuta.
Postitse kuljetettavat ja erillisten linjojen pientavaran lähetykset	Varaa aikaa lähtöpaikan käsittelyyn, runkokuljetukseen, tullaukseen, kumppanille luovutukseen ja paikalliseen toimitukseen; kaikkiin määränpäihin sovellettavaa yleistä julkaistua toimitusaikaa ei ole.
Pilvivaraston toimitusten käsittely	Lähetyksen ajoitus riippuu tilauksen vastaanottamisesta, varastotilanteesta, pakkaamisesta ja valitusta lähtevästä palvelusta.

Kohdemaan toimitusajat

Kohdemaa tai -alue	Suunnittelutiedot
Yhdysvallat	Take Send tarjoaa Yhdysvaltoihin erityislinjaratkaisuja, joissa lopputoimituksen hoitaa kanavasta riippuen USPS, DHL, UPS tai FedEx; pyydä reittikohtainen arvio.
Yhdistynyt kuningaskunta	Yhdistyneen kuningaskunnan erityislinjalla lopputoimituksen voi hoitaa Royal Mail tai Yodel; tullaus ja luovutuksen yhteydessä tehdyt skannaukset voivat vaikuttaa seurantatietojen näkyvyyteen.
Euroopan kohteet	Euroopan DDP- ja erityislinjatuotteet on julkaistu, ja kohteen toimitus riippuu tullauksesta, ALV-järjestelyistä ja valitusta viimeisen kilometrin kumppanista.
Muut maailmanlaajuiset kohteet	Take Send ilmoittaa, että sen posti-, pika- ja erityislinjatuotevalikoima palvelee maailmanlaajuisia ostajia; varmista tarkka kohdereitti ja arvio ennen lähettämistä.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Oikea eskalointikanava riippuu siitä, onko paketti edelleen myyjällä, Take Sendillä, tullissa vai kohdemaan viimeisen kilometrin kumppanilla.

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma tai tila	Ensimmäinen toimenpide
Virheellinen numero	Kopioi tunniste uudelleen, poista välimerkit ja kysy myyjältä, onko kyseessä tilausnumero vai kuljetusliikkeen seurantanumero.
Ei seurantatapahtumia	Kysy, onko paketti fyysisesti luovutettu Take Sendille; osoitetietojen luominen ei tarkoita vastaanottoa.
Pitkä aika ilman päivityksiä	Tarkista viimeisin skannaus, kohde ja valittu palvelu ja pyydä sitten myyjää tai Take S endiä tutkimaan asiaa.
Kuljetuskumppanille luovutus	Käsittele sähköinen ennakkoilmoitus erillään fyysisestä vastaanotosta ja etsi kumppanin ensimmäinen vastaanottoskannaus.
Tullipysäytys	Valmistele lasku, henkilöllisyys-, vero- tai tuotetiedot ja noudata tullin tai toimituksesta vastaavan viranomaisen pyyntöä.
Toimituspoikkeama tai epäonnistunut toimitus	Tarkista osoite ja paikalliset toimitusohjeet; ota viipymättä yhteyttä myyjään tai senhetkiseen viimeisen kilometrin kuljetusliikkeeseen.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettu	Tarkista toimituspaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanottotiski, turvallinen jättöpaikka ja naapurit, pyydä sitten toimitustodiste ja ota yhteyttä paikalliseen kuljetusliikkeeseen.
Palautettu lähettäjälle	Kysy myyjältä, miksi lähetys palautettiin ja tarvitaanko korjattu osoite tai uusi lähetys.
Kadonnut tai vahingoittunut paketti	Säilytä pakkaus ja valokuvat ja pyydä lähettäjää käynnistämään kuljetusliikkeen selvitys tai korvausvaatimus.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja luovutukset rahdinkuljettajille

Take Sendin kansainvälisiin tuotteisiin yhdistyvät lähtöpään käsittely, lentokuljetus tai runkokuljetus, tullipalvelut ja kohdemaan toimitus. Saapuminen kohteen vaihtotoimistoon ei yksinään todista tulliselvitystä.

Kansainvälinen kulku

Vaihe	Mitä odottaa
Tilaus ja osoitetarra	Myyjä tai Take Send luo lähetyksen tiedot; fyysisestä vastaanotosta ei ole vielä näyttöä.
Nouto lähtöpäässä ja lajittelu	Take Send tai lähtöpään kanava vastaanottaa, punnitsee, lajittelee ja valmistelee paketin.
Vientikäsittely	Turvallisuusjärjestelyt, vientiasiakirjat ja lähtevä kuljetus järjestetään.
Runkokuljetus	Paketti kulkee valitulla lento- tai erityisreitillä; skannaustietoja voi puuttua käsittelypaikkojen välillä.
Kohdemaan tullaus	Kohdemaan viranomainen voi pyytää asiakirjoja, veroja tai tullimaksuja ennen luovutusta.
Luovutus kumppanille	Posti- tai pikakuljetuskumppani vastaanottaa fyysisen paketin; sen ensimmäinen vastaanottoskannaus eroaa sähköisestä ennakkoilmoituksesta.
Viimeinen toimitusvaihe	Määränpään kumppani yrittää toimittaa lähetyksen, järjestää noudon tai palauttaa lähetyksen paikallisten sääntöjen mukaisesti.

Take Send ilmoittaa yhteistyökanavikseen DHL:n, UPS:n, FedExin, USPS:n, EMS:n, Aramexin, Royal Mail Internationalin, Singapore Postin, PostNL:n ja China Postin. Todellinen lähetyksen hallinnoija tulee tunnistaa viimeisimmän tapahtuman ja valitun palvelun perusteella, ei pelkästään tuotemerkin nimen perusteella.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Julkisesti saatavilla oleva Take Send -materiaali vahvistaa asiakaspalvelun, noudon, tiedustelut, ongelmalähetysten käsittelyn ja korvausvaatimusten tuen. Osoitteen muutoksia, lähetyksen pysäyttämistä, uudelleenohjausta, toimitusaikoja ja taattua uudelleentoimitusta tulee pyytää vain, jos valittu kuljetusyhtiö vahvistaa niiden olevan mahdollisia.

Vaihtoehto	Kenen tulisi pyytää sitä
Lähetystä koskeva tiedustelu	Lähettäjän tai myyjän tulee ottaa yhteyttä Take Sendiin ja ilmoittaa seurantanumero sekä viimeisin seurantatapahtuma.
Osoitteen korjaus- tai uudelleentoimituspyyntö	Lähettäjän tulee kysyä asiasta Take Sendiltä tai nykyiseltä viimeisen toimitusvaiheen kumppanilta ennen paketin palauttamista.
Toimitustodiste	Vastaanottajan tai myyjän tulee pyytää se toimituskumppanilta tai Take Sendiltä, jos se on saatavilla.
Nouto tai säilytys	Vastaanottajan tulee noudattaa paikallisen kumppanin ilmoituksessa annettuja ohjeita sekä henkilöllisyyden todistamista koskevia vaatimuksia.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantatiedustelu, kuljetustutkinta, vakuutuskorvausvaatimus, postimaksun palautus ja markkinapaikan hyvitys ovat erillisiä prosesseja. Take Sendin virallisessa materiaalissa kuvataan tiedustelu- ja korvausvaatimustuki, mutta jättämistä koskevat säännöt riippuvat sopimustuotteesta ja lähettäjän tilistä.

Prosessi	Käytä, kun
Seurantatiedustelu	Tapahtumia puuttuu, ne ovat ristiriitaisia tai sijainti vaatii tarkennusta.
Kuljetustutkinta	Lähettäjä uskoo, että paketti on viivästynyt, kadonnut tai toimitettu väärin.
Vaurio- tai vakuutuskorvausvaatimus	Tavarat tai pakkaus saapuivat vaurioituneina tai lähetys kuuluu sovitun vakuutuksen piiriin.
Myyjän tai markkinapaikan hyvitys	Ostaja hakee kaupallista hyvitystä myyjän tai markkinapaikan käytännön mukaisesti.

Säilytä seurantanumero, lähetyskuitti, lasku, ilmoitettu arvo, valokuvat, ulkopakkaus ja sisältö. Lähettäjä on yleensä parhaassa asemassa käynnistämään kuljetusyhtiötä koskevan korvausvaatimuksen. 17TRACK ei voi hyväksyä korvauksia tai muuttaa korvausvaatimusta koskevaa päätöstä.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Take Send mainostaa valittuja kanavia arkaluonteiselle rahdille, mukaan lukien jotkin akkuja, nesteitä, kosmetiikkaa ja muita erikoistuotteita koskevat lähetykset. Hyväksyntä riippuu reitistä, määränpään lainsäädännöstä, pakkauksesta, ilmoituksesta ja kuljetusyhtiön hyväksynnästä; tuotesivu ei korvaa voimassa olevia kuljetussääntöjä.

Luokka	Toiminnallinen varoitus
Akut ja elektroniikka	Käytä vain reittiä, joka nimenomaisesti hyväksyy tuotteen, ja noudata pakkaus- ja ilmoitusohjeita.
Nesteet ja kosmetiikka	Hyväksyntä vaihtelee lentoreitin ja määränpään rajoitusten mukaan; riittämätön pakkaus voi aiheuttaa hylkäyksen tai viivästyksen.
Terävät esineet	Keittiöveitset ja vastaavat esineet edellyttävät reittikohtaista tarkistusta ja turvallista pakkausta.
Vaaralliset, kielletyt tai pilaantuvat tavarat	Tarkista valittu palvelu ja määränpään lainsäädäntö ennen lähetyksen luovuttamista; tulli tai kuljetusyhtiö voi kieltäytyä vastaanottamasta lähetystä tai palauttaa sen.

Asiakaspalvelu

Aloita virallisesta seurantatuloksesta ja ota sitten yhteyttä Take Sendiin tai myyjään lähetyksen tietojen kanssa. Ilmoitetut aukioloajat ovat julkaistut asiakaspalveluajat, ja ne ilmoitetaan Kiinan paikallisessa ajassa, ellei yritys anna muuta alueellista ohjetta.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteystieto
Yleinen palvelunumero	400-098-5699; ilmoitetut aukioloajat maanantaista perjantaihin 09.00–18.00, lauantaisin 09.00–16.00 ja sunnuntaisin 11.00–18.00 Kiinan paikallista aikaa.
Virallinen verkkosivusto	Take Sendin verkkosivusto ja yhteystietojen navigointi.
Seuranta	Take Send Track.
Shenzhenin Longhuan toiminnot	0755-83895699; toimintojen osasto 0755-86180676.
Alueelliset toimistot	Shenzhen Futian 0755-83249387; Guangzhou 020-81002670; Yiwu 0579-85812895.

Valmistele seurantanumero, lähetyspäivä, lähtö- ja määränpään osoite, palvelun nimi, viimeisin seurantatapahtuma, tuotteen kuvaus, ilmoitettu arvo ja valokuvat. Markkinapaikan tilauksen yhteydessä ostajan tulee myös pyytää myyjää avaamaan kuljetusyhtiötä koskeva tiedustelu, koska lähettäjä hallinnoi monia tiliin liittyviä korvausvaatimuksia ja palvelupyyntöjä.

Verkkokauppojen ja yritysten lähetysten seuranta

Take Send ilmoittaa, että sen logistiikkajärjestelmä yhdistyy useisiin verkkokauppojen ERP-järjestelmiin ja 17TRACKiin. Yritykset voivat käyttää näitä integraatioita lähetysten lähettämiseen, seurantaan, ongelmalähetysten käsittelyyn ja korvausvaatimusprosesseihin, kun taas 17TRACK voi tarjota useiden kuljetusyhtiöiden tietojen yhdenmukaistamisen.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Näytä kaikki Take Send -järjestelmäintegraation tiedot

Kattavuus	Take Send -lähetystiedot ja yhdistetyt ERP-työnkulut.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Lähetysten luominen, seuranta, poikkeamien käsittely ja korvausvaatimusten hallinta.
Todennus	Take Send käsittelee tilikohtaiset käyttöoikeusvaatimukset; julkisia todennustietoja ei ole ilmoitettu mainitulla sivulla.
Dokumentaatio	Take Send API -integraatiosivu.
Siirtymistä koskeva huomautus	Vahvista nykyiset käyttöliittymän tiedot Take Sendiltä ennen käyttöönottoa.

17TRACK API

17TRACK

Näytä kaikki 17TRACK API:n tiedot

Kattavuus	Usean kuljetusliikkeen seuranta 17TRACKin tuella.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Automaattinen rekisteröinti, yhdenmukaistetut tapahtumat, erätyönkulut ja poikkeamien valvonta.
Todennus	17token-otsake nykyisessä 17TRACK API -dokumentaatiossa kuvatulla tavalla.
Dokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio.
Siirtymistä koskeva huomautus	Käytä nykyistä dokumentoitua API-versiota vanhemman, kolmannen osapuolen esimerkistä kopioidun integraation sijaan.

Usein kysytyt kysymykset

Perustason usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan Take Send -pakettiani?

Syötä lähetyksen seurantanumero viralliselle Take Send Track -sivulle tai 17TRACKiin nähdäksesi saatavilla olevat tapahtumat.

2. Mistä löydän Take Send -seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetysilmoitus, lähetystarra, kuitti tai markkinapaikan lähetyssivu.

3. Miltä Take Send -seurantanumero näyttää?

Muoto riippuu valitusta kanavasta, ja kyseessä voi olla Take Sendin sisäinen tunniste tai kumppanin posti- tai pikanumero.

4. Milloin ensimmäinen Take Send -seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen hyödyllinen tapahtuma näkyy yleensä sen jälkeen, kun lähetystiedot on yhdistetty fyysiseen vastaanotto- tai käsittelyskannaukseen.

5. Miksi Take Send -seurantani ei päivity?

Paketti saattaa olla toimitilojen välillä, odottaa kumppanin tekemää skannausta, tullissa tai edelleen odottaa fyysistä luovutusta; pyydä myyjää tarkistamaan lähetystiedot.

6. Kuinka kauan Take Send -toimitus kestää?

Toimitusaika riippuu tuotteesta, reitistä, tullauksesta ja viimeisen toimitusvaiheen kumppanista, joten pyydä arvio täsmällisen palvelun ja määränpään perusteella.

7. Mitä teen epäonnistuneen Take Send -toimituksen jälkeen?

Tarkista osoite ja toimitusilmoitus ja ota sitten yhteyttä myyjään tai nykyiseen paikalliseen toimituskumppaniin ennen kuin paketti palautetaan.

8. Mitä teen, jos Take Send ilmoittaa paketin toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä?

Tarkista turvalliset paikat, kotitalouden jäsenet, vastaanottohenkilökunta ja naapurit, pyydä sitten toimitustodiste ja ota yhteyttä paikalliseen kuljetusliikkeeseen.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta Take Send -lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja todisteet ja pyydä lähettäjää aloittamaan Take Send -selvitys tai soveltuva korvausvaatimus.

10. Miten otan yhteyttä Take Sendiin?

Käytä virallista verkkosivustoa, Take Send Track -sivua tai ilmoitettua palvelunumeroa 400-098-5699 ja ilmoita seurantanumero sekä viimeisin skannaus.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Onko Take Send se kuljetusliike, joka myönsi numeroni?

Ei välttämättä; Take Send saattaa näyttää lähtömaan postin, pikakuljetuskumppanin tai määränpään kuljetusliikkeen myöntämän numeron.

12. Mitä eroa on Take Send -tarran luomisella ja vastaanotolla?

Tarran luominen tallentaa lähetystiedot, kun taas vastaanotto edellyttää Take Sendin tai sen ensimmäisen kuljetusvaiheen kumppanin tekemää fyysistä luovutusta tai käsittelyskannausta.

13. Miten kansainvälinen Take Send -luovutus vaikuttaa seurantaan?

Kumppani voi jatkaa alkuperäisen tunnisteen käyttöä tai lisätä toisen tunnisteen, ja sähköisen ennakkoilmoituksen sekä kumppanin ensimmäisen fyysisen skannauksen välillä voi esiintyä näkyvyyskatkos.

14. Tarkoittaako saapuminen määränpäänä olevaan maahan, että tullaus on valmis?

Ei; saapuminen, tullille esittäminen ja tullin vapautus ovat erillisiä tapahtumia, ja maksuja tai asiakirjoja voidaan edelleen tarvita.

15. Mitkä kumppanit voivat toimittaa Take Send -lähetyksen?

Take Send listaa DHL:n, UPS:n, FedExin, USPS:n, EMS:n, Royal Mail Internationalin, Singapore Postin, PostNL:n, China Postin ja muita kumppaneita, mutta valittu palvelu määrittää varsinaisen rahdinkuljettajan.

16. Voivatko yritykset yhdistää Take Sendin ERP-järjestelmään?

Kyllä, Take Send ilmoittaa yhdistäneensä API-palvelunsa useisiin verkkokauppojen ERP-järjestelmiin; yritysten tulisi varmistaa ajantasainen käyttöoikeus ja tekniset vaatimukset suoraan.

17. Voiko 17TRACK muuttaa Take Send -toimitusosoitetta?

Ei; 17TRACK tarjoaa ainoastaan seurantatietojen yhdistämisen, kun taas osoitteen muutokset ja toimitusohjeet on käsiteltävä lähettäjän, Take Sendin tai kulloisenkin viimeisen jakeluvaiheen rahdinkuljettajan kanssa.

18. Julkaiseeko Take Send yleisen toimitustakuun?

Mainituilla julkisilla sivuilla kuvataan tuotteita ja logistiikkaratkaisuja, mutta niissä ei vahvisteta yhtä yleistä toimitustakuuta jokaiselle Take Send -reitille.

Seuranta-API

17TRACK API -esimerkki

// Take Send official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication details are not confirmed
// on the cited Take Send API page. Confirm access directly with Take Send.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type: application/json
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]