Skip to main content
TDGJ

TDGJ Sporing

Indtast TDGJ-sporingsnummeret for at tjekke den seneste forsendelsesstatus.

Spore

Om TDGJ

TDGJ er den transportøridentitet, der er angivet for denne sporingsside. Den forsendelsesspecifikke servicedækning, regler for sporingsnumre, faciliteter, leveringsstandarder, reklamationspolitikker og kundeservicekanaler bør kontrolleres i forhold til forsendelsesdokumentationen og det officielle websted, før der foretages handlinger.

FeltBekræftede oplysninger
Transportørens viste navnTDGJ
Officielt webstedTDGJ's officielle websted
SporingsfunktionBrug den sporingsidentifikator, der er angivet af sælgeren, på forsendelseskvitteringen eller transportørens mærkat.
Tip: Et sporingsresultat identificerer en hændelseskilde; det beviser ikke i sig selv, hvem der fysisk har pakken på hvert tidspunkt. Kontrollér den seneste scanningsplacering og hændelsens ordlyd, før du kontakter en transportør.

Hurtigt svar

Indtast pakkens sporingsnummer i stedet for et ordrenummer på det officielle TDGJ-websted eller på 17TRACK. Hvis der ikke vises noget resultat, skal du kontrollere hvert tegn, fjerne eventuelle utilsigtede mellemrum, vente på den første scanning hos transportøren og bede sælgeren bekræfte identifikatoren og valget af transportør.

17TRACK er en uafhængig sporingsplatform. Den viser tilgængelige hændelser fra transportører, men transporterer ikke pakker, ændrer adresser, godkender refusioner eller træffer afgørelser om reklamationer.

Sådan sporer du TDGJ-pakker

TrinHandling
1Kopiér sporingsnummeret fra forsendelses-e-mailen, ordresiden, kvitteringen eller pakkens mærkat. Erstat det ikke med markedspladsens ordrenummer.
2Indsend nummeret på det officielle TDGJ-websted, eller brug 17TRACK for at få et overblik på tværs af transportører.
3Læs den seneste hændelse, scanningsplaceringen og tidsstemplet samlet. En hændelse, hvor mærkaten er oprettet, kan gå forud for den fysiske modtagelse.
4Hvis resultatet stadig er tomt, skal du bede sælgeren bekræfte nummeret, transportøren og afsendelsesdatoen, før du eskalerer sagen.

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

ProblemFørste svar
Ugyldigt nummerKontrollér tegnene igen, og bed sælgeren om den oprindelige sporingsidentifikator. Et ordre- eller referencenummer kan muligvis ikke spores.
Ingen hændelserGiv tid til upload af data eller den første scanning, og bekræft derefter afsendelsesdatoen og valget af transportør hos sælgeren.
Ingen opdatering under transportSammenlign datoen for den seneste scanning med det lovede leveringsinterval. Kontakt sælgeren eller den ansvarlige transportør, når intervallet er udløbet.
Leveret, men manglerKontrollér leveringsstedet, husstandens medlemmer, receptionen og nærliggende sikre steder; bed derefter sælgeren eller det lokale leveringskontor om dokumentation for leveringen.
Told- eller undtagelseshændelseGennemgå instruktionerne for hændelsen, og kontakt importøren, sælgeren eller den leveringspart, der håndterer toldforhold. Betragt ikke ankomst til tolden som en frigivelse.
Skade eller bortkomstTag billeder af pakken og emballagen, gem fakturaer, og kontakt straks sælgeren. Den berettigede reklamationspart og fristen for indgivelse afhænger af forsendelseskontrakten.

Sporings-API

API-reference
// Carrier-specific official API: current public documentation was not available in the supplied evidence.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current TDGJ carrier code in the 17TRACK carrier directory before production use.

Kilder og referencer

17TRACK er en uafhængig sporingsplatform og er ikke tilknyttet TDGJ.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading