Skip to main content
TDGJ

TDGJ Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for TDGJ for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

Spore

Om TDGJ

TDGJ er transportøridentiteten som er oppgitt for denne sporingssiden. Tjenestedekning, regler for sporingsnumre, fasiliteter, leveringsstandarder, regler for erstatningskrav og kundeservicekanaler som gjelder for den aktuelle forsendelsen, bør kontrolleres mot forsendelsesdokumentasjonen og det offisielle nettstedet før det gjøres noe.

FeltVerifisert informasjon
Transportørens visningsnavnTDGJ
Offisielt nettstedTDGJs offisielle nettsted
SporingsfunksjonBruk sporingsidentifikatoren fra forhandleren, fraktkvitteringen eller transportøretiketten.
Tips: Et sporingsresultat identifiserer en hendelseskilde; det beviser ikke i seg selv hvem som fysisk har pakken til enhver tid. Kontroller den nyeste skanningsplasseringen og ordlyden i hendelsen før du kontakter en transportør.

Raskt svar

Skriv inn pakkens sporingsnummer, ikke et ordrenummer, på det offisielle TDGJ-nettstedet eller i 17TRACK. Hvis ingen resultater vises, kontroller alle tegn, fjern eventuelle mellomrom, vent på den første skanningen fra transportøren og be selgeren bekrefte identifikatoren og valget av transportør.

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform. Den viser tilgjengelige transportørhendelser, men transporterer ikke pakker, endrer adresser, godkjenner refusjoner eller avgjør erstatningskrav.

Slik sporer du TDGJ-pakker

TrinnHandling
1Kopier sporingsnummeret fra frakteposten, bestillingssiden, kvitteringen eller pakkeetiketten. Ikke erstatt det med markedsplassens ordrenummer.
2Send inn nummeret på det offisielle TDGJ-nettstedet, eller bruk 17TRACK for å se flere transportører samlet.
3Les den nyeste hendelsen, skanningsplasseringen og tidsstempelet samlet. En hendelse som viser at etiketten er opprettet, kan gå forut for fysisk innlevering.
4Hvis resultatet fortsatt er tomt, be selgeren bekrefte nummeret, transportøren og utsendelsesdatoen før du eskalerer saken.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

ProblemFørste svar
Ugyldig nummerKontroller tegnene på nytt og be om selgerens opprinnelige sporingsidentifikator. Et ordre- eller referansenummer kan kanskje ikke spores.
Ingen hendelserGi systemet tid til å laste opp data eller registrere den første skanningen, og bekreft deretter utsendelsesdatoen og valget av transportør med selgeren.
Ingen oppdatering under transportSammenlign datoen for den siste skanningen med det lovede leveringsintervallet. Kontakt selgeren eller den ansvarlige transportøren når intervallet er utløpt.
Levert, men manglerKontroller leveringsstedet, husstandsmedlemmer, resepsjonen og trygge steder i nærheten. Be deretter selgeren eller det lokale leveringskontoret om leveringsbevis.
Toll- eller unntakshendelseLes instruksjonene for hendelsen og kontakt importøren, selgeren eller leveringsparten som håndterer tollsaker. Ikke tolk ankomst til tollen som at pakken er frigitt.
Skade eller tapFotografer pakken og emballasjen, ta vare på fakturaer og kontakt selgeren så snart som mulig. Hvem som kan fremsette kravet, og fristen for å fremsette det, avhenger av fraktavtalen.

Sporings-API

API-referanse
// Carrier-specific official API: current public documentation was not available in the supplied evidence.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current TDGJ carrier code in the 17TRACK carrier directory before production use.

Kilder og referanser

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet TDGJ.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading