Skip to main content
TDGJ

TDGJ Праћење

Unesite TDGJ broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

O TDGJ-u

TDGJ je identitet prevoznika naveden za ovu stranicu za praćenje. Pokrivenost usluge, pravila za brojeve za praćenje, objekti, standardi isporuke, politike za reklamacije i kanali korisničke podrške koji se odnose na konkretnu pošiljku treba da se provere u dokumentaciji pošiljke i na zvaničnom veb-sajtu pre preduzimanja bilo kakvih radnji.

PoljeProverene informacije
Naziv prevoznika za prikazTDGJ
Zvanični veb-sajtZvanični veb-sajt TDGJ
Svrha praćenjaKoristite identifikator za praćenje koji je dostavio prodavac, koji se nalazi na potvrdi o slanju ili na etiketi prevoznika.
Korisni savet: Rezultat praćenja identifikuje izvor događaja; sam po sebi ne dokazuje ko fizički drži paket u svakom trenutku. Proverite lokaciju poslednjeg skeniranja i formulaciju događaja pre nego što kontaktirate prevoznika.

Brz odgovor

Unesite broj za praćenje paketa, a ne broj porudžbine, na zvaničnom veb-sajtu TDGJ ili na 17TRACK. Ako se ne pojavi nijedan rezultat, proverite svaki znak, uklonite slučajne razmake, sačekajte prvo skeniranje prevoznika i zamolite prodavca da potvrdi identifikator i izbor prevoznika.

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje. Ona prikazuje dostupne događaje prevoznika, ali ne prevozi pakete, ne menja adrese, ne odobrava povraćaj novca niti odlučuje o reklamacijama.

Kako pratiti TDGJ pakete

KorakRadnja
1Kopirajte broj za praćenje iz imejla o slanju, stranice porudžbine, potvrde ili etikete na paketu. Nemojte umesto njega koristiti broj porudžbine sa platforme.
2Pošaljite broj putem zvaničnog veb-sajta TDGJ ili koristite 17TRACK za prikaz više prevoznika.
3Istovremeno pročitajte najnoviji događaj, lokaciju skeniranja i vremensku oznaku. Događaj o kreiranju etikete može prethoditi fizičkom preuzimanju.
4Ako rezultat i dalje ostane prazan, zamolite prodavca da proveri broj, prevoznika i datum slanja pre eskalacije problema.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

ProblemPrvi odgovor
Nevažeći brojPonovo proverite znakove i zatražite originalni identifikator za praćenje od prodavca. Broj porudžbine ili referentni broj možda ne može da se prati.
Nema događajaSačekajte da se podaci otpreme ili prvo skeniranje evidentiraju, a zatim sa prodavcem proverite datum slanja i izbor prevoznika.
Nema ažuriranja tokom transportaUporedite datum poslednjeg skeniranja sa obećanim rokom isporuke. Kontaktirajte prodavca ili nadležnog prevoznika kada rok istekne.
Isporučeno, ali nedostajeProverite mesto isporuke, članove domaćinstva, prijemni pult i obližnja bezbedna mesta; zatim od prodavca ili lokalne isporučne službe zatražite dokaz o isporuci.
Carinski događaj ili izuzetakPregledajte uputstva uz događaj i kontaktirajte uvoznika, prodavca ili stranu za isporuku koja postupa sa carinom. Nemojte dolazak na carinu smatrati puštanjem pošiljke.
Oštećenje ili gubitakFotografišite paket i ambalažu, sačuvajte račune i bez odlaganja kontaktirajte prodavca. Lice koje ima pravo da podnese zahtev i rok za njegovo podnošenje zavise od ugovora o slanju.

API za praćenje

API referenca
// Carrier-specific official API: current public documentation was not available in the supplied evidence.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current TDGJ carrier code in the 17TRACK carrier directory before production use.

Izvori i reference

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa TDGJ-om.

Пратите вашу пошиљку

Глобална експрес услуга праћења пошиљки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading