
Walkers Transport Проследяване
Моля, въведете номера за проследяване на Walkers Transport, за да проверите най-новия статус на доставката.
За Walkers Transport
Walkers Transport е името на превозвача, посочено в това ръководство за проследяване. Информацията за конкретната пратка относно услугата, маршрута, статуса и контактите трябва да бъде взета от записа за пратката и официалния уебсайт на Walkers Transport.
| Поле | Потвърдена справка |
|---|---|
| Канонично отображаемо име | Walkers Transport |
| Официален уебсайт | Официален уебсайт на Walkers Transport |
| Идентификация за проследяване | Използвайте името на превозвача и идентификатора на пратката, посочени от изпращача, търговеца, етикета или транспортния запис. |
Взаимоотношения между субектите на превоза
| Субект | Обобщение на взаимоотношението |
|---|---|
| Walkers Transport | Walkers Transport е идентичността на превозвача, която трябва да бъде съпоставена с документацията на пратката, преди да бъде интерпретиран резултатът от проследяването. |
| Изпращач или търговец | Изпращачът или търговецът обикновено предоставя идентификатора на пратката и остава основната страна по въпросите относно поръчката, адреса и възстановяването на суми. |
| 17TRACK | 17TRACK обобщава наличните събития за проследяване като независима платформа за проследяване; 17TRACK не транспортира пратки и не взема решения относно претенции към превозвача. |
Кратък отговор
Въведете номера за проследяване на пратката, предоставен от изпращача или търговеца, на официалния уебсайт на Walkers Transport или в 17TRACK. Ако не се появи резултат, първо проверете дали сте въвели номер за проследяване, а не номер на поръчка, премахнете случайните интервали и попитайте изпращача дали етикетът е получил първото си физическо сканиране.
Как да проследявате пратки на Walkers Transport
Най-надеждният работен процес е да сравните записа за пратката на изпращача с официалния резултат от превозвача и след това да използвате 17TRACK, когато е полезен консолидиран изглед.
| Стъпка | Действие |
|---|---|
| 1 | Копирайте номера за проследяване от имейла за изпращане, транспортния етикет, разписката, страницата на поръчката в платформата за търговия или съобщението от отдела за поддръжка на търговеца. |
| 2 | Проверете официалния уебсайт на Walkers Transport, като използвате предоставения идентификатор на пратката, и сравнете последното събитие с информацията от изпращача. |
| 3 | Въведете същия идентификатор в 17TRACK, когато ви е необходим изглед от множество превозвачи или второ тълкуване на наличните събития. |
| 4 | Ако резултатът е празен, потвърдете типа на идентификатора, изписването, времето за активиране и избора на превозвач, преди да се свържете с изпращача. |
Номерът на поръчка идентифицира покупка, докато номерът за проследяване идентифицира транспортен запис. Референтният номер може да има значение само за изпращача, а номерът в известието за доставка може да идентифицира местен опит за доставка, а не оригиналната пратка.
Формати и примери на номера за проследяване
Идентификаторът на пратка на Walkers Transport трябва да бъде копиран точно от транспортния запис. Само префиксът, дължината или цифровият вид не трябва да се приемат като доказателство за услуга, издател или маршрут на доставка.
Формат на номера за проследяване
| Група идентификатори | Нормализиран шаблон | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Идентификатор на пратката от превозвача | Използвайте точната буквено-цифрова или цифрова стойност, отпечатана върху записа за пратката; използвайте X и # само при създаване на редактиран пример. | ||||||||||
Преглед на всички подробности за идентификатора на пратката на превозвача
| |||||||||||
| Идентификатор на поръчката или референтен идентификатор при търговеца | Стойност за поръчка, фактура или справка, определена от продавача; тя не е автоматично номер за проследяване на превозвача. | ||||||||||
Преглед на всички подробности за идентификаторите на поръчката или референтните идентификатори при търговеца
| |||||||||||
Статуси на проследяване и значения
Събитията за проследяване описват последното електронно сканиране или съобщение; те не винаги идентифицират със сигурност физическия попечител. Обикновено изпращачът е в най-добра позиция да разреши въпросите относно етикета, поръчката и избора на услуга.
Бърза справка за статуса
| Статус | Какво означава | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Етикетът е създаден или предварително уведомление | Данните за пратката съществуват, но физическото приемане може все още да не е извършено. | ||||||||
Преглед на следващите действия при статус „Етикетът е създаден“
| |||||||||
| Приета или получена | Превозвач или партньор е регистрирал получаването на пратката. | ||||||||
Преглед на следващите действия при статус „Приета“
| |||||||||
| В транзит | Пратката има събитие за придвижване между пунктове за обработка. | ||||||||
Преглед на следващите действия при статус „В транзит“
| |||||||||
| Излязла за доставка | Пратката е разпределена към маршрут за доставка или опит за доставка. | ||||||||
Вижте следващите действия за статус „в процес на доставка“
| |||||||||
| Доставено | Регистрирано е сканиране при доставка, но само по себе си то не показва кой физически е приел пратката. | ||||||||
Вижте следващите действия за статус „доставено“
| |||||||||
Услуги и срокове за доставка
Прогнозният срок за доставка зависи от заявената услуга, мястото на изпращане, местоназначението, часа на вземане, точността на адреса, почивните дни, официалните празници, оперативните затруднения и евентуалното предаване на друг оператор или митническо оформяне. Прогнозният срок не означава автоматично гарантирана дата за доставка.
Сравнение на услугите
| Запис за услугата | Как да го тълкувате |
|---|---|
| Услуга, избрана от подателя | Използвайте точното наименование на продукта от заявката, разписката или записа за изпращане, вместо да определяте услугата по номера за проследяване. |
Срок за доставка
| Елемент, свързан със срока | Практическо тълкуване |
|---|---|
| Публикуван стандарт | Използвайте стандарта за конкретната услуга, посочен в заявката или в официалните указания на превозвача. |
| Начален момент за изчисляване | Потвърдете дали изчисляването започва от заявката, вземането, приемането или първото физическо сканиране. |
| Статус на гаранцията | Считайте датата за прогнозна, освен ако заявената услуга изрично не предоставя гаранция за доставка. |
Срокове за доставка според държавата на местоназначение
| Местоназначение или маршрут | Използвайте за надеждна прогноза | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Местоназначение на конкретната пратка | Използвайте местоназначението, заявената услуга, датата на вземане и прогнозата на превозвача, посочени за тази пратка; обща таблица по държави не бива да заменя данните за конкретната пратка. | ||||||
Вижте предупрежденията относно сроковете за местоназначението
| |||||||
Често срещани проблеми с проследяването и решения
Започнете с последното събитие, страната, която е създала пратката, и разликата между електронното предварително известяване и физическото приемане.
Проблем и решение
| Проблем или статус | Първо действие | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Невалиден номер | Копирайте идентификатора отново, премахнете случайно добавените интервали и попитайте подателя дали вместо него е предоставен номер на поръчка. | ||||||
Вижте подробностите за ескалация при невалидни номера
| |||||||
| Няма актуализация или е създаден етикет | Попитайте кога пратката е била физически предадена на превозвача и изчакайте първото сканиране за приемане. | ||||||
Преглед на подробностите за ескалация при пратки без актуализация
| |||||||
| Доставена, но неполучена | Проверете адреса, безопасното място за оставяне, членовете на домакинството, рецепцията, съседите, местното известие и данните от доказателството за доставка. | ||||||
Преглед на подробностите за ескалация при доставени, но липсващи пратки
| |||||||
| Изключение, свързано с митническото оформяне или адреса | Следвайте указанието в последното събитие и предоставете документи или корекции на адреса чрез отговорната страна. | ||||||
Преглед на подробностите за ескалация при изключения, свързани с митническото оформяне и адреса
| |||||||
Международна доставка, митници и предаване между превозвачи
При международна пратка последното сканиране може да е извършено от пощенски оператор, митнически орган, превозвач по основния маршрут, посредник или превозвач за доставката до крайния адрес в държавата на местоназначение. Предаването може да включва електронно предварително известие, преди физическата пратка да бъде приета.
| Етап | Тълкуване на проследяването | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Подготовка в държавата на изпращане | Подателят подготвя етикета и данните за пратката; събитие за етикет не доказва физическото приемане. | ||||||
Преглед на подробностите за подготовката в държавата на изпращане
| |||||||
| Износ и превоз по основния маршрут | Пратката преминава през сортиране в държавата на изпращане, проверки за сигурност, обработка за износ и транспортиране към местоназначението. | ||||||
Преглед на подробностите за износа и превоза по основния маршрут
| |||||||
| Внос, предаване и доставка до крайния адрес | Митническите органи в държавата на местоназначение и местният оператор за доставки могат да обработят и доставят пратката; пристигането не е равнозначно на освобождаване. | ||||||
Преглед на подробностите за вноса и предаването за доставка до крайния адрес
| |||||||
Управление на доставката и опции след изпращане
Промените на адреса, повторната доставка, получаването, инструкциите за оставяне на сигурно място, информацията за подпис и доказателството за доставка зависят от заявената услуга, етапа на пратката, дестинацията и страната, упълномощена да поиска промяната.
| Опция | Отговорно лице, подаващо заявката | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Заявка за корекция на адрес или повторна доставка | Попитайте подателя или канала на превозвача, посочен в събитието за проследяване, преди да бъде завършен маршрутът за доставка. | ||||||
Вижте подробностите относно допустимостта за промени в доставката
| |||||||
| Доказателство за доставка | Получателят, подателят или упълномощеният притежател на акаунта трябва да го поиска чрез превозвача или записа на търговеца, когато услугата го предоставя. | ||||||
Вижте подробностите относно доказателството за доставка
| |||||||
Изгубени, повредени пратки, претенции, застраховки и възстановяване на суми
Запитването за проследяване, разследването на липсваща пратка, застрахователната претенция, възстановяването на пощенската такса и възстановяването на сумата от търговеца са отделни процеси. Подателят или притежателят на акаунта трябва да започне официалната процедура с превозвача, когато правилата на услугата го изискват.
| Процес | Използвайте, когато | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Запитване за проследяване | Използвайте, когато последното събитие се нуждае от изясняване или историята на сканиранията изглежда непълна. | ||||||
Вижте изискванията за доказателства при запитвания за проследяване
| |||||||
| Претенция за загуба или повреда | Използвайте, когато пратката е изгубена, повредена или липсва част от съдържанието и приложимата услуга позволява официална претенция. | ||||||
Вижте изискванията за доказателства при претенции за загуба или повреда
| |||||||
| Възстановяване на сумата от търговеца | Използвайте, когато поръчката изисква възстановяване на сумата, замяна или средство за защита при недоставяне. | ||||||
Вижте отговорността при възстановяване на суми от търговци
| |||||||
Ограничения за доставка и специална обработка
Преди да изпратите стоките, проверете актуалните правила на превозвача и изискванията на държавата на местоназначение. Батерии, течности, аерозоли, лекарства, бързоразвалящи се стоки, ценни стоки и опасни товари може да изискват специална опаковка, декларации или използване на друга услуга.
| Категория | Практическа предпазна мярка |
|---|---|
| Опасни товари и батерии | Проверете класификацията, опаковката, етикетирането, маршрута и правилата за приемане преди предаването. |
| Течности, аерозоли и нетрайни продукти | Изтичане, температурата, опаковката и ограниченията на местоназначението могат да повлияят на приемането и доставката. |
| Ценни или регулирани стоки | Потвърдете изискванията за застраховка, деклариране, подпис, износ, внос и документация. |
Обслужване на клиенти
Използвайте официалния уебсайт на Walkers Transport като отправна точка за актуалните инструкции за контакт и изпращане. При онлайн покупка първо се свържете с продавача, когато проблемът е свързан с изпращане, корекция на адрес, замяна или възстановяване на сумата.
| Канал | Най-подходяща употреба |
|---|---|
| Официален уебсайт | Отворете официалния уебсайт на Walkers Transport за актуалните инструкции за контакт, услуги и изпращане. |
| Изпращач или търговец | Използвайте за статус на поръчката, потвърждение на изпращането, въпроси относно адреса, замяна и възстановяване на суми за покупки. |
| 17TRACK | Използвайте за независимо проследяване; 17TRACK не може да променя пратката или да обработва претенции към превозвача. |
Подгответе номера за проследяване, номера на поръчката или референтния номер, адресите на подателя и получателя, датата на изпращане, името на услугата, последното сканиране, описанието на съдържанието, доказателство за стойността, снимки и предишната кореспонденция, преди да ескалирате случая.
Проследяване за електронна търговия и бизнес
Бизнесите трябва да отделят идентификаторите на поръчките на търговеца от идентификаторите на пратките на превозвача и да съхраняват оригиналния отговор на превозвача при нормализиране на статусите. Платформа за проследяване на множество превозвачи може да помогне с автоматично разпознаване, пакетно наблюдение, работни процеси за изключения и известия до клиенти, при спазване на документацията и обхвата на доставчика.
Сравнение на разработчик/API
| Опция | Доставчик | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Официална интеграция с превозвача | Walkers Transport | ||||||||
Преглед на съображенията за интеграция с Walkers Transport
| |||||||||
| Проследяване на множество превозвачи | 17TRACK | ||||||||
Преглед на съображенията за интеграция с 17TRACK
| |||||||||
Често задавани въпроси
Основни често задавани въпроси
Въведете номера за проследяване на пратката в официалния уебсайт на Walkers Transport или използвайте 17TRACK, за да видите наличните събития.
Потърсете го в имейла за изпращане от подателя, транспортния етикет, разписката, страницата на поръчката в платформата за търговия или съобщението от отдела за поддръжка на търговеца.
Форматът зависи от записа на пратката и услугата, затова не определяйте услугата само по префикса или дължината на номера.
Първото събитие се появява, след като съответната система получи данни за пратката или бъде извършено физическо сканиране при приемане; самото създаване на етикет не доказва предаването.
Пратката може да се намира между точки за сканиране, да очаква физическо приемане или да преминава през процес на партньор; помолете подателя да провери доказателството за изпращане.
Използвайте прогнозата, свързана с резервираната услуга и маршрута, тъй като времето зависи от началната точка, местоназначението, предаването, адреса, почивните дни, прекъсванията и митническите процедури, когато са приложими.
Проверете последното събитие и известие за инструкции относно повторна доставка или получаване, след което се свържете с подателя или отговорния канал за доставка.
Проверете адреса, сигурното място, членовете на домакинството, рецепцията, съседите и информацията за доказателство за доставка, преди да ескалирате въпроса към подателя.
Запазете опаковката и доказателствата, свържете се с подателя или упълномощения титуляр на акаунта и следвайте приложимата процедура на превозвача за предявяване на претенция.
Започнете с официалния уебсайт на Walkers Transport и подгответе номера за проследяване, датата на изпращане, последното събитие и данните на подателя.
Експертни често задавани въпроси
Не; създаването на етикет или електронното предварително уведомление може да се появи преди физическото приемане, затова са важни първото сканиране при приемане и доказателствата за предаване от подателя.
Да, пратката може да бъде свързана с референция на търговеца, идентификатор на превозвача, идентификатор на партньора или идентификатор за местна доставка по време на предаването.
Не; пристигането в митническо учреждение или обменен център се различава от митническото оформяне и освобождаването за последваща доставка.
Отговорността трябва да се определя въз основа на последното събитие за физическо приемане или съхранение, тъй като електронното предварително уведомление може да предхожда получаването от партньора.
Предприятията трябва да използват актуална официална интеграция на превозвача, когато има документирана такава, или да използват API на 17TRACK за поддържано проследяване на пратки от множество превозвачи.
Изпратете идентификатора на пратката при превозвача, а не номера на поръчката на търговеца, и съхранявайте вътрешно съответствието между поръчката и пратката.
Не; 17TRACK показва наличната информация за проследяване, но не може да транспортира, пренасочва, освобождава, възстановява суми или одобрява претенция към Walkers Transport.
API за проследяване
// Carrier official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Verify any Walkers Transport developer documentation before integrating.
// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Use the current 17TRACK carrier code for Walkers Transport.
// Do not infer or hard-code a carrier code without checking current documentation.
Източници и препратки
- Официален уебсайт на Walkers Transport. Walkers Transport
- Документация за API на 17TRACK. 17TRACK
17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с Walkers Transport.

Приложение за проследяване на поръчки за продавачи в Shopify, което ви помага да следите пратките.
4.9/5Започнете →
API за проследяване прави автоматичното проследяване и изпращането на webhook известия лесни.
3500 + Партньори превозвачиЗапочнете безплатен пробен период →
Получавайте известия в реално време за актуализации на доставката.
260,000 инсталацииИзтеглете сега →Проследете пратката си
Глобална експресна услуга за проследяване на пратки




















