Walkers Transport Sporing

Indtast Walkers Transport-sporingsnummeret for at tjekke den seneste forsendelsesstatus.

https://walkers-transport.co.uk/

Spore

Om Walkers Transport

Walkers Transport er transportørnavnet, der er angivet i denne sporingsvejledning. Tjeneste-, rute-, status- og kontaktoplysninger, der er specifikke for forsendelsen, skal hentes fra forsendelsesregistreringen og det officielle Walkers Transport-websted.

Felt	Verificeret reference
Kanonisk visningsnavn	Walkers Transport
Officielt websted	Walkers Transport officielle websted
Sporingsidentitet	Brug transportørnavnet og forsendelsesidentifikatoren, som fremgår af oplysningerne fra afsenderen, forhandleren, etiketten eller transportregistreringen.

Relationer mellem transportørenheder

Enhed	Oversigt over relation
Walkers Transport	Walkers Transport er den transportøridentitet, der skal matches med forsendelsesdokumentationen, før et sporingsresultat fortolkes.
Afsender eller forhandler	Afsenderen eller forhandleren angiver normalt forsendelsesidentifikatoren og er fortsat den primære part i spørgsmål om ordre, adresse og tilbagebetaling.
17TRACK	17TRACK samler tilgængelige sporingshændelser som en uafhængig sporingsplatform; 17TRACK transporterer ikke pakker og træffer ikke afgørelser om erstatningskrav mod transportører.

Hurtigt svar

Indtast det sporingsnummer for forsendelsen, som afsenderen eller forhandleren har angivet, på det officielle Walkers Transport-websted eller i 17TRACK. Hvis der ikke vises noget resultat, skal du først kontrollere, at du har indtastet et sporingsnummer og ikke et ordrenummer, fjerne eventuelle utilsigtede mellemrum og spørge afsenderen, om etiketten har fået sin første fysiske scanning.

Professionelt tip: 17TRACK er en uafhængig sporingsplatform. Den kan ikke ændre en adresse, frigive toldvarer, godkende en tilbagebetaling, åbne en undersøgelse hos transportøren eller udbetale et erstatningskrav.

Sådan sporer du Walkers Transport-pakker

Den mest pålidelige arbejdsgang er at sammenligne afsenderens forsendelsesregistrering med det officielle transportørresultat og derefter bruge 17TRACK, når en samlet visning er nyttig.

Trin	Handling
1	Kopiér sporingsnummeret fra afsendelsesmailen, forsendelsesetiketten, kvitteringen, markedspladsens ordreside eller forhandlerens supportbesked.
2	Tjek det officielle Walkers Transport-websted ved hjælp af den angivne forsendelsesidentifikator, og sammenlign den seneste hændelse med oplysningerne fra afsenderen.
3	Indtast den samme identifikator i 17TRACK, når du har brug for en visning på tværs af flere transportører eller en anden fortolkning af de tilgængelige hændelser.
4	Hvis resultatet er tomt, skal du bekræfte identifikatortype, stavning, aktiveringstidspunkt og valg af transportør, før du kontakter afsenderen.

Et ordrenummer identificerer et køb, mens et sporingsnummer identificerer en transportregistrering. Et referencenummer kan kun have betydning for afsenderen, og et nummer i en leveringsmeddelelse kan identificere et lokalt leveringsforsøg i stedet for den oprindelige pakke.

Formater og eksempler på sporingsnumre

En Walkers Transport-forsendelsesidentifikator skal kopieres nøjagtigt fra forsendelsesregistreringen. Et præfiks, en længde eller et numerisk udseende alene bør ikke betragtes som bevis på en tjeneste, udsteder eller leveringsrute.

Format for sporingsnummer

Identifikatorfamilie

Normaliseret mønster

Transportørens forsendelsesidentifikator

Brug den nøjagtige alfanumeriske eller numeriske værdi, der er trykt på forsendelsesregistreringen; brug kun X og # ved oprettelse af et redigeret eksempel.

Se alle detaljer om transportørens forsendelsesidentifikator

Længde og struktur	De gældende regler for længde og tegn afhænger af tjenesten og den, der udsteder etiketten.
Udstedt af	Identifikatoren kan være udstedt af Walkers Transport, en afsender, en platform eller en anden transportpartner.
Hvor den findes	Se på etiketten, kvitteringen, afsendelsesbeskeden, forhandlerens ordreside eller transportmanifestet.
Sporingsomfang	Nogle identifikatorer viser kun en booking- eller partnerhændelse, indtil den fysiske forsendelse får en scanning fra transportøren.
Forbehold	Brug det officielle sporingsresultat eller 17TRACKs automatiske genkendelse i stedet for udelukkende at udlede tjenesten fra et præfiks.

Forhandlerens ordre- eller reference-id

En ordre-, faktura- eller referenceværdi, der er defineret af sælgeren; den er ikke automatisk et sporingsnummer fra transportøren.

Se alle detaljer om forhandlerens ordre- eller reference-id'er

Hvem ser det	Som regel kan køberen og forhandleren se det i ordresystemet.
Korrekt handling	Bed forhandleren om transportørens forsendelsesidentifikator, hvis referencen ikke giver noget sporingsresultat.
Partnerforhold	En forhandlerreference kan være knyttet til en anden identifikator uden at være udstedt af transportøren.

Sporingsstatusser og betydninger

Sporingshændelser beskriver den seneste elektroniske scanning eller besked; de identificerer ikke altid den fysiske indehaver med sikkerhed. Afsenderen er som regel bedst placeret til at afklare spørgsmål om etiket, ordre og valg af tjeneste.

Hurtigt opslag af status

Status

Hvad det betyder

Etiket oprettet eller forhåndsmeddelelse

Forsendelsesdata findes, men den fysiske modtagelse har muligvis endnu ikke fundet sted.

Se næste handlinger for statusen etiket oprettet

Livscyklusfase	Før afsendelse.
Ansvarlig part	Afsenderen eller den part, der forbereder overdragelsen, styrer normalt den næste fysiske bevægelse.
Hvad sker der nu	Der kan blive vist en afhentning, modtagelse eller den første håndteringsscanning.
Handling for kunden	Spørg afsenderen, hvornår varen fysisk blev overdraget.

Modtaget eller registreret modtaget

En transportør eller partner har registreret modtagelsen af forsendelsen.

Se næste handlinger for statusen modtaget

Livscyklusfase	Håndtering ved afsenderstedet.
Ansvarlig part	Den transportør eller håndteringspartner, der scanner, er ansvarlig for den næste registrerede bevægelse.
Hvad sker der nu	Sortering, konsolidering eller transport på hovedstrækningen kan følge.
Handling for kunden	Kontrollér tjenesten og destinationsoplysningerne, hvis ruten virker inkonsekvent.

Under transport

Forsendelsen har en bevægelseshændelse mellem håndteringspunkter.

Se næste handlinger for statusen under transport

Livscyklusfase	Transport på hovedstrækningen eller netværksbehandling.
Ansvarlig part	Den transportør eller transportpartner, der har forsendelsen på det senest scannede sted.
Hvad sker der nu	Der kan blive vist en scanning fra et andet anlæg, en overdragelse, et toldtrin eller en leveringsrute.
Handling for kunden	Sammenlign den seneste scanningsplacering med den lovede rute, og kontakt afsenderen, hvis afvigelsen bliver væsentlig.

På vej til levering

Forsendelsen er blevet tildelt en leveringsrute eller et leveringsforsøg.

Se næste handlinger for status som ude til levering

Livscyklusfase	Sidste leveringsled.
Ansvarlig part	Den lokale leveringsoperation, der vises i sporingsresultatet.
Hvad sker der nu	Levering, forsøg på levering, afhentningsinstruktion eller undtagelse.
Handling for kunden	Sørg for, at der er adgang, og kontrollér adressen, leveringsinstruktionerne og den lokale meddelelse.

Leveret

En leveringsscanning er blevet registreret, men scanningen alene identificerer ikke, hvem der fysisk modtog varen.

Se næste handlinger for status som leveret

Livscyklusfase	Gennemført leveringshændelse.
Ansvarlig part	Leveringsoperatøren bør opbevare oplysningerne om scanningen eller leveringsbeviset.
Hvad sker der nu	Modtageren kontrollerer leveringsstedet og eventuelle oplysninger om leveringsbevis.
Handling for kunden	Kontrollér husstandsmedlemmer, reception, naboer, sikre steder og leveringsadressen, før sagen eskaleres.

Tjenester og leveringstider

Et leveringstidspunkt afhænger af den bestilte tjeneste, afsendersted, destination, afhentningstidspunkt, adressens kvalitet, weekender, helligdage, driftsforstyrrelser samt eventuelle overdragelses- eller toldprocesser. Et estimat er ikke automatisk en garanteret leveringsdato.

Sammenligning af tjenester

Tjenestepost	Sådan fortolkes det
Tjeneste valgt af afsenderen	Brug det nøjagtige produktnavn fra bestillingen, kvitteringen eller forsendelsesposten i stedet for at udlede en tjeneste ud fra sporingsnummeret.

Leveringstid

Tidspunkt	Praktisk fortolkning
Offentliggjort standard	Brug den tjenestespecifikke standard, der vises på bestillingen eller i transportørens officielle instruktioner.
Startpunkt for beregning	Bekræft, om beregningen begynder ved bestilling, afhentning, modtagelse eller den første fysiske scanning.
Garantistatus	Betragt en dato som et estimat, medmindre den bestilte tjeneste udtrykkeligt giver en leveringsgaranti.

Leveringstider til destinationslande

Destination eller rute

Bruges til et pålideligt estimat

Forsendelsesspecifik destination

Brug destinationen, den bestilte tjeneste, afhentningsdatoen og transportørens estimat, der vises for den pågældende forsendelse; en generisk landefortegnelse bør ikke erstatte den forsendelsesspecifikke post.

Se forbehold vedrørende leveringstid til destinationen

Partner for sidste leveringsled	Den endelige leveringsoperatør kan være en anden end transportøren ved bestillingen og bør identificeres ud fra den seneste sporingshændelse.
Toldens indvirkning	International toldkontrol, toldafgifter, skatter, manglende dokumenter og lokale fortoldningsprocesser kan forlænge transporttiden.
Gennemsnitligt antal dage	Et generisk gennemsnit vil ikke pålideligt repræsentere en individuel Walkers Transport-forsendelse uden oplysninger om tjenesten og ruten.

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

Start med den seneste hændelse, den part, der oprettede forsendelsen, og forskellen mellem elektronisk forhåndsmeddelelse og fysisk modtagelse.

Problem og løsning

Problem eller status

Første handling

Ugyldigt nummer

Kopiér identifikatoren igen, fjern utilsigtede mellemrum, og spørg afsenderen, om der i stedet blev oplyst et ordrenummer.

Se oplysninger om eskalering ved ugyldige numre

Sandsynlig årsag	Tastefejl, inaktiv etiket, forkert identifikatortype eller en identifikator, der tilhører en anden transportør.
Hvem skal handle	Afsenderen eller forhandleren bør kontrollere etiketten og valget af transportør.
Eskalering	Eskalér, når afsenderen ikke kan matche nummeret med forsendelsesdokumentationen.

Ingen opdatering eller oprettet etiket

Spørg, hvornår pakken fysisk blev overdraget til transportøren, og giv tid til den første modtagelsesscanning.

Se eskaleringsdetaljer for forsendelser uden opdateringer

Sandsynlig årsag	Der findes en elektronisk forhåndsmeddelelse uden en fysisk scanning, eller pakken befinder sig mellem scanningspunkter.
Handling for modtager	Kontakt først sælgeren, fordi sælgeren kontrollerer dokumentation for afsendelsen og løsninger vedrørende ordren.
Handling for transportør	Brug transportørens officielle kanal, når afsenderen bekræfter fysisk modtagelse.

Leveret, men ikke modtaget

Kontrollér adressen, et sikkert afleveringssted, husstandens medlemmer, receptionen, naboer, en lokal besked samt oplysningerne om leveringsbeviset.

Se eskaleringsdetaljer for leverede, men bortkomne forsendelser

Prioriteret rækkefølge	Kontrollér leveringsstedet, spørg andre beboere, undersøg beskeder, og kontakt derefter afsenderen og transportøren ved hjælp af forsendelsesidentifikatoren.
Dokumentation	Gem skærmbilleder, leveringsfotos, ordreoplysninger og korrespondance.
Refusion eller krav	Forhandleren eller den berettigede afsender håndterer normalt løsningen vedrørende ordren eller et formelt transportkrav.

Told- eller adresseundtagelse

Følg instruktionen i den seneste hændelse, og indsend dokumenter eller adressekorrektioner gennem den ansvarlige part.

Se eskaleringsdetaljer for told- og adresseundtagelser

Ansvarlig part	Den part, der er nævnt i hændelsen, kan være transportøren, toldmyndigheden, speditøren, afsenderen eller modtageren.
Handling for modtager	Svar kun gennem en bekræftet officiel kanal, og gem betalings- eller dokumentation.
Advarsel	En ankomstscanning hos toldmyndigheden er ikke det samme som toldfrigivelse.

International forsendelse, told og overdragelser mellem transportører

For en international forsendelse kan den seneste scanning tilhøre en postoperatør, toldmyndighed, transportør for hovedstrækningen, speditør eller lokal transportør for den sidste kilometer i destinationslandet. En overdragelse kan omfatte en elektronisk forhåndsmeddelelse, før den fysiske pakke accepteres.

Fase

Fortolkning af sporing

Forberedelse ved afsenderen

Afsenderen forbereder etiketten og forsendelsesdataene; en etiketrelateret hændelse beviser ikke fysisk modtagelse.

Se detaljer om forberedelse ved afsenderen

Fysisk ansvarlig	Normalt afsenderen, indtil en transportør eller partner registrerer modtagelsen.
Synlighedshul	Elektroniske data kan vises, før den første fysiske scanning finder sted.
Nummerændring	En partner kan tilføje eller knytte en anden identifikator.

Eksport og hovedtransport

Pakken bevæger sig gennem sortering ved afsenderen, sikkerhedskontrol, eksportbehandling og transport mod destinationen.

Se detaljer om eksport og hovedtransport

Fysisk ansvarlig	Den aktuelle transportør, transportpartner eller facilitet, der vises i den seneste hændelse.
Synlighedshul	Bevægelser med fly, vej, faciliteter og sikkerhedskontrol medfører muligvis ikke en offentlig scanning på hvert trin.
Handling for kunden	Kontrollér den angivne adresse, dokumenterne og servicen hos afsenderen, hvis ruten ikke længere skrider frem.

Import, overdragelse og sidste kilometer

Toldmyndigheden på destinationen og den lokale leveringsoperatør kan behandle og levere forsendelsen; ankomst er ikke det samme som frigivelse.

Se detaljer om import og overdragelse til sidste kilometer

Fysisk ansvarlig	Den transportør på destinationen, toldmyndighed, speditør eller leveringsoperatør, der er identificeret i den seneste hændelse.
Kontinuitet i nummeret	Det oprindelige nummer kan fortsætte på tværs af overdragelsen, eller en lokal leveringsidentifikator kan være knyttet til det.
Handling for kunden	Følg bekræftede told- eller leveringsinstruktioner, og gem fakturaer, erklæringer og betalingsdokumentation.

Leveringsstyring og muligheder efter afsendelse

Adresseændringer, genlevering, afhentning, instruktioner om et sikkert afleveringssted, oplysninger om underskrift og leveringsbevis afhænger af den bestilte tjeneste, forsendelsesstadiet, destinationen og den part, der er autoriseret til at anmode om ændringen.

Mulighed

Ansvarlig anmoder

Anmodning om adressekorrektion eller genlevering

Spørg afsenderen eller den transportørkanal, der er angivet i sporingshændelsen, før leveringsruten er afsluttet.

Se oplysninger om, hvorvidt leveringsændringer er mulige

Mulighed	Muligheden afhænger af tjenesteregler, adresse, sikkerhedskontroller og forsendelsesstadie.
Tidspunkt	Anmodninger kan generelt behandles bedre, før en endelig leveringsscanning eller returproces begynder.
Garanti	En anmodning garanterer ikke, at en tilbageholdelse eller omdirigering lykkes.

Leveringsbevis

Modtageren, afsenderen eller den autoriserede kontohaver bør anmode om det via transportøren eller forhandlerens registrering, hvis tjenesten tilbyder det.

Se oplysninger om leveringsbevis

Leverede oplysninger	Tilgængelige oplysninger kan omfatte en leveringsscanning, underskrift, billede, placering eller oplysninger om modtageren.
Begrænsning	Tilgængeligheden afhænger af tjenesten og destinationsstedets drift.
Næste trin	Brug beviset sammen med afsenderens ordreoptegnelse, når en manglende levering undersøges.

Bortkomne, beskadigede forsendelser, erstatningskrav, forsikring og tilbagebetalinger

En sporingsforespørgsel, en undersøgelse af en manglende forsendelse, et forsikringskrav, en tilbagebetaling af porto og en tilbagebetaling fra en markedsplads er separate processer. Afsenderen eller kontohaveren bør påbegynde den formelle transportørproces, hvis tjenestereglerne kræver det.

Proces

Bruges når

Sporingsforespørgsel

Bruges, når den seneste hændelse kræver afklaring, eller scanningshistorikken ser ud til at være ufuldstændig.

Se dokumentationskrav for sporingsforespørgsler

Hvem indgiver	Modtageren, afsenderen eller forhandleren kan bede om en afklaring afhængigt af kanalen.
Forbered	Sporingsnummer, afsendelsesdato, seneste hændelse samt oplysninger om afsender og modtager.
Resultat	Afklaret status, anmodning om yderligere oplysninger eller henvisning til den ansvarlige part.

Krav ved bortkomst eller beskadigelse

Bruges, når forsendelsen er bortkommet, beskadiget eller mangler indhold, og den relevante tjeneste tillader et formelt krav.

Se dokumentationskrav for krav ved bortkomst eller beskadigelse

Hvem indgiver	Den berettigede afsender, kontohaver eller autoriserede part i henhold til tjenestevilkårene.
Forbered	Sporingsnummer, dokumentation for værdi, beskrivelse af indhold, fotografier, emballage og korrespondance.
Resultat	Undersøgelse, anmodning om dokumentation, godtgørelse eller afvisning i henhold til de gældende vilkår.

Tilbagebetaling fra forhandler

Bruges, når købsordren kræver en tilbagebetaling, erstatning eller afhjælpning af leveringen.

Se ansvarsfordelingen for tilbagebetalinger fra forhandlere

Hvem indgiver	Køberen kontakter forhandleren eller markedspladsen i henhold til ordrevilkårene.
Transportørens rolle	Transportøren kan levere sporings- eller undersøgelsesoplysninger, men træffer ikke automatisk afgørelse om forhandlerens tilbagebetaling.
17TRACKs rolle	17TRACK kan ikke godkende en tilbagebetaling eller et krav.

Forsendelsesbegrænsninger og særlig håndtering

Før du sender varer, skal du kontrollere de aktuelle regler hos transportøren og kravene i destinationslandet. Batterier, væsker, aerosoler, lægemidler, letfordærvelige varer, værdifulde varer og farligt gods kan kræve særlig emballage, erklæringer eller en anden tjeneste.

Kategori	Praktiske forholdsregler
Farligt gods og batterier	Kontrollér klassificering, emballering, mærkning, rute og regler for accept inden overdragelse.
Væsker, aerosoler og letfordærvelige varer	Lækage, temperatur, emballage og destinationsrestriktioner kan påvirke accept og levering.
Værdifulde eller regulerede varer	Bekræft krav til forsikring, deklaration, underskrift, eksport, import og dokumentation.

Kundeservice

Brug Walkers Transports officielle websted som udgangspunkt for aktuelle kontakt- og forsendelsesinstruktioner. Ved et onlinekøb skal du først kontakte sælgeren, når problemet vedrører afsendelse, rettelse af adresse, erstatning eller refusion.

Kanal	Bedste anvendelse
Officielt websted	Åbn det officielle Walkers Transport-websted for at se de aktuelle kontakt-, service- og forsendelsesinstruktioner.
Afsender eller forhandler	Bruges til ordrestatus, bekræftelse af afsendelse, spørgsmål om adresse, erstatning og refusion af køb.
17TRACK	Bruges til en uafhængig sporingsvisning; 17TRACK kan ikke ændre forsendelsen eller håndtere krav mod transportøren.

Forbered sporingsnummeret, ordre- eller referencenummeret, afsenderens og modtagerens adresser, afsendelsesdatoen, servicenavnet, den seneste scanning, en beskrivelse af indholdet, dokumentation for værdien, fotografier og tidligere korrespondance, før sagen eskaleres.

Sporing for e-handel og virksomheder

Virksomheder bør adskille forhandlerens ordre-ID'er fra transportørens forsendelsesidentifikatorer og bør bevare transportørens oprindelige svar ved normalisering af statusser. En platform med flere transportører kan hjælpe med automatisk genkendelse, batchovervågning, arbejdsgange for undtagelser og kundemeddelelser, under forudsætning af udbyderens dokumentation og dækning.

Sammenligning af udvikler/API

Mulighed

Udbyder

Officiel transportørintegration

Walkers Transport

Se integrationsforhold for Walkers Transport

Primær anvendelse	Brug kun en officiel udvikler- eller virksomhedsintegration, der er dokumenteret af Walkers Transport.
Godkendelse	Bekræft legitimationsoplysninger, endpoint, hastighedsbegrænsninger og adgangsbetingelser i den aktuelle transportørdokumentation.
Batch- og webhook-funktionalitet	Antag ikke, at batchsporing eller webhooks er tilgængelige, medmindre den aktuelle dokumentation udtrykkeligt understøtter dem.
Bemærkning om migrering	Afvikl eller migrér kun en integration i overensstemmelse med en aktuel meddelelse fra transportøren.

Sporing på tværs af flere transportører

17TRACK

Se integrationsforhold for 17TRACK

Primær anvendelse	Brug 17TRACK API'et, når en virksomhed har brug for en samlet sporingsarbejdsgang på tværs af understøttede transportører.
Godkendelse	API'et bruger en 17token-anmodningsheader i henhold til den offentliggjorte dokumentation.
Batch- og webhook-funktionalitet	Gennemgå den aktuelle 17TRACK-dokumentation for understøttet registrering, forespørgsler, meddelelser, begrænsninger og kontokrav.
Transportørkode	Brug den aktuelle transportørkode, som 17TRACK angiver, i stedet for at gætte en kode ud fra brandnavnet.

Ofte stillede spørgsmål

Grundlæggende ofte stillede spørgsmål

1. Hvordan sporer jeg min Walkers Transport-pakke?

Indtast forsendelsens sporingsnummer på det officielle Walkers Transport-websted, eller brug 17TRACK til at se tilgængelige hændelser.

2. Hvor finder jeg mit Walkers Transport-sporingsnummer?

Se i afsenderens e-mail om afsendelse, forsendelsesetiketten, kvitteringen, markedspladsens ordreside eller forhandlerens supportmeddelelse.

3. Hvordan ser et Walkers Transport-sporingsnummer ud?

Formatet afhænger af forsendelsesregistreringen og servicen, så du bør ikke udlede servicen udelukkende ud fra et præfiks eller antallet af cifre.

