XYEX Seuranta

Syötä XYEX-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

pancui@starpost.cnhttp://www.starpost88.com/

Seuraa

Tietoa XYEX:stä

XYEX esitetään tässä rajat ylittävänä logistiikka- ja pakettiseurantayrityksenä, joka liittyy alla olevaan viralliseen verkkosivustoon. Julkisesti varmennettavia tietoja on rajoitetusti, joten tämä opas erottaa vahvistetut seurantatoimet päätellyistä logistiikkaskenaarioista eikä käsittele kumppaniskannauksia vahvistettuina XYEX:n fyysisinä vastaanottoina.

Perusprofiili

Kenttä	Varmennetut tiedot
Virallinen nimi	XYEX
Virallinen verkkosivusto	http://xingyou-guoji.com/
Kuljetustyyppi	Julkiset tiedot viittaavat logistiikan seurantaentiteettiin; tarkka toimintarooli tulee vahvistaa nykyisestä lähetyksen tapahtumasta ja myyjän dokumentaatiosta.
Pääalue	Ei ole julkisesti vahvistettu siten, että se tukisi kiinteää palvelukarttaa.
Seurasivu	Käytä virallista verkkosivustoa, kun se on saatavilla, tai käytä 17TRACKia usean kuljettajan tunnistukseen ja koottuihin tapahtumiin.
Emoorganisaatio	Ei ole julkisesti vahvistettu.
Perustettu	Ei ole julkisesti vahvistettu.
Pääkonttori	Ei ole julkisesti vahvistettu.

Kuljetusyrityksen entiteettisuhteet

Entiteetti

Entiteetin tyyppi

XYEX

Kanoninen kuljetusyritys

Katso kaikki tiedot XYEX:stä

Suhde XYEX:ään	XYEX on kuljetusyrityksen nimi, jota käytetään tällä seurantisivulla ja käyttäjille suunnatussa lähetyshakutoiminnossa.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Käyttäjien tulisi hakea ja ottaa yhteyttä kuljetusyritykseen nimellä XYEX eikä verkkotunnukseen perustuvalla tai muulla siihen liittymättömällä brändinimellä.
Virallinen näyttö	Annettu virallinen verkkosivusto on tämän sivun ensisijainen kuljetusyrityksen viite.

Rajat ylittävät pakettikuljetukset

Otetut käyttöön tai koordinoidut palvelut

Katso kaikki tiedot rajat ylittävistä pakettikuljetuksista

Suhde XYEX:ään	XYEX-seuranta voi näkyä verkkokauppapaketeissa, jotka kulkevat lähtömaan käsittelyn, vientikuljetuksen, tuontitullauksen ja viimeisen toimitusvaiheen kautta.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Skannaus voi kuvastaa sähköistä merkintää, varastokäsittelyä, runkokuljetusta, tullikäsittelyä tai kumppanin luovutusta.
Virallinen näyttö	Palvelutason julkinen dokumentaatio on rajallista; varmista tarkka palvelu lähetyksen etiketistä tai myyjän ilmoituksesta.

Seurantanumerot

Seurattavat tuotteet ja tunnisteet

Katso kaikki tiedot seurantanumeroista

Suhde XYEX:ään	XYEX voi näyttää kuljetusliikkeen, kumppanin tai myyjän antamia tunnisteita lähetysvaiheesta riippuen.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	XYEX-tapahtumia palauttava numero ei välttämättä ole XYEXin myöntämä.
Virallinen näyttö	Täydellistä julkista tunnistespesifikaatiota ei vahvistettu; normalisoi välilyönnit ja tarkista 17TRACKista, jos virallinen tulos on tyhjä.

Vienti- ja tuontitoimipisteet

Verkko- ja toimipisteentiteetit

Katso kaikki tiedot vienti- ja tuontitoimipisteistä

Suhde XYEX:ään	XYEX-tapahtumissa voidaan mainita lajittelu, lentoasemalta lähtö, saapuminen määränpäähän tai tulliin liittyvä käsittely.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Saapuminen toimipisteeseen ei todista tullivapautusta eikä onnistunutta viimeisen mailin vastaanottoa.
Virallinen näyttö	Käytä seurantatapahtumien tekstiä ja määränpään kuljetusliikkeen päivityksiä tunnistaaksesi vastuullisen vaiheen.

Määränpään posti- tai kuriirikumppanit

Kansainväliset tai viimeisen mailin kumppanit

Katso kaikki tiedot määränpään kumppaneista

Suhde XYEX:ään	Määränpään posti- tai kuriirikumppani voi hoitaa toimituksen loppuun sen jälkeen, kun XYEX tai aiempi kumppani on saanut rajat ylittävän osuuden valmiiksi.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Luovutuksen jälkeen toimitusajanvaraukset, toimituksen todisteet ja paikallinen nouto ovat yleensä määränpään kuljetusliikkeen hallinnassa.
Virallinen näyttö	Vahvista asia viimeisimmästä paikallisesta toimitusskannauksesta tai myyjän toimitusvahvistuksesta.

17TRACK

Itsenäinen seuranta-alusta

Katso kaikki tiedot 17TRACKista

Suhde XYEX:ään	17TRACK kokoaa saatavilla olevat seurantatapahtumat XYEX:lle ja muille kuljetusliikkeille, kun kuljetusliiketiedot voidaan tunnistaa.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	17TRACK voi auttaa luovutusten tunnistamisessa, mutta se ei voi muuttaa toimitusta, hyväksyä korvausvaatimuksia tai hyvittää tilausta.
Virallinen näyttö	17TRACKin API-dokumentaatio kuvaa usean kuljetusliikkeen seurannan rekisteröinti- ja kyselytyönkulut.

Lyhyt vastaus

Jos haluat seurata XYEX-pakettia, syötä seurantanumero täsmälleen siinä muodossa kuin myyjä, toimitussähköposti, lähetystarra tai kuitti sen antaa virallisella XYEX-verkkosivustolla tai 17TRACKissa. Jos tulosta ei näy, poista ensin välilyönnit, tarkista kopioidut tilausnumerot, odota ensimmäistä fyysistä vastaanottoskannausta ja varmista, käsitteleekö toinen kuljetusliike nykyistä osuutta.

Vinkki: 17TRACK on itsenäinen seuranta-alusta. 17TRACK voi näyttää saatavilla olevat XYEX-seurantatapahtumat ja usean kuljetusliikkeen luovutukset, mutta se ei kuljeta paketteja, muuta osoitteita, myönnä hyvityksiä eikä hyväksy korvausvaatimuksia.

Kuinka seurata XYEX-paketteja

Käytä virallista XYEX-verkkosivustoa kuljetusliikkeen omiin tuloksiin ja käytä 17TRACKia, kun lähetys voi sisältää useita kuljetusliikkeitä, kumppaniluovutuksia tai automaattista kuljetusliikkeen tunnistusta.

Kopioi seurantanumero markkinapaikan tilaussivulta, myyjän sähköpostista, lähetystarrasta tai pakettikuitista.
Poista ylimääräiset välilyönnit, rivinvaihdot, sähköposteista kopioitu välimerkit ja merkinnät kuten “seurantanumero:”.
Tarkista ensin virallinen XYEX-verkkosivusto, kun tarvitset kuljetusliikkeen omaa sanamuotoa.
Tarkista 17TRACK, jos virallinen sivusto ei ole käytettävissä, kuljetusliike on epävarma tai paketti on siirtynyt kumppanikuljetusliikkeelle.
Jos numero on yhä tyhjä, pyydä myyjää vahvistamaan, onko paketti fyysisesti saapunut XYEX-verkkoon.

Tunnisteiden tyypit

Tunniste	Käytetäänkö sitä seurannassa?
Seurantanumero	Kyllä. Tämä on pääasiallinen lähetyksen tunniste XYEX:lle tai kumppanikuljetusliikkeelle.
Tilausnumero	Yleensä ei. Se yksilöi ostoksen kaupassa, eikä XYEX välttämättä hyväksy sitä.
Viitenumero	Joskus. Sitä voi käyttää myyjä tai yrityslähettäjä, mutta sitä ei aina voi seurata julkisesti.
Tarranumero	Joskus. Jos se on myös kuljetusliikkeen viivakoodinumero, se voi tuottaa tapahtumia.
Toimitusilmoituksen numero	Yleensä vain paikallisesti. Määränpään kuljetusliike voi käyttää sitä epäonnistuneen toimituksen jälkeen.

Seurantanumeron muodot ja esimerkit

XYEX ei julkaise täydellistä julkista seurantanumeromäärittelyä, jonka perusteella palvelutyypin voisi päätellä turvallisesti pelkän etuliitteen avulla. Käsittele alla olevia esimerkkejä normalisoituina, peitettyinä malleina vianmääritystä varten, ei taattuina sääntöinä.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu malli

XYEX tai alustan alfanumeerinen paketin tunnus

XY## #### #### #### tai kirjainten ja numeroiden yhdistelmä

Näytä kaikki tiedot XYEX:n alfanumeerisesta paketin tunnuksesta

Pituus/rakenne	Tarkkaa julkista pituutta ei ole vahvistettu; kopioi koko merkkijono ja poista vain välilyönnit haun ajaksi.
Myöntäjä	Voi olla XYEX:n, kuljetusalustan tai XYEX:ään liitetyn verkkokauppiaan myöntämä.
Tyypillinen palvelu/käyttötarkoitus	Rajat ylittävän verkkokaupan paketin ennakkoilmoitus ja paketin seuranta.
Kuka näkee sen ja missä	Markkinapaikan ostajat voivat nähdä sen toimitusvahvistuksessa; myyjät voivat nähdä sen toimitusten hallintapaneelissa.
Seurannan laajuus	Näkyy yleensä sen jälkeen, kun sähköiset tiedot on luotu, ja on hyödyllisempi ensimmäisen vastaanoton tai varastoskannauksen jälkeen.
Tärkeä huomio	Tunnistettava etuliite ei todista, että XYEX on fyysisesti vastaanottanut paketin.

Numeerinen logistiikka-ID

########## to ####################

Näytä kaikki tiedot numeerisesta logistiikka-ID:stä

Pituus/rakenne	Usein yhtenäinen numeerinen viivakoodi tai lähetyksen tunnus; XYEX:n tarkkaa sääntöä ei ole julkisesti vahvistettu.
Myöntäjä	Voi olla kuljetusliikkeen, varaston tai kumppanin myöntämä.
Tyypillinen palvelu/käyttötarkoitus	Lajittelu, sisäinen skannaus, verkkokaupan tilauksen ja paketin yhdistäminen sekä luovutus kumppanille.
Kuka näkee sen ja missä	Ostajat näkevät sen tilaussivulla; operatiiviset tiimit voivat nähdä sen rahtikirjoissa tai etiketeissä.
Seurannan laajuus	Voi seurata vain sitä osuutta, jonka myöntävällä järjestelmällä on näkyvyys.
Tärkeä huomio	Älä sekoita pelkkää numeerista tilauksen tunnusta kuljetusliikkeen seurantanumeroon.

UPU S10 -tyylinen postitunnus

AA ######### CC

Näytä kaikki tiedot postityylisestä tunnuksesta

Pituus/rakenne	Kaksi kirjainta, yhdeksän numeroa mukaan lukien tarkistusnumero, ja kahden kirjaimen maakoodi, tässä peitettynä S10-tyylisenä muotona.
Myöntäjä	Yleensä alkuperämaan postitoimijan tai postikanavan kumppanin myöntämä, ei välttämättä XYEX:n.
Tyypillinen palvelu/käyttötarkoitus	Kansainväliset postipaketit, kirjattavat lähetykset, pikkupaketit tai postikanavan luovutukset.
Kuka näkee sen ja missä	Rajat ylittävän kaupan ostajat voivat nähdä sen sen jälkeen, kun myyjä lähettää lähetyksen postikanavatuotteen kautta.
Seurannan laajuus	Voi jatkua lähtömaan, vaihtopisteen, tullin ja määrämaan postitapahtumissa, jos määrämaan toimija jakaa tiedot.
Tärkeä huomio	XYEX voi näyttää tapahtuman, mutta maakoodiliite voi tunnistaa myöntävän postitoimijan.

Viimeisen kilometrin kumppanitunnus

Paikallisen kuljetusliikkeen muoto vaihtelee maittain

Näytä kaikki tiedot viimeisen kilometrin kumppanitunnuksesta

Pituus/rakenne	Voi olla numeerinen tai alfanumeerinen määrämaan kuljetusliikkeestä riippuen.
Myöntäjä	Määrämaan posti- tai kuriirikumppanin myöntämä maahantuonnin tai kotimaisen käsittelyn jälkeen.
Tyypillinen palvelu/käyttötarkoitus	Paikallinen toimitus, noutopisteen reitti, epäonnistuneen toimituksen ilmoitus ja toimitustodistus.
Kuka näkee sen ja missä	Vastaanottajat voivat nähdä sen määrämaan kuljetusliikkeen ilmoituksissa tai paikallisessa toimitusilmoituksessa.
Seurannan laajuus	Hyödyllisin määrämaahan saapumisen ja ensimmäisen paikallisen skannauksen jälkeen.
Tärkeä huomio	Alkuperäinen XYEX-numero ja viimeisen kilometrin numero voivat molemmat pysyä voimassa, mutta näyttää eri tarkkuustasoja.

Kauppiaan tilaus- tai viitetunnus

Kauppakohtaiset kirjaimet tai numerot

Näytä kaikki tiedot kauppiaan viitetunnuksesta

Pituus/rakenne	Myyjän tai markkinapaikan määrittämä ja voi muistuttaa paketin numeroa.
Myöntäjä	Myöntäjänä on kauppias, ei XYEX.
Tyypillinen palvelu/käyttötarkoitus	Asiakaspalvelun haku, varaston keräily, laskun täsmäytys ja tilauksen tuki.
Kuka näkee sen ja missä	Ostajat näkevät sen kuiteissa, tilaussivuilla, laskuissa tai asiakastukiviesteissä.
Seurannan laajuus	Julkinen kuljetusliikkeen seuranta ei yleensä hyväksy sitä, ellei kauppias yhdistä sitä sisäisesti.
Tärkeä huomio	Pyydä myyjältä kuljetusliikkeen seurantanumeroa, jos saatavilla on vain tilausnumero.

Seurantatilat ja merkitykset

XYEX-seurantaa tulee lukea elinkaarena: data luotu, paketti vastaanotettu, lajiteltu, viety maasta, tuotu maahan, luovutettu määränpään kuljetusyhtiölle, toimitettu, noudettu, viivästynyt tai palautettu.

Tilanteen pikaetsintä

Tila

Elinkaarivaihe

Lähetyksen tiedot vastaanotettu

Esilähetys

Näytä kaikki tiedot kohdasta Lähetyksen tiedot vastaanotettu

Mitä se tarkoittaa	Sähköinen data on luotu, mutta fyysistä noutoa ei ehkä ole vielä tapahtunut.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Myyjä, varasto tai noutokumppani.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Nouto-, vastaanotto- tai lähtömaan lajitteluskannaus pitäisi ilmestyä luovutuksen jälkeen.
Mitä sinun tulisi tehdä	Odota fyysistä vastaanottoa; kysy myyjältä, jos päivitystä ei näy odotetun lähetysajan jälkeen.

Vastaanotettu tai noudettu

Vastaanotettu

Näytä kaikki tiedot kohdasta vastaanotettu tai noudettu

Mitä se tarkoittaa	Paketti on tullut logistiikkaverkkoon ja siitä voidaan tehdä fyysisen liikkeen skannauksia.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	XYEX, noutoagentti tai ensimmäinen käsittelykumppani, joka näkyy seurannassa.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Lähtöpaikan lajittelu, vientivalmistelu tai kotimaan siirto.
Mitä sinun tulisi tehdä	Seuraa normaalisti, ellei tila toistu ilman liikettä epätavallisen pitkään.

Kuljetuksessa

Näytä kaikki tiedot kohdasta kuljetuksessa

Mitä se tarkoittaa	Paketti siirtyy toimipisteiden välillä tai odottaa seuraavaa skannausta solmukohdassa.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Kuljetusyhtiö tai runkokuljetuskumppani, joka hallitsee nykyistä vaihetta.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Saapuminen lajittelusolmukohtaan, vientiportille, määränpäämaahan tai viimeisen kilometrin kuljetusyhtiölle.
Mitä sinun tulisi tehdä	Tarkista, onko lähetys vielä julkaistun tai arvioidun toimitusajan sisällä.

Tulliselvitys käynnissä

Tulli/Luovutus

Näytä kaikki tiedot kohdasta tulliselvitys käynnissä

Mitä se tarkoittaa	Tuonti- tai vientiviranomaiset, välittäjät tai postinvaihtoprosessit tarkistavat paketin tietoja tai tavaraa.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Tulliviranomainen, välittäjä tai määränpään kuljetusyhtiö maan käytännöstä riippuen.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Vapautus, tullimaksujen perintä, asiakirjapyyntö, tarkastus tai palautus.
Mitä sinun tulisi tehdä	Seuraa vero- tai asiakirjapyyntöjä; vastaanottajan on ehkä vastattava paikallisesti.

Saapunut määränpään toimipisteeseen

Tulli/Luovutus

Näytä kaikki tiedot kohdasta saapuminen määränpään toimipisteeseen

Mitä se tarkoittaa	Paketti on määränpäämaassa tai paikallisessa verkossa, mutta toimitusta ei ehkä ole vielä aikataulutettu.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Määränpään kuljetusyhtiö, tuontikeskus tai paikallinen varasto.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Tuontiselvitys, paikallinen lajittelu, jakeluun lähtö -skannaus tai noutoilmoitus.
Mitä sinun tulisi tehdä	Aloita määränpään kuljetusyhtiön tarkistaminen, jos paikallinen numero ilmestyy.

Jakelussa

Näytä kaikki tiedot kohdasta jakelussa

Mitä se tarkoittaa	Paketti on osoitettu paikalliselle reitille toimitusyritystä varten.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Määränpään viimeisen kilometrin kuljetusyhtiö tai paikallinen kuriiri.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Toimitettu, toimitusyritys, noutoilmoitus tai poikkeus.
Mitä sinun tulisi tehdä	Varmista pääsy, tarkista toimitusohjeet ja seuraa paikallisia ilmoituksia.

Toimitettu

Näytä kaikki tiedot kohdasta toimitettu

Mitä se tarkoittaa	Viimeisen kilometrin kuljetusyhtiö kirjasi toimitusskannauksen.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Vastaanottajan sijainti, rakennuksen postihuone, paikallisen kuriirin kirjaukset tai myyjän tuki, jos asia on kiistanalainen.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Lisäliikettä ei odoteta, ellei lisätä korjaus- tai palautusskannausta.
Mitä sinun tulisi tehdä	Tarkista turvalliset paikat, talouden jäsenet, vastaanotto, pakettiautomaatit ja pyydä todiste myyjältä tai paikalliselta kuljetusyhtiöltä.

Noudettavissa

Nouto

Näytä kaikki tiedot tilasta noudettavissa

Mitä se tarkoittaa	Paketti on pidossa paikallisessa toimipisteessä, automaatissa tai noutopisteessä.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Määränpään kuljetusyhtiö tai noutopisteen ylläpitäjä.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Vastaanottajan nouto tai palautus paikallisen säilytysajan jälkeen.
Mitä sinun tulisi tehdä	Ota mukaan henkilöllisyystodistus, seurantanumero ja mahdollinen noutoilmoitus ennen säilytysajan päättymistä.

Toimituspoikkeama

Poikkeama

Näytä kaikki tiedot toimituspoikkeamasta

Mitä se tarkoittaa	Toimitus viivästyy osoitteen, pääsyn, tullin, sään, reitityksen, vahingon tai toiminnallisten ongelmien vuoksi.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Viimeisimmässä tapahtumassa mainittu osapuoli, usein paikallinen kuljetusyhtiö tai tulliviranomainen.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Uusintatoimitus, korjauspyyntö, nouto, selvitys tai palautus.
Mitä sinun tulisi tehdä	Lue viimeisin skannaus, ota yhteyttä paikalliseen kuljetusyhtiöön osoite- tai nouto-ongelmissa ja ota myyjä mukaan lähetystason muutoksiin.

Palautus lähettäjälle

Palautus

Näytä kaikki tiedot palautuksesta lähettäjälle

Mitä se tarkoittaa	Paketti palautetaan, koska toimitus, tullaus, nouto, osoitteen vahvistus tai vastaanotto epäonnistui.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Määränpään kuljetusyhtiö vientipalautukseen asti, sitten palautusreitin kuljetusyhtiö ja myyjä.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Palautuskuljetus ja mahdollinen myyjän hyvitys- tai uudelleenlähetyspäätös.
Mitä sinun tulisi tehdä	Ota myyjään yhteyttä nopeasti; vastaanottaja ei yleensä voi peruuttaa palautusta sen jälkeen, kun se on lähtenyt paikallisesta toimipisteestä.

Palvelut ja toimitusajat

XYEX:n palvelunimet, taatut toimitustuotteet, tarkat kokorajat ja viralliset maakohtaiset standardit eivät ole täysin julkisia. Suhtaudu toimitusaika-arvioihin suunnitteluarvioina, ellei myyjä tai XYEX anna tiettyä palvelustandardia.

Palvelujen vertailu

Palvelu

Palvelutyyppi

Rajat ylittävä verkkokauppapaketti

Kansainvälinen pakettilogistiikka

Näytä kaikki tiedot rajat ylittävästä verkkokauppapaketista

Sopii parhaiten	Markkinapaikkaostoksiin ja maiden välillä lähetettäviin pieniin paketteihin.
Peittoalue	Kohdemaan kattavuus riippuu myyjän reitistä ja saatavilla olevasta viimeisen mailin kumppanista.
Seurantataso	Vaiheittainen seuranta ennakkoilmoituksesta vientiin, tuontiin ja toimitukseen, missä kumppanitietoja on saatavilla.
Keskeinen koko-/painoehto	Ei julkisesti vahvistettu; myyjien tulisi noudattaa voimassa olevaa toimitussopimusta ja lähetetarran rajoituksia.
Sisältyvä suoja/lisäpalvelu	Ei julkisesti vahvistettu; ostajansuoja riippuu yleensä markkinapaikan tai myyjän ehdoista.
Keskeinen rajoitus	Rajat ylittävissä skannauksissa voi olla näkyvyysaukkoja lentokuljetuksen, tullin ja luovutuksen aikana.

Edullinen pikkupaketti

Edullinen kansainvälinen toimitus

Näytä kaikki tiedot edullisesta pikkupaketista

Sopii parhaiten	Pieniarvoiset, kevyet verkkokauppatuotteet, joissa nopeus ei ole yhtä tärkeää.
Peittoalue	Reittikohtainen ja riippuvainen lentokapasiteetista sekä kohdemaan hyväksynnästä.
Seurantataso	Voi olla osittainen joissakin kohdemaissa.
Keskeinen koko-/painoehto	Ei julkisesti vahvistettu; tarkista myyjän toimitussäännöt.
Sisältyvä suoja/lisäpalvelu	Ei julkisesti vahvistettu; vakuutusta voi hallinnoida myyjä.
Keskeinen rajoitus	Pidempi kuljetusaika ja enemmän skannausaukkoja kuin prioriteettipalveluissa.

Prioriteetti- tai pikatoimitusta vastaava reitti

Nopeampi kansainvälinen pakettireitti

Näytä kaikki tiedot prioriteettireitistä

Sopii parhaiten	Korkeamman arvon tilaukset, aikakriittiset paketit ja kaupalliset lähetykset.
Peittoalue	Saatavilla vain siellä, missä sopimukseen perustuva kuljetuskapasiteetti ja viimeisen mailin palvelu ovat olemassa.
Seurantataso	Yleensä useammin eteneviä välivaihepäivityksiä, mutta ei taata jokaiselle kumppanisegmentille.
Keskeinen koko-/painoehto	Ei julkisesti vahvistettu; reitti- ja tuotekohtaiset rajoitukset ovat voimassa.
Sisältyvä suoja/lisäpalvelu	Ei julkisesti vahvistettu; kysy myyjältä, sisältyykö ilmoitettu arvo tai allekirjoituspalvelu.
Keskeinen rajoitus	Tullaus, syrjäseudun reititys ja osoiteongelmat voivat edelleen viivästyttää toimitusta.

Toimitusaika

Palvelu

Julkaistu toimitusstandardi

Rajat ylittävä verkkokauppapaketti

Ei yleisesti vahvistettua julkista standardia; vaihtelee lähtömaan, määränpään, tullin ja palvelun mukaan.

Näytä kaikki tiedot rajat ylittävän verkkokaupan paketin toimitusajasta

Arkipäiviä tai kalenteripäiviä	Usein puhutaan arkipäiväarvioina, mutta myyjät voivat ilmoittaa kalenteripäiväikkunoita.
Takuutilanne	Julkista rahat takaisin -takuuta ei ole vahvistettu.
Laskenta alkaa alkaen	Fyysisestä vastaanotosta tai ensimmäisestä operatiivisesta skannauksesta, ei pelkästä tarran luomisesta.
Tärkeimmät viivästystekijät	Noudon ajoitus, vientikapasiteetti, lentokuljetus, tullitarkastus, verojen perintä, paikalliset pyhät, syrjäalueiden toimitus ja osoitteen laatu.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Nykyinen julkinen lähde ei tarjoa vakaata maailmanlaajuista standardia.

Edullinen pikkupaketti

Vahvistettua XYEX:n yleisstandardia ei ole; yleensä hitaampi kuin prioriteettireitit.

Näytä kaikki tiedot taloudellisen pienen paketin toimitusajasta

Arkipäiviä tai kalenteripäiviä	Käytä myyjän ilmoittamaa aikaväliä soveltuvana arviona.
Takuutilanne	Julkista takuuta ei ole vahvistettu.
Laskenta alkaa alkaen	Vastaanottoskannaus tai varaston luovutus.
Tärkeimmät viivästystekijät	Yhdistely, runkokuljetuksen odotus, vähäiset määränpääskannaukset, tulli ja paikallisen jakelun kuormitus.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Nykyinen julkinen lähde ei tarjoa kiinteitä reittistandardeja.

Prioriteetti- tai pikatoimitusta vastaava reitti

Vahvistettua XYEX:n yleisstandardia ei ole; se on tarkistettava myyjän palvelusopimuksesta.

Näytä kaikki tiedot prioriteettireitin toimitusajasta

Arkipäiviä tai kalenteripäiviä	Ilmoitetaan yleensä reittikohtaisena toimitusarviona.
Takuutilanne	Julkista XYEX-takuuta ei ole vahvistettu.
Laskenta alkaa alkaen	Kuljetusliikkeen vastaanotto, ei tilauksen tekeminen.
Tärkeimmät viivästystekijät	Tullin puuttuminen asiaan, puutteelliset yhteystiedot, syrjäalueiden toimitus ja kumppanin luovutuksen epäonnistuminen.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Käytä aktiivista lähetysten vahvistusta tai XYEX:n virallista vastausta nykyisen voimassaolon varmistamiseksi.

Määrämaan toimitusajat

Määrämaa / alue

Arvioitu toimitusaikaväli

Yhdysvallat

8–25 arkipäivää; keskimäärin noin 14–18 päivää.

Näytä kaikki tiedot Yhdysvalloista

Ensisijainen palvelutyyppi	Rajat ylittävä verkkokauppapaketti tai pieni paketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 14–18 päivää normaaleilla reiteillä.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljettaja	Usein reitin mukaan valittu kansallinen posti- tai pakettikuljetusyhtiö.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Lähtö lennon ja maahantuonnin käsittelyn välillä voi olla skannauskatko; puutteellinen vastaanottajan puhelinnumero tai osoite voi viivästyttää lopullista toimitusta.

Kanada

10–30 arkipäivää; keskimäärin noin 18–22 päivää.

Näytä kaikki tiedot Kanadasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen verkkokauppapaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 18–22 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljettaja	Yleensä posti- tai sopimuspakettikuljetusyhtiö.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Tullit, verot ja syrjäseutujen toimitukset voivat pidentää kuljetusaikaa saapumisen jälkeen.

Meksiko

12–35 arkipäivää; keskimäärin noin 22–26 päivää.

Näytä kaikki tiedot Meksikosta

Ensisijainen palvelutyyppi	Edullinen tai tavallinen kansainvälinen paketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 22–26 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljettaja	Paikallinen posti- tai yksityinen jakelukumppani.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Tullin tarkastus ja osoitteen paikannus ovat tavallisia viivästysten syitä.

Yhdistynyt kuningaskunta

7–22 arkipäivää; keskimäärin noin 13–17 päivää.

Näytä kaikki tiedot Yhdistyneestä kuningaskunnasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Tavallinen tai prioriteetti-verkkokauppapaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 13–17 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljettaja	Paikallinen posti- tai kuriirijakelukumppani.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Tuonnin ALV-tiedot ja tarkka tuotteen kuvaus auttavat vähentämään tulliselvityksen poikkeuksia.

Saksa

8–24 arkipäivää; keskimäärin noin 15–19 päivää.

Näytä kaikki tiedot Saksasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen verkkokauppapaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 15–19 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljettaja	Paikallinen posti- tai pakettiverkosto.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	EU:n tuonti-ALV ja tarkat HS-tyyliset kuvaukset vähentävät asiakirjojen pidätyksiä.

Ranska

8–25 arkipäivää; keskimäärin noin 16–20 päivää.

Näytä kaikki tiedot Ranskasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Tavallinen verkkokauppapaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 16–20 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljettaja	Paikallinen posti- tai kuriiriverkosto.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Toimitus voi keskeytyä, kun veroja tai osoitetietoja varmistetaan.

Espanja

9–28 arkipäivää; keskimäärin noin 17–21 päivää.

Näytä kaikki tiedot Espanjasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Edullinen tai tavallinen paketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 17–21 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljettaja	Paikallinen jakelukumppani.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Saari- ja syrjäseutujen toimitukset voivat lisätä ylimääräisiä päiviä.

Italia

10–30 arkipäivää; keskimäärin noin 18–23 päivää.

Näytä kaikki tiedot Italiasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Tavallinen kansainvälinen paketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 18–23 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljettaja	Paikallinen posti- tai kuriiriverkosto.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Alueellisen varaston ruuhkautuminen ja ALV-tarkistukset voivat vaikuttaa päivityksiin.

Alankomaat

7–22 arkipäivää; keskimäärin noin 13–17 päivää.

Näytä kaikki tiedot Alankomaista

Ensisijainen palvelutyyppi	Tavallinen verkkokauppapaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 13–17 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljettaja	Paikallinen posti- tai pakettikuljetusyritys.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	EU:n sähköisten tullitietojen tulee vastata paketin sisältöä.

Puola

9–27 työpäivää; keskimäärin noin 17–21 päivää.

Näytä kaikki tiedot Puolasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Edullinen tai tavallinen verkkokauppapaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 17–21 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljettaja	Paikallinen posti- tai kuriirikumppani.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Noutopisteohjaus voi näyttää paikallisen numeron luovutuksen jälkeen.

Ruotsi

9–28 työpäivää; keskimäärin noin 18–22 päivää.

Näytä kaikki tiedot Ruotsista

Ensisijainen palvelutyyppi	Tavallinen paketti tai postikanavan paketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 18–22 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljettaja	Paikallinen posti- tai pakettijakeluverkosto.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Kohdemaan kuljetusyritys voi lähettää veronkantoilmoituksia.

Belgia

8–24 arkipäivää; keskimäärin noin 15–19 päivää.

Näytä kaikki tiedot Belgiasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Tavallinen verkkokauppapaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 15–19 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljettaja	Paikallinen posti- tai kuriiriverkosto.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	EU:n ALV-tiedot ja vastaanottajan tarkat yhteystiedot auttavat lopullisessa toimituksessa.

Itävalta

8–25 arkipäivää; keskimäärin noin 16–20 päivää.

Näytä kaikki tiedot Itävallasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Tavallinen verkkokauppapaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 16–20 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljettaja	Paikallinen posti- tai pakettikuljetusyritys.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Vuoristo- ja maaseutualueille toimitus voi pidentää aikaa paikallisen lajittelun jälkeen.

Sveitsi

9–26 työpäivää; keskimäärin noin 17–21 päivää.

Näytä kaikki tiedot Sveitsistä

Ensisijainen palvelutyyppi	Tavallinen kansainvälinen paketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 17–21 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljettaja	Paikallinen posti- tai kuriirijakelukumppani.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	EU:n ulkopuoliset tuontitullit ja vastaanottajan veroilmoitukset voivat viivästyttää vapauttamista.

Japani

6–18 työpäivää; keskimäärin noin 11–15 päivää.

Näytä kaikki tiedot Japanista

Ensisijainen palvelutyyppi	Prioriteetti- tai vakiotason rajat ylittävä paketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 11–15 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljettaja	Paikallinen posti- tai kuriiriverkosto.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Selkeät tuotekuvaukset ja vastaanottajan puhelintiedot vähentävät tuontiin liittyviä yhteydenottoviiveitä.

Etelä-Korea

6–18 työpäivää; keskimäärin noin 10–14 päivää.

Näytä kaikki tiedot Etelä-Koreasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Tavallinen tai prioriteetti-verkkokauppapaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 10–14 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljettaja	Paikallinen kuriiri- tai postikuljetusyritys.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Paikalliset säännöt voivat edellyttää vastaanottajan tullitunnisteita tai yhteystietojen vahvistusta.

Australia

8–25 työpäivää; keskimäärin noin 15–19 päivää.

Näytä kaikki tiedot Australiasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Tavallinen verkkokauppapaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 15–19 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljettaja	Paikallinen posti- tai pakettikuljetusyritys.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Toimitus syrjäisiin osavaltioihin voi lisätä aikaa maahan saapumisen jälkeen.

Uusi-Seelanti

9–28 työpäivää; keskimäärin noin 17–22 päivää.

Näytä kaikki tiedot Uudesta-Seelannista

Ensisijainen palvelutyyppi	Tavallinen kansainvälinen paketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 17–22 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljettaja	Paikallinen posti- tai pakettiverkosto.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Bioturvallisuus- ja tullitarkastus voivat aiheuttaa lisäviiveitä.

Singapore

5–16 työpäivää; keskimäärin noin 9–13 päivää.

Näytä kaikki tiedot Singaporessa

Ensisijainen palvelutyyppi	Prioriteetti- tai vakiopieni paketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 9–13 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljettaja	Paikallinen posti- tai kuriiriverkosto.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Kompakti maantiede yleensä lyhentää viimeisen kilometrin aikaa, mutta veronkäsittely voi silti pysäyttää toimituksen.

Malesia

7–22 arkipäivää; keskimäärin noin 13–17 päivää.

Näytä kaikki tiedot Malesiasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Vakiomuotoinen rajat ylittävä paketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 13–17 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljettaja	Paikallinen posti- tai kuriirikumppani.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Alueellinen toimitus suurten metropolialueiden ulkopuolella voi lisätä useita päiviä.

Thaimaa

7–24 arkipäivää; keskimäärin noin 14–18 päivää.

Näytä kaikki tiedot Thaimaasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Edullinen tai tavallinen paketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 14–18 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljettaja	Paikallinen posti- tai kuriiriyhtiö.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Vastaanottajan puhelinnumeron oikeellisuus on tärkeää paikallista toimitusta ja verotusta varten.

Intia

12–35 arkipäivää; keskimäärin noin 22–27 päivää.

Näytä kaikki tiedot Intiasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Tavallinen kansainvälinen paketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 22–27 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljettaja	Paikallinen posti- tai yksityinen pakettiverkosto.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Tulliasiakirjat, arvon arviointi ja alueellinen toimitus voivat pidentää toimitusaikaa.

Filippiinit

10–32 arkipäivää; keskimäärin noin 20–25 päivää.

Näytä kaikki tiedot Filippiineistä

Ensisijainen palvelutyyppi	Edullinen tai tavallinen verkkokauppapaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 20–25 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljettaja	Paikallinen posti- tai kuriiritoimitusverkosto.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Saarireititys ja paikallisen varikon kapasiteetti voivat aiheuttaa seurantakatkoksia.

Indonesia

10–34 arkipäivää; keskimäärin noin 21–26 päivää.

Näytä kaikki tiedot Indonesiasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Tavallinen kansainvälinen paketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 21–26 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljettaja	Paikallinen posti- tai kuriirikumppani.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Verot, saarten väliset siirrot ja vastaanottajan yhteystietovaatimukset voivat viivästyttää toimitusta.

Brasilia

15–45 arkipäivää; keskimäärin noin 28–35 päivää.

Näytä kaikki tiedot Brasiliasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Edullinen tai tavallinen paketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 28–35 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljettaja	Paikallinen posti- tai kuriiriverkosto.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Veronmääritys, kansallisen henkilötunnuksen vaatimukset ja paikalliset luovutusilmoitukset ovat tavallisia viivästyskohtia.

Chile

12–36 arkipäivää; keskimäärin noin 23–28 päivää.

Näytä kaikki tiedot Chilestä

Ensisijainen palvelutyyppi	Tavallinen kansainvälinen paketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 23–28 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljettaja	Paikallinen posti- tai kuriirikumppani.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Tullin arvonmääritys ja alueellinen toimitus pääkaupunkialueen ulkopuolella voivat pidentää kuljetusaikaa.

Yhdistyneet arabiemiirikunnat

7–22 arkipäivää; keskimäärin noin 13–17 päivää.

Näytä kaikki tiedot Yhdistyneistä arabiemiirikunnista

Ensisijainen palvelutyyppi	Tavallinen tai prioriteetti-verkkokauppapaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 13–17 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljettaja	Paikallinen kuriiri- tai postitoimituskumppani.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Vastaanottajan puhelinnumero ja tarkat osoitetiedot ovat tärkeitä toimituksen aikataulutukselle.

Saudi-Arabia

9–28 arkipäivää; keskimäärin noin 18–23 päivää.

Näytä kaikki tiedot Saudi-Arabiasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Vakiomuotoinen rajat ylittävä paketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 18–23 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljettaja	Paikallinen posti- tai kuriiriverkosto.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Paikalliset osoitemuodot, puhelinyhteys ja verokäsittely voivat vaikuttaa viimeisen kilometrin nopeuteen.

Etelä-Afrikka

15–45 arkipäivää; keskimäärin noin 28–35 päivää.

Näytä kaikki tiedot Etelä-Afrikasta

Ensisijainen palvelutyyppi	Edullinen tai tavallinen kansainvälinen paketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 28–35 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljettaja	Paikallinen posti- tai kuriirijakelukumppani.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Tullaus, paikallinen turvallisuuskäsittely ja jakelukeskuksen ruuhkautuminen voivat aiheuttaa pitkiä skannauskatkoja.

Yllä olevat kohdemaan vaihteluvälit ovat suunnitteluarvioita, jotka perustuvat yleiseen rajat ylittävän verkkokaupan reitityskäyttäytymiseen, eivät XYEX:n julkaisemaa takuuta. Todellinen toimitus voi muuttua tullin, lentokapasiteetin, sesonkiajan, paikallisten pyhäpäivien ja kumppanikuljetusliikkeen luovutusajankohdan vuoksi.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Useimmat XYEX-seurantaan liittyvät ongelmat johtuvat aktivoimattomista numeroista, myyjän lähetysviiveistä, kansainvälisistä skannauskatkoista, tullipidätyksistä, osoiteongelmista tai kohdekuljettajan poikkeamista.

Ongelma ja ratkaisu

Näytetty ongelma/tila

Todennäköinen syy

Virheellinen numero

Kopioitu tilausnumero, puuttuvia merkkejä, väärä kuljetusliike tai numeroa ei ole aktivoitu.

Näytä kaikki tiedot virheellisestä numerosta

Tarkista ensin	Poista välilyönnit ja vertaa numeroa myyjän toimitusvahvistukseen.
Välitön toimi	Kokeile 17TRACKin automaattista tunnistusta ja pyydä myyjältä kuljetusliikkeen antamaa seurantanumeroa.
Milloin eskaloida	Eskaloi, jos myyjä vahvistaa lähetyksen, mutta mikään kuljetusliike ei tunnista numeroa.
Keneen ottaa yhteyttä	Ensin myyjään; XYEX:ään vasta, kun voimassa oleva kuljetusliikkeen numero on vahvistettu.

Ei vielä seurantaa

Sähköinen tieto on olemassa, mutta fyysistä vastaanottoskannausta ei ole kirjattu.

Näytä kaikki tiedot tilanteesta Ei vielä seurantaa

Tarkista ensin	Tilauksen lähetyspäivä, myyjän käsittelyaika ja onko ensimmäinen noutopäivä jo ohi.
Välitön toimi	Odota ensimmäistä vastaanottoskannausta ja säilytä tilausvahvistus.
Milloin eskaloida	Eskaloi myyjälle, jos lähetysikkuna on umpeutunut ilman kelvollista skannausta.
Keneen ottaa yhteyttä	Myyjä tai markkinapaikan tuki.

Pitkään ilman päivitystä

Päätien kuljetus, tullijono, kumppanin tietoviive tai jäänyt skannaus.

Näytä kaikki tiedot pitkään ilman päivitystä

Tarkista ensin	Viimeisin sijainti, vienti- tai tuontivaihe sekä kohdealueen toimitusarvio.
Välitön toimi	Tarkista sekä XYEX:n että kohdekuljettajan tulokset, jos luovutus on todennäköinen.
Milloin eskaloida	Eskaloi, kun lähetys on myyjän lupaaman ajan tai markkinapaikan suoja-ajan ulkopuolella.
Keneen ottaa yhteyttä	Myyjälle lähetyksen tiedustelua varten; paikalliselle kuljetusliikkeelle, jos lähetys on jo kohdeverkostossa.

Toimituskumppanin luovutus

Nouto- tai yhdistelykumppanilla on tiedot, mutta seuraava kuljetusliike ei ehkä ole skannannut lähetystä.

Näytä kaikki tiedot toimituskumppanin luovutuksesta

Tarkista ensin	Onko tila: tiedot vastaanotettu, poistunut kumppanin toimipisteestä tai hyväksytty seuraavan kuljetusliikkeen toimesta.
Välitön toimi	Älä oleta, että seuraava kuljetusliike on saanut lähetyksen, ennen kuin vastaanottoskannaus näkyy.
Milloin eskaloida	Eskaloi, jos luovutustila toistuu odotetun lähetysreitin aikarajan yli.
Keneen ottaa yhteyttä	Ensin myyjälle tai toimitusalustalle.

Tullipidätys

Tullit, verot, asiakirjat, tarkastus, rajoitetun tuotteen tarkastelu tai välittäjän käsittely.

Näytä kaikki tiedot tullipidätyksestä

Tarkista ensin	Tullin, paikallisen kuljetusliikkeen, sähköpostin, tekstiviestin ja myyjätuen viestit.
Välitön toimi	Toimita asiakirjat tai maksa arvioidut maksut vain virallisten paikallisten kanavien kautta.
Milloin eskaloida	Eskaloi, jos tullin pyyntöjä ei voida täyttää tai jos myyjä ilmoitti virheelliset tiedot.
Keneen ottaa yhteyttä	Vastaanottaja paikallista tullitoimintaa varten; myyjä ilmoitusvirheiden vuoksi.

Osoiteongelma

Puuttuva huoneisto, väärä postinumero, hankalasti saavutettava rakennus tai paikallinen muotoiluongelma.

Näytä kaikki tiedot osoiteongelmasta

Tarkista ensin	Vastaanottajan nimi, katu, huoneisto, postinumero, puhelin ja paikallinen toimitusilmoitus.
Välitön toimi	Ota yhteyttä paikalliseen kuljetusliikkeeseen, jos lähetys on jo kohdemaassa.
Milloin eskaloida	Vie asia nopeasti eteenpäin ennen kuin paketti palautetaan.
Keneen ottaa yhteyttä	Toimituksesta vastaava kohdekuljettaja toimitusohjeita varten; myyjä, jos osoitetietoa on korjattava.

Toimitettu mutta ei vastaanotettu

Turvalliseen paikkaan toimitus, jätetty postihuoneeseen, vastaanotettu naapurin toimesta, väärä skannaus tai varkaus toimituksen jälkeen.

Näytä kaikki tiedot toimitetusta mutta ei vastaanotetusta lähetyksestä

Tarkista ensin	Kuisti, postilaatikko, lokero, vastaanotto, rakennuksen toimisto, talouden jäsenet ja naapurit.
Välitön toimi	Pyydä kohdekuljettajalta tai myyjältä toimitusnäyttö ja skannauksen sijainti, jos saatavilla.
Milloin eskaloida	Vie asia nopeasti eteenpäin, jos todiste ei vastaa osoitettasi tai pakettia ei löydy.
Keneen ottaa yhteyttä	Paikallinen kuljettaja toimitustietoja varten; myyjä tai markkinapaikka hyvitys- tai uudelleenlähetyskäytäntöä varten.

Kadonnut tai vahingoittunut

Toiminnallinen katoaminen, vahingoittunut sisältö, puuttuva sisältö tai toimitusriita.

Näytä kaikki tiedot kadonneesta tai vahingoittuneesta lähetyksestä

Tarkista ensin	Seurantanumero, valokuvat, pakkaus, lasku, ilmoitettu arvo ja myyjän käytäntö.
Välitön toimi	Säilytä pakkaus ja ilmoita ongelmasta myyjälle ennen kuin markkinapaikan suoja päättyy.
Milloin eskaloida	Vie asia eteenpäin, kun kuljettajan selvitys vahvistaa katoamisen tai jos vahinkotodiste on aikakriittinen.
Keneen ottaa yhteyttä	Myyjä ostajan hyvitystä varten; kuljettaja tai reitin omistaja virallista tutkintaa varten, jos siihen on oikeus.

Palautus lähettäjälle

Toimituksen epäonnistuminen, maksamattomat maksut, vastaanotosta kieltäytynyt paketti, kielletty tuote tai umpeutunut noutoilmoitus.

Näytä kaikki tiedot palautuksesta lähettäjälle

Tarkista ensin	Syykoodi, paikallinen ilmoitus, tulliviesti ja onko paketti fyysisesti poistunut kohdelaitoksesta.
Välitön toimi	Ota välittömästi yhteyttä myyjään uudelleenlähetyksen tai hyvitysvaihtoehtojen vuoksi.
Milloin eskaloida	Vie asia eteenpäin ennen ostajansuojan määräaikoja, jos palautus ei johtunut vastaanottajan kieltäytymisestä.
Keneen ottaa yhteyttä	Myyjä tai markkinapaikka; paikallinen kuljettaja vain, jos palautus voidaan vielä pysäyttää paikallisesti.

Kansainvälinen lähetys, tullaus ja kuljettajan vaihdokset

Rajojen yli kulkevissa lähetyksissä XYEX-seuranta voi yhdistää myyjän tiedot, lähtövaraston skannaukset, vientikuljetuksen, tullitapahtumat, kohdekuljettajan skannaukset ja viimeisen osuuden toimituksen.

Kansainvälinen kulku

Vaihe

Fyysinen haltija/vastuullinen taho

Esitieto

Myyjä, varasto tai toimitusalusta.

Näytä kaikki tiedot esitiedosta

Tyypillinen seurantan tapahtuma	Lähetyksen tiedot vastaanotettu.
Mitä tapahtuu	Tiedot luodaan ennen fyysistä luovutusta.
Voiko seurantanumero vaihtua?	Kyllä, kuljettaja- tai viimeisen osuuden numero voidaan myöhemmin yhdistää siihen.
Tavallinen näkyvyyden aukko	Noutoon tai vastaanottoon asti.
Mitä asiakkaan pitäisi tehdä	Odota vastaanottoa; ota yhteyttä myyjään, jos lähetys on myöhässä.

Lähtömaan vastaanotto ja lajittelu

XYEX, noutoagentti tai lähtömaan varastokumppani.

Näytä kaikki tiedot lähtömaan vastaanotosta ja lajittelusta

Tyypillinen seurantan tapahtuma	Vastaanotettu, noudettu, käsitelty laitoksessa.
Mitä tapahtuu	Paketti skannataan, lajitellaan, yhdistellään ja valmistellaan vientiä varten.
Voiko seurantanumero vaihtua?	Joskus; sisäiset tunnukset voidaan yhdistää julkiseen numeroon.
Tavallinen näkyvyyden aukko	Lyhyet aukot solmukohtien skannausten välillä ovat tavallisia.
Mitä asiakkaan pitäisi tehdä	Seuraa lähetystä ja vahvista toimitusosoite, jos sitä pyydetään.

Vientitulli ja turvallisuus

Vientilaitos, välittäjä, lentoyhtiön turvallisuus tai tulliviranomainen.

Näytä kaikki tiedot vientitullista ja turvallisuudesta

Tyypillinen seurantan tapahtuma	Vientiselvitys, luovutettu lentoyhtiölle, lähtenyt vientilaitoksesta.
Mitä tapahtuu	Tavarat tulliselvitetään tai tarkastetaan vientiä ja pitkän matkan kuljetukseen lastausta varten.
Voiko seurantanumero vaihtua?	Yleensä ei, mutta kumppaniviitteitä voi näkyä.
Tavallinen näkyvyyden aukko	Useita päiviä voi kulua ennen määränpään saapumisskannausta.
Mitä asiakkaan pitäisi tehdä	Älä pidä lentoaseman lähtöä määränpään saapumisena.

Kaukokuljetus

Lentoyhtiö, kuorma-autoyritys, yhdistetyn rahdin kuljetusyhtiö tai reittikumppani.

Näytä kaikki tiedot kaukokuljetuksesta

Tyypillinen seurantan tapahtuma	Lähtenyt, matkalla, saapunut kauttakuljetusasemalle.
Mitä tapahtuu	Paketti liikkuu fyysisesti tai odottaa yhdistetyssä lähetyksessä.
Voiko seurantanumero vaihtua?	Mahdollista, kun määränpään etiketti luodaan.
Tavallinen näkyvyyden aukko	Lennon ja konttien siirrot eivät välttämättä skannaa jokaista pakettia.
Mitä asiakkaan pitäisi tehdä	Odota, ellei paketti ylitä myyjän lupaamaa aikarajaa.

Tuontitulli

Määränpään tulli, tullivälittäjä, postinvaihtotoimisto tai määränpään kuljetusyhtiö.

Näytä kaikki tiedot tuontitullista

Tyypillinen seurantan tapahtuma	Saapunut määränpäähän, tulliselvitys, tullissa pidätetty.
Mitä tapahtuu	Viranomaiset arvioivat maahantuontikelpoisuuden, arvon, verot ja asiakirjat.
Voiko seurantanumero vaihtua?	Kyllä, paikallinen numero voi tulla näkyviin.
Tavallinen näkyvyyden aukko	Ei voida luvata; tulliselvitysaika vaihtelee maan ja lähetyksen tietojen mukaan.
Mitä asiakkaan pitäisi tehdä	Vastaa vain virallisiin vero- tai asiakirjapyyntöihin.

Luovutus määränpäässä ja viimeinen maili

Määränpään posti- tai kuriirikumppani.

Näytä kaikki tiedot luovutuksesta määränpäässä ja viimeisestä mailista

Tyypillinen seurantan tapahtuma	Paikallinen kuljetusyhtiö hyväksynyt, matkalla jakeluun, toimitettu, noutoilmoitus.
Mitä tapahtuu	Paikallinen kuljetusyhtiö vastaa reittisuunnittelusta, toimitusyrityksistä, noudosta ja toimitustodisteesta.
Voiko seurantanumero vaihtua?	Kyllä; käytä sekä alkuperäistä XYEX-numeroa että mahdollista paikallista numeroa.
Tavallinen näkyvyyden aukko	Voi kestää ensimmäiseen paikalliseen vastaanottoskannaukseen asti.
Mitä asiakkaan pitäisi tehdä	Ota yhteyttä paikalliseen kuljetusyhtiöön uudelleentoimitusta, noutoa tai osoitteen käyttöongelmia varten.

Toimituksen hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Julkisia XYEX-toimituksenhallinnan työkaluja ei ole täysin vahvistettu. Käytännössä lähetyksen jälkeiset toimet riippuvat usein myyjästä ennen vientiä ja määränpään kuljetusyhtiöstä paikallisen luovutuksen jälkeen.

Toimituksen hallinta

Vaihtoehto

Kuka voi pyytää

Osoitteen korjaus ennen lähetystä

Yleensä ostaja myyjän tai markkinapaikan kautta.

Näytä kaikki tiedot osoitteen korjauksesta ennen lähetystä

Kelpoisuus	Vain ennen kuin etiketti lukitaan tai paketti lähetetään fyysisesti.
Määräaika/saatavilla oleva vaihe	Ennen vastaanottoa tai vientikäsittelyä.
Maksu	Ei ole julkisesti vahvistettu.
Taattu?	Ei; riippuu myyjän käsittelyn tilasta.
Virallinen toimintolinkki	Käytä myyjätukea tai virallista XYEX-verkkosivustoa, jos lähetys on jo XYEX-seurannassa.

Uudelleentoimitus tai nouto epäonnistuneen toimituksen jälkeen

Vastaanottaja määränpään kuljetusyhtiön kautta.

Näytä kaikki tiedot uudelleentoimituksesta tai noudosta

Kelpoisuus	Saatavilla vain, jos paikallinen kuljetusyhtiö tarjoaa uudelleentoimitusta tai säilyttää pakettia.
Määräaika/saatavilla oleva vaihe	Epäonnistuneen toimituksen tai noutoilmoituksen jälkeen ja ennen palautuksen alkamista.
Maksu	Riippuu määränpään kuljetusyhtiön säännöistä.
Taattu?	Ei; paikallisen kuljetusyhtiön säännöt ja säilytysajat ovat voimassa.
Virallinen toimintolinkki	Käytä määränpään kuljetusyhtiön ilmoitusta tai paikallista seurantasivua.

Toimitustodistuksen pyyntö

Vastaanottaja, myyjä tai lähettäjä paikallisen kuljetusyhtiön sääntöjen mukaan.

Näytä kaikki tiedot toimitustodistuksen pyynnöstä

Kelpoisuus	Vasta toimitusskannauksen jälkeen ja siellä, missä kuljetusyhtiö säilyttää toimitusnäyttöä.
Määräaika/saatavilla oleva vaihe	Toimituksen jälkeen; säilytysaika riippuu paikallisesta kuljetusyhtiöstä.
Maksu	Ei julkisesti vahvistettu XYEX:lle; paikallisella kuljetusyhtiöllä voi olla oma käytäntönsä.
Taattu?	Ei; näytön saatavuus vaihtelee palvelun mukaan.
Virallinen toimintolinkki	Pyydä toimitustietoja määränpään kuljetusyhtiöltä tai myyjältä.

Kadonneet, vaurioituneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutus ja hyvitykset

Seurantakysely, kuljetustutkinta, vakuutuskorvaus, postimaksun palautus ja verkkokaupan hyvitys ovat erillisiä prosesseja. Verkosta ostettujen XYEX-pakettien osalta myyjä tai markkinapaikka hallitsee yleensä ostajan hyvityksiä, kun taas sopimuksen tehnyt lähettäjä voi hallita kuljetusyhtiöön kohdistuvia korvausvaatimuksia.

Korvaukset ja hyvitykset

Prosessi

Käytä, kun

Seurantakysely

Seuranta on pysähtynyt, näyttää väärältä tai näyttää hämmentävän luovutuksen.

Näytä kaikki tiedot seurantakyselystä

Kuka tekee ilmoituksen	Ostaja, myyjä tai lähettäjä voi pyytää selvennystä sen mukaan, kenellä on sopimus.
Aikaisin/myöhäisin jättöaika	XYEX:lle ei ole julkisesti vahvistettu yleistä määräaikaa; käytä myyjän tai markkinapaikan määräaikaa.
Tarvittavat todisteet	Seurantanumero, tilausnumero, viimeisin skannaus, lähetyspäivä ja osoite.
Mahdollinen lopputulos	Tilanteen selvennys, kumppanin tarkistus tai ohje ottaa yhteyttä myyjään/paikalliseen kuljetusyhtiöön.
Virallinen linkki	XYEX:n virallinen verkkosivusto tai myyjätuki.

Vahinkoilmoitus

Paketti tai sen sisältö saapuu vaurioituneena tai puuttuvin sisällöin.

Näytä kaikki tiedot vahinkoilmoituksesta

Kuka tekee ilmoituksen	Ostaja ilmoittaa myyjälle; sopimuksen tehnyt lähettäjä voi tehdä kuljetusyhtiölle korvausvaatimuksen, jos se on mahdollinen.
Aikaisin/myöhäisin jättöaika	Ilmoita välittömästi; tarkkaa kuljetusyhtiön määräaikaa ei ole julkisesti vahvistettu XYEX:lle.
Tarvittavat todisteet	Kuvat ulkopakkauksesta, sisäpakkauksesta, sisällöstä, etiketistä, laskusta ja arvon todistuksesta.
Mahdollinen lopputulos	Korvaava tuote, hyvitys, tutkinta, korvausvaatimuksen käsittely tai hylkäys.
Virallinen linkki	Myyjän tuki ja virallinen XYEX-yhteydenottokanava, jos saatavilla.

Ostajan hyvitys tai uudelleenlähetys

Tilausta ei vastaanotettu, se palautettiin tai se saapui vaurioituneena.

Näytä kaikki tiedot ostajan hyvityksestä tai uudelleenlähetyksestä

Kuka tekee ilmoituksen	Ostaja asioi myyjän tai markkinapaikan kanssa, ei 17TRACKin kanssa.
Aikaisin/myöhäisin jättöaika	Noudata markkinapaikan ostajansuojan määräaikoja.
Tarvittavat todisteet	Tilausnumero, seurannan kuvakaappaus, toimitusriidan tiedot, kuvat ja viestintätiedot.
Mahdollinen lopputulos	Hyvitys, korvaava tuote, kauppasaldo, hylkäys tai pyyntö odottaa.
Virallinen linkki	Myyjän tai markkinapaikan ratkaisukeskus.

Lähetysrajoitukset ja erityiskäsittely

XYEX-kohtaisia kiellettyjä tuotteita koskevia sääntöjä ei ole täysin julkistettu vakaassa englanninkielisessä dokumentaatiossa. Lähettäjien tulee noudattaa XYEX:n nykyisiä ohjeita, vientisääntöjä, tuontimaan lakeja, lentoturvallisuussääntöjä ja markkinapaikan rajoituksia.

Lähetysrajoitukset

Kategoria

Kielletty tai rajoitettu

Vaaralliset tavarat

Rajoitettu tai kielletty, ellei sitä hyväksytä nimenomaisesti vaatimustenmukaisissa olosuhteissa.

Näytä kaikki tiedot vaarallisista tavaroista

Tyypillisiä esimerkkejä	Aerosolit, helposti syttyvät nesteet, paineistetut kaasut, syövyttävät aineet ja räjähteet.
Keskeinen ehto/pakkaus	Vaatii virallisen luokituksen, pakkauksen, merkinnät ja reitin hyväksynnän, jos sallittu.
Kuljetusrajoitus	Lentokuljetus voi hylätä ilmoittamattomat vaaralliset aineet.
Mahdollinen seuranta-/toimitusvaikutus	Tarkastus, takavarikko, palautus tai hävittäminen.
Viralliset säännöt	Käytä voimassa olevia XYEX:n, lentoyhtiön, tullin ja kohdemaiden sääntöjä.

Akkupaketit ja elektroniikka

Rajoitettu akun tyypin, wattituntiarvon, asennuksen ja merkintöjen mukaan.

Katso kaikki tiedot akkuja ja elektroniikkaa varten

Tyypillisiä esimerkkejä	Litiumakut, varavirtalähteet, puhelimet, tabletit ja akkukäyttöiset lelut.
Keskeinen ehto/pakkaus	Erilliset akut ja varavirtalähteet voivat kohdata tiukemmat hyväksyntävaatimukset kuin asennetut akut.
Kuljetusrajoitus	Lentoyhtiöiden turvallisuussäännöt voivat rajoittaa reittejä.
Mahdollinen seuranta-/toimitusvaikutus	Vientiturvatarkastus, uudelleenreititys, palautus tai takavarikointi.
Viralliset säännöt	Vahvista XYEX:n kanssa ennen lähettämistä.

Nesteet, jauheet ja kosmetiikka

Usein rajoitettu vuotoriskin, syttyvyyden tai maahantuontivalvonnan vuoksi.

Katso kaikki tiedot nesteitä ja kosmetiikkaa varten

Tyypillisiä esimerkkejä	Hajuvesi, kynsilakka, voiteet, geelit, ravintolisät ja jauheet.
Keskeinen ehto/pakkaus	Vuotamaton pakkaus ja tarkka ilmoitus ovat olennaisia, missä sallittu.
Kuljetusrajoitus	Jotkin reitit eivät hyväksy neste- tai jauhetuotteita.
Mahdollinen seuranta-/toimitusvaikutus	Tarkastus, viivästys, palautus tai tuhoaminen.
Viralliset säännöt	Varmista XYEX:n nykyinen hyväksyntä ja kohdemaan tuontisäännöt.

Väärennetyt, säännellyt tai laittomat tavarat

Kiellettyjä tai tullin ja kuljetusyrityksen sääntöjen mukaan takavarikoitavia.

Katso kaikki tiedot säännellyistä tavaroista

Tyypillisiä esimerkkejä	Väärennetyt merkkitavarat, aseet, huumeet, valvotut lääkkeet ja suojeltujen villieläinten tuotteet.
Keskeinen ehto/pakkaus	Älä lähetä, ellei se ole laillisesti sallittua ja dokumentoitua.
Kuljetusrajoitus	XYEX, tulli, lentoyhtiöt tai kohdemaiden kuljetusyritykset voivat evätä lähetyksen.
Mahdollinen seuranta-/toimitusvaikutus	Tullipidätys, takavarikko, sanktio tai palautus.
Viralliset säännöt	Ota yhteyttä XYEX:iin ja tarkista kohdemaiden säännöt ennen lähetystä.

Asiakaspalvelu

XYEX-seurannan tukea varten valmistele seurantanumero, tilausnumero, lähetyspäivä, vastaanottajan osoite, viimeisin tapahtuma, palvelutyyppi, tuotteen kuvaus, arvon todistus ja valokuvat vahinkotapauksista.

Asiakaspalvelu

Kanava

Vahvistettu yhteystieto/linkki

Virallinen verkkosivusto

http://xingyou-guoji.com/

Katso kaikki tiedot virallisesta verkkosivustosta

Sopii parhaiten	Kuljetusyrityksen oma seuranta, viralliset ilmoitukset ja yhteydenottokanavat, jos julkaistu.
Alue/kieli	Ei julkisesti vahvistettu; käytä verkkosivuston kielivaihtoehtoja, jos saatavilla.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Ei ole julkisesti vahvistettu.
Valmisteltavat tiedot	Seurantanumero, tilaustiedot, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, viimeisin skannaus ja ongelman kuvaus.
Tärkeä rajoitus	Julkisia puhelin-, chat- ja aukioloaikatietoja ei vahvistettu; älä luota kolmansien osapuolten numeroihin.

Myyjän tai markkinapaikan tuki

Käytä tilaus-sivua tai myyjän tukialustaa.

Katso kaikki tiedot myyjätuesta

Sopii parhaiten	Väärä numero, ei lähetystä, hyvitykset, uudelleenlähetys, osoitteen korjaus ennen lähetystä ja ostajansuojavaateet.
Alue/kieli	Riippuu markkinapaikasta tai myyjästä.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Riippuu markkinapaikasta tai myyjästä.
Valmisteltavat tiedot	Tilausnumero, seurantanumero, kuvakaappaukset, toimituslupaus ja maksun todiste.
Tärkeä rajoitus	Myyjä saattaa olla ainoa osapuoli, jolla on kuljetussopimus ja oikeus vaatimusten käsittelyyn.

Määränpään kuljetusyritys

Käytä paikallista kuljetusyritystä, joka näkyy viimeisimmässä seurantatapahtumassa tai toimitusilmoituksessa.

Näytä kaikki tiedot määränpään kuljetusyrityksestä

Sopii parhaiten	Uudelleenjakelu, nouto, toimitustodistus, osoitteen käyttö, paikalliset veroilmoitukset ja toimitettu mutta ei vastaanotettu -riidat.
Alue/kieli	Määrämaan kieli ja palvelualue.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Riippuu paikallisesta kuljetusyrityksestä.
Valmisteltavat tiedot	Seurantanumero, paikallinen seurantanumero jos saatavilla, osoite, puhelinnumero, henkilöllisyystodistus ja toimitusilmoitus.
Tärkeä rajoitus	Määränpään kuljetusyritys ei ehkä voi muuttaa kansainvälisiä lähettäjätietoja tai hyväksyä myyjän hyvityksiä.

17TRACK

https://www.17track.net/

Katso kaikki tiedot 17TRACKista

Sopii parhaiten	Monen kuljetusyrityksen seuranta, luovutusvaiheen näkyvyys, automaattinen kuljetusyrityksen tunnistus ja standardoitu tilan seuranta.
Alue/kieli	Maailmanlaajuinen seuranta-alusta.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Verkkopalvelun saatavuus; kuljetusyritysten vastaukset eivät ole 17TRACKin hallinnassa.
Valmisteltavat tiedot	Seurantanumero ja kuljetusyrityksen valinta, jos automaattinen tunnistus on epävarma.
Tärkeä rajoitus	17TRACK ei voi toimittaa paketteja, ohjata lähetyksiä uudelleen, myöntää hyvityksiä tai hyväksyä vaatimuksia.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

XYEXin kanssa lähettävien yritysten tulisi erottaa kuluttajaseuranta, kuljetussopimuksen tiedot ja monen kuljetusyrityksen näkyvyys. 17TRACK voi auttaa yhdenmukaistamaan tiloja eri kuljetusyritysten välillä, mutta vaatimukset ja kuljetustoimet kuuluvat edelleen sopimuslogistiikan osapuolelle.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Virallinen XYEX-seuranta-API

XYEX

Näytä kaikki tiedot virallisesta XYEX-seuranta-API:sta

Kuljetusyritysten kattavuus	Vain XYEX, jos sopimuskäyttäjille tarjotaan yksityinen tai julkinen API.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Kuljetusyrityksen natiiviseuranta ja lähetysten hallinta suoraan asiakkaille.
Tunnistautuminen	Nykyistä julkista tunnistautumistapaa ei ole vahvistettu.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Nykyistä julkista erä- ja webhook-ominaisuutta ei ole vahvistettu.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	Mitään nykyistä virallista julkista kehittäjädokumentaatiota ei ole vahvistettu.
Muutto-/poistamishuomautus	Mitään julkista muutto- tai poistamisilmoitusta ei ole vahvistettu.

17TRACK-seuranta-API

17TRACK

Näytä kaikki tiedot 17TRACK-seuranta-API:sta

Kuljetusyritysten kattavuus	Monen kuljetusyrityksen seuranta, mukaan lukien tuettu XYEX-seuranta, kun kuljetustiedot ovat saatavilla.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Massaseurannan rekisteröinti, yhtenäinen lähetysten näkyvyys, poikkeamien seuranta ja asiakasilmoitusprosessit.
Tunnistautuminen	API-tunnus 17token-otsakkeessa.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Tukee seurannan rekisteröintiä ja siihen liittyviä API-työnkulkuja, jotka on kuvattu 17TRACKin dokumentaatiossa.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	https://api.17track.net/en/doc
Muutto-/poistamishuomautus	Käytä nykyistä 17TRACKin dokumentaatiota versio- ja päätepistetietojen saamiseksi.

Usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan XYEX-pakettiani?

Syötä seurantanumero viralliselle XYEX-verkkosivustolle tai seuraa sitä 17TRACKilla nähdäksesi saatavilla olevat lähetyksen tapahtumat ja mahdolliset kuljetusyritysten luovutukset.

2. Mistä löydän XYEX-seurantanumeroni?

Katso myyjän toimitussähköpostista, markkinapaikan tilaussivulta, lähetystarrasta tai pakettikuitista, äläkä sekoita sitä kaupan tilausnumeroon.

3. Miltä XYEX-seurantanumero näyttää?

XYEX:lle ei ole julkisesti vahvistettua täydellistä numeromääritystä, joten voit odottaa numeerisia, aakkosnumeerisia, postityylisiä tai kumppanin myöntämiä tunnisteita ja tarkistaa koko numeron seurannasta.

4. Milloin ensimmäinen XYEX-seurannan päivitys näkyy?

Ensimmäinen hyödyllinen päivitys näkyy yleensä fyysisen vastaanoton tai varastokäsittelyn jälkeen, ei välttämättä silloin kun myyjä luo tarran.

5. Miksi XYEX-seuranta ei päivity?

Seuranta voi pysähtyä yhdistelyn, vientikuljetuksen, tullin tai kumppanille luovutuksen aikana, joten vertaa viimeisintä vaihetta myyjän toimitusaikaan ennen kuin eskaloit asiaa.

6. Kuinka kauan XYEX-toimitus kestää?

XYEX:n toimitusaika riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, palvelusta, tullista ja viimeisen mailin kumppanista; käytä myyjän lupaamaa aikarajaa, koska yleistä julkista XYEX-toimitustakuuta ei ole vahvistettu.

7. Mitä minun pitäisi tehdä, jos XYEX näyttää toimitusyrityksen epäonnistuneen?

Ota nopeasti yhteyttä määränpään kuljetusyritykseen seurantanumeron, osoitteen, puhelinnumeron ja toimitusilmoituksen kanssa ennen kuin paketti palautetaan.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos XYEX ilmoittaa toimitetuksi, mutta en saanut pakettia?

Tarkista ensin turvalliset paikat, postilaatikko, vastaanotto, perheenjäsenet ja naapurit, ja pyydä sitten paikalliselta kuljettajalta tai myyjältä toimitustodiste.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vaurioituneesta XYEX-paketista?

Ilmoita siitä ensin myyjälle tai markkinapaikalle, säilytä pakkaus ja valokuvat, ja pyydä sopimuslähettäjää käynnistämään mahdollinen kuljetusyhtiön korvausvaatimus, jos siihen on oikeus.

10. Miten otan yhteyttä XYEXin asiakaspalveluun?

Käytä virallista XYEX-verkkosivustoa, kun se on saatavilla, mutta ota yhteyttä myyjään tilauksen hyvityksistä ja määränpään kuljetusyritykseen paikallisiin toimitus- tai nouto-ongelmiin liittyen.

11. Voiko XYEX-seuranta näyttää tapahtumia toiselta kuljetusyritykseltä?

Kyllä, XYEX-paketteihin voi liittyä nouto-, runkokuljetus-, tulli- ja viimeisen mailin kumppaneita, joten seurantatapahtuma voi tulla taholta, joka hallinnoi kyseistä vaihetta.

12. Antaako XYEX kaikki numerot, jotka toimivat XYEX-seurannassa?

Ei, numeron voi myöntää myyjä, alusta, postitoimija tai viimeisen mailin kuljettaja, vaikka XYEX tai 17TRACK voisi näyttää siihen liittyviä tapahtumia.

13. Mitä tulliselvitys tarkoittaa XYEX-paketille?

Tulliselvitys tarkoittaa, että vienti- tai tuontiviranomaiset, tullivälittäjät tai määränpään kuljetusyritykset käsittelevät paketin tietoja tai tavaroita, eikä saapuminen maahan tarkoita luovutusta.

14. Voinko muuttaa XYEX-lähetyksen toimitusosoitetta?

Osoitteenmuutokset ovat yleensä mahdollisia vain myyjän kautta ennen lähetystä tai määränpään kuljetusyrityksen kautta paikallisen luovutuksen jälkeen, eikä niitä taata.

15. Voivatko yritykset seurata XYEX-lähetyksiä API:n kautta?

Nykyistä julkista virallista XYEX-seuranta-API:a ei ole vahvistettu, mutta yritykset voivat käyttää 17TRACK API:a usean kuljetusyrityksen seurantatyönkulkuihin, kun tuetun kuljetusyrityksen tiedot ovat saatavilla.

Seuranta-API

/* 1. XYEX official tracking API
   Current public official tracking API not confirmed.
   Do not build production integrations from an unverified endpoint.
*/

/* 2. 17TRACK API
   Register a tracking number for multi-carrier tracking.
   XYEX carrier code could not be publicly confirmed here, so keep CARRIER_CODE
   as a placeholder unless your 17TRACK account or carrier list confirms it.
*/

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]