Palletways Sporing
Skriv inn sporingsnummeret for Palletways for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.
Om Palletways
Palletways er et europeisk nettverk for pallfrakt, grunnlagt i Lichfield i 1994. Palletways knytter sammen uavhengige selskaper for palletransport gjennom en hub-and-spoke-modell for innenriks og grensekryssende frakt. Nettverket i Storbritannia omfatter mer enn 130 uavhengige transportselskaper, mens det bredere nettverket dekker 25 europeiske land.
| Felt | Verifisert informasjon |
|---|---|
| Offisielt navn | Palletways |
| Offisielt nettsted | https://www.palletways.com/ |
| Transportørtype | Nettverk for pallfrakt som koordinerer lokal, nasjonal og internasjonal palletransport. |
| Primærregion | Storbritannia og Europa. |
| Offisiell sporingsside | Palletways Track and Trace; det kreves en 11-sifret sporings-ID. |
| Kontakt i Storbritannia | +44 1543 418000 og info@palletways.com. |
Relasjoner mellom transportørenheter
| Enhet | Relasjon til Palletways |
|---|---|
| Palletways | Palletways driver nettverket og leverer sporingsteknologien som brukes til å vise pallenes bevegelser. |
| Uavhengige nettverksmedlemmer | Uavhengige transportselskaper henter og leverer frakt som lokale nettverksmedlemmer; det lokale medlemmet kan være den praktiske kontaktpersonen for en forsendelse. |
| Palletways Portal og Palletways ID | Palletways bruker portalen sin og Palletways ID til å lagre bevegelsesdata, forventede leveringstider (ETA), avvik og informasjon om leveringsbekreftelse. |
| Huber og depoter | Lokale depoter sender frakt inn i en hub-and-spoke-distribusjonsmodell før videre levering. |
| 17TRACK | 17TRACK er en uavhengig sporingsplattform som kan samle tilgjengelige Palletways-hendelser; den transporterer ikke frakt og avgjør ikke reklamasjoner. |
Kort svar
Bruk den offisielle Palletways Track and Trace-siden og skriv inn den 11-sifrede sporings-ID-en som vises i forsendelsesinformasjonen. Du kan også skrive inn identifikatoren i 17TRACK. Hvis ingen hendelse vises, må du kontrollere at nummeret er en 11-sifret forsendelses-ID og ikke et ordrenummer, bekrefte at forsendelsen er booket, og be avsenderen eller det lokale Palletways-medlemmet om å kontrollere identifikatoren. 17TRACK er uavhengig og kan ikke endre en adresse, refundere en forsendelse, undersøke et tap eller godkjenne en reklamasjon.
Slik sporer du Palletways-forsendelser
| Rute | Trinn |
|---|---|
| Offisiell sporing | Åpne Track and Trace, skriv inn den 11-sifrede sporings-ID-en, send den inn, og se gjennom bevegelseshendelser, forventet leveringstid (ETA) og tilgjengelig informasjon om leveringsbekreftelse. |
| 17TRACK | Åpne 17TRACK, angi Palletways-forsendelsesidentifikatoren, bekreft den registrerte transportøren, og sammenlign den nyeste hendelsen med det offisielle resultatet. |
| Mangler nummer eller ugyldig nummer | Be avsenderen om forsendelses-ID-en. Et ordrenummer, fakturanummer, kundereferanse eller følgeseddelnummer kan kanskje ikke søkes opp som en Palletways-sporings-ID. |
| Ingen første skanning | En bestilling eller etikettoppføring beviser ikke nødvendigvis fysisk henting. Avsenderen eller medlemmet som hentet forsendelsen, bør bekrefte når godset kom inn i nettverket. |
Formater og eksempler på sporingsnumre
Palletways’ offentlige sporingsside angir en 11-sifret sporings-ID. De offisielle offentlige opplysningene fastslår ikke noe separat universelt prefiks, kontrollsiffer eller internasjonalt postformat. Ikke utled en tjeneste utelukkende fra et delvis nummer.
Format for sporingsnummer
| Identifikatorfamilie | Normalisert mønster og bruk | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Palletways-forsendelses-ID | 11 sifre, vist til kunder og etterspurt av den offisielle sporingssiden. Bruk et tydelig fiktivt mønster som 12345##### i stedet for et ekte nummer. | ||||||||
Se alle detaljer for Palletways-forsendelses-ID-er
| |||||||||
| Referanse fra partner eller lokalt medlem | Et lokalt depot eller en virksomhet kan vise en ekstra referanse. Bruk den 11-sifrede Palletways-ID-en når den offisielle sporingen ber om den. | ||||||||
| Palleetikett eller strekkode | En strekkode på en palleetikett tilsvarer ikke automatisk et ordrenummer eller alle interne strekkoder. Spør avsenderen eller depotet hvilken trykt verdi som er sporings-ID-en. | ||||||||
Sporingsstatuser og betydninger
| Statusfase | Betydning og neste handling |
|---|---|
| Bestilt eller etikett opprettet | Det kan finnes en forsendelsesoppføring, men dette beviser ikke i seg selv fysisk henting. Avsenderen bør bekrefte overleveringen. |
| Hentet eller mottatt | Et depot eller nettverksmedlem har registrert mottak. Følg de påfølgende skanningene ved knutepunkt og levering. |
| Ved knutepunkt eller under transport | Pallen beveger seg gjennom nettverket med knutepunkter og lokale forbindelser. Kontroller den nyeste skanningen, og kontakt det lokale medlemmet hvis forsendelsen forblir uendret. |
| Leveringsdepot | Leveringsoperasjonen på bestemmelsesstedet har mottatt eller klargjør pallen. Planlegging av levering kan følge. |
| Ute for levering | Pallen er tildelt leveringsetappen. Sørg for at noen kan ta imot den, og at tilgangsinformasjonen er korrekt. |
| Levert eller POD | En leveringshendelse er registrert. Hvis pallen mangler, bør du kontrollere leveringsstedet og be avsenderen eller depotet om tilgjengelig leveringsbevis. |
| Avvik eller retur | Et leveringsproblem, adresseproblem, avvisning eller annen operasjonell hendelse krever at avsenderen eller det ansvarlige depotet ordner neste steg. |
Tjenester og leveringstider
Palletways tilbyr innenlandske, internasjonale, bedrifts- og dedikerte palltjenester. Den publiserte leveringstiden avhenger av ruten og den valgte tjenesten. Det offentlige materialet bekrefter et Premium-alternativ med levering neste morgen i P2C-tilbudet, økonomilevering, tidsbestemte alternativer som før kl. 10.00, før kl. 12.00 og på ettermiddagen der dette er tilgjengelig, samt et to-timers leveringsvindu beskrevet for relevante forsendelser.
Sammenligning av tjenester
| Tjeneste | Beste bruk og bekreftede funksjoner |
|---|---|
| Innenlandsk palllevering | UK-forsendelser gjennom pallnettverket med sporing og levering via lokale medlemmer. |
| Internasjonal palllevering | Grensekryssende europeisk pallfrakt, inkludert økonomi- og ekspressalternativer samt tollstøtte der det kreves. |
| P2C | Palletways to Consumer kombinerer Premium-levering neste morgen og økonomilevering; økonomibestillinger inkluderer Book-in-tjenesten. |
| Dedikerte tjenester | Hubdrop, levering av paller neste dag og levering på siste etappe tilpasset bedriftens behov. |
| Bedriftstjenester | Skreddersydd logistikk, kundeoppfølging, levering på siste etappe og just-in-time-løsninger for større forsendelsesvolumer. |
Leveringstid
| Tjeneste | Publisert leveringstid og begrensninger |
|---|---|
| Premium P2C | Levering neste morgen er beskrevet for Premium-komponenten, avhengig av destinasjon og bestillingsbetingelser. |
| Economy P2C | Tar lengre tid enn Premium; den offentlige siden oppgir ikke et universelt antall dager. |
| Tidsbestemte tjenester | Alternativer før kl. 10:00, før kl. 12:00, på ettermiddagen og neste dag kan være tilgjengelige avhengig av destinasjon. |
| To timers leveringsvindu | Et to timers leveringstidsvindu er beskrevet for aktuelle forsendelser; det er et operativt tidsvindu, ikke en generell garanti for alle ruter. |
| Internasjonalt | Leveringstiden avhenger av avsendersted, destinasjon, valgt tjeneste, tollbehandling, overleveringer i nettverket og lokale leveringsforhold. |
Leveringstider etter destinasjonsland
| Destinasjonsregion | Evidensbasert veiledning |
|---|---|
| Storbritannia | Innenlandske Premium-, Economy- og tidsbestemte alternativer er tilgjengelige på utvalgte ruter; nøyaktig leveringstid oppgis etter rute og tjeneste. |
| Irland | Dekkes av Palletways' internasjonale tjenester; leveringstiden avhenger av valgt grensekryssende tjeneste og tollkrav. |
| Frankrike, Tyskland, Spania og Italia | Navngitte markeder i det europeiske nettverket; innhent et rutespesifikt estimat, ettersom det ikke er publisert noe universelt antall dager for hvert land på sidene som er gjennomgått. |
| Nederland, Belgia, Benelux og Ungarn | Betjenes gjennom Palletways' europeiske nettverkskontorer og medlemmer; rute-, tjeneste- og tollbetingelser avgjør leveringstiden. |
| Andre europeiske destinasjoner | Palletways oppgir dekning i 25 europeiske land, men de gjennomgåtte offentlige sidene publiserer ikke en pålitelig tabell med gjennomsnitt per land. |
Ikke erstatt en forpliktelse fra Palletways med bransjegjennomsnitt. Helger, helligdager, avsidesliggende områder, kvaliteten på adresseopplysningene, pallens mål, tollbehandling, trafikk og forstyrrelser i nettverket kan endre den faktiske leveringsdatoen.
Vanlige sporingsproblemer og løsninger
Problem og løsning
| Vist problem/status | Umiddelbar handling | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ugyldig nummer | Kontroller at nummeret har nøyaktig 11 sifre, og be avsenderen om sendingens ID. | ||||||
| Ingen sporingshendelse | Spør om pallen faktisk er blitt hentet; bestillingsdata er ikke det samme som aksept. | ||||||
| Lang tid uten oppdatering | Sammenlign med den offisielle sporingen, og kontakt deretter avsenderen eller det lokale leveringmedlemmet med den nyeste skanningen. | ||||||
| Leveringsavvik | Kontroller adresse, adkomst, åpningstider og mottaksavtaler; avsenderen eller depotet bør avtale ny levering. | ||||||
| Levert, men ikke mottatt | Kontroller leveringsstedet, lageret eller resepsjonen, spør kolleger eller naboer, og be om leveringsbevis. | ||||||
| Mistet eller skadet pall | Varsle avsenderen umiddelbart, ta vare på emballasje og innhold, fotografer skaden, og følg den aktuelle prosessen for transportskade eller krav. | ||||||
| Retur eller avvisning | Spør avsenderen hvorfor leveringen mislyktes, og innhent instruksjoner fra det ansvarlige depotet før du avtaler en ny transport. | ||||||
Se alle eskaleringsdetaljer for sporingsproblemer hos Palletways
| |||||||
Internasjonal frakt, tollbehandling og overlevering mellom transportører
| Trinn | Hva som skjer, og hva du skal gjøre |
|---|---|
| Henting hos avsender | Et lokalt Palletways-medlem henter eller mottar pallen og registrerer sendingen. |
| Behandling ved knutepunkt | Frakten konsolideres i hub-and-spoke-nettverket for videre ruting. |
| Eksport og hovedtransport | Pallen krysser grensen under den valgte internasjonale tjenesten; det kan oppstå hull i sporingen mellom skanninger. |
| Toll | Tollstøtte kan være tilgjengelig ved behov. Ankomst til et tollsted betyr ikke i seg selv at fortolling er fullført. |
| Overlevering til partner | Et Palletways-kontor eller nettverksmedlem på bestemmelsesstedet kan ta ansvar for leveringsetappen. Den samme sendingens ID kan fortsatt være i bruk, men lokale referanser kan også forekomme. |
| Sluttlevering | Medlemmet på bestemmelsesstedet organiserer levering, avtaler levering eller et aktuelt tidsvindu og registrerer leveringen eller POD. |
Avsenderen er ansvarlig for korrekte kommersielle opplysninger, emballasje og eventuelle nødvendige tolldokumenter. Skatter, avgifter, EORI-krav og regler for restriksjonsbelagte varer varierer etter bestemmelsessted. Spør Palletways eller det lokale medlemmet før utsending, i stedet for å tolke en sporingshendelse som tollrådgivning.
Leveringsadministrasjon og alternativer etter utsendelse
| Alternativ | Kvalifisering og tiltak |
|---|---|
| Tjeneste for forhåndsavtale av levering | Inkludert med economy P2C-forsendelser; leveringsmedlemmet tilbyr mottakeren fleksible leveringsdager og -tidspunkter. |
| To timers leveringsvindu | Tilgjengelig for aktuelle sendinger; bekreft tidsvinduet med det lokale medlemmet eller i leveringskommunikasjonen. |
| Hubdrop | Avsenderen leverer frakten til et angitt Palletways-knutepunkt, noe som reduserer ventetiden på henting og muliggjør innmating i nettverket. |
| Endring av adresse eller levering | Kontakt avsenderen eller det ansvarlige lokale medlemmet før levering; mulighet, tidspunkt og gebyrer avhenger av sendingens status. |
| Leveringsbevis | Palletways opplyser at POD-informasjon og bilder er tilgjengelige via portalen for aktuelle brukere. |
Mistet, skadet, reklamasjoner, forsikring og refusjoner
En sporingsforespørsel, en undersøkelse av manglende frakt, et skadekrav, en refusjon av fraktkostnader og en refusjon fra forhandleren er ulike prosesser. Palletways opplyser at sendinger transporteres i henhold til RHA Conditions of Carriage 2024 med begrenset erstatningsansvar, og at det kan tegnes tilleggsforsikring for fullverdibeskyttelse.
| Prosess | Når den skal brukes, og hvem som skal handle |
|---|---|
| Sporingsforespørsel | Bruk den offisielle sporingen eller kontakt det lokale depotet med den 11-sifrede ID-en. Mottakeren kan be om informasjon, men avsenderen kan kontrollere handlinger på kontonivå. |
| Krav ved tap eller skade | Varsle avsenderen eller det avtaleparten er et Palletways-medlem, så snart som mulig. Ta vare på emballasje, fotografier, innhold, faktura og dokumentasjon på verdi. |
| Forsikring | Begrenset erstatningsansvar gjelder i henhold til de angitte RHA Conditions of Carriage; tilleggsforsikring kan tegnes der dette er tilgjengelig. |
| Refusjon fra forhandler | En markedsplass eller forhandler avgjør kundens refusjon separat fra Palletways’ transportundersøkelse. |
Fraktbegrensninger og spesialhåndtering
| Kategori | Bekreftet veiledning og mulig innvirkning |
|---|---|
| Pallens mål og vekt | Sju pallestørrelser er oppført, fra en mini-kvartpall til en XL-pall. Maksimumsvekten varierer fra 150 kg til 1 200 kg avhengig av størrelse. |
| Farlig gods i begrensede mengder | Kvalifiserte sendinger med farlig gods i begrensede mengder kan aksepteres på egnede ruter; bekreft dette på forhånd med det lokale medlemmet. |
| Emballasje og overheng | Varer må pakkes og sikres på en trygg måte uten å overskride målene eller vekten til den valgte pallen. |
| Uvanlige, restriksjonsbelagte eller forbudte varer | Spør Palletways før bestilling. Mottak, håndtering og transporttid kan avhenge av rute og lovpålagte krav. |
Kundeservice
Kundeservice
| Kanal | Bekreftet kontakt og beste bruksområde |
|---|---|
| Spor en pall | Offisiell Track and Trace; bruk det 11-sifrede sporings-ID-en. |
| Hastehenvendelse i Storbritannia | +44 1543 418000; den gjennomgåtte offentlige siden oppgir ikke åpningstider. |
| E-post | info@palletways.com; generelle eller hastende henvendelser i Storbritannia. |
| Kontaktskjema | Palletways Contact Us; oppgi sporings-ID og forsendelsesdetaljer. |
| Nasjonale kontorer | Kontaktsiden viser kontorer i Ungarn, Tyskland, Iberia, Italia og Benelux med regionale telefonnumre og e-postadresser. |
Ha klart det 11-sifrede ID-nummeret, hentedato, avsender- og mottakeradresser, tjeneste, siste skanning, fotografier, beskrivelse av innholdet, dokumentasjon på verdi og eventuell informasjon om avtalt leveringstidspunkt. Mottakere bør normalt begynne med avsenderen eller leveringsdepotet; kontokunder bør bruke sin kundeansvarlige der det er aktuelt.
Sporing for netthandel og bedrifter
Palletways tilbyr portalbasert oversikt for kunder, nettverksmedlemmer og mottakere. Portalen beskrives som lagring av pallbevegelser, forventede ankomsttider, bilder av leveringsbevis, varsler om avvik og OTIF-informasjon. En aktuell offentlig Palletways-sporings-API kunne ikke bekreftes ut fra de gjennomgåtte offisielle sidene, så bedrifter bør spørre Palletways eller sin kundeansvarlige om aktuell integrasjonstilgang.
Sammenligning av utvikler/API
| Alternativ | Leverandør | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Palletways Portal | Palletways | ||||||||
Se alle detaljer for Palletways Portal
| |||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
Se alle detaljer for 17TRACK API
| |||||||||
Vanlige spørsmål
Grunnleggende spørsmål og svar
Skriv inn det 11-sifrede sporings-ID-en på den offisielle Palletways Track and Trace-siden, eller bruk 17TRACK.
Avsenderen, depotet eller forsendelseskommunikasjonen skal oppgi det 11-sifrede forsendelses-ID-en.
Den offisielle sporingen ber om et 11-sifret sporings-ID; ikke anta at en ordre- eller fakturareferanse vil fungere.
Pallen kan være mellom skanninger eller ennå ikke være fysisk hentet; be avsenderen eller det lokale medlemmet bekrefte overleveringen.
Leveringstiden avhenger av rute og tjeneste; Palletways beskriver Premium-levering neste morgen, Economy, tidsbestemte og internasjonale alternativer under gjeldende vilkår.
Kontroller adressen og tilgangsdetaljene, og kontakt deretter avsenderen eller det ansvarlige leveringsdepotet for å avtale neste steg.
Sjekk leveringsområdet, resepsjonen, lageret, naboer og kolleger, og be deretter avsenderen eller depotet om leveringsbekreftelse.
Varsle avsenderen så snart som mulig, ta vare på emballasjen og innholdet, ta bilder og følg den gjeldende reklamasjonsprosessen.
Ja, Palletways tilbyr internasjonal palllevering i hele Europa, inkludert økonomi- og ekspresstjenester på tvers av landegrenser.
For hastesaker i Storbritannia kan du ringe +44 1543 418000, sende e-post til info@palletways.com eller bruke det offisielle kontaktskjemaet.
Ekspert-FAQ
Aktuelle sendinger kan få et leveringstidspunkt på to timer; tilgjengeligheten avhenger av tjenesten, ruten og den lokale leveringsoperasjonen.
Lokale depoter leverer paller til sentrale knutepunkter for konsolidering og videre distribusjon. Deretter fullfører et medlem på bestemmelsesstedet leveringen.
Nei; en bestillings- eller etikettoppføring kan komme før innhenting, så se etter en hendelse som bekrefter mottak eller innhenting.
P2C betyr Palletways til forbruker og kombinerer Premium- og Economy-alternativer, med Book-in-tjeneste for Economy-forsendelser.
Ja, Palletways oppgir sju pallstørrelser, inkludert en XL-pall med en oppgitt maksimalvekt på 1 200 kg, med forbehold om bestillingsvilkårene.
Palletways opplyser at portalen deres gir informasjon om leveringsbekreftelse og bilder for aktuelle sendinger og brukere.
De gjennomgåtte offentlige sidene bekrefter synlighet i portalen, men dokumenterer ikke en aktuell offentlig Palletways-sporings-API; bedrifter bør spørre sin kundeansvarlige.
En publisert tjenestebeskrivelse eller et leveringstidspunkt bør ikke betraktes som en universell pengene-tilbake-garanti; bekreft vilkårene for den valgte tjenesten.
Sporings-API
De gjennomgåtte offisielle Palletways-sidene publiserer ikke et aktuelt offentlig endepunkt for sporings-API. Eksempelet nedenfor viser den dokumenterte registreringsforespørselen for 17TRACK. Bekreft den gjeldende Palletways-transportørkoden i 17TRACK-kontoen eller dokumentasjonen din før bruk i produksjon.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
# Current public official Palletways tracking API not confirmed.
# Confirm CARRIER_CODE in the current 17TRACK documentation or account.
Kilder og referanser
- Palletways — Offisiell nettside. Palletways
- Om oss — Europas pålitelige pallnettverk. Palletways
- Spor og følg. Palletways Europe GmbH
- Ofte stilte spørsmål om palllevering. Palletways
- Dedikerte tjenester. Palletways
- Skreddersydde pallleveringstjenester. Palletways
- Kontakt oss. Palletways
- 17TRACK API-dokumentasjon. 17TRACK
17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet Palletways.
En ordresporingsapp for Shopify-selgere som hjelper deg med å holde oversikt over pakker.
4.9/5Kom i gang →
Tracking-API-et gjør automatisk sporing og webhook-push enkelt.
Over 3500 TransportørpartnereStart en gratis prøveperiode →
Få varsler i sanntid om leveringsoppdateringer.
260,000 installasjonerLast ned nå →Spor forsendelsen din
Global ekspressporingspakketjeneste