4. Hvornår vises den første Walkers Transport-sporingshændelse?

Den første hændelse vises, efter at det relevante system modtager forsendelsesdata eller en fysisk acceptscanning; oprettelse af en etiket beviser ikke i sig selv, at forsendelsen er overdraget.

5. Hvorfor bliver min Walkers Transport-sporing ikke opdateret?

Forsendelsen kan være mellem scanningspunkter, afvente fysisk accept eller bevæge sig gennem en partnerproces; bed afsenderen om at bekræfte dokumentation for afsendelsen.

6. Hvor lang tid tager det, før min Walkers Transport-pakke ankommer?

Brug det estimat, der er knyttet til den bestilte service og rute, da leveringstiden afhænger af oprindelsessted, destination, overdragelse, adresse, weekender, driftsforstyrrelser og told, hvor det er relevant.

7. Hvad skal jeg gøre efter et Walkers Transport-leveringsforsøg?

Tjek den seneste hændelse og meddelelse for instruktioner om genlevering eller afhentning, og kontakt derefter afsenderen eller den ansvarlige leveringskanal.

8. Hvad skal jeg gøre, hvis Walkers Transport viser, at pakken er leveret, men jeg ikke har modtaget den?

Tjek adressen, et sikkert sted, husstandsmedlemmer, receptionen, naboer og oplysningerne om leveringsbevis, før du eskalerer sagen til afsenderen.

9. Hvordan anmelder jeg en bortkommet eller beskadiget Walkers Transport-forsendelse?

Gem emballagen og dokumentationen, kontakt afsenderen eller den berettigede kontohaver, og følg den gældende procedure for transportørens krav.

10. Hvordan kontakter jeg Walkers Transport?

Start med det officielle Walkers Transport-websted, og hav trackingnummeret, afsendelsesdatoen, den seneste hændelse og oplysninger om afsenderen klar.

Ofte stillede spørgsmål for eksperter

11. Er en hændelse med oprettelse af en Walkers Transport-label et bevis på, at pakken er blevet accepteret?

Nej; oprettelse af en label eller elektronisk forhåndsmeddelelse kan forekomme før fysisk accept, så den første acceptscanning og dokumentation for overdragelse fra afsenderen er vigtig.

12. Kan en Walkers Transport-forsendelse have mere end én trackingidentifikator?

Ja, en forsendelse kan være knyttet til en forhandlerreference, en transportøridentifikator, en partneridentifikator eller en lokal leveringsidentifikator under en overdragelse.

13. Betyder en hændelse med ankomst til tolden, at en Walkers Transport-forsendelse er blevet frigivet?

Nej; ankomst til et told- eller udvekslingsanlæg er noget andet end toldbehandling og frigivelse til videre levering.

14. Hvem er ansvarlig under en partneroverdragelse hos Walkers Transport?

Ansvaret bør fortolkes ud fra den seneste fysiske accept- eller hændelse for besiddelse, fordi elektronisk forhåndsmeddelelse kan gå forud for partnerens modtagelse.

15. Kan virksomheder bruge en API til at spore Walkers Transport-forsendelser?

Virksomheder bør bruge en aktuel officiel transportørintegration, hvor det er dokumenteret, eller bruge 17TRACK API til understøttet sporing på tværs af flere transportører.

16. Hvilken identifikator skal en e-handelsvirksomhed indsende til sporing af Walkers Transport?

Indsend transportørens forsendelsesidentifikator i stedet for forhandlerens ordrenummer, og bevar koblingen mellem ordre og forsendelse internt.

17. Styrer 17TRACK levering eller krav vedrørende Walkers Transport?

Nej; 17TRACK viser tilgængelige sporingsoplysninger, men kan ikke transportere, omdirigere, frigive, refundere eller godkende et krav hos Walkers Transport.

Sporings-API

17TRACK API-reference

// Carrier official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Verify any Walkers Transport developer documentation before integrating.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK carrier code for Walkers Transport.
// Do not infer or hard-code a carrier code without checking current documentation.