XYEX Tracking

Įveskite XYEX sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

pancui@starpost.cnhttp://www.starpost88.com/

Sekti

Apie XYEX

XYEX čia pristatoma kaip tarpvalstybinės logistikos ir siuntų sekimo vežėjo subjektas, susijęs su toliau nurodyta oficialia svetaine. Viešai patvirtinamų detalių yra nedaug, todėl šiame gide patvirtinti sekimo veiksmai atskiriami nuo numanomų logistikos scenarijų ir partnerių nuskaitymai nelaikomi patvirtintu fiziniu XYEX priėmimu.

Pagrindinis profilis

Laukas	Patvirtinta informacija
Oficialus pavadinimas	XYEX
Oficiali svetainė	http://xingyou-guoji.com/
Vežėjo tipas	Vieša informacija rodo logistikos sekimo subjektą; tiksli veiklos funkcija turėtų būti patvirtinta pagal dabartinį siuntos įvykį ir pardavėjo dokumentaciją.
Pagrindinis regionas	Nėra viešai patvirtinta taip, kad būtų galima sudaryti fiksuotą paslaugų žemėlapį.
Sekimo puslapis	Kai yra, naudokite oficialią svetainę arba 17TRACK kelių vežėjų aptikimui ir suvestiniams įvykiams.
Pagrindinė organizacija	Nėra viešai patvirtinta.
Įkurta	Nėra viešai patvirtinta.
Būstinė	Nėra viešai patvirtinta.

Vežėjo subjekto ryšiai

Subjektas

Subjekto tipas

XYEX

Kanoninis vežėjo subjektas

Peržiūrėti visą informaciją apie XYEX

Ryšys su XYEX	XYEX yra vežėjo pavadinimas, naudojamas šiam sekimo puslapiui ir naudotojui skirtai siuntos paieškai.
Kodėl tai svarbu sekimui	Vartotojai turėtų ieškoti ir susisiekti su vežėju naudodami XYEX, o ne iš domeno kilusį ar nesusijusį prekės ženklo pavadinimą.
Oficialus įrodymas	Pateikta oficiali svetainė yra pagrindinė šio puslapio vežėjo nuoroda.

Tarpvalstybiniai siuntų judėjimai

Vykdomos arba koordinuojamos paslaugos

Peržiūrėti visą informaciją apie tarpvalstybinius siuntų judėjimus

Ryšys su XYEX	XYEX sekimas gali būti rodomas elektroninės prekybos siuntose, kurios juda per išsiuntimo apdorojimą, eksporto transportavimą, importo muitinį įforminimą ir paskutinės mylios pristatymą.
Kodėl tai svarbu sekimui	Nuskaitymas gali reikšti elektroninį įrašą, sandėlio apdorojimą, pagrindinio pervežimo judėjimą, muitinės apdorojimą arba perdavimą partneriui.
Oficialus įrodymas	Vieša paslaugos lygio dokumentacija yra ribota; tikslų paslaugos tipą patikrinkite pagal siuntos etiketę arba pardavėjo pranešimą.

Sekimo numeriai

Sekimo produktai ir identifikatoriai

Peržiūrėti visą informaciją apie sekimo numerius

Ryšys su XYEX	XYEX gali rodyti vežėjo, partnerio ar prekybininko pateiktus identifikatorius, priklausomai nuo siuntos etapo.
Kodėl tai svarbu sekimui	Numeris, kuris grąžina XYEX įvykius, nebūtinai yra išduotas XYEX.
Oficialus įrodymas	Visos viešos identifikatoriaus specifikacijos nebuvo patvirtintos; normalizuokite tarpus ir patikrinkite 17TRACK, jei oficialus rezultatas yra tuščias.

Eksporto ir importo įrenginiai

Tinklo ir įrenginių subjektai

Peržiūrėti visą informaciją apie eksporto ir importo įrenginius

Ryšys su XYEX	XYEX įvykiai gali minėti rūšiavimą, išvykimą iš oro uosto, atvykimą į paskirties vietą arba su muitine susijusį apdorojimą.
Kodėl tai svarbu sekimui	Atvykimas į įrenginį neįrodo muitinės išleidimo ar sėkmingo paskutinės mylios priėmimo.
Oficialus įrodymas	Naudokite sekimo įvykio tekstą ir paskirties vežėjo atnaujinimus, kad nustatytumėte atsakingą etapą.

Paskirties pašto arba kurjerių partneriai

Tarptautiniai arba paskutinės mylios partneriai

Peržiūrėti visą informaciją apie paskirties partnerius

Ryšys su XYEX	Paskirties pašto arba kurjerių partneris gali užbaigti pristatymą po to, kai XYEX arba aukštesnės grandies partneris užbaigia tarpvalstybinį segmentą.
Kodėl tai svarbu sekimui	Po perdavimo pristatymo paskyrimus, pristatymo patvirtinimą ir vietinį atsiėmimą paprastai kontroliuoja paskirties vežėjas.
Oficialus įrodymas	Patvirtinkite pagal naujausią vietinį pristatymo nuskaitymą arba pardavėjo siuntimo patvirtinimą.

17TRACK

Nepriklausoma sekimo platforma

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK

Ryšys su XYEX	17TRACK sujungia prieinamus XYEX ir kitų vežėjų sekimo įvykius, kai vežėjo duomenys gali būti atpažinti.
Kodėl tai svarbu sekimui	17TRACK gali padėti nustatyti perdavimus, bet negali keisti pristatymo, patvirtinti pretenzijų ar grąžinti užsakymo pinigų.
Oficialus įrodymas	17TRACK API dokumentacija aprašo kelių vežėjų sekimo registravimo ir užklausų darbo eigas.

Greitas atsakymas

Norėdami sekti XYEX siuntą, įveskite sekimo numerį tiksliai taip, kaip nurodė pardavėjas, siuntimo el. laiške, etiketėje ar kvite oficialioje XYEX svetainėje arba 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia pašalinkite tarpus, patikrinkite, ar nekopijavote užsakymo numerių, palaukite pirmojo fizinio priėmimo nuskaitymo ir patikrinkite, ar dabartinį segmentą tvarko kitas vežėjas.

Patarimas: 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma. 17TRACK gali rodyti prieinamus XYEX sekimo įvykius ir kelių vežėjų perdavimus, bet ji netransportuoja siuntų, nekeičia adresų, neišduoda grąžinimų ir nepatvirtina pretenzijų.

Kaip sekti XYEX siuntas

Naudokite oficialią XYEX svetainę vežėjo tiesioginiams rezultatams ir naudokite 17TRACK, kai siuntoje gali dalyvauti keli vežėjai, partnerių perdavimai arba automatinis vežėjo atpažinimas.

Nukopijuokite sekimo numerį iš prekyvietės užsakymo puslapio, pardavėjo el. laiško, siuntimo etiketės ar siuntos kvito.
Pašalinkite papildomus tarpus, eilutės lūžius, iš el. laiškų nukopijuotą skyrybos ženklą ir etiketes, pvz., „sekimo numeris:“.
Pirmiausia patikrinkite oficialią XYEX svetainę, kai reikia vežėjui būdingos formuluotės.
Patikrinkite 17TRACK, jei oficiali svetainė nepasiekiama, vežėjas neaiškus arba siunta perduota partnerio vežėjui.
Jei numeris vis dar tuščias, paprašykite pardavėjo patvirtinti, ar siunta fiziškai pateko į XYEX tinklą.

Identifikatorių tipai

Identifikatorius	Ar naudoti sekimui?
Sekimo numeris	Taip. Tai pagrindinis siuntos identifikatorius, skirtas XYEX arba partnerio vežėjui.
Užsakymo numeris	Paprastai ne. Jis identifikuoja pirkinį parduotuvėje ir XYEX jo gali nepriimti.
Nuorodos numeris	Kartais. Jį gali naudoti prekybininkas arba įmonės siuntėjas, bet jis ne visada yra viešai sekamas.
Etiketės numeris	Kartais. Jei tai taip pat yra vežėjo brūkšninio kodo numeris, jis gali generuoti įvykius.
Pristatymo pranešimo numeris	Paprastai tik vietinis. Jį gali naudoti paskirties vežėjas po nesėkmingo pristatymo.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

XYEX neskelbia visos viešos sekimo numerio specifikacijos, kurią būtų galima saugiai naudoti paslaugos tipui nustatyti vien iš prefikso. Toliau pateiktus pavyzdžius laikykite normalizuotais, užmaskuotais šablonais trikčių šalinimui, o ne garantuotomis taisyklėmis.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių šeima

Normalizuotas šablonas

XYEX arba platformos raidinis-skaitmeninis siuntos ID

XY## #### #### #### arba raidžių ir skaitmenų derinys

Peržiūrėti visą XYEX raidinį-skaitmeninį siuntos ID informaciją

Ilgis/struktūra	Tikslus viešai nurodomas ilgis nepatvirtintas; nukopijuokite visą eilutę ir paieškai pašalinkite tik tarpus.
Išduoda	Gali būti išduotas XYEX, siuntimo platformos arba elektroninės prekybos prekybininko, susieto su XYEX.
Įprasta paskirtis / naudojimas	Tarpvalstybinis elektroninės prekybos siuntos išankstinis pranešimas ir siuntos sekimas.
Kas jį mato ir kur	Prekyvietės pirkėjai gali jį matyti siuntimo patvirtinime; pardavėjai gali jį matyti siuntimo valdymo skydelyje.
Sekimo apimtis	Paprastai matomas sukūrus elektroninius duomenis, o naudingesnis po pirmo priėmimo ar sandėlio nuskaitymo.
Svarbi pastaba	Atpažįstamas priešdėlis neįrodo, kad XYEX fiziškai gavo siuntą.

Skaitmeninis logistikos ID

########## to ####################

Peržiūrėti visą skaitmeninio logistikos ID informaciją

Ilgis/struktūra	Dažnai tai vientisas skaitmeninis brūkšninis kodas arba siuntos ID; tiksli XYEX taisyklė viešai nepatvirtinta.
Išduoda	Gali būti išduotas vežėjo, sandėlio arba partnerio.
Įprasta paskirtis / naudojimas	Rūšiavimas, vidinis skenavimas, elektroninės prekybos užsakymo ir siuntos susiejimas bei perdavimas partneriui.
Kas jį mato ir kur	Pirkėjai jį mato užsakymo puslapyje; operacijų komandos gali jį matyti lydraščiuose ar etiketėse.
Sekimo apimtis	Gali sekti tik tą atkarpą, kurioje matomumas yra išduodančioje sistemoje.
Svarbi pastaba	Nepainiokite vien skaitmeninio užsakymo ID su vežėjo sekimo numeriu.

Pašto ID pagal UPU S10 standartą

AA ######### CC

Peržiūrėti visą pašto tipo ID informaciją

Ilgis/struktūra	Dvi raidės, devyni skaitmenys, įskaitant kontrolinį skaitmenį, ir dviejų raidžių šalies kodas; čia rodoma užmaskuoto S10 formato išraiška.
Išduoda	Paprastai išduoda kilmės pašto operatorius arba pašto kanalo partneris, nebūtinai XYEX.
Įprasta paskirtis / naudojimas	Tarptautinės pašto siuntos, registruoti siuntiniai, maži paketai arba perdavimai pašto kanalu.
Kas jį mato ir kur	Tarpvalstybiniai pirkėjai gali jį matyti, kai pardavėjas išsiunčia per pašto kanalo produktą.
Sekimo apimtis	Gali tęstis per kilmės, mainų, muitinės ir paskirties pašto įvykius, jei paskirties operatorius dalijasi duomenimis.
Svarbi pastaba	XYEX gali rodyti įvykį, tačiau šalies kodo sufiksas gali identifikuoti išduodantį pašto operatorių.

Paskutinės mylios partnerio ID

Vietinio vežėjo formatas skiriasi pagal šalį

Peržiūrėti visą paskutinės mylios partnerio ID informaciją

Ilgis/struktūra	Gali būti skaitmeninis arba raidinis-skaitmeninis, priklausomai nuo paskirties vežėjo.
Išduoda	Išduoda paskirties pašto arba kurjerio partneris po importo arba vietinio priėmimo.
Įprasta paskirtis / naudojimas	Vietinis pristatymas, nukreipimas į atsiėmimo punktą, pranešimas apie nepavykusį pristatymą ir pristatymo įrodymas.
Kas jį mato ir kur	Gavėjai gali jį matyti paskirties vežėjo pranešimuose arba vietiniame pristatymo pranešime.
Sekimo apimtis	Naudingiausias po atvykimo į paskirties šalį ir pirmojo vietinio nuskaitymo.
Svarbi pastaba	Originalus XYEX numeris ir paskutinės mylios numeris gali abu likti galiojantys, tačiau rodyti skirtingą detalumo lygį.

Prekybininko užsakymo arba nuorodos ID

Parduotuvei būdingos raidės arba skaitmenys

Peržiūrėti visą prekybininko nuorodos ID informaciją

Ilgis/struktūra	Nustato pardavėjas arba prekyvietė, ir jis gali priminti siuntos numerį.
Išduoda	Išduotas prekybininko, ne XYEX.
Įprasta paskirtis / naudojimas	Klientų aptarnavimo paieška, prekių atranka sandėlyje, sąskaitų sutikrinimas ir užsakymų palaikymas.
Kas jį mato ir kur	Pirkėjai jį mato kvituose, užsakymų puslapiuose, sąskaitose arba klientų aptarnavimo žinutėse.
Sekimo apimtis	Paprastai viešajame vežėjo sekime nepriimamas, nebent prekybininkas jį susieja viduje.
Svarbi pastaba	Jei pateiktas tik užsakymo numeris, paprašykite pardavėjo vežėjo sekimo numerio.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

XYEX sekimas turėtų būti skaitomas kaip gyvavimo ciklas: sukurti duomenys, siunta priimta, išrūšiuota, eksportuota, importuota, perduota paskirties vežėjui, pristatyta, atsiimta, vėluojanti arba grąžinta.

Greita būsenos paieška

Būsena

Gyvavimo ciklo etapas

Siuntos informacija gauta

Prieš siuntimą

Peržiūrėti visą informaciją apie siuntos informacijos gavimą

Ką tai reiškia	Elektroniniai duomenys buvo sukurti, tačiau fizinis atsiėmimas galėjo dar neįvykti.
Dabartinis atsakingas asmuo	Pardavėjas, sandėlis arba atsiėmimo partneris.
Kas vyksta toliau	Po perdavimo turėtų atsirasti paėmimo, priėmimo arba kilmės rūšiavimo nuskaitymas.
Ką turėtumėte daryti	Laukite fizinio priėmimo; kreipkitės į pardavėją, jei po numatyto išsiuntimo termino neatnaujinama informacija.

Priimta arba surinkta

Priimta

Peržiūrėti visą priimtų arba surinktų siuntų informaciją

Ką tai reiškia	Siunta pateko į logistikos tinklą ir gali būti fiziškai judinama bei skenuojama.
Dabartinis atsakingas asmuo	XYEX, atsiėmimo agentas arba pirmasis tvarkymo partneris, nurodytas sekimo informacijoje.
Kas vyksta toliau	Kilmės rūšiavimas, eksporto paruošimas arba vidaus perdavimas.
Ką turėtumėte daryti	Sekite įprastai, nebent būsena kartojasi be judėjimo neįprastai ilgą laiką.

Kelyje

Peržiūrėti visą informaciją apie siuntą kelyje

Ką tai reiškia	Siunta juda tarp padalinių arba laukia kito nuskaitymo mazge.
Dabartinis atsakingas asmuo	Vežėjas arba ilgojo pervežimo partneris, valdantis dabartinę atkarpą.
Kas vyksta toliau	Atvykimas į rūšiavimo mazgą, eksporto vartus, paskirties šalį arba paskutinės mylios vežėją.
Ką turėtumėte daryti	Patikrinkite, ar siunta vis dar telpa į paskelbtą ar numatytą pristatymo laikotarpį.

Muito formalumų vykdymas

Muitinė / perdavimas

Peržiūrėti visą muito formalumų vykdymo informaciją

Ką tai reiškia	Importo arba eksporto institucijos, tarpininkai arba pašto mainų procesai tikrina siuntos duomenis ar prekes.
Dabartinis atsakingas asmuo	Muito institucija, tarpininkas arba paskirties vežėjas, priklausomai nuo šalies praktikos.
Kas vyksta toliau	Išleidimas, mokesčių surinkimas, dokumentų prašymas, patikra arba grąžinimas.
Ką turėtumėte daryti	Stebėkite mokesčių ar dokumentų užklausas; gavėjui gali tekti atsakyti vietoje.

Atvyko į paskirties objektą

Muitinė / perdavimas

Peržiūrėti visą informaciją apie atvykimą į paskirties objektą

Ką tai reiškia	Siunta yra paskirties šalyje arba vietiniame tinkle, tačiau pristatymas dar gali būti nesuplanuotas.
Dabartinis atsakingas asmuo	Paskirties vežėjas, importo mazgas arba vietinis sandėlis.
Kas vyksta toliau	Importo muitinės formalumų atlikimas, vietinis rūšiavimas, išvežimas pristatymui arba pranešimas apie atsiėmimą.
Ką turėtumėte daryti	Pradėkite tikrinti paskirties vežėją, jei pasirodo vietinis numeris.

Išvežta pristatymui

Peržiūrėti visą informaciją apie išvežimą pristatymui

Ką tai reiškia	Siunta priskirta vietiniam maršrutui bandymui pristatyti.
Dabartinis atsakingas asmuo	Paskirties paskutinės mylios vežėjas arba vietinis kurjeris.
Kas vyksta toliau	Pristatyta, bandyta pristatyti, pranešimas apie atsiėmimą arba išimtis.
Ką turėtumėte daryti	Užtikrinkite prieigą, patikrinkite pristatymo instrukcijas ir stebėkite vietinius pranešimus.

Pristatyta

Peržiūrėti visą pristatytų siuntų informaciją

Ką tai reiškia	Paskutinės mylios vežėjas užfiksavo pristatymo nuskaitymą.
Dabartinis atsakingas asmuo	Gavėjo vieta, pastato pašto kambarys, vietinio kurjerio įrašas arba pardavėjo pagalba, jei kyla ginčas.
Kas vyksta toliau	Daugiau judėjimo nesitikima, nebent būtų pridėtas pataisymo arba grąžinimo nuskaitymas.
Ką turėtumėte daryti	Patikrinkite saugias vietas, namų ūkio narius, registratūrą, siuntų spinteles ir paprašykite įrodymo iš pardavėjo arba vietinio vežėjo.

Galima atsiimti

Atsiėmimas

Peržiūrėti visas detales apie galimybę atsiimti

Ką tai reiškia	Siunta laikoma vietiniame skyriuje, spintelėje arba atsiėmimo punkte.
Dabartinis atsakingas asmuo	Gavėjo šalies vežėjas arba atsiėmimo punkto operatorius.
Kas vyksta toliau	Gavėjo atsiėmimas arba grąžinimas pasibaigus vietiniam saugojimo laikotarpiui.
Ką turėtumėte daryti	Prieš pasibaigiant saugojimo terminui, atsineškite asmens tapatybės dokumentą, sekimo numerį ir bet kokį atsiėmimo pranešimą.

Pristatymo išimtis

Išimtis

Peržiūrėti visas pristatymo išimties detales

Ką tai reiškia	Pristatymas vėluoja dėl adreso, prieigos, muitinės, oro sąlygų, maršruto, žalos arba operacinių problemų.
Dabartinis atsakingas asmuo	Šalis, nurodyta paskutiniame įvykyje, dažnai vietinis vežėjas arba muitinės institucija.
Kas vyksta toliau	Pakartotinis pristatymas, pataisymo užklausa, atsiėmimas, tyrimas arba grąžinimas.
Ką turėtumėte daryti	Perskaitykite naujausią nuskaitymą, dėl adreso ar atsiėmimo problemų susisiekite su vietiniu vežėju ir dėl siuntos lygio pakeitimų kreipkitės į pardavėją.

Grąžinti siuntėjui

Grąžinimas

Peržiūrėti visas grąžinimo siuntėjui detales

Ką tai reiškia	Siunta grąžinama, nes nepavyko pristatymas, muitinis įforminimas, atsiėmimas, adreso patvirtinimas arba priėmimas.
Dabartinis atsakingas asmuo	Gavėjo šalies vežėjas iki eksporto grąžinimo, po to grąžinimo maršruto vežėjas ir pardavėjas.
Kas vyksta toliau	Grąžinimo tranzitas ir galimas pardavėjo pinigų grąžinimo arba pakartotinio išsiuntimo sprendimas.
Ką turėtumėte daryti	Kuo greičiau susisiekite su pardavėju; gavėjas paprastai negali atšaukti grąžinimo, kai siunta jau paliko vietinį padalinį.

Paslaugos ir pristatymo terminai

XYEX paslaugų pavadinimai, garantuoto pristatymo produktai, tikslūs dydžio apribojimai ir oficialūs kiekvienos šalies standartai nėra visiškai vieši. Pristatymo laiko intervalus laikykite planavimo įvertinimais, nebent pardavėjas arba XYEX pateikia konkretų paslaugos standartą.

Paslaugų palyginimas

Paslauga

Paslaugos tipas

Tarpvalstybinė elektroninės prekybos siunta

Tarptautinė siuntų logistika

Peržiūrėti visas tarpvalstybinės elektroninės prekybos siuntos detales

Geriausiai tinka	Pirkiniams turgavietėse ir mažoms siuntoms, siunčiamoms tarp šalių.
Aprėptis	Gavėjo šalies aprėptis priklauso nuo pardavėjo maršruto ir galimo paskutinės mylios partnerio.
Sekimo lygis	Etapų sekimas nuo išankstinio pranešimo iki eksporto, importo ir pristatymo, kai prieinami partnerio duomenys.
Pagrindinė dydžio/svorio sąlyga	Nėra viešai patvirtinta; pardavėjai turėtų laikytis galiojančios siuntimo sutarties ir etiketės apribojimų.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Nėra viešai patvirtinta; pirkėjo apsauga paprastai priklauso nuo prekyvietės arba pardavėjo sąlygų.
Pagrindinis apribojimas	Tarpvalstybiniai nuskaitymai gali turėti matomumo spragų oro transporto, muitinės ir perdavimo metu.

Ekonominė mažoji pakuotė

Ekonominis tarptautinis siuntimas

Peržiūrėti visas ekonominės mažosios pakuotės detales

Geriausiai tinka	Mažos vertės, lengvi elektroninės prekybos daiktai, kuriems greitis mažiau svarbus.
Aprėptis	Priklauso nuo maršruto ir nuo oro linijų pajėgumų bei paskirties šalies priėmimo.
Sekimo lygis	Kai kuriose paskirties šalyse gali būti dalinis.
Pagrindinė dydžio/svorio sąlyga	Nėra viešai patvirtinta; patikrinkite prekybininko siuntimo taisykles.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Ne viešai patvirtinta; draudimą gali administruoti pardavėjas.
Pagrindinis apribojimas	Ilgesnis gabenimo laikas ir daugiau nuskaitymo spragų nei prioritetinėse paslaugose.

Prioritetinis arba į ekspresą panašus maršrutas

Greitesnis tarptautinių siuntų maršrutas

Peržiūrėti visas prioritetinio maršruto detales

Geriausiai tinka	Didesnės vertės užsakymai, laiko atžvilgiu jautrios siuntos ir komercinės siuntos.
Aprėptis	Galima tik ten, kur yra sutartas pervežimo pajėgumas ir paskutinės mylios paslauga.
Sekimo lygis	Paprastai dažnesni tarpiniai būsenos atnaujinimai, bet ne garantuotai kiekvienam partnerio segmentui.
Pagrindinė dydžio/svorio sąlyga	Ne viešai patvirtinta; taikomi maršruto ir produkto apribojimai.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Ne viešai patvirtinta; paklauskite pardavėjo, ar įtraukta deklaruota vertė arba parašo paslauga.
Pagrindinis apribojimas	Muitinė, atokios vietovės maršrutizavimas ir adreso problemos vis tiek gali vėlinti pristatymą.

Pristatymo laikas

Paslauga

Paskelbta pristatymo norma

Tarpvalstybinė elektroninės prekybos siunta

Nėra visuotinai patvirtinto viešo standarto; priklauso nuo kilmės, paskirties, muitinės ir paslaugos.

Peržiūrėti visas tarpvalstybinio el. prekybos siuntų pristatymo laiko detales

Darbo arba kalendorinės dienos	Paprastai aptariama kaip darbo dienų įverčiai, tačiau pardavėjai gali nurodyti kalendorinių dienų langus.
Garantijos būsena	Viešai patvirtintos pinigų grąžinimo garantijos nėra.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Fizinio priėmimo arba pirmojo operacinio nuskaitymo, o ne vien etiketės sukūrimo.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Paėmimo laikas, eksporto pajėgumas, skrydžio vieta, muitinės patikra, mokesčių surinkimas, vietinės šventės, pristatymas į atokias vietoves ir adreso kokybė.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Dabartinis viešas šaltinis nepateikia stabilaus pasaulinio standarto.

Ekonominė mažoji pakuotė

Nėra patvirtinto visuotinio XYEX standarto; paprastai lėtesnis nei prioritetiniai maršrutai.

Peržiūrėti visas ekonomiškos mažos siuntos pristatymo laiko detales

Darbo arba kalendorinės dienos	Taikykite pardavėjo nurodytą terminą kaip galiojantį įvertį.
Garantijos būsena	Viešai patvirtintos garantijos nėra.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Priėmimo nuskaitymas arba sandėlio perdavimas.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Konsolidavimas, laukimas magistraliniam pervežimui, riboti paskirties vietos nuskaitymai, muitinė ir vietinio pristatymo darbo krūvis.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Dabartinis viešas šaltinis nepateikia nustatytų maršruto standartų.

Prioritetinis arba į ekspresą panašus maršrutas

Nėra patvirtinto visuotinio XYEX standarto; reikėtų patvirtinti pagal pardavėjo paslaugų sutartį.

Peržiūrėti visas prioriteto maršruto pristatymo laiko detales

Darbo arba kalendorinės dienos	Paprastai nurodoma kaip konkretaus maršruto pristatymo įvertis.
Garantijos būsena	Jokia vieša XYEX garantija nepatvirtinta.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Vežėjo priėmimas, o ne užsakymo pateikimas.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Muitinės intervencija, neišsami kontaktinė informacija, pristatymas į atokias vietoves ir praleistas partnerio perdavimas.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Naudokite aktyvų siuntos patvirtinimą arba oficialų XYEX atsakymą dabartiniam galiojimui patvirtinti.

Pristatymo terminai pagal paskirties šalį

Paskirties šalis / regionas

Numatomo pristatymo laiko intervalas

Jungtinės Valstijos

8–25 darbo dienos; vidutiniškai apie 14–18 dienų.

Peržiūrėti visas Jungtinių Valstijų detales

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarpvalstybinė el. prekybos siunta arba maža pakuotė.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 14–18 dienų įprastais maršrutais.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Dažnai tai nacionalinis pašto arba siuntų vežėjas, parinktas pagal maršrutą.
Muitinės ir muito formalumų patarimai	Tikėkitės nuskaitymo spragos tarp skrydžio išvykimo ir importo apdorojimo; neišsamus gavėjo telefono numeris arba adresas gali uždelsti galutinį pristatymą.

Kanada

10–30 darbo dienų; vidutiniškai apie 18–22 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Kanadą

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 18–22 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Paprastai tai pašto arba pagal sutartį dirbantis siuntų vežėjas.
Muitinės ir muito formalumų patarimai	Mokesčiai, muitai ir pristatymas į nutolusias vietoves gali pratęsti tranzitą po atvykimo.

Meksika

12–35 darbo dienos; vidutiniškai apie 22–26 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Meksiką

Pagrindinis paslaugos tipas	Ekonominė arba standartinė tarptautinė siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 22–26 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba privatus pristatymo partneris.
Muitinės ir muito formalumų patarimai	Muitinės patikra ir adreso lokalizavimas yra dažni vėlavimo šaltiniai.

Jungtinė Karalystė

7–22 darbo dienos; vidutiniškai apie 13–17 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtinę Karalystę

Pagrindinis paslaugos tipas	Standartinė arba prioritetinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 13–17 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba kurjerių pristatymo partneris.
Muitinės ir muito formalumų patarimai	Importo PVM duomenys ir tikslus prekių aprašymas padeda sumažinti muitinio įforminimo nesklandumus.

Vokietija

8–24 darbo dienos; vidutiniškai apie 15–19 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Vokietiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 15–19 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų tinklas.
Muitinės ir muito formalumų patarimai	ES importo PVM ir tikslūs HS tipo aprašymai sumažina dokumentų sulaikymus.

Prancūzija

8–25 darbo dienos; vidutiniškai apie 16–20 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Prancūziją

Pagrindinis paslaugos tipas	Standartinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 16–20 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba kurjerių tinklas.
Muitinės ir muito formalumų patarimai	Pristatymas gali sustoti, kol bus patikrinti mokesčiai arba adreso duomenys.

Ispanija

9–28 darbo dienos; vidutiniškai apie 17–21 dieną.

Peržiūrėti visą informaciją apie Ispaniją

Pagrindinis paslaugos tipas	Ekonominė arba standartinė siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 17–21 dieną.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pristatymo partneris.
Muitinės ir muito formalumų patarimai	Pristatymas į salas ir nutolusias vietoves gali pridėti papildomų dienų.

Italija

10–30 darbo dienų; vidutiniškai apie 18–23 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Italiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Standartinė tarptautinė siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 18–23 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba kurjerių tinklas.
Muitinės ir muito formalumų patarimai	Regioninio sandėlio apkrova ir PVM patikros gali paveikti atnaujinimus.

Nyderlandai

7–22 darbo dienos; vidutiniškai apie 13–17 dienų.

Peržiūrėti visas detales apie Nyderlandus

Pagrindinis paslaugos tipas	Standartinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 13–17 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir muito formalumų patarimai	ES elektroniniai muitinės duomenys turėtų atitikti siuntos turinį.

Lenkija

9–27 darbo dienos; vidutiniškai apie 17–21 dieną.

Peržiūrėti visas detales apie Lenkiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Ekonominė arba standartinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 17–21 dieną.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba kurjerių partneris.
Muitinės ir muito formalumų patarimai	Nukreipimas į atsiėmimo punktą po perdavimo gali rodyti vietinį numerį.

Švedija

9–28 darbo dienos; vidutiniškai apie 18–22 dienas.

Peržiūrėti visas detales apie Švediją

Pagrindinis paslaugos tipas	Standartinė siunta arba pašto kanalo siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 18–22 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų pristatymo tinklas.
Muitinės ir muito formalumų patarimai	Mokesčių surinkimo pranešimus gali siųsti paskirties šalies vežėjas.

Belgija

8–24 darbo dienos; vidutiniškai apie 15–19 dienų.

Peržiūrėti visas detales apie Belgiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Standartinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 15–19 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba kurjerių tinklas.
Muitinės ir muito formalumų patarimai	ES PVM duomenys ir tikslūs gavėjo kontaktiniai duomenys padeda galutiniam pristatymui.

Austrija

8–25 darbo dienos; vidutiniškai apie 16–20 dienų.

Peržiūrėti visas detales apie Austriją

Pagrindinis paslaugos tipas	Standartinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 16–20 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir muito formalumų patarimai	Pristatymas į kalnų ir kaimo vietoves po vietinio rūšiavimo gali užtrukti ilgiau.

Šveicarija

9–26 darbo dienos; vidutiniškai apie 17–21 dieną.

Peržiūrėti visas detales apie Šveicariją

Pagrindinis paslaugos tipas	Standartinė tarptautinė siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 17–21 dieną.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba kurjerių pristatymo partneris.
Muitinės ir muito formalumų patarimai	Ne ES importo muitai ir gavėjo mokesčių pranešimai gali atidėti išmuitinimą.

Japonija

6–18 darbo dienų; vidutiniškai apie 11–15 dienų.

Peržiūrėti visas detales apie Japoniją

Pagrindinis paslaugos tipas	Pirmenybinė arba standartinė tarpvalstybinė siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 11–15 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba kurjerių tinklas.
Muitinės ir muito formalumų patarimai	Aiškūs prekių aprašymai ir gavėjo telefono duomenys sumažina vėlavimus dėl susisiekimo importo klausimais.

Pietų Korėja

6–18 darbo dienų; vidutiniškai apie 10–14 dienų.

Peržiūrėti visas detales apie Pietų Korėją

Pagrindinis paslaugos tipas	Standartinė arba prioritetinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 10–14 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis kurjeris arba pašto vežėjas.
Muitinės ir muito formalumų patarimai	Pagal vietines taisykles gali būti reikalingi gavėjo muitinės identifikatoriai arba kontaktų patvirtinimas.

Australija

8–25 darbo dienos; vidutiniškai apie 15–19 dienų.

Peržiūrėti visas detales apie Australiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Standartinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 15–19 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų vežėjas.
Muitinės ir muito formalumų patarimai	Maršrutas į atokias valstijas gali pridėti laiko po atvykimo į šalį.

Naujoji Zelandija

9–28 darbo dienos; vidutiniškai apie 17–22 dienas.

Peržiūrėti visas detales apie Naująją Zelandiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Standartinė tarptautinė siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 17–22 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba siuntų tinklas.
Muitinės ir muito formalumų patarimai	Bioapsaugos ir muitinės patikra gali sukelti papildomų vėlavimų.

Singapūras

5–16 darbo dienų; vidutiniškai apie 9–13 dienų.

Peržiūrėti visas detales apie Singapūrą

Pagrindinis paslaugos tipas	Prioritetinis arba standartinis mažas siuntinys.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 9–13 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba kurjerių tinklas.
Muitinės ir muito formalumų patarimai	Kompaktiška geografija paprastai sutrumpina paskutinės mylios laiką, tačiau mokesčių surinkimas vis tiek gali pristabdyti pristatymą.

Malaizija

7–22 darbo dienos; vidutiniškai apie 13–17 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Malaiziją

Pagrindinis paslaugos tipas	Standartinis tarptautinis siuntinys.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 13–17 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba kurjerių partneris.
Muitinės ir muito formalumų patarimai	Pristatymas regionuose už pagrindinių metropolinių zonų ribų gali pridėti kelias dienas.

Tailandas

7–24 darbo dienos; vidutiniškai apie 14–18 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Tailandą

Pagrindinis paslaugos tipas	Ekonominė arba standartinė siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 14–18 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba kurjerių vežėjas.
Muitinės ir muito formalumų patarimai	Gavėjo telefono numerio tikslumas yra svarbus vietiniam pristatymui ir mokesčių kontaktui.

Indija

12–35 darbo dienos; vidutiniškai apie 22–27 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Indiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Standartinė tarptautinė siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 22–27 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba privačių siuntų tinklas.
Muitinės ir muito formalumų patarimai	Muitinės dokumentai, vertės vertinimas ir regioninis pristatymas gali pailginti terminą.

Filipinai

10–32 darbo dienos; vidutiniškai apie 20–25 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Filipinus

Pagrindinis paslaugos tipas	Ekonominė arba standartinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 20–25 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba kurjerių pristatymo tinklas.
Muitinės ir muito formalumų patarimai	Maršrutizavimas per salas ir vietinių sandėlių pajėgumai gali sukelti sekimo spragas.

Indonezija

10–34 darbo dienos; vidutiniškai apie 21–26 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Indoneziją

Pagrindinis paslaugos tipas	Standartinė tarptautinė siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 21–26 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba kurjerių partneris.
Muitinės ir muito formalumų patarimai	Mokesčiai, pervežimai tarp salų ir gavėjo kontaktinės informacijos reikalavimai gali vėlinti pristatymą.

Brazilija

15–45 darbo dienos; vidutiniškai apie 28–35 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Braziliją

Pagrindinis paslaugos tipas	Ekonominė arba standartinė siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 28–35 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba kurjerių tinklas.
Muitinės ir muito formalumų patarimai	Mokesčių vertinimas, nacionalinio ID reikalavimai ir vietiniai pranešimai apie siuntos išleidimą yra dažni vėlavimo taškai.

Čilė

12–36 darbo dienos; vidutiniškai apie 23–28 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Čilę

Pagrindinis paslaugos tipas	Standartinė tarptautinė siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 23–28 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba kurjerių partneris.
Muitinės ir muito formalumų patarimai	Muitinės vertinimas ir regioninis pristatymas už sostinės teritorijos ribų gali pailginti tranzitą.

Jungtiniai Arabų Emyratai

7–22 darbo dienos; vidutiniškai apie 13–17 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtinius Arabų Emyratus

Pagrindinis paslaugos tipas	Standartinė arba prioritetinė el. prekybos siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 13–17 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis kurjerių arba pašto pristatymo partneris.
Muitinės ir muito formalumų patarimai	Gavėjo telefono numeris ir tikslūs adreso duomenys yra svarbūs pristatymo planavimui.

Saudo Arabija

9–28 darbo dienos; vidutiniškai apie 18–23 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Saudo Arabiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Standartinis tarptautinis siuntinys.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 18–23 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba kurjerių tinklas.
Muitinės ir muito formalumų patarimai	Vietiniai adreso formatai, telefono kontaktas ir mokesčių tvarkymas gali paveikti paskutinės mylios greitį.

Pietų Afrika

15–45 darbo dienos; vidutiniškai apie 28–35 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Pietų Afriką

Pagrindinis paslaugos tipas	Ekonominė arba standartinė tarptautinė siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 28–35 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis pašto arba kurjerių pristatymo partneris.
Muitinės ir muito formalumų patarimai	Muito formalinimas, vietos saugumo apdorojimas ir sandėlio apkrova gali sukelti ilgus skenavimo tarpelius.

Pirmiau nurodyti paskirties šalies intervalai yra planavimo įverčiai, pagrįsti įprastu tarpvalstybinės e. prekybos maršrutų elgesiu, o ne paskelbta XYEX garantija. Faktinis pristatymas gali keistis dėl muitinės, skrydžių pajėgumų, piko sezono, vietinių švenčių ir partnerio vežėjo perdavimo laiko.

Dažnos sekimo problemos ir sprendimai

Daugumą XYEX sekimo problemų sukelia neaktyvuoti numeriai, pardavėjo išsiuntimo vėlavimai, tarptautiniai skenavimo tarpai, muitinės sulaikymai, adreso problemos arba paskirties vežėjo išimtys.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena

Tikėtina priežastis

Netinkamas numeris

Nukopijuotas užsakymo numeris, trūkstami simboliai, netinkamas vežėjas arba numeris neaktyvuotas.

Peržiūrėti visą informaciją apie netinkamą numerį

Pirmiausia patikrinkite	Pašalinkite tarpus ir palyginkite numerį su pardavėjo siuntimo patvirtinimu.
Nedelsiant veiksmas	Išbandykite 17TRACK automatinį aptikimą ir paprašykite pardavėjo vežėjo išduoto sekimo numerio.
Kada eskaluoti	Eskaluokite, jei pardavėjas patvirtina išsiuntimą, bet nė vienas vežėjas negali atpažinti numerio.
Su kuo susisiekti	Pirmiausia su pardavėju; su XYEX tik tada, kai patvirtinamas galiojantis vežėjo numeris.

Dar nėra sekimo

Elektroniniai duomenys yra, bet dar nepateiktas fizinio priėmimo skenavimas.

Peržiūrėti visą informaciją apie dar nėra sekimo

Pirmiausia patikrinkite	Užsakymo išsiuntimo data, pardavėjo apdorojimo laikas ir ar jau praėjo pirmoji paėmimo diena.
Nedelsiant veiksmas	Palaukite pirmojo priėmimo skenavimo ir išsaugokite užsakymo patvirtinimą.
Kada eskaluoti	Eskaluokite pardavėjui, jei išsiuntimo langas praėjo be galiojančio skenavimo.
Su kuo susisiekti	Pardavėjas arba prekyvietės pagalba.

Ilgai nėra atnaujinimo

Pagrindinis transportavimas, muitinės eilė, partnerio duomenų delsimas arba praleistas skenavimas.

Peržiūrėti visą informaciją apie ilgai nėra atnaujinimo

Pirmiausia patikrinkite	Naujausia vieta, eksporto arba importo etapas ir pristatymo į paskirties vietą įvertis.
Nedelsiant veiksmas	Patikrinkite ir XYEX, ir paskirties vežėjo rezultatus, jei tikėtinas perdavimas.
Kada eskaluoti	Eskaluokite, kai siunta yra už pardavėjo žadėto termino arba prekyvietės apsaugos laikotarpio ribų.
Su kuo susisiekti	Pardavėjas dėl siuntos užklausos; vietinis vežėjas, jei siunta jau yra paskirties tinkle.

Siuntimo partnerio perdavimas

Paėmimo arba konsolidavimo partneris turi duomenis, bet kitas vežėjas galbūt dar neskenavo siuntos.

Peržiūrėti visą informaciją apie siuntimo partnerio perdavimą

Pirmiausia patikrinkite	Ar būsenoje rodoma, kad informacija gauta, išvykta iš partnerio sandėlio arba priimta kito vežėjo.
Nedelsiant veiksmas	Nemanykite, kad kitas vežėjas turi siuntą, kol nepasirodys priėmimo skenavimas.
Kada eskaluoti	Eskaluokite, jei perdavimo būsena kartojasi ilgiau nei tikėtinas išsiuntimo maršruto langas.
Su kuo susisiekti	Pirmiausia pardavėjas arba siuntimo platforma.

Muitinės sulaikymas

Muitai, mokesčiai, dokumentai, patikra, ribojamų prekių peržiūra arba tarpininko apdorojimas.

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės sulaikymą

Pirmiausia patikrinkite	Pranešimai iš muitinės, vietinio vežėjo, el. pašto, SMS ir pardavėjo pagalbos.
Nedelsiant veiksmas	Pateikite dokumentus arba sumokėkite paskaičiuotus mokesčius tik per oficialius vietinius kanalus.
Kada eskaluoti	Eskaluokite, jei muitinės prašymų neįmanoma įvykdyti arba pardavėjas nurodė neteisingus duomenis.
Su kuo susisiekti	Gavėjas dėl vietinių muitinės veiksmų; pardavėjas dėl deklaracijos klaidų.

Adreso problema

Trūksta buto numerio, neteisingas pašto kodas, nepasiekiamas pastatas arba vietinio formato problema.

Peržiūrėti visą informaciją apie adreso problemą

Pirmiausia patikrinkite	Gavėjo vardas, gatvė, butas, pašto kodas, telefonas ir vietinis pristatymo pranešimas.
Nedelsiant veiksmas	Susisiekite su vietiniu vežėju, jei siunta jau yra paskirties šalyje.
Kada eskaluoti	Skubiai eskaluokite prieš grąžinant siuntinį.
Su kuo susisiekti	Skundo dėl pristatymo instrukcijų kreipkitės į paskirties vežėją; į pardavėją, jei reikia pataisyti etiketę.

Pristatyta, bet negauta

Pristatymas į saugią vietą, perdavimas pašto skyriuje, gavimas iš kaimyno, klaidingas nuskaitymas arba vagystė po pristatymo.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatyta, bet negauta

Pirmiausia patikrinkite	Veranda, pašto dėžutė, spintelė, registratūra, pastato biuras, namų ūkio nariai ir kaimynai.
Nedelsiant veiksmas	Paprašykite paskirties vežėjo arba pardavėjo pateikti pristatymo įrodymą ir, jei yra, nuskaitymo vietą.
Kada eskaluoti	Eskaluokite nedelsdami, jei įrodymas neatitinka jūsų adreso arba siuntinio nepavyksta rasti.
Su kuo susisiekti	Vietinis vežėjas dėl pristatymo įrašo; pardavėjas arba prekyvietė dėl pinigų grąžinimo ar pakartotinio siuntimo politikos.

Pamesta arba pažeista

Operacinis praradimas, pažeistas turinys, trūkstamas turinys arba ginčas dėl pristatymo.

Peržiūrėti visą informaciją apie pamesta arba pažeista

Pirmiausia patikrinkite	Sekimo numeris, nuotraukos, pakuotė, sąskaita faktūra, deklaruota vertė ir pardavėjo politika.
Nedelsiant veiksmas	Išsaugokite pakuotę ir praneškite apie problemą pardavėjui prieš pasibaigiant prekyvietės apsaugai.
Kada eskaluoti	Eskaluokite po to, kai vežėjo užklausa patvirtina praradimą arba jei žalos įrodymai yra laiko požiūriu jautrūs.
Su kuo susisiekti	Pardavėjas dėl pirkėjo priemonės; vežėjas arba maršruto savininkas dėl formalios tyrimo procedūros, jei galima.

Grąžinti siuntėjui

Nesėkmingas pristatymas, nesumokėti mokesčiai, atmestas siuntinys, draudžiamas daiktas arba pasibaigęs atsiėmimo laikymo terminas.

Peržiūrėti visas grąžinimo siuntėjui detales

Pirmiausia patikrinkite	Priežasties kodas, vietinis pranešimas, muitinės žinutė ir ar siuntinys fiziškai paliko paskirties įstaigą.
Nedelsiant veiksmas	Nedelsdami susisiekite su pardavėju dėl pakartotinio siuntimo arba pinigų grąžinimo galimybių.
Kada eskaluoti	Eskaluokite prieš pirkėjo apsaugos terminus, jei grąžinimas nebuvo sukeltas gavėjo atsisakymo.
Su kuo susisiekti	Pardavėjas arba prekyvietė; vietinis vežėjas tik jei grąžinimą vis dar galima sustabdyti vietoje.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimai tarp vežėjų

Tarpvalstybinėms siuntoms XYEX sekimas gali apjungti pardavėjo duomenis, kilmės sandėlio nuskaitymus, eksporto transportą, muitinės įvykius, paskirties vežėjo nuskaitymus ir paskutinės mylios pristatymą.

Tarptautinis srautas

Etapas

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas

Išankstinis pranešimas

Pardavėjas, sandėlis arba siuntimo platforma.

Peržiūrėti visą informaciją apie išankstinį pranešimą

Tipinis sekimo įvykis	Siuntos informacija gauta.
Kas vyksta	Duomenys sukuriami prieš fizinį perdavimą.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Taip, vėliau gali būti priskirtas vežėjo arba paskutinės mylios numeris.
Įprastas matomumo tarpas	Iki atsiėmimo arba priėmimo.
Ką turėtų daryti klientas	Palaukite priėmimo; susisiekite su pardavėju, jei išsiuntimas vėluoja.

Kilmės priėmimas ir rūšiavimas

XYEX, atsiėmimo agentas arba kilmės sandėlio partneris.

Peržiūrėti visą informaciją apie kilmės priėmimą ir rūšiavimą

Tipinis sekimo įvykis	Priimta, surinkta, apdorota objekte.
Kas vyksta	Siuntinys nuskaitomas, rūšiuojamas, konsoliduojamas ir ruošiamas eksportui.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Kartais; vidiniai ID gali būti susieti su viešu numeriu.
Įprastas matomumo tarpas	Trumpi tarpai tarp centro nuskaitymų yra dažni.
Ką turėtų daryti klientas	Stebėkite sekimą ir patvirtinkite paskirties adresą, jei to prašoma.

Eksporto muitinė ir sauga

Eksporto įstaiga, tarpininkas, oro linijų sauga arba muitinė.

Peržiūrėti visą informaciją apie eksporto muitinę ir saugą

Tipinis sekimo įvykis	Eksporto patvirtinimas, perduota oro linijai, išvyko iš eksporto įstaigos.
Kas vyksta	Prekės išmuitinamos arba tikrinamos eksportui ir kraunamos į magistralinį pervežimą.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Paprastai ne, bet gali būti matomos partnerio nuorodos.
Įprastas matomumo tarpas	Gali praeiti kelios dienos, kol pasirodys paskirties atvykimo nuskaitymas.
Ką turėtų daryti klientas	Nevertinkite išvykimo iš oro uosto kaip atvykimo į paskirties vietą.

Magistralinis pervežimas

Oro linijos, sunkvežimio operatorius, konsoliduotų krovinių vežėjas arba maršruto partneris.

Peržiūrėti visą magistralinio pervežimo informaciją

Tipinis sekimo įvykis	Išvyko, gabenama, atvyko į tranzito mazgą.
Kas vyksta	Siunta fiziškai juda arba laukia konsoliduotame krovinyje.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Galimas, kai sugeneruojama paskirties etiketė.
Įprastas matomumo tarpas	Skrydžio ir konteinerių judėjimai gali nepadaryti nuskaitymo kiekvienai siuntai.
Ką turėtų daryti klientas	Palaukite, nebent siunta viršytų pardavėjo pažadėtą terminą.

Importo muitinė

Paskirties muitinė, tarpininkas, pašto mainų įstaiga arba paskirties vežėjas.

Peržiūrėti visą importo muitinės informaciją

Tipinis sekimo įvykis	Atvyko į paskirties vietą, muitinės įforminimas, sulaikyta muitinėje.
Kas vyksta	Institucijos vertina leidžiamumą, vertę, mokesčius ir dokumentus.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Taip, gali tapti matomas vietinis numeris.
Įprastas matomumo tarpas	Negalima pažadėti; įforminimo laikas skiriasi priklausomai nuo šalies ir siuntos duomenų.
Ką turėtų daryti klientas	Atsakykite tik į oficialius mokesčių ar dokumentų prašymus.

Perdavimas paskirties vietoje ir paskutinė mylia

Paskirties pašto arba kurjerių partneris.

Peržiūrėti visą paskirties perdavimo ir paskutinės mylios informaciją

Tipinis sekimo įvykis	Priimta vietinio vežėjo, išsiųsta pristatyti, pristatyta, pranešimas apie atsiėmimą.
Kas vyksta	Vietinis vežėjas kontroliuoja maršruto planavimą, pristatymo bandymus, atsiėmimą ir pristatymo įrodymą.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Taip; naudokite tiek originalų XYEX numerį, tiek bet kurį vietinį numerį.
Įprastas matomumo tarpas	Gali tęstis iki pirmojo vietinio priėmimo nuskaitymo.
Ką turėtų daryti klientas	Dėl pakartotinio pristatymo, atsiėmimo ar adreso prieigos problemų susisiekite su vietiniu vežėju.

Pristatymo valdymas ir po siuntos išsiuntimo galimybės

Vieši XYEX pristatymo valdymo įrankiai nėra visiškai patvirtinti. Praktikoje po išsiuntimo veiksmai dažnai priklauso nuo pardavėjo prieš eksportą ir nuo paskirties vežėjo po vietinio perdavimo.

Pristatymo valdymas

Parinktis

Kas gali pateikti prašymą

Adreso taisymas prieš išsiuntimą

Paprastai pirkėjas per pardavėją arba prekyvietę.

Peržiūrėti visą adreso taisymo prieš išsiuntimą informaciją

Tinkamumas	Tik iki etiketės užfiksavimo arba siuntos fizinio išsiuntimo.
Terminas / pasiekiamas etapas	Prieš priėmimą arba eksportinį apdorojimą.
Mokestis	Nėra viešai patvirtinta.
Garantuota?	Ne; priklauso nuo pardavėjo apdorojimo būsenos.
Oficiali veiksmo nuoroda	Naudokite pardavėjo pagalbą arba oficialią XYEX svetainę, jei siunta jau yra XYEX sekimo sistemoje.

Pakartotinis pristatymas arba atsiėmimas po nesėkmingo pristatymo

Gavėjas per paskirties vežėją.

Peržiūrėti visą pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo informaciją

Tinkamumas	Galima tik jei vietinis vežėjas siūlo pakartotinį pristatymą arba laiko siuntą.
Terminas / pasiekiamas etapas	Po nesėkmingo pristatymo arba pranešimo apie atsiėmimą ir prieš pradedant grąžinimą.
Mokestis	Priklauso nuo paskirties vežėjo taisyklių.
Garantuota?	Ne; taikomos vietinio vežėjo taisyklės ir laikymo laikotarpiai.
Oficiali veiksmo nuoroda	Naudokite paskirties vežėjo pranešimą arba vietinį sekimo puslapį.

Pristatymo įrodymo užklausa

Gavėjas, pardavėjas arba siuntėjas, priklausomai nuo vietinio vežėjo taisyklių.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo įrodymo užklausą

Tinkamumas	Tik po pristatymo nuskaitymo ir ten, kur vežėjas saugo pristatymo įrodymus.
Terminas / pasiekiamas etapas	Po pristatymo; saugojimo laikotarpis priklauso nuo vietinio vežėjo.
Mokestis	Nėra viešai patvirtinta XYEX; vietinis vežėjas gali turėti savo politiką.
Garantuota?	Ne; įrodymų prieinamumas priklauso nuo paslaugos.
Oficiali veiksmo nuoroda	Prašykite paskirties vežėjo arba pardavėjo pristatymo įrašo.

Pamestos, apgadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Sekimo užklausa, vežimo tyrimas, draudimo pretenzija, siuntimo mokesčio grąžinimas ir e. prekybos pinigų grąžinimas yra atskiri procesai. XYEX siuntoms, pirktoms internetu, pirkėjo grąžinimus paprastai kontroliuoja pardavėjas arba prekyvietė, o sutartį sudaręs siuntėjas gali kontroliuoti vežėjo pretenzijas.

Pretenzijos ir grąžinimai

Procesas

Kada naudoti

Sekimo užklausa

Sekimas sustojo, atrodo neteisingas arba rodo painų perdavimą.

Peržiūrėti visą informaciją apie sekimo užklausą

Kas pateikia	Pirkėjas, pardavėjas arba siuntėjas gali paprašyti paaiškinimo, priklausomai nuo to, kas turi sutartį.
Ankstyviausias/vėliausias pateikimo laikas	Nėra viešai patvirtinto bendro XYEX termino; vadovaukitės pardavėjo arba prekyvietės terminu.
Reikalingi įrodymai	Sekimo numeris, užsakymo numeris, paskutinis nuskaitymas, siuntimo data ir adresas.
Galimas rezultatas	Statuso paaiškinimas, partnerio paieška arba nurodymas susisiekti su pardavėju / vietiniu vežėju.
Oficiali nuoroda	Oficiali XYEX svetainė arba pardavėjo palaikymas.

Žalos pranešimas

Siunta arba jos turinys atvyksta pažeisti arba trūksta dalies turinio.

Peržiūrėti visą informaciją apie žalos pranešimą

Kas pateikia	Pirkėjas praneša pardavėjui; sutartį sudaręs siuntėjas gali pateikti vežėjo pretenziją, jei atitinka sąlygas.
Ankstyviausias/vėliausias pateikimo laikas	Praneškite nedelsdami; tikslus vežėjo terminas viešai nepatvirtintas XYEX.
Reikalingi įrodymai	Išorinės pakuotės, vidinės pakuotės, turinio, etiketės, sąskaitos faktūros ir vertės įrodymo nuotraukos.
Galimas rezultatas	Pakeitimas, pinigų grąžinimas, tyrimas, pretenzijos patenkinimas arba atmetimas.
Oficiali nuoroda	Pardavėjo palaikymas ir oficialus XYEX kontaktinis kanalas, jei yra.

Pirkėjo pinigų grąžinimas arba pakartotinis siuntimas

Užsakymas nebuvo gautas, buvo grąžintas arba atvyko pažeistas.

Peržiūrėti visą informaciją apie pirkėjo pinigų grąžinimą arba pakartotinį siuntimą

Kas pateikia	Pirkėjas kreipiasi į pardavėją arba prekyvietę, o ne į 17TRACK.
Ankstyviausias/vėliausias pateikimo laikas	Laikykitės prekyvietės pirkėjo apsaugos terminų.
Reikalingi įrodymai	Užsakymo numeris, sekimo ekrano nuotrauka, pristatymo ginčo informacija, nuotraukos ir susirašinėjimo įrašas.
Galimas rezultatas	Pinigų grąžinimas, pakeitimas, parduotuvės kreditas, atmetimas arba prašymas palaukti.
Oficiali nuoroda	Pardavėjo arba prekyvietės ginčų sprendimo centras.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

XYEX specifinės draudžiamų prekių taisyklės nėra visiškai viešos stabilioje angliškoje dokumentacijoje. Siuntėjai turėtų vadovautis dabartinėmis XYEX instrukcijomis, eksporto taisyklėmis, importo šalies įstatymais, oro linijų saugos taisyklėmis ir prekyvietės apribojimais.

Siuntimo apribojimai

Kategorija

Draudžiama arba ribojama

Pavojingos prekės

Ribojama arba draudžiama, nebent aiškiai priimama laikantis reikalavimų.

Peržiūrėti visą informaciją apie pavojingas prekes

Tipiniai pavyzdžiai	Aerozoliai, degūs skysčiai, suslėgtos dujos, korozinės medžiagos ir sprogmenys.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Jei leidžiama, reikalinga oficiali klasifikacija, pakuotė, ženklinimas ir maršruto patvirtinimas.
Transportavimo apribojimas	Oro transportas gali atmesti nedeklaruotas pavojingas prekes.
Galimas sekimo / pristatymo poveikis	Patikra, konfiskavimas, grąžinimas arba utilizavimas.
Oficialios taisyklės	Naudokite galiojančias XYEX, oro linijų, muitinės ir paskirties šalies taisykles.

Baterijos ir elektronika

Apribojama priklausomai nuo baterijos tipo, vatvalandžių rodiklio, įmontavimo ir ženklinimo.

Peržiūrėti visas detales apie baterijas ir elektroniką

Tipiniai pavyzdžiai	Ličio baterijos, išorinės baterijos, telefonai, planšetiniai kompiuteriai ir baterijomis maitinami žaislai.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Atskiroms baterijoms ir išorinėms baterijoms gali būti taikomi griežtesni priėmimo reikalavimai nei įmontuotoms baterijoms.
Transportavimo apribojimas	Oro linijų saugos taisyklės gali riboti maršrutus.
Galimas sekimo / pristatymo poveikis	Eksporto saugumo sulaikymas, maršruto pakeitimas, grąžinimas arba konfiskavimas.
Oficialios taisyklės	Prieš siųsdami patvirtinkite su XYEX.

Skysčiai, milteliai ir kosmetika

Dažnai ribojama dėl nuotėkio, degumo arba importo kontrolės.

Peržiūrėti visas detales apie skysčius ir kosmetiką

Tipiniai pavyzdžiai	Kvepalai, nagų lakas, kremai, geliai, papildai ir milteliai.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Ten, kur leidžiama, būtina sandari pakuotė ir tikslus deklaravimas.
Transportavimo apribojimas	Kai kurie maršrutai nepriima skystų arba miltelinių prekių.
Galimas sekimo / pristatymo poveikis	Patikra, uždelsimas, grąžinimas arba sunaikinimas.
Oficialios taisyklės	Patikrinkite galiojantį XYEX priėmimą ir paskirties šalies importo taisykles.

Padirbtos, reguliuojamos arba neteisėtos prekės

Draudžiamos arba gali būti konfiskuotos pagal muitinės ir vežėjo taisykles.

Peržiūrėti visas detales apie reguliuojamas prekes

Tipiniai pavyzdžiai	Padirbtos firminės prekės, ginklai, narkotikai, kontroliuojami vaistai ir saugomų laukinių gyvūnų produktai.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Nesiųskite, nebent tai teisėtai leidžiama ir dokumentuota.
Transportavimo apribojimas	Gali būti atmesta XYEX, muitinės, oro linijų arba paskirties vežėjų.
Galimas sekimo / pristatymo poveikis	Muitinės sulaikymas, konfiskavimas, bauda arba grąžinimas.
Oficialios taisyklės	Prieš siuntimą pasitarkite dėl XYEX ir paskirties šalies taisyklių.

Klientų aptarnavimas

Norėdami gauti XYEX sekimo pagalbą, paruoškite sekimo numerį, užsakymo numerį, siuntimo datą, gavėjo adresą, naujausią įvykį, paslaugos tipą, prekės aprašymą, vertės įrodymą ir nuotraukas žalos atvejais.

Klientų aptarnavimas

Kanalas

Patvirtintas kontaktas / nuoroda

Oficiali svetainė

http://xingyou-guoji.com/

Peržiūrėti visas detales apie oficialią svetainę

Geriausiai tinka	Vežėjo sekimas, oficialūs pranešimai ir kontaktų kanalai, jei jie paskelbti.
Regionas / kalba	Viešai nepatvirtinta; jei yra, naudokite svetainės kalbos parinktis.
Darbo laikas ir laiko juosta	Nėra viešai patvirtinta.
Informacija, kurią reikia paruošti	Sekimo numeris, užsakymo duomenys, siuntėjo ir gavėjo informacija, paskutinis nuskaitymas ir problemos aprašymas.
Svarbus apribojimas	Vieši telefono, pokalbių ir darbo valandų duomenys nebuvo patvirtinti; nesiremkite trečiųjų šalių numeriais.

Pardavėjo arba prekyvietės pagalba

Naudokite užsakymo puslapį arba pardavėjo pagalbos portalą.

Peržiūrėti visas detales apie pardavėjo pagalbą

Geriausiai tinka	Neteisingas numeris, neįvykdytas išsiuntimas, grąžinimai, pakartotinis siuntimas, adreso taisymas prieš išsiuntimą ir pirkėjo apsaugos pretenzijos.
Regionas / kalba	Priklauso nuo prekyvietės arba pardavėjo.
Darbo laikas ir laiko juosta	Priklauso nuo prekyvietės arba pardavėjo.
Informacija, kurią reikia paruošti	Užsakymo numeris, sekimo numeris, ekrano kopijos, pristatymo pažadas ir mokėjimo įrodymas.
Svarbus apribojimas	Pardavėjas gali būti vienintelė šalis, turinti siuntimo sutartį ir teisę teikti pretenziją.

Paskirties šalies vežėjas

Naudokite vietinį vežėją, nurodytą naujausiame sekimo įvykyje arba pristatymo pranešime.

Peržiūrėti visą informaciją apie paskirties šalies vežėją

Geriausiai tinka	Pakartotinis pristatymas, atsiėmimas, pristatymo įrodymas, prieiga prie adreso, vietinių mokesčių pranešimai ir ginčai dėl pristatytų, bet negautų siuntų.
Regionas / kalba	Paskirties šalies kalba ir aptarnavimo regionas.
Darbo laikas ir laiko juosta	Priklauso nuo vietinio vežėjo.
Informacija, kurią reikia paruošti	Sekimo numeris, vietinis sekimo numeris, jei yra, adresas, telefonas, asmens tapatybės dokumentas ir pristatymo pranešimas.
Svarbus apribojimas	Paskirties šalies vežėjas gali negalėti pakeisti tarptautinio siuntėjo duomenų ar patvirtinti pardavėjo pinigų grąžinimo.

17TRACK

https://www.17track.net/

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK

Geriausiai tinka	Kelių vežėjų sekimas, perdavimo matomumas, automatinis vežėjo nustatymas ir standartizuota būsenų stebėsena.
Regionas / kalba	Pasaulinė siuntų sekimo platforma.
Darbo laikas ir laiko juosta	Internetinės platformos pasiekiamumas; vežėjų atsakymai nepriklauso nuo 17TRACK kontrolės.
Informacija, kurią reikia paruošti	Sekimo numeris ir vežėjo pasirinkimas, jei automatinis nustatymas nėra tikras.
Svarbus apribojimas	17TRACK negali pristatyti siuntų, pakeisti siuntų maršruto, grąžinti pinigų ar patvirtinti pretenzijų.

Elektroninės prekybos ir verslo sekimas

Įmonės, siunčiančios su XYEX, turėtų atskirti vartotojų sekimą, vežėjo sutarties duomenis ir kelių vežėjų matomumą. 17TRACK gali padėti suvienodinti būsenas tarp vežėjų, tačiau vežėjų pretenzijos ir transportavimo veiksmai lieka sutartį sudariusios logistikos šalies atsakomybė.

Kūrėjų / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficiali XYEX tracking API

XYEX

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią XYEX tracking API

Vežėjų aprėptis	Tik XYEX, jei privati arba vieša API teikiama sutartiniams naudotojams.
Pagrindinis naudojimas	Vežėjo vietinis sekimas ir siuntų valdymas tiesioginiams klientams.
Autentifikavimas	Dabartinis viešasis autentifikavimo metodas nepatvirtintas.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybės	Dabartinės viešosios paketinio apdorojimo ir webhook galimybės nepatvirtintos.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	Dabartinė vieša oficiali kūrėjų dokumentacija nepatvirtinta.
Migravimo / naudojimo nutraukimo pastaba	Viešas migravimo ar naudojimo nutraukimo pranešimas nepatvirtintas.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK Tracking API

Vežėjų aprėptis	Kelių vežėjų sekimas, įskaitant palaikomą XYEX sekimą, kai vežėjo duomenys yra prieinami.
Pagrindinis naudojimas	Masinė sekimo registracija, vieninga siuntų matomumo sistema, išimčių stebėjimas ir klientų pranešimų darbo eigos.
Autentifikavimas	API token 17token header.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybės	Palaiko sekimo registraciją ir susijusias API darbo eigas, aprašytas 17TRACK dokumentacijoje.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	https://api.17track.net/en/doc
Migravimo / naudojimo nutraukimo pastaba	Naudokite dabartinę 17TRACK dokumentaciją versijos ir endpoint informacija.

DUK

1. Kaip sekti savo XYEX siuntą?

Įveskite sekimo numerį oficialioje XYEX svetainėje arba sekite jį su 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus siuntos įvykius ir galimus perdavimus tarp vežėjų.

2. Kur galiu rasti savo XYEX sekimo numerį?

Ieškokite pardavėjo siuntimo el. laiške, prekyvietės užsakymo puslapyje, siuntos etiketėje arba siuntos kvite ir nesupainiokite jo su parduotuvės užsakymo numeriu.

3. Kaip atrodo XYEX sekimo numeris?

XYEX neturi viešai patvirtintos išsamios numerio specifikacijos, todėl tikėkitės skaitinių, raidinių-skaitinių, pašto tipo arba partnerio išduotų identifikatorių ir patikrinkite visą numerį sekime.

4. Kada pasirodys pirmasis XYEX sekimo atnaujinimas?

Pirmasis naudingas atnaujinimas paprastai pasirodo po fizinio priėmimo arba sandėlio apdorojimo, nebūtinai tada, kai pardavėjas sukuria etiketę.

5. Kodėl mano XYEX sekimas neatnaujinamas?

Sekimas gali sustoti konsolidavimo, eksporto transportavimo, muitinės arba perdavimo partneriui metu, todėl prieš eskaluodami palyginkite naujausią etapą su pardavėjo pristatymo terminu.

6. Kiek laiko užtrunka XYEX pristatymas?

XYEX pristatymo laikas priklauso nuo siuntimo vietos, paskirties, paslaugos, muitinės ir paskutinės mylios partnerio; vadovaukitės pardavėjo žadėtu laiko langu, nes nėra patvirtintos universalios viešos XYEX pristatymo garantijos.

7. Ką turėčiau daryti, jei XYEX rodo, kad pristatymo bandymas nepavyko?

Nedelsdami susisiekite su paskirties vežėju, nurodydami sekimo numerį, adresą, telefono numerį ir pristatymo pranešimą, dar prieš grąžinant siuntinį.

8. Ką turėčiau daryti, jei XYEX rodo, kad siunta pristatyta, bet aš jos negavau?

Pirmiausia patikrinkite saugias vietas, pašto dėžutę, registratūrą, šeimos narius ir kaimynus, tada paprašykite vietinio vežėjo arba pardavėjo pristatymo įrodymų.

9. Kaip pranešti apie pamestą arba pažeistą XYEX siuntinį?

Pirmiausia apie tai praneškite pardavėjui arba prekyvietei, išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, ir paprašykite sutarto siuntėjo pradėti vežėjo pretenziją, jei tai taikoma.

10. Kaip susisiekti su XYEX klientų aptarnavimu?

Naudokite oficialią XYEX svetainę, jei ji prieinama, bet dėl užsakymo pinigų grąžinimo kreipkitės į pardavėją, o dėl vietinio pristatymo ar atsiėmimo problemų – į paskirties vežėją.

11. Ar XYEX sekimas gali rodyti įvykius iš kito vežėjo?

Taip, XYEX siuntose gali dalyvauti atsiėmimo, pagrindinio pervežimo, muitinės ir paskutinės mylios partneriai, todėl sekimo įvykis gali būti gautas iš tos šalies, kuri tuo metu valdo etapą.

12. Ar XYEX išduoda kiekvieną numerį, kuris veikia XYEX sekime?

Ne, numerį gali išduoti pardavėjas, platforma, pašto operatorius arba paskutinės mylios vežėjas, net jei XYEX arba 17TRACK gali rodyti susijusius įvykius.

13. Ką reiškia muitinės įforminimas XYEX siuntiniui?

Muitinės įforminimas reiškia, kad eksporto arba importo institucijos, tarpininkai ar paskirties vežėjai apdoroja siuntinio duomenis arba prekes, o atvykimas į šalį nereiškia išleidimo.

14. Ar galiu pakeisti XYEX siuntos pristatymo adresą?

Adreso pakeitimai paprastai galimi tik per pardavėją prieš išsiuntimą arba per paskirties vežėją po perdavimo vietiniam vežėjui, ir jie negarantuojami.

15. Ar įmonės gali sekti XYEX siuntas per API?

Šiuo metu vieša oficiali XYEX sekimo API nėra patvirtinta, tačiau įmonės gali naudoti 17TRACK API kelių vežėjų sekimo darbo eigoms, kai prieinami palaikomų vežėjų duomenys.

Sekimo API

/* 1. XYEX official tracking API
   Current public official tracking API not confirmed.
   Do not build production integrations from an unverified endpoint.
*/

/* 2. 17TRACK API
   Register a tracking number for multi-carrier tracking.
   XYEX carrier code could not be publicly confirmed here, so keep CARRIER_CODE
   as a placeholder unless your 17TRACK account or carrier list confirms it.
*/

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]