UBX Követés

Adja meg a(z) UBX nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

accounts@ubx.uk.comhttps://www.ubx.uk.net/

Nyomon követés

Az UBX-ről

Az UBX az Egyesült Királyságban működő, a Unit 6 Poyle Trading Estate, Colnbrook, Slough, SL3 0AA címen található United Business Xpress Ltd ügyfelek felé használt neve. Az UBX tevékenységét nemzetközi és belföldi futárszolgáltatások, áruszállítás, dokumentumok, csomagok és teheráru vállalati ügyfelek számára történő kézbesítéseként írja le.

Mező	Megerősített információk
Hivatalos név	United Business Xpress Ltd
Megjelenített márkanév	UBX
Hivatalos webhely	https://www.ubx.uk.net/
Fuvarozó típusa	Nemzetközi és belföldi futár-, áruszállítási és logisztikai szolgáltató.
Elsődleges működési hely	Colnbrook, Slough, Egyesült Királyság.
Nyomkövetési oldal	UBX-csomag nyomon követése

A hivatalos „Rólunk” oldal szerint az UBX mind a hat aktív kontinens között nyújt nemzetközi futárszolgáltatást, valamint Észak-Amerika, Ázsia és Európa között nemzetközi áruszállítást biztosít. A hivatalos szolgáltatási oldalak ajtótól ajtóig, illetve repülőtértől repülőtérig igénybe vehető rakományozási, futár- és áruszállítási lehetőségeket is ismertetnek. A rendelkezésre bocsátott oldalak nem közlik az alvállalkozóként igénybe vett légitársaságok, postai szolgáltatók vagy a célországok utolsó kilométeres kézbesítőinek teljes listáját, ezért előfordulhat, hogy egy nyomkövetési eseményt a küldemény légi fuvarlevelével vagy munkaszámával együtt kell értelmezni.

A fuvarozóhoz kapcsolódó szervezetek viszonya

Szervezet

Az UBX-hez fűződő kapcsolat

United Business Xpress Ltd

A United Business Xpress Ltd a hivatalos webhely láblécében és kapcsolattartási adataiban megnevezett vállalat.

A United Business Xpress Ltd összes adatának megtekintése

Miért fontos ez a nyomkövetés szempontjából	A vállalat neve megjelenhet a foglalási nyilvántartásokban, számlákon vagy az ügyfelekkel folytatott levelezésben akkor is, ha a látható márkanév UBX.
Hivatalos bizonyíték	UBX – Rólunk

Nemzetközi futárszolgáltatások

Az UBX a nemzetközi futárszolgáltatásokat saját szolgáltatási kínálata részeként mutatja be.

A nemzetközi futárszolgáltatások összes adatának megtekintése

Miért fontos ez a nyomkövetés szempontjából	A nemzetközi szállítási folyamatok exportálási, főszállítási, vámkezelési és célállomási kézbesítési szakaszokat is magukban foglalhatnak.
Hivatalos bizonyíték	UBX-szolgáltatások

UBX nyomkövetési portál

Az UBX webhelye olyan portált biztosít, amely légi fuvarlevelet vagy munkaszámot kér.

Az UBX nyomkövetési portál összes adatának megtekintése

Miért fontos ez a nyomkövetés szempontjából	A hivatalos portál által használt azonosító eltérhet az online áruház rendelési számától.
Hivatalos bizonyíték	UBX-nyomkövetés

17TRACK

A 17TRACK független nyomkövetési platform, amely összesítheti a rendelkezésre álló fuvarozói eseményeket; nem ő bonyolítja az UBX-szállítmányokat.

Gyors válasz

UBX-szállítmány nyomon követéséhez írja be a foglalási visszaigazoláson, a szállítási dokumentumokon vagy a feladó feladási üzenetében szereplő légi fuvarlevelet vagy munkaszámot a hivatalos UBX-követési oldal. A számot a 17TRACK rendszerébe is beírhatja, amikor az UBX azonosítva van vagy fuvarozóként ki van választva. Ha nem jelenik meg találat, először ellenőrizze, hogy a szállítmányazonosítót használta-e rendelési vagy számlaszám helyett, majd egyeztessen a feladóval a karakterekről. A 17TRACK nem szállít csomagokat, nem módosít kézbesítési címeket, nem hagy jóvá visszatérítéseket és nem dönt reklamációkról.

UBX-csomagok nyomon követése

A hivatalos UBX-követőeszköz a szükséges azonosítót Airway Bill vagy Job Number néven jelöli. A legközvetlenebb lekérdezéshez ezt az azonosítót használja; a kereskedő rendelési száma általában kereskedelmi hivatkozás, és előfordulhat, hogy a fuvarozói portál nem fogadja el.

Követési útvonal	Művelet
Hivatalos UBX-portál	Nyissa meg az UBX-követési oldalt, írja be az Airway Bill vagy Job Number értékét, majd indítsa el a keresést.
17TRACK	Adja meg ugyanazt a szállítmányazonosítót, és engedélyezze a fuvarozó felismerését az elérhető UBX-események azonosításához.
Feladó vagy kereskedő	Kérje meg a feladót, hogy erősítse meg az azonosítót, a foglalás dátumát, a szolgáltatás típusát, valamint azt, hogy a szállítmányt fizikailag átvették-e.

Az Airway Bill vagy Job Number értékét megtalálhatja a foglalási visszaigazolásban, a feladási e-mailben, a kereskedelmi dokumentumokon vagy a címkén.
A szám elküldése előtt távolítsa el a véletlenül beírt szóközöket, de a hivatalos dokumentumon feltüntetett jelentőséggel bíró betűket, számjegyeket és kötőjeleket hagyja meg.
Először ellenőrizze a hivatalos UBX-portált, majd hasonlítsa össze az eredményt a 17TRACK adataival, ha több fuvarozót átfogó nézetre van szüksége.
Ha a számot a rendszer elutasítja, hasonlítsa össze a feladó nyilvántartásával. A rendelési szám, a számlaszám vagy az ügyfélhivatkozás nem feltétlenül a követési azonosító.

Hasznos tipp: A foglalási vagy címkeadat már az első fizikai átvételi szkennelés előtt is létrejöhet. Ha a feladó csak a dokumentumokat készítette el, kérdezze meg, mikor vették át a szállítmányt, és ne tekintse a címkét annak bizonyítékaként, hogy az UBX átvette a csomagot.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A hivatalos UBX-követési oldal az elfogadott mezőt Airway Bill/Job Number néven azonosítja, de a rendelkezésre bocsátott hivatalos oldalak nem tesznek közzé rögzített hosszt, előtagot, ellenőrző összeget vagy szolgáltatásspecifikus mintát. Ne következtessen kizárólag az azonosító első karaktereiből a szolgáltatásra.

Követési száma formátuma

Azonosítócsalád

Normalizált minta

Airway Bill vagy Job Number

A UBX vagy a feladó által megadott pontos azonosítót használja; biztonságos, kitakart példa: UBX-####-####.

Az UBX Airway Bill vagy Job Number adatainak teljes megtekintése

Kibocsátó	Az UBX-küldeményhez használt szállítmány-nyilvántartás vagy foglalási rendszer.
Tipikus használat	A hivatalos UBX-követés ezt a mezőt a csomag vagy fuvarfeladat lekérdezési kulcsaként azonosítja.
Ki látja és hol	A feladó a foglalási dokumentumokon, egy feladási üzenetben vagy egy fuvarlevélen láthatja; a címzettnek a feladótól kell kérnie, ha nem áll rendelkezésére.
Követési hatókör	Az elérhető UBX-szállítmányesemények keresésére szolgál. A célállomási partner külön helyi azonosítót is használhat.
Fontos megjegyzés	A hivatalos oldalak nem tesznek közzé univerzális mintát, hosszt vagy előtagot. A teljes azonosítót használja ahelyett, hogy egy részleges számból próbálna következtetni.

Kereskedői rendelési vagy hivatkozási szám

Nem szabad fuvarozói formátumot feltételezni; a példákat kitakarva kell hagyni, például ORDER-####.

A kereskedői hivatkozások adatainak teljes megtekintése

Kibocsátó	A kiskereskedő, piactér vagy szállító.
Tipikus használat	Rendeléskezelés, ügyfélszolgálat és számlázás, nem pedig a fuvarozói események lekérdezése.
Ki látja és hol	A vásárló általában a rendelési visszaigazolásban vagy a fiókoldalon látja.
Követési hatókör	Vásárlást azonosíthat, de önmagában nem bizonyítja, hogy az UBX le tudja kérdezni a szállítmány adatait.
Fontos megjegyzés	Kérje meg a feladót, hogy kapcsolja össze a rendelési hivatkozást az Airway Bill vagy Job Number értékével.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

Az UBX nyilvános követési oldala keresőmezőt biztosít, de a rendelkezésre bocsátott oldalszöveg nem tesz közzé teljes állapotjegyzéket. Az alábbi táblázat a szokásos logisztikai életciklust ismerteti anélkül, hogy a foglalási nyilvántartást, a vámhatósági érkezést vagy a partner eseményét kézbesítési bizonyítéknak tekintené.

Állapot gyorskereső

Állapot vagy életciklusszakasz

Jelentés

Foglalás vagy címke létrehozva

A szállítmány adatait előkészítették; ez önmagában nem bizonyítja a fizikai átvételt.

A foglalás vagy címke létrehozásával kapcsolatos összes adat megtekintése

Jelenleg felelős fél	A feladó vagy a foglalást kezelő művelet továbbra is felelős az átvétel megerősítéséért.
Mi történik ezután	Egy fizikai átvételi vagy elfogadási eseménynek össze kell kapcsolnia a küldemény nyilvántartását a csomaggal.
Teendők	Kérdezze meg a feladót, hogy az UBX átvette-e a küldeményt.

Átvéve vagy elfogadva

A rögzített esemény szerint a küldemény bekerült a fuvarozó kezelési folyamatába.

Az átvett vagy elfogadott küldemény összes részletének megtekintése

Jelenleg felelős fél	Az eseményben feltüntetett UBX vagy kezelési létesítmény.
Mi történik ezután	Ezt válogatás, összevonás, fővonalas szállítás vagy export-előkészítés követheti.
Teendők	Tartsa elérhető helyen az azonosítót és a küldemény adatait a későbbi szkennelésekhez.

Úton van

A küldemény a kezelési pontok között mozog; az egyes szkennelések között a szállítási idő miatt hosszabb idő is eltelhet.

Az úton lévő küldemény összes részletének megtekintése

Jelenleg felelős fél	A legutóbbi eseményben azonosított létesítmény, szállítási szolgáltató vagy partner.
Mi történik ezután	A következő kezelési vagy célállomási szkennelésnek frissítenie kell a mozgási nyilvántartást.
Teendők	A további intézkedés kezdeményezése előtt hasonlítsa össze a legutóbbi szkennelés helyét a tervezett útvonallal.

Vámkezelés vagy átadás a célállomáson

A küldemény importkezelés alatt állhat, vagy átadhatják a célállomási kézbesítési műveletnek.

A vámkezelés vagy célállomási átadás összes részletének megtekintése

Jelenleg felelős fél	Az eseményben megnevezett vámhatóság, vámügynök, célállomási szolgáltató vagy fuvarozó.
Mi történik ezután	Ezt vámfelszabadítás, vámteher-megállapítás, további információkérés vagy helyi kézbesítési szkennelés követheti.
Teendők	A kért importinformációkat a felelős félen keresztül adja meg; a vámkezelési létesítménybe való beérkezés nem jelenti ugyanazt, mint a vámfelszabadítás.

Kézbesítés alatt vagy kézbesítve

A küldemény a kézbesítési szolgáltatásnál van, vagy rögzítették a kézbesítési szkennelést.

A kézbesítés befejezésével kapcsolatos összes részlet megtekintése

Jelenleg felelős fél	A legutóbbi szkennelésben feltüntetett kézbesítő, helyi depó vagy célállomási partner.
Mi történik ezután	Kézbesítés, kézbesítési kísérlet, átvételi utasítás vagy rendkívüli esemény kerülhet rögzítésre.
Teendők	Ha egy kézbesített csomagot nem kapott meg, ellenőrizze a kézbesítés helyét, a háztartás tagjait, a recepción vagy portán, valamint a szomszédokat, majd lépjen kapcsolatba a feladóval és az UBX-szel.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

Az UBX szolgáltatási kategóriákat tesz közzé, nem pedig egyetlen, általánosan érvényes szállítási időt. Hivatalos oldalai Express, Standard és gyorsított szolgáltatásokat, meghatározott időpontra és meghatározott napra vállalt háztól házig kézbesítést, egyesült királyságbeli aznapi kézbesítést, nemzetközi futárszolgáltatást, valamint légi vagy tengeri fuvarozást ismertetnek.

Szolgáltatások összehasonlítása

Szolgáltatás

Leginkább erre alkalmas

Express

Időérzékeny dokumentumokhoz, csomagokhoz vagy gyorsabb szolgáltatási lehetőséget igénylő árukhoz.

Az UBX Express szolgáltatás összes részletének megtekintése

Lefedettség	A hivatalos webhely belföldi és nemzetközi szolgáltatásokat ismertet.
Nyomon követési szint	A küldemény az Airway Bill vagy Job Number használatával kereshető.
Fő korlátozás	A célállomásra vonatkozó szabványt és az esetleges szolgáltatási kötelezettségvállalást a foglaláskor meg kell erősíteni.

Standard

Rendszeres futárszállításokhoz, amelyeknél a kiválasztott foglalási szolgáltatás határozza meg a kézbesítési tervet.

Az UBX Standard szolgáltatás összes részletének megtekintése

Lefedettség	Az UBX a Standard szolgáltatásokat nemzetközi és belföldi futárkínálatának részeként ismerteti.
Nyomon követési szint	A hivatalos nyomon követési portál lehetővé teszi a küldeményesemények lekérdezését.
Fő korlátozás	A nyilvános szolgáltatási oldal nem ad meg egyetlen, minden útvonalra érvényes globális kézbesítési időablakot.

Egyesült királyságbeli aznapi vagy éjszakai

Időzített, biztonságos és személyes kézbesítési szolgáltatást igénylő, egyesült királyságbeli üzleti küldeményekhez.

Az egyesült királyságbeli aznapi vagy éjszakai kézbesítés összes részletének megtekintése

Lefedettség	A hivatalos kezdőlap ezt a szolgáltatást egyesült királyságbeli aznapi kézbesítésként mutatja be, aznapi vagy éjszakai lehetőségekkel.
Járműlehetőségek	Az oldal a szállítmány mérete alapján motorkerékpár-, furgon- vagy nagyméretűfurgon-lehetőségeket ismertet.
Fő korlátozás	A felvételi határidőt, az útvonalat és a foglaláshoz kapcsolódó kézbesítési részleteket az UBX-szel kell egyeztetni.

Fuvarozás és rakomány

Nehéz szállítmányok, kereskedelmi rakomány, kiállítási szállítmányok, valamint légi vagy tengeri szállítások.

Az UBX fuvarozásával és rakományával kapcsolatos összes részlet megtekintése

Lefedettség	A hivatalos oldalak észak-amerikai, ázsiai és európai fuvarozási kapcsolatokat, valamint export- és import-rakományszolgáltatásokat ismertetnek.
Nyomon követési szint	A foglalást végző féltől kell kérni a vonatkozó Airway Billt vagy Job Numbert.
Fő korlátozás	A fuvarozási útvonal, a vámkezelés, a szállítási mód és a kezelési megállapodások a szállítmánytól függnek.

Szállítási idő

Szolgáltatási kategória	Közzétett kézbesítési leírás
Határidőre és meghatározott napra történő kézbesítés	Az UBX ezt a lehetőséget bizonyos háztól házig szolgáltatások esetén elérhetőként írja le; az alkalmazandó időpontot a foglalás határozza meg.
Egyesült királyságbeli aznapi vagy éjszakai	Az UBX az aznapi vagy éjszakai kézbesítést választható egyesült királyságbeli szolgáltatási lehetőségként mutatja be, az útvonaltól és a foglalás feltételeitől függően.
Nemzetközi futárszolgálat és fuvarozás	A szállítási idő a feladási helytől, a rendeltetési helytől, a szállítási módtól, a vámkezeléstől, az átadásoktól és a választott szolgáltatástól függ; a szállítmányra vonatkozó tervet az UBX-szel kell megerősíteni.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

A legtöbb nyomkövetési probléma megoldható a megfelelő Airway Bill vagy Job Number azonosításával, valamint a foglalási adatok és a tényleges szállítási folyamat elkülönítésével. A szállítmány vizsgálatát általában a feladónak kell kezdeményeznie, mivel nála vannak a foglalási és kereskedelmi nyilvántartások.

Probléma és megoldás

Probléma vagy állapot

Elsőként ellenőrizendő és azonnali intézkedés

Érvénytelen szám

Hasonlítsa össze a megadott adatot az Airway Billben vagy a Job Numberben szereplővel, és kérje meg a feladót minden karakter megerősítésére.

Az érvénytelen UBX-számmal kapcsolatos összes részlet megtekintése

Valószínű ok	Fuvarozói szállítmányazonosító helyett rendelési, számla- vagy ügyfélhivatkozási számot adtak meg.
Mikor kell eszkalálni	Forduljon a feladóhoz, ha a foglalási dokumentum és a nyomkövetési üzenet eltérő azonosítókat tartalmaz.
Kit kell megkeresni	Először a feladót, majd az UBX-et a hivatalos webhelyen feltüntetett elérhetőségeken.

Nincsenek nyomkövetési események

Ellenőrizze, hogy a szállítmányt felvették-e; a foglalási nyilvántartás nem azonos a fuvarozó általi átvétellel.

Nincs frissítés szállítás közben

Ellenőrizze a legutóbbi szkennelés helyét, és a vizsgálat kérése előtt számoljon a szállítással, válogatással, vámkezeléssel vagy partnernek történő átadással járó idővel.

Vám- vagy importkésedelem

Ellenőrizze, hogy a célország hatósága vagy vámügynöke kért-e dokumentumokat, vámfizetést vagy a címzett adatait.

Kézbesítve, de nem érkezett meg

Ellenőrizze a bejáratot, a biztonságos helyet, a recepciót, a háztartás tagjait és a szomszédokat; ezután kérjen kézbesítési bizonyítékot a feladótól és az UBX-től.

Cím- vagy kézbesítési kivétel

Haladéktalanul lépjen kapcsolatba a feladóval a helyes címmel és a szállítmányazonosítóval; a cím módosítása a foglalástól és a kézbesítés szakaszától függ.

Elveszett vagy sérült szállítmány

Őrizze meg a csomagolást és a fényképeket, értesítse a feladót, és kérdezze meg az UBX-et, hogy milyen vizsgálati vagy kárigénylési eljárás vonatkozik a lefoglalt szolgáltatásra.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadások

Az UBX nemzetközi futárszolgáltatást, valamint légi vagy tengeri fuvarozást ismertet. Ezért egy nemzetközi szállítmány több átadási szakaszon is áthaladhat. A célországban rögzített szkennelés vagy a vámkezelési létesítménybe való érkezés önmagában nem bizonyítja a vámfelszabadítást vagy a végső kézbesítést.

Szakasz

Amit az ügyfélnek tudnia kell

Foglalás és felvétel

A feladó létrehozza a megbízást és megszervezi a felvételt; a tényleges átvétel akkor kezdődik, amikor a szállítmányt ténylegesen felveszik vagy átveszik.

A foglalással és felvétellel kapcsolatos összes részlet megtekintése

Jellemző esemény	Foglalási, felvételi vagy átvételi információk.
Változhat a szám?	Megadható egy célállomási vagy partneri hivatkozás; kérje meg a feladót, hogy őrizze meg az eredeti Airway Billt vagy Job Numbert.
Szokásos láthatósági szünet	Elektronikus foglalás és az első fizikai szkennelés között szünet lehet.

Exportfeldolgozás és főfuvarozás

A küldeményt szétválogatják, előkészítik a nemzetközi továbbításra, majd a lefoglalt módon szállítják.

Vámkezelés és célállomási feldolgozás

A vámhatóságok vagy a célállomás illetékes hatóságai információkat kérhetnek, díjakat állapíthatnak meg, illetve engedélyezhetik a küldemény kézbesítését.

Partnernek történő átadás és utolsó kilométer

A küldeményt átveheti egy helyi kézbesítési művelet. Az elektronikus átadási üzenet nem feltétlenül azonos az első fizikai átvételi szkenneléssel.

Kézbesítés vagy visszaküldés

A célállomási művelet a küldemény körülményeinek megfelelően rögzíti a kézbesítést, a kivételt, az átvételi utasítást vagy a visszaszállítást.

Ügyfélszolgálat

Szállítmányozással kapcsolatos kérdésekkel használja a hivatalos UBX kapcsolatfelvételi oldalát. A közzétett kapcsolattartási adatok az Egyesült Királyságban, Colnbrookban, Slough területén található irodát azonosítják, valamint telefonszámot és könyvelési e-mail-címet tartalmaznak.

Ügyfélszolgálat

Csatorna	Ellenőrzött kapcsolat vagy javasolt használat
Telefon	01753 299 621 az Egyesült Királyságban található irodához, valamint foglalási és szállítmányozási érdeklődésekhez.
E-mail	accounts@UBX.uk.com írásbeli kapcsolattartáshoz, ahogyan az a hivatalos webhelyen szerepel.
Online kapcsolatfelvétel	UBX Kapcsolatfelvétel visszahívási és üzenetküldési lehetőséget biztosít.
Nyomkövetési portál	UBX-csomag nyomon követése ez az elsődleges útvonal a szállítmányesemények lekérdezéséhez.

A UBX megkeresése előtt készítse elő az Airway Billt vagy Job Numbert, a felvétel dátumát, a feladó és a címzett címét, a kiválasztott szolgáltatást, a legutóbbi eseményt, a küldemény tartalmát és az esetleges fényképeket. A foglalással kapcsolatos vizsgálatot általában a feladónak kell kezdeményeznie, mivel a feladó kezeli a kereskedelmi szállítmány-nyilvántartást.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

A UBX hivatalos portálja olyan fiókfunkciókat tartalmaz, mint a foglalási kérelmek, a címeket tartalmazó táblázatok feltöltése, a munkák keresése, a munkajelentések, a számlák és a jóváíró értesítések. Emiatt a portál releváns a saját munkáikat kezelő üzleti feladók számára. A rendelkezésre bocsátott hivatalos oldalak nem tesznek közzé nyilvános UBX tracking API-t vagy webhook-specifikációt.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

Lehetőség

Szolgáltató

UBX online portál

UBX

Az UBX online portál valamennyi részletének megtekintése

Fuvarozói lefedettség	UBX-fiók- és munkakezelési funkciók.
Elsődleges használat	Foglalási kérelmek, munkák keresése, címek feltöltése, jelentések és fiókdokumentumok.
Hitelesítés	A hivatalos portál bejelentkezési és fiókfunkciókat jelenít meg.
Nyomkövetési vagy kötegelt feldolgozási lehetőség	A portál munka- és fiókmunkafolyamatokat tartalmaz; a rendelkezésre bocsátott oldalak nem tesznek közzé külön API-specifikációt.
Jelenlegi dokumentáció	UBX online portál
Migrálási megjegyzés	A portálra épülő fejlesztés megkezdése előtt közvetlenül a UBX-szel egyeztesse az integrációs követelményeket.

17TRACK API

17TRACK

A 17TRACK API valamennyi részletének megtekintése

Fuvarozói lefedettség	Több fuvarozót érintő nyomkövetés a 17TRACK API-n keresztül.
Elsődleges használat	Szabványosított szállítmányfigyelés a fuvarozók között.
Hitelesítés	Az API-dokumentáció 17token fejlécet határoz meg.
Nyomkövetési vagy kötegelt feldolgozási lehetőség	A dokumentált regisztrációs végpont nyomkövetési rekordokból álló JSON-tömböt fogad el.
Jelenlegi dokumentáció	17TRACK API-dokumentáció
Migrálási megjegyzés	Használja az aktuális dokumentációt, és a regisztráció éles környezetben történő elvégzése előtt erősítse meg a fuvarozói kódot.

GYIK

Gyakori kérdések

1. Hogyan követhetem nyomon az UBX-csomagomat?

Adja meg az Airway Bill vagy Job Number értékét az UBX hivatalos nyomkövetési oldalán, vagy írja be a 17TRACK rendszerébe a több fuvarozót támogató, független nézethez.

2. Hol találom az UBX nyomkövetési számomat?

Keresse a foglalási visszaigazolásban, a feladási üzenetben, az airway bill dokumentumaiban vagy a feladó által biztosított szállítási címkén.

3. Hogyan néz ki egy UBX nyomkövetési szám?

Az UBX a keresési mezőt Airway Bill vagy Job Number néven jelöli, de a nyilvánosan elérhető oldalak nem tesznek közzé egységes hosszúságot vagy előtagot, ezért a küldeményhez megadott pontos azonosítót használja.

4. Miért nem jelenik meg az UBX-küldeményem első szkennelése?

A foglalás vagy a címke már a fizikai átvétel előtt is létrejöhet; kérdezze meg a feladót, hogy az UBX átvette-e a küldeményt, és erősítse meg az azonosítót.

