Skip to main content
TDGJ

TDGJ Sledování

Zadejte sledovací číslo TDGJ a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

Sledovat

O TDGJ

TDGJ je identita přepravce uvedená pro tuto sledovací stránku. Konkrétní rozsah služeb pro danou zásilku, pravidla pro sledovací čísla, údaje o pobočkách, standardy doručení, zásady pro reklamace a kanály zákaznické podpory je třeba před provedením jakýchkoli kroků ověřit v dokumentaci k zásilce a na oficiálních webových stránkách.

PoložkaOvěřené informace
Zobrazovaný název přepravceTDGJ
Oficiální webOficiální web TDGJ
Úloha sledováníPoužijte identifikátor zásilky uvedený prodejcem, na přepravním dokladu nebo na štítku přepravce.
Tip: Výsledek sledování identifikuje zdroj události; sám o sobě však neprokazuje, kdo má zásilku v daném okamžiku fyzicky u sebe. Před kontaktováním přepravce zkontrolujte místo posledního skenu a znění události.

Rychlá odpověď

Zadejte číslo pro sledování zásilky, nikoli číslo objednávky, na oficiálním webu TDGJ nebo na 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, zkontrolujte každý znak, odstraňte případné mezery, počkejte na první sken přepravce a požádejte prodejce o potvrzení identifikátoru a zvoleného přepravce.

17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek. Zobrazuje dostupné události přepravce, ale nepřepravuje zásilky, nemění adresy, neschvaluje vrácení peněz ani nerozhoduje o reklamacích.

Jak sledovat zásilky TDGJ

KrokAkce
1Zkopírujte číslo pro sledování z e-mailu o odeslání, stránky objednávky, dokladu nebo štítku zásilky. Nenahrazujte ho číslem objednávky z tržiště.
2Odešlete číslo na oficiálním webu TDGJ nebo použijte 17TRACK pro zobrazení údajů od více přepravců.
3Prohlédněte si společně poslední událost, místo skenu a časové razítko. Událost o vytvoření štítku může předcházet fyzickému převzetí zásilky.
4Pokud výsledek zůstane prázdný, požádejte prodejce, aby před eskalací ověřil číslo, přepravce a datum odeslání.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

ProblémPrvní reakce
Neplatné čísloZnovu zkontrolujte znaky a požádejte prodejce o původní identifikátor pro sledování. Číslo objednávky nebo referenční číslo nemusí být možné sledovat.
Žádné událostiPočkejte, než dojde k nahrání údajů nebo k prvnímu skenu, a poté u prodejce ověřte datum odeslání a zvoleného přepravce.
Žádná aktualizace během přepravyPorovnejte datum posledního skenu s přislíbeným termínem doručení. Jakmile tento termín uplyne, kontaktujte prodejce nebo odpovědného přepravce.
Doručeno, ale zásilka chybíZkontrolujte místo doručení, členy domácnosti, recepci a blízká bezpečná místa; poté požádejte prodejce nebo místní doručovací pobočku o doklad o doručení.
Událost týkající se celního řízení nebo výjimkyProjděte si pokyny k události a kontaktujte dovozce, prodejce nebo doručovací stranu, která jedná s celními orgány. Příjezd na celnici nepovažujte za propuštění zásilky.
Poškození nebo ztrátaVyfotografujte zásilku a obal, uschovejte faktury a neprodleně kontaktujte prodejce. Oprávněný žadatel a lhůta pro podání závisí na přepravní smlouvě.

Sledovací API

Reference API
// Carrier-specific official API: current public documentation was not available in the supplied evidence.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current TDGJ carrier code in the 17TRACK carrier directory before production use.

Zdroje a reference

17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není spojena s TDGJ.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading