ECexpress Seuranta

Syötä ECexpress-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

http://www.ecexpress.com.cn/

Seuraa

Tietoa EcExpressistä

EcExpress on Shenzhen Dongqing Express Co., Ltd:n virallisella verkkosivustolla käyttämä englanninkielinen tuotemerkki. Yritys tarjoaa Kiinasta lähtevää rajat ylittävän verkkokaupan logistiikkaa, Latinalaisen Amerikan erikoiskuljetusreittejä, FBA-alkukuljetuspalveluja, kansainvälisiä pikakuljetuksia sekä ulkomaisia varastointi- ja tilaustenkäsittelypalveluja. Sen julkaistu verkosto keskittyy erityisesti Brasiliaan ja Latinalaiseen Amerikkaan, ja palveluissa voidaan käyttää posti- ja pikakuljetuksia sekä paikallisia sopimuskumppaneita viimeisen osuuden toimituksiin.

Vahvistettu tieto	Tiedot
Virallinen nimi	Shenzhen Dongqing Express Co., Ltd. (深圳东擎速递有限公司).
Tuotemerkki ja verkkosivusto	EcExpress; https://www.ecexpress.com.cn/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Rajat ylittävien logistiikkapalvelujen tarjoaja, huolitsija ja tilaustenkäsittelyoperaattori.
Pääasiallinen toiminta-alue	Kiinasta lähtevät kansainväliset kuljetukset, joiden ilmoitettuna painopisteenä ovat Brasilia ja Latinalainen Amerikka sekä valitut reitit Eurooppaan ja Pohjois-Amerikkaan.
Pääkonttori	Shanghai, Kiina; yrityksen virallisella sivulla luetellaan myös sivuliikkeet Pekingissä, Xiamenissa, Guangzhoussa, Shenzhenissä ja Hongkongissa.
Perustettu	2009.

Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet

Toimija	Suhde EcExpressiin
EcExpress	EcExpress koordinoi rajat ylittäviä logistiikkatuotteita ja julkaisee hallinnoimiensa palvelujen lähetysten tilatietoja.
Latinalaisen Amerikan erikoiskuljetusreitit	Nämä ovat EcExpressin hallinnoimia tuotteita, jotka yhdistävät Kiinasta lähtevät tavarat kohdemaassa tapahtuvaan tullaukseen ja toimitukseen.
China Post, Brazil Post, Chile Post ja United States Postal Service	Yritys kertoo tekevänsä postiyhteistyötä tai siirtävänsä lähetyksiä postille tietyissä tuotteissa. Postin skannaustapahtuma ei todista, että postioperaattori olisi antanut alkuperäisen EcExpress-numeron.
UPS, FedEx ja DHL	EcExpress luettelee kansainvälisiä pikakuljetustuotteita, joissa käytetään näitä verkostoja tai palveluja. Varsinainen kuljetusyhtiö määräytyy varatun tuotteen ja lähetystarran perusteella.
17TRACK	17TRACK on riippumaton seuranta-alusta, joka kokoaa saatavilla olevat kuljetusyhtiöiden seurantatapahtumat eikä hoida EcExpressin kuljetuksia.

Nopea vastaus

Syötä EcExpressin, myyjän tai lähetystarran ilmoittama lähetyksen seurantanumero EcExpressin viralliseen tilaushakuun tai 17TRACK-palveluun. Jos tuloksia ei näy, poista ensin välilyönnit ja välimerkit, tarkista, että käytät seurantanumeroa etkä tilausnumeroa, ja odota ensimmäistä varasto- tai kuljetusyhtiön skannausta. 17TRACK on riippumaton eikä voi muuttaa osoitetta, hyväksyä hyvitystä, hoitaa lähetystä tai ratkaista korvausvaatimusta.

EcExpress-lähetysten seuranta

Selvitä oikea lähetysnumero myyjän lähetysilmoituksesta tai varastotiedoista. EcExpress ilmoittaa, että tilaukselle luodaan seurantanumero ja että sen julkaisemaan elinkaareen voivat sisältyä varastoon vastaanotto, lähetys, lento, saapuminen lentoasemalle, tullauksen valmistuminen, toimitus ja kuittaus.

Reitti	Vaiheet
EcExpressin virallinen reitti	Avaa virallinen verkkosivusto, käytä sen tilaushakua tai asiakaspalvelureittiä, syötä lähetysnumero ja vertaa tulosta myyjän ilmoittamaan palvelun nimeen.
17TRACK-reitti	Avaa 17TRACK, syötä koko numero, anna kuljetusliikkeen tunnistuksen toimia ja tarkista tapahtuman sijainti sekä vastuullinen kuljetusliike sen sijaan, että luottaisit vain käännettyyn tilamerkintään.
Ei tulosta	Tarkista oikeinkirjoitus, poista kopioidut välilyönnit, erota tilaus- ja viitetunnukset seurantanumeroista ja kysy myyjältä, onko lähetys fyysisesti saapunut EcExpress-verkostoon.
Ensimmäinen skannaus	EcExpressin mukaan lähetys varastolta luo tavallisesti ensimmäiset seurantatiedot; sunnuntain tapahtumat saattavat näkyä maanantaina.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

EcExpress ei julkaise toimitetussa aineistossa yhtä yleistä julkista numerointimääritystä. Lähetyksellä voi siksi olla EcExpress-viite, kumppanin myöntämä pikalähetysnumero, postitunniste tai määränpään viimeisen osuuden toimitusnumero. Pelkkiä etuliitteitä ei pidä pitää todisteena palvelusta.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe	Normalisoitu muoto ja käyttötarkoitus
EcExpress-lähetysviite	Varauksen jälkeen annettu aakkosnumeerinen tai numeerinen viite; käytä täsmälleen myyjän tai EcExpressin antamaa arvoa, sillä julkista kiinteää pituutta ei ole ilmoitettu.
Pikakuljetuskumppanin numero	Kumppanin lähetystarra voi sisältää kuljetusliikekohtaisen numeron palveluille UPS, FedEx tai DHL; kumppani voi myöntää numeron, vaikka EcExpress olisi järjestänyt lähetyksen.
Posti- tai viimeisen osuuden toimitusnumero	Määränpään posti- tai toimituskumppani voi antaa toisen tunnisteen luovutuksen jälkeen; se voidaan yhdistää alkuperäiseen lähetykseen korvaamatta kaupallisen tilauksen tunnusta.
Markkinapaikan tilaus- tai viitetunnus	Kaupan tilausnumero yksilöi ostoksen, ei välttämättä kuljetettavaa lähetystä; se ei ehkä toimi kuljetusliikkeen seurantapalvelussa.
S10- tai GS1-standardiin liittyvä tunniste	Kansainvälisessä posti- ja kaupallisessa logistiikassa voidaan käyttää standardoituja tunnisteita, mutta toimitetuilla EcExpress-sivuilla mitään tiettyä julkista EcExpress-tuotetta ei yhdistetä yhteen pakolliseen S10- tai GS1-rakenteeseen.

Ammattilaisen vinkki: Numeron löytyminen 17TRACK-palvelusta ei todista, että EcExpress olisi myöntänyt sen. Vertaa lähetystarrassa näkyvää numeroa, myyjän lähetysilmoitusta ja ensimmäistä fyysisen lähetyksen skannausta.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

Tila	Merkitys
Lähetystarra luotu / tilaus rekisteröity	Sähköiset tiedot ovat olemassa, mutta tämä ei todista, että EcExpress olisi vastaanottanut fyysisen lähetyksen. Myyjän tulee vahvistaa luovutus.
Vastaanotettu varastolla / lähetetty	EcExpress on kirjannut varastokäsittelyn tai lähtevän kuljetuksen. Seuraava tapahtuma voi olla runkokuljetus tai lentoasemakäsittely.
Kuljetuksessa / lennolla / saapunut lentoasemalle	Lähetys etenee suunnitellun kuljetusketjun läpi; toimipisteiden välillä voi esiintyä katkoksia skannaustiedoissa.
Tullikäsittely / tullikäsittely suoritettu	Tullitapahtuma on kirjattu. Saapuminen tulliin ei tarkoita samaa kuin vapautus; vaaditut asiakirjat tai verot voivat edelleen viivästyttää toimitusta.
Jakelussa / toimitus käynnissä	Paikallinen jakelukumppani hoitaa viimeisen osuuden. Tarkista osoite ja paikalliset toimitusohjeet.
Toimitettu / kuitattu vastaanotetuksi	Toimitusskannaus tai allekirjoitus on kirjattu. Jos lähetys puuttuu, tarkista toimituspaikka ja ota viipymättä yhteyttä myyjään tai jakelukumppaniin.
Poikkeama / palautettu	Toimitukseen, osoitteeseen, tullaukseen tai kuljetukseen liittyvä ongelma vaatii selvitystä. Lähettäjä vastaa tavallisesti virallisesta korjauksesta tai korvausvaatimuksesta.

Palvelut ja toimitusajat

EcExpressin julkaisemat toimitusajat ovat reittikohtaisia arvioita tai viitteellisiä aikoja, eivät yleinen rahat takaisin -takuu. Sovellettavan toimitusaikavälin määrittävät palvelusivu, lähtöpaikka, määränpää, tullausmenetelmä, tuotetyyppi ja kuljetuksen vastaanottava kuljetusliike.

Palvelujen vertailu

Palvelu	Paras käyttötarkoitus
Brasilian erillinen pienlähetyspalvelu	Kiinasta Brasiliaan lähetettävät verkkokauppalähetykset; julkaistu viitteellinen toimitusaika on noin 10–15 päivää, ja verkkosivustolla esitetään postitoimitus sekä DDU/DDP-vaihtoehdot.
Meksikon pikalinja	Pienet kaupalliset lähetykset; sivustolla ilmoitetaan kyseiselle tuotteelle toimitusajaksi noin 10–12 työpäivää.
Yhdysvaltojen pienlähetys	Postitoimitusta käyttävät pienlähetykset; sivustolla ilmoitetaan toimitusajaksi noin 7–13 työpäivää.
Brasilian lentorahti DDP	Lentokuljetusta, tuontitullausta ja verojen käsittelyä edellyttävä B2B- tai B2C-rahti; julkaistu viitteellinen toimitusaika varastolta varastolle on 10–15 kalenteripäivää.
Brasilian merirahti DDP	Irtorahti; julkaistu varastolta varastolle -viiteaika on 45–60 kalenteripäivää.
Ulkomaisen varaston toimitusten täyttäminen	Brasiliassa sijaitseva varasto, keräily, pakkaus, SKU-merkinnät, tilausten lähetys ja paikallinen viimeisen osuuden toimitus.

Toimitusaika

Kuljetusreitti tai palvelu	Julkaistu viiteaika
Brasilian pikakuljetus tai erillinen paketti	Joidenkin Brasilian tuotteiden etusivulla ilmoitetaan noin 3–10 päivää; Brasilian pakettipalvelulle ilmoitetaan myös 10–15 päivää. Varmista varattu tuote ennen kuin ilmoitat ajan asiakkaalle.
Brasilian lentorahti DDP	10–15 kalenteripäivää varastolta varastolle.
Brasilian merirahti DDP	45–60 kalenteripäivää varastolta varastolle.
Yhdistyneen kuningaskunnan ja Euroopan linjat	Verkkosivustolla ilmoitetaan erilliset lento-, rautatie-, maantie- ja merikuljetusten viiteajat; todellinen toimitus riippuu valitusta reitistä ja tulliselvityksestä.

Kohdemaan toimitusajat

Kohde	Julkaistu reittiohjeistus
Brasilia	Erillinen paketti: tuotesivulla noin 10–15 päivää; lentokuljetus DDP: 10–15 kalenteripäivää; merikuljetus DDP: 45–60 kalenteripäivää. Tulli ja paikallinen toimitus voivat pidentää aikaa.
Meksiko	Ilmoitetun pikakuljetuslinjan toimitusaika on noin 10–12 työpäivää; tullaus ja viimeisen osuuden reititys vaihtelevat edelleen.
Chile	Ilmoitetun pikakuljetuslinjan toimitusaika on noin 15–25 päivää; sivuston UKK:ssa erilliselle linjalle ilmoitetaan 15–20 päivän viiteaika.
Yhdysvallat	Pienpakettien ohjeellinen toimitusaika on noin 7–13 työpäivää; erillisellä linjalla lentokuljetuksen ajaksi ilmoitetaan noin 10–15 päivää ja merikuljetuksen ajaksi noin 20–25 päivää.
Kanada	Erillisellä linjalla lentokuljetuksen ajaksi ilmoitetaan noin 10–15 päivää ja merikuljetuksen ajaksi noin 20–30 päivää.
Yhdistynyt kuningaskunta ja Eurooppa	Verkkosivustolla ilmoitetaan lento-, rautatie-, maantie- ja merireittien viiteajat yhden yleisen maakohtaisen keskiarvon sijaan; tulli ja viimeisen osuuden luovutus määrittävät todellisen toimituspäivän.
Guatemala	Erillisen pienpaketin tuotetiedoissa ilmoitetaan noin 10–15 päivää ja DDP kyseiselle tuotteelle.

Virallisissa materiaaleissa ei ilmoiteta vahvistettuja maakohtaisia keskiarvoja 25–35 kohteelle. Alan keskiarvojen lisääminen voisi johtaa siihen, että vahvistamattomat arviot esitetään EcExpressin sitoumuksina. Viivästykset liittyvät yleensä varaston määräaikaan, viikonloppuihin, lento- tai alusohjelmiin, tulliin, osoitetietojen laatuun, kausittaiseen volyymiin, rajoitettuihin tavaroihin ja kumppanille luovutukseen.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma	Ensimmäinen toimenpide
Virheellinen numero	Kopioi tunnisteen arvo täsmälleen, poista välilyönnit ja kysy myyjältä, onko kyseessä tilauksen tunnus vai lähetysnumero.
Seurantatapahtumia ei ole	Vahvista fyysinen luovutus; EcExpress ilmoittaa, että varaston lähetys luo ensimmäisen tapahtuman sen julkaistussa työnkulussa.
Kuljetuksen aikana ei päivityksiä	Tarkista viimeisimmän skannauksen sijainti ja varaudu kuljetuksen, tullin tai kumppanin skannausten aukkoihin; lähettäjän tulee selvittää reittikohtaiset poikkeamat.
Tulliviivästys	Kysy lähettäjältä tai tullivälittäjältä, mitä lasku-, henkilöllisyys-, vero- tai tuotetietoja tarvitaan. Älä pidä saapumista tulliin tullauksesta vapautumisena.
Toimitettu, mutta puuttuu	Tarkista postilaatikko, vastaanotto, naapurit ja turvalliseen paikkaan jättämistä koskevat tiedot; pyydä toimitustodiste ja ota yhteyttä paikalliseen toimituksesta vastaavaan tahoon sekä myyjään.
Palautus tai epäonnistunut toimitus	Varmista osoite ja vastaanottajan saatavuus. Lähettäjän on yleensä pyydettävä osoitteen korjausta, uudelleenlähetystä tai korvausasian käsittelyä.
Häviäminen tai vaurioituminen	Säilytä pakkaus, valokuvat, laskut ja seurantatapahtumat ja pyydä sitten lähettäjää käynnistämään soveltuva selvitys- tai korvausmenettely.

Kansainväliset lähetykset, tullaus ja siirrot kuljetusyhtiöiden välillä

EcExpress kuvaa Kiinasta tapahtuvan noudon ja vientiprosessin, jota seuraavat runkokuljetus, kohdemaan tullaus ja paikallinen toimitus. Kumppanin skannaus voi tarkoittaa sähköistä ennakkoilmoitusta, fyysistä luovutusta tai ensimmäistä vastaanottoskannausta; nämä ovat eri tapahtumia.

Vaihe	Mitä se tarkoittaa
Kiinan nouto ja varasto	EcExpress vastaanottaa, yhdistää, merkitsee ja käsittelee tavarat. Tässä vaiheessa lähetykseen saattaa ilmestyä ensimmäinen hyödyllinen käsittelyskannaus.
Vientikuljetus	Lento-, meri- tai pikalähetyskuljetus siirtää lähetyksen kohti määrämaata.
Määrämaan tullaus	Tuontiviranomaiset tarkastavat ilmoitukset, tavarat ja verot. DDP-tuotteiden kuvataan sisältävän tuontitullauksen ja verojen käsittelyn varatun palvelun puitteissa palveluehtojen mukaisesti.
Luovutus kumppanille	Posti-, pika- tai paikalliset jakelukumppanit voivat vastaanottaa lähetyksen. Kumppanin numero voi esiintyä EcExpress-viitteen rinnalla.
Viimeinen jakeluvaihe ja allekirjoitus	Määrämaan jakeluyhtiö toimittaa lähetyksen perille ja voi toimittaa allekirjoituksen tai toimitustodistuksen tiedot.

Toimituksen hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Vaihtoehto	Varmennettu soveltamisala
Palautusten käsittely	EcExpress tarjoaa Brasiliassa paikallisen pienten pakettien palvelun asiakaspalautusten vastaanottamiseen ja käsittelyyn varastossaan tai nimetyssä palautuspisteessä.
Ulkomaan toimitukset	Brasilian varastopalvelu sisältää varastoinnin, keräilyn, pakkaamisen, SKU-merkinnät ja lähettämisen paikallisille viimeisen jakeluvaiheen palveluntarjoajille.
Toimitustodistus	Usein kysytyissä kysymyksissä todetaan, että soveltuvista lähetyksistä voidaan toimittaa allekirjoitettu toimitustodistus.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantakysely, kuljetustutkinta, vakuutuskorvaushakemus, postimaksun palautus ja markkinapaikan hyvitys ovat erillisiä prosesseja. EcExpress mainostaa verkkosivustonsa etusivulla vakuutussuojaa ja katoamiskorvauslupausta, mutta sovellettavat palveluehdot, todisteet ja poikkeukset on vahvistettava EcExpressiltä ennen lähetystä.

Prosessi	Kenen tulisi aloittaa se
Seurannan tutkinta	Lähettäjän tai myyjän tulee ottaa yhteyttä EcExpressiin ja ilmoittaa seurantanumero, lähetyspäivä, viimeisin skannaus sekä vastaanottajan tiedot.
Katoamis- tai vahinkokorvausvaatimus	Yleensä sopimuksen tehnyt lähettäjä tekee korvausvaatimuksen; säilytä pakkaus, valokuvat, lasku ja arvoa koskevat todisteet.
Markkinapaikan hyvitys	Ostaja pyytää myyjältä tai alustalta hyvitystä; 17TRACK ei voi hyväksyä tai rahoittaa hyvitystä.

Lähetysrajoitukset ja erityiskäsittely

Luokka	EcExpressin ohjeistus
Yleiset ja sähkölaitteet	Useat julkaistut tuotteet hyväksyvät yleisen rahdin ja sisäisiä akkuja sisältävät tavarat; hyväksyntä riippuu reitistä ja ilmoituksesta.
Herkät tavarat	Usein kysytyissä kysymyksissä todetaan, että monet herkät tavarat saattavat edellyttää MSDS-turvallisuustiedotetta ja asiakaspalvelun tapauskohtaista tarkastelua.
Ylikokoinen tai raskas rahti	EcExpress kuvaa eri painoille tarkoitettuja pika-, pienpaketti- ja kaksoistullausrahtivaihtoehtoja; pyydä tuotekohtainen tarjous.
Tullirajoitusten alaiset tavarat	Tuoterajoitukset ja määrämaan tuontisäännöt voivat johtaa kieltäytymiseen, tarkastukseen, verotukseen tai palautukseen. Käytä EcExpressin ajantasaisia varaamista koskevia ohjeita.

Asiakaspalvelu

Kanava	Varmennettu yhteystieto
Virallinen verkkosivusto	EcExpressin virallinen verkkosivusto; käytä yhteydenotto-, tilauskysely- tai konsultointikanavaa.
Puhelin	400-011-8859, jonka EcExpress ilmoittaa valtakunnalliseksi palvelupuhelimeksi.
Sähköposti	service@EcExpress.com.cn
Pääkonttori	Modern Transportation Business Building, No. 218 Hengfeng Road, Jing'an District, Shanghai, China.

Valmistele seurantanumero, tilaus- tai palvelutyyppi, lähetyspäivä, lähtö- ja määräpaikka, viimeisin skannaus, vastaanottajan osoite, kuvaus sisällöstä, arvoa koskevat todisteet ja valokuvat. Ostajien tulisi yleensä ottaa ensin yhteyttä myyjään; myyjät ja sopimuksen tehneet lähettäjät voivat pyytää operatiivisia selvityksiä tai tehdä korvausvaatimuksia.

Verkkokauppa- ja yrityslähetysten seuranta

EcExpress julkaisee tietoja ERP-integraatiosta, yhden napsautuksen lähetyksistä, osoitetarrojen tulostamisesta ja ulkomaisten varastojen toimituspalveluista. Toimitettu virallinen aineisto ei dokumentoi nykyistä julkista EcExpressin seuranta-API-päätepistettä tai todennusmenetelmää, joten yritysten tulisi pyytää ajantasaiset integraatio-ohjeet suoraan.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto	Palveluntarjoaja
Virallinen operatiivinen integraatio	EcExpress
Monen kuljetusyhtiön seuranta-API	17TRACK
ERP- ja varastointegraatio	EcExpress kuvaa ERP-järjestelmään yhdistettyjä WMS- ja tilausten välityksen työnkulkuja ulkomaan täyttöpalveluita varten.

Usein kysytyt kysymykset

Perus-UKK

1. Miten seuraan EcExpress-pakettiani?

Syötä lähetysnumero virallisella EcExpress-verkkosivustolla tai 17TRACK-palvelussa ja vertaa viimeisintä tapahtumaa myyjän lähetystietoihin.

2. Mistä löydän EcExpress-seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetysilmoitus, EcExpress-tilaustietue, varaston lähetysmerkintä tai paketin osoitetarra.

3. Miltä EcExpress-seurantanumero näyttää?

EcExpress ei julkaise toimitetun aineiston perusteella yhtä yleistä julkista muotoa, joten numero voi olla numeerinen tai aakkosnumeerinen ja se voi kuulua yhteistyökumppanille.

4. Milloin ensimmäinen EcExpress-seurantatapahtuma näkyy?

EcExpressin mukaan ensimmäiset tiedot näkyvät yleensä, kun paketti lähtee lajitteluvarastosta; sunnuntain tapahtumat voivat näkyä maanantaina.

5. Miksi EcExpress-seurantani ei päivity?

Kuljetus, tullaus ja siirrot yhteistyökumppaneille voivat aiheuttaa aukkoja skannauksiin. Pyydä myyjää vahvistamaan fyysinen luovutus ja selvittämään viimeisin skannaus.

6. Kuinka kauan EcExpress-toimitus kestää?

Julkaistu viite riippuu tuotteesta: Brasilian pakettipalveluissa toimitusaika on noin 10–15 päivää, Brasilian lentokuljetusten DDP-palveluissa 10–15 kalenteripäivää ja Brasilian merikuljetusten DDP-palveluissa 45–60 kalenteripäivää.

7. Mitä teen EcExpress-toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista osoite ja paikallinen toimitusilmoitus ja pyydä sitten myyjää tai sopimuskuljetusyhtiötä käynnistämään saatavilla oleva korjaus- tai uudelleentoimitusprosessi.

8. EcExpress ilmoittaa paketin toimitetuksi, mutta missä pakettini on?

Tarkista toimituspaikka, vastaanottotiski, naapurit ja kotitalouden jäsenet, pyydä toimitustodiste ja ota yhteyttä myyjään sekä paikalliseen jakeluoperaattoriin.

9. Mitä teen, jos EcExpress-pakettini on kadonnut tai vahingoittunut?

Säilytä pakkaus ja sisältö, ota valokuvia, kerää todisteet arvosta ja pyydä lähettäjää aloittamaan soveltuva selvitys tai korvausvaatimus.

10. Miten otan yhteyttä EcExpressiin?

Käytä osoitetta service@EcExpress.com.cn, soita numeroon 400-011-8859 tai käytä virallisen EcExpress-verkkosivuston yhteydenottokanavaa.

Asiantuntijoiden UKK

11. Onko EcExpressin yhteistyökumppanin skannaus sama asia kuin fyysinen vastaanotto?

Ei. Sähköinen ennakkoilmoitus, yhteistyökumppanin luoma osoitetarra ja fyysinen vastaanotto ovat eri tapahtumia; vahvista ensimmäinen varaston tai kuljetusyhtiön vastaanottoskannaus.

12. Myöntääkö EcExpress jokaisen numeron, jonka 17TRACK löytää?

Ei. Haettavan numeron voi olla myöntänyt EcExpress, postipalvelu, UPS, FedEx, DHL tai jokin muu viimeisen osuuden kumppani.

13. Tarjoaako EcExpress DDP-kuljetuksia?

Kyllä. Virallisilla tuotesivuilla kuvataan Brasilian lento- ja merikuljetusten kaksinkertaisen tulliselvityksen DDP-palvelut sekä tietyt DDP-vaihtoehtoja sisältävät erilliset pakettituotteet.

14. Mitä EcExpress-paketille tapahtuu kohdemaan tullissa?

Lähetys voidaan tarkastaa ja sille voidaan määrätä maksuja ennen vapauttamista; saapuminen tulliin ei itsessään osoita tulliselvityksen valmistumista tai siirtoa viimeisen osuuden kuljetukseen.

15. Voiko EcExpress toimittaa toimitustodisteen?

EcExpress ilmoittaa, että soveltuvista lähetyksistä voidaan toimittaa allekirjoitettu toimitustietue; pyydä sitä myyjän tai asiakaspalvelun kautta.

Seuranta-API

17TRACK API -viite

// Official EcExpress tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK documentation before production use.
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc