XYEX Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης XYEX για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

pancui@starpost.cnhttp://www.starpost88.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με το XYEX

Το XYEX παρουσιάζεται εδώ ως οντότητα διασυνοριακής εφοδιαστικής και παρακολούθησης δεμάτων που σχετίζεται με τον παρακάτω επίσημο ιστότοπο. Οι δημόσια επαληθεύσιμες λεπτομέρειες είναι περιορισμένες, οπότε αυτός ο οδηγός διαχωρίζει τις επιβεβαιωμένες ενέργειες παρακολούθησης από τα συναγόμενα σενάρια εφοδιαστικής και αποφεύγει να θεωρεί τις σαρώσεις συνεργατών ως επιβεβαιωμένη φυσική παραλαβή από το XYEX.

Βασικό προφίλ

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	XYEX
Επίσημος ιστότοπος	http://xingyou-guoji.com/
Τύπος μεταφορέα	Οι δημόσιες πληροφορίες υποδεικνύουν μια οντότητα παρακολούθησης εφοδιαστικής· ο ακριβής λειτουργικός ρόλος θα πρέπει να επιβεβαιωθεί από το τρέχον συμβάν αποστολής και τα έγγραφα του πωλητή.
Κύρια περιοχή	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια με τρόπο που να υποστηρίζει έναν σταθερό χάρτη υπηρεσιών.
Σελίδα παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο όταν είναι διαθέσιμος ή το 17TRACK για ανίχνευση πολλαπλών μεταφορέων και συγκεντρωτικά συμβάντα.
Μητρικός οργανισμός	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Ίδρυση	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Έδρα	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.

Σχέσεις οντότητας μεταφορέα

Οντότητα

Τύπος οντότητας

XYEX

Κανoνική οντότητα μεταφορέα

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το XYEX

Σχέση με το XYEX	Το XYEX είναι το όνομα του μεταφορέα που χρησιμοποιείται για αυτήν τη σελίδα παρακολούθησης και για την αναζήτηση αποστολών από τους χρήστες.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Οι χρήστες θα πρέπει να αναζητούν και να επικοινωνούν με τον μεταφορέα ως XYEX και όχι με κάποιο brand name που προέρχεται από domain ή είναι άσχετο.
Επίσημη τεκμηρίωση	Ο παρεχόμενος επίσημος ιστότοπος είναι η κύρια αναφορά μεταφορέα για αυτήν τη σελίδα.

Διασυνοριακές κινήσεις δεμάτων

Υπηρεσίες που εκτελούνται ή συντονίζονται

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις διασυνοριακές κινήσεις δεμάτων

Σχέση με το XYEX	Η παρακολούθηση XYEX μπορεί να εμφανίζεται σε δέματα ηλεκτρονικού εμπορίου που περνούν από επεξεργασία στο σημείο προέλευσης, εξαγωγική μεταφορά, τελωνειακό εκτελωνισμό εισαγωγής και παράδοση τελευταίου μιλίου.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Μια σάρωση μπορεί να αντανακλά ηλεκτρονικό αρχείο, επεξεργασία αποθήκης, μεταφορά μεγάλων αποστάσεων, τελωνειακή επεξεργασία ή παράδοση σε συνεργάτη.
Επίσημη τεκμηρίωση	Η δημόσια τεκμηρίωση σε επίπεδο υπηρεσίας είναι περιορισμένη· επαληθεύστε την ακριβή υπηρεσία από την ετικέτα αποστολής ή την ειδοποίηση του πωλητή.

Αριθμοί παρακολούθησης

Προϊόντα και αναγνωριστικά παρακολούθησης

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τους αριθμούς παρακολούθησης

Σχέση με το XYEX	Το XYEX μπορεί να εμφανίζει αναγνωριστικά που εκδίδονται από τον μεταφορέα, τον συνεργάτη ή παρέχονται από τον έμπορο, ανάλογα με το στάδιο της αποστολής.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Ένας αριθμός που επιστρέφει συμβάντα XYEX δεν εκδίδεται απαραίτητα από το XYEX.
Επίσημη τεκμηρίωση	Δεν επιβεβαιώθηκε πλήρης δημόσια προδιαγραφή αναγνωριστικού· κανονικοποιήστε τα κενά και επαληθεύστε στο 17TRACK αν το επίσημο αποτέλεσμα είναι κενό.

Εγκαταστάσεις εξαγωγής και εισαγωγής

Οντότητες δικτύου και εγκαταστάσεων

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις εγκαταστάσεις εξαγωγής και εισαγωγής

Σχέση με το XYEX	Τα συμβάντα XYEX μπορεί να αναφέρουν διαλογή, αναχώρηση από αεροδρόμιο, άφιξη στον προορισμό ή επεξεργασία σχετική με τα τελωνεία.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Η άφιξη σε εγκατάσταση δεν αποδεικνύει τελωνειακή αποδέσμευση ή επιτυχή αποδοχή για το τελευταίο μίλι.
Επίσημη τεκμηρίωση	Χρησιμοποιήστε το κείμενο του συμβάντος παρακολούθησης και τις ενημερώσεις του μεταφορέα προορισμού για να εντοπίσετε το υπεύθυνο στάδιο.

Συνεργάτες ταχυδρομείου ή courier προορισμού

Διεθνείς ή συνεργάτες τελευταίου μιλίου

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τους συνεργάτες προορισμού

Σχέση με το XYEX	Ένας συνεργάτης ταχυδρομείου ή courier προορισμού μπορεί να ολοκληρώσει την παράδοση αφού το XYEX ή ένας upstream συνεργάτης ολοκληρώσει το διασυνοριακό τμήμα.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Μετά την παράδοση, τα ραντεβού παράδοσης, η απόδειξη παράδοσης και η τοπική παραλαβή συνήθως ελέγχονται από τον μεταφορέα προορισμού.
Επίσημη τεκμηρίωση	Επιβεβαιώστε από την τελευταία τοπική σάρωση παράδοσης ή από την επιβεβαίωση αποστολής του πωλητή.

17TRACK

Ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το 17TRACK

Σχέση με το XYEX	Το 17TRACK συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης για το XYEX και άλλους μεταφορείς όταν τα δεδομένα του μεταφορέα μπορούν να αναγνωριστούν.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Το 17TRACK μπορεί να βοηθήσει στον εντοπισμό παραδόσεων μεταξύ συνεργατών, αλλά δεν μπορεί να αλλάξει την παράδοση, να εγκρίνει αξιώσεις ή να επιστρέψει χρήματα για μια παραγγελία.
Επίσημη τεκμηρίωση	Η τεκμηρίωση API του 17TRACK περιγράφει ροές εργασίας καταχώρισης και αναζήτησης παρακολούθησης πολλαπλών μεταφορέων.

Σύντομη απάντηση

Για να παρακολουθήσετε ένα δέμα XYEX, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης ακριβώς όπως δόθηκε από τον πωλητή, το email αποστολής, την ετικέτα ή την απόδειξη στον επίσημο ιστότοπο του XYEX ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, αφαιρέστε πρώτα τα κενά, ελέγξτε αν έχουν αντιγραφεί αριθμοί παραγγελίας, περιμένετε την πρώτη φυσική σάρωση αποδοχής και επαληθεύστε αν άλλος μεταφορέας χειρίζεται το τρέχον τμήμα.

Χρήσιμη συμβουλή: Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης. Το 17TRACK μπορεί να εμφανίζει διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης XYEX και παραδόσεις μεταξύ πολλών μεταφορέων, αλλά δεν μεταφέρει δέματα, δεν αλλάζει διευθύνσεις, δεν εκδίδει επιστροφές χρημάτων και δεν εγκρίνει αξιώσεις.

Πώς να παρακολουθείτε τα δέματα XYEX

Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο του XYEX για εγγενή αποτελέσματα του μεταφορέα και χρησιμοποιήστε το 17TRACK όταν μια αποστολή μπορεί να περιλαμβάνει πολλούς μεταφορείς, παραδόσεις σε συνεργάτες ή αυτόματη ανίχνευση μεταφορέα.

Αντιγράψτε τον αριθμό παρακολούθησης από τη σελίδα παραγγελίας του marketplace, το email του πωλητή, την ετικέτα αποστολής ή την απόδειξη του δέματος.
Αφαιρέστε επιπλέον κενά, αλλαγές γραμμής, σημεία στίξης που αντιγράφηκαν από emails και ετικέτες όπως “αριθμός παρακολούθησης:”.
Ελέγξτε πρώτα τον επίσημο ιστότοπο του XYEX όταν χρειάζεστε διατύπωση ειδική για τον μεταφορέα.
Ελέγξτε το 17TRACK αν ο επίσημος ιστότοπος δεν είναι διαθέσιμος, ο μεταφορέας δεν είναι σίγουρος ή το δέμα έχει μεταβιβαστεί σε συνεργάτη μεταφορέα.
Αν ο αριθμός εξακολουθεί να είναι κενός, ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει αν το δέμα έχει εισέλθει φυσικά στο δίκτυο του XYEX.

Τύποι αναγνωριστικών

Αναγνωριστικό	Χρησιμοποιείται για παρακολούθηση;
Αριθμός παρακολούθησης	Ναι. Αυτό είναι το κύριο αναγνωριστικό αποστολής για το XYEX ή για έναν συνεργάτη μεταφορέα.
Αριθμός παραγγελίας	Συνήθως όχι. Αναγνωρίζει μια αγορά μέσα σε ένα κατάστημα και μπορεί να μην γίνεται αποδεκτός από το XYEX.
Αριθμός αναφοράς	Μερικές φορές. Μπορεί να χρησιμοποιείται από έναν έμπορο ή έναν εταιρικό αποστολέα, αλλά δεν είναι πάντα διαθέσιμος για δημόσια παρακολούθηση.
Αριθμός ετικέτας	Μερικές φορές. Αν είναι επίσης ο αριθμός barcode του μεταφορέα, μπορεί να παράγει συμβάντα.
Αριθμός ειδοποίησης παράδοσης	Συνήθως μόνο τοπικά. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί μετά από αποτυχημένη παράδοση από τον μεταφορέα προορισμού.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Το XYEX δεν δημοσιεύει πλήρη δημόσια προδιαγραφή αριθμού παρακολούθησης που να μπορεί να χρησιμοποιηθεί με ασφάλεια για να εξαχθεί ο τύπος υπηρεσίας μόνο από το πρόθεμα. Αντιμετωπίστε τα παρακάτω παραδείγματα ως κανονικοποιημένα, καλυμμένα μοτίβα για αντιμετώπιση προβλημάτων, όχι ως εγγυημένους κανόνες.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικών

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αλφαριθμητικό αναγνωριστικό δέματος XYEX ή της πλατφόρμας

XY## #### #### #### ή μεικτά γράμματα και ψηφία

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αλφαριθμητικό αναγνωριστικό δέματος XYEX

Μήκος/δομή	Το ακριβές δημόσιο μήκος δεν έχει επιβεβαιωθεί· αντιγράψτε ολόκληρη τη συμβολοσειρά και αφαιρέστε μόνο τα κενά για αναζήτηση.
Εκδίδεται από	Μπορεί να εκδίδεται από την XYEX, μια πλατφόρμα αποστολών ή έναν έμπορο ηλεκτρονικού εμπορίου συνδεδεμένο με την XYEX.
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Προειδοποίηση προαποστολής και παρακολούθηση δεμάτων διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου.
Ποιος το βλέπει και πού	Οι αγοραστές στην αγορά μπορεί να το βλέπουν στην επιβεβαίωση αποστολής· οι πωλητές μπορεί να το βλέπουν σε έναν πίνακα ελέγχου αποστολών.
Εύρος παρακολούθησης	Συνήθως είναι ορατό αφού δημιουργηθούν τα ηλεκτρονικά δεδομένα και είναι πιο χρήσιμο μετά την πρώτη αποδοχή ή σάρωση στην αποθήκη.
Σημαντική επιφύλαξη	Ένα αναγνωρίσιμο πρόθεμα δεν αποδεικνύει ότι η XYEX έχει παραλάβει φυσικά το δέμα.

Αριθμητικό αναγνωριστικό logistics

########## to ####################

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αριθμητικό αναγνωριστικό logistics

Μήκος/δομή	Συχνά πρόκειται για συνεχόμενο αριθμητικό barcode ή αναγνωριστικό αποστολής· ο ακριβής κανόνας της XYEX δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Εκδίδεται από	Μπορεί να έχει εκδοθεί από μεταφορέα, αποθήκη ή συνεργάτη.
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Διαλογή, εσωτερική σάρωση, συσχέτιση παραγγελίας ηλεκτρονικού εμπορίου με δέμα και παράδοση σε συνεργάτη.
Ποιος το βλέπει και πού	Οι αγοραστές το βλέπουν στη σελίδα της παραγγελίας· οι ομάδες λειτουργιών μπορεί να το βλέπουν σε φορτωτικές ή ετικέτες.
Εύρος παρακολούθησης	Μπορεί να παρακολουθεί μόνο το τμήμα για το οποίο το σύστημα που το εξέδωσε έχει ορατότητα.
Σημαντική επιφύλαξη	Μην συγχέετε ένα καθαρά αριθμητικό αναγνωριστικό παραγγελίας με έναν αριθμό παρακολούθησης μεταφορέα.

Ταχυδρομικό αναγνωριστικό τύπου UPU S10

AA ######### CC

Προβολή όλων των λεπτομερειών για ταχυδρομικό αναγνωριστικό

Μήκος/δομή	Δύο γράμματα, εννέα ψηφία, συμπεριλαμβανομένου ενός ψηφίου ελέγχου, και ένας διγράμματος κωδικός χώρας, που εδώ εμφανίζεται ως μορφή τύπου S10 με απόκρυψη.
Εκδίδεται από	Συνήθως εκδίδεται από ταχυδρομικό φορέα της χώρας προέλευσης ή από συνεργάτη ταχυδρομικού καναλιού, όχι απαραίτητα από την XYEX.
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Διεθνή ταχυδρομικά δέματα, συστημένα αντικείμενα, μικροδέματα ή παραδόσεις μέσω ταχυδρομικού καναλιού.
Ποιος το βλέπει και πού	Οι αγοραστές διασυνοριακών αποστολών μπορεί να το βλέπουν αφού ο πωλητής στείλει μέσω προϊόντος ταχυδρομικού καναλιού.
Εύρος παρακολούθησης	Μπορεί να συνεχίζεται στα συμβάντα προέλευσης, ανταλλαγής, τελωνείου και ταχυδρομείου προορισμού, εφόσον ο φορέας προορισμού μοιράζεται δεδομένα.
Σημαντική επιφύλαξη	Η XYEX μπορεί να εμφανίζει το συμβάν, αλλά το επίθημα του κωδικού χώρας μπορεί να προσδιορίζει τον εκδότη ταχυδρομικό φορέα.

Αναγνωριστικό συνεργάτη τελευταίου μιλίου

Η τοπική μορφή μεταφορέα διαφέρει ανά χώρα

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αναγνωριστικό συνεργάτη τελευταίου μιλίου

Μήκος/δομή	Μπορεί να είναι αριθμητικό ή αλφαριθμητικό, ανάλογα με τον μεταφορέα προορισμού.
Εκδίδεται από	Εκδίδεται από τον ταχυδρομικό ή ταχυμεταφορικό συνεργάτη του προορισμού μετά την εισαγωγή ή την εγχώρια καταχώριση.
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Τοπική παράδοση, δρομολόγηση προς σημείο παραλαβής, ειδοποίηση αποτυχημένης παράδοσης και απόδειξη παράδοσης.
Ποιος το βλέπει και πού	Οι παραλήπτες μπορεί να το βλέπουν σε ειδοποιήσεις του μεταφορέα προορισμού ή σε τοπική ειδοποίηση παράδοσης.
Εύρος παρακολούθησης	Πιο χρήσιμο μετά την άφιξη στη χώρα προορισμού και την πρώτη τοπική σάρωση.
Σημαντική επιφύλαξη	Ο αρχικός αριθμός XYEX και ο αριθμός τελευταίου μιλίου μπορεί να παραμένουν και οι δύο έγκυροι, αλλά να εμφανίζουν διαφορετικά επίπεδα λεπτομέρειας.

Αναγνωριστικό παραγγελίας ή αναφοράς εμπόρου

Γράμματα ή ψηφία ειδικά για το κατάστημα

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αναγνωριστικό αναφοράς εμπόρου

Μήκος/δομή	Ορίζεται από τον πωλητή ή την αγορά και μπορεί να μοιάζει με αριθμό δέματος.
Εκδίδεται από	Εκδίδεται από τον έμπορο, όχι από την XYEX.
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Αναζήτηση εξυπηρέτησης πελατών, συλλογή από αποθήκη, αντιστοίχιση τιμολογίου και υποστήριξη παραγγελίας.
Ποιος το βλέπει και πού	Οι αγοραστές το βλέπουν σε αποδείξεις, σελίδες παραγγελίας, τιμολόγια ή μηνύματα υποστήριξης πελατών.
Εύρος παρακολούθησης	Συνήθως δεν γίνεται δεκτό από τη δημόσια παρακολούθηση του μεταφορέα, εκτός αν ο έμπορος το αντιστοιχίζει εσωτερικά.
Σημαντική επιφύλαξη	Ζητήστε από τον πωλητή τον αριθμό παρακολούθησης του μεταφορέα, αν είναι διαθέσιμος μόνο ένας αριθμός παραγγελίας.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Η παρακολούθηση XYEX πρέπει να διαβάζεται ως κύκλος ζωής: δημιουργία δεδομένων, αποδοχή του δέματος, διαλογή, εξαγωγή, εισαγωγή, παράδοση στον μεταφορέα προορισμού, παράδοση, παραλαβή, καθυστέρηση ή επιστροφή.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση

Στάδιο κύκλου ζωής

Λήφθηκαν οι πληροφορίες αποστολής

Προ-αποστολή

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις πληροφορίες αποστολής που ελήφθησαν

Τι σημαίνει	Τα ηλεκτρονικά δεδομένα δημιουργήθηκαν, αλλά η φυσική παραλαβή ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Πωλητής, αποθήκη ή συνεργάτης παραλαβής.
Τι ακολουθεί	Μετά την παράδοση θα πρέπει να εμφανιστεί σάρωση παραλαβής, αποδοχής ή διαλογής στο σημείο προέλευσης.
Τι πρέπει να κάνετε	Περιμένετε τη φυσική αποδοχή· ρωτήστε τον πωλητή αν δεν εμφανιστεί ενημέρωση μετά το αναμενόμενο χρονικό παράθυρο αποστολής.

Αποδοχή ή παραλαβή

Αποδεκτό

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την αποδοχή ή παραλαβή

Τι σημαίνει	Το δέμα έχει εισέλθει σε ένα δίκτυο logistics και μπορεί να υποβληθεί σε σαρώσεις φυσικής διακίνησης.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	XYEX, ο πράκτορας παραλαβής ή ο πρώτος συνεργάτης διαχείρισης που εμφανίζεται στην παρακολούθηση.
Τι ακολουθεί	Διαλογή στο σημείο προέλευσης, προετοιμασία εξαγωγής ή εγχώρια μεταφορά.
Τι πρέπει να κάνετε	Παρακολουθήστε κανονικά, εκτός αν η κατάσταση επαναλαμβάνεται χωρίς κίνηση για ασυνήθιστο χρονικό διάστημα.

Σε μεταφορά

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση σε μεταφορά

Τι σημαίνει	Το δέμα μετακινείται μεταξύ εγκαταστάσεων ή περιμένει την επόμενη σάρωση σε έναν κόμβο.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Ο μεταφορέας ή ο συνεργάτης κύριας μεταφοράς που διαχειρίζεται το τρέχον σκέλος.
Τι ακολουθεί	Άφιξη σε κόμβο διαλογής, πύλη εξαγωγής, χώρα προορισμού ή μεταφορέα τελευταίου μιλίου.
Τι πρέπει να κάνετε	Ελέγξτε αν η αποστολή βρίσκεται ακόμη εντός του δημοσιευμένου ή εκτιμώμενου χρονικού παραθύρου παράδοσης.

Σε εξέλιξη ο εκτελωνισμός

Τελωνείο/Μεταβίβαση

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον εκτελωνισμό σε εξέλιξη

Τι σημαίνει	Οι αρχές εισαγωγής ή εξαγωγής, οι μεσίτες ή οι διαδικασίες ταχυδρομικής ανταλλαγής ελέγχουν τα δεδομένα ή τα εμπορεύματα του δέματος.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Τελωνειακή αρχή, μεσίτης ή μεταφορέας προορισμού, ανάλογα με την πρακτική της χώρας.
Τι ακολουθεί	Απελευθέρωση, είσπραξη φόρων, αίτημα εγγράφων, επιθεώρηση ή επιστροφή.
Τι πρέπει να κάνετε	Προσέξτε για αιτήματα φόρων ή εγγράφων· ο παραλήπτης μπορεί να χρειαστεί να απαντήσει τοπικά.

Άφιξη στην εγκατάσταση προορισμού

Τελωνείο/Μεταβίβαση

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την άφιξη στην εγκατάσταση προορισμού

Τι σημαίνει	Το δέμα βρίσκεται στη χώρα προορισμού ή στο τοπικό δίκτυο, αλλά η παράδοση ενδέχεται να μην έχει προγραμματιστεί ακόμη.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Μεταφορέας προορισμού, κόμβος εισαγωγής ή τοπική αποθήκη.
Τι ακολουθεί	Εκτελωνισμός εισαγωγής, τοπική διαλογή, σάρωση προς παράδοση ή ειδοποίηση παραλαβής.
Τι πρέπει να κάνετε	Ξεκινήστε να ελέγχετε τον μεταφορέα προορισμού αν εμφανιστεί τοπικός αριθμός.

Προς παράδοση

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση προς παράδοση

Τι σημαίνει	Το δέμα έχει ανατεθεί σε τοπική διαδρομή για προσπάθεια παράδοσης.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Μεταφορέας τελευταίου μιλίου προορισμού ή τοπικός κούριερ.
Τι ακολουθεί	Παραδόθηκε, έγινε προσπάθεια παράδοσης, ειδοποίηση παραλαβής ή εξαίρεση.
Τι πρέπει να κάνετε	Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει πρόσβαση, ελέγξτε τις οδηγίες παράδοσης και παρακολουθήστε τις τοπικές ειδοποιήσεις.

Παραδόθηκε

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παράδοση

Τι σημαίνει	Καταγράφηκε σάρωση παράδοσης από τον μεταφορέα τελευταίου μιλίου.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Τοποθεσία παραλήπτη, αίθουσα αλληλογραφίας κτιρίου, τοπικό αρχείο courier ή υποστήριξη πωλητή αν αμφισβητείται.
Τι ακολουθεί	Δεν αναμένεται περαιτέρω κίνηση εκτός αν προστεθεί διόρθωση ή σάρωση επιστροφής.
Τι πρέπει να κάνετε	Ελέγξτε ασφαλή μέρη, μέλη του νοικοκυριού, ρεσεψιόν, θυρίδες δεμάτων και ζητήστε αποδεικτικό από τον πωλητή ή τον τοπικό μεταφορέα.

Διαθέσιμο για παραλαβή

Παραλαβή

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το «Διαθέσιμο για παραλαβή»

Τι σημαίνει	Το δέμα κρατείται σε τοπικό γραφείο, θυρίδα ή σημείο παραλαβής.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Φορέας προορισμού ή διαχειριστής σημείου παραλαβής.
Τι ακολουθεί	Παραλαβή από τον παραλήπτη ή επιστροφή μετά την τοπική περίοδο κράτησης.
Τι πρέπει να κάνετε	Φέρτε ταυτότητα, αριθμό παρακολούθησης και τυχόν ειδοποίηση παραλαβής πριν λήξει η κράτηση.

Εξαίρεση παράδοσης

Εξαίρεση

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την εξαίρεση παράδοσης

Τι σημαίνει	Η παράδοση καθυστερεί λόγω διεύθυνσης, πρόσβασης, τελωνείου, καιρού, δρομολόγησης, ζημιάς ή λειτουργικών προβλημάτων.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Το μέρος που αναφέρεται στο πιο πρόσφατο συμβάν, συχνά ο τοπικός μεταφορέας ή η τελωνειακή αρχή.
Τι ακολουθεί	Επανεισαγωγή για παράδοση, αίτημα διόρθωσης, παραλαβή, έρευνα ή επιστροφή.
Τι πρέπει να κάνετε	Διαβάστε την πιο πρόσφατη σάρωση, επικοινωνήστε με τον τοπικό μεταφορέα για ζητήματα διεύθυνσης ή παραλαβής και εμπλέξτε τον πωλητή για αλλαγές σε επίπεδο αποστολής.

Επιστροφή στον αποστολέα

Επιστροφή

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επιστροφή στον αποστολέα

Τι σημαίνει	Το δέμα επιστρέφεται επειδή απέτυχε η παράδοση, ο εκτελωνισμός, η παραλαβή, η επικύρωση διεύθυνσης ή η αποδοχή.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Φορέας προορισμού έως την επιστροφή εξαγωγής, έπειτα φορέας γραμμής επιστροφής και πωλητής.
Τι ακολουθεί	Διαμετακόμιση επιστροφής και πιθανή απόφαση του πωλητή για επιστροφή χρημάτων ή επαναποστολή.
Τι πρέπει να κάνετε	Επικοινωνήστε γρήγορα με τον πωλητή· ο παραλήπτης συνήθως δεν μπορεί να ακυρώσει μια επιστροφή αφού αυτή έχει φύγει από την τοπική εγκατάσταση.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Τα ονόματα υπηρεσιών της XYEX, τα προϊόντα με εγγυημένη παράδοση, τα ακριβή όρια μεγέθους και τα επίσημα πρότυπα ανά χώρα δεν είναι πλήρως δημόσια. Θεωρήστε τα εύρη χρόνου παράδοσης ως εκτιμήσεις προγραμματισμού, εκτός εάν ο πωλητής ή η XYEX δώσει συγκεκριμένο πρότυπο υπηρεσίας.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία

Τύπος υπηρεσίας

Δέμα ηλεκτρονικού εμπορίου διασυνοριακών αποστολών

Διεθνής εφοδιαστική δεμάτων

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το δέμα ηλεκτρονικού εμπορίου διασυνοριακών αποστολών

Κατάλληλο για	Αγορές από αγορές και μικρά δέματα που αποστέλλονται μεταξύ χωρών.
Κάλυψη	Η κάλυψη του προορισμού εξαρτάται από τη διαδρομή του πωλητή και τον διαθέσιμο συνεργάτη τελευταίου μιλίου.
Επίπεδο παρακολούθησης	Παρακολούθηση ορόσημων από την προειδοποίηση αποστολής έως την εξαγωγή, την εισαγωγή και την παράδοση όπου είναι διαθέσιμα δεδομένα συνεργάτη.
Βασική συνθήκη μεγέθους/βάρους	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια· οι πωλητές θα πρέπει να ακολουθούν την ενεργή σύμβαση αποστολής και τους περιορισμούς της ετικέτας.
Συμπεριλαμβανόμενη προστασία/πρόσθετη υπηρεσία	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια· η προστασία αγοραστή συνήθως εξαρτάται από την αγορά ή τους όρους του πωλητή.
Κύριος περιορισμός	Οι σαρώσεις διασυνοριακά ενδέχεται να έχουν κενά ορατότητας κατά τη διάρκεια αερομεταφοράς, τελωνείου και παράδοσης.

Οικονομικό μικρό δέμα

Οικονομική διεθνής αποστολή

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το οικονομικό μικρό δέμα

Κατάλληλο για	Είδη ηλεκτρονικού εμπορίου χαμηλής αξίας και ελαφρού βάρους, όπου η ταχύτητα είναι λιγότερο σημαντική.
Κάλυψη	Εξαρτάται από τη διαδρομή και από τη διαθέσιμη χωρητικότητα αεροπορικής εταιρείας και την αποδοχή του προορισμού.
Επίπεδο παρακολούθησης	Μπορεί να είναι μερική σε ορισμένες χώρες προορισμού.
Βασική συνθήκη μεγέθους/βάρους	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια· ελέγξτε τους κανόνες αποστολής του εμπόρου.
Συμπεριλαμβανόμενη προστασία/πρόσθετη υπηρεσία	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια· η ασφάλιση μπορεί να διαχειρίζεται από τον πωλητή.
Κύριος περιορισμός	Μεγαλύτερος χρόνος διαμετακόμισης και περισσότερα κενά σάρωσης από τις υπηρεσίες προτεραιότητας.

Διαδρομή προτεραιότητας ή τύπου express

Ταχύτερη διαδρομή διεθνούς δέματος

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη διαδρομή προτεραιότητας

Κατάλληλο για	Παραγγελίες μεγαλύτερης αξίας, δέματα χρονικά ευαίσθητα και εμπορικές αποστολές.
Κάλυψη	Διατίθεται μόνο όπου υπάρχουν συμφωνημένη μεταφόρτωση και υπηρεσία τελευταίου μιλίου.
Επίπεδο παρακολούθησης	Συνήθως περισσότερες ενημερώσεις ορόσημων, αλλά δεν είναι εγγυημένο για κάθε τμήμα συνεργάτη.
Βασική συνθήκη μεγέθους/βάρους	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια· ισχύουν περιορισμοί διαδρομής και προϊόντος.
Συμπεριλαμβανόμενη προστασία/πρόσθετη υπηρεσία	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια· ρωτήστε τον πωλητή αν περιλαμβάνεται δηλωμένη αξία ή υπηρεσία υπογραφής.
Κύριος περιορισμός	Τα τελωνεία, η δρομολόγηση σε απομακρυσμένες περιοχές και τα προβλήματα διεύθυνσης μπορούν ακόμη να καθυστερήσουν την παράδοση.

Χρόνος Παράδοσης

Υπηρεσία

Δημοσιευμένο πρότυπο παράδοσης

Δέμα ηλεκτρονικού εμπορίου διασυνοριακών αποστολών

Δεν υπάρχει δημόσια επιβεβαιωμένο, καθολικό πρότυπο· διαφέρει ανάλογα με την προέλευση, τον προορισμό, τα τελωνεία και την υπηρεσία.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον χρόνο παράδοσης δεμάτων διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου

Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες	Συνήθως αναφέρεται ως εκτιμήσεις σε εργάσιμες ημέρες, αλλά οι πωλητές μπορεί να δίνουν εύρη σε ημερολογιακές ημέρες.
Κατάσταση εγγύησης	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια εγγύηση επιστροφής χρημάτων.
Αρχίζει να μετρά από	Τη φυσική αποδοχή ή την πρώτη λειτουργική σάρωση, όχι απλώς τη δημιουργία της ετικέτας.
Κύριοι παράγοντες καθυστέρησης	Χρόνος παραλαβής, δυνατότητα εξαγωγής, φόρτωση σε πτήση, τελωνειακός έλεγχος, είσπραξη φόρων, τοπικές αργίες, παράδοση σε απομακρυσμένες περιοχές και ποιότητα διεύθυνσης.
Ημερομηνία/ισχύς επίσημης πηγής	Η τρέχουσα δημόσια πηγή δεν παρέχει σταθερό παγκόσμιο πρότυπο.

Οικονομικό μικρό δέμα

Δεν έχει επιβεβαιωθεί καθολικό πρότυπο XYEX· συνήθως είναι πιο αργό από τις διαδρομές προτεραιότητας.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον χρόνο παράδοσης οικονομικού μικρού δέματος

Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες	Χρησιμοποιήστε το χρονικό παράθυρο του πωλητή ως το ισχύον εκτιμώμενο διάστημα.
Κατάσταση εγγύησης	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια εγγύηση.
Αρχίζει να μετρά από	Σάρωση αποδοχής ή παράδοση στην αποθήκη.
Κύριοι παράγοντες καθυστέρησης	Συγκέντρωση, αναμονή για διαδρομή μεγάλων αποστάσεων, περιορισμένες σάρωσεις στον προορισμό, τελωνεία και φόρτος τοπικής διανομής.
Ημερομηνία/ισχύς επίσημης πηγής	Η τρέχουσα δημόσια πηγή δεν παρέχει σταθερά πρότυπα διαδρομής.

Διαδρομή προτεραιότητας ή τύπου express

Δεν έχει επιβεβαιωθεί καθολικό πρότυπο XYEX· πρέπει να επαληθευτεί από τη σύμβαση υπηρεσίας του πωλητή.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον χρόνο παράδοσης διαδρομής προτεραιότητας

Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες	Συνήθως αναφέρεται ως εκτίμηση παράδοσης ειδική για τη διαδρομή.
Κατάσταση εγγύησης	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια εγγύηση XYEX.
Αρχίζει να μετρά από	Αποδοχή από τον μεταφορέα, όχι η τοποθέτηση της παραγγελίας.
Κύριοι παράγοντες καθυστέρησης	Παρέμβαση τελωνείου, ελλιπή στοιχεία επικοινωνίας, παράδοση σε απομακρυσμένες περιοχές και αποτυχημένη παράδοση από συνεργάτη.
Ημερομηνία/ισχύς επίσημης πηγής	Χρησιμοποιήστε την ενεργή επιβεβαίωση αποστολής ή την επίσημη απάντηση της XYEX για την τρέχουσα ισχύ.

Χρόνοι Παράδοσης ανά Χώρα Προορισμού

Χώρα / Περιοχή Προορισμού

Εκτιμώμενο Εύρος Χρόνου Παράδοσης

Ηνωμένες Πολιτείες

8–25 εργάσιμες ημέρες· μέσος όρος περίπου 14–18 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις Ηνωμένες Πολιτείες

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Δέμα διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου ή μικρό δέμα.
Μέσες Ημέρες Παράδοσης	Μέσος όρος περίπου 14–18 ημέρες σε κανονικές διαδρομές.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Συχνά ένας εθνικός ταχυδρομικός ή μεταφορικός πάροχος δεμάτων επιλέγεται ανάλογα με τη διαδρομή.
Συμβουλές για τελωνείο & εκτελωνισμό	Να αναμένετε ένα κενό σάρωσης μεταξύ της αναχώρησης της πτήσης και της επεξεργασίας εισαγωγής; ο ελλιπής αριθμός τηλεφώνου ή η ελλιπής διεύθυνση του παραλήπτη μπορεί να καθυστερήσουν την τελική παράδοση.

Καναδάς

10–30 εργάσιμες ημέρες; κατά μέσο όρο περίπου 18–22 ημέρες.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τον Καναδά

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Διεθνές δέμα ηλεκτρονικού εμπορίου.
Μέσες Ημέρες Παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 18–22 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Συνήθως ταχυδρομικός ή συμβεβλημένος μεταφορέας δεμάτων.
Συμβουλές για τελωνείο & εκτελωνισμό	Οι δασμοί, οι φόροι και η παράδοση σε απομακρυσμένες περιοχές μπορούν να παρατείνουν τη μεταφορά μετά την άφιξη.

Μεξικό

12–35 εργάσιμες ημέρες; κατά μέσο όρο περίπου 22–26 ημέρες.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για το Μεξικό

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Οικονομικό ή τυπικό διεθνές δέμα.
Μέσες Ημέρες Παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 22–26 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Τοπικός ταχυδρομικός ή ιδιωτικός συνεργάτης παράδοσης.
Συμβουλές για τελωνείο & εκτελωνισμό	Ο τελωνειακός έλεγχος και η τοπικοποίηση της διεύθυνσης αποτελούν συχνές πηγές καθυστέρησης.

Ηνωμένο Βασίλειο

7–22 εργάσιμες ημέρες; κατά μέσο όρο περίπου 13–17 ημέρες.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για το Ηνωμένο Βασίλειο

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Τυπικό ή προτεραιότητας δέμα ηλεκτρονικού εμπορίου.
Μέσες Ημέρες Παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 13–17 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Τοπικός ταχυδρομικός ή ταχυμεταφορικός συνεργάτης παράδοσης.
Συμβουλές για τελωνείο & εκτελωνισμό	Τα δεδομένα ΦΠΑ εισαγωγής και η ακριβής περιγραφή του είδους βοηθούν στη μείωση των εξαιρέσεων εκτελωνισμού.

Γερμανία

8–24 εργάσιμες ημέρες; κατά μέσο όρο περίπου 15–19 ημέρες.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τη Γερμανία

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Διεθνές δέμα ηλεκτρονικού εμπορίου.
Μέσες Ημέρες Παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 15–19 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Τοπικό ταχυδρομικό ή δίκτυο δεμάτων.
Συμβουλές για τελωνείο & εκτελωνισμό	Ο ΦΠΑ εισαγωγής στην ΕΕ και οι ακριβείς περιγραφές τύπου HS μειώνουν τις κρατήσεις εγγράφων.

Γαλλία

8–25 εργάσιμες ημέρες; κατά μέσο όρο περίπου 16–20 ημέρες.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τη Γαλλία

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Τυπικό δέμα ηλεκτρονικού εμπορίου.
Μέσες Ημέρες Παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 16–20 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Τοπικό ταχυδρομικό ή ταχυμεταφορικό δίκτυο.
Συμβουλές για τελωνείο & εκτελωνισμό	Η παράδοση μπορεί να παγώσει ενώ επαληθεύονται οι φόροι ή τα στοιχεία της διεύθυνσης.

Ισπανία

9–28 εργάσιμες ημέρες; κατά μέσο όρο περίπου 17–21 ημέρες.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την Ισπανία

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Οικονομικό ή τυπικό δέμα.
Μέσες Ημέρες Παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 17–21 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Τοπικός συνεργάτης παράδοσης.
Συμβουλές για τελωνείο & εκτελωνισμό	Η παράδοση σε νησιωτικές και απομακρυσμένες περιοχές μπορεί να προσθέσει επιπλέον ημέρες.

Ιταλία

10–30 εργάσιμες ημέρες; κατά μέσο όρο περίπου 18–23 ημέρες.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την Ιταλία

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Τυπικό διεθνές δέμα.
Μέσες Ημέρες Παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 18–23 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Τοπικό ταχυδρομικό ή ταχυμεταφορικό δίκτυο.
Συμβουλές για τελωνείο & εκτελωνισμό	Η συμφόρηση στο περιφερειακό κέντρο και οι έλεγχοι ΦΠΑ μπορούν να επηρεάσουν τις ενημερώσεις.

Ολλανδία

7–22 εργάσιμες ημέρες; κατά μέσο όρο περίπου 13–17 ημέρες.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την Ολλανδία

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Τυπικό δέμα ηλεκτρονικού εμπορίου.
Μέσες Ημέρες Παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 13–17 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Τοπικός ταχυδρομικός ή διανομέας δεμάτων.
Συμβουλές για τελωνείο & εκτελωνισμό	Τα ηλεκτρονικά τελωνειακά δεδομένα της ΕΕ πρέπει να αντιστοιχούν στο περιεχόμενο του δέματος.

Πολωνία

9–27 εργάσιμες ημέρες; κατά μέσο όρο περίπου 17–21 ημέρες.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την Πολωνία

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Οικονομικό ή τυπικό δέμα ηλεκτρονικού εμπορίου.
Μέσες Ημέρες Παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 17–21 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Τοπικός ταχυδρομικός ή συνεργάτης ταχυμεταφορών.
Συμβουλές για τελωνείο & εκτελωνισμό	Η δρομολόγηση προς σημείο παραλαβής μπορεί να εμφανίσει έναν τοπικό αριθμό μετά την παράδοση.

Σουηδία

9–28 εργάσιμες ημέρες; κατά μέσο όρο περίπου 18–22 ημέρες.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τη Σουηδία

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Τυπικό δέμα ή δέμα μέσω ταχυδρομικού δικτύου.
Μέσες Ημέρες Παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 18–22 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Τοπικό ταχυδρομικό ή δίκτυο διανομής δεμάτων.
Συμβουλές για τελωνείο & εκτελωνισμό	Οι ειδοποιήσεις είσπραξης φόρων μπορεί να αποστέλλονται από τον μεταφορέα προορισμού.

Βέλγιο

8–24 εργάσιμες ημέρες; κατά μέσο όρο περίπου 15–19 ημέρες.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για το Βέλγιο

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Τυπικό δέμα ηλεκτρονικού εμπορίου.
Μέσες Ημέρες Παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 15–19 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Τοπικό ταχυδρομικό ή ταχυμεταφορικό δίκτυο.
Συμβουλές για τελωνείο & εκτελωνισμό	Τα δεδομένα ΦΠΑ της ΕΕ και τα ακριβή στοιχεία επικοινωνίας του παραλήπτη βοηθούν στην τελική παράδοση.

Αυστρία

8–25 εργάσιμες ημέρες; κατά μέσο όρο περίπου 16–20 ημέρες.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την Αυστρία

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Τυπικό δέμα ηλεκτρονικού εμπορίου.
Μέσες Ημέρες Παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 16–20 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Τοπικός ταχυδρομικός ή διανομέας δεμάτων.
Συμβουλές για τελωνείο & εκτελωνισμό	Η παράδοση σε ορεινές και αγροτικές περιοχές μπορεί να προσθέσει χρόνο μετά την τοπική διαλογή.

Ελβετία

9–26 εργάσιμες ημέρες; κατά μέσο όρο περίπου 17–21 ημέρες.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την Ελβετία

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Τυπικό διεθνές δέμα.
Μέσες Ημέρες Παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 17–21 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Τοπικός ταχυδρομικός ή ταχυμεταφορικός συνεργάτης παράδοσης.
Συμβουλές για τελωνείο & εκτελωνισμό	Οι εισαγωγικοί δασμοί εκτός ΕΕ και οι φορολογικές ειδοποιήσεις του παραλήπτη μπορούν να καθυστερήσουν την αποδέσμευση.

Ιαπωνία

6–18 εργάσιμες ημέρες; κατά μέσο όρο περίπου 11–15 ημέρες.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την Ιαπωνία

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Διεθνές δέμα προτεραιότητας ή τυπικό.
Μέσες Ημέρες Παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 11–15 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Τοπικό ταχυδρομικό ή ταχυμεταφορικό δίκτυο.
Συμβουλές για τελωνείο & εκτελωνισμό	Οι σαφείς περιγραφές των αντικειμένων και τα στοιχεία τηλεφώνου του παραλήπτη μειώνουν τις καθυστερήσεις επικοινωνίας για την εισαγωγή.

Νότια Κορέα

6–18 εργάσιμες ημέρες; κατά μέσο όρο περίπου 10–14 ημέρες.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τη Νότια Κορέα

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Τυπικό ή προτεραιότητας δέμα ηλεκτρονικού εμπορίου.
Μέσες Ημέρες Παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 10–14 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Τοπικός ταχυμεταφορέας ή ταχυδρομικός φορέας.
Συμβουλές για τελωνείο & εκτελωνισμό	Αναγνωριστικά τελωνείου του παραλήπτη ή επαλήθευση επικοινωνίας μπορεί να απαιτούνται από τους τοπικούς κανόνες.

Αυστραλία

8–25 εργάσιμες ημέρες; κατά μέσο όρο περίπου 15–19 ημέρες.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την Αυστραλία

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Τυπικό δέμα ηλεκτρονικού εμπορίου.
Μέσες Ημέρες Παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 15–19 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Τοπικός ταχυδρομικός ή διανομέας δεμάτων.
Συμβουλές για τελωνείο & εκτελωνισμό	Η δρομολόγηση προς απομακρυσμένες πολιτείες μπορεί να προσθέσει χρόνο μετά την άφιξη στη χώρα.

Νέα Ζηλανδία

9–28 εργάσιμες ημέρες; κατά μέσο όρο περίπου 17–22 ημέρες.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τη Νέα Ζηλανδία

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Τυπικό διεθνές δέμα.
Μέσες Ημέρες Παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 17–22 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Τοπικό ταχυδρομικό ή δίκτυο δεμάτων.
Συμβουλές για τελωνείο & εκτελωνισμό	Ο έλεγχος βιοασφάλειας και τελωνείων μπορεί να δημιουργήσει επιπλέον καθυστερήσεις.

Σιγκαπούρη

5–16 εργάσιμες ημέρες; κατά μέσο όρο περίπου 9–13 ημέρες.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τη Σιγκαπούρη

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Προτεραιότητας ή τυπικό μικρό δέμα.
Μέσες Ημέρες Παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 9–13 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Τοπικό ταχυδρομικό ή ταχυμεταφορικό δίκτυο.
Συμβουλές για τελωνείο & εκτελωνισμό	Η συμπαγής γεωγραφία συνήθως μειώνει τον χρόνο του τελευταίου μιλίου, αλλά η είσπραξη φόρων μπορεί να εξακολουθεί να καθυστερεί την παράδοση.

Μαλαισία

7–22 εργάσιμες ημέρες; κατά μέσο όρο περίπου 13–17 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Μαλαισία

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Τυπικό διασυνοριακό δέμα.
Μέσες Ημέρες Παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 13–17 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Τοπικός ταχυδρομικός ή συνεργάτης ταχυμεταφορών.
Συμβουλές για τελωνείο & εκτελωνισμό	Η περιφερειακή παράδοση εκτός των μεγάλων μητροπολιτικών περιοχών μπορεί να προσθέσει αρκετές ημέρες.

Ταϊλάνδη

7–24 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 14–18 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Ταϊλάνδη

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Οικονομικό ή τυπικό δέμα.
Μέσες Ημέρες Παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 14–18 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Τοπικός ταχυδρομικός ή ταχυμεταφορικός πάροχος.
Συμβουλές για τελωνείο & εκτελωνισμό	Η ακρίβεια του αριθμού τηλεφώνου του παραλήπτη είναι σημαντική για την τοπική παράδοση και την επικοινωνία για τους φόρους.

Ινδία

12–35 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 22–27 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Ινδία

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Τυπικό διεθνές δέμα.
Μέσες Ημέρες Παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 22–27 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Τοπικό ταχυδρομικό ή ιδιωτικό δίκτυο δεμάτων.
Συμβουλές για τελωνείο & εκτελωνισμό	Η τελωνειακή τεκμηρίωση, η εκτίμηση αξίας και η περιφερειακή παράδοση μπορούν να παρατείνουν το διάστημα.

Φιλιππίνες

10–32 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 20–25 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις Φιλιππίνες

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Οικονομικό ή τυπικό δέμα ηλεκτρονικού εμπορίου.
Μέσες Ημέρες Παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 20–25 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Τοπικό ταχυδρομικό ή ταχυμεταφορικό δίκτυο παράδοσης.
Συμβουλές για τελωνείο & εκτελωνισμό	Η δρομολόγηση μέσω νησιών και η χωρητικότητα των τοπικών αποθηκών μπορούν να προκαλέσουν κενά στην παρακολούθηση.

Ινδονησία

10–34 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 21–26 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Ινδονησία

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Τυπικό διεθνές δέμα.
Μέσες Ημέρες Παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 21–26 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Τοπικός ταχυδρομικός ή συνεργάτης ταχυμεταφορών.
Συμβουλές για τελωνείο & εκτελωνισμό	Οι φόροι, οι μεταφορές μεταξύ νησιών και οι απαιτήσεις επικοινωνίας με τον παραλήπτη ενδέχεται να καθυστερήσουν την παράδοση.

Βραζιλία

15–45 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 28–35 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Βραζιλία

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Οικονομικό ή τυπικό δέμα.
Μέσες Ημέρες Παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 28–35 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Τοπικό ταχυδρομικό ή ταχυμεταφορικό δίκτυο.
Συμβουλές για τελωνείο & εκτελωνισμό	Ο φορολογικός υπολογισμός, οι απαιτήσεις εθνικού αριθμού ταυτότητας και οι τοπικές ειδοποιήσεις αποδέσμευσης αποτελούν συνηθισμένα σημεία καθυστέρησης.

Χιλή

12–36 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 23–28 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Χιλή

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Τυπικό διεθνές δέμα.
Μέσες Ημέρες Παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 23–28 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Τοπικός ταχυδρομικός ή συνεργάτης ταχυμεταφορών.
Συμβουλές για τελωνείο & εκτελωνισμό	Η τελωνειακή αποτίμηση και η περιφερειακή παράδοση εκτός της περιοχής της πρωτεύουσας μπορούν να παρατείνουν τη μεταφορά.

Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα

7–22 εργάσιμες ημέρες; κατά μέσο όρο περίπου 13–17 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Τυπικό ή προτεραιότητας δέμα ηλεκτρονικού εμπορίου.
Μέσες Ημέρες Παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 13–17 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Τοπικός συνεργάτης ταχυμεταφορών ή ταχυδρομικής παράδοσης.
Συμβουλές για τελωνείο & εκτελωνισμό	Ο αριθμός τηλεφώνου του παραλήπτη και τα ακριβή στοιχεία διεύθυνσης είναι σημαντικά για τον προγραμματισμό της παράδοσης.

Σαουδική Αραβία

9–28 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 18–23 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Σαουδική Αραβία

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Τυπικό διασυνοριακό δέμα.
Μέσες Ημέρες Παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 18–23 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Τοπικό ταχυδρομικό ή ταχυμεταφορικό δίκτυο.
Συμβουλές για τελωνείο & εκτελωνισμό	Οι τοπικοί μορφότυποι διεύθυνσης, η τηλεφωνική επικοινωνία και η φορολογική επεξεργασία μπορούν να επηρεάσουν την ταχύτητα του τελευταίου μιλίου.

Νότια Αφρική

15–45 εργάσιμες ημέρες· κατά μέσο όρο περίπου 28–35 ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Νότια Αφρική

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Οικονομικό ή τυπικό διεθνές δέμα.
Μέσες Ημέρες Παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 28–35 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Τοπικός ταχυδρομικός ή ταχυμεταφορικός συνεργάτης παράδοσης.
Συμβουλές για τελωνείο & εκτελωνισμό	Ο εκτελωνισμός, η τοπική επεξεργασία ασφαλείας και ο συνωστισμός στο depot μπορούν να δημιουργήσουν μεγάλα κενά σάρωσης.

Τα παραπάνω εύρη για τη χώρα προορισμού είναι εκτιμήσεις σχεδιασμού που βασίζονται στη συνηθισμένη συμπεριφορά δρομολόγησης διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου, όχι σε κάποια δημοσιευμένη εγγύηση της XYEX. Η πραγματική παράδοση μπορεί να αλλάξει λόγω τελωνείων, χωρητικότητας πτήσεων, περιόδων αιχμής, τοπικών αργιών και του χρόνου παράδοσης από τον συνεργαζόμενο μεταφορέα.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Τα περισσότερα προβλήματα παρακολούθησης της XYEX προκαλούνται από μη ενεργοποιημένους αριθμούς, καθυστερήσεις αποστολής από τον πωλητή, κενά διεθνών σαρώσεων, τελωνειακές καθυστερήσεις, προβλήματα διεύθυνσης ή εξαιρέσεις του μεταφορέα προορισμού.

Πρόβλημα & Λύση

Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάσταση

Πιθανή αιτία

Μη έγκυρος αριθμός

Αντιγραμμένος αριθμός παραγγελίας, λείπουν χαρακτήρες, λάθος μεταφορέας ή ο αριθμός δεν έχει ενεργοποιηθεί.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για μη έγκυρο αριθμό

Ελέγξτε πρώτα	Αφαιρέστε τα κενά και συγκρίνετε τον αριθμό με την επιβεβαίωση αποστολής του πωλητή.
Άμεση ενέργεια	Δοκιμάστε την αυτόματη ανίχνευση του 17TRACK και ζητήστε από τον πωλητή τον αριθμό παρακολούθησης που έχει εκδώσει ο μεταφορέας.
Πότε να κλιμακώσετε	Κλιμακώστε το θέμα αν ο πωλητής επιβεβαιώσει την αποστολή αλλά κανένας μεταφορέας δεν μπορεί να αναγνωρίσει τον αριθμό.
Ποιον να επικοινωνήσετε	Πρώτα τον πωλητή· η XYEX μόνο αφού επιβεβαιωθεί έγκυρος αριθμός μεταφορέα.

Δεν υπάρχει ακόμη παρακολούθηση

Υπάρχουν ηλεκτρονικά δεδομένα, αλλά δεν έχει καταχωρηθεί φυσική σάρωση παραλαβής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για δεν υπάρχει ακόμη παρακολούθηση

Ελέγξτε πρώτα	Ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας, χρόνος επεξεργασίας του πωλητή και αν έχει περάσει η πρώτη ημέρα παραλαβής.
Άμεση ενέργεια	Περιμένετε την πρώτη σάρωση παραλαβής και κρατήστε την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Πότε να κλιμακώσετε	Κλιμακώστε το θέμα στον πωλητή αν έχει περάσει το χρονικό παράθυρο αποστολής χωρίς έγκυρη σάρωση.
Ποιον να επικοινωνήσετε	Ο πωλητής ή η υποστήριξη της αγοράς.

Πολύς χρόνος χωρίς ενημέρωση

Μεταφορά κύριας διαδρομής, ουρά τελωνείου, καθυστέρηση δεδομένων συνεργάτη ή χαμένη σάρωση.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για πολύς χρόνος χωρίς ενημέρωση

Ελέγξτε πρώτα	Τελευταία τοποθεσία, στάδιο εξαγωγής ή εισαγωγής και εκτίμηση παράδοσης στον προορισμό.
Άμεση ενέργεια	Ελέγξτε τόσο τα αποτελέσματα της XYEX όσο και του μεταφορέα προορισμού αν είναι πιθανή η παράδοση σε επόμενο μεταφορέα.
Πότε να κλιμακώσετε	Κλιμακώστε όταν το δέμα βρίσκεται εκτός του χρονικού διαστήματος που υποσχέθηκε ο πωλητής ή της περιόδου προστασίας της αγοράς.
Ποιον να επικοινωνήσετε	Ο πωλητής για ερώτημα σχετικά με την αποστολή· ο τοπικός μεταφορέας αν το δέμα βρίσκεται ήδη στο δίκτυο προορισμού.

Παράδοση στον συνεργάτη αποστολής

Ένας συνεργάτης παραλαβής ή συγκέντρωσης έχει δεδομένα, αλλά ο επόμενος μεταφορέας μπορεί να μην έχει σαρώσει το δέμα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για παράδοση στον συνεργάτη αποστολής

Ελέγξτε πρώτα	Εάν η κατάσταση αναφέρει ότι οι πληροφορίες ελήφθησαν, ότι αναχώρησε από την εγκατάσταση του συνεργάτη ή ότι έγινε αποδεκτό από τον επόμενο μεταφορέα.
Άμεση ενέργεια	Μην υποθέτετε ότι ο επόμενος μεταφορέας έχει το δέμα μέχρι να εμφανιστεί σάρωση αποδοχής.
Πότε να κλιμακώσετε	Κλιμακώστε αν η κατάσταση παράδοσης στον επόμενο μεταφορέα επαναλαμβάνεται πέρα από το αναμενόμενο χρονικό παράθυρο της διαδρομής αποστολής.
Ποιον να επικοινωνήσετε	Πρώτα ο πωλητής ή η πλατφόρμα αποστολής.

Κράτηση τελωνείου

Δασμοί, φόροι, έγγραφα, έλεγχος, εξέταση περιορισμένου είδους ή επεξεργασία από εκτελωνιστή.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για κράτηση τελωνείου

Ελέγξτε πρώτα	Μηνύματα από το τελωνείο, τον τοπικό μεταφορέα, email, SMS και την υποστήριξη του πωλητή.
Άμεση ενέργεια	Παρέχετε έγγραφα ή πληρώστε τις χρεώσεις μόνο μέσω των επίσημων τοπικών καναλιών.
Πότε να κλιμακώσετε	Κλιμακώστε το θέμα αν δεν μπορούν να ολοκληρωθούν τα αιτήματα του τελωνείου ή αν ο πωλητής δήλωσε λανθασμένα δεδομένα.
Ποιον να επικοινωνήσετε	Ο παραλήπτης για τοπική τελωνειακή ενέργεια· ο πωλητής για σφάλματα στη δήλωση.

Πρόβλημα διεύθυνσης

Λείπει διαμέρισμα, λάθος ταχυδρομικός κώδικας, μη προσβάσιμο κτίριο ή πρόβλημα τοπικής μορφοποίησης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για πρόβλημα διεύθυνσης

Ελέγξτε πρώτα	Όνομα παραλήπτη, οδός, μονάδα, ταχυδρομικός κώδικας, τηλέφωνο και τοπική ειδοποίηση παράδοσης.
Άμεση ενέργεια	Επικοινωνήστε με τον τοπικό μεταφορέα αν το δέμα βρίσκεται ήδη στη χώρα προορισμού.
Πότε να κλιμακώσετε	Κλιμακώστε γρήγορα πριν επιστραφεί το δέμα.
Ποιον να επικοινωνήσετε	Ο μεταφορέας προορισμού για οδηγίες παράδοσης· ο πωλητής αν απαιτείται διόρθωση της ετικέτας.

Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε

Παράδοση σε ασφαλές σημείο, παράδοση σε αίθουσα αλληλογραφίας, παραλαβή από γείτονα, λάθος σάρωση ή κλοπή μετά την παράδοση.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το «παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε»

Ελέγξτε πρώτα	Πόρτα εισόδου, γραμματοκιβώτιο, θυρίδα, ρεσεψιόν, γραφείο κτιρίου, μέλη του νοικοκυριού και γείτονες.
Άμεση ενέργεια	Ζητήστε από τον μεταφορέα προορισμού ή τον πωλητή αποδεικτικά παράδοσης και, αν είναι διαθέσιμη, τη θέση της σάρωσης.
Πότε να κλιμακώσετε	Κλιμακώστε άμεσα αν η απόδειξη δεν αντιστοιχεί στη διεύθυνσή σας ή δεν μπορεί να βρεθεί κανένα δέμα.
Ποιον να επικοινωνήσετε	Τοπικός μεταφορέας για το αρχείο παράδοσης· ο πωλητής ή η πλατφόρμα αγοράς για πολιτική επιστροφής χρημάτων ή επαναποστολής.

Χαμένο ή κατεστραμμένο

Λειτουργική απώλεια, κατεστραμμένο περιεχόμενο, ελλείπον περιεχόμενο ή διαφωνία παράδοσης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για χαμένο ή κατεστραμμένο

Ελέγξτε πρώτα	Αριθμός παρακολούθησης, φωτογραφίες, συσκευασία, τιμολόγιο, δηλωμένη αξία και πολιτική του πωλητή.
Άμεση ενέργεια	Διατηρήστε τη συσκευασία και αναφέρετε το πρόβλημα στον πωλητή πριν λήξει η προστασία της πλατφόρμας αγοράς.
Πότε να κλιμακώσετε	Κλιμακώστε αφού η έρευνα του μεταφορέα επιβεβαιώσει την απώλεια ή αν τα αποδεικτικά ζημιάς είναι χρονικά ευαίσθητα.
Ποιον να επικοινωνήσετε	Ο πωλητής για αποκατάσταση του αγοραστή· ο μεταφορέας ή ο κάτοχος της διαδρομής για επίσημη έρευνα, εφόσον είναι επιλέξιμο.

Επιστροφή στον αποστολέα

Αποτυχημένη παράδοση, ανεξόφλητες χρεώσεις, απορριφθέν δέμα, απαγορευμένο αντικείμενο ή ληγμένη κράτηση παραλαβής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επιστροφή στον αποστολέα

Ελέγξτε πρώτα	Κωδικός αιτίας, τοπική ειδοποίηση, μήνυμα τελωνείου και αν το δέμα έχει φύγει φυσικά από την εγκατάσταση προορισμού.
Άμεση ενέργεια	Επικοινωνήστε αμέσως με τον πωλητή για επιλογές επαναποστολής ή επιστροφής χρημάτων.
Πότε να κλιμακώσετε	Κλιμακώστε πριν από τις προθεσμίες προστασίας αγοραστή, αν η επιστροφή δεν προκλήθηκε από άρνηση παραλαβής του παραλήπτη.
Ποιον να επικοινωνήσετε	Ο πωλητής ή η πλατφόρμα αγοράς· ο τοπικός μεταφορέας μόνο αν η επιστροφή μπορεί ακόμη να σταματήσει τοπικά.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Για διασυνοριακά δέματα, η παρακολούθηση XYEX μπορεί να συνδυάζει δεδομένα πωλητή, σαρώσεις αποθήκης προέλευσης, εξαγωγική μεταφορά, συμβάντα τελωνείου, σαρώσεις μεταφορέα προορισμού και παράδοση τελευταίου μιλίου.

Διεθνής ροή

Στάδιο

Φυσικός θεματοφύλακας/υπεύθυνη οντότητα

Προαναγγελία

Ο πωλητής, η αποθήκη ή η πλατφόρμα αποστολών.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την προαναγγελία

Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Λήφθηκαν πληροφορίες αποστολής.
Τι συμβαίνει	Τα δεδομένα δημιουργούνται πριν από τη φυσική παράδοση.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Ναι, ενδέχεται αργότερα να συσχετιστεί ένας αριθμός μεταφορέα ή τελευταίου μιλίου.
Κανονικό κενό ορατότητας	Μέχρι την παραλαβή ή την αποδοχή.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Περιμένετε την αποδοχή· επικοινωνήστε με τον πωλητή αν η αποστολή καθυστερεί.

Αποδοχή και διαλογή προέλευσης

XYEX, πράκτορας παραλαβής ή συνεργάτης αποθήκης προέλευσης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την αποδοχή και διαλογή προέλευσης

Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Έγινε αποδοχή, συλλογή και επεξεργασία στην εγκατάσταση.
Τι συμβαίνει	Το δέμα σαρώνεται, ταξινομείται, συγκεντρώνεται και προετοιμάζεται για εξαγωγή.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Μερικές φορές· τα εσωτερικά αναγνωριστικά μπορεί να συνδέονται με έναν δημόσιο αριθμό.
Κανονικό κενό ορατότητας	Τα σύντομα κενά μεταξύ σαρώσεων κόμβου είναι συνηθισμένα.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Παρακολουθήστε την αποστολή και επιβεβαιώστε τη διεύθυνση προορισμού αν ζητηθεί.

Τελωνείο εξαγωγής και ασφάλεια

Εγκατάσταση εξαγωγής, μεσίτης, ασφάλεια αεροπορικής εταιρείας ή τελωνειακή αρχή.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το τελωνείο εξαγωγής και την ασφάλεια

Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Τελωνειακή εκκαθάριση εξαγωγής, παράδοση στην αεροπορική εταιρεία, αναχώρηση από την εγκατάσταση εξαγωγής.
Τι συμβαίνει	Τα εμπορεύματα έχουν εκτελωνιστεί ή ελεγχθεί για εξαγωγή και φόρτωση για μεταφορά μεγάλων αποστάσεων.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Συνήθως όχι, αλλά ενδέχεται να εμφανιστούν αναφορές συνεργατών.
Κανονικό κενό ορατότητας	Μπορεί να περάσουν αρκετές ημέρες πριν από τη σάρωση άφιξης στον προορισμό.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Μην θεωρείτε την αναχώρηση από το αεροδρόμιο ως άφιξη στον προορισμό.

Μεταφορά μεγάλων αποστάσεων

Αεροπορική εταιρεία, μεταφορέας φορτηγού, ενοποιημένος μεταφορέας εμπορευμάτων ή συνεργάτης διαδρομής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη μεταφορά μεγάλων αποστάσεων

Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Αναχώρησε, είναι σε διαμετακόμιση, έφτασε σε κόμβο διαμετακόμισης.
Τι συμβαίνει	Το δέμα μετακινείται φυσικά ή αναμένει σε ενοποιημένο φορτίο.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Πιθανό όταν δημιουργηθεί ετικέτα προορισμού.
Κανονικό κενό ορατότητας	Οι μετακινήσεις πτήσεων και κοντέινερ ενδέχεται να μην σαρώνουν κάθε δέμα.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Περιμένετε, εκτός αν το δέμα υπερβεί το χρονικό περιθώριο που υποσχέθηκε ο πωλητής.

Τελωνείο εισαγωγής

Τελωνείο προορισμού, εκτελωνιστής, ταχυδρομικό γραφείο ανταλλαγής ή μεταφορέας προορισμού.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το τελωνείο εισαγωγής

Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Έφτασε στον προορισμό, εκτελωνισμός, κρατείται από το τελωνείο.
Τι συμβαίνει	Οι αρχές αξιολογούν την επιτρεπτότητα, την αξία, τους φόρους και τα έγγραφα.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Ναι, ενδέχεται να γίνει ορατός ένας τοπικός αριθμός.
Κανονικό κενό ορατότητας	Δεν μπορεί να υποσχεθεί· ο χρόνος εκτελωνισμού διαφέρει ανά χώρα και στοιχεία αποστολής.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Απαντήστε μόνο σε επίσημα αιτήματα για φόρους ή έγγραφα.

Παράδοση στον προορισμό και τελικό στάδιο διανομής

Ταχυδρομικός ή courier συνεργάτης προορισμού.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παράδοση στον προορισμό και το τελικό στάδιο διανομής

Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Παραλήφθηκε από τοπικό μεταφορέα, σε διανομή, παραδόθηκε, ειδοποίηση παραλαβής.
Τι συμβαίνει	Ο τοπικός μεταφορέας ελέγχει τον σχεδιασμό διαδρομής, τις προσπάθειες παράδοσης, την παραλαβή και την απόδειξη παράδοσης.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Ναι· χρησιμοποιήστε τόσο τον αρχικό αριθμό XYEX όσο και οποιονδήποτε τοπικό αριθμό.
Κανονικό κενό ορατότητας	Μπορεί να διαρκέσει μέχρι την πρώτη τοπική σάρωση εισαγωγής.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Επικοινωνήστε με τον τοπικό μεταφορέα για επαναποστολή, παραλαβή ή προβλήματα πρόσβασης στη διεύθυνση.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Τα δημόσια εργαλεία διαχείρισης παράδοσης της XYEX δεν έχουν επιβεβαιωθεί πλήρως. Στην πράξη, οι ενέργειες μετά την αποστολή συχνά εξαρτώνται από τον πωλητή πριν από την εξαγωγή και από τον μεταφορέα προορισμού μετά την τοπική παράδοση.

Διαχείριση παράδοσης

Επιλογή

Ποιος μπορεί να το ζητήσει

Διόρθωση διεύθυνσης πριν από την αποστολή

Συνήθως ο αγοραστής μέσω του πωλητή ή της αγοράς.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη διόρθωση διεύθυνσης πριν από την αποστολή

Επιλεξιμότητα	Μόνο πριν κλειδώσει η ετικέτα ή αποσταλεί φυσικά το δέμα.
Προθεσμία/διαθέσιμο στάδιο	Πριν από την παραλαβή ή την επεξεργασία εξαγωγής.
Χρέωση	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Εγγυημένο;	Όχι· εξαρτάται από την κατάσταση επεξεργασίας του πωλητή.
Επίσημος σύνδεσμος ενέργειας	Χρησιμοποιήστε την υποστήριξη του πωλητή ή τον επίσημο ιστότοπο XYEX αν η αποστολή βρίσκεται ήδη στην παρακολούθηση XYEX.

Επαναπαράδοση ή παραλαβή μετά από αποτυχημένη παράδοση

Ο παραλήπτης μέσω του μεταφορέα προορισμού.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για επαναπαράδοση ή παραλαβή

Επιλεξιμότητα	Διαθέσιμο μόνο εάν ο τοπικός μεταφορέας προσφέρει επαναπαράδοση ή κρατά το δέμα.
Προθεσμία/διαθέσιμο στάδιο	Μετά από αποτυχημένη παράδοση ή ειδοποίηση παραλαβής και πριν ξεκινήσει η επιστροφή.
Χρέωση	Εξαρτάται από τους κανόνες του μεταφορέα προορισμού.
Εγγυημένο;	Όχι· ισχύουν οι τοπικοί κανόνες του μεταφορέα και οι περίοδοι παρακράτησης.
Επίσημος σύνδεσμος ενέργειας	Χρησιμοποιήστε την ειδοποίηση του μεταφορέα προορισμού ή την τοπική σελίδα παρακολούθησης.

Αίτημα απόδειξης παράδοσης

Παραλήπτης, πωλητής ή αποστολέας, ανάλογα με τους τοπικούς κανόνες του μεταφορέα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το αίτημα απόδειξης παράδοσης

Επιλεξιμότητα	Μόνο μετά από σάρωση παράδοσης και όπου ο μεταφορέας αποθηκεύει αποδεικτικά παράδοσης.
Προθεσμία/διαθέσιμο στάδιο	Μετά την παράδοση· η περίοδος διατήρησης εξαρτάται από τον τοπικό μεταφορέα.
Χρέωση	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια για το XYEX· ο τοπικός μεταφορέας μπορεί να έχει τη δική του πολιτική.
Εγγυημένο;	Όχι· η διαθεσιμότητα των αποδεικτικών στοιχείων διαφέρει ανά υπηρεσία.
Επίσημος σύνδεσμος ενέργειας	Ζητήστε το αρχείο παράδοσης από τον μεταφορέα προορισμού ή τον πωλητή.

Χαμένα, κατεστραμμένα, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Ένα ερώτημα παρακολούθησης, έρευνα μεταφοράς, ασφαλιστική αξίωση, επιστροφή ταχυδρομικών τελών και επιστροφή χρημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου είναι ξεχωριστές διαδικασίες. Για δέματα XYEX που αγοράζονται online, ο πωλητής ή η πλατφόρμα αγοράς συνήθως ελέγχει τις επιστροφές χρημάτων του αγοραστή, ενώ ο συμβεβλημένος αποστολέας μπορεί να ελέγχει τις αξιώσεις προς τον μεταφορέα.

Αξιώσεις και Επιστροφές

Διαδικασία

Πότε χρησιμοποιείται

Ερώτημα παρακολούθησης

Η παρακολούθηση έχει σταματήσει, φαίνεται λανθασμένη ή εμφανίζει μια συγκεχυμένη παράδοση.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το ερώτημα παρακολούθησης

Ποιος υποβάλλει	Ο αγοραστής, ο πωλητής ή ο αποστολέας μπορεί να ζητήσει διευκρίνιση ανάλογα με το ποιος έχει τη σύμβαση.
Πρώτος/τελευταίος χρόνος υποβολής	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια για το XYEX κανένα καθολικό προθεσμιακό όριο· χρησιμοποιήστε την προθεσμία του πωλητή ή της πλατφόρμας αγοράς.
Απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία	Αριθμός παρακολούθησης, αριθμός παραγγελίας, τελευταία σάρωση, ημερομηνία αποστολής και διεύθυνση.
Πιθανό αποτέλεσμα	Διευκρίνιση κατάστασης, αναζήτηση συνεργάτη ή οδηγία να επικοινωνήσετε με τον πωλητή/τοπικό μεταφορέα.
Επίσημος σύνδεσμος	Επίσημος ιστότοπος XYEX ή υποστήριξη πωλητή.

Αναφορά ζημιάς

Το δέμα ή τα περιεχόμενα φτάνουν κατεστραμμένα ή με ελλείποντα περιεχόμενα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την αναφορά ζημιάς

Ποιος υποβάλλει	Ο αγοραστής αναφέρει στον πωλητή· ο συμβεβλημένος αποστολέας μπορεί να υποβάλει αξίωση προς τον μεταφορέα αν είναι επιλέξιμος.
Πρώτος/τελευταίος χρόνος υποβολής	Αναφέρετέ το αμέσως· η ακριβής προθεσμία του μεταφορέα δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια για το XYEX.
Απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία	Φωτογραφίες της εξωτερικής συσκευασίας, της εσωτερικής συσκευασίας, των περιεχομένων, της ετικέτας, του τιμολογίου και της απόδειξης αξίας.
Πιθανό αποτέλεσμα	Αντικατάσταση, επιστροφή χρημάτων, έρευνα, διευθέτηση αξίωσης ή απόρριψη.
Επίσημος σύνδεσμος	Υποστήριξη πωλητή και επίσημο κανάλι επικοινωνίας XYEX, αν υπάρχει.

Επιστροφή χρημάτων αγοραστή ή επαναποστολή

Η παραγγελία δεν παραλήφθηκε, επιστράφηκε ή έφτασε κατεστραμμένη.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για επιστροφή χρημάτων αγοραστή ή επαναποστολή

Ποιος υποβάλλει	Ο αγοραστής υποβάλλει αίτημα στον πωλητή ή την πλατφόρμα αγοράς, όχι στο 17TRACK.
Πρώτος/τελευταίος χρόνος υποβολής	Ακολουθήστε τις προθεσμίες προστασίας αγοραστή της πλατφόρμας αγοράς.
Απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία	Αριθμός παραγγελίας, στιγμιότυπο οθόνης παρακολούθησης, λεπτομέρειες διαφωνίας παράδοσης, φωτογραφίες και αρχείο επικοινωνίας.
Πιθανό αποτέλεσμα	Επιστροφή χρημάτων, αντικατάσταση, πιστωτικό κατάστημα, απόρριψη ή αίτημα αναμονής.
Επίσημος σύνδεσμος	Κέντρο επίλυσης του πωλητή ή της πλατφόρμας αγοράς.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Οι κανόνες για απαγορευμένα είδη ειδικά για το XYEX δεν είναι πλήρως δημόσιοι σε σταθερή αγγλική τεκμηρίωση. Οι αποστολείς θα πρέπει να ακολουθούν τις τρέχουσες οδηγίες XYEX, τους κανόνες εξαγωγής, τη νομοθεσία της χώρας εισαγωγής, τους κανόνες ασφαλείας των αεροπορικών εταιρειών και τους περιορισμούς της πλατφόρμας αγοράς.

Περιορισμοί αποστολής

Κατηγορία

Απαγορευμένο ή περιορισμένο

Επικίνδυνα εμπορεύματα

Περιορισμένα ή απαγορευμένα εκτός αν γίνουν ρητά αποδεκτά υπό συμμορφούμενες συνθήκες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα επικίνδυνα εμπορεύματα

Τυπικά παραδείγματα	Αερολύματα, εύφλεκτα υγρά, συμπιεσμένα αέρια, διαβρωτικές ουσίες και εκρηκτικά.
Βασική προϋπόθεση/συσκευασία	Απαιτεί επίσημη ταξινόμηση, συσκευασία, σήμανση και αποδοχή της διαδρομής, εφόσον επιτρέπεται.
Περιορισμός μεταφοράς	Η αεροπορική μεταφορά μπορεί να απορρίψει αδήλωτα επικίνδυνα εμπορεύματα.
Πιθανός αντίκτυπος στην παρακολούθηση/παράδοση	Έλεγχος, κατάσχεση, επιστροφή ή απόρριψη.
Επίσημοι κανόνες	Χρησιμοποιήστε τους τρέχοντες κανόνες της XYEX, της αεροπορικής εταιρείας, των τελωνείων και της χώρας προορισμού.

Μπαταρίες και ηλεκτρονικά

Περιορισμένα ανάλογα με τον τύπο μπαταρίας, την ονομαστική τιμή σε watt-hour, την εγκατάσταση και την επισήμανση.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για μπαταρίες και ηλεκτρονικά

Τυπικά παραδείγματα	Μπαταρίες λιθίου, power banks, τηλέφωνα, tablets και παιχνίδια με μπαταρίες.
Βασική προϋπόθεση/συσκευασία	Οι ξεχωριστές μπαταρίες και τα power banks μπορεί να αντιμετωπίζουν αυστηρότερη αποδοχή από τις εγκατεστημένες μπαταρίες.
Περιορισμός μεταφοράς	Οι κανόνες ασφαλείας της αεροπορικής εταιρείας μπορεί να περιορίζουν τις διαδρομές.
Πιθανός αντίκτυπος στην παρακολούθηση/παράδοση	Κράτηση για έλεγχο εξαγωγής, αναδρομολόγηση, επιστροφή ή κατάσχεση.
Επίσημοι κανόνες	Επιβεβαιώστε με την XYEX πριν από την αποστολή.

Υγρά, σκόνες και καλλυντικά

Συχνά περιορίζονται λόγω διαρροής, ευφλεκτότητας ή ελέγχων εισαγωγής.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για υγρά και καλλυντικά

Τυπικά παραδείγματα	Άρωμα, βερνίκι νυχιών, κρέμες, τζελ, συμπληρώματα και σκόνες.
Βασική προϋπόθεση/συσκευασία	Η στεγανή συσκευασία και η ακριβής δήλωση είναι απαραίτητες όπου επιτρέπεται.
Περιορισμός μεταφοράς	Ορισμένες διαδρομές δεν δέχονται προϊόντα σε υγρή ή σκόνη μορφή.
Πιθανός αντίκτυπος στην παρακολούθηση/παράδοση	Έλεγχος, καθυστέρηση, επιστροφή ή καταστροφή.
Επίσημοι κανόνες	Επαληθεύστε την τρέχουσα αποδοχή της XYEX και τους κανόνες εισαγωγής του προορισμού.

Παραποιημένα, ρυθμιζόμενα ή παράνομα εμπορεύματα

Απαγορεύονται ή υπόκεινται σε κατάσχεση σύμφωνα με τους κανόνες των τελωνείων και του μεταφορέα.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για ρυθμιζόμενα εμπορεύματα

Τυπικά παραδείγματα	Παραποιημένα επώνυμα προϊόντα, όπλα, ναρκωτικά, ελεγχόμενα φάρμακα και προϊόντα προστατευόμενης άγριας ζωής.
Βασική προϋπόθεση/συσκευασία	Μην τα αποστέλλετε εκτός αν επιτρέπεται νόμιμα και τεκμηριώνεται.
Περιορισμός μεταφοράς	Ενδέχεται να απορριφθούν από την XYEX, τα τελωνεία, τις αεροπορικές εταιρείες ή τους μεταφορείς του προορισμού.
Πιθανός αντίκτυπος στην παρακολούθηση/παράδοση	Κράτηση από τελωνείο, κατάσχεση, πρόστιμο ή επιστροφή.
Επίσημοι κανόνες	Συμβουλευτείτε την XYEX και τους κανόνες της χώρας προορισμού πριν από την αποστολή.

Εξυπηρέτηση πελατών

Για υποστήριξη παρακολούθησης XYEX, ετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, τον αριθμό παραγγελίας, την ημερομηνία αποστολής, τη διεύθυνση παραλήπτη, το τελευταίο συμβάν, τον τύπο υπηρεσίας, την περιγραφή του αντικειμένου, αποδεικτικό αξίας και φωτογραφίες για περιπτώσεις ζημιάς.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι

Επαληθευμένη επαφή/σύνδεσμος

Επίσημος ιστότοπος

http://xingyou-guoji.com/

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τον επίσημο ιστότοπο

Κατάλληλο για	Εγγενής παρακολούθηση μεταφορέα, επίσημες ειδοποιήσεις και κανάλια επικοινωνίας, εφόσον έχουν δημοσιευτεί.
Περιοχή/γλώσσα	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια· χρησιμοποιήστε τις επιλογές γλώσσας του ιστότοπου, εάν υπάρχουν.
Ώρες και ζώνη ώρας	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Πληροφορίες που πρέπει να προετοιμάσετε	Αριθμός παρακολούθησης, στοιχεία παραγγελίας, πληροφορίες αποστολέα και παραλήπτη, τελευταία σάρωση και περιγραφή προβλήματος.
Σημαντικός περιορισμός	Τα δημόσια δεδομένα τηλεφώνου, συνομιλίας και ωραρίου εργασίας δεν επιβεβαιώθηκαν· μην βασίζεστε σε αριθμούς τρίτων.

Υποστήριξη πωλητή ή marketplace

Χρησιμοποιήστε τη σελίδα παραγγελίας ή την πύλη υποστήριξης του πωλητή.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την υποστήριξη πωλητή

Κατάλληλο για	Λάθος αριθμός, μη αποστολή, επιστροφές χρημάτων, επαναποστολή, διόρθωση διεύθυνσης πριν από την αποστολή και αξιώσεις προστασίας αγοραστή.
Περιοχή/γλώσσα	Εξαρτάται από την αγορά ή τον πωλητή.
Ώρες και ζώνη ώρας	Εξαρτάται από την αγορά ή τον πωλητή.
Πληροφορίες που πρέπει να προετοιμάσετε	Αριθμός παραγγελίας, αριθμός παρακολούθησης, στιγμιότυπα οθόνης, υπόσχεση παράδοσης και απόδειξη πληρωμής.
Σημαντικός περιορισμός	Ο πωλητής μπορεί να είναι το μόνο μέρος με τη σύμβαση αποστολής και την αρμοδιότητα υποβολής αξίωσης.

Μεταφορέας προορισμού

Χρησιμοποιήστε τον τοπικό μεταφορέα που εμφανίζεται στο πιο πρόσφατο συμβάν παρακολούθησης ή ειδοποίηση παράδοσης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον μεταφορέα προορισμού

Κατάλληλο για	Επαναπαράδοση, παραλαβή, απόδειξη παράδοσης, πρόσβαση στη διεύθυνση, ειδοποιήσεις τοπικών φόρων και διαφορές για παραδοθέντα αλλά μη παραληφθέντα δέματα.
Περιοχή/γλώσσα	Γλώσσα χώρας προορισμού και περιοχή εξυπηρέτησης.
Ώρες και ζώνη ώρας	Εξαρτάται από τον τοπικό μεταφορέα.
Πληροφορίες που πρέπει να προετοιμάσετε	Αριθμός παρακολούθησης, τοπικός αριθμός παρακολούθησης εάν είναι διαθέσιμος, διεύθυνση, τηλέφωνο, ταυτοποίηση και ειδοποίηση παράδοσης.
Σημαντικός περιορισμός	Ο μεταφορέας προορισμού ενδέχεται να μην μπορεί να αλλάξει τα διεθνή δεδομένα αποστολέα ή να εγκρίνει επιστροφές χρημάτων από τον πωλητή.

17TRACK

https://www.17track.net/

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το 17TRACK

Κατάλληλο για	Παρακολούθηση πολλαπλών μεταφορέων, ορατότητα μεταβίβασης, αυτόματος εντοπισμός μεταφορέα και τυποποιημένη παρακολούθηση κατάστασης.
Περιοχή/γλώσσα	Παγκόσμια πλατφόρμα παρακολούθησης.
Ώρες και ζώνη ώρας	Διαθεσιμότητα διαδικτυακής πλατφόρμας· οι απαντήσεις των μεταφορέων είναι εκτός του ελέγχου του 17TRACK.
Πληροφορίες που πρέπει να προετοιμάσετε	Αριθμός παρακολούθησης και επιλογή μεταφορέα εάν ο αυτόματος εντοπισμός είναι αβέβαιος.
Σημαντικός περιορισμός	Το 17TRACK δεν μπορεί να παραδώσει δέματα, να αλλάξει τη διαδρομή αποστολών, να εκδώσει επιστροφές χρημάτων ή να εγκρίνει αξιώσεις.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Οι επιχειρήσεις που αποστέλλουν με XYEX θα πρέπει να διαχωρίζουν την παρακολούθηση καταναλωτών, τα δεδομένα συμβάσεων μεταφορέα και την ορατότητα πολλαπλών μεταφορέων. Το 17TRACK μπορεί να βοηθήσει στην κανονικοποίηση των καταστάσεων μεταξύ μεταφορέων, αλλά οι αξιώσεις προς μεταφορείς και οι ενέργειες μεταφοράς παραμένουν στην αρμοδιότητα του συμβεβλημένου μέρους logistics.

Σύγκριση προγραμματιστή/API

Επιλογή

Πάροχος

Επίσημο API παρακολούθησης XYEX

XYEX

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το επίσημο API παρακολούθησης XYEX

Κάλυψη μεταφορέων	Μόνο XYEX, εάν παρέχεται ιδιωτικό ή δημόσιο API σε συμβεβλημένους χρήστες.
Κύρια χρήση	Εγγενής παρακολούθηση μεταφορέα και διαχείριση αποστολών για άμεσους πελάτες.
Έλεγχος ταυτότητας	Η τρέχουσα δημόσια μέθοδος ελέγχου ταυτότητας δεν έχει επιβεβαιωθεί.
Δυνατότητα tracking/batch/webhook	Η τρέχουσα δημόσια δυνατότητα batch και webhook δεν έχει επιβεβαιωθεί.
Τρέχουσα τεκμηρίωση για προγραμματιστές	Δεν έχει επιβεβαιωθεί τρέχουσα δημόσια επίσημη τεκμηρίωση για προγραμματιστές.
Σημείωση μετεγκατάστασης/κατάργησης	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια ειδοποίηση μετεγκατάστασης ή κατάργησης.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το 17TRACK Tracking API

Κάλυψη μεταφορέων	Παρακολούθηση πολλαπλών μεταφορέων, συμπεριλαμβανομένης της υποστηριζόμενης παρακολούθησης XYEX όταν είναι διαθέσιμα δεδομένα μεταφορέα.
Κύρια χρήση	Μαζική καταχώριση παρακολούθησης, ενοποιημένη ορατότητα αποστολών, παρακολούθηση εξαιρέσεων και ροές εργασίας ειδοποίησης πελατών.
Έλεγχος ταυτότητας	API token στην κεφαλίδα 17token.
Δυνατότητα tracking/batch/webhook	Υποστηρίζει καταχώριση παρακολούθησης και σχετικές ροές εργασίας API που περιγράφονται στην τεκμηρίωση του 17TRACK.
Τρέχουσα τεκμηρίωση για προγραμματιστές	https://api.17track.net/en/doc
Σημείωση μετεγκατάστασης/κατάργησης	Χρησιμοποιήστε την τρέχουσα τεκμηρίωση του 17TRACK για λεπτομέρειες έκδοσης και endpoint.

FAQ

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου XYEX;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στον επίσημο ιστότοπο XYEX ή παρακολουθήστε το με το 17TRACK για να δείτε διαθέσιμα συμβάντα αποστολής και πιθανές μεταβιβάσεις μεταξύ μεταφορέων.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης XYEX;

Αναζητήστε τον στο email αποστολής του πωλητή, στη σελίδα παραγγελίας της αγοράς, στην ετικέτα αποστολής ή στην απόδειξη δέματος και μην τον συγχέετε με τον αριθμό παραγγελίας του καταστήματος.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης XYEX;

Η XYEX δεν έχει δημόσια επιβεβαιωμένη πλήρη προδιαγραφή αριθμού, επομένως να αναμένετε αριθμητικά, αλφαριθμητικά, ταχυδρομικού τύπου ή εκδοθέντα από συνεργάτες αναγνωριστικά και να επαληθεύετε τον πλήρη αριθμό στην παρακολούθηση.

4. Πότε θα εμφανιστεί η πρώτη ενημέρωση παρακολούθησης XYEX;

Η πρώτη χρήσιμη ενημέρωση συνήθως εμφανίζεται μετά τη φυσική αποδοχή ή την επεξεργασία στην αποθήκη, όχι απαραίτητα όταν ο πωλητής δημιουργεί μια ετικέτα.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση XYEX μου;

Η παρακολούθηση μπορεί να σταματήσει προσωρινά κατά την ενοποίηση, τη μεταφορά εξαγωγής, τον εκτελωνισμό ή τη μεταβίβαση σε συνεργάτη, επομένως συγκρίνετε το πιο πρόσφατο στάδιο με το χρονικό παράθυρο παράδοσης του πωλητή πριν προχωρήσετε σε κλιμάκωση.

6. Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση XYEX;

Ο χρόνος παράδοσης XYEX εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, την υπηρεσία, το τελωνείο και τον συνεργάτη τελικής διανομής· χρησιμοποιήστε το χρονικό παράθυρο που έχει υποσχεθεί ο πωλητής, επειδή δεν επιβεβαιώνεται καμία καθολική δημόσια εγγύηση παράδοσης XYEX.

7. Τι πρέπει να κάνω αν το XYEX δείχνει ότι μια προσπάθεια παράδοσης απέτυχε;

Επικοινωνήστε γρήγορα με τον μεταφορέα προορισμού έχοντας τον αριθμό παρακολούθησης, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου και την ειδοποίηση παράδοσης, πριν επιστραφεί το δέμα.

8. Τι πρέπει να κάνω αν το XYEX αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν έλαβα το πακέτο;

Ελέγξτε πρώτα ασφαλή σημεία, το γραμματοκιβώτιο, τη ρεσεψιόν, μέλη της οικογένειας και γείτονες και στη συνέχεια ζητήστε από τον τοπικό μεταφορέα ή τον πωλητή αποδεικτικό παράδοσης.

9. Πώς αναφέρω ένα χαμένο ή κατεστραμμένο πακέτο XYEX;

Αναφέρετέ το πρώτα στον πωλητή ή στο marketplace, διατηρήστε τη συσκευασία και φωτογραφίες και ζητήστε από τον συμβεβλημένο αποστολέα να ξεκινήσει οποιαδήποτε αξίωση προς τον μεταφορέα, εφόσον είναι επιλέξιμη.

10. Πώς επικοινωνώ με την εξυπηρέτηση πελατών XYEX;

Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο XYEX όταν είναι διαθέσιμος, αλλά επικοινωνήστε με τον πωλητή για επιστροφές χρημάτων παραγγελιών και με τον μεταφορέα προορισμού για ζητήματα τοπικής παράδοσης ή παραλαβής.

11. Μπορεί η παρακολούθηση XYEX να εμφανίζει συμβάντα από άλλον μεταφορέα;

Ναι, τα δέματα XYEX μπορεί να περιλαμβάνουν συνεργάτες παραλαβής, line-haul, τελωνείου και τελικής διανομής, οπότε ένα συμβάν παρακολούθησης μπορεί να προέρχεται από το μέρος που ελέγχει εκείνο το στάδιο.

12. Εκδίδει το XYEX κάθε αριθμό που λειτουργεί στην παρακολούθηση XYEX;

Όχι, ένας αριθμός μπορεί να εκδίδεται από πωλητή, πλατφόρμα, ταχυδρομικό φορέα ή μεταφορέα τελικής διανομής, ακόμη κι αν το XYEX ή το 17TRACK μπορούν να εμφανίσουν σχετικά συμβάντα.

13. Τι σημαίνει ο εκτελωνισμός για ένα πακέτο XYEX;

Ο εκτελωνισμός σημαίνει ότι οι αρχές εξαγωγής ή εισαγωγής, οι εκτελωνιστές ή οι μεταφορείς προορισμού επεξεργάζονται τα δεδομένα του δέματος ή τα αγαθά, και η άφιξη στη χώρα δεν ισοδυναμεί με αποδέσμευση.

14. Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση παράδοσης για μια αποστολή XYEX;

Οι αλλαγές διεύθυνσης είναι συνήθως δυνατές μόνο μέσω του πωλητή πριν από την αποστολή ή μέσω του μεταφορέα προορισμού μετά την τοπική παράδοση στον συνεργάτη, και δεν είναι εγγυημένες.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να παρακολουθούν αποστολές XYEX μέσω API;

Δεν επιβεβαιώνεται επί του παρόντος δημόσιο επίσημο API παρακολούθησης XYEX, αλλά οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιούν το 17TRACK API για ροές εργασίας παρακολούθησης πολλαπλών μεταφορέων, όταν υπάρχουν διαθέσιμα υποστηριζόμενα δεδομένα μεταφορέα.

API παρακολούθησης

/* 1. XYEX official tracking API
   Current public official tracking API not confirmed.
   Do not build production integrations from an unverified endpoint.
*/

/* 2. 17TRACK API
   Register a tracking number for multi-carrier tracking.
   XYEX carrier code could not be publicly confirmed here, so keep CARRIER_CODE
   as a placeholder unless your 17TRACK account or carrier list confirms it.
*/

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]