UBX Tracking

Sobre a UBX

UBX é o nome usado voltado para o cliente no site fornecido para a United Business Xpress Ltd, uma empresa britânica de courier e logística com sede na Unit 6 Poyle Trading Estate, Colnbrook, Slough, SL3 0AA. A UBX descreve sua atividade como a prestação de serviços de courier internacionais e domésticos, transporte de cargas, documentos, encomendas e entregas de cargas para clientes corporativos.

A página oficial Sobre nós afirma que a UBX oferece serviços internacionais de courier entre os seis continentes habitados e transporte internacional de cargas entre a América do Norte, a Ásia e a Europa. As páginas oficiais de serviços também descrevem opções de carga, courier e transporte de porta a porta e de aeroporto a aeroporto. As páginas fornecidas não publicam uma lista completa de companhias aéreas subcontratadas, operadores postais ou transportadoras de última milha dos países de destino, portanto um evento de rastreamento pode precisar ser interpretado em conjunto com o conhecimento aéreo de embarque ou o número do serviço da remessa.

Relações entre entidades de transportadoras

Resposta rápida

Para rastrear uma remessa da UBX, insira o conhecimento aéreo de embarque ou o número do serviço indicado na confirmação da reserva, na documentação da remessa ou na mensagem de despacho do remetente no página oficial de rastreamento da UBX. Você também pode inserir o número no 17TRACK quando a UBX for identificada ou selecionada como transportadora. Se nenhum resultado aparecer, verifique primeiro se você usou o identificador da remessa, e não um número de pedido ou de fatura; depois, confirme os caracteres com o remetente. O 17TRACK não transporta encomendas, altera endereços de entrega, aprova reembolsos nem decide reclamações.

Como rastrear encomendas da UBX

A ferramenta oficial de rastreamento da UBX identifica o campo obrigatório como Airway Bill ou Job Number. Use esse identificador para a consulta mais direta; o número de pedido de um varejista normalmente é uma referência comercial e pode não ser aceito pelo portal da transportadora.

1. Encontre o Airway Bill ou Job Number na confirmação da reserva, no e-mail de despacho, na documentação comercial ou na etiqueta.
2. Remova espaços acidentais antes de enviar o número, mas mantenha as letras, os dígitos e os hífens relevantes, se aparecerem no documento oficial.
3. Verifique primeiro o portal oficial da UBX e depois compare o resultado com o 17TRACK se precisar de uma visão de várias transportadoras.
4. Se o número for rejeitado, compare-o com o registro do remetente. Um número de pedido, de fatura ou uma referência do cliente pode não ser o identificador de rastreamento.

Formatos e exemplos de números de rastreamento

A página oficial de rastreamento da UBX identifica o campo aceito como Airway Bill/Job Number, mas as páginas oficiais fornecidas não publicam um comprimento, prefixo, dígito de verificação ou padrão específico de serviço fixo. Não deduza um serviço apenas pelos primeiros caracteres de um identificador.

Formato do número de rastreamento

Status de rastreamento e significados

A página pública de rastreamento da UBX fornece um campo de busca, mas o texto da página fornecida não publica um dicionário completo de status. A tabela abaixo explica o ciclo logístico normal sem considerar um registro de reserva, a chegada à alfândega ou um evento de parceiro como prova de entrega.

Consulta rápida de status

Serviços e prazos de entrega

A UBX publica categorias de serviço em vez de um único prazo de trânsito universal. As suas páginas oficiais descrevem serviços Express, Standard e expeditos, entregas porta a porta com prazo definido e dia garantido, entregas no próprio dia no Reino Unido, serviço de correio internacional e transporte de mercadorias por via aérea ou marítima.

Comparação de serviços

Prazo de entrega

Problemas comuns de rastreamento e soluções

A maioria dos problemas de rastreamento é resolvida identificando o Airway Bill ou Job Number correto e separando as informações da reserva da movimentação física. Normalmente, o remetente deve conduzir as investigações sobre a remessa, pois detém os registros da reserva e comerciais.

Problema e solução

Envio internacional, alfândega e transferências entre transportadoras

A UBX descreve serviço de courier internacional e frete por via aérea ou marítima. Portanto, uma remessa internacional pode passar por várias etapas de custódia. Uma leitura no país de destino ou a chegada a uma instalação aduaneira, por si só, não comprova a liberação aduaneira nem a entrega final.

Atendimento ao cliente

Use a página oficial de contato da UBX para dúvidas sobre remessas. Os dados de contato publicados identificam o escritório no Reino Unido em Colnbrook, Slough e fornecem um número de telefone e um endereço de e-mail do setor financeiro.

Atendimento ao cliente

Prepare o Airway Bill ou Job Number, a data da coleta, os endereços do remetente e do destinatário, o serviço selecionado, o evento mais recente, o conteúdo da remessa e quaisquer fotografias antes de entrar em contato com a UBX. Normalmente, o remetente deve conduzir uma investigação sobre a reserva, pois controla o registro comercial da remessa.

Rastreamento de comércio eletrônico e empresarial

O portal oficial da UBX inclui funções de conta, como solicitações de reserva, carregamentos de planilhas de endereços, pesquisas de trabalhos, relatórios de trabalho, faturas e notas de crédito. Isso torna o portal relevante para remetentes empresariais que gerenciam seus próprios trabalhos. As páginas oficiais fornecidas não publicam uma API de rastreamento pública da UBX nem uma especificação de webhook.

Comparação de desenvolvedor/API

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes básicas

Perguntas frequentes para especialistas

// Carrier official API:
// Current public official UBX tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Confirm the current UBX carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Fontes e referências

• UBX Global — Couriers Internacionais e Domésticos. United Business Xpress Ltd
• Sobre a UBX. United Business Xpress Ltd
• Serviços da UBX. United Business Xpress Ltd
• Rastreamento da UBX — pesquisa por Conhecimento Aéreo/Número do Trabalho. United Business Xpress Ltd
• Entre em contato com a UBX. United Business Xpress Ltd
• UBX Online Portal. United Business Xpress Ltd
• Documentação da API 17TRACK. 17TRACK

A 17TRACK é uma plataforma de rastreamento independente e não é afiliada à UBX.