Walkers Transport Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Walkers Transport izləmə nömrəsini daxil edin.

https://walkers-transport.co.uk/

İzlə

Walkers Transport haqqında

Walkers Transport bu izləmə təlimatında göstərilən daşıyıcı adıdır. Göndərişə xas xidmət, marşrut, status və əlaqə məlumatları göndəriş qeydindən və rəsmi Walkers Transport veb-saytından götürülməlidir.

Sahə	Təsdiqlənmiş istinad
Kanonik göstərilmə adı	Walkers Transport
Rəsmi veb-sayt	Walkers Transport rəsmi veb-saytı
İzləmə identifikasiyası	Göndərən, satıcı, etiket və ya nəqliyyat qeydində göstərilən daşıyıcı adından və göndəriş identifikatorundan istifadə edin.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Əlaqənin xülasəsi
Walkers Transport	İzləmə nəticəsi şərh edilməzdən əvvəl Walkers Transport göndəriş sənədləri ilə uyğunlaşdırılmalı olan daşıyıcı identikliyidir.
Göndərən və ya satıcı	Göndərən və ya satıcı adətən göndəriş identifikatorunu təqdim edir və sifariş, ünvan və geri ödənişlə bağlı suallar üçün əsas tərəf olaraq qalır.
17TRACK	17TRACK müstəqil izləmə platforması kimi mövcud izləmə hadisələrini birləşdirir; 17TRACK bağlamaları daşımır və daşıyıcı iddiaları ilə bağlı qərar vermir.

Qısa cavab

Göndərən və ya satıcı tərəfindən təqdim edilmiş göndəriş izləmə nömrəsini rəsmi Walkers Transport veb-saytında və ya 17TRACK-də daxil edin. Nəticə görünmürsə, əvvəlcə sifariş nömrəsi əvəzinə izləmə nömrəsi daxil etdiyinizi yoxlayın, təsadüfi boşluqları silin və göndəriş etiketinin ilk fiziki skanı alıb-almadığını göndərəndən soruşun.

Faydalı məsləhət: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. O, ünvanı dəyişə, gömrük mallarını buraxa, geri ödənişi təsdiqləyə, daşıyıcı araşdırması başlada və ya iddia üzrə ödəniş edə bilməz.

Walkers Transport bağlamalarını necə izləmək olar

Ən etibarlı iş axını göndərənin göndəriş qeydini rəsmi daşıyıcı nəticəsi ilə müqayisə etmək və sonra ümumiləşdirilmiş görünüş faydalı olduqda 17TRACK-dən istifadə etməkdir.

Addım	Əməl
1	İzləmə nömrəsini göndəriş e-poçtundan, göndəriş etiketindən, qəbzdən, marketplace sifariş səhifəsindən və ya satıcının dəstək mesajından köçürün.
2	Təqdim edilmiş göndəriş identifikatorundan istifadə edərək rəsmi Walkers Transport veb-saytını yoxlayın və ən son hadisəni göndərənin məlumatı ilə müqayisə edin.
3	Bir neçə daşıyıcı üzrə görünüşə və ya mövcud hadisələrin ikinci şərhinə ehtiyacınız olduqda eyni identifikatoru 17TRACK-ə daxil edin.
4	Nəticə boşdursa, göndərənlə əlaqə saxlamazdan əvvəl identifikatorun növünü, yazılışını, aktivləşmə vaxtını və daşıyıcı seçimini təsdiqləyin.

Sifariş nömrəsi alış-verişi, izləmə nömrəsi isə nəqliyyat qeydini müəyyən edir. İstinad nömrəsi yalnız göndərən üçün əhəmiyyətli ola bilər, çatdırılma bildirişi nömrəsi isə ilkin bağlama əvəzinə yerli çatdırılma cəhdini müəyyən edə bilər.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Walkers Transport göndəriş identifikatoru göndəriş qeydindən dəqiq şəkildə köçürülməlidir. Təkcə prefiks, uzunluq və ya rəqəmsal görünüş xidmətin, emitentin və ya çatdırılma marşrutunun sübutu hesab edilməməlidir.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

Daşıyıcının göndəriş identifikatoru

Göndəriş qeydində çap edilmiş dəqiq hərf-rəqəm və ya rəqəm dəyərindən istifadə edin; X və # işarələrindən yalnız redaktə edilmiş nümunə yaradarkən istifadə edin.

Daşıyıcının göndəriş identifikatoru ilə bağlı bütün detallara baxın

Uzunluq və struktur	Tətbiq olunan uzunluq və simvol qaydaları xidmətdən və etiket emitentindən asılıdır.
Tərəfindən verilib	İdentifikator Walkers Transport, göndərən, platforma və ya başqa nəqliyyat tərəfdaşı tərəfindən verilə bilər.
Harada görünür	Etiketə, qəbzə, göndəriş mesajına, satıcının sifariş səhifəsinə və ya nəqliyyat manifestinə baxın.
İzləmə əhatəsi	Bəzi identifikatorlar fiziki göndəriş daşıyıcının skanından keçənədək yalnız bron və ya tərəfdaş hadisəsini göstərir.
Qeyd	Xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyənləşdirmək əvəzinə rəsmi izləmə nəticəsindən və ya 17TRACK avtomatik tanımasından istifadə edin.

Satıcının sifariş və ya istinad identifikatoru

Satıcı tərəfindən müəyyən edilən sifariş, hesab-faktura və ya istinad dəyəridir; bu, avtomatik olaraq daşıyıcının izləmə nömrəsi deyil.

Satıcının sifariş və ya istinad identifikatorları ilə bağlı bütün detallara baxın

Kim görür	Adətən alıcı və satıcı bunu sifariş sistemində görür.
Düzgün addım	İstinad heç bir izləmə nəticəsi vermirsə, satıcıdan daşıyıcının göndəriş identifikatorunu istəyin.
Tərəfdaş əlaqəsi	Satıcının istinadı nəqliyyat daşıyıcısı tərəfindən verilmədən başqa identifikatorla əlaqələndirilə bilər.

İzləmə statusları və mənaları

İzləmə hadisələri ən son elektron skanı və ya mesajı təsvir edir; onlar fiziki olaraq kimin nəzarətində olduğunu həmişə dəqiq göstərmir. Etiket, sifariş və xidmət seçimi ilə bağlı sualları həll etmək üçün adətən ən uyğun tərəf göndərəndir.

Statusa sürətli baxış

Status

Mənası

Etiket yaradılıb və ya ilkin bildiriş

Göndəriş məlumatları mövcuddur, lakin fiziki qəbul hələ baş verməmiş ola bilər.

Etiket yaradılıb statusu üçün növbəti addımlara baxın

Həyat dövrünün mərhələsi	Göndərişdən əvvəlki mərhələ.
Məsul tərəf	Növbəti fiziki hərəkətə adətən göndərən və ya təhvilə hazırlığı həyata keçirən tərəf nəzarət edir.
Sonra nə baş verir	Götürülmə, qəbul və ya ilk emal skanı görünə bilər.
Müştərinin atacağı addım	Göndərəndən məhsulun fiziki olaraq nə vaxt təhvil verildiyini soruşun.

Qəbul edilib və ya alınıb

Daşıyıcı və ya tərəfdaş göndərişin qəbul edildiyini qeydə alıb.

Qəbul edilib statusu üçün növbəti addımlara baxın

Həyat dövrünün mərhələsi	Mənşə üzrə emal.
Məsul tərəf	Skanı həyata keçirən daşıyıcı və ya emal tərəfdaşı növbəti qeydə alınmış hərəkətə görə məsuldur.
Sonra nə baş verir	Bundan sonra çeşidləmə, birləşdirmə və ya magistral daşınma baş verə bilər.
Müştərinin atacağı addım	Marşrut uyğunsuz görünürsə, xidmət və təyinat məlumatlarını yoxlayın.

Yoldadır

Göndərişin emal məntəqələri arasında hərəkət hadisəsi qeydə alınıb.

Yoldadır statusu üçün növbəti addımlara baxın

Həyat dövrünün mərhələsi	Magistral daşınma və ya şəbəkə emalı.
Məsul tərəf	Ən son skan məntəqəsində göndərişi saxlayan daşıyıcı və ya nəqliyyat tərəfdaşı.
Sonra nə baş verir	Başqa obyekt, təhvil, gömrük mərhələsi və ya çatdırılma marşrutu skanı görünə bilər.
Müştərinin atacağı addım	Son skan məntəqəsinin yerini vəd edilən marşrutla müqayisə edin və gecikmə əhəmiyyətli həddə çatarsa göndərənlə əlaqə saxlayın.

Çatdırılma üçün yoldadır

Göndəriş çatdırılma marşrutuna və ya çatdırılma cəhdinə təyin edilib.

Çatdırılma üçün yolda statusu üzrə növbəti tədbirlərə baxın

Həyat dövrünün mərhələsi	Son mərhələ.
Məsul tərəf	İzləmə nəticəsində göstərilən yerli çatdırılma əməliyyatı.
Sonra nə baş verir	Çatdırılma, çatdırılma cəhdi, götürmə təlimatı və ya istisna halı.
Müştərinin atacağı addım	Girişin mümkün olmasını təmin edin və ünvanı, çatdırılma təlimatlarını və yerli bildirişi yoxlayın.

Çatdırıldı

Çatdırılma skanı qeydə alınıb, lakin təkcə bu skan əşyanı fiziki olaraq kimin qəbul etdiyini müəyyən etmir.

Çatdırıldı statusu üzrə növbəti tədbirlərə baxın

Həyat dövrünün mərhələsi	Tamamlanmış çatdırılma hadisəsi.
Məsul tərəf	Çatdırılma əməliyyatında skan və ya çatdırılmanın sübutu barədə məlumatlar saxlanmalıdır.
Sonra nə baş verir	Alıcı çatdırılma yerini və çatdırılmanın sübutu barədə hər hansı məlumatı yoxlayır.
Müştərinin atacağı addım	Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl ailə üzvlərini, resepsiyanı, qonşuları, təhlükəsiz yerləri və çatdırılma ünvanını yoxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Çatdırılma təxmini seçilmiş xidmətdən, göndərilmə yerindən, təyinat yerindən, götürülmə vaxtından, ünvanın düzgünlüyündən, həftəsonlarından, rəsmi bayramlardan, əməliyyat pozuntularından və hər hansı təhvilvermə və ya gömrük prosesindən asılıdır. Təxmini tarix avtomatik olaraq zəmanətli çatdırılma tarixi demək deyil.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət qeydi	Bunu necə şərh etməli
Göndərənin seçdiyi xidmət	İzləmə nömrəsindən xidmət barədə nəticə çıxarmaq əvəzinə, sifariş, qəbz və ya göndəriş qeydində göstərilən dəqiq məhsul adından istifadə edin.

Çatdırılma müddəti

Vaxt göstəricisi	Praktiki şərh
Dərc edilmiş standart	Sifarişdə və ya daşıyıcının rəsmi təlimatlarında göstərilən xidmətə xas standartdan istifadə edin.
Hesablamanın başlanğıc nöqtəsi	Hesablamanın sifarişdən, götürülmədən, qəbuldan və ya ilk fiziki skandan başladığını təsdiqləyin.
Zəmanət statusu	Sifariş edilmiş xidmət açıq şəkildə çatdırılma zəmanəti təqdim etmədiyi halda, tarixi təxmini hesab edin.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat yeri və ya marşrut

Etibarlı təxmin üçün istifadə edin

Göndərişə xas təyinat

Həmin göndəriş üçün göstərilən təyinat yerindən, sifariş edilmiş xidmətdən, götürülmə tarixindən və daşıyıcının təxminindən istifadə edin; ümumi ölkə cədvəli göndərişə xas qeydi əvəz etməməlidir.

Təyinat üzrə vaxtla bağlı xəbərdarlıqlara baxın

Son mərhələ tərəfdaşı	Son çatdırılmanı həyata keçirən operator sifarişdə göstərilən daşıyıcıdan fərqli ola bilər və ən son izləmə hadisəsinə əsasən müəyyən edilməlidir.
Gömrüyün təsiri	Beynəlxalq gömrük yoxlaması, rüsumlar, vergilər, çatışmayan sənədlər və yerli rəsmiləşdirmə prosesləri daşınma müddətini uzada bilər.
Orta gün sayı	Xidmət və marşrut məlumatları olmadan ümumi orta göstərici fərdi Walkers Transport göndərişini etibarlı şəkildə əks etdirməz.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Ən son hadisədən, göndərişi yaradan tərəfdən və elektron ilkin bildirişlə fiziki qəbul arasındakı fərqdən başlayın.

Problem və həll

Problem və ya status

İlk tədbir

Yanlış nömrə

İdentifikatoru yenidən köçürün, təsadüfi boşluqları silin və bunun əvəzinə göndərəndən sifariş nömrəsinin təqdim edilib-edilmədiyini soruşun.

Yanlış nömrələr üzrə eskalasiya məlumatlarına baxın

Ehtimal olunan səbəb	Yazı xətası, aktiv olmayan etiket, yanlış identifikator növü və ya başqa daşıyıcıya məxsus identifikator.
Kim tədbir görməlidir	Göndərən və ya satıcı etiket və daşıyıcı seçimini yoxlamalıdır.
Eskalasiya	Göndərən nömrəni göndəriş sənədləri ilə uyğunlaşdıra bilmədikdə eskalasiya edin.

Yeniləmə yoxdur və ya etiket yaradılmayıb

Bağlamanın daşıyıcıya fiziki olaraq nə vaxt təhvil verildiyini soruşun və ilk qəbul skanının aparılması üçün vaxt verin.

Yenilənməyən göndərişlər üzrə eskalasiya təfərrüatlarına baxın

Ehtimal olunan səbəb	Fiziki skan olmadan elektron ilkin bildiriş mövcuddur və ya bağlama skan məntəqələri arasındadır.
Alıcının atacağı addım	Əvvəlcə satıcı ilə əlaqə saxlayın, çünki göndərişin təhvil verilməsini təsdiq edən sübutlara və sifarişlə bağlı həllərə satıcı nəzarət edir.
Daşıyıcının atacağı addım	Göndərən fiziki qəbulu təsdiqlədikdə daşıyıcının rəsmi kanalından istifadə edin.

Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib

Ünvanı, təhlükəsiz yeri, ev təsərrüfatının üzvlərini, resepsiyanı, qonşuları, yerli bildirişi və çatdırılma sübutunun təfərrüatlarını yoxlayın.

Çatdırılmış, lakin itkin göndərişlər üzrə eskalasiya təfərrüatlarına baxın

Prioritet sırası	Çatdırılma yerini yoxlayın, digər sakinlərdən soruşun, bildirişləri nəzərdən keçirin, sonra göndəriş identifikatorundan istifadə edərək göndərən və daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın.
Sübutlar	Ekran görüntülərini, çatdırılma fotolarını, sifariş məlumatlarını və yazışmaları saxlayın.
Geri ödəniş və ya iddia	Sifarişlə bağlı həlli və ya rəsmi daşınma iddiasını adətən satıcı və ya buna hüququ olan göndərən idarə edir.

Gömrük və ya ünvan istisnası

Ən son hadisədəki təlimata əməl edin və məsul tərəf vasitəsilə sənədləri və ya ünvan düzəlişlərini təqdim edin.

Gömrük və ünvan istisnaları üzrə eskalasiya təfərrüatlarına baxın

Məsul tərəf	Hadisədə adı çəkilən tərəf daşıyıcı, gömrük orqanı, broker, göndərən və ya alıcı ola bilər.
Alıcının atacağı addım	Yalnız təsdiqlənmiş rəsmi kanal vasitəsilə cavab verin və ödəniş və ya sənəd qeydlərini saxlayın.
Xəbərdarlıq	Gömrüyə çatma skanı gömrükdən buraxılışla eyni deyil.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcı təhvil-təslimləri

Beynəlxalq göndəriş üçün ən son skan poçt operatoruna, gömrük orqanına, magistral daşınma təminatçısına, brokerə və ya təyinat yerindəki son mərhələ daşıyıcısına aid ola bilər. Təhvilvermə fiziki bağlama qəbul edilməzdən əvvəl elektron ilkin bildirişi əhatə edə bilər.

Mərhələ

İzləmənin şərhi

Mənşədə hazırlıq

Göndərən etiketi və göndəriş məlumatlarını hazırlayır; etiket hadisəsi fiziki qəbulu sübut etmir.

Mənşədə hazırlıq təfərrüatlarına baxın

Fiziki saxlayıcı	Daşıyıcı və ya tərəfdaş qəbulu qeydə alanadək adətən göndərən olur.
Görünürlük boşluğu	Elektron məlumatlar ilk fiziki skandan əvvəl görünə bilər.
Nömrə dəyişikliyi	Tərəfdaş başqa identifikator əlavə edə və ya onu əlaqələndirə bilər.

İxrac və magistral daşınma

Bağlama mənşə üzrə çeşidləmədən, təhlükəsizlik yoxlamasından, ixrac emalından və təyinat yerinə doğru daşınmadan keçir.

İxrac və magistral daşınma təfərrüatlarına baxın

Fiziki saxlayıcı	Ən son hadisədə göstərilən cari daşıyıcı, daşınma tərəfdaşı və ya obyekt.
Görünürlük boşluğu	Təyyarə, yol, obyekt və təhlükəsizlik üzrə hərəkətlər hər mərhələdə ictimai skanla nəticələnməyə bilər.
Müştərinin atacağı addım	Marşrut üzrə irəliləyiş dayanarsa, göndərənlə bəyan edilmiş ünvanı, sənədləri və xidməti yoxlayın.

İdxal, təhvilvermə və son mərhələ

Təyinat yerinin gömrüyü və yerli çatdırılma operatoru göndərişi emal edib çatdıra bilər; çatma buraxılış demək deyil.

İdxal və son mərhələ təhvilverməsi təfərrüatlarına baxın

Fiziki saxlayıcı	Ən son hadisədə müəyyən edilən təyinat daşıyıcısı, gömrük orqanı, broker və ya çatdırılma operatoru.
Nömrənin davamlılığı	İlkin nömrə təhvil zamanı dəyişmədən davam edə bilər və ya onunla əlaqələndirilmiş yerli çatdırılma identifikatoru ola bilər.
Müştərinin atacağı addım	Təsdiqlənmiş gömrük və ya çatdırılma təlimatlarına əməl edin və hesab-fakturaları, bəyannamələri və ödəniş sübutlarını saxlayın.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Ünvan dəyişiklikləri, təkrar çatdırılma, götürmə, təhlükəsiz yer təlimatları, imza məlumatları və çatdırılma sübutu sifariş edilmiş xidmətdən, göndərişin mərhələsindən, təyinat yerindən və dəyişikliyi tələb etməyə səlahiyyəti olan tərəfdən asılıdır.

Seçim

Məsul müraciətçi

Ünvanın düzəldilməsi və ya təkrar çatdırılma sorğusu

Çatdırılma marşrutu tamamlanmazdan əvvəl izləmə hadisəsində müəyyən edilmiş göndəricidən və ya daşıyıcı kanalından soruşun.

Çatdırılma dəyişiklikləri üçün uyğunluq təfərrüatlarına baxın

Uyğunluq	Uyğunluq xidmət qaydalarından, ünvandan, təhlükəsizlik nəzarətlərindən və göndərişin mərhələsindən asılıdır.
Vaxtlama	Sorğular, adətən, yekun çatdırılma skanı aparılmamışdan və ya geri qaytarma prosesi başlamamışdan əvvəl daha effektiv olur.
Zəmanət	Sorğu göndərişin uğurla dayandırılacağına və ya yönləndiriləcəyinə zəmanət vermir.

Çatdırılma sübutu

Alıcı, göndərici və ya səlahiyyətli hesab sahibi bu xidmətdə belə imkan təqdim olunursa, onu daşıyıcı və ya satıcı qeydiyyatı vasitəsilə tələb etməlidir.

Çatdırılma sübutu ilə bağlı təfərrüatlara baxın

Təqdim edilən məlumat	Mövcud məlumatlara çatdırılma skanı, imza, şəkil, məkan və ya alıcı barədə məlumat daxil ola bilər.
Məhdudiyyət	Mövcudluq xidmət və təyinat yerindəki əməliyyatdan asılıdır.
Növbəti addım	Çatdırılmayan göndərişi araşdırarkən sübutdan göndəricinin sifariş qeydi ilə birlikdə istifadə edin.

İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, itmiş göndəriş araşdırması, sığorta iddiası, poçt haqqının geri qaytarılması və marketplace geri ödənişi ayrı-ayrı proseslərdir. Xidmət qaydalarının tələb etdiyi hallarda göndərici və ya hesab sahibi rəsmi daşıyıcı prosesini başlatmalıdır.

Proses

İstifadə zamanı

İzləmə sorğusu

Ən son hadisənin dəqiqləşdirilməsinə ehtiyac olduqda və ya skan tarixçəsi natamam göründükdə istifadə edin.

İzləmə sorğuları üçün sübut tələblərinə baxın

Kim təqdim edir	Kanaldan asılı olaraq alıcı, göndərici və ya satıcı dəqiqləşdirmə tələb edə bilər.
Hazırlayın	İzləmə nömrəsi, göndərilmə tarixi, ən son hadisə, göndərici və alıcı məlumatları.
Nəticə	Dəqiqləşdirilmiş status, əlavə məlumat sorğusu və ya məsul tərəfə yönləndirmə.

İtki və ya zərər iddiası

Göndəriş itdikdə, zədələndikdə və ya içindəkilər çatışmadıqda və tətbiq olunan xidmət rəsmi iddiaya icazə verdikdə istifadə edin.

İtki və ya zərər iddiaları üçün sübut tələblərinə baxın

Kim təqdim edir	Xidmət şərtlərinə əsasən uyğun göndərici, hesab sahibi və ya səlahiyyətli tərəf.
Hazırlayın	İzləmə nömrəsi, dəyər sübutu, içindəkilərin təsviri, fotoşəkillər, qablaşdırma və yazışmalar.
Nəticə	Araşdırma, sübut tələbi, ödəniş və ya tətbiq olunan şərtlərə əsasən imtina.

Satıcı geri ödənişi

Satınalma sifarişi geri ödəniş, əvəzləmə və ya çatdırılma ilə bağlı həll tələb etdikdə istifadə edin.

Satıcı geri ödənişləri üzrə məsuliyyətə baxın

Kim təqdim edir	Alıcı sifariş şərtlərinə əsasən satıcı və ya marketplace ilə əlaqə saxlayır.
Daşıyıcının rolu	Daşıyıcı izləmə və ya araşdırma məlumatı təqdim edə bilər, lakin satıcının geri ödənişi barədə avtomatik qərar vermir.
17TRACK-in rolu	17TRACK geri ödənişi və ya iddianı təsdiqləyə bilməz.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Malları göndərməzdən əvvəl daşıyıcının cari qaydalarını və təyinat ölkəsinin tələblərini yoxlayın. Batareyalar, mayelər, aerozollar, dərmanlar, tez xarab olan məhsullar, qiymətli mallar və təhlükəli yüklər xüsusi qablaşdırma, bəyannamə və ya fərqli xidmət tələb edə bilər.

Kateqoriya	Praktik ehtiyat tədbiri
Təhlükəli yüklər və batareyalar	Təhvil verməzdən əvvəl təsnifat, qablaşdırma, etiketləmə, marşrut və qəbul qaydalarını yoxlayın.
Mayelər, aerozollar və tez xarab olan məhsullar	Sızma, temperatur, qablaşdırma və təyinat məntəqəsi ilə bağlı məhdudiyyətlər qəbul və çatdırılmaya təsir göstərə bilər.
Qiymətli və ya tənzimlənən mallar	Sığorta, bəyanetmə, imza, ixrac, idxal və sənədləşdirmə tələblərini təsdiqləyin.

Müştəri xidməti

Cari əlaqə və göndəriş təlimatları üçün başlanğıc nöqtəsi kimi rəsmi Walkers Transport veb-saytından istifadə edin. Onlayn alışla bağlı məsələ göndəriş, ünvanın düzəldilməsi, əvəzlənmə və ya geri ödənişə aiddirsə, əvvəlcə satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Kanal	Ən yaxşı istifadə sahəsi
Rəsmi veb-sayt	Rəsmi Walkers Transport veb-saytını açın cari əlaqə, xidmət və göndəriş təlimatları üçün.
Göndərən və ya satıcı	Sifariş statusu, göndərişin təsdiqlənməsi, ünvanla bağlı suallar, əvəzlənmə və alış üzrə geri ödənişlər üçün istifadə edin.
17TRACK	Müstəqil izləmə görünüşü üçün istifadə edin; 17TRACK göndərişi dəyişdirə və ya daşıyıcı ilə bağlı iddialara baxa bilməz.

Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl izləmə nömrəsini, sifariş və ya istinad nömrəsini, göndərici və alıcının ünvanlarını, göndəriş tarixini, xidmətin adını, ən son skanı, məzmunun təsvirini, dəyəri təsdiq edən sübutları, fotoşəkilləri və əvvəlki yazışmaları hazırlayın.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Müəssisələr satıcının sifariş ID-lərini daşıyıcının göndəriş identifikatorlarından ayırmalı və statusları normallaşdırarkən daşıyıcının ilkin cavabını saxlamalıdır. Çoxdaşıyıcılı platforma provayderin sənədləşdirməsi və əhatə dairəsinə əsasən avtomatlaşdırılmış tanınma, toplu monitorinq, istisnaların idarə edilməsi iş axınları və müştəri bildirişləri ilə kömək edə bilər.

Developer/API müqayisəsi

Seçim

Provayder

Rəsmi daşıyıcı inteqrasiyası

Walkers Transport

Walkers Transport üçün inteqrasiya məsələlərinə baxın

Əsas istifadə	Yalnız Walkers Transport tərəfindən sənədləşdirilmiş rəsmi developer və ya biznes inteqrasiyasından istifadə edin.
Autentifikasiya	Cari daşıyıcı sənədlərindən giriş məlumatlarını, endpoint-i, sorğu limitlərini və giriş şərtlərini təsdiqləyin.
Toplu və webhook imkanları	Cari sənədlərdə bunların dəstəkləndiyi açıq şəkildə göstərilmədikdə, toplu izləmə və ya webhook-ların olduğunu fərz etməyin.
Miqrasiya qeydi	İnteqrasiyanı yalnız cari daşıyıcı bildirişinə uyğun olaraq dayandırın və ya miqrasiya edin.

Çoxdaşıyıcılı izləmə

17TRACK

17TRACK üçün inteqrasiya məsələlərinə baxın

Əsas istifadə	Biznesin dəstəklənən daşıyıcılar üzrə birləşdirilmiş izləmə iş axınına ehtiyacı olduqda 17TRACK API-dən istifadə edin.
Autentifikasiya	API dərc edilmiş sənədlərə əsasən 17token sorğu başlığından istifadə edir.
Toplu və webhook imkanları	Dəstəklənən qeydiyyat, sorğular, bildirişlər, limitlər və hesab tələbləri barədə cari 17TRACK sənədlərini nəzərdən keçirin.
Daşıyıcı kodu	Brend adına əsasən kod təxmin etmək əvəzinə, 17TRACK tərəfindən təqdim edilən cari daşıyıcı kodundan istifadə edin.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. Walkers Transport bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Göndəriş izləmə nömrəsini rəsmi Walkers Transport veb-saytına daxil edin və ya mövcud hadisələrə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. Walkers Transport izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndəricinin göndəriş e-poçtuna, göndəriş etiketinə, qəbzə, marketplace sifariş səhifəsinə və ya satıcının dəstək mesajına baxın.

3. Walkers Transport izləmə nömrəsi necə görünür?

Format göndəriş qeydindən və xidmətdən asılıdır, buna görə xidməti yalnız prefiksə və ya nömrənin uzunluğuna əsasən müəyyən etməyin.

4. İlk Walkers Transport izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə müvafiq sistem göndəriş məlumatlarını və ya fiziki qəbul skanını aldıqdan sonra görünür; yalnız etiketin yaradılması təhvilin verildiyini sübut etmir.

5. Walkers Transport izləmə məlumatlarım niyə yenilənmir?

Göndəriş skan nöqtələri arasında ola, fiziki qəbul gözləyə və ya tərəfdaş prosesi ilə hərəkət edə bilər; göndəricidən göndəriş sübutunu yoxlamasını xahiş edin.

6. Walkers Transport bağlamam nə qədər müddətə çatacaq?

Rezerv edilmiş xidmətə və marşruta əlavə edilmiş təxmini müddətdən istifadə edin, çünki vaxt mənşə, təyinat, təhvil, ünvan, həftəsonları, fasilələr və tətbiq olunduğu hallarda gömrükdən asılıdır.

7. Walkers Transport çatdırılma cəhdindən sonra nə etməliyəm?

Yenidən çatdırılma və ya götürmə təlimatları üçün ən son hadisəni və bildirişi yoxlayın, sonra göndərici və ya məsul çatdırılma kanalı ilə əlaqə saxlayın.

8. Walkers Transport çatdırılıb göstərir, lakin bağlamanı almamışamsa, nə etməliyəm?

Göndərici ilə məsələni böyütməzdən əvvəl ünvanı, təhlükəsiz yeri, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul şöbəsini, qonşuları və çatdırılma sübutu məlumatlarını yoxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Walkers Transport göndərişini necə bildirə bilərəm?

Qablaşdırmanı və sübutları qoruyun, göndərici və ya uyğun hesab sahibi ilə əlaqə saxlayın və tətbiq olunan daşıyıcı iddia prosesinə əməl edin.

10. Walkers Transport ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi Walkers Transport veb-saytı ilə başlayın və izləmə nömrəsini, göndərilmə tarixini, ən son hadisəni və göndərici məlumatlarını hazır saxlayın.

Ekspert sualları və cavabları

11. Walkers Transport etiket yaradıldı hadisəsi bağlamanın qəbul edildiyinə sübutdurmu?

Xeyr; etiketin yaradılması və ya elektron ilkin bildiriş fiziki qəbuldan əvvəl görünə bilər, buna görə ilk qəbul skanı və göndəricinin təhvil verdiyini göstərən sübutlar əhəmiyyətlidir.

12. Walkers Transport göndərişinin birdən çox izləmə identifikatoru ola bilərmi?

Bəli, təhvilvermə zamanı göndəriş satıcı istinadı, daşıyıcı identifikatoru, tərəfdaş identifikatoru və ya yerli çatdırılma identifikatoru ilə əlaqələndirilə bilər.

13. Gömrüyə çatma hadisəsi Walkers Transport göndərişinin buraxıldığı anlamına gəlirmi?

Xeyr; gömrük və ya mübadilə müəssisəsinə çatma gömrük rəsmiləşdirilməsindən və sonrakı çatdırılma üçün buraxılışdan fərqlidir.

14. Walkers Transport tərəfdaşına təhvilvermə zamanı kim məsuliyyət daşıyır?

Məsuliyyət ən son fiziki qəbul və ya nəzarət hadisəsinə əsasən müəyyən edilməlidir, çünki elektron ilkin bildiriş tərəfdaşın qəbulundan əvvəl baş verə bilər.

15. Müəssisələr Walkers Transport göndərişlərini izləmək üçün API-dən istifadə edə bilərmi?

Müəssisələr sənədləşdirildiyi hallarda aktual rəsmi daşıyıcı inteqrasiyasından istifadə etməli və ya dəstəklənən çoxdaşıyıcılı izləmə üçün 17TRACK API-dən yararlanmalıdır.

16. Elektron ticarət müəssisəsi Walkers Transport izləməsi üçün hansı identifikatoru təqdim etməlidir?

Satıcının sifariş nömrəsi əvəzinə daşıyıcının göndəriş identifikatorunu təqdim edin və sifariş-göndəriş uyğunluğunu daxildə saxlayın.

17. 17TRACK Walkers Transport çatdırılmasına və ya iddialarına nəzarət edirmi?

Xeyr; 17TRACK mövcud izləmə məlumatlarını göstərir, lakin daşıma, yönləndirmə, buraxılış, geri ödəniş və ya Walkers Transport iddiasını təsdiqləyə bilməz.

İzləmə API-si

17TRACK API arayışı

// Carrier official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Verify any Walkers Transport developer documentation before integrating.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK carrier code for Walkers Transport.
// Do not infer or hard-code a carrier code without checking current documentation.