SPX EXPRESS (MY) Seuranta

Syötä SPX EXPRESS (MY)-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

https://spx.com.my/

Seuraa

Tietoja SPX Express MY:stä

SPX Express MY on Malesiaan keskittyvä paketti- ja verkkokauppalogistiikkapalvelu, jota ylläpitää SPX Xpress (Malaysia) Sdn. Bhd. Sen virallinen verkkosivusto tukee lähetysten luomista, joukkotilausten luomista, toimitusmaksujen arviointia, pakettien seurantaa, noutoa tai toimitusta palvelupisteeseen, palvelupisteiden etsimistä sekä palautuksiin liittyvää logistiikkaa.

Kuljetusliikkeen yleiskatsaus

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Tällä sivulla käytetty virallinen nimi	SPX Express MY
Oikeudellinen operaattori	SPX Xpress (Malaysia) Sdn. Bhd. [201801034718 (1296745-M)]
Virallinen verkkosivusto	https://spx.com.my/en
Kuljetusliikkeen tyyppi	Pakettien toimitus, verkkokauppatoimitukset, toimitus palvelupisteeseen, nouto ja palautuslogistiikka
Pääasiallinen alue	Malesia, ja Malesian virallisella verkkosivustolla ilmoitetaan toimituksia koko maahan
Seurantasivu	Virallinen seurannan aloitus
Rekisteröity osoite	Level 25, Menara Southpoint, Lingkaran Syed Putra, Mid Valley City, 59200 Kuala Lumpur, Malaysia

Kuljetusliikkeen yhteisösuhteet

Yhteisö

Yhteisön tyyppi

SPX Express MY

Ensisijainen kuljetusliike

Näytä kaikki SPX Express MY:n tiedot

Suhde SPX Express MY:hyn	SPX Express MY on tässä seurantaoppaassa käytetty kuljetusliikkeen nimi.
Miksi tämä on tärkeää seurannan kannalta	Oikean Malesian kuljetusliikkeen valitseminen estää tapahtumien liittämisen samannimiseen alueelliseen toimijaan.
Virallinen näyttö	Virallinen Tietoja-sivu

SPX Xpress (Malaysia) Sdn. Bhd.

Oikeudellinen operaattori

Näytä kaikki oikeudellisen operaattorin tiedot

Suhde SPX Express MY:hyn	SPX Xpress (Malaysia) Sdn. Bhd. ylläpitää Malesian verkkosivustoa, alustaa ja toimituspalveluita.
Miksi tämä on tärkeää seurannan kannalta	Oikeudellinen operaattori hallinnoi lähetystietoja, toimitustoimintoja ja kuljetusliikkeen tarjoamaa tukea.
Virallinen näyttö	Käyttöehdot

Toimituspalvelut ja SPX-palvelupisteet

Tarjotut palvelut ja verkoston toimipisteet

Näytä kaikki tarjottujen palvelujen tiedot

Suhde SPX Express MY:hyn	SPX Express MY käyttää alustaansa ja palvelupisteiden työnkulkua pakettien toimitustilausten luomiseen, vastaanottamiseen ja hallintaan.
Miksi tämä on tärkeää seurannan kannalta	Sähköisesti luotu tilaus ei tarkoita paketin fyysistä vastaanottoa; paketin hallinnan siirtyminen vahvistetaan myöhemmin jättö- tai noutoskannauksella.
Virallinen näyttö	Jättöpalvelu

Virallinen seurantatyökalu

Kuljetusliikkeen seurantapalvelu

Näytä kaikki virallisen seurantatyökalun tiedot

Suhde SPX Express MY:hyn	Malesian virallisella verkkosivustolla voi syöttää lähetystunnuksia, ja se näyttää kuljetusliikkeen toimittamat pakettitapahtumat.
Miksi tämä on tärkeää seurannan kannalta	Kuljetusliikkeen järjestelmän tulokset ovat ensisijainen tietolähde lähetyksen käsittelyä ja tukipyynnön eskalointia varten.
Virallinen näyttö	Virallinen verkkosivusto

17TRACK

Riippumaton useiden kuljetusliikkeiden seurantapalvelu

Näytä kaikki 17TRACK-palvelun tiedot

Suhde SPX Express MY:hyn	17TRACK voi koota saatavilla olevat seurantatapahtumat, mutta se ei kuljeta paketteja SPX Express MY:n puolesta.
Miksi tämä on tärkeää seurannan kannalta	17TRACK on hyödyllinen useiden kuljetusliikkeiden lähetysten tarkasteluun, mutta toimitusmuutokset ja korvausvaatimukset ovat edelleen kuljetusliikkeen tai kauppiaan vastuulla.
Virallinen näyttö	17TRACK API -dokumentaatio

Lyhyt vastaus

Syötä SPX Express MY:n lentorahtikirjaan painettu tai kauppiaan lähetysvahvistuksessa ilmoitettu pakettinumero viralliseen seurantapalveluun, tai lähetä sama numero 17TRACK-palveluun. Jos tuloksia ei näy, tarkista ensin kirjoitusvirheet ja varmista, että paketti on edennyt sähköisen tilauksen luomisesta noudettavaksi tai jätettäväksi ja vastaanotettu.

Vinkki: 17TRACK on riippumaton seuranta-alusta. Se ei voi muuttaa osoitetta, järjestää toimitusta, hyväksyä korvausta, myöntää kauppiaan hyvitystä tai paikantaa pakettia fyysisesti.

SPX Express MY -pakettien seuranta

Käytä kuljetusliikkeen verkkosivustoa kuljetusliikkeen omien tietojen tarkistamiseen tai 17TRACK-palvelua, kun haluat tarkastella useiden kuljetusliikkeiden tietoja yhdessä näkymässä. Pakettitunnus näkyy tavallisesti lentorahtikirjassa, lähetystiedoissa tai kauppiaan lähetysilmoituksessa.

Kopioi lentorahtikirjan tai paketin seurantanumero kokonaisuudessaan lisäämättä verkkokaupan tilausnumeroa.
Avaa SPX Express MY:n virallinen verkkosivusto ja käytä sen seurantakenttää.
Vaihtoehtoisesti voit syöttää saman tunnuksen 17TRACK-palveluun ja varmistaa, että tunnistettu kuljetusliike on SPX Express MY.
Tarkista uusin tapahtuma sekä siihen liittyvä sijainti ja aikaleima; pelkkä sähköinen tilaus ei todista paketin fyysistä luovutusta.
Jos tulos on tyhjä, vertaa jokaista merkkiä lähetysetiketin tietoihin ja kysy lähettäjältä, onko paketti noudettu tai jätetty palvelupisteeseen.

Tunnus	Voiko sitä käyttää seurantaan?
Lentorahtikirjan tai paketin seurantanumero	Kyllä; tämä on ensisijainen syötettävä tunnus.
EasyPack-työnkulussa näkyvä SPXTN	Käytä sitä, kun virallisessa työnkulussa pyydetään nimenomaisesti SPXTN-tunnusta.
Markkinapaikan tilausnumero	Yleensä ei; käytä sitä lähetystietojen hakemiseen kauppiaalta.
Kauppiaan viite	Vain jos kauppiaan portaali yhdistää sen nimenomaisesti pakettinumeroon.
Vanha lähetysnumero	Älä käytä sitä uudelleen uuteen tilaukseen, vaan hanki nykyiselle paketille annettu tunnus.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

SPX Express MY käyttää julkisissa tiedoissaan AWB-tunnusta ja EasyPack-työnkulussaan SPXTN-tunnusta. Tässä oppaassa käytetyillä virallisilla sivuilla ei määritellä kiinteää julkista pituutta tai etuliiteluetteloa, joten turvallisinta on kopioida koko tunnus täsmälleen siinä muodossa kuin se näkyy virallisella alustalla tai kauppiaan tiedoissa.

Seurantanumeron muoto

Tunnustyyppi

Yhdenmukaistettu malli

Kuljetusliikkeen lentorahtikirjan numero

Kopioi kaikki AWB-tunnuksen merkit täsmälleen; käytä peitettynä esimerkkinä XXXX-tunnusta sen sijaan, että keksisit käytössä olevan numeron.

Näytä kaikki kuljetusliikkeen lentorahtikirjan numeroiden tiedot

Pituus/rakenne	Viralliset jättöohjeet edellyttävät AWB-tunnusta, mutta niissä ei julkaista yhtä yleispätevää julkista rakennetta.
Myöntäjä	SPX Express MY lähetyksen luontityönkulun kautta.
Tyypillinen palvelu tai käyttötarkoitus	Pakettilähetyksen luominen, lähetystarran kiinnittäminen ja seuranta.
Kuka näkee sen ja missä	Lähettäjät näkevät sen luodussa lähetystarrassa tai portaalin tietueessa; vastaanottajat voivat saada sen kauppiaalta.
Seurannan kattavuus	Lähetystietueeseen liittyvät kuljetusyhtiön tapahtumat.
Tärkeä huomautus	Verkossa luotu AWB voi olla olemassa jo ennen kuin SPX Express MY vastaanottaa paketin fyysisesti.

SPXTN-tunniste

Anna virallisen työnkulun toimittama täydellinen SPXTN; peitetty esimerkki: SPXTN-XXXX.

Näytä kaikki SPXTN-tunnisteiden tiedot

Pituus/rakenne	SPXTN on EasyPackin tilauksenluontikehotteessa käytetty nimi; kyseisellä sivulla ei ilmoiteta kiinteää julkista merkkimäärää.
Myöntäjä	Tunniste liittyy SPX Express MY -alustan työnkulkuun.
Tyypillinen palvelu tai käyttötarkoitus	EasyPack-tilauksen luominen.
Kuka näkee sen ja missä	Käyttäjä näkee sen asiaankuuluvassa tilaus- tai lähetystyönkulussa.
Seurannan kattavuus	Käytä sitä vain kentissä, joissa pyydetään SPXTN-tunnistetta tai joissa se esitetään lähetystunnisteena.
Tärkeä huomautus	Älä korvaa sitä markkinapaikan tilaustunnuksella vain siksi, että molemmat näkyvät samassa kassavaiheen tietueessa.

Kauppiaan tilaus- tai viitetunnus

Kauppiaskohtaiset kirjaimet tai numerot; peitetty esimerkki: ORDER-XXXX.

Näytä kaikki kauppiaan viitetunnusten tiedot

Pituus/rakenne	Sen määrittää markkinapaikka tai myyjä, ei kuljetusyhtiön pakettilähetystarroja koskevat säännöt.
Myöntäjä	Kauppias, markkinapaikka tai tilaustenhallintajärjestelmä.
Tyypillinen palvelu tai käyttötarkoitus	Ostoksen haku, asiakaspalvelu ja tilauksen yhdistäminen sen lähetystietueeseen.
Kuka näkee sen ja missä	Ostajat näkevät sen tilaushistoriassa, laskuissa tai ostosta koskevissa sähköposteissa.
Seurannan kattavuus	Käytä sitä kuljetusyhtiön numeron hankkimiseen myyjältä, älä AWB:n korvikkeena.
Tärkeä huomautus	Kauppiaan tilaus voi sisältää useita paketteja ja siten useita seurantanumeroita.

Kumppanin tai rajat ylittävän lähetyksen tunniste

Kopioi kauppiaan ilmoittama tunniste; peitetty esimerkki: PARTNER-XXXX.

Näytä kaikki kumppanitunnisteiden tiedot

Pituus/rakenne	Riippuu tunnisteen myöntäneestä lähtötahosta tai logistiikkakumppanista.
Myöntäjä	Lähtömaan kuljetusyhtiö, kauppiaan logistiikkapalvelujen tarjoaja tai muu lähetyksen osapuoli.
Tyypillinen palvelu tai käyttötarkoitus	Rajat ylittävä kuljetus ennen Malesian jakeluosuutta.
Kuka näkee sen ja missä	Markkinapaikan ostajat voivat nähdä sen ennen kuin paikallinen pakettinumero on yhdistetty lähetykseen.
Seurannan kattavuus	Se voi kattaa vain lähtöpään kuljetusosuuden tai pysyä käytettävissä luovutuksen jälkeen, jos järjestelmissä säilytetään sama tunniste.
Tärkeä huomautus	Seuranta-alustan hyväksymä numero ei välttämättä ole SPX Express MY:n myöntämä.

Seurannan tilat ja merkitykset

Tulkitse jokainen tila paketin hallussapitoon liittyvänä tapahtumana, ei pelkkänä päivämäärän päivityksenä. Sanamuoto voi vaihdella kanavan mukaan, mutta keskeistä on selvittää, onko SPX Express MY vastaanottanut fyysisen paketin ja minkä osapuolen on toimittava seuraavaksi.

Tilojen pikaopas

Tila

Mitä se tarkoittaa

Tilaus tai lähetystarra luotu

Lähetystiedot ja AWB ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoa ei välttämättä ole vielä tapahtunut.

Näytä kaikki luodun tilauksen tai lähetystarran tiedot

Elinkaaren vaihe	Ennen lähetystä
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli	Vastuu säilyy lähettäjällä, kunnes paketti hyväksytään noudon tai palvelupisteeseen jättämisen yhteydessä.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Paketti luovutetaan kuriirille tai palvelupisteeseen, ja järjestelmään kirjautuu vastaanottotapahtuma.
Mitä sinun tulisi tehdä	Jos tila ei muutu, kysy lähettäjältä, milloin paketti luovutettiin fyysisesti.

Noudettu tai jätetty toimituspisteeseen

Paketti on siirtynyt kuljetusliikkeen vastaanottoprosessiin.

Näytä kaikki noutoa tai jättämistä koskevat tiedot

Elinkaaren vaihe	Hyväksytty
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli	SPX Express MY tai lähetyksen vastaanottanut palvelupiste.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Ensimmäinen lajittelu ja kuljetus kohti määränpään jakeluverkostoa.
Mitä sinun tulisi tehdä	Säilytä kuitti tai luovutustosite ja seuraa seuraavaa skannausta.

Kuljetuksessa tai lajiteltavana

Paketti liikkuu keskusten kautta tai sitä lajitellaan toiselle reitille.

Näytä kaikki kuljetuksen aikaista käsittelyä koskevat tiedot

Elinkaaren vaihe	Kuljetuksessa
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli	SPX Express MY -verkoston toiminnot.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Saapuminen, lähtö tai käsittely määränpään toimipisteessä.
Mitä sinun tulisi tehdä	Vertaa viimeisintä sijaintia ja lähetyksen ETA-tietoa ennen asian siirtämistä eteenpäin.

Tullaus- tai luovutuskäsittely

Rajat ylittävä paketti odottaa rajakäsittelyä tai siirtoa logistiikkaosapuolten välillä.

Näytä kaikki tullaus- tai luovutuskäsittelyä koskevat tiedot

Elinkaaren vaihe	Tullaus/luovutus
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli	Tapahtumasta riippuen tulli, nykyinen kuljetusliike tai siirtoterminaali.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Vapautus, asiakirjapyyntö, veron perintä tai vastaanottavan kuljetusliikkeen skannaus.
Mitä sinun tulisi tehdä	Jos asiakirjoja tai maksua pyydetään, vastaa vain kauppiaan, tullin tai kuljetusliikkeen vahvistettujen kanavien kautta.

Jakelussa

Paketti on osoitettu jakelureitille.

Näytä kaikki jakelua koskevat tiedot

Elinkaaren vaihe	Jakelussa
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli	Viimeisen kilometrin jakelutoiminto.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Toimitus, epäonnistunut toimitusyritys tai uudelleenaikataulutus.
Mitä sinun tulisi tehdä	Varmista, että toimitusosoitteeseen pääsee, ja seuraa vahvistettuja ilmoituksia.

Toimitettu

Toimituksen valmistumisesta on tallennettu skannaus.

Näytä kaikki toimitusta koskevat tiedot

Elinkaaren vaihe	Toimitettu
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli	Vastaanottajan tulee ensin tarkistaa kirjattu toimituspaikka. Kuljetusliike hoitaa mahdollisen toimitusta koskevan selvityksen.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Lähetyksen käsittely päättyy, ellei toimituksesta tehdä reklamaatiota.
Mitä sinun tulisi tehdä	Tarkista perheenjäseniltä, vastaanotosta, turvallisista jättöpaikoista ja naapureilta ennen kuin otat yhteyttä kauppiaaseen tai kuljetusliikkeeseen.

Noudettavissa

Paketti odottaa vastaanottajan noutoa ilmoitetussa paikassa.

Näytä kaikki noutoa koskevat tiedot

Elinkaaren vaihe	Nouto
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli	Pakettia säilyttävä palvelupiste tai määritetty noutopaikka.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Noutaminen vaaditun henkilöllisyyden tai nouto-oikeuden todentamisen jälkeen.
Mitä sinun tulisi tehdä	Noudata ilmoituksen ohjeita ja ota pyydetty henkilöllisyystodistus mukaan ennen ilmoitettua määräaikaa.

Toimituspoikkeama tai epäonnistunut toimitusyritys

Toimitusta ei voitu suorittaa kulkuun, osoitteeseen, vastaanottajaan tai toimintaan liittyvien olosuhteiden vuoksi.

Näytä kaikki toimituspoikkeamia koskevat tiedot

Elinkaaren vaihe	Poikkeama
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli	Kuljetusliike hallinnoi reittiä. Vastaanottajan tai lähettäjän on ehkä korjattava tietoja.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Tätä voi seurata uusi toimitusyritys, nouto-ohje tai palautuskäsittely.
Mitä sinun tulisi tehdä	Lue tapahtuman syy ja käytä virallista tukikanavaa, kun toimenpiteitä pyydetään.

Palautetaan lähettäjälle

Toimitus on keskeytetty, ja paketti kulkee takaisin verkoston kautta.

Näytä kaikki lähettäjälle palauttamisen tiedot

Elinkaaren vaihe	Palautus
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli	SPX Express MY kuljettaa palautuksen; lähettäjä tai kauppias päättää korvaavasta tuotteesta ja hyvityksestä.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Palautuksen kuljetus ja vastaanotto lähettäjällä.
Mitä sinun tulisi tehdä	Ota yhteyttä kauppiaaseen uudelleenlähetystä tai hyvitystä varten sen sijaan, että olettaisit kuljetusliikkeen voivan peruuttaa palautuksen.

Palvelut ja toimitusajat

SPX Express MY tarjoaa Malesiassa pakettien toimitusta, verkkokauppalähetyksiä, palautuksia, noutoa, jättöpalvelua ja palvelupistekäsittelyä. Tarkista reittikohtainen palvelu ja toimitusaika-arvio virallisesta hinta-arvioinnista ja tilausprosessista; näytetty arvio ei ole sama asia kuin taattu toimitussitoumus.

Palveluvertailu

Palvelu

Soveltuu parhaiten

Pakettitoimitus

Kuluttajien ja yritysten kotimaanlähetykset Malesiassa.

Näytä kaikki pakettitoimituksen tiedot

Palvelutyyppi	Kotimaan pakettilogistiikka
Kattavuus	Malesian verkkosivustolla palvelu esitetään valtakunnallisena.
Seurannan taso	Pakettitapahtumien seuranta virallisella verkkosivustolla.
Keskeinen koko-/painoehto	Kelpoisuus määritetään tilausta luotaessa ja voimassa olevien ehtojen mukaisesti.
Sisältyvä suoja / lisäpalvelu	Valittuun tilaukseen sovelletaan siinä näkyviä suojia ja vaihtoehtoja.
Tärkein rajoitus	Reitti, paketin ominaisuudet ja rajoitettuja tuotteita koskevat säännöt voivat vaikuttaa hyväksyntään.

Verkkokauppalähetykset

Verkkomyyjät, jotka luovat yksittäisiä tai useita toimitustilauksia.

Näytä kaikki verkkokauppalähetysten tiedot

Palvelutyyppi	Yritys- ja verkkokauppalogistiikka
Kattavuus	Malesian toimitusverkosto.
Seurannan taso	Luotuihin tilauksiin yhdistetyt lähetyskohtaiset tapahtumat.
Keskeinen koko-/painoehto	Tilauksen hyväksyntään sovelletaan voimassa olevia alusta- ja lähetyssääntöjä.
Sisältyvä suoja / lisäpalvelu	Saatavilla ovat Single Create- ja Mass Create -työnkulut.
Tärkein rajoitus	Luotu tilaus ei todista, että paketti on luovutettu kuljetettavaksi.

Jättöpalvelu

Lähettäjät, jotka luovat tilauksen, tulostavat AWB:n ja toimittavat paketin palvelupisteeseen.

Näytä kaikki jättöpalvelun tiedot

Palvelutyyppi	Lähettäjän aloittama paketin luovutus
Kattavuus	Palveluun osallistuvat palvelupisteet Malesiassa.
Seurannan taso	Seuranta alkaa lähetystietueesta ja sitä seuraavista hyväksyntätapahtumista.
Keskeinen koko-/painoehto	Paketin on täytettävä voimassa olevat tilaus-, pakkaus- ja hyväksymisehdot.
Sisältyvä suoja / lisäpalvelu	Palvelupistehaku on käytettävissä virallisella sivustolla.
Tärkein rajoitus	Lähettäjän on tulostettava ja kiinnitettävä AWB ennen paketin jättämistä.

Palautuslogistiikka

Hyväksyttävät verkkokauppapalautukset, jotka järjestetään sovellettavan kauppiaan työnkulun kautta.

Näytä kaikki palautuslogistiikan tiedot

Palvelutyyppi	Palautuspakettien logistiikka
Kattavuus	Riippuu kauppiaan ja tilauksen kelpoisuudesta.
Seurannan taso	Palautuskuljetuksella voi olla oma lähetystietueensa.
Keskeinen koko-/painoehto	Palautuksen on noudatettava sovellettavia tilaus- ja pakkaussääntöjä.
Sisältyvä suoja / lisäpalvelu	Muokattavat palautukset kuvataan kuljetusyhtiön logistiikkaratkaisujen yhteydessä.
Tärkein rajoitus	Kuljetusyhtiön palautuskuljetus ja kauppiaan hyvityksen hyväksyntä ovat erillisiä prosesseja.

Toimitusaika

Palvelu

Julkaistu toimitusstandardi

Malesian pakettitoimitus

Käytä lähtöpaikkaa, määränpäätä ja paketin tietoja varten luotua tilauskohtaista arviota.

Katso Malesian pakettitoimituksen toimitusaikaehdot

Arkipäivät tai kalenteripäivät	Tulkkaa arvio tilauksessa tai seurantatiedoissa näkyvän sanamuodon mukaisesti.
Takuun tila	Pidä arviota ei-taattuna, ellei ostetuissa ehdoissa nimenomaisesti toisin ilmoiteta.
Laskenta alkaa	Operatiivinen kuljetus alkaa fyysisen vastaanoton jälkeen, ei pelkästään lähetystarran luomisen jälkeen.
Tärkeimmät viivästystekijät	Luovutuksen ajoitus, osoitteen oikeellisuus, reitin kapasiteetti, viikonloput, yleiset vapaapäivät, sää ja toimintahäiriöt.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Voimassa oleva reittitarjous ja lähetystiedot määrittävät yksittäisen tilauksen.

Noutopisteeseen jätetty paketti

Sovellettavan arvion laskenta alkaa, kun paketti on vastaanotettu jakeluverkostoon.

Katso noutopisteeseen jätettyjen pakettien toimitusaikaehdot

Arkipäivät tai kalenteripäivät	Noudata tilauskohtaista näyttöä.
Takuun tila	Älä päättele takuuta ”nopean toimituksen” markkinointikielestä.
Laskenta alkaa	Vastaanotettu noutopisteen skannaus tai vastaava fyysinen luovutus.
Tärkeimmät viivästystekijät	Myöhäinen jättö, käsittelyn määräaika, palvelupisteen lähetys, määränpään reitti ja osoitteeseen liittyvät poikkeukset.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Voimassa oleva tilaus ja nykyiset alustan ehdot ovat sovellettavia.

Palautuslähetys

Noudata palautuslähetyksen tietoihin liitettyä saapumis- ja tapahtuma-arviota.

Katso palautuslähetysten toimitusaikaehdot

Arkipäivät tai kalenteripäivät	Käytä palautustietojen sanamuotoa ja kauppiaan ohjeita.
Takuun tila	Kuljetuksen saapumisaika-arvio ei takaa, milloin kauppias tarkastaa tilauksen tai hyvittää sen.
Laskenta alkaa	Palautuspaketin fyysinen vastaanotto.
Tärkeimmät viivästystekijät	Palautuksen valtuutus, luovutus, reitin käsittely ja kauppiaan vastaanottotoimet.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Sovellettava palautustilaus ja kauppiaan käytäntö määrittävät menettelyn.

Määränpään maan toimitusajat

Malesian verkkosivusto esittelee SPX Express MY:n valtakunnallisena kuljetusyhtiönä, joten tässä taulukossa käytetään Malesian tärkeimpiä määränpäitä sellaisten kansainvälisten vientiarvioiden sijaan, joille ei ole tukea. Reittikohtainen ajoitus tulee ottaa virallisesta tarjouksesta ja lähetyksen saapumisaika-arviosta.

Määränpään maa / alue

Ensisijainen palvelutyyppi

Kuala Lumpur

Pakettien kotimaan toimitus

Katso Kuala Lumpurin toimitussuunnittelu

Arvioitu toimitusaikaväli	Käytä lähetyksen luomisen aikana näytettävää reittikohtaista arviota.
Keskimääräiset toimituspäivät	Käytä voimassa olevan paketin saapumisaika-arviota yleisen reittikeskiarvon sijaan.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusyhtiö	SPX Express MY:n jakeluverkosto.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Kotimaan kuljetukseen ei yleensä liity tuontitullivaihetta; rakennuksen ja huoneiston tietojen täydentäminen vähentää poikkeuksia.

Selangor

Pakettien kotimaan toimitus

Katso Selangorin toimitussuunnittelu

Arvioitu toimitusaikaväli	Käytä tilauskohtaista arviota.
Keskimääräiset toimituspäivät	Käytä aktiivisen lähetyksen ETA-tietoa.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusyhtiö	SPX Express MY:n jakeluverkosto.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Kotimaanlähetykselle ei tarvita tuontiselvitystä; tarkista postinumero ja kunta.

Putrajaya ja Cyberjaya

Pakettien kotimaan toimitus

Katso toimitusten suunnittelu: Putrajaya ja Cyberjaya

Arvioitu toimitusaikaväli	Käytä reittikohtaista arviota.
Keskimääräiset toimituspäivät	Käytä aktiivisen paketin ETA-tietoa.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusyhtiö	SPX Express MY:n jakeluverkosto.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Kotimaanlähetykselle ei tarvita tuontiselvitystä; ilmoita toimiston, hallintoalueen tai kampuksen kulkutiedot.

Johor

Pakettien kotimaan toimitus

Katso toimitusten suunnittelu: Johor

Arvioitu toimitusaikaväli	Käytä tilauskohtaista arviota.
Keskimääräiset toimituspäivät	Käytä uusinta seurannan ETA-tietoa.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusyhtiö	SPX Express MY:n jakeluverkosto.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Kotimaanlähetykselle ei tarvita tuontiselvitystä; suurten kaupunkialueiden ulkopuolella piirikunnan ja postinumeron oikeellisuus on tärkeää.

Penang

Pakettien kotimaan toimitus

Katso toimitusten suunnittelu: Penang

Arvioitu toimitusaikaväli	Käytä reittikohtaista arviota.
Keskimääräiset toimituspäivät	Käytä aktiivisen paketin ETA-tietoa.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusyhtiö	SPX Express MY:n jakeluverkosto.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Kotimaanlähetykselle ei tarvita tuontiselvitystä; erottele saaren ja mantereen osoitteet tarkasti.

Perak

Pakettien kotimaan toimitus

Katso toimitusten suunnittelu: Perak

Arvioitu toimitusaikaväli	Käytä tilauskohtaista arviota.
Keskimääräiset toimituspäivät	Käytä paketin uusinta ETA-tietoa.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusyhtiö	SPX Express MY:n jakeluverkosto.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Kotimaanlähetykselle ei tarvita tuontiselvitystä; maaseutualueiden reititys ja osoitteen maamerkit voivat vaikuttaa lopulliseen toimitukseen.

Negeri Sembilan

Pakettien kotimaan toimitus

Katso toimitusten suunnittelu: Negeri Sembilan

Arvioitu toimitusaikaväli	Käytä reittikohtaista arviota.
Keskimääräiset toimituspäivät	Käytä aktiivisen lähetyksen ETA-tietoa.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusyhtiö	SPX Express MY:n jakeluverkosto.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Kotimaanlähetykselle ei tarvita tuontiselvitystä; ilmoita oikea piirikunta ja postinumero.

Melaka

Pakettien kotimaan toimitus

Katso toimitusten suunnittelu: Melaka

Arvioitu toimitusaikaväli	Käytä tilauskohtaista arviota.
Keskimääräiset toimituspäivät	Käytä uusinta seurannan ETA-tietoa.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusyhtiö	SPX Express MY:n jakeluverkosto.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Kotimaanlähetykselle ei tarvita tuontiselvitystä; ilmoita täydelliset asuin- tai liikekiinteistön kulkutiedot.

Pahang

Pakettien kotimaan toimitus

Katso toimitusten suunnittelu: Pahang

Arvioitu toimitusaikaväli	Käytä reittikohtaista arviota.
Keskimääräiset toimituspäivät	Käytä aktiivisen paketin ETA-tietoa.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusyhtiö	SPX Express MY:n jakeluverkosto.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Kotimaanlähetykselle ei tarvita tuontiselvitystä; syrjäseutujen reititys ja sää voivat vaikuttaa ajoitukseen.

Terengganu

Pakettien kotimaan toimitus

Katso toimitusten suunnittelu: Terengganu

Arvioitu toimitusaikaväli	Käytä tilauskohtaista arviota.
Keskimääräiset toimituspäivät	Käytä paketin uusinta ETA-tietoa.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusyhtiö	SPX Express MY:n jakeluverkosto.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Kotimaanlähetykselle ei tarvita tuontiselvitystä; monsuuni tai kulkuyhteyksien häiriöt voivat vaikuttaa reitin ajoitukseen.

Kelantan

Pakettien kotimaan toimitus

Katso toimitusten suunnittelu: Kelantan

Arvioitu toimitusaikaväli	Käytä reittikohtaista arviota.
Keskimääräiset toimituspäivät	Käytä aktiivisen seurannan ETA-tietoa.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusyhtiö	SPX Express MY:n jakeluverkosto.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Kotimaanlähetykselle ei tarvita tuontiselvitystä; sää ja syrjäseutujen vaikeat kulkuyhteydet voivat pidentää käsittelyaikaa.

Kedah

Pakettien kotimaan toimitus

Katso toimitusten suunnittelu: Kedah

Arvioitu toimitusaikaväli	Käytä tilauskohtaista arviota.
Keskimääräiset toimituspäivät	Käytä aktiivisen paketin ETA-tietoa.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusyhtiö	SPX Express MY:n jakeluverkosto.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Kotimaanlähetykselle ei tarvita tuontiselvitystä; saarille menevät tai syrjäseutujen osoitteet edellyttävät tarkkoja paikkakuntatietoja.

Perlis

Pakettien kotimaan toimitus

Katso toimitusten suunnittelu: Perlis

Arvioitu toimitusaikaväli	Käytä reittikohtaista arviota.
Keskimääräiset toimituspäivät	Käytä uusinta seurannan ETA-tietoa.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusyhtiö	SPX Express MY:n jakeluverkosto.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Kotimaanlähetykselle ei tarvita tuontiselvitystä; tarkista postinumero ja paikallisen osoitteen kirjoitusasu.

Sabah

Pakettien kotimaan toimitus

Katso toimitusten suunnittelu: Sabah

Arvioitu toimitusaikaväli	Käytä tarkan lähtöpaikan ja määränpään mukaista tilauskohtaista arviota.
Keskimääräiset toimituspäivät	Käytä aktiivisen paketin ETA-tietoa.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusyhtiö	SPX Express MY:n jakeluverkosto.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Kotimaiset viranomais- tai kuljetustarkastukset ja alueiden väliset siirrot voivat aiheuttaa ylimääräisiä käsittelyvaiheita.

Sarawak

Pakettien kotimaan toimitus

Katso toimitusten suunnittelu: Sarawak

Arvioitu toimitusaikaväli	Käytä tarkalle reitille laadittua tilauskohtaista arviota.
Keskimääräiset toimituspäivät	Käytä uusinta seurannan ETA-tietoa.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusyhtiö	SPX Express MY:n jakeluverkosto.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Alueiden väliset kuljetukset, tarkastukset ja toimitukset syrjäseuduille voivat pidentää skannausten välisiä aikoja.

Labuan

Pakettien kotimaan toimitus

Tarkastele Labuanin toimitussuunnittelua

Arvioitu toimitusaikaväli	Käytä tilauskohtaista arviota.
Keskimääräiset toimituspäivät	Käytä aktiivisen lähetyksen ETA-tietoa.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusyhtiö	SPX Express MY:n jakeluverkosto.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Saarikuljetukset ja sovellettavat paikalliset valvontatoimet voivat vaikuttaa käsittelyyn; käytä täydellisiä yhteystietoja.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Aloita viimeisimmästä lähetyksen hallinnan tapahtumasta ja ota sitten yhteyttä osapuoleen, joka hallitsee seuraavaa toimenpidettä. Lähettäjä vastaa luovutusta edeltävistä kysymyksistä, SPX Express MY vastaa kuljetustoiminnoista ja kauppias hallinnoi verkkokaupan hyvityksiä tai korvaavia toimituksia.

Ongelma ja ratkaisu

Näytetty ongelma/tila

Todennäköinen syy

Virheellinen numero

Kirjoitusvirhe, tilausnumeroa on käytetty AWB:n sijaan tai kuljetusyhtiö on valittu väärin.

Katso virheellistä numeroa koskevat toimet

Tarkista ensin	Vertaa jokaista merkkiä tarraan tai lähetysviestiin.
Välitön toimenpide	Yritä uudelleen käyttämällä täydellistä AWB-numeroa ja oikeaa kuljetusyhtiötä.
Milloin eskaloida	Eskaloi, kun lähettäjä vahvistaa luovutuksen mutta vahvistettu numero ei edelleenkään toimi.
Keneen ottaa yhteyttä	Ensin lähettäjään, sitten SPX Express MY:hyn.

Ei seurantatapahtumia

Tietue on luotu äskettäin tai siihen ei ole vielä kirjattu ensimmäistä operatiivista skannausta.

Katso toimet, kun seurantatapahtumia ei ole

Tarkista ensin	Vahvista lähettäjän ilmoittama fyysisen luovutuksen päivämäärä.
Välitön toimenpide	Anna vastaanottotietojen kirjautumiselle aikaa ja säilytä luovutustossite.
Milloin eskaloida	Eskaloi, jos vastaanoton olisi pitänyt tapahtua mutta lähetyksessä ei edelleenkään ole tapahtumaa.
Keneen ottaa yhteyttä	Lähettäjä tai jättöpaikka ja sen jälkeen SPX Express MY.

Lähetystarra luotu jo kauan sitten

Lähettäjä ei ehkä ole luovuttanut pakettia.

Katso tarran luomista koskevat toimet

Tarkista ensin	Pyydä noutovahvistus tai jättötosite.
Välitön toimenpide	Pyydä lähettäjää vahvistamaan fyysinen luovutus kuljetettavaksi.
Milloin eskaloida	Eskaloi vahvistetun luovutuksen jälkeen, jos vastaanottotapahtumaa ei ole.
Keneen ottaa yhteyttä	Ensin lähettäjään; SPX Express MY:hyn sen jälkeen, kun luovutuksesta on todiste.

Pitkä kuljetuksen aikainen katkos

Skannausten välinen siirtyminen, reittihäiriö, ruuhka tai puuttuva skannaus.

Katso pitkää kuljetuskatkosta koskevat toimet

Tarkista ensin	Viimeisin sijainti, arvioitu saapumisaika ja mahdolliset operatiiviset poikkeamat.
Välitön toimenpide	Seuraa seuraavaa terminaali- tai määränpääskannausta.
Milloin eskaloida	Eskaloi, kun arvioitu saapumisaika on ohitettu tai kuljetusyhtiö pyytää yhteydenottoa.
Keneen ottaa yhteyttä	SPX Express MY; kauppiaiden tulee antaa tilausta koskevat tiedot tiedustelua tehdessään.

Luovutus kumppanille odottaa

Sähköisiä tietoja voi olla olemassa ennen kuin vastaanottava kuljetusyhtiö on saanut fyysisen paketin.

Katso odottavaa luovutusta koskevat toimet

Tarkista ensin	Tunnista viimeisimmässä fyysisessä skannauksessa mainittu kuljetusyhtiö.
Välitön toimenpide	Seuraa molempia yhdistettyjä tunnisteita, jos kauppias toimittaa ne.
Milloin eskaloida	Eskaloi, kun odotettu siirtoaika on kulunut ilman vastaanottavaa skannausta.
Keneen ottaa yhteyttä	Lähetyksen nykyinen fyysinen haltija tai kauppiaan logistiikkatiimi.

Ongelma osoitteessa tai toimituspoikkeama

Puutteellinen osoite, pääsyongelma tai reittitason poikkeama.

Katso osoiteongelmaa koskevat toimet

Tarkista ensin	Vahvista postinumero, huoneiston numero, vastaanottajan nimi ja puhelinnumero.
Välitön toimenpide	Käytä virallista tukikanavaa viipymättä; osoitteen muuttamista voidaan rajoittaa lähetyksen lähettämisen jälkeen.
Milloin eskaloida	Eskaloi asia ennen kuin palautuksen käsittely etenee.
Keneen ottaa yhteyttä	SPX Express MY ja, jos tilaustietoja on muutettava, lähettäjä.

Epäonnistunut toimitus

Vastaanottaja ei ole tavoitettavissa, sijaintiin ei päästä tai vahvistaminen ei onnistu.

Näytä epäonnistuneen toimituksen toimenpiteet

Tarkista ensin	Tarkista syy sekä mahdolliset seuraavaa toimitusyritystä tai noutoa koskevat ohjeet.
Välitön toimenpide	Noudata virallista ilmoitusta ja varmista pääsy toimituspaikkaan seuraavaa yritystä varten.
Milloin eskaloida	Eskaloi asia, jos ohjeet puuttuvat tai ovat virheellisiä.
Keneen ottaa yhteyttä	SPX Express MY.

Tullin pysäyttämä lähetys

Rajat ylittävän lähetyksen asiakirjat, arviointi, tarkastus tai maksu odottaa käsittelyä.

Näytä tullin pysäyttämän lähetyksen toimenpiteet

Tarkista ensin	Tarkista, onko laskua, henkilöllisyystodistusta tai tullimaksuja koskevaa vahvistettua pyyntöä.
Välitön toimenpide	Vastaa vahvistetun kuljetusyhtiön, kauppiaan tai tullin kanavan kautta.
Milloin eskaloida	Eskaloi asia, jos pyydetyt tiedot on toimitettu mutta vastaanottokuittausta ei näy.
Keneen ottaa yhteyttä	Pyynnön esittänyt tulli- tai logistiikkaosapuoli sekä kauppias.

Merkitty toimitetuksi, mutta ei vastaanotettu

Toimitus turvalliseen paikkaan, luovutus vastaanottoon, naapurin vastaanottama lähetys, osoiteristiriita tai virheellinen skannaus.

Näytä toimenpiteet, kun lähetys on merkitty toimitetuksi mutta sitä ei ole vastaanotettu

Tarkista ensin	Tarkista sisäänkäynnit, postilaatikon ympäristö, muut talouden jäsenet, vastaanotto, vartiointipiste ja naapurit.
Välitön toimenpide	Säilytä kuvakaappaukset seurantatiedoista ja pyydä tiedot toimituspaikasta tai toimitustodisteesta.
Milloin eskaloida	Eskaloi asia viipymättä, jos paikalliset tarkistukset eivät auta löytämään pakettia.
Keneen ottaa yhteyttä	SPX Express MY toimituksen selvittämistä varten ja kauppias tilausasian ratkaisemista varten.

Kadonnut tai vaurioitunut paketti

Pakettia ei löydy tai se saapui ulkoisesti tai sisäisesti vaurioituneena.

Näytä kadonneita tai vaurioituneita paketteja koskevat toimenpiteet

Tarkista ensin	Lähetysehdot, lähettäjän kelpoisuus ja kauppiaan tilauskäytäntö.
Välitön toimenpide	Säilytä tuote, sisäpakkaus, ulkopakkaus, osoitetarra, valokuvat ja todiste tuotteen arvosta.
Milloin eskaloida	Aloita asianmukainen selvitys tai korvausvaatimus viipymättä sovellettavien tilausehtojen mukaisesti.
Keneen ottaa yhteyttä	Lähettäjä tai tilinhaltija yleensä koordinoi kuljetusyhtiölle tehtävät korvausvaatimukset; ostaja ottaa yhteyttä kauppiaaseen hyvitystä tai korvaavaa tuotetta varten.

Palautetaan lähettäjälle

Toistuvat epäonnistuneet toimitusyritykset, osoiteongelma, vastaanottamisesta kieltäytyminen tai operatiivinen palautuspäätös.

Näytä lähettäjälle palauttamista koskevat toimenpiteet

Tarkista ensin	Palautuksen syy ja tieto siitä, onko palautuskuljetus jo alkanut.
Välitön toimenpide	Kysy kauppiaalta korvaavan tuotteen tai hyvityksen käsittelystä.
Milloin eskaloida	Eskaloi asia, jos seurantatulos on ristiriidassa toimitusosoitteen tai kauppiaan ohjeiden kanssa.
Keneen ottaa yhteyttä	Kauppias kaupallista ratkaisua varten; SPX Express MY kuljetustapahtuman selvittämistä varten.

Kansainväliset lähetykset, tullaus ja kuljetusliikkeen vaihdot

Kun rajat ylittävä verkkokauppapaketti siirtyy myöhemmin toimitettavaksi Malesiassa, lähtömaan kuljetusyhtiö, tulliviranomaiset ja Malesian viimeisen osuuden kuljetusyhtiö voivat hallita eri vaiheita. Saapuminen Malesiaan ei tarkoita tullista vapauttamista, eikä sähköinen ennakkoilmoitus todista fyysistä luovutusta.

Kansainvälinen lähetysprosessi

Vaihe

Fyysinen haltija / vastuullinen taho

Lähetyksen luominen

Kauppias tai lähtömaan logistiikkapalveluntarjoaja

Näytä lähetyksen luomisen tiedot

Tyypillinen seurantatapahtuma	Tilaustiedot vastaanotettu tai osoitetarra luotu.
Mitä tapahtuu	Sähköiset lähetystiedot luodaan ennen fyysistä kuljetusta.
Voiko seurantanumero muuttua?	Lähetykseen voidaan myöhemmin liittää paikallinen tunniste.
Normaali katkos seurannan näkyvyydessä	Fyysistä tapahtumaa ei näy ennen luovutusta tai noutoa.
Mitä asiakkaan tulee tehdä	Vahvista lähetys kauppiaan kanssa.

Lähtöpaikan vastaanotto ja vientikäsittely

Lähtöpaikan kuljetusliike ja vientiterminaalit

Näytä lähtöpaikan käsittelyn tiedot

Tyypillinen seurantatapahtuma	Vastaanotettu, vientiterminaalissa tai lähtenyt lähtöpaikasta.
Mitä tapahtuu	Paketti yhdistellään, tarkastetaan ja valmistellaan kansainvälistä runkokuljetusta varten.
Voiko seurantanumero muuttua?	Kyllä, jos yhdistelypalvelun tarjoaja luo uuden, seuraavan vaiheen tunnisteen.
Normaali katkos seurannan näkyvyydessä	Tapahtumat voivat keskeytyä viennin lähettämisen ja seuraavan solmupisteen skannauksen välillä.
Mitä asiakkaan tulee tehdä	Jatka lähtöpaikan numeron ja mahdollisen siihen linkitetyn paikallisen numeron käyttöä.

Kansainvälinen runkokuljetus

Lento-, maantie- tai muu sopimuskuljetusyritys

Näytä runkokuljetuksen tiedot

Tyypillinen seurantatapahtuma	Lähtenyt lähtöpaikasta, runkokuljetuksessa tai saapunut määränpäähän.
Mitä tapahtuu	Paketti liikkuu maiden tai solmupisteiden välillä.
Voiko seurantanumero muuttua?	Asiakkaalle näkyvä numero voi pysyä samana, vaikka sisäiset konttiviitteet eroavat.
Normaali katkos seurannan näkyvyydessä	Pakettitason skannausta ei välttämättä näy sinetöidyn yhdistellyn lähetyksen liikkuessa.
Mitä asiakkaan tulee tehdä	Odota saapumista määränpäähän tai tullin vastaanottokäsittelyä ennen kuin oletat lähetyksen kadonneen.

Malesian tuontikäsittely

Tulli ja tuontia käsittelevä logistiikkataho

Näytä Malesian tuonnin tiedot

Tyypillinen seurantatapahtuma	Saapunut määränpäähän, tullikäsittelyssä, pidätettynä tai vapautettu.
Mitä tapahtuu	Viranomaiset voivat arvioida ilmoituksia, arvoa, rajoituksia, asiakirjoja ja verovelvoitteita.
Voiko seurantanumero muuttua?	Linkitetty paikallinen numero voi aktivoitua.
Normaali katkos seurannan näkyvyydessä	Tullitarkastuksella ei ole yleispätevää valmistumisaikaa.
Mitä asiakkaan tulee tehdä	Toimita pyydetyt asiakirjat tai maksu vain varmennettujen kanavien kautta.

Sähköinen luovutusilmoitus

Lähtöpaikan kumppani tai tietojärjestelmä

Näytä sähköisen luovutuksen tiedot

Tyypillinen seurantatapahtuma	Määränpään kuljetusliike on vastaanottanut tiedot.
Mitä tapahtuu	Lähetyksen tiedot lähetetään ennen fyysistä pakettia.
Voiko seurantanumero muuttua?	Kyllä; ilmoituksessa voi näkyä paikallinen pakettinumero.
Normaali katkos seurannan näkyvyydessä	Vastaanottavan kuljetusliikkeen järjestelmässä ei välttämättä vielä näy fyysistä skannausta.
Mitä asiakkaan tulee tehdä	Älä pidä sähköistä ennakkoilmoitusta todisteena siitä, että SPX Express MY on ottanut lähetyksen haltuunsa.

Fyysinen viimeisen osuuden luovutus

Malesian vastaanottava jakeluverkosto

Näytä fyysisen luovutuksen tiedot

Tyypillinen seurantatapahtuma	Paikallinen kuljetusliike on vastaanottanut lähetyksen, se on käsitelty terminaalissa tai kuljetuksessa.
Mitä tapahtuu	Määränpään kuljetusliike vastaanottaa ja lajittelee paketin fyysisesti.
Voiko seurantanumero muuttua?	Lähtöpaikan numero voi pysyä käytössä tai paikallinen numero voi tulla ensisijaiseksi.
Normaali katkos seurannan näkyvyydessä	Siirron ja vastaanottokäsittelyn skannaukset eivät välttämättä kirjaudu samaan aikaan.
Mitä asiakkaan tulee tehdä	Käytä tunnistetta, joka on yhdistetty vastaanottavan kuljetusliikkeen ensimmäiseen skannaukseen.

Lopullinen toimitus

SPX Express MY, kun se on tunnistettu paikalliseksi jakelukuljetusliikkeeksi

Näytä lopullisen toimituksen tiedot

Tyypillinen seurantatapahtuma	Jakelussa, toimitettu tai toimituspoikkeama.
Mitä tapahtuu	Paketti osoitetaan paikalliselle reitille ja toimitusta yritetään.
Voiko seurantanumero muuttua?	Käytä aktiivista Malesian seurannan tunnistetta, jos sellainen on linkitetty.
Normaali katkos seurannan näkyvyydessä	Reittiskannaukset voivat kirjautua operatiivisen käsittelyn jälkeen.
Mitä asiakkaan tulee tehdä	Seuraa paikallisia seurantatapahtumia ja ota toimitusongelmissa yhteyttä nimettyyn viimeisen kilometrin kuljetusyhtiöön.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Malesian virallinen alusta tukee lähetysten luomista, noutoa tai jättämistä sekä palvelupisteiden etsimistä. Lähettämisen jälkeisten muutosten saatavuus riippuu lähetyksen vaiheesta sekä kyseisellä tilillä tai tilauksessa näkyvistä vaihtoehdoista.

Toimituksen hallinta

Vaihtoehto

Kuka voi tehdä pyynnön

Varaa nouto

Ehdot täyttävä lähettäjä, joka käyttää virallista lähetysprosessia

Näytä noudon tiedot

Kelpoisuus	Määritetään lähetystä luotaessa.
Määräaika / käytettävissä oleva vaihe	Ennen fyysistä noutoa.
Maksu	Käytä tilaukselle näkyvää maksua.
Taattu?	Lähetetyn pyynnön hyväksyminen riippuu edelleen operatiivisista edellytyksistä.
Virallinen toimintolinkki	Lähetä ja varaa nouto

Jätä palvelupisteeseen

Lähettäjä, jolla on luotu tilaus ja siihen liitetty AWB

Näytä jättämisen tiedot

Kelpoisuus	Paketin on oltava voimassa olevien vastaanotto- ja pakkaussääntöjen mukainen.
Määräaika / käytettävissä oleva vaihe	Tilauksen luomisen jälkeen ja ennen kuin kuljetusyhtiö aloittaa kuljetuksen.
Maksu	Käytä tilaukselle määritettyä toimitushintaa.
Taattu?	Hyväksyminen riippuu paketin ja palvelun ehdoista.
Virallinen toimintolinkki	Jättämisohjeet

Nouto palvelupisteestä, jos se on saatavilla

Ehdot täyttävään pakettiin merkitty vastaanottaja

Näytä noudon tiedot

Kelpoisuus	Käytä tätä vaihtoehtoa vain, jos virallisessa lähetystietueessa tai ilmoituksessa mainitaan nouto.
Määräaika / käytettävissä oleva vaihe	Ilmoituksessa mainitun noutoajan kuluessa.
Maksu	Noudata kyseiseen tilaukseen sovellettavia ehtoja.
Taattu?	Nouto edellyttää, että paketti on valmiina ilmoitetussa paikassa.
Virallinen toimintolinkki	Etsi palvelupiste

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, reklamaatiot, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantatiedustelu, kuljetusyhtiölle tehtävä korvausvaatimus ja kauppiaan myöntämä hyvitys ovat eri prosesseja. Säilytä paketti, pakkaus, osoitekortti, valokuvat ja todiste arvosta ja käytä sitten lähetystiliin ja tapahtumaan liittyvää prosessia.

Korvausvaatimukset ja hyvitykset

Prosessi

Käyttötilanne

Seurantatiedustelu

Seurantatapahtumat puuttuvat, ovat viivästyneet tai ovat epäselviä.

Näytä seurantatiedustelun tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Lähettäjä, vastaanottaja tai kauppias voi pyytää selvennystä seurantatapahtumaan, jos tilin vahvistus onnistuu.
Aikaisin/myöhäisin ilmoitusajankohta	Käytä tukikanavaa, kun lähetyksen ETA on ohitettu tai näkyviin tulee toimenpiteitä edellyttävä poikkeus.
Vaaditut todisteet	AWB, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, lähetyspäivä ja viimeisin seurantatapahtuma.
Mahdollinen lopputulos	Tilan selitys, operatiivinen jatkotoimi tai ohje toisen prosessin aloittamiseen.
Virallinen linkki	Virallinen ohjekeskuksen merkintä

Katoamis- tai vahinkovaatimus

Lähetystä ei voida paikantaa, tai se saapuu vahingoittuneena tai puutteellisena.

Katso katoamis- tai vahinkovaatimuksen tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Sopimuksen tehneen lähettäjän tai tilinhaltijan tulee noudattaa sovellettavia lähetysehtoja; ostajien tulee yleensä asioida myyjän kautta.
Aikaisin/myöhäisin ilmoitusajankohta	Noudata sovellettavassa tilissä, tilauksessa ja voimassa olevissa ehdoissa ilmoitettua hakuaikaa.
Vaaditut todisteet	AWB, tavaran kuvaus, todiste arvosta, valokuvat, pakkaus ja sisältö.
Mahdollinen lopputulos	Tutkinta, todistepyyntö, hyväksyminen tai hylkääminen sovellettavien ehtojen mukaisesti.
Virallinen linkki	Käyttöehdot

Myyjän hyvitys tai korvaava tuote

Ostaja hakee kaupallista ratkaisua toimittamatta jääneelle, vahingoittuneelle tai virheelliselle tilaukselle.

Katso myyjän hyvityksen tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Ostaja tekee ilmoituksen myyjälle tai markkinapaikalle.
Aikaisin/myöhäisin ilmoitusajankohta	Kauppa-alustan ostajansuojan määräaikaa sovelletaan.
Vaaditut todisteet	Tilausnumero, seurantatiedot, valokuvat ja viestintähistoria.
Mahdollinen lopputulos	Hyvitys, korvaava tuote, hylkäys tai lisätutkinta.
Virallinen linkki	Käytä ostokseen liittyvää myyjän tai markkinapaikan tilauksen selvityskanavaa.

17TRACK voi näyttää saatavilla olevat tapahtumat, mutta se ei voi hyväksyä vaatimusta, vakuutuskorvausta, postimaksun oikaisua, hyvitystä tai korvaavaa tuotetta.

Lähetysrajoitukset ja erityiskäsittely

Hyväksyminen riippuu voimassa olevista kiellettyjä tuotteita, pakkaamista ja palvelua koskevista säännöistä. Rajoitukset voivat aiheuttaa kieltäytymisen, lisätarkastuksen, viivästyksen, palautuksen tai hävittämisen sovellettavan lainsäädännön ja kuljetusliikkeen ehtojen mukaisesti.

Lähetysrajoitukset

Luokka

Kielletty tai rajoitettu

Vaaralliset tai haitalliset aineet

Kielletty tai tiukasti rajoitetun hyväksynnän alainen.

Katso vaarallisia aineita koskevat tiedot

Tyypillisiä esimerkkejä	Räjähteet, syttyvät aineet, syövyttävät aineet ja paineistetut tuotteet.
Keskeinen ehto/pakkaus	Älä luovuta tuotetta kuljetettavaksi, elleivät voimassa olevat viralliset säännöt nimenomaisesti salli sitä.
Kuljetusrajoitus	Kuljetusmuotoa ja reittiä koskevia rajoituksia voidaan soveltaa.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Kieltäytyminen, tarkastus, käsittelyn viivästyminen tai palautus.
Viralliset säännöt	Voimassa olevat ehdot ja niihin linkitetyt käytännöt

Akut, nesteet ja aerosolit

Rajoitettu tuotteen ominaisuuksien ja kuljetusolosuhteiden mukaan.

Katso akkuja, nesteitä ja aerosoleja koskevat tiedot

Tyypillisiä esimerkkejä	Litiumakut, varavirtalähteet, hajuvesi, maali ja paineistetut suihkeet.
Keskeinen ehto/pakkaus	Vuotojen estäminen, päätelaitteen suojaaminen ja vaatimustenmukainen pakkaus voivat olla hyväksytyissä tapauksissa pakollisia.
Kuljetusrajoitus	Jotkin reitit tai kuljetusmuodot eivät ehkä ole käytettävissä.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Seulonta, reitin muutos, hylkäys tai palautus.
Viralliset säännöt	Voimassa olevat ehdot ja niihin linkitetyt käytännöt

Helposti pilaantuvat tai lämpötilaherkät tuotteet

Rajoitettu, ellei valittu palvelu nimenomaisesti tue tuotetta.

Katso helposti pilaantuvia tuotteita koskevat tiedot

Tyypillisiä esimerkkejä	Tuore ruoka, pakastetuotteet ja lämpöherkät tuotteet.
Keskeinen ehto/pakkaus	Pakkausta ei saa pitää palvelukelpoisuuden korvikkeena.
Kuljetusrajoitus	Tavalliset pakettiverkostot eivät ehkä tarjoa lämpötilanhallintaa.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Kieltäytymisen tai pilaantumisen riski viivästyksen aikana.
Viralliset säännöt	Voimassa olevat ehdot ja niihin linkitetyt käytännöt

Laittomat, valvotut tai suuren riskin sisällöt

Lain ja kuljetusliikkeen käytännön mukaan kielletty tai rajoitettu.

Näytä valvottua sisältöä koskevat tiedot

Tyypillisiä esimerkkejä	Laittomat aineet, aseet, väärennetyt tuotteet tai säännellyt tuotteet ilman lupaa.
Keskeinen ehto/pakkaus	Sekä lakisääteisten vaatimusten täyttyminen että kuljetusliikkeen hyväksyntä ovat pakollisia.
Kuljetusrajoitus	Kuljetuksesta voidaan kieltäytyä, ja viranomaiset voivat puuttua asiaan.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Pidätys, takavarikointi, tutkinta, palautus tai hävittäminen.
Viralliset säännöt	Voimassa olevat ehdot ja niihin linkitetyt käytännöt

Asiakaspalvelu

Käytä Malesian virallista verkkosivustoa, ohjekeskusta, asiakasportaalia tai palvelupistetyökaluja. Valmistele AWB, lähetyspäivä, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, viimeisin tapahtuma sekä ytimekäs kuvaus toivotusta lopputuloksesta.

Asiakaspalvelu

Kanava

Vahvistettu yhteystieto/linkki

Virallinen seuranta ja ohjekeskus

https://spx.com.my/en

Näytä virallisen ohjekeskuksen tiedot

Soveltuu parhaiten	Seuranta, usein kysytyt kysymykset, yhteydenottokanava ja ajantasaiset itsepalvelulinkit.
Alue/kieli	Malesia; sivuston kielivaihtoehtoina ovat englanti, malaiji ja yksinkertaistettu kiina.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Verkon itsepalvelu on käytettävissä milloin tahansa; henkilökunnan vastausajat määräytyvät aktiivisen kanavan palveluaikojen mukaan.
Valmisteltavat tiedot	AWB, tilausviite, lähetyspäivä ja viimeisin seurantatapahtuma.
Tärkeä rajoitus	Tapahtuman näkyminen verkossa ei itsessään käynnistä toimitusta koskevaa tutkintaa.

Oma portaali

Portaalin kirjautumissivu virallisella verkkosivustolla

Näytä Oman portaalin tiedot

Soveltuu parhaiten	Rekisteröityneille lähettäjille toimitustilausten hallintaan.
Alue/kieli	Malesian asiakastilipalvelut.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Asiakastiliä käytetään verkossa; operatiivinen käsittely tapahtuu palvelun saatavuuden mukaan.
Valmisteltavat tiedot	Asiakastilin kirjautumistiedot, lähetysnumero ja tilaustiedot.
Tärkeä rajoitus	Asiakastilin käyttöoikeudet ja tilauskohtaiset oikeudet ovat voimassa.

Palvelupistehaku

Etsi palvelupiste

Näytä palvelupistehaun tiedot

Soveltuu parhaiten	Jättöpisteiden tai määritettyjen itsepalvelunoutopisteiden etsimiseen.
Alue/kieli	Malesia.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Tarkista valitun toimipisteen ajantasaiset tiedot ennen matkaan lähtöä.
Valmisteltavat tiedot	Sijainti, pakettilipuke ja sovellettava noutoilmoitus.
Tärkeä rajoitus	Kaikki palvelut eivät ole saatavilla kaikissa toimipisteissä.

Virallisen myyntitiimin vahvistus

Virallisen myyntitiimin luettelo

Näytä myyntitiimin vahvistustiedot

Soveltuu parhaiten	Sen tarkistamiseen, onko yritysohjelman yhteyshenkilö virallisessa luettelossa.
Alue/kieli	Malesia; virallinen sivu on saatavilla useilla sivuston kielillä.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Yhteydenoton ajankohta riippuu nimetystä edustajasta.
Valmisteltavat tiedot	Soittajan tai lähettäjän nimi, työsähköpostiosoite ja mainittu ohjelma.
Tärkeä rajoitus	Tämä vahvistussivu on tarkoitettu myyntiyhteydenottojen tarkistamiseen, ei pakettilähetyksen tilaa koskevien asioiden eskalointiin.

Käytännöllinen eskalointijärjestys on seuraava: vahvista numero ja viimeisin tapahtuma, kysy lähettäjältä luovutuksesta, käytä virallista seuranta- tai asiakastilikanavaa ja ota sitten erikseen yhteyttä kauppiaaseen, jos tarvitset hyvityksen tai korvaavan tuotteen.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

Myyjät voivat käyttää virallista alustaa yksittäisten tai useiden lähetysten luomiseen ja tilausten hallintaan. Useita kuljetusliikkeitä käyttävät kauppiaat voivat standardoida kuljetusliikkeiden tapahtumat 17TRACKin avulla ja luoda keskitettyjä seurantatyönkulkuja tuettujen kuljetusliikkeiden välillä.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Kuluttajaseuranta ja Oma portaali

SPX Express MY

Näytä virallisen alustan tiedot

Kuljetusliikkeiden kattavuus	SPX Express MY -lähetystiedot.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Kuluttajahaku, lähetysten luonti ja tilin tilausten hallinta.
Todennus	Julkinen seuranta käyttää paketin tunnistetta; tilitoiminnot edellyttävät portaalin kirjautumistietoja.
Seuranta-, erä- ja webhook-ominaisuudet	Yksittäistä luontia ja massaluontia mainostetaan; tarkista tilin dokumentaatiosta käytössä olevat integraatio-ominaisuudet.
Ajantasainen kehittäjädokumentaatio	Käyttöehdot kattavat API:t, API-avaimet, tunnukset ja niihin liittyvän dokumentaation, jotka asetetaan saataville alustan tai portaalin kautta.
Siirtoa tai käytöstäpoistoa koskeva huomautus	Käytä vain aktiivisessa tiliympäristössä toimitettua dokumentaatiota.

Usean kuljetusliikkeen Tracking API

17TRACK

Näytä 17TRACK API:n tiedot

Kuljetusliikkeiden kattavuus	Useita tuettuja kuljetusliikkeitä yhden integraation kautta.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Rekisteröinti, keskitetty seuranta, kuljetusliikkeen tunnistaminen ja verkkokaupan näkyvyyden työnkulut.
Todennus	17token-pyyntöotsake.
Seuranta-, erä- ja webhook-ominaisuudet	Tarkista rekisteröinti, kyselyrajat ja ilmoitusominaisuudet ajantasaisesta 17TRACK API -dokumentaatiosta.
Ajantasainen kehittäjädokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio
Siirtoa tai käytöstäpoistoa koskeva huomautus	Tee integraatio nykyiseen dokumentoituun API-versioon vanhojen päätepisteiden kopioimisen sijaan.

UKK

1. Miten seuraan SPX Express MY -pakettiani?

Syötä pakettinumero virallisella SPX Express MY -verkkosivustolla tai lähetä sama numero 17TRACK-palveluun. Tarkista uusin sijainti, aikaleima ja hallussapitotapahtuma ennen kuin päätät seuraavista toimista.

2. Mistä löydän SPX Express MY -seurantanumeroni?

Tarkista lentorahtikirja, lähetystietue, kauppiaan lähetysilmoitus tai verkkokauppatilauksen toimitusosio. Älä sekoita ostotilausnumeroa kuljetusliikkeen pakettinumeroon.

3. Miltä SPX Express MY -seurantanumero näyttää?

Käytä täydellistä AWB:tä tai asianmukaisen virallisen työnkulun toimittamaa SPXTN:ää. Koska julkisilla sivuilla ei määritetä yhtä yleistä etuliitettä ja pituutta, kopioi tunniste täsmälleen sen sijaan, että tunnistaisit palvelun pelkän etuliitteen perusteella.

4. Milloin ensimmäinen SPX Express MY -seurantatapahtuma tulee näkyviin?

Ensimmäinen operatiivinen tapahtuma tulee näkyviin, kun nouto, jättö tai käsittely tuottaa kuljetusliikkeen skannauksen. Sähköinen tilauksen luonti voi näkyä aiemmin, eikä se todista fyysistä vastaanottoa.

5. Miksi SPX Express MY -seurantani ei päivity?

Skannauksissa voi olla katkos keskusten välisen kuljetuksen, reittisiirron, ruuhkan tai operatiivisen poikkeaman aikana. Tarkista arvioitu saapumisaika ja viimeisin sijainti ja ota sitten yhteyttä SPX Express MY:hin, jos arvioitu saapumisaika ylittyy ilman uutta tapahtumaa.

6. Kuinka kauan SPX Express MY -toimitus kestää?

Käytä lähetykselle luotua reittikohtaista arviota ja seurannan uusinta arvioitua saapumisaikaa. Lähtöpaikka, määränpää, luovutusaika, viikonloput, pyhäpäivät, sää, osoitetietojen laatu ja syrjäseutujen reititys voivat muuttaa lopputulosta.

7. Mitä minun pitäisi tehdä epäonnistuneen SPX Express MY -toimitusyrityksen jälkeen?

Lue epäonnistumisen syy ja noudata virallisessa tietueessa olevia seuraavaa toimitusyritystä tai noutoa koskevia ohjeita. Ota viipymättä yhteyttä SPX Express MY:hin, jos osoite- tai pääsytiedot vaativat selvennystä.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos SPX Express MY ilmoittaa paketin toimitetuksi, mutta en löydä sitä?

Tarkista ensin sisäänkäynnit, muut talouden jäsenet, vastaanotto, vartiointi, naapurit ja muut turvalliset paikat. Tallenna sitten seurantatiedot ja pyydä SPX Express MY:ltä toimitustietoja sekä ilmoita asiasta kauppiaalle.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta SPX Express MY -paketista?

Säilytä lähetystarra, sisältö, kaikki pakkaukset, valokuvat ja todiste arvosta ja käytä sitten lähettäjätiliin liittyvää menettelyä. Ostajien tulee ottaa yhteyttä myös kauppiaaseen, koska kuljetusliikkeelle tehtävät korvausvaatimukset ja verkkokaupan hyvitykset ovat erillisiä asioita.

10. Miten otan yhteyttä SPX Express MY:hin?

Käytä Malesian virallista verkkosivustoa, Help Centeriä, My Portalia tai palvelupistehakua. Ota valmiiksi esiin AWB, lähetyspäivä, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot sekä viimeisin seurantatapahtuma.

11. Tarkoittaako SPX Express MY -lähetystarran luontitapahtuma, että paketti on kuljetusliikkeellä?

Ei. Lähetystarran luonti osoittaa, että lähetystiedot ovat olemassa, ei sitä, että fyysinen hallinta on siirtynyt. Noudon, jättöpisteessä hyväksymisen tai käsittelyn skannaus on vahvempi todiste luovutuksesta.

12. Miksi kansainvälisellä paketilla voi olla kaksi seurantanumeroa ennen SPX Express MY -toimitusta?

Lähtömaan kuljetusliike tai yhdistelijä voi antaa yhden tunnisteen, kun taas Malesian toimitustietueessa käytetään toista. Seuraa molempia, kunnes vastaanottavan kuljetusliikkeen skannaus osoittaa, mikä numero koskee paikallista kuljetusosuutta.

13. Tarkoittaako saapuminen Malesiaan, että SPX Express MY -paketti on tulliselvitetty?

Ei. Määränpäähän saapuminen ja tullin luovutuspäätös ovat eri tapahtumia. Tulli voi vielä arvioida ilmoituksia, arvoa, rajoituksia, asiakirjoja tai maksuja ennen paikalliselle kuljetusliikkeelle luovuttamista.

14. Kuka on vastuussa, kun kansainvälinen paketti odottaa luovutusta SPX Express MY:lle?

Viimeisimmässä fyysisen hallinnan skannauksessa näkyvä osapuoli on operatiivisesti vastuussa, kunnes SPX Express MY kirjaa vastaanoton. Pelkkä sähköinen ennakkoilmoitus ei siirrä fyysistä hallintaa.

15. Voiko SPX Express MY muuttaa toimitusosoitetta lähettämisen jälkeen?

Lähettämisen jälkeinen muutos riippuu lähetyksen vaiheesta, turvatoimista ja kyseisessä tilauskanavassa tarjolla olevista vaihtoehdoista. Ota viipymättä yhteyttä lähettäjään ja SPX Express MY:hin, mutta älä oleta, että pyydetty muutos onnistuu.

16. Onko SPX Express MY:n arvioitu toimituspäivä taattu?

Arvioitu päivämäärä on suunnittelua varten laadittu ennuste, elleivät ostetun palvelun ehdot nimenomaisesti sisällä takuuta. Operatiiviset häiriöt, reittiolosuhteet ja poikkeamat voivat muuttaa arviota.

17. Voivatko yritykset luoda useita SPX Express MY -lähetyksiä kerralla?

Kyllä. Malesian virallisella verkkosivustolla mainostetaan Mass Create -toimintoa Single Create -toiminnon rinnalla. Yritysten tulee käyttää aktiivisen portaalin työnkulkua ja säilyttää kullekin lähetykselle määritetty pakettitunniste.

18. Voivatko yritykset seurata SPX Express MY -lähetyksiä API:n kautta?

Viralliset käyttöehdot kattavat alustalla tai portaalissa saataville asetetut API:t, avaimet, tunnukset ja dokumentaation, kun taas 17TRACK tarjoaa dokumentoidun usean kuljetusyhtiön API:n. Käytä suoraan integrointiin tilin kautta toimitettua virallista dokumentaatiota ja usean kuljetusyhtiön työnkulkuihin ajantasaista 17TRACK-dokumentaatiota.

Seuranta-API

SPX Express MY -palvelun käyttöehdoissa viitataan alustalla tai portaalissa saataville asetettuihin API:hin, API-avaimiin, suojaustunnuksiin ja tekniseen dokumentaatioon. Käytä ainoastaan aktiivisessa tiliympäristössä toimitettua dokumentaatiota. Alla olevassa esimerkissä ei siksi esitetä keksittyä virallista päätepistettä, vaan dokumentoitu 17TRACK-rekisteröintipyyntö, jossa on kuljetusyhtiökoodin paikkamerkki.

# 1. SPX Express MY official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Use only endpoint, method, token and API documentation supplied
# through an authorised SPX Express MY platform or portal account.

# 2. 17TRACK API
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

# Replace CARRIER_CODE only with the current code confirmed
# through 17TRACK documentation or your 17TRACK account.