UBX Seuranta

Syötä UBX-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

accounts@ubx.uk.comhttps://www.ubx.uk.net/

Tietoa UBX:stä

UBX on toimitetulla verkkosivustolla United Business Xpress Ltd:stä käytetty asiakkaiden tuntema nimi. United Business Xpress Ltd on Yhdistyneessä kuningaskunnassa toimiva kuriiri- ja logistiikkayritys, jonka osoite on Unit 6 Poyle Trading Estate, Colnbrook, Slough, SL3 0AA. UBX kertoo tarjoavansa kansainvälisiä ja kotimaisia kuriiripalveluja, rahtikuljetuksia, asiakirjojen, pakettien ja rahdin toimituksia yritysasiakkaille.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	United Business Xpress Ltd
Brändin näyttönimi	UBX
Virallinen verkkosivusto	https://www.ubx.uk.net/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Kansainvälinen ja kotimainen kuriiri-, rahti- ja logistiikkapalvelujen tarjoaja.
Ensisijainen toimipaikka	Colnbrook, Slough, Yhdistynyt kuningaskunta.
Seurantasivu	UBX:n paketin seuranta

Virallisella About Us -sivulla kerrotaan, että UBX tarjoaa kansainvälisiä kuriiripalveluja kaikkien kuuden aktiivisen maanosan välillä sekä kansainvälisiä rahtikuljetuksia Pohjois-Amerikan, Aasian ja Euroopan välillä. Virallisilla palvelusivuilla kuvataan myös ovelta ovelle- ja lentoasemalta lentoasemalle -rahti-, kuriiri- ja kuljetusvaihtoehtoja. Toimitetuilla sivuilla ei julkaista täydellistä luetteloa alihankkijoina toimivista lentoyhtiöistä, postipalveluista tai kohdemaiden viimeisen osuuden kuljetusyhtiöistä, joten seurantatapahtumaa on ehkä tulkittava yhdessä lähetyksen lentorahtikirjan tai työtilausnumeron kanssa.

Kuljetusyhtiön ja muiden tahojen suhteet

Taho

Suhde UBX:ään

United Business Xpress Ltd

United Business Xpress Ltd on virallisen verkkosivuston alatunnisteessa ja yhteystiedoissa mainittu yritys.

Näytä kaikki United Business Xpress Ltd:tä koskevat tiedot

Miksi tällä on merkitystä seurannan kannalta	Yrityksen nimi voi näkyä varaustiedoissa, laskuissa tai asiakasviestinnässä, vaikka näkyvä brändi olisi UBX.
Virallinen näyttö	UBX About Us

Kansainväliset kuriiripalvelut

UBX kuvaa kansainväliset kuriiripalvelut osaksi omaa palvelutarjontaansa.

Näytä kaikki kansainvälisiä kuriiripalveluja koskevat tiedot

Miksi tällä on merkitystä seurannan kannalta	Kansainvälisiin kuljetuksiin voi sisältyä vienti-, runkokuljetus-, tullaus- ja määrämaassa tapahtuvan toimituksen vaiheita.
Virallinen näyttö	UBX:n palvelut

UBX:n seurantaportaali

UBX:n verkkosivustolla on portaali, joka pyytää lentorahtikirjaa tai työtilausnumeroa.

Näytä kaikki UBX:n seurantaportaalia koskevat tiedot

Miksi tällä on merkitystä seurannan kannalta	Virallisen portaalin käyttämä tunniste voi poiketa verkkokaupan tilausnumerosta.
Virallinen näyttö	UBX:n seuranta

17TRACK

17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka voi koota saatavilla olevia kuljetusyhtiöiden tapahtumia; se ei kuljeta UBX:n lähetyksiä.

Pikavastaus

Seurataksesi UBX:n lähetystä syötä varausvahvistuksessa, lähetysasiakirjoissa tai lähettäjän lähetysviestissä näkyvä lentorahtikirja tai työtilausnumero kohtaan virallinen UBX-seurantasivu. Voit syöttää numeron myös 17TRACK-palveluun, kun UBX tunnistetaan tai valitaan kuljetusliikkeeksi. Jos tuloksia ei näy, tarkista ensin, että käytit lähetyksen tunnistetta etkä tilaus- tai laskunumeroa, ja varmista sen jälkeen merkit lähettäjältä. 17TRACK ei kuljeta paketteja, muuta toimitusosoitteita, hyväksy hyvityksiä tai ratkaise reklamaatioita.

UBX-pakettien seuranta

Virallinen UBX-seurantatyökalu nimeää vaaditun tunnisteen nimellä Airway Bill tai Job Number. Käytä tätä tunnistetta suorimpaan hakuun; jälleenmyyjän tilausnumero on yleensä kaupallinen viite, eikä kuljetusliikkeen portaali välttämättä hyväksy sitä.

Seurantareitti	Toiminto
Virallinen UBX-portaali	Avaa UBX-seurantasivu, syötä Airway Bill tai Job Number ja lähetä haku.
17TRACK	Syötä sama lähetyksen tunniste ja anna kuljetusliikkeen tunnistuksen tunnistaa saatavilla olevat UBX-tapahtumat.
Lähettäjä tai kauppias	Pyydä lähettäjää vahvistamaan tunniste, varauspäivä, palvelutyyppi ja se, onko lähetys noudettu fyysisesti.

Etsi Airway Bill tai Job Number varausvahvistuksesta, lähetysviestistä, kaupallisista asiakirjoista tai etiketistä.
Poista numerosta ylimääräiset välilyönnit ennen sen lähettämistä, mutta säilytä virallisessa asiakirjassa näkyvät merkitykselliset kirjaimet, numerot ja yhdysmerkit.
Tarkista ensin virallinen UBX-portaali ja vertaa tulosta sitten 17TRACK-palveluun, jos tarvitset usean kuljetusliikkeen näkymän.
Jos numero hylätään, vertaa sitä lähettäjän tietoihin. Tilausnumero, laskunumero tai asiakasviite ei välttämättä ole seurannan tunniste.

Asiantuntijavinkki: Varaus- tai etikettitietue voi olla olemassa ennen ensimmäistä fyysistä noutoskannausta. Jos lähettäjä on vain luonut asiakirjat, kysy, milloin lähetys noudettiin, äläkä pidä etikettiä todisteena siitä, että UBX on vastaanottanut paketin.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Virallinen UBX-seurantasivu ilmoittaa hyväksytyn kentän olevan Airway Bill/Job Number, mutta toimitetuilla virallisilla sivuilla ei julkaista kiinteää pituutta, etuliitettä, tarkistussummaa tai palvelukohtaista rakennetta. Älä päättele palvelua pelkästään tunnisteen ensimmäisistä merkeistä.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu malli

Airway Bill tai Job Number

Käytä UBX:n tai lähettäjän toimittamaa täsmällistä tunnistetta; turvallinen peitetty esimerkki on UBX-####-####.

Näytä kaikki UBX Airway Bill- tai Job Number -tunnisteen tiedot

Myöntäjä	UBX-lähetykseen käytetty lähetys- tai varausjärjestelmä.
Tyypillinen käyttö	Virallinen UBX-seuranta tunnistaa tämän kentän paketin tai rahtitoimeksiannon hakuehdoksi.
Kuka näkee sen ja missä	Lähettäjä saattaa nähdä sen varausasiakirjoissa, lähetysviestissä tai airway bill -asiakirjassa; vastaanottajan tulee pyytää se lähettäjältä, jos se puuttuu.
Seurannan laajuus	Sitä käytetään saatavilla olevien UBX-lähetystapahtumien hakuun. Kohdemaan kumppani saattaa käyttää myös erillistä paikallista tunnistetta.
Tärkeä huomautus	Virallisilla sivuilla ei julkaista yleistä mallia, pituutta tai etuliitettä. Käytä täydellistä tunnistetta sen sijaan, että arvaisit sen osittaisen numeron perusteella.

Kauppiaan tilaus- tai viitenumero

Mitään kuljetusliikkeen muotoa ei tule olettaa; esimerkkien tulee pysyä peitettyinä, kuten ORDER-####.

Näytä kaikki kauppiaan viitteiden tiedot

Myöntäjä	Jälleenmyyjä, markkinapaikka tai lähettäjä.
Tyypillinen käyttö	Tilausten hallinta, asiakaspalvelu ja laskutus kuljetusliikkeen tapahtumien haun sijaan.
Kuka näkee sen ja missä	Ostaja näkee sen yleensä tilausvahvistuksessa tai tilisivulla.
Seurannan laajuus	Se voi yksilöidä ostoksen, mutta se ei yksin osoita, että UBX voi hakea lähetyksen tietoja.
Tärkeä huomautus	Pyydä lähettäjää yhdistämään tilausviite Airway Bill- tai Job Number -tunnisteeseen.

Seurannan tilat ja merkitykset

UBX:n julkisella seurantavisulla on hakukenttä, mutta toimitetussa sivutekstissä ei julkaista täydellistä tilastosanakirjaa. Alla oleva taulukko selittää normaalin logistiikan elinkaaren käsittelemättä varaustietuetta, tulliin saapumista tai kumppanin tapahtumaa toimitustodisteena.

Tilojen pikahaku

Tila tai elinkaaren vaihe

Merkitys

Varaus tai etiketti luotu

Lähetystiedot on valmisteltu; tämä ei yksin todista fyysistä vastaanottoa.

Näytä kaikki varauksen tai luodun etiketin tiedot

Nykyinen vastuullinen osapuoli	Lähettäjä tai varauksesta vastaava toiminto on edelleen vastuussa noudon vahvistamisesta.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Fyysisen nouto- tai vastaanottotapahtuman pitäisi yhdistää lähetysmerkintä pakettiin.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Kysy lähettäjältä, onko UBX noutanut lähetyksen.

Noudettu tai vastaanotettu

Lähetys on siirtynyt kuljetusyhtiön käsittelyprosessiin tallennetun tapahtuman mukaisesti.

Näytä kaikki noudetun tai vastaanotetun lähetyksen tiedot

Nykyinen vastuullinen osapuoli	Tapahtumassa ilmoitettu UBX tai käsittelylaitos.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Lajittelu, yhdistely, runkokuljetus tai vientivalmistelut voivat seurata.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Pidä tunniste ja lähetyksen tiedot saatavilla myöhempiä skannauksia varten.

Kuljetuksessa

Lähetys liikkuu käsittelypisteiden välillä; yksittäisten skannausten välillä voi kuljetusajan vuoksi olla taukoja.

Näytä kaikki kuljetuksessa olevan lähetyksen tiedot

Nykyinen vastuullinen osapuoli	Viimeisimmän tapahtuman ilmoittama laitos, kuljetuspalveluntarjoaja tai kumppani.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Seuraavan käsittely- tai määränpääskannauksen pitäisi päivittää kuljetustieto.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Vertaa viimeisimmän skannauksen sijaintia suunniteltuun reittiin ennen asian eskalointia.

Tulli tai määränpään luovutus

Lähetys saattaa olla tuontikäsittelyssä tai siirtymässä määränpään jakelutoimintaan.

Näytä kaikki tullin tai määränpään luovutuksen tiedot

Nykyinen vastuullinen osapuoli	Tapahtumassa ilmoitettu tulliviranomainen, tullimeklari, määränpään operaattori tai kuljetusyhtiö.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Vapautus, tullimaksun määritys, lisätietopyyntö tai paikallinen jakeluskannaus voi seurata.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Toimita pyydetyt tuontitiedot vastuullisen osapuolen kautta; saapuminen tullilaitokseen ei tarkoita samaa kuin vapautus.

Jakelussa tai toimitettu

Lähetys on jakelutoiminnan hallussa tai toimitusskannaus on tallennettu.

Näytä kaikki toimituksen valmistumisen tiedot

Nykyinen vastuullinen osapuoli	Viimeisimmän skannauksen ilmoittama jakelukuljettaja, paikallinen terminaali tai määränpään kumppani.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Toimitus, toimitusyritys, nouto-ohje tai poikkeama voidaan kirjata.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Jos toimitettua pakettia ei ole vastaanotettu, tarkista toimituspaikka, taloutesi jäsenet, vastaanottotiski ja naapurit ja ota sen jälkeen yhteyttä lähettäjään ja UBX:ään.

Palvelut ja toimitusajat

UBX julkaisee palveluluokkia yhden yleisen kuljetusajan sijaan. Sen virallisilla sivuilla kuvataan Express-, Standard- ja nopeutetut palvelut, määräaikaan ja tiettyyn päivään sidotut ovelta ovelle -toimitukset, saman päivän toimitukset Isossa-Britanniassa, kansainväliset kuriiripalvelut sekä lento- ja merirahti.

Palvelujen vertailu

Palvelu

Sopii parhaiten

Express

Aikakriittiset asiakirjat, paketit tai rahti, jotka edellyttävät nopeampaa palveluvaihtoehtoa.

Näytä kaikki UBX Express -palvelun tiedot

Kattavuus	Virallisella verkkosivustolla kuvataan kotimaiset ja kansainväliset palvelut.
Seurannan taso	Lähetystä voi hakea Airway Bill- tai Job Number -numerolla.
Päärajoitus	Määränpään mukainen standardi ja mahdollinen palvelusitoumus on vahvistettava varausta tehtäessä.

Standard

Tavanomaiset kuriirikuljetukset, joissa valittu varauspalvelu määrittää toimitussuunnitelman.

Näytä kaikki UBX Standard -palvelun tiedot

Kattavuus	UBX kuvaa Standard-palvelut osana kansainvälistä ja kotimaista kuriiripalvelutarjontaansa.
Seurannan taso	Virallinen seurantaportaali mahdollistaa lähetyksen tapahtumien haun.
Päärajoitus	Julkisella palvelusivulla ei ilmoiteta yhtä maailmanlaajuista toimitusaikaa jokaiselle reitille.

Saman päivän tai yön yli Isossa-Britanniassa

Ison-Britannian yrityslähetykset, jotka tarvitsevat ajastetun, turvallisen ja henkilökohtaisen toimituspalvelun.

Näytä kaikki saman päivän tai yön yli tapahtuvan toimituksen tiedot Isossa-Britanniassa

Kattavuus	Virallisella etusivulla tämä palvelu esitellään Yhdistyneen kuningaskunnan saman päivän toimituksena, jossa vaihtoehtoina ovat saman päivän toimitus tai yön yli -toimitus.
Ajoneuvovaihtoehdot	Sivulla kuvataan moottoripyörä-, pakettiauto- tai suuren pakettiauton vaihtoehdot lähetyksen koon mukaan.
Päärajoitus	Noutoa koskeva määräaika, reitti ja varauksesta riippuvat toimitustiedot on sovittava UBX:n kanssa.

Rahti ja lasti

Raskaat lähetykset, kaupalliset lastit, näyttelylähetykset sekä lento- tai merikuljetukset.

Katso kaikki UBX:n rahtia ja lastia koskevat tiedot

Kattavuus	Virallisilla sivuilla kuvataan Pohjois-Amerikan, Aasian ja Euroopan rahtiyhteyksiä sekä vienti- ja tuontilastipalveluja.
Seurannan taso	Asianomaisen Airway Bill- tai Job Number -numeron pyytäminen kuuluu varauksen tehneelle osapuolelle.
Päärajoitus	Rahdin reititys, tullaus, kuljetusmuoto ja käsittelyjärjestelyt määräytyvät lähetyskohtaisesti.

Toimitusaika

Palveluluokka	Julkaistu toimituskuvaus
Määräaikainen ja tiettynä päivänä tapahtuva toimitus	UBX kuvaa tämän vaihtoehdon olevan saatavilla valituissa ovelta ovelle -palveluissa; sovellettava ajankohta määräytyy varauksen mukaan.
Saman päivän tai yön yli Isossa-Britanniassa	UBX tarjoaa saman päivän toimituksen tai yön yli -toimituksen valittavana Yhdistyneen kuningaskunnan palveluvaihtoehtona reitti- ja varausehtojen mukaisesti.
Kansainvälinen kuriiri- ja rahtipalvelu	Kuljetusaika riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, kuljetusmuodosta, tullauksesta, luovutuksista ja valitusta palvelusta; vahvista lähetyskohtainen suunnitelma UBX:n kanssa.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Useimmat seurantaan liittyvät ongelmat ratkeavat tunnistamalla oikean Airway Bill- tai Job Number -numeron ja erottamalla varaustiedot fyysisestä kuljetuksesta. Lähettäjän tulisi yleensä johtaa lähetyksen selvitystä, koska lähettäjällä ovat varaus- ja kaupalliset tiedot.

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma tai tila

Tarkista ensin ja toimi välittömästi

Virheellinen numero

Vertaa syötettyä tietoa Airway Bill- tai Job Number -numeroon ja pyydä lähettäjää vahvistamaan jokainen merkki.

Katso kaikki virheellistä UBX-numeroa koskevat tiedot

Todennäköinen syy	Lähetyksen tunnisteen sijaan syötettiin tilaus-, lasku- tai asiakasviite.
Milloin asia on eskaloitava	Vie asia lähettäjälle, kun varausasiakirjassa ja seurantaviestissä näkyy eri tunnisteet.
Keneen ottaa yhteyttä	Ensin lähettäjään ja sen jälkeen UBX:ään virallisella verkkosivustolla olevia yhteystietoja käyttäen.

Seurantatapahtumia ei ole

Varmista, onko lähetys noudettu; varaustietue ei ole sama asia kuin rahdinkuljettajan vastaanottokuittaus.

Ei päivityksiä kuljetuksen aikana

Tarkista viimeisin skannauspaikka ja huomioi kuljetukseen, lajitteluun, tullaukseen tai kumppanille luovutukseen kuluva aika ennen selvityspyynnön tekemistä.

Tulli- tai tuontiviivästys

Tarkista, onko määrämaan viranomainen tai tullimeklari pyytänyt asiakirjoja, tullimaksuja tai vastaanottajan tietoja.

Toimitettu, mutta ei vastaanotettu

Tarkista sisäänkäynti, turvallinen jättöpaikka, vastaanottotiski, kotitalouden jäsenet ja naapurit; pyydä sen jälkeen lähettäjältä ja UBX:ltä toimitustodiste.

Osoite- tai toimituspoikkeama

Ota viipymättä yhteyttä lähettäjään ja ilmoita oikea osoite sekä lähetyksen tunniste; osoitteen muuttaminen riippuu varauksesta ja toimituksen vaiheesta.

Kadonnut tai vahingoittunut lähetys

Säilytä pakkaus ja valokuvat, ilmoita asiasta lähettäjälle ja kysy UBX:ltä, mitä selvitys- tai korvausmenettelyä varattuun palveluun sovelletaan.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset siirrot

UBX kuvaa kansainvälisiä kuriiripalveluja sekä lento- tai merirahtia. Kansainvälinen lähetys voi siksi kulkea useiden hallussapitovaiheiden kautta. Määrämaassa tehty skannaus tai saapuminen tullilaitokseen ei yksinään todista tullauksen valmistumista tai lopullista toimitusta.

Vaihe

Mitä asiakkaan tulisi ymmärtää

Varaus ja nouto

Lähettäjä luo toimeksiannon ja järjestää noudon; fyysinen vastaanotto alkaa, kun lähetys todella noudetaan tai vastaanotetaan.

Katso kaikki varausta ja noutoa koskevat tiedot

Tyypillinen tapahtuma	Varaus-, nouto- tai vastaanottotiedot.
Voiko numero muuttua?	Kohteen tai kumppanin viitenumero voidaan lisätä. Pyydä lähettäjää säilyttämään alkuperäinen lentorahtikirja tai työnumero.
Tavanomainen näkyvyyskatkos	Sähköisen varauksen ja ensimmäisen fyysisen skannauksen välillä voi olla viive.

Vientikäsittely ja kaukokuljetus

Lähetys lajitellaan, valmistellaan kansainvälistä kuljetusta varten ja kuljetetaan varatulla kuljetustavalla.

Tullaus ja käsittely kohdemaassa

Tulli tai kohdemaan viranomaiset voivat pyytää tietoja, määrätä maksuja tai vapauttaa lähetyksen toimitettavaksi.

Luovutus kumppanille ja viimeisen osuuden kuljetus

Paikallinen jakelutoimija voi vastaanottaa lähetyksen. Sähköinen luovutusilmoitus ei välttämättä ole sama asia kuin ensimmäinen fyysisen vastaanoton skannaus.

Toimitus tai palautus

Kohdemaan toimija kirjaa lähetyksen olosuhteiden mukaan toimituksen, poikkeaman, nouto-ohjeen tai palautuskuljetuksen.

Asiakaspalvelu

Käytä lähetyksiä koskevissa kysymyksissä UBX:n virallista yhteydenottosivua. Julkaistuissa yhteystiedoissa mainitaan Yhdistyneen kuningaskunnan toimisto Colnbrookissa, Sloughissa, sekä puhelinnumero ja laskutusosaston sähköpostiosoite.

Asiakaspalvelu

Yhteydenottokanava	Vahvistettu yhteystieto tai paras käyttötarkoitus
Puhelin	01753 299 621 Yhdistyneen kuningaskunnan toimistoa sekä varaus- tai lähetyskyselyjä varten.
Sähköposti	accounts@UBX.uk.com virallisella verkkosivustolla ilmoitettua kirjallista yhteydenottoa varten.
Verkkoyhteydenotto	UBX:n yhteydenottosivu tarjoaa mahdollisuuden pyytää takaisinsoittoa ja lähettää viestin.
Seurantaportaali	UBX:n paketin seuranta on ensisijainen kanava lähetystapahtumien tarkistamiseen.

Ota lentorahtikirja tai työnumero, noutopäivä, lähettäjän ja vastaanottajan osoitteet, valittu palvelu, viimeisin tapahtuma, lähetyksen sisältö sekä mahdolliset valokuvat valmiiksi ennen yhteydenottoa UBX:ään. Lähettäjän tulisi yleensä johtaa varausta koskevaa selvitystä, koska lähettäjä hallinnoi lähetyksen kaupallisia tietoja.

Verkkokauppojen ja yritysten lähetysten seuranta

UBX:n virallinen portaali sisältää tilitoimintoja, kuten varauspyynnöt, osoitteita sisältävien laskentataulukoiden lataamisen, töiden haut, työraportit, laskut ja hyvityslaskut. Tämän vuoksi portaali soveltuu omia töitään hallinnoiville yrityslähettäjille. Toimitetuilla virallisilla sivuilla ei julkaista UBX:n julkisen seuranta-API:n tai webhookin määrityksiä.

Kehittäjä- ja API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

UBX:n verkkoportaali

UBX

Näytä kaikki UBX:n verkkoportaalin tiedot

Kuljetusyhtiöiden kattavuus	UBX-tilin ja töiden hallintatoiminnot.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Varauspyynnöt, töiden haut, osoitteiden lataukset, raportit ja tiliasiakirjat.
Todennus	Virallisessa portaalissa on kirjautumis- ja tilitoimintoja.
Seuranta- tai eräkäsittelyominaisuudet	Portaali sisältää töiden ja tilien työnkulkutoimintoja. Toimitetuilla sivuilla ei julkaista erillistä API-määritystä.
Nykyinen dokumentaatio	UBX:n verkkoportaali
Siirtymää koskeva huomautus	Vahvista integrointivaatimukset suoraan UBX:ltä ennen portaaliin perustuvan ratkaisun rakentamista.

17TRACK API

17TRACK

Näytä kaikki 17TRACK API:n tiedot

Kuljetusyhtiöiden kattavuus	Useiden kuljetusyhtiöiden seuranta 17TRACK API:n kautta.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Yhtenäistetty lähetysten seuranta eri kuljetusyhtiöissä.
Todennus	API-dokumentaatiossa määritetään 17token-otsake.
Seuranta- tai eräkäsittelyominaisuudet	Dokumentoitu rekisteröintipäätepiste hyväksyy seurantatietueiden JSON-taulukon.
Nykyinen dokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio
Siirtymää koskeva huomautus	Käytä ajantasaista dokumentaatiota ja vahvista kuljetusliikkeen koodi ennen tuotantorekisteröintiä.

Usein kysytyt kysymykset

Peruskysymykset

1. Miten seuraan UBX-pakettiani?

Syötä lentorahtikirjan numero tai työnumero virallisella UBX-seurantasivulla tai syötä se 17TRACK-palveluun saadaksesi riippumattoman, useita kuljetusliikkeitä kattavan näkymän.

2. Mistä löydän UBX-seurantanumeroni?

Tarkista lähettäjän toimittama varausvahvistus, lähetysilmoitus, lentorahtikirja tai lähetysetiketti.

3. Miltä UBX-seurantanumero näyttää?

UBX ilmoittaa hakukentän tiedoksi lentorahtikirjan numeron tai työnumeron, mutta julkisilla sivuilla ei määritetä yhtä yleispätevää pituutta tai etuliitettä, joten käytä lähetykselle annettua tunnistetta täsmälleen siinä muodossa kuin se on ilmoitettu.

4. Miksi UBX-lähetykseni ensimmäinen skannaus ei näy?

Varaus tai lähetysetiketti voi olla olemassa ennen fyysistä noutoa. Kysy lähettäjältä, onko UBX vastaanottanut lähetyksen, ja vahvista tunniste.

5. Miksi UBX-seurantani ei ole päivittynyt?

Siirrot toimipisteiden välillä, kansainvälinen kuljetus, tullaus tai luovutus yhteistyökumppanille voivat aiheuttaa katkoksen skannaustietoihin. Tarkista viimeisin sijainti ja pyydä lähettäjää ottamaan yhteyttä UBX:ään, jos katkos vaikuttaa toimitussuunnitelmaan.

6. Kuinka kauan UBX-toimitus kestää?

UBX tarjoaa Express-, Standard-, pikatoimitus-, saman päivän, yön yli-, kansainvälisiä kuriiri- ja rahtipalveluja, joten sovellettava toimitussuunnitelma riippuu varatusta reitistä ja palvelusta.

7. Mitä minun pitäisi tehdä UBX-toimitusyrityksen epäonnistuttua?

Tarkista viimeisin tapahtuma, vahvista osoite ja ota viipymättä yhteyttä lähettäjään, jotta varauksen tehnyt osapuoli voi sopia jatkotoimista UBX:n kanssa.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos UBX ilmoittaa paketin toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä?

Tarkista sisäänkäynti, turvallinen jättöpaikka ja vastaanottotiski sekä kysy muilta samassa taloudessa asuvilta ja naapureilta. Pyydä sitten lähettäjältä ja UBX:ltä toimitustodiste sekä tarkka toimituspaikka.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta UBX-lähetyksestä?

Säilytä pakkaus, ota valokuvia ja ilmoita asiasta lähettäjälle, jonka tulee kysyä UBX:ltä, mitä tutkinta- tai korvausvaatimusmenettelyä varattuun palveluun sovelletaan.

10. Miten voin ottaa yhteyttä UBX:ään seuranta-asiassa?

Käytä virallista yhteydenottosivua, soita numeroon 01753 299 621 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen accounts@UBX.uk.com ja ilmoita lentorahtikirjan numero tai työnumero sekä viimeisin seurantatapahtuma.

Asiantuntijakysymykset

11. Todistaako UBX-varaus, että paketti on noudettu?

Ei. Varaus sisältää suunnitellun lähetyksen tiedot, kun taas nouto- tai vastaanottotapahtuma osoittaa, että lähetyksen fyysinen hallinta on alkanut.

12. Tarjoaako UBX sekä kuriiri- että rahtipalveluja?

Kyllä. UBX ilmoittaa palveluvalikoimaansa kuuluvan asiakirjojen, pakettien ja rahdin kuljetukset, kaupalliset ovelta ovelle -lähetykset, lento- tai merirahdin sekä näyttelylähetykset.

13. Mitä eroa on UBX-lentorahtikirjan numerolla ja kauppiaan tilausnumerolla?

Lentorahtikirjan numero tai työnumero on UBX-seurantaportaalissa käytettävä tunniste, kun taas kauppiaan tilausnumero luodaan vähittäiskaupan tai sisäistä tilaustenhallintaa varten, ja lähettäjän on yhdistettävä se lähetystunnisteeseen.

14. Voiko kansainvälisellä UBX-lähetyksellä olla toinen toimitusviite?

Kyllä. Kohdemaan tai logistiikkakumppanin käytössä voi olla paikallinen lisäviite. Säilytä alkuperäinen UBX-lentorahtikirjan numero tai työnumero ja pyydä lähettäjää yhdistämään tunnisteet.

15. Tarkoittaako saapuminen tulliin, että UBX-paketti on tulliselvitetty?

Ei. Saapuminen tullitoimipaikkaan tarkoittaa, että lähetys on käsiteltävänä, ei välttämättä sitä, että se on vapautettu, maksut on suoritettu tai se on luovutettu lopullista toimitusta varten.

16. Voivatko yritykset hallita UBX-lähetyksiä verkossa?

UBX-portaali tarjoaa tiliasiakkaille varauspyynnöt, osoitelaskentataulukoiden lataamisen, töiden haut, raportit, laskut ja hyvityslaskut.

17. Tarjoaako UBX julkisen seuranta-API:n?

Toimitetuilla virallisilla sivuilla esitellään verkkoportaali ja tilitoiminnot, mutta niillä ei julkaista julkista UBX-seuranta-API-määritystä. Vahvista integrointivaihtoehdot suoraan UBX:ltä.

Seuranta-API

// Carrier official API:
// Current public official UBX tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Confirm the current UBX carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]