Skip to main content
TDGJ

TDGJ Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на TDGJ, за да проверите най-новия статус на доставката.

Проследи

За TDGJ

TDGJ е идентичността на превозвача, посочена за тази страница за проследяване. Конкретното за пратката покритие на услугата, правилата за номера за проследяване, съоръженията, стандартите за доставка, политиките за рекламации и каналите за обслужване на клиенти трябва да бъдат проверени спрямо документацията за пратката и официалния уебсайт, преди да предприемете действие.

ПолеПроверена информация
Показвано име на превозвачаTDGJ
Официален уебсайтОфициален уебсайт на TDGJ
Роля на проследяванетоИзползвайте идентификатора за проследяване, предоставен от търговеца, документа за изпращане или етикета на превозвача.
Професионален съвет: Резултатът от проследяването идентифицира източника на събитието; сам по себе си той не доказва кой физически държи пратката във всеки момент. Проверете местоположението на последното сканиране и формулировката на събитието, преди да се свържете с превозвач.

Бърз отговор

Въведете номера за проследяване на пратката, а не номера на поръчката, в официалния уебсайт на TDGJ или в 17TRACK. Ако не се появи резултат, проверете всеки знак, премахнете случайните интервали, изчакайте първото сканиране от превозвача и помолете продавача да потвърди идентификатора и избора на превозвач.

17TRACK е независима платформа за проследяване. Тя показва наличните събития от превозвачите, но не транспортира пратки, не променя адреси, не одобрява възстановявания на суми и не взема решения по рекламации.

Как да проследявате пратки на TDGJ

СтъпкаДействие
1Копирайте номера за проследяване от имейла за изпращане, страницата на поръчката, разписката или етикета на пратката. Не замествайте номера на поръчката от платформата за търговия.
2Изпратете номера на официалния уебсайт на TDGJ или използвайте 17TRACK за преглед на информацията от множество превозвачи.
3Прочетете заедно последното събитие, местоположението на сканирането и времевия печат. Събитие за създаден етикет може да предхожда физическото приемане.
4Ако резултатът остане празен, помолете продавача да провери номера, превозвача и датата на изпращане, преди да ескалирате случая.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

ПроблемПървоначална реакция
Невалиден номерПроверете отново знаците и поискайте от продавача оригиналния идентификатор за проследяване. Номерът на поръчката или референтният номер може да не подлежи на проследяване.
Няма събитияИзчакайте време за качване на данните или за първото сканиране, след което проверете датата на изпращане и избора на превозвач с продавача.
Няма актуализация по време на превозаСравнете датата на последното сканиране с обещания срок за доставка. Свържете се с продавача или отговорния превозвач, когато срокът е изтекъл.
Доставено, но липсваПроверете мястото на доставка, членовете на домакинството, рецепцията и близките безопасни места; след това поискайте от продавача или местния офис за доставки доказателство за доставката.
Събитие, свързано с митницата или изключениеПрегледайте инструкциите към събитието и се свържете с вносителя, продавача или страната, отговаряща за доставката и взаимодействието с митницата. Не приемайте пристигането на митницата като освобождаване.
Повреда или загубаСнимайте пратката и опаковката, съхранете фактурите и се свържете незабавно с продавача. Правоимащият подател на рекламацията и срокът за подаване зависят от договора за превоз.

API за проследяване

Справка за API
// Carrier-specific official API: current public documentation was not available in the supplied evidence.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current TDGJ carrier code in the 17TRACK carrier directory before production use.

Източници и справочни материали

17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с TDGJ.

Проследете пратката си

Глобална експресна услуга за проследяване на пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading