Walkers Transport Seuranta

Syötä Walkers Transport-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

https://walkers-transport.co.uk/

Seuraa

Tietoa Walkers Transportista

Walkers Transport on tässä seurantaoppaassa ilmoitettu kuljetusyhtiön nimi. Lähetyskohtaiset palvelu-, reitti-, tila- ja yhteystiedot tulee tarkistaa lähetysasiakirjasta ja Walkers Transportin viralliselta verkkosivustolta.

Kenttä	Vahvistettu viite
Virallinen näyttönimi	Walkers Transport
Virallinen verkkosivusto	Walkers Transportin virallinen verkkosivusto
Seurannan tunnistetiedot	Käytä lähettäjän, myyjän, osoitekortin tai kuljetustietueen ilmoittamaa kuljetusyhtiön nimeä ja lähetyksen tunnistetta.

Kuljetusyhtiöiden suhteet

Osapuoli	Suhteen yhteenveto
Walkers Transport	Walkers Transport on kuljetusyhtiön tunniste, joka tulee yhdistää lähetysasiakirjoihin ennen seurantatuloksen tulkitsemista.
Lähettäjä tai myyjä	Lähettäjä tai myyjä toimittaa yleensä lähetyksen tunnisteen ja on ensisijainen taho tilaus-, osoite- ja hyvityskysymyksissä.
17TRACK	17TRACK kokoaa saatavilla olevat seurantatapahtumat riippumattomana seurantapalveluna; 17TRACK ei kuljeta paketteja eikä ratkaise kuljetusyhtiöille esitettäviä korvausvaatimuksia.

Nopea vastaus

Syötä lähettäjän tai myyjän toimittama lähetyksen seurantanumero Walkers Transportin virallisella verkkosivustolla tai 17TRACK-palvelussa. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin, että syötit seurantanumeron etkä tilausnumeroa, poista vahingossa lisätyt välilyönnit ja kysy lähettäjältä, onko osoitekortti saanut ensimmäisen fyysisen skannauksen.

Vinkki: 17TRACK on riippumaton seurantapalvelu. Se ei voi muuttaa osoitetta, vapauttaa tullitavaroita, hyväksyä hyvitystä, käynnistää kuljetusyhtiön tutkintaa tai maksaa korvausta.

Walkers Transport -pakettien seurantaohjeet

Luotettavin toimintatapa on verrata lähettäjän lähetystietoja kuljetusyhtiön viralliseen tulokseen ja käyttää 17TRACK-palvelua, kun yhdistetystä näkymästä on hyötyä.

Vaihe	Toiminto
1	Kopioi seurantanumero lähetysvahvistuksesta, osoitekortista, kuitista, markkinapaikan tilausnäkymästä tai myyjän tukiviestistä.
2	Tarkista lähetyksen tunnisteella Walkers Transportin viralliselta verkkosivustolta viimeisin tapahtuma ja vertaa sitä lähettäjän tietoihin.
3	Syötä sama tunniste 17TRACK-palveluun, kun tarvitset usean kuljetusyhtiön näkymän tai toisen tulkinnan saatavilla olevista tapahtumista.
4	Jos tulos on tyhjä, varmista tunnisteen tyyppi, oikeinkirjoitus, aktivointiaika ja valittu kuljetusyhtiö ennen kuin otat yhteyttä lähettäjään.

Tilausnumero yksilöi ostoksen, kun taas seurantanumero yksilöi kuljetustietueen. Viitenumero voi olla merkityksellinen vain lähettäjälle, ja toimitusilmoituksen numero voi viitata paikalliseen toimitusyritykseen alkuperäisen paketin sijaan.

Seurantanumeron muodot ja esimerkit

Walkers Transport -lähetyksen tunniste tulee kopioida täsmälleen lähetysasiakirjasta. Pelkkää etuliitettä, pituutta tai numeerista muotoa ei tule pitää todisteena palvelusta, tunnisteen myöntäjästä tai toimitusreitistä.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu kaava

Kuljetusyhtiön lähetyksen tunniste

Käytä lähetysasiakirjaan painettua täsmällistä aakkosnumeerista tai numeerista arvoa; käytä X- ja #-merkkejä vain luodessasi anonymisoitua esimerkkiä.

Näytä kaikki tiedot kuljetusyhtiön lähetysseurannuksen tunnisteesta

Pituus ja rakenne	Sovellettavat pituus- ja merkkisäännöt riippuvat palvelusta ja tunnisteen myöntäjästä.
Myöntäjä	Tunnisteen voi myöntää Walkers Transport, lähettäjä, alusta tai muu kuljetuskumppani.
Mistä se löytyy	Tarkista tunniste etiketistä, kuitista, lähetysviestistä, myyjän tilaussivulta tai kuljetusluettelosta.
Seurannan kattavuus	Jotkin tunnisteet näyttävät vain varaus- tai kumppanitapahtuman, kunnes fyysinen lähetys saa kuljetusyhtiön skannauksen.
Huomautus	Käytä virallista seurantatulosta tai 17TRACKin automaattista tunnistusta sen sijaan, että päätellen palvelu pelkästään etuliitteestä.

Myyjän tilaus- tai viitetunnus

Myyjän määrittämä tilaus-, lasku- tai viitearvo; se ei automaattisesti ole kuljetusyhtiön seurantanumero.

Näytä kaikki tiedot myyjän tilaus- tai viitetunnuksista

Kuka näkee sen	Yleensä ostaja ja myyjä näkevät sen tilausjärjestelmässä.
Toimi näin	Pyydä myyjältä kuljetusyhtiön lähetysseurannan tunniste, jos viite ei tuota seurantatulosta.
Kumppanisuhde	Myyjän viite voidaan yhdistää toiseen tunnisteeseen ilman, että kuljetusyhtiö olisi myöntänyt sitä.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Seurantatapahtumat kuvaavat viimeisintä sähköistä skannausta tai viestiä; ne eivät aina tunnista fyysistä hallussapitäjää varmasti. Lähettäjä pystyy yleensä parhaiten ratkaisemaan etikettiin, tilaukseen ja palvelun valintaan liittyvät kysymykset.

Tilojen pikaopas

Tila

Mitä se tarkoittaa

Etiketti luotu tai ennakkotieto lähetetty

Lähetystiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoa ei välttämättä ole vielä tapahtunut.

Näytä seuraavat toimet etiketin luotu -tilassa

Elinkaaren vaihe	Ennen lähetystä.
Vastuullinen osapuoli	Lähettäjä tai luovutusta valmisteleva osapuoli hallitsee yleensä seuraavaa fyysistä siirtoa.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Nouto-, vastaanotto- tai ensimmäinen käsittelyskannaus voi tulla näkyviin.
Asiakkaan toimi	Kysy lähettäjältä, milloin lähetys luovutettiin fyysisesti.

Vastaanotettu tai hyväksytty

Kuljetusyhtiö tai kumppani on kirjannut lähetyksen vastaanotetuksi.

Näytä seuraavat toimet vastaanotettu-tilassa

Elinkaaren vaihe	Lähtöpään käsittely.
Vastuullinen osapuoli	Skannauksen tehnyt kuljetusyhtiö tai käsittelykumppani vastaa seuraavasta kirjatusta siirrosta.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Lajittelu, yhdistely tai runkokuljetus voi seurata.
Asiakkaan toimi	Tarkista palvelu- ja määränpäätiedot, jos reitti vaikuttaa epäjohdonmukaiselta.

Kuljetuksessa

Lähetyksellä on siirtotapahtuma käsittelypisteiden välillä.

Näytä seuraavat toimet kuljetuksessa -tilassa

Elinkaaren vaihe	Runkokuljetus tai verkoston käsittely.
Vastuullinen osapuoli	Kuljetusyhtiö tai kuljetuskumppani, jonka hallussa lähetys on viimeisimmän skannauksen kohdalla.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Seuraavaksi voi näkyä toinen toimipaikka, luovutus, tullivaihe tai jakelureitin skannaus.
Asiakkaan toimi	Vertaa viimeisimmän skannauksen sijaintia luvattuun reittiin ja ota yhteyttä lähettäjään, jos ero kasvaa merkittäväksi.

Jakelussa

Lähetys on liitetty jakelureitille tai toimitusyritykseen.

Näytä seuraavat toimet jakeluun lähteneen lähetyksen tilalle

Elinkaaren vaihe	Viimeinen jakeluvaihe.
Vastuullinen osapuoli	Seurannan tuloksessa näkyvä paikallinen toimitustoiminto.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Toimitus, toimitusyritys, nouto-ohje tai poikkeama.
Asiakkaan toimi	Pidä pääsy mahdollisena ja tarkista osoite, toimitusohjeet ja paikallinen ilmoitus.

Toimitettu

Toimitusskannaus on kirjattu, mutta pelkkä skannaus ei kerro, kuka vastaanotti lähetyksen fyysisesti.

Näytä seuraavat toimet toimitetun lähetyksen tilalle

Elinkaaren vaihe	Toimitus on suoritettu.
Vastuullinen osapuoli	Toimituksesta vastaavan tahon tulisi säilyttää skannaus- tai toimitustodistuksen tiedot.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Vastaanottaja tarkistaa toimituspaikan ja mahdolliset toimitustodistuksen tiedot.
Asiakkaan toimi	Tarkista kotitalouden jäsenet, vastaanotto, naapurit, turvalliset paikat ja toimitusosoite ennen asian eskalointia.

Palvelut ja toimitusajat

Toimitusarvio riippuu varatusta palvelusta, lähtöpaikasta, määränpäästä, noutoajasta, osoitteen laadusta, viikonlopuista, pyhäpäivistä, toiminnallisista häiriöistä sekä mahdollisista luovutus- tai tulliprosesseista. Arvio ei automaattisesti tarkoita taattua toimituspäivää.

Palvelujen vertailu

Palvelutiedot	Näin tulkitset sen
Lähettäjän valitsema palvelu	Käytä varauksessa, kuitissa tai lähetysasiakirjassa olevaa tarkkaa tuotenimeä sen sijaan, että päättelisit palvelun seurantanumerosta.

Toimitusaika

Ajoitukseen liittyvä kohta	Käytännön tulkinta
Ilmoitettu standardi	Käytä varauksessa tai virallisissa kuljetusyhtiön ohjeissa ilmoitettua palvelukohtaista standardia.
Laskennan aloituskohta	Varmista, alkaako laskenta varauksesta, noudosta, vastaanotosta vai ensimmäisestä fyysisestä skannauksesta.
Takuun tila	Pidä päivämäärää arviona, ellei varattu palvelu nimenomaisesti sisällä toimitustakuuta.

Määrämaiden toimitusajat

Määränpää tai reitti

Käytä luotettavaa arviota varten

Lähetyskohtainen määränpää

Käytä lähetykselle ilmoitettua määränpäätä, varattua palvelua, noutopäivää ja kuljetusyhtiön arviota; yleinen maakohtainen taulukko ei saa korvata lähetyskohtaisia tietoja.

Näytä määränpään ajoitusta koskevat huomautukset

Viimeisen jakeluvaiheen kumppani	Lopullinen toimituksesta vastaava taho voi olla eri kuin varauksen kuljetusyhtiö, ja se tulisi tunnistaa viimeisimmästä seurantatapahtumasta.
Tullin vaikutus	Kansainvälinen tullitarkastus, tullimaksut, verot, puuttuvat asiakirjat ja paikalliset tulliselvitysprosessit voivat pidentää kuljetusaikaa.
Keskimääräinen päivien määrä	Yleinen keskiarvo ei edustaisi yksittäistä Walkers Transport -lähetystä luotettavasti ilman palvelu- ja reittitietoja.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Aloita viimeisimmästä tapahtumasta, lähetyksen luoneesta osapuolesta sekä sähköisen ennakkoilmoituksen ja fyysisen vastaanoton välisestä erosta.

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma tai tila

Ensimmäinen toimenpide

Virheellinen numero

Kopioi tunniste uudelleen, poista vahingossa lisätyt välilyönnit ja kysy lähettäjältä, annettiinko sen sijaan tilausnumero.

Näytä virheellisiä numeroita koskevat eskalointitiedot

Todennäköinen syy	Kirjoitusvirhe, passiivinen lähetystarra, väärä tunnistetyyppi tai toiselle kuljetusyhtiölle kuuluva tunniste.
Kenen tulee toimia	Lähettäjän tai kauppiaan tulee tarkistaa lähetysmerkintä ja kuljetusyhtiön valinta.
Eskalointi	Eskaloi asia, kun lähettäjä ei pysty yhdistämään numeroa lähetystä koskeviin asiakirjoihin.

Ei päivitystä tai lähetysmerkintää luotu

Kysy, milloin paketti luovutettiin fyysisesti kuljetusyhtiölle, ja anna aikaa ensimmäiselle vastaanottoskannaukselle.

Katso lisätietoja päivityksettömien lähetysten eskaloinnista

Todennäköinen syy	Sähköinen ennakkoilmoitus on olemassa ilman fyysistä skannausta, tai paketti on skannauspisteiden välillä.
Vastaanottajan toimet	Ota ensin yhteyttä myyjään, koska myyjä hallinnoi lähetyksen luovutustietoja ja tilausta koskevia hyvityksiä.
Kuljetusyhtiön toimet	Käytä kuljetusyhtiön virallista yhteydenottokanavaa, kun lähettäjä vahvistaa fyysisen vastaanoton.

Toimitettu mutta ei vastaanotettu

Tarkista osoite, turvallinen jättöpaikka, talouden muut jäsenet, vastaanotto, naapurit, paikallinen ilmoitus sekä toimitustodistuksen tiedot.

Katso lisätietoja toimitetuiksi merkittyjen mutta puuttuvien lähetysten eskaloinnista

Toimintajärjestys	Tarkista toimituspaikka, kysy muilta asukkailta, tarkista ilmoitukset ja ota sitten yhteyttä lähettäjään ja kuljetusyhtiöön käyttäen lähetyksen tunnistetta.
Todisteet	Säilytä kuvakaappaukset, toimitusvalokuvat, tilaustiedot ja kirjeenvaihto.
Hyvitys tai korvausvaatimus	Kauppias tai siihen oikeutettu lähettäjä käsittelee yleensä tilaukseen liittyvän hyvityksen tai virallisen kuljetuskorvausvaatimuksen.

Tulli- tai osoitepoikkeama

Noudata viimeisimmän tapahtuman ohjetta ja toimita asiakirjat tai osoitekorjaukset vastuullisen osapuolen kautta.

Katso lisätietoja tulli- ja osoitepoikkeamien eskaloinnista

Vastuullinen osapuoli	Tapahtumassa mainittu osapuoli voi olla kuljetusyhtiö, tulliviranomainen, välittäjä, lähettäjä tai vastaanottaja.
Vastaanottajan toimet	Vastaa vain varmennetun virallisen kanavan kautta ja säilytä maksu- tai asiakirjatiedot.
Varoitus	Tulliin saapumisesta tehty skannaus ei ole sama asia kuin tulliselvityksen valmistuminen.

Kansainväliset lähetykset, tullaus ja kuljetusyhtiöiden vaihdokset

Kansainvälisessä lähetyksessä viimeisin skannaus voi olla postipalvelun tarjoajan, tulliviranomaisen, runkokuljetuksen tarjoajan, välittäjän tai kohdemaan viimeisen jakeluvaiheen kuljetusyhtiön tekemä. Luovutusta voi edeltää sähköinen ennakkoilmoitus ennen paketin fyysistä vastaanottamista.

Vaihe

Seurannan tulkinta

Lähtövalmistelu

Lähettäjä valmistelee lähetysmerkinnän ja lähetystiedot; lähetysmerkintää koskeva tapahtuma ei todista fyysistä vastaanottoa.

Katso lähtövalmistelun lisätiedot

Fyysinen säilyttäjä	Yleensä lähettäjä siihen asti, kunnes kuljetusyhtiö tai kumppani kirjaa vastaanoton.
Näkyvyysaukko	Sähköiset tiedot voivat näkyä ennen ensimmäistä fyysistä skannausta.
Numeron muutos	Kumppani voi lisätä toisen tunnisteen tai yhdistää sen lähetykseen.

Vienti ja runkokuljetus

Paketti kulkee lähtöpaikan lajittelun, turvatarkastuksen, vientikäsittelyn ja kuljetuksen kautta kohti määräpaikkaa.

Katso viennin ja runkokuljetuksen lisätiedot

Fyysinen säilyttäjä	Viimeisimmän tapahtuman ilmoittama nykyinen kuljetusyhtiö, kuljetuskumppani tai toimipiste.
Näkyvyysaukko	Ilma-aluksen, maantieosuuden, toimipisteen ja turvallisuuden mukaiset siirtymät eivät välttämättä luo julkista skannausta jokaisessa vaiheessa.
Asiakkaan toimi	Tarkista ilmoitettu osoite, asiakirjat ja palvelu lähettäjältä, jos reitin eteneminen pysähtyy.

Tuonti, luovutus ja viimeinen jakeluvaihe

Kohdemaan tulli ja paikallinen jakeluoperaattori voivat käsitellä ja toimittaa lähetyksen; saapuminen ei tarkoita tulliselvityksen valmistumista.

Katso tuonnin ja viimeisen jakeluvaiheen luovutuksen lisätiedot

Fyysinen säilyttäjä	Viimeisimmän tapahtuman ilmoittama kohdemaan kuljetusyhtiö, tulliviranomainen, välittäjä tai jakeluoperaattori.
Numeron jatkuvuus	Alkuperäinen numero voi säilyä siirron yli, tai siihen voidaan yhdistää paikallinen toimitustunniste.
Asiakkaan toimi	Noudata vahvistettuja tullaus- tai toimitusohjeita ja säilytä laskut, ilmoitukset sekä maksutositteet.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Osoitteen muutokset, uudelleentoimitus, nouto, ohjeet turvalliseen jättöpaikkaan, allekirjoitustiedot ja toimitustodiste riippuvat varatusta palvelusta, lähetyksen vaiheesta, määräpaikasta ja osapuolesta, jolla on oikeus pyytää muutosta.

Vaihtoehto

Vastuullinen pyynnön esittäjä

Osoitteen korjaus- tai uudelleentoimituspyyntö

Kysy lähettäjältä tai seurantatapahtumassa ilmoitetulta kuljetusyhtiön kanavalta ennen toimitusreitin päättymistä.

Näytä toimitusmuutosten kelpoisuustiedot

Kelpoisuus	Kelpoisuus riippuu palvelusäännöistä, osoitteesta, turvatoimista ja lähetyksen vaiheesta.
Ajankohta	Pyynnöt ovat yleensä helpommin toteutettavissa ennen lopullista toimitusskannausta tai palautusprosessin alkamista.
Takuu	Pyyntö ei takaa onnistunutta pysäyttämistä tai uudelleenohjausta.

Toimitustodiste

Vastaanottajan, lähettäjän tai valtuutetun tilinhaltijan tulee pyytää sitä kuljetusyhtiön tai kauppiaan tiedoissa ilmoitetun kanavan kautta, jos palvelu tarjoaa sen.

Näytä toimitustodisteen tiedot

Toimitetut tiedot	Saatavilla oleviin tietoihin voivat kuulua toimitusskannaus, allekirjoitus, kuva, sijainti tai vastaanottajan tiedot.
Rajoitus	Saatavuus riippuu palvelusta ja määrämaan toiminnasta.
Seuraava vaihe	Käytä todistetta yhdessä lähettäjän tilaustietojen kanssa, kun selvität puuttuvaa toimitusta.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantatiedustelu, puuttuvan lähetyksen tutkinta, vakuutuskorvaushakemus, postimaksun palautus ja markkinapaikan hyvitys ovat erillisiä prosesseja. Lähettäjän tai tilinhaltijan tulee aloittaa virallinen kuljetusyhtiön prosessi, jos palvelusäännöt sitä edellyttävät.

Prosessi

Käytä, kun

Seurantatiedustelu

Käytä, kun viimeisin tapahtuma vaatii selvennystä tai skannaushistoria vaikuttaa puutteelliselta.

Näytä seurantatiedustelujen todistusvaatimukset

Kuka tekee pyynnön	Vastaanottaja, lähettäjä tai kauppias voi pyytää selvennystä kanavasta riippuen.
Valmistele	Seurantanumero, lähetyspäivä, viimeisin tapahtuma sekä lähettäjän ja vastaanottajan tiedot.
Tulos	Selvennetty tila, lisätietopyyntö tai ohjaus vastuulliselle osapuolelle.

Katoamis- tai vahinkokorvausvaatimus

Käytä, kun lähetys on kadonnut, vahingoittunut tai sen sisältöä puuttuu ja sovellettava palvelu sallii virallisen korvausvaatimuksen.

Näytä katoamis- tai vahinkokorvausvaatimusten todistusvaatimukset

Kuka tekee pyynnön	Palveluehtojen mukainen oikeutettu lähettäjä, tilinhaltija tai valtuutettu osapuoli.
Valmistele	Seurantanumero, arvontodiste, kuvaus sisällöstä, valokuvat, pakkaus ja kirjeenvaihto.
Tulos	Tutkinta, lisätietopyyntö, korvausratkaisu tai hylkäys sovellettavien ehtojen mukaisesti.

Kauppiaan hyvitys

Käytä, kun ostotilaus edellyttää hyvitystä, korvaavaa tuotetta tai toimitukseen liittyvää hyvitystoimenpidettä.

Näytä vastuu kauppiaan hyvityksistä

Kuka tekee pyynnön	Ostaja ottaa yhteyttä kauppiaaseen tai markkinapaikkaan tilausehtojen mukaisesti.
Kuljetusyhtiön rooli	Kuljetusyhtiö voi toimittaa seuranta- tai tutkintatietoja, mutta se ei automaattisesti päätä kauppiaan hyvityksestä.
17TRACKin rooli	17TRACK ei voi hyväksyä hyvitystä tai korvausvaatimusta.

Lähetysrajoitukset ja erityiskäsittely

Tarkista ajantasaiset kuljetusyhtiön säännöt ja määrämaan vaatimukset ennen tavaroiden lähettämistä. Paristot, nesteet, aerosolit, lääkkeet, pilaantuvat tuotteet, arvotavarat ja vaaralliset aineet voivat edellyttää erityispakkausta, ilmoituksia tai eri palvelun käyttöä.

Luokka	Käytännön varoitus
Vaaralliset aineet ja akut	Tarkista luokittelu-, pakkaus-, merkintä-, reitti- ja hyväksymissäännöt ennen luovutusta.
Nesteet, aerosolit ja pilaantuvat tuotteet	Vuodot, lämpötila, pakkaus ja määräpaikan rajoitukset voivat vaikuttaa hyväksymiseen ja toimitukseen.
Arvokkaat tai säännellyt tavarat	Varmista vakuutus-, ilmoitus-, allekirjoitus-, vienti-, tuonti- ja asiakirjavaatimukset.

Asiakaspalvelu

Käytä Walkers Transportin virallista verkkosivustoa ajantasaisten yhteys- ja lähetysohjeiden lähtökohtana. Verkko-ostoksen yhteydessä ota ensin yhteyttä myyjään, jos ongelma koskee lähettämistä, osoitteen korjaamista, korvaavaa tuotetta tai hyvitystä.

Kanava	Paras käyttötarkoitus
Virallinen verkkosivusto	Avaa Walkers Transportin virallinen verkkosivusto ajantasaisia yhteys-, palvelu- ja lähetysohjeita varten.
Lähettäjä tai myyjä	Käytä tilauksen tilan, lähetyksen vahvistamisen, osoitetiedustelujen, korvaavien tuotteiden ja ostosten hyvitysten yhteydessä.
17TRACK	Käytä erillisen seurantatiedon tarkasteluun; 17TRACK ei voi muuttaa lähetystä tai käsitellä rahdinkuljettajaa koskevia reklamaatioita.

Valmistele ennen asian eskalointia seurantanumero, tilaus- tai viitenumero, lähettäjän ja vastaanottajan osoitteet, lähetyspäivä, palvelun nimi, viimeisin skannaustapahtuma, sisällön kuvaus, näyttö arvosta, valokuvat ja aiempi kirjeenvaihto.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

Yritysten tulee erottaa toisistaan kauppiaan tilaustunnukset ja rahdinkuljettajan lähetystunnisteet sekä säilyttää rahdinkuljettajan alkuperäinen vastaus tilojen yhdenmukaistamisen yhteydessä. Usean rahdinkuljettajan alusta voi auttaa automaattisessa tunnistuksessa, eräseurannassa, poikkeamien käsittelyssä ja asiakasilmoituksissa palveluntarjoajan dokumentaation ja kattavuuden mukaisesti.

Kehittäjä/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Virallinen rahdinkuljettajan integraatio

Walkers Transport

Katso Walkers Transportia koskevat integraationäkökohdat

Ensisijainen käyttötarkoitus	Käytä ainoastaan Walkers Transportin dokumentoimaa virallista kehittäjä- tai yritysintegraatiota.
Todennus	Vahvista tunnistetiedot, päätepiste, nopeusrajoitukset ja käyttöehdot rahdinkuljettajan ajantasaisesta dokumentaatiosta.
Erä- ja webhook-ominaisuudet	Älä oleta eräseurannan tai webhookien olevan käytettävissä, ellei ajantasaisessa dokumentaatiossa nimenomaisesti tueta niitä.
Siirtymää koskeva huomautus	Lopeta integraation käyttö tai siirry uuteen integraatioon ainoastaan ajantasaisen rahdinkuljettajan ilmoituksen mukaisesti.

Usean rahdinkuljettajan seuranta

17TRACK

Katso 17TRACKia koskevat integraationäkökohdat

Ensisijainen käyttötarkoitus	Käytä 17TRACK API:a, kun yritys tarvitsee yhdistetyn seurantaprosessin tuettujen rahdinkuljettajien välillä.
Todennus	API käyttää 17token-pyyntöotsaketta julkaistun dokumentaation mukaisesti.
Erä- ja webhook-ominaisuudet	Tutustu 17TRACKin ajantasaiseen dokumentaatioon tuetusta rekisteröitymisestä, kyselyistä, ilmoituksista, rajoituksista ja tilivaatimuksista.
R a h d i n k u l j e t t a j a n k o o d i	Käytä 17TRACKin toimittamaa ajantasaista rahdinkuljettajan koodia sen sijaan, että arvaisit koodin tuotemerkin nimen perusteella.

Usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan Walkers Transport -pakettiani?

Syötä lähetyksen seurantanumero Walkers Transportin virallisella verkkosivustolla tai käytä 17TRACKia saatavilla olevien tapahtumien tarkastelemiseen.

2. Mistä löydän Walkers Transport -seurantanumeroni?

Tarkista lähettäjän lähetysilmoitus, lähetystarra, kuitti, markkinapaikan tilaussivu tai kauppiaan tukiviesti.

3. Miltä Walkers Transport -seurantanumero näyttää?

Muoto riippuu lähetysmerkinnästä ja palvelusta, joten älä päättele palvelua pelkästään etuliitteen tai numeron pituuden perusteella.

4. Milloin ensimmäinen Walkers Transport -seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy, kun asianomainen järjestelmä vastaanottaa lähetyksen tiedot tai fyysisen vastaanottoskannauksen; pelkkä tarran luominen ei todista luovutusta.

