Skip to main content
TDGJ

TDGJ Seuranta

Syötä TDGJ-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa TDGJ:stä

TDGJ on tämän seurantapalvelun yhteydessä ilmoitettu kuljetusyhtiö. Lähetyskohtainen palvelualue, seurantanumeroita koskevat säännöt, toimipisteet, toimitusstandardit, korvauskäytännöt ja asiakaspalvelukanavat tulee tarkistaa lähetysasiakirjoista ja virallisilta verkkosivuilta ennen toimenpiteisiin ryhtymistä.

KenttäVahvistetut tiedot
Kuljetusyhtiön näyttönimiTDGJ
Virallinen verkkosivustoTDGJ:n virallinen verkkosivusto
Seurannan tarkoitusKäytä kauppiaan, lähetyskuitin tai kuljetusyhtiön osoitetarran ilmoittamaa seurantatunnistetta.
Vinkki: Seurantatulos kertoo tapahtuman lähteen, mutta se ei yksinään todista, kenen hallussa paketti fyysisesti on kullakin hetkellä. Tarkista viimeisimmän skannauksen sijainti ja tapahtuman sanamuoto ennen kuin otat yhteyttä kuljetusyhtiöön.

Pikavastaus

Syötä paketin seurantanumero tilausnumeron sijaan kohteeseen TDGJ:n virallinen verkkosivusto tai kohteeseen 17TRACK. Jos tulosta ei näy, tarkista jokainen merkki, poista vahingossa lisätyt välilyönnit, odota kuljetusyhtiön ensimmäistä skannausta ja pyydä myyjää vahvistamaan tunniste ja kuljetusyhtiön valinta.

17TRACK on riippumaton seurantapalvelu. Se näyttää saatavilla olevat kuljetusyhtiöiden tapahtumat, mutta ei kuljeta paketteja, muuta osoitteita, hyväksy hyvityksiä tai ratkaise korvausvaatimuksia.

TDGJ-pakettien seuranta

VaiheToimenpide
1Kopioi seurantanumero lähetyssähköpostista, tilaussivulta, kuitista tai paketin osoitetarrasta. Älä käytä markkinapaikan tilausnumeroa sen sijaan.
2Syötä numero TDGJ:n virallisella verkkosivustolla tai käytä 17TRACK-palvelua usean kuljetusyhtiön tietojen tarkastelemiseen.
3Lue viimeisin tapahtuma, skannaussijainti ja aikaleima yhdessä. Tunnisteen luomista koskeva tapahtuma voi edeltää paketin fyysistä vastaanottoa.
4Jos tulos on edelleen tyhjä, pyydä myyjää tarkistamaan numero, kuljetusyhtiö ja lähetyspäivä ennen asian eskalointia.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

OngelmaEnsimmäinen toimenpide
Virheellinen numeroTarkista merkit uudelleen ja pyydä myyjältä alkuperäinen seurantatunniste. Tilaus- tai viitenumeroa ei välttämättä voi seurata.
Ei tapahtumiaAnna tietojen latautumiselle tai ensimmäiselle skannaukselle aikaa ja varmista sitten myyjältä lähetyspäivä ja kuljetusyhtiön valinta.
Ei päivityksiä kuljetuksen aikanaVertaa viimeisimmän skannauksen päivämäärää luvattuun toimitusaikaikkunaan. Ota yhteyttä myyjään tai vastuulliseen kuljetusyhtiöön, kun aikaikkuna on umpeutunut.
Toimitettu, mutta puuttuuTarkista toimituspaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanottotiski ja lähellä olevat turvalliset paikat. Pyydä sen jälkeen myyjältä tai paikalliselta toimitustoimistolta toimitustodiste.
Tulli- tai poikkeustapahtumaTutustu tapahtuman ohjeisiin ja ota yhteyttä maahantuojaan, myyjään tai tulliasioita hoitavaan toimitusosapuoleen. Älä tulkitse tulliin saapumista tullauksesta vapauttamiseksi.
Vaurio tai katoaminenValokuvaa paketti ja pakkaus, säilytä laskut ja ota viipymättä yhteyttä myyjään. Korvausvaatimukseen oikeutettu osapuoli ja jättöaika määräytyvät lähetyssopimuksen mukaan.

Seuranta-API

API-viite
// Carrier-specific official API: current public documentation was not available in the supplied evidence.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current TDGJ carrier code in the 17TRACK carrier directory before production use.

Lähteet ja viitteet

17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä se ole sidoksissa TDGJ:hen.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading