Walkers Transport Sledenje

Vnesite sledilno številko Walkers Transport, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

https://walkers-transport.co.uk/

Sledi

O podjetju Walkers Transport

Walkers Transport je ime prevoznika, navedeno za ta vodnik za sledenje. Podatke o storitvi, poti, statusu in stikih, povezane s posamezno pošiljko, je treba pridobiti iz evidence pošiljke in na uradnem spletnem mestu Walkers Transport.

Polje	Preverjena referenca
Kanonizirano prikazno ime	Walkers Transport
Uradno spletno mesto	Uradno spletno mesto Walkers Transport
Identiteta za sledenje	Uporabite ime prevoznika in identifikator pošiljke, ki ju je navedel pošiljatelj, trgovec, etiketa ali prevozna evidenca.

Odnosi med subjekti prevoza

Subjekt	Povzetek odnosa
Walkers Transport	Walkers Transport je identiteta prevoznika, ki jo je treba primerjati z dokumentacijo pošiljke, preden se razlaga rezultat sledenja.
Pošiljatelj ali trgovec	Pošiljatelj ali trgovec običajno zagotovi identifikator pošiljke in ostaja glavna kontaktna oseba za vprašanja o naročilu, naslovu in povračilu.
17TRACK	17TRACK kot neodvisna platforma za sledenje združuje razpoložljive dogodke sledenja; 17TRACK ne prevaža paketov in ne odloča o zahtevkih do prevoznika.

Kratek odgovor

Vnesite sledilno številko pošiljke, ki jo je poslal pošiljatelj ali trgovec, na uradnem spletnem mestu Walkers Transport ali v 17TRACK. Če se ne prikaže noben rezultat, najprej preverite, ali ste vnesli sledilno številko in ne številke naročila, odstranite morebitne nenamerne presledke ter vprašajte pošiljatelja, ali je bila etiketa že prvič fizično skenirana.

Koristen nasvet: 17TRACK je neodvisna platforma za sledenje. Ne more spremeniti naslova, sprostiti carinskega blaga, odobriti povračila, odpreti preiskave pri prevozniku ali izplačati odškodnine.

Kako slediti paketom Walkers Transport

Najzanesljivejši postopek je primerjava evidence pošiljke pošiljatelja z uradnim rezultatom prevoznika, nato pa uporaba 17TRACK, kadar je koristen združen pregled.

Korak	Dejanje
1	Kopirajte sledilno številko iz e-poštnega sporočila o odpremi, odpremne etikete, potrdila, strani z naročilom na tržnici ali sporočila podpore trgovca.
2	Na uradnem spletnem mestu Walkers Transport preverite pošiljko z navedenim identifikatorjem in primerjajte najnovejši dogodek s podatki pošiljatelja.
3	Isti identifikator vnesite v 17TRACK, kadar potrebujete pregled več prevoznikov ali drugo razlago razpoložljivih dogodkov.
4	Če je rezultat prazen, pred stikom s pošiljateljem preverite vrsto identifikatorja, črkovanje, čas aktivacije in izbranega prevoznika.

Številka naročila označuje nakup, medtem ko sledilna številka označuje evidenco prevoza. Referenčna številka je lahko pomembna le za pošiljatelja, številka obvestila o dostavi pa lahko označuje lokalni poskus dostave in ne prvotnega paketa.

Oblike in primeri sledilnih številk

Identifikator pošiljke Walkers Transport je treba natančno prepisati iz prevozne evidence. Predpona, dolžina ali zgolj številčni videz sami po sebi ne smejo veljati kot dokaz storitve, izdajatelja ali dostavne poti.

Oblika sledilne številke

Družina identifikatorja

Normaliziran vzorec

Identifikator pošiljke prevoznika

Uporabite natančno alfanumerično ali številčno vrednost, natisnjeno na evidenci pošiljke; X in # uporabite samo pri ustvarjanju anonimiziranega primera.

Prikaži vse podrobnosti o identifikatorju pošiljke prevoznika

Dolžina in struktura	Veljavna pravila glede dolžine in znakov so odvisna od storitve in izdajatelja etikete.
Izdajatelj	Identifikator lahko izda Walkers Transport, pošiljatelj, platforma ali drug transportni partner.
Kje ga najdete	Poiščite ga na etiketi, računu, sporočilu o odpremi, strani trgovčevega naročila ali transportnem manifestu.
Obseg sledenja	Nekateri identifikatorji prikazujejo le rezervacijo ali dogodek partnerja, dokler prevoznik pri fizični pošiljki ne zabeleži skeniranja.
Opozorilo	Uporabite uradni rezultat sledenja ali samodejno prepoznavo 17TRACK, namesto da bi storitev določali zgolj na podlagi predpone.

ID trgovčevega naročila ali reference

Vrednost naročila, računa ali reference, ki jo določi prodajalec; ni samodejno številka za sledenje prevoznika.

Prikaži vse podrobnosti o ID-jih trgovčevih naročil ali referenc

Kdo ga vidi	Običajno ga kupec in trgovec vidita v sistemu naročil.
Pravilno dejanje	Če referenca ne prikaže rezultatov sledenja, prosite trgovca za identifikator pošiljke prevoznika.
Odnos s partnerjem	Referenca trgovca je lahko povezana z drugim identifikatorjem, ne da bi jo izdal transportni prevoznik.

Statusi sledenja in njihov pomen

Dogodki sledenja opisujejo zadnje elektronsko skeniranje ali sporočilo; fizičnega skrbnika pošiljke ne določajo vedno z gotovostjo. Pošiljatelj je običajno v najboljšem položaju za reševanje vprašanj glede etikete, naročila in izbire storitve.

Hitri pregled statusov

Status

Kaj pomeni

Etiketa ustvarjena ali predhodna najava

Podatki o pošiljki obstajajo, vendar fizični prevzem morda še ni bil opravljen.

Prikaži naslednja dejanja za status ustvarjene etikete

Faza postopka	Pred odpremo.
Odgovorna stranka	Pošiljatelj ali stranka, ki pripravlja predajo, običajno nadzoruje naslednji fizični premik.
Kaj se zgodi naprej	Lahko se prikaže prevzem, sprejem ali prvo skeniranje pri obdelavi.
Dejanje stranke	Pošiljatelja vprašajte, kdaj je bil izdelek fizično predan.

Sprejeto ali prejeto

Prevoznik ali partner je zabeležil prejem pošiljke.

Prikaži naslednja dejanja za status sprejeto

Faza postopka	Obdelava na izvoru.
Odgovorna stranka	Za naslednji zabeleženi premik je odgovoren prevoznik, ki je opravil skeniranje, ali partner za obdelavo.
Kaj se zgodi naprej	Sledijo lahko sortiranje, konsolidacija ali premik po glavni transportni poti.
Dejanje stranke	Če se zdi pot neskladna, preverite podatke o storitvi in cilju.

V tranzitu

Pri pošiljki je zabeležen premik med točkami obdelave.

Prikaži naslednja dejanja za status v tranzitu

Faza postopka	Premik po glavni transportni poti ali obdelava v omrežju.
Odgovorna stranka	Prevoznik ali transportni partner, ki ima pošiljko na lokaciji zadnjega skeniranja.
Kaj se zgodi naprej	Lahko se prikaže skeniranje v drugem obratu, pri predaji, na carinski stopnji ali na dostavni poti.
Dejanje stranke	Primerjajte lokacijo zadnjega skeniranja z obljubljeno potjo in se ob večjem odstopanju obrnite na pošiljatelja.

V dostavi

Pošiljka je bila dodeljena dostavni poti ali poskusu dostave.

Oglejte si naslednje korake za status »v dostavi«

Faza postopka	Zadnja milja.
Odgovorna stranka	Lokalni postopek dostave, prikazan v rezultatu sledenja.
Kaj se zgodi naprej	Dostava, poskus dostave, navodilo za prevzem ali izjema.
Dejanje stranke	Omogočite dostop ter preverite naslov, navodila za dostavo in lokalno obvestilo.

Dostavljeno

Zabeleženo je bilo skeniranje dostave, vendar samo skeniranje ne razkrije, kdo je fizično prevzel pošiljko.

Oglejte si naslednje korake za status »dostavljeno«

Faza postopka	Zaključen dogodek dostave.
Odgovorna stranka	Dostavna služba bi morala hraniti podatke o skeniranju ali dokazilu o dostavi.
Kaj se zgodi naprej	Prejemnik preveri mesto dostave in vse informacije o dokazilu o dostavi.
Dejanje stranke	Preden zadevo posredujete naprej, preverite člane gospodinjstva, recepcijo, sosede, varna mesta in dostavni naslov.

Storitve in čas dostave

Ocena dostave je odvisna od naročene storitve, izvora, cilja, časa prevzema, kakovosti naslova, koncev tedna, državnih praznikov, operativnih motenj ter morebitnega postopka predaje ali carinjenja. Ocena ni samodejno zagotovljen datum dostave.

Primerjava storitev

Zapis storitve	Kako to razlagati
Storitev, ki jo je izbral pošiljatelj	Uporabite točno ime izdelka na naročilu, računu ali odpremnem zapisu, namesto da bi storitev sklepali iz številke za sledenje.

Čas dostave

Časovna postavka	Praktična razlaga
Objavljeni standard	Uporabite standard, določen za posamezno storitev, kot je prikazan na naročilu ali v uradnih navodilih prevoznika.
Začetek štetja	Potrdite, ali se štetje začne ob naročilu, prevzemu, sprejemu ali prvem fizičnem skeniranju.
Status jamstva	Datum obravnavajte kot oceno, razen če naročena storitev izrecno zagotavlja jamstvo za dostavo.

Časi dostave v ciljno državo

Cilj ali pot

Uporabite za zanesljivo oceno

Cilj, specifičen za pošiljko

Uporabite cilj, naročeno storitev, datum prevzema in oceno prevoznika, prikazano za to pošiljko; splošna tabela držav ne sme nadomestiti zapisa, specifičnega za pošiljko.

Oglejte si opozorila glede časov dostave v cilj

Partner za zadnjo miljo	Končni izvajalec dostave se lahko razlikuje od prevoznika, pri katerem je bila storitev naročena, in ga je treba določiti na podlagi najnovejšega dogodka sledenja.
Vpliv carine	Mednarodni carinski pregled, dajatve, davki, manjkajoči dokumenti in lokalni postopki carinjenja lahko podaljšajo prevoz.
Povprečno število dni	Splošno povprečje ne bi zanesljivo predstavljalo posamezne pošiljke Walkers Transport brez podatkov o storitvi in poti.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Začnite z najnovejšim dogodkom, stranko, ki je ustvarila pošiljko, in razliko med elektronskim predhodnim obvestilom ter fizičnim sprejemom.

Težava in rešitev

Težava ali status

Prvi ukrep

Neveljavna številka

Znova prepišite identifikator, odstranite morebitne nenamerne presledke in vprašajte pošiljatelja, ali je bila namesto tega posredovana številka naročila.

Oglejte si podrobnosti za nadaljnjo obravnavo neveljavnih številk

Verjeten vzrok	Tipkarska napaka, neaktivna etiketa, napačna vrsta identifikatorja ali identifikator, ki pripada drugemu prevozniku.
Kdo naj ukrepa	Pošiljatelj ali trgovec mora preveriti nalepko in izbiro prevoznika.
Eskalacija	Eskalirajte, kadar pošiljatelj številke ne more povezati z dokumentacijo o pošiljki.

Ni posodobitve ali ustvarjena nalepka

Preverite, kdaj je bil paket fizično predan prevozniku, in počakajte na prvi sprejemni pregled.

Oglejte si podrobnosti eskalacije za pošiljke brez posodobitev

Verjeten vzrok	Obstaja elektronsko predhodno obvestilo brez fizičnega pregleda ali pa je paket med dvema točkama pregleda.
Dejanje prejemnika	Najprej se obrnite na prodajalca, ker ima prodajalec nadzor nad dokazili o odpremi in možnostmi za rešitev težave z naročilom.
Dejanje prevoznika	Uporabite uradni kanal prevoznika, ko pošiljatelj potrdi fizični sprejem.

Dostavljeno, vendar ni prejeto

Preverite naslov, varno mesto, člane gospodinjstva, recepcijo, sosede, lokalno obvestilo in podrobnosti dokazila o dostavi.

Oglejte si podrobnosti eskalacije za dostavljene, vendar manjkajoče pošiljke

Prednostni vrstni red	Preverite mesto dostave, vprašajte druge stanovalce, preglejte obvestila, nato pa se z identifikatorjem pošiljke obrnite na pošiljatelja in prevoznika.
Dokazila	Shranite posnetke zaslona, fotografije dostave, podatke o naročilu in korespondenco.
Vračilo kupnine ali zahtevek	Trgovec ali upravičeni pošiljatelj običajno obravnava rešitev težave z naročilom ali uradni zahtevek v zvezi s prevozom.

Carinska ali naslovna izjema

Upoštevajte navodila v najnovejšem dogodku in prek odgovorne stranke predložite dokumente ali popravke naslova.

Oglejte si podrobnosti eskalacije za carinske in naslovne izjeme

Odgovorna stranka	V dogodku navedena stranka je lahko prevoznik, carinski organ, posrednik, pošiljatelj ali prejemnik.
Dejanje prejemnika	Odgovarjajte samo prek preverjenega uradnega kanala in hranite evidenco plačil ali dokumentov.
Opozorilo	Carinski pregled ob prihodu ni enak carinski sprostitvi.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaja prevozniku

Pri mednarodni pošiljki lahko najnovejši pregled izvede poštni operater, carinski organ, ponudnik linijskega prevoza, posrednik ali prevoznik za dostavo na zadnjem odseku v namembnem kraju. Predaja lahko vključuje elektronsko predhodno obvestilo, preden je paket fizično sprejet.

Faza

Razlaga sledenja

Priprava v izvorni državi

Pošiljatelj pripravi nalepko in podatke o pošiljki; dogodek z nalepko ne dokazuje fizičnega sprejema.

Oglejte si podrobnosti o pripravi v izvorni državi

Fizični skrbnik	Običajno pošiljatelj, dokler prevoznik ali partner ne zabeleži sprejema.
Vrzel v vidnosti	Elektronski podatki se lahko prikažejo pred prvim fizičnim pregledom.
Sprememba številke	Partner lahko doda ali poveže drug identifikator.

Izvoz in linijski prevoz

Paket potuje skozi sortiranje v izvorni državi, varnostne postopke, izvozno obdelavo in prevoz proti namembnemu kraju.

Oglejte si podrobnosti o izvozu in linijskem prevozu

Fizični skrbnik	Trenutni prevoznik, transportni partner ali objekt, prikazan v najnovejšem dogodku.
Vrzel v vidnosti	Premiki z letalom, po cesti, v objektu in pri varnostnih postopkih morda ne ustvarijo javnega pregleda na vsakem koraku.
Dejanje stranke	Če se pot neha napredovati, pri pošiljatelju preverite navedeni naslov, dokumente in storitev.

Uvoz, predaja in zadnji odsek dostave

Namembna carina in lokalni dostavljavec lahko obdelata in dostavita pošiljko; prihod ne pomeni sprostitve.

Oglejte si podrobnosti o uvozu in predaji za zadnji odsek dostave

Fizični skrbnik	Prevoznik v namembnem kraju, carinski organ, posrednik ali dostavljavec, opredeljen v najnovejšem dogodku.
Nespremenljivost številke	Izvirna številka se lahko nadaljuje tudi po predaji ali pa se z njo poveže lokalni identifikator dostave.
Dejanje stranke	Upoštevajte preverjena carinska navodila ali navodila za dostavo ter shranite račune, izjave in dokazila o plačilu.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Spremembe naslova, ponovna dostava, prevzem, navodila za varno mesto, podatki o podpisu in dokazilo o dostavi so odvisni od rezervirane storitve, faze pošiljke, cilja in stranke, pooblaščene za zahtevo spremembe.

Možnost

Odgovorni vlagatelj zahteve

Zahteva za popravek naslova ali ponovno dostavo

Pred zaključkom dostavne poti vprašajte pošiljatelja ali kanal prevoznika, naveden v dogodku sledenja.

Ogled podrobnosti o upravičenosti do sprememb dostave

Upravičenost	Upravičenost je odvisna od pravil storitve, naslova, varnostnih kontrol in faze pošiljke.
Časovni okvir	Zahteve je na splošno lažje obravnavati pred končnim skeniranjem dostave ali začetkom postopka vračila.
Jamstvo	Zahteva ne zagotavlja uspešnega prestrezanja ali preusmeritve.

Dokazilo o dostavi

Prejemnik, pošiljatelj ali pooblaščeni imetnik računa ga mora zahtevati prek evidence prevoznika ali trgovca, kjer ga storitev omogoča.

Ogled podrobnosti o dokazilu o dostavi

Posredovane informacije	Razpoložljive informacije lahko vključujejo skeniranje dostave, podpis, sliko, lokacijo ali podatke o prejemniku.
Omejitev	Razpoložljivost je odvisna od storitve in postopkov v cilju.
Naslednji korak	Dokazilo uporabite skupaj z evidenco naročila pošiljatelja pri preiskovanju manjkajoče dostave.

Izgubljene, poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in povračila

Poizvedba o sledenju, preiskava pogrešane pošiljke, zavarovalniški zahtevek, vračilo poštnine in vračilo kupnine prek tržnice so ločeni postopki. Pošiljatelj ali imetnik računa mora začeti uradni postopek pri prevozniku, kadar to zahtevajo pravila storitve.

Postopek

Uporabite, ko

Poizvedba o sledenju

Uporabite, ko je treba pojasniti najnovejši dogodek ali je zgodovina skeniranj videti nepopolna.

Ogled zahtev glede dokazil za poizvedbe o sledenju

Kdo vloži zahtevo	Prejemnik, pošiljatelj ali trgovec lahko zaprosi za pojasnilo, odvisno od kanala.
Pripravite	Številko za sledenje, datum odpreme, najnovejši dogodek ter podatke o pošiljatelju in prejemniku.
Izid	Pojasnjen status, zahteva za dodatne informacije ali napotitev k odgovorni stranki.

Zahtevek zaradi izgube ali poškodbe

Uporabite, ko je pošiljka izgubljena, poškodovana ali v njej manjka vsebina ter veljavna storitev omogoča uradni zahtevek.

Ogled zahtev glede dokazil za zahtevke zaradi izgube ali poškodbe

Kdo vloži zahtevo	Upravičeni pošiljatelj, imetnik računa ali stranka, pooblaščena v skladu s pogoji storitve.
Pripravite	Številka za sledenje, dokazilo o vrednosti, opis vsebine, fotografije, embalaža in korespondenca.
Izid	Preiskava, zahteva za dokazila, poravnava ali zavrnitev v skladu z veljavnimi pogoji.

Vračilo kupnine s strani trgovca

Uporabite, ko naročilo nakupa zahteva vračilo kupnine, zamenjavo ali rešitev zaradi nedostave.

Ogled odgovornosti za vračila kupnine s strani trgovca

Kdo vloži zahtevo	Kupec se obrne na trgovca ali tržnico v skladu s pogoji naročila.
Vloga prevoznika	Prevoznik lahko zagotovi informacije o sledenju ali preiskavi, vendar ne odloča samodejno o vračilu kupnine s strani trgovca.
Vloga 17TRACK	17TRACK ne more odobriti vračila kupnine ali zahtevka.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Pred pošiljanjem blaga preverite veljavna pravila prevoznika in zahteve ciljne države. Za baterije, tekočine, aerosole, zdravila, pokvarljivo blago, dragoceno blago in nevarno blago so lahko potrebni posebna embalaža, izjave ali drugačna storitev.

Kategorija	Praktična previdnost
Nevarno blago in baterije	Pred predajo preverite klasifikacijo, embalažo, označevanje, pot in pravila sprejema.
Tekočine, aerosoli in pokvarljivo blago	Puščanje, temperatura, embalaža in omejitve namembnega kraja lahko vplivajo na sprejem in dostavo.
Dragoceno ali regulirano blago	Preverite zahteve glede zavarovanja, prijave, podpisa, izvoza, uvoza in dokumentacije.

Služba za pomoč strankam

Uradno spletno mesto Walkers Transport uporabite kot izhodišče za aktualne kontaktne podatke in navodila za pošiljanje. Pri spletnem nakupu se najprej obrnite na prodajalca, kadar se težava nanaša na odpošiljanje, popravek naslova, zamenjavo ali vračilo kupnine.

Kanal	Najboljša uporaba
Uradno spletno mesto	Odprite uradno spletno mesto Walkers Transport za aktualne kontaktne podatke ter navodila za storitve in pošiljanje.
Pošiljatelj ali trgovec	Uporabite za stanje naročila, potrditev odpreme, vprašanja o naslovu, zamenjavo in vračila kupnine.
17TRACK	Uporabite za neodvisen vpogled v sledenje; 17TRACK ne more spreminjati pošiljke ali obravnavati zahtevkov do prevoznika.

Pred posredovanjem pripravite številko za sledenje, številko naročila ali referenčno številko, naslova pošiljatelja in prejemnika, datum odpreme, naziv storitve, zadnji posnetek, opis vsebine, dokazilo o vrednosti, fotografije in predhodno korespondenco.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Podjetja morajo ločiti ID-je naročil trgovca od identifikatorjev pošiljk prevoznika ter pri poenotenju statusov ohraniti izvirni odgovor prevoznika. Platforma za več prevoznikov lahko pomaga pri samodejnem prepoznavanju, paketnem spremljanju, potekih obravnave izjem in obvestilih strankam, odvisno od dokumentacije in pokritosti ponudnika.

Primerjava razvijalskih orodij/API-jev

Možnost

Ponudnik

Uradna integracija prevoznika

Walkers Transport

Oglejte si vidike integracije za Walkers Transport

Primarna uporaba	Uporabljajte samo uradno razvijalsko ali poslovno integracijo, ki jo dokumentira Walkers Transport.
Preverjanje pristnosti	V aktualni dokumentaciji prevoznika preverite poverilnice, končno točko, omejitve hitrosti in pogoje dostopa.
Zmogljivost paketne obdelave in spletnih kavljev	Ne predpostavljajte paketnega sledenja ali spletnih kavljev, razen če jih aktualna dokumentacija izrecno podpira.
Opomba o selitvi	Integracijo ukinite ali preselite samo v skladu z aktualnim obvestilom prevoznika.

Sledenje pri več prevoznikih

17TRACK

Oglejte si vidike integracije za 17TRACK

Primarna uporaba	API 17TRACK uporabite, kadar podjetje potrebuje poenoten potek sledenja pri podprtih prevoznikih.
Preverjanje pristnosti	API v skladu z objavljeno dokumentacijo uporablja glavo zahteve 17token.
Zmogljivost paketne obdelave in spletnih kavljev	Preglejte aktualno dokumentacijo 17TRACK glede podprte registracije, poizvedovanja, obvestil, omejitev in zahtev za račun.
Koda prevoznika	Uporabite aktualno kodo prevoznika, ki jo zagotavlja 17TRACK, namesto da bi kodo ugibali na podlagi imena blagovne znamke.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu Walkers Transport?

Vnesite številko za sledenje pošiljke na uradnem spletnem mestu Walkers Transport ali uporabite 17TRACK za ogled razpoložljivih dogodkov.

2. Kje lahko najdem svojo številko za sledenje Walkers Transport?

Poiščite jo v e-poštnem sporočilu pošiljatelja o odpremi, na odpremni nalepki, računu, strani naročila na tržnici ali v sporočilu podpore trgovca.

3. Kako je videti številka za sledenje Walkers Transport?

Oblika je odvisna od zapisa pošiljke in storitve, zato storitve ne določajte samo na podlagi predpone ali dolžine številke.

4. Kdaj se bo prikazal prvi dogodek sledenja Walkers Transport?

Prvi dogodek se prikaže, ko ustrezni sistem prejme podatke o pošiljki ali ko se izvede fizično skeniranje sprejema; sama izdelava nalepke ne dokazuje predaje.

5. Zakaj se moje sledenje Walkers Transport ne posodablja?

Pošiljka je morda med točkami skeniranja, čaka na fizični sprejem ali potuje skozi postopek partnerja; prosite pošiljatelja, naj preveri dokazilo o odpremi.

6. Koliko časa bo trajala dostava mojega paketa Walkers Transport?

Uporabite oceno, navedeno pri rezervirani storitvi in poti, saj je čas odvisen od izhodišča, namembnega kraja, predaje, naslova, koncev tedna, motenj in carine, kjer je to primerno.

7. Kaj naj storim po poskusu dostave Walkers Transport?

Preverite najnovejši dogodek in obvestilo glede navodil za ponovno dostavo ali prevzem, nato pa se obrnite na pošiljatelja ali odgovorni kanal za dostavo.

8. Kaj naj storim, če Walkers Transport označuje paket kot dostavljen, vendar ga nisem prejel?

Preden zadevo eskalirate pri pošiljatelju, preverite naslov, varno mesto, člane gospodinjstva, recepcijo, sosede in informacije o potrdilu o dostavi.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko Walkers Transport?

Shranite embalažo in dokaze, obrnite se na pošiljatelja ali upravičenega imetnika računa ter upoštevajte veljavni postopek prevoznika za uveljavljanje zahtevka.

10. Kako stopim v stik z Walkers Transport?

Začnite na uradnem spletnem mestu Walkers Transport ter pripravite sledilno številko, datum odpreme, najnovejši dogodek in podatke o pošiljatelju.

Strokovna pogosta vprašanja

11. Ali je dogodek ustvarjene nalepke Walkers Transport dokaz, da je bil paket sprejet?

Ne; ustvarjanje nalepke ali elektronsko predhodno obvestilo se lahko pojavita pred fizičnim sprejemom, zato sta pomembna prvi pregled ob sprejemu in dokaz o predaji pošiljatelja.

12. Ali ima lahko pošiljka Walkers Transport več kot en identifikator za sledenje?

Da, pošiljka je lahko med predajo povezana z referenco trgovca, identifikatorjem prevoznika, identifikatorjem partnerja ali lokalnim identifikatorjem dostave.

13. Ali dogodek prihoda na carino pomeni, da je bila pošiljka Walkers Transport sproščena?

Ne; prihod na carinski ali menjalni objekt se razlikuje od carinjenja in sprostitve za nadaljnjo dostavo.

14. Kdo je odgovoren med predajo partnerju Walkers Transport?

Odgovornost je treba razlagati na podlagi zadnjega dogodka fizičnega sprejema ali skrbništva, saj lahko elektronsko predhodno obvestilo nastopi pred prejemom pri partnerju.

15. Ali lahko podjetja uporabljajo API za sledenje pošiljkam Walkers Transport?

Podjetja naj uporabljajo trenutno uradno integracijo prevoznika, kadar je dokumentirana, ali API 17TRACK za podprto sledenje pri več prevoznikih.

16. Kateri identifikator mora podjetje za e-trgovino predložiti za sledenje Walkers Transport?

Predložite identifikator pošiljke prevoznika namesto številke naročila trgovca, povezavo med naročilom in pošiljko pa interno ohranite.

17. Ali 17TRACK nadzoruje dostavo ali zahtevke Walkers Transport?

Ne; 17TRACK prikazuje razpoložljive informacije o sledenju, vendar ne more prevažati, preusmerjati, sprostiti, povrniti denarja ali odobriti zahtevka Walkers Transport.

API za sledenje

Referenca API-ja 17TRACK

// Carrier official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Verify any Walkers Transport developer documentation before integrating.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK carrier code for Walkers Transport.
// Do not infer or hard-code a carrier code without checking current documentation.