5. Miksi Walkers Transport -seurantani ei päivity?

Lähetys saattaa olla skannauspisteiden välillä, odottaa fyysistä vastaanottoa tai kulkea kumppanin prosessin kautta; pyydä lähettäjää tarkistamaan lähetyksen todisteet.

6. Kuinka kauan Walkers Transport -pakettini toimitus kestää?

Käytä varattuun palveluun ja reittiin liitettyä arviota, sillä ajoitukseen vaikuttavat lähtöpaikka, määräpaikka, luovutukset, osoite, viikonloput, häiriöt ja tarvittaessa tullaus.

7. Mitä minun pitäisi tehdä Walkers Transportin toimitusyrityksen jälkeen?

Tarkista viimeisin tapahtuma ja ilmoitus uudelleentoimitusta tai noutoa koskevista ohjeista ja ota sitten yhteyttä lähettäjään tai vastuulliseen toimituskanavaan.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Walkers Transport näyttää paketin toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä?

Tarkista osoite, turvallinen jättöpaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanotto, naapurit ja toimitustodistuksen tiedot, ennen kuin viet asian eteenpäin lähettäjän kanssa.

9. Kuinka ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta Walkers Transport -lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja todisteet, ota yhteyttä lähettäjään tai oikeutettuun tilinhaltijaan ja noudata sovellettavaa kuljetusyhtiön korvausvaatimusprosessia.

10. Kuinka otan yhteyttä Walkers Transportiin?

Aloita viralliselta Walkers Transport -verkkosivustolta ja pidä seurantanumero, lähetyspäivä, viimeisin tapahtuma ja lähettäjän tiedot valmiina.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Onko Walkers Transportin lähetystarran luontitapahtuma todiste siitä, että paketti on vastaanotettu?

Ei; lähetystarran luonti tai sähköinen ennakkoilmoitus voi näkyä ennen fyysistä vastaanottoa, joten ensimmäinen vastaanottoskannaus ja todiste lähettäjän luovutuksesta ovat tärkeitä.

12. Voiko Walkers Transport -lähetyksellä olla useampi kuin yksi seurannan tunniste?

Kyllä, lähetykseen voi liittyä kauppiaan viite, kuljetusyhtiön tunniste, kumppanin tunniste tai paikallisen toimituksen tunniste luovutuksen aikana.

13. Tarkoittaako tulliin saapumista koskeva tapahtuma, että Walkers Transport -lähetys on luovutettu tullista?

Ei; saapuminen tulli- tai vaihtolaitokseen on eri asia kuin tulliselvitys ja luovutus jatkotoimitusta varten.

14. Kuka on vastuussa Walkers Transportin kumppanille tapahtuvan luovutuksen aikana?

Vastuu tulisi määrittää viimeisimmän fyysisen vastaanotto- tai hallussapitotapahtuman perusteella, koska sähköinen ennakkoilmoitus voi edeltää kumppanin vastaanottoa.

15. Voivatko yritykset käyttää API:a Walkers Transport -lähetysten seuraamiseen?

Yritysten tulisi käyttää ajantasaista virallista kuljetusyhtiöintegraatiota, jos se on dokumentoitu, tai käyttää 17TRACK API:a tuettuun usean kuljetusyhtiön seurantaan.

16. Minkä tunnisteen verkkokauppayrityksen tulisi lähettää Walkers Transportin seurantaa varten?

Lähetä kuljetusyhtiön lähetyksen tunniste kauppiaan tilausnumeron sijaan ja säilytä tilauksen ja lähetyksen välinen yhteys sisäisesti.

17. Hallinnoiko 17TRACK Walkers Transportin toimituksia tai korvausvaatimuksia?

Ei; 17TRACK näyttää saatavilla olevat seurantatiedot, mutta se ei voi kuljettaa, uudelleenohjata, luovuttaa, hyvittää tai hyväksyä Walkers Transportia koskevaa korvausvaatimusta.

Seuranta-API

17TRACK API -viite

// Carrier official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Verify any Walkers Transport developer documentation before integrating.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK carrier code for Walkers Transport.
// Do not infer or hard-code a carrier code without checking current documentation.