Palletways Seuranta

Syötä Palletways-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

info@palletways.comhttps://www.palletways.com/

Seuraa

Tietoa Palletwaysista

Palletways on eurooppalainen lavarahdin verkosto, joka perustettiin Lichfieldissä vuonna 1994. Palletways yhdistää itsenäiset lavakuljetusyritykset kotimaan ja rajat ylittävän rahdin hub-and-spoke-mallin avulla. Yhdistyneen kuningaskunnan verkostoon kuuluu yli 130 itsenäistä kuljetusyritystä, ja laajempi verkosto kattaa 25 Euroopan maata.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	Palletways
Virallinen verkkosivusto	https://www.palletways.com/
Kuljetusliikkeen tyyppi	Lavoitettuun rahtiin erikoistunut verkosto, joka koordinoi lavakuljetuksia paikallisesti, valtakunnallisesti ja kansainvälisesti.
Pääasiallinen alue	Yhdistynyt kuningaskunta ja Eurooppa.
Virallinen seurantásivu	Palletways Track and Trace; lähetyksen seurantaan pyydetään 11-numeroista seurantatunnusta.
Yhteydenotto Yhdistyneessä kuningaskunnassa	+44 1543 418000 ja info@palletways.com.

Kuljetusliikkeen toimijoiden väliset suhteet

Toimija	Suhde Palletwaysiin
Palletways	Palletways ylläpitää verkostoa ja tarjoaa seurantateknologian, jota käytetään lavojen liikkeiden näyttämiseen.
Itsenäiset verkoston jäsenet	Itsenäiset kuljetusyritykset noutavat ja toimittavat rahtia paikallisina verkoston jäseninä; paikallinen jäsen voi olla lähetyksen käytännön yhteyshenkilö.
Palletways Portal ja Palletways ID	Palletways käyttää portaaliaan ja Palletways ID:tä liike- ja kuljetustietojen, arvioitujen saapumisaikojen, poikkeamien sekä toimitustodistustietojen tallentamiseen.
Solmukohdat ja terminaalit	Paikalliset terminaalit syöttävät rahdin hub-and-spoke-jakelumalliin ennen jatkotoimitusta.
17TRACK	17TRACK on itsenäinen seurantapalvelu, joka saattaa koota saatavilla olevia Palletways-tapahtumia; se ei kuljeta rahtia eikä käsittele reklamaatioita koskevia päätöksiä.

Nopea vastaus

Käytä virallista Palletways Track and Trace -sivua ja syötä lähetyksen tiedoissa näkyvä 11-numeroinen seurantatunnus. Voit syöttää tunnisteen myös 17TRACK-palveluun. Jos tapahtumia ei näy, tarkista, että numero on 11-numeroinen lähetyksen tunnus eikä tilausnumero, varmista, että lähetys on varattu kuljetukseen, ja pyydä lähettäjää tai paikallista Palletways-jäsentä vahvistamaan tunniste. 17TRACK on itsenäinen palvelu, eikä se voi muuttaa osoitetta, hyvittää lähetystä, tutkia katoamista tai hyväksyä reklamaatiota.

Palletways-pakettien seuranta

Reitti	Vaiheet
Virallinen seuranta	Avaa Track and Trace, syötä 11-numeroinen seurantatunnus, lähetä se ja tarkastele kuljetuksen tapahtumia, arvioitua saapumisaikaa sekä saatavilla olevia toimitustodistustietoja.
17TRACK	Avaa 17TRACK, syötä Palletways-lähetyksen tunniste, vahvista havaittu kuljetusliike ja vertaa uusinta tapahtumaa viralliseen tulokseen.
Numero puuttuu tai numero on virheellinen	Pyydä lähettäjältä lähetyksen tunniste. Tilausnumero, laskunumero, asiakasviite tai lähetysluettelon numero ei välttämättä ole haettavissa Palletways-seurantatunnuksena.
Ensimmäinen skannaus puuttuu	Varaus- tai osoitetietue ei välttämättä todista fyysistä noutoa. Lähettäjän tai noudosta vastaavan jäsenen tulee vahvistaa, milloin rahti saapui verkostoon.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Palletwaysin julkisella seurantaviestillä määritetään 11-numeroinen seurantatunnus. Virallinen julkinen aineisto ei vahvista erillistä yleistä etuliitettä, tarkistussummaa tai kansainvälistä postimuotoa. Älä päättele palvelua pelkän osittaisen numeron perusteella.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Yhtenäistetty rakenne ja käyttö

Palletways-lähetyksen tunnus

11 numeroa, jotka näytetään asiakkaille ja joita virallinen seurantapalvelu pyytää. Käytä selvästi kuvitteellista muotoa, kuten 12345#####, oikean numeron sijaan.

Näytä kaikki Palletways-lähetystunnusten tiedot

Myöntäjä	Tunniste liittyy Palletways-varaus- tai lähetysmerkintään; julkisella sivulla ei ilmoiteta, että jokainen numero olisi saman paikallisen jäsenen tulostama.
Missä näkyy	Asiakas voi saada sen lähettäjältä, paikalliselta terminaalilta, portaalista tai lähetysviestinnästä.
Seurannan laajuus	Sen tarkoituksena on paikantaa lavalähetys saatavilla olevien Palletwaysin kuljetustietojen perusteella.
Huomautus	Tilaustunnukset, laskuviitteet, lavalaput ja asiakasviitteet voivat olla eri tunnisteita.

Kumppanin tai paikallisen jäsenen viite

Paikallinen terminaali tai yritys voi näyttää ylimääräisen viitteen. Käytä 11-numeroista Palletways-tunnusta, kun virallinen seurantapalvelu sitä pyytää.

Lavalappu tai viivakoodi

Lavalapussa oleva viivakoodi ei automaattisesti vastaa tilausnumeroa tai jokaista sisäistä viivakoodia. Kysy lähettäjältä tai terminaalilta, mikä tulostettu arvo on seurantatunnus.

Seurannan tilat ja merkitykset

Tilannevaihe	Merkitys ja seuraava toimenpide
Varattu tai osoitelappu luotu	Lähetystietue voi olla olemassa, mutta tämä ei yksinään todista fyysistä noutoa. Lähettäjän tulee vahvistaa luovutus.
Noudettu tai vastaanotettu	Terminaali tai verkoston jäsen on kirjannut vastaanoton. Seuraa myöhempiä solmukohta- ja toimitusskannauksia.
Solmukohdassa tai kuljetuksessa	Lava kulkee solmukohtiin perustuvassa verkostossa. Tarkista uusin skannaus ja ota yhteyttä paikalliseen jäseneen, jos lähetyksen tila ei muutu.
Toimitusterminaali	Määränpään toimitustoiminto on vastaanottanut lavan tai valmistelee sitä. Toimituksen aikataulutus voi seurata myöhemmin.
Jakelussa	Lava on osoitettu toimitusosuudelle. Varmista, että joku voi vastaanottaa sen ja että kulkutiedot ovat oikein.
Toimitettu tai POD	Toimitustapahtuma on kirjattu. Jos lava puuttuu, tarkista toimituspaikka ja pyydä lähettäjältä tai terminaalilta saatavilla oleva toimitustodiste.
Poikkeus tai palautus	Toimitusongelman, osoiteongelman, vastaanottamisesta kieltäytymisen tai muun operatiivisen tapahtuman vuoksi lähettäjän tai vastuullisen terminaalin on järjestettävä seuraava toimenpide.

Palvelut ja toimitusajat

Palletways tarjoaa kotimaisia, kansainvälisiä, yritys- ja erikoistuneita lavapalveluja. Julkaistut toimitusajat riippuvat reitistä ja valitusta palvelusta. Julkisessa aineistossa vahvistetaan P2C-tarjonnan Premium-palvelun seuraavana aamuna tapahtuva toimitus, Economy-toimitus, saatavilla olevat aikataulutetut vaihtoehdot, kuten ennen klo 10.00, ennen puoltapäivää ja PM, sekä asiaankuuluville lähetyksille kuvattu kahden tunnin toimitusikkuna.

Palvelujen vertailu

Palvelu	Paras käyttötarkoitus ja vahvistetut ominaisuudet
Kotimainen lavatoimitus	UK:n lähetykset lavaverkostossa seurannalla ja paikallisen jäsenen toimittamana.
Kansainvälinen lavatoimitus	Euroopan rajat ylittävä lavarahti, mukaan lukien Economy- ja Express-vaihtoehdot sekä tarvittaessa tullauspalvelu.
P2C	Palletways to Consumer yhdistää Premium-palvelun seuraavana aamuna tapahtuvan toimituksen ja Economy-toimituksen; Economy-varauksiin sisältyy Book-in-palvelu.
Erityispalvelut	Hubdrop, seuraavan päivän lavatoimitukset ja yritysten tarpeisiin räätälöidyt viimeisen kilometrin toimitukset.
Yrityspalvelut	Räätälöity logistiikka, asiakkuudenhallinta sekä viimeisen kilometrin ja juuri oikeaan aikaan -ratkaisut suuremmille lähetysmäärille.

Toimitusaika

Palvelu	Ilmoitettu ajoitus ja rajoitukset
Premium P2C	Premium-osalle kuvataan seuraavana aamuna tapahtuva toimitus, joka riippuu määräpaikasta ja varauksen ehdoista.
Economy P2C	Kestää kauemmin kuin Premium; julkisella sivulla ei ilmoiteta yhtä yleispätevää päivien määrää.
Aikataulutetut palvelut	Ennen klo 10.00, ennen puoltapäivää, iltapäivä- ja seuraavan päivän vaihtoehdot voivat olla saatavilla määräpaikan mukaan.
Kahden tunnin toimitusaikaikkuna	Soveltuville lähetyksille kuvataan kahden tunnin toimitusaikaikkuna; kyseessä on operatiivinen aikaikkuna, ei jokaiselle reitille annettu yleinen takuu.
Kansainväliset toimitukset	Ajoitus riippuu lähtöpaikasta, määräpaikasta, valitusta palvelusta, tullimuodollisuuksista, verkoston luovutuksista ja paikallisista toimitusolosuhteista.

Toimitusajat kohdemaissa

Määräalue	Näyttöön perustuva ohjeistus
Yhdistynyt kuningaskunta	Kotimaan Premium-, Economy- ja aikataulutetut vaihtoehdot ovat saatavilla valituilla reiteillä; tarkka ajoitus ilmoitetaan reitin ja palvelun perusteella.
Irlanti	Kuuluu Palletwaysin kansainvälisten palvelujen piiriin; ajoitus riippuu valitusta rajat ylittävästä palvelusta ja tullivaatimuksista.
Ranska, Saksa, Espanja ja Italia	Luetellut Euroopan verkoston markkinat; pyydä reittikohtainen arvio, koska tarkastelluilla sivuilla ei julkaista yleispätevää maakohtaista päivämääräväliä.
Alankomaat, Belgia, Benelux ja Unkari	Palvelut tarjotaan Palletwaysin Euroopan verkoston toimistojen ja jäsenten kautta; reitti, palvelu ja tulliehdot määrittävät ajoituksen.
Muut Euroopan kohteet	Palletways ilmoittaa kattavansa 25 Euroopan maata, mutta tarkastelluilla julkisilla sivuilla ei julkaista luotettavaa maakohtaista keskiarvotaulukkoa.

Älä korvaa Palletwaysin sitoumusta toimialan keskiarvoilla. Viikonloput, pyhäpäivät, syrjäiset alueet, osoitteen oikeellisuus, lavan mitat, tullimuodollisuudet, liikenne ja verkoston häiriöt voivat muuttaa todellista toimituspäivää.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma ja ratkaisu

Näytetty ongelma/tila

Välitön toimenpide

Virheellinen numero

Tarkista, että numero sisältää täsmälleen 11 numeroa, ja pyydä lähettäjältä lähetyksen tunnus.

Ei seurantatapahtumaa

Kysy, onko lava fyysisesti noudettu; varaustiedot eivät ole sama asia kuin vastaanotto.

Pitkä aika ilman päivitystä

Vertaa tietoja viralliseen seurantaan ja ota sitten yhteyttä lähettäjään tai paikalliseen toimituksesta vastaavaan jäseneen uusimman skannauksen tietojen kera.

Toimituspoikkeama

Tarkista osoite, kulkuoikeus, aukioloajat ja vastaanottojärjestelyt; lähettäjän tai terminaalin tulee järjestää uusi toimitus.

Toimitettu mutta ei vastaanotettu

Tarkista toimituspaikka, varasto tai vastaanotto, kysy työtovereilta tai naapureilta ja pyydä toimitustodiste.

Kadonnut tai vahingoittunut lava

Ilmoita lähettäjälle viipymättä, säilytä pakkaus ja sisältö, valokuvaa vauriot ja noudata sovellettavaa kuljetus- tai korvausmenettelyä.

Palautus tai kieltäytyminen

Kysy lähettäjältä, miksi toimitus epäonnistui, ja hanki vastuulliselta terminaalilta ohjeet ennen uuden kuljetuksen järjestämistä.

Näytä kaikki Palletwaysin seurantaongelmien eskalointitiedot

Kenen tulee toimia	Vastaanottaja voi tarkistaa toimitusolosuhteet; lähettäjä tai tilinhaltija hallitsee yleensä varausten muutoksia, selvityksiä ja korvausvaatimuksia.
Valmistele	11-numeroinen seurantatunnus, noutopäivä, osoitteet, palvelu, viimeisin skannaus, valokuvat, toimitusta koskevat huomautukset ja arvoa koskeva todiste.
Eskalointi	Käytä virallista yhteydenottokanavaa tai paikallista terminaalia. Tarkastelluilla julkisilla sivuilla ei määritetä yhtä yleistä odotusaikaa kaikille poikkeustapauksille.

Kansainvälinen kuljetus, tullaus ja kuljetusliikkeen vaihdot

Vaihe	Mitä tapahtuu ja mitä tulee tehdä
Nouto lähtöpaikasta	Paikallinen Palletways-jäsen noutaa lavan tai vastaanottaa sen ja kirjaa lähetyksen.
Käsittely keskuksessa	Rahti yhdistellään keskus–solmukohta-verkostossa jatkokuljetusta varten.
Vienti ja runkokuljetus	Lava kuljetetaan rajan yli valitun kansainvälisen palvelun mukaisesti; skannausten välillä voi esiintyä seurantakatkoja.
Tulli	Tullitukea voi olla saatavilla tarvittaessa. Saapuminen tullipisteeseen ei itsessään tarkoita tulliselvitystä.
Luovutus kumppanille	Kohdemaan Palletways-toimisto tai verkoston jäsen voi ottaa vastuun toimitusosuudesta. Sama lähetyksen tunnus voi pysyä käytössä, mutta myös paikallisia viitenumeroita voi esiintyä.
Lopullinen toimitus	Kohdemaan jäsen järjestää toimituksen, toimitusajan varaamisen tai soveltuvan aikaikkunan ja kirjaa toimituksen tai POD:n.

Lähettäjä vastaa oikeista kaupallisista tiedoista, pakkauksesta ja tarvittavista tulliasiakirjoista. Verot, tullit, EORI-vaatimukset ja rajoitettujen tavaroiden säännöt vaihtelevat kohdemaan mukaan. Kysy Palletwaysilta tai paikalliselta jäseneltä ennen lähettämistä sen sijaan, että pitäisit seurantatapahtumaa tulli- tai veroneuvona.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Vaihtoehto	Ehdot ja toimenpiteet
Toimitusajan varaamispalvelu	Sisältyy economy P2C -lähetyksiin; toimituksesta vastaava jäsen tarjoaa vastaanottajalle joustavia toimituspäiviä ja -aikoja.
Kahden tunnin toimitusaikaikkuna	Saatavilla soveltuville lähetyksille; vahvista aikaikkuna paikalliselta jäseneltä tai toimitusviestistä.
Hubdrop	Lähettäjä toimittaa rahdin nimettyyn Palletways-keskukseen, mikä lyhentää noutoon kuluvaa odotusaikaa ja mahdollistaa lähetyksen liittämisen verkostoon.
Osoitteen tai toimituksen muuttaminen	Ota yhteyttä lähettäjään tai vastuulliseen paikalliseen jäseneen ennen toimitusta; onnistuminen, ajoitus ja maksut riippuvat lähetyksen tilasta.
Toimitustodiste	Palletways ilmoittaa, että POD-tiedot ja kuvat ovat soveltuvien käyttäjien saatavilla sen portaalissa.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, reklamaatiot, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantakysely, puuttuvan rahdin tutkinta, vahinkoilmoitus, toimitusmaksun palautus ja vähittäismyyjän hyvitys ovat eri prosesseja. Palletways ilmoittaa, että lähetykset kuljetetaan RHA Conditions of Carriage 2024 -ehtojen mukaisesti rajoitetulla vastuuvakuutuksella ja että täyden arvon suojaava lisävakuutus voidaan järjestää.

Prosessi	Milloin käyttää ja kenen tulee toimia
Seurantakysely	Käytä virallista seurantapalvelua tai ota yhteyttä paikalliseen terminaaliin ja ilmoita 11-numeroinen tunnus. Vastaanottaja voi pyytää tietoja, mutta lähettäjä saattaa hallita tiliin liittyviä toimia.
Hävikki- tai vahinkoilmoitus	Ilmoita asiasta viipymättä lähettäjälle tai sopimuskumppanina toimivalle Palletways-jäsenelle. Säilytä pakkaus, valokuvat, sisältöä koskevat tiedot, lasku ja arvoa koskevat todisteet.
Vakuutus	Rajoitettu vastuu koskee lähetystä ilmoitettujen RHA Conditions of Carriage -ehtojen mukaisesti; lisävakuutus voidaan järjestää, jos se on saatavilla.
Vähittäismyyjän hyvitys	Markkinapaikka tai vähittäismyyjä päättää asiakkaalle maksettavasta hyvityksestä erillään Palletwaysin kuljetustutkinnasta.

Kuljetusrajoitukset ja erityiskäsittely

Luokka	Vahvistettu ohjeistus ja mahdolliset vaikutukset
Lavan mitat ja paino	Luettelossa on seitsemän lavakokoa mini-neljänneslavasta XL-lavaan. Enimmäispainot vaihtelevat koon mukaan 150 kg:sta 1 200 kg:aan.
Rajoitetun määrän vaaralliset aineet	Kelpoisuusehdot täyttävät rajoitetun määrän vaarallisia aineita sisältävät lähetykset voidaan hyväksyä soveltuvilla reiteillä; vahvista asia etukäteen paikalliselta jäseneltä.
Pakkaus ja ylitys	Tavarat on pakattava ja kiinnitettävä turvallisesti niin, etteivät valitun lavan mitat tai paino ylity.
Poikkeukselliset, rajoitetut tai kielletyt tavarat	Kysy Palletwaysilta ennen varaamista. Hyväksyntä, käsittely ja kuljetus voivat riippua reitistä ja lakisääteisistä vaatimuksista.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteystieto ja käyttötarkoitus
Seuraa lavaa	Virallinen Track and Trace; käytä 11-numeroista seuranta-ID:tä.
Kiireellinen UK-tiedustelu	+44 1543 418000; tarkistetulla julkisella sivulla ei ilmoiteta aukioloaikoja.
Sähköposti	info@palletways.com; yleiset tai kiireelliset UK-tiedustelut.
Yhteydenottolomake	Palletways Contact Us; ilmoita seuranta-ID ja lähetyksen tiedot.
Kansalliset toimistot	Yhteystietosivulla luetellaan Unkarin, Saksan, Iberian, Italian ja Benelux-maiden toimistot sekä alueelliset puhelinnumerot ja sähköpostiosoitteet.

Valmistele 11-numeroinen ID, noutopäivä, lähettäjän ja vastaanottajan osoitteet, palvelu, viimeisin skannaus, valokuvat, kuvaus sisällöstä, arvoa koskevat todisteet sekä mahdolliset toimitusajanvarausta koskevat tiedot. Vastaanottajien tulisi yleensä aloittaa lähettäjästä tai toimitusvarastosta; asiakasyritysten tulisi käyttää tarvittaessa omaa yhteyshenkilöään.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

Palletways tarjoaa asiakkaille, verkoston jäsenille ja vastaanottajille portaalipohjaisen näkyvyyden. Portaalin kuvataan tallentavan lavojen liikkeet, arvioidut saapumisajat, toimitustodistekuvat, poikkeushälytykset ja OTIF-tiedot. Tarkistetuilla virallisilla sivuilla ei pystytty vahvistamaan ajantasaista julkista Palletways-seuranta-API:a, joten yritysten tulisi kysyä Palletwaysilta tai omalta yhteyshenkilöltään nykyisestä integraatioiden käyttömahdollisuudesta.

Kehittäjä/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Palletways Portal

Palletways

Näytä kaikki Palletways Portalia koskevat tiedot

Kattavuus	Verkoston kautta käsiteltävät Palletways-lähetykset.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Lähetysten liikkeiden näkyvyys, arvioitu saapumisaika, POD, poikkeamat ja OTIF-tiedot.
Todennus	Virallisella verkkosivustolla näytetään portaalin kirjautuminen; tarkistetuilla sivuilla ei kuvata julkisen API:n tunnistetietoja.
Erä-/webhook-ominaisuus	Portaalin tietoihin pääsy kuvataan; julkista webhook-dokumentaatiota ei pystytty vahvistamaan.

17TRACK API

17TRACK

Näytä kaikki 17TRACK API:a koskevat tiedot

Kattavuus	Usean kuljetusliikkeen seuranta 17TRACKin tukemissa tapauksissa.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Normalisoitu seuranta verkkokauppaa ja usean kuljetusliikkeen työnkulkuja varten.
Todennus	17token-otsake nykyisen dokumentaation mukaan.
Erä-/webhook-ominaisuus	Katso nykyisestä kehittäjädokumentaatiosta tilirajoitukset ja ilmoitusominaisuudet.

Usein kysytyt kysymykset

Perustason usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan Palletways-pakettiani?

Syötä 11-numeroinen seuranta-ID virallisella Palletways Track and Trace -sivulla tai käytä 17TRACKia.

2. Mistä löydän Palletways-seurantanumeroni?

Lähettäjän, varaston tai lähetysviestinnän tulisi ilmoittaa 11-numeroinen lähetys-ID.

3. Miltä Palletways-seurantanumero näyttää?

Virallinen seurantapalvelu pyytää 11-numeroista seuranta-ID:tä; älä oleta, että tilaus- tai laskuviite toimii.

4. Miksi Palletways-seurantani ei ole päivittynyt?

Lava saattaa olla skannausten välissä tai sitä ei ehkä ole vielä fyysisesti noudettu; pyydä lähettäjää tai paikallista jäsentä vahvistamaan luovutus.

5. Kuinka kauan Palletways-toimitus kestää?

Aikataulu riippuu reitistä ja palvelusta; Palletways kuvaa seuraavana aamuna toimitettavan Premium-palvelun, Economy-palvelun, ajoitetut toimitukset ja kansainväliset vaihtoehdot sovellettavien ehtojen mukaisesti.

6. Mitä minun pitäisi tehdä Palletways-toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista osoite- ja kulkutiedot ja ota sitten yhteyttä lähettäjään tai vastuulliseen toimitusvarastoon seuraavan vaiheen järjestämiseksi.

7. Mitä jos Palletways-pakettini ilmoitetaan toimitetuksi, mutta en löydä sitä?

Tarkista toimitusalue, vastaanotto, varasto, naapurit ja työtoverit ja pyydä sen jälkeen lähettäjältä tai terminaalilta toimitustodiste.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Palletways-lavani katoaa tai vahingoittuu?

Ilmoita asiasta viipymättä lähettäjälle, säilytä pakkaus ja sisältö, ota valokuvia ja noudata sovellettavaa korvausvaatimusmenettelyä.

9. Toimittaako Palletways kansainvälisesti?

Kyllä, Palletways tarjoaa lavatoimituksia kansainvälisesti ympäri Eurooppaa, mukaan lukien economy- ja express-palvelut rajat ylittäviin toimituksiin.

10. Miten otan yhteyttä Palletwaysiin?

Kiireellisissä UK:ta koskevissa tiedusteluissa soita numeroon +44 1543 418000, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@palletways.com tai käytä virallista yhteydenottolomaketta.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Tarjoaako Palletways toimitusaikaikkunaa?

Soveltuville lähetyksille voidaan ilmoittaa kahden tunnin toimitusaikaikkuna; saatavuus riippuu palvelusta, reitistä ja paikallisesta toimitustoiminnasta.

12. Mikä on Palletwaysin hub-and-spoke-malli?

Paikalliset terminaalit toimittavat lavat keskitettyihin solmukohtiin yhdistelyä ja jatkojakelua varten, minkä jälkeen kohdejäsen suorittaa toimituksen loppuun.

13. Todistaako Palletwaysin seurantatietue fyysisen vastaanoton?

Ei; varaus- tai merkintätietue voi syntyä ennen noutoa, joten etsi vastaanotto- tai noutotapahtumaa.

14. Mikä on Palletways P2C?

P2C tarkoittaa Palletways to Consumer -palvelua ja yhdistää Premium- ja Economy-vaihtoehdot sekä economy-lähetyksille tarkoitetun Book-in-palvelun.

15. Voiko Palletways käsitellä suuria tai painavia lavoja?

Kyllä, Palletways ilmoittaa seitsemän lavakokoa, mukaan lukien XL-lavan, jonka ilmoitettu enimmäispaino on 1 200 kg, varausehtojen mukaisesti.

16. Tarjoaako Palletways toimitustodisteen?

Palletways ilmoittaa, että sen portaali tarjoaa toimitustodistetietoja ja kuvia soveltuville lähetyksille ja käyttäjille.

17. Voivatko yritykset seurata Palletways-lähetyksiä API:n kautta?

Tarkastellut julkiset sivut vahvistavat portaalin kautta saatavan näkyvyyden, mutta niissä ei kuvata ajantasaista julkista Palletways-seuranta-API:a; yritysten kannattaa kysyä asiasta omalta asiakkuuspäälliköltään.

18. Ovatko Palletwaysin toimitusajat taattuja?

Julkaistua palvelukuvausta tai toimitusaikaikkunaa ei pidä tulkita yleiseksi rahat takaisin -takuuksi; vahvista valitun palvelun ehdot.

Seuranta-API

Tarkastelluilla virallisilla Palletways-sivuilla ei julkaista ajantasaista julkista seuranta-API-päätepistettä. Seuraava esimerkki näyttää dokumentoidun 17TRACK-rekisteröintipyynnön. Vahvista nykyinen Palletways-kantajakoodi 17TRACK-tililtäsi tai dokumentaatiosta ennen tuotantokäyttöä.

17TRACK-pyyntö

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# Nykyistä julkista virallista Palletways-seuranta-API:a ei ole vahvistettu.
# Vahvista CARRIER_CODE nykyisestä 17TRACK-dokumentaatiosta tai tililtä.