5. Miért nem frissült az UBX-nyomkövetésem?

A létesítmények közötti mozgás, a nemzetközi szállítás, a vámkezelés vagy egy partnernek történő átadás szünetet okozhat a szkennelések között; ellenőrizze a legutóbbi helyszínt, és kérje meg a feladót, hogy lépjen kapcsolatba az UBX-szel, ha a szünet érinti a kézbesítési tervet.

6. Mennyi ideig tart az UBX kézbesítése?

Az UBX Express, Standard, gyorsított, aznapi, éjszakai, nemzetközi futár- és áruszállítási lehetőségeket kínál, ezért az alkalmazandó kézbesítési terv a lefoglalt útvonaltól és szolgáltatástól függ.

7. Mit tegyek, ha egy UBX-kézbesítési kísérlet sikertelen?

Tekintse át a legutóbbi eseményt, erősítse meg a címet, és haladéktalanul lépjen kapcsolatba a feladóval, hogy a foglalást végző fél egyeztethessen az UBX-szel.

8. Mit tegyek, ha az UBX szerint kézbesítették a küldeményt, de nem kaptam meg a csomagot?

Ellenőrizze a bejáratot, a biztonságos lerakási helyet, a recepciót, a háztartás tagjait és a szomszédokat, majd kérjen a feladótól és az UBX-től kézbesítési bizonyítékot és a kézbesítés pontos helyét.

9. Hogyan jelenthetem az elveszett vagy sérült UBX-küldeményt?

Őrizze meg a csomagolást, készítsen fényképeket, és értesítse a feladót, akinek meg kell kérdeznie az UBX-től, hogy a lefoglalt szolgáltatáshoz milyen vizsgálati vagy kárigénylési eljárás vonatkozik.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba az UBX-szel a nyomkövetéssel kapcsolatban?

Használja a hivatalos kapcsolatfelvételi oldalt, hívja a 01753 299 621 telefonszámot, vagy írjon az accounts@UBX.uk.com címre az Airway Bill vagy Job Number értékének és a legutóbbi nyomkövetési eseménynek a megadásával.

Szakértői gyakori kérdések

11. Bizonyítja-e az UBX-foglalás, hogy a csomagot átvették?

Nem; a foglalás a tervezett szállítási információkat azonosítja, míg az átvétel vagy elfogadás az a esemény, amely azt jelzi, hogy a fizikai őrzés megkezdődött.

12. Az UBX futár- és áruszállítási szolgáltatásokat is nyújt?

Igen; az UBX szolgáltatási kínálata dokumentumokat, csomagokat, árut, kereskedelmi ajtótól ajtóig történő szállítást, légi vagy tengeri rakományt, valamint kiállítási küldeményeket is magában foglal.

13. Mi a különbség az UBX Airway Bill és a kereskedő rendelési száma között?

Az Airway Bill vagy Job Number az UBX nyomkövetési portálja által megnevezett azonosító, míg a kereskedő rendelési száma kiskereskedelmi vagy belső rendeléskezelés céljából jön létre, és a feladónak kell hozzárendelnie.

14. Lehet egy nemzetközi UBX-küldeménynek másik kézbesítési hivatkozása?

Igen, a célállomáson működő vagy logisztikai partner további helyi hivatkozást használhat; őrizze meg az eredeti UBX Airway Bill vagy Job Number értékét, és kérje meg a feladót az azonosítók összekapcsolására.

15. A vámhoz való megérkezés azt jelenti, hogy az UBX-csomagot vámkezelték?

Nem; a vámkezelési létesítménybe való megérkezés feldolgozást jelez, de nem feltétlenül jelenti a kiadást, a fizetés befejezését vagy a végső kézbesítésre történő átadást.

16. Kezelhetik a vállalkozások online az UBX-küldeményeket?

Az UBX portálja foglalási kérelmeket, címeket tartalmazó táblázatok feltöltését, feladatkeresést, jelentéseket, számlákat és jóváírásokat kínál a fiókkal rendelkező felhasználók számára.

17. Közzétesz az UBX nyilvános nyomkövetési API-t?

A megadott hivatalos oldalak webes portált és fiókfunkciókat mutatnak be, de nem tesznek közzé nyilvános UBX nyomkövetési API-specifikációt; az integrációs lehetőségeket közvetlenül az UBX-szel erősítse meg.

Nyomkövetési API

// Carrier official API:
// Current public official UBX tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Confirm the current UBX carